Catholic University Los Angeles of Chimbote
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El control interno y su incidencia en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del sector servicios del Perú: caso Constructora Ingenieros Maldonado S.A.C. – Ayacucho, 2023
Get PDFEl control interno comprende acciones, políticas, procedimientos y métodos que promueven la eficiencia operativa y financiera, optimizando los recursos y asegurando la sostenibilidad de las empresas. Esta investigación tuvo como objetivo determinar cómo el control interno incide en la rentabilidad de las micro y pequeñas empresas del Perú y en la empresa Constructora Ingenieros Maldonado S.A.C. Se empleó un enfoque cualitativo, de diseño no experimental y nivel descriptivo, utilizando la entrevista y el cuestionario como técnicas principales para la recolección de datos. Los resultados revelaron que, aunque las micro y pequeñas empresas aplican controles preventivos y flexibles que les permiten gestionar mejor los riesgos y mejorar su competitividad, la empresa en estudio presenta deficiencias en la evaluación de riesgos y la supervisión continua. Esto lo expone a pérdidas financieras y afectan su rentabilidad a largo plazo. Además, la falta de retroalimentación interna y medidas correctivas en la empresa impide la optimización de los procesos operativos, restringiendo la mejora continua. A pesar de contar con controles básicos que garantizan el cumplimiento de plazos y presupuestos, la empresa no implementa estrategias para reducir costos operativos ni mejorar sus márgenes financieros. La comparación con las micro y pequeñas empresas demostró que un control interno efectivo es fundamental para lograr una gestión eficiente y sostenible, fortaleciendo tanto la estabilidad financiera como la operativa. Se concluyó que es necesario diseñar un sistema de control interno adaptado a las necesidades específicas de cada empresa para optimizar la rentabilidad, reducir riesgos y promover el crecimiento sostenible
Potenciales interacciones farmacológicas en recetas médicas atendidas en el Centro de Salud Huarupampa, Huaraz, 2024
Get PDFLa presente investigación tuvo como objetivo determinar potenciales interacciones
farmacológicas en recetas médicas atendidas en el Centro de Salud Huarupampa durante el
mes de setiembre 2024. El estudio fue de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo, tipo básico
y diseño no experimental. Para el análisis de las potenciales interacciones farmacológicas
se hizo uso de tres bases de datos, Medscape, Drugs.con y DrugBank. Se analizaron 730
recetas médicas que cumplieron con los criterios de inclusión, donde se obtuvo como
resultado que el 41.92% presentaron potenciales interacciones farmacológicas, según la
cantidad de interacciones por receta médica el 71.57% presentó una potencial interacción,
según el tipo de interacción con mayor porcentaje fueron las interacciones farmacocinéticas
con el 76.05%, de acuerdo al grado de severidad el 54.19% fueron moderadas y según la
asociación de fármacos la azitromicina/paracetamol fueron los más frecuentes con el
12.09%, seguido de la amoxicilina/ibuprofeno con el 7.67%, y del paracetamol/amoxicilina
con el 6.98%. Se concluye que existe un alto porcentaje de potenciales interacciones
farmacológicas, lo que significa un riego para la población
Calidad de sentencias sobre impugnación de resolución administrativa; expediente N° 244-2016-0-0501-JR-CI-01, distrito judicial de Ayacucho. 2024
Get PDFLa investigación tuvo como problema ¿Cuál es la calidad de las sentencias de primera y segunda instancia sobre impugnación de resolución administrativa, según los parámetros normativos, doctrinarios y jurisprudenciales pertinentes, en el expediente N° 244-2016-0-0501-JR-CI-01, del Distrito Judicial de Ayacucho 2023?. El objetivo fue determinar la calidad de las sentencias en estudio. El de tipo investigación fue cuantitativo cualitativo, el nivel exploratorio descriptivo, y diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La unidad de análisis fue un expediente judicial seleccionado mediante muestreo por conveniencia, para recolectar los datos se utilizaron las técnicas de la observación y el análisis de contenido, y como instrumento una lista de cotejo validada mediante juicio de expertos. Los resultados revelaron que la calidad de la parte expositiva, considerativa y resolutiva, pertenecientes a: la sentencia de primera instancia fue de rango: muy alta, muy y muy alta; y de la sentencia de segunda instancia: muy alta, muy alta y muy alta. Se concluyó, que la calidad de las sentencias de primera y de segunda instancia, fueron de rango muy y muy alta, respectivamente
La calidad de servicio para satisfacción de los clientes de la empresa de abarrotes Pily, del distrito de Tambogrande, Piura 2024
Get PDFLa investigación tuvo como objetivo “Definir las características de la calidad de servicio para la satisfacción del cliente de la empresa de abarrotes Pily del distrito de Tambogrande, Piura 2024”. La investigación es transversal no experimental, nivel descriptivo, tipo de investigación cuantitativa, población limitada y muestra de treinta y cinco clientes. Los resultados de la variable calidad del servicio respecto a: Eficiencia y productividad 75.7%, impacto del producto 62.2%, eficacia 75.7%, el servicio al cliente 81.1%, seguridad 75.7%. Los resultados de la variable satisfacción al cliente respecto a: fidelidad de la Marca 83.8%, experiencia 73% calidad del producto78.4%, rendimiento 83.8% de los clientes están satisfechos con el estado y peso de los productos; rendimiento 78.4%, ofertas 70.3% son accesibles, expectativa 75.7%. En síntesis, los clientes están satisfechos con la tienda de abarrotes en términos de fidelidad, confianza, calidad del producto, rendimiento, oferta y innovaciones que se enfoca calidad de servicio y satisfacción al cliente. En conclusión, la empresa de abarrotes Pily, tiene una cultura organizacional sólida que se enfoca en la satisfacción del cliente y la participación de los colaboradores. Los clientes tienen un enfoque positivo hacia la tienda y sus colaboradores, y la mayoría de los colaboradores conocen las preferencias de los clientes. El plan de mejora busca optimizar la coordinación efectiva entre las redes y el sistema de trabajo, reducir las cargas administrativas y establecer protocolos de comunicación y coordinación
Fortalecimiento de la gestión administrativa para el desarrollo del trabajo extramural en familias de alto riesgo en el distrito de Catac - Recuay 2017
Get PDFEl presente trabajo académico nace a raíz de la problemática de la gestión administrativa para el desarrollo extramural que se presenta en el Centro de Salud Cátac, referente a la limitada atención extramural en las familias de alto riesgo la cual representa el 20% de las familias del Distrito Cátac – Provincia Recuay, debido a que existe Inadecuada competencia de gestión administrativa y débil implementación de la oferta.
Una vez seleccionado el problema se aplica la metodología del árbol causa y efecto, técnica que permite resumir en forma consistente y lógica lo que el trabajo académico se propone. Para el logro de este trabajo académico se utilizó, el esquema de Bobadilla en la formulación del problema, utilizando el árbol de causa efectos, medios y fines, medios fundamentales, y se aplicaran las líneas de acción que contemplan: Competencia de gestión administrativa, instrumento de gestión, monitoreo y evaluación, sistema de información, fortalecimiento de competencias del recurso humano, instrumento y material, atención extramural, empoderamiento comunitario.
Con el desarrollo de la metodología del trabajo académico y su ejecución oportuna el equipo de trabajo se irá involucrando favorablemente y logrando las metas planteadas y por ende el fortalecimiento de la gestión administrativa para el desarrollo del trabajo extramural. 5
Para la consistencia y permanencia en el tiempo se requiere de la participación activa del personal de salud que laboran en el Centro de Salud Cátac y de los lideres de la gestión administrativa en Salud Familiar y Comunitaria: buscando fortalecer la gestión administrativa para el desarrollo del trabajo extramural en familias de alto riesgo del Distrito de Cátac – Recuay 2017
Autoestima y expresión oral en los estudiantes de sexto grado de primaria de la institución educativa N° 84054 de Asay, Huánuco, 2024
Get PDFLa presente investigación se partió del problema ¿Existe relación entre la autoestima y la expresión oral en los estudiantes de sexto grado de primaria de la Institución Educativa N°84054 de Asay, Huánuco, 2024? Al observarse dificultades en la expresión oral como la dificultad para expresarse con claridad, falta de coherencia en sus discursos, entre otros. Se planteó como objetivo general determinar la relación entre la autoestima y la expresión oral en los estudiantes de sexto grado de primaria de la Institución Educativa N°84054 de Asay, Huánuco, 2024. La metodología fue de tipo cuantitativa, un nivel descriptivo correlacional, con un diseño no experimental, la población estuvo conformada por 80 estudiantes, con una muestra de 18 estudiantes del sexto grado de primaria, con un muestreo no probabilístico por conveniencia, con la técnica de la observación y como instrumento la guía de observación y el cuestionario. En los resultados se encontró el 55.56% de la muestra en el nivel proceso de la expresión oral, el 55.56% tienen un nivel de autoestima alto; el 38.89% que tiene el nivel alto de autoestima se encuentran en el nivel logro de la expresión oral, en la hipótesis con Rho de Spearman se encontró un coeficiente de 0.678** evidenciando una correlación positiva moderada entre las variables. Se concluyó que la mayoría de los estudiantes se encuentran en nivel logro y nivel alto de expresión oral y autoestima respectivamente, y existe una relación positiva moderada entre las variables
Caracterización del proceso sobre acción contencioso administrativo en el Expediente Nº 00007-2016-0-0504-JM-LA-01 del Juzgado Mixto del MBJ-Huanta del Distrito Judicial de Ayacucho, 2021
Get PDFLa investigación fue un estudio de caso basado en estándares de calidad, a nivel exploratorio descriptivo y diseño transversal, donde el objetivo fue determinar la calidad de las sentencias de primera y segunda instancia sobre Demanda de Proceso Contencioso Administrativo que ordeno el juzgado civil EN EL EXPEDIENTE Nº 00007-2016-0-0504- JM-LA-01 DEL JUZGADO MIXTO DEL MBJ-HUANTA DEL DISTRITO JUDICIAL DE AYACUCHO, 2019; la unidad de análisis fue un expediente judicial seleccionado mediante muestreo por conveniencia; los datos se recolectaron utilizando una lista de cotejo aplicando las técnicas de observación y el análisis de contenido. Los resultados revelaron que la calidad de la sentencia en su parte expositiva, considerativa y resolutiva, pertenecientes a la sentencia de primera instancia fueron de rango: muy alta, muy alta y alta; y de la sentencia de segunda instancia: alta, alta y alta. Finalmente, la calidad de ambas sentencias de primera y de segunda instancia, fueron de rango alta, respectivament
“Caracterización del impuesto a la renta de las micro y pequeñas empresas del sector servicio, rubro estudios Contables del distrito de Callería, 2018”
Get PDFEl presente trabajo tuvo como objetivo general Describir cuales son las principales características de impuesto a la renta de las micro y pequeñas empresas del sector servicio-rubro estudios contables en Callería, 2018. El trabajo de investigación se llevará a cabo en el distrito de Callería, en el rubro estudios contables, y se aplicará a una muestra representativa de gerentes y/o administradores de dichos rubros, un cuestionario de preguntas para recoger información pertinente referida al año 2018. La investigación realizada fue descriptiva se trabajo con una población de 20 Estudios Contables y una muestra de 20 personas a los que se le aplico un cuestionario de 20 preguntas utilizando la técnica de la encuesta obteniendo los siguientes resultados: En la tabla N° 01 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 35% de los microempresarios tienen entre los 36 a 45 años, el 30% de los microempresarios tienen entre los 46 a 55 años, el 20% tiene entre los 56 años a más y por último el 15% de lo microempresarios tienen entre los 25 a 35 años. En la tabla N° 02 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 80% de los representantes legales es del género masculino y el 20% es del género femenino. En la tabla N° 03 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 100% de los representantes legales tienen su superior universitario. vii En la tabla N° 04 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, el 45% está tiempo en el rubro entre 0 a 3 años, el 35% está tiempo en el rubro entre 4 a 6 años y el 20% tiene entre 7 a más años en el rubro. En la tabla N° 05 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 40% tiene entre 4 a 6 trabajadores, el 35% tiene entre 1 a 3 trabajadores y por último el 25% de las microempresas tiene 7 a 10 trabajadores. En la tabla N° 06 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 75% de las empresas tiene trabajadores permanentes y el 25% tienen trabajadores eventuales. En la tabla N° 07 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que 45% tuvo de formalidad entre 0 a 3 años, el 35% tuvo de formalidad entre 4 a 6 años y el 20% tiene de formalidad entre 7 años a más. En la tabla N° 08 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 100% si obtuvo utilidades. En la tabla N° 09 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 100% de las microempresas conocen las leyes tributarias. viii En la tabla N° 10 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 100% si conoce la Ley del Impuesto a la Renta. En la tabla N° 11 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 70% están de acuerdo con el pago del Impuesto a la Renta y el 30% no están de acuerdo con el pago del Impuesto a la Renta. En la tabla N° 12 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 100% de las microempresas si obtuvo ingresos netos. En la tabla N° 13 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 100% de las microempresas si pagó el Impuesto a la Renta. En la tabla N° 14 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 100% no tuvo ningún efecto al momento de pagar el Impuesto a la Renta. En la tabla N° 15 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que 100% de las microempresas no pagan por adelantado el Impuesto a la Renta. En la tabla N° 16 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el ix 60% de las microempresas está de acuerdo con el porcentaje de pago del Impuesto a la Renta y el 40% no está de acuerdo. En la tabla N° 17 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 100% no tuvo problemas de liquidez al momento de pagar el Impuesto a la Renta. En la tabla N° 18 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 75% de las microempresas solicita el financiamiento a entidades bancarias y el 25% solicita a entidades no bancarias. En la tabla N° 19 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 85% de las microempresas no tuvo problemas de capital y el otro 15% menciona que si tuvo problemas con su capital al pagar el Impuesto a la Renta. En la tabla N° 20 sobre las micro y pequeñas empresas encuestadas se establece que los representantes legales del 100% de la muestra, se obtuvo que el 100% no tuvo problemas con los acreedores al pagar el impuesto a la renta
Funcionalidad familiar e inteligencia emocional en adolescentes de una institución educativa privada, Cañete 2024
Get PDFEl presente trabajo tieno como título "Relación entre el funcionamiento familiar y la inteligencia emocional en adolescentes de una Institución Educativa Privada, Cañete 2024" tuvo como finalidad determinar la relación entre estas dos variables en una muestra de 133 estudiantes. Este estudio es de tipo básico, con un nivel correlacional y diseño no experimental de corte transversal, centrado en recopilar datos mediante la Escala de Cohesión y Adaptabilidad Familiar FACES IV y el Inventario de Inteligencia Emocional de Bar-On ICE. La metodología incluyó análisis estadístico mediante la prueba exacta de Fisher, con un nivel de significancia del 5%. Los resultados mostraron que la mayoría de los adolescentes presentaron niveles promedio tanto en funcionamiento familiar (60.9%) como en inteligencia emocional (65.4%), estableciéndose una relación significativa entre ambas variables (p = 0.001). Se concluye que un mejor funcionamiento familiar se asocia con un mayor desarrollo de inteligencia emocional, lo que resalta la importancia de fortalecer las dinámicas familiares para favorecer el bienestar emocional de los adolescentes
Calidad de sentencias de primera y segunda instancia sobre acción de cumplimiento; Expediente Nº 00313-2021-0-2004-JR-CI-01; distrito judicial de Piura, 2024
Get PDFEl tema de investigación fue calidad de las sentencias de primera y segunda instancia sobre proceso de cumplimento sobre acción de cumplimiento que se vincula al proceso del Derecho Constitucional emitidas en el Distrito Judicial de Piura. En este sentido, la pregunta de investigación se formuló la siguiente pregunta: ¿Cuál es la calidad de sentencias sobre acción de cumplimento según los parámetros normativos, doctrinarios y jurisprudenciales pertinentes, expediente Nº 00313-2021-0-2004-JR-CI-01, Distrito Judicial de Piura, 2024?. El objetivo de la investigación fue determinar la calidad de las sentencias del proceso en estudio; el tipo de investigación es aplicada con enfoque cualitativo, nivel descriptivo, y diseño no experimental, retrospectivo y transversal. La unidad de análisis fue un expediente judicial seleccionado mediante muestreo por conveniencia siendo un estudio de caso, se aplicó la unidad muestral, donde la misma población es la muestra. La fuente de información es documental y los datos se recolectaron utilizando una lista de cotejo validado mediante juicio de expertos aplicando las técnicas de observación y el análisis de contenido. Los resultados revelaron que la calidad de la parte expositiva, considerativa y resolutiva, pertenecientes a: la sentencia de primera instancia, fueron de rango: alta; y de la sentencia de segunda instancia: alta. Las conclusiones son: que fue un proceso en el que no se cumplió con acatar una resolución y hacer debido pago de su bonificación del 30% de bonificación por preparación de clases, ello es el punto del conflicto