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Diseño e implementación de estrategias de marketing digital para mejorar la presencia online y promoción al público objetivo del centro campestre San Andres
No full textEl objetivo del presente trabajo es determinar los avances, aportes y mejoras del autor en la empresa Recreo San Andres, en base al diseño y planeamiento de estrategias de marketing digital para promocionar el negocio y atraer potenciales clientes de medios online, como solución a la problemática de la nula presencia en canales digitales y poca aparición de nuevos clientes. El trabajo se estructura en tres partes, primera los aspectos generales de la empresa y la actividad desempeñada, segunda la fundamentación en la base teórica de lo realizado respecto al marketing digital y tercera, los aportes con el desarrollo de experiencias. Los métodos de evaluación fueron de análisis cualitativo y cuantitativo, para el diseño organizacional de área de marketing se utilizó un análisis cualitativo y para el diseño e implementación del plan estratégico en marketing digital se usaron ambos análisis. Para conseguir las mejoras deseadas el autor organizó el área de marketing, creó un plan estratégico para los siguientes 12 meses con metas, público objetivo y métricas específicas. Seguidamente se implementó este plan enfocado al marketing en redes sociales, dividido en 5 estrategias: el inbound marketing, marketing de influencers, publicidad, marketing de contenidos y creación de sitio web. Se tomaron como principales métricas para su evaluación el alcance o vistas, la interacción con el contenido, los seguidores y los mensajes por chat. Los resultados finales de estas experiencias sí lograron en general los objetivos planteados en un inicio sobre aumentar la presencia digital y atraer nuevos clientes. Se concluyó que la publicidad en redes sociales es la mejor estrategia si se sabe configurar, pero es la de más alto costo; el contenido rey que mejor funciona son los videos cortos y visualmente llamativos, el marketing de influencers funciona muy bien solo si el personaje y su audiencia están en la misma ciudad de la empresa. Aunque los aportes finales fueron positivos y se consiguieron los objetivos, hay margen de mejora en la organización y coordinación con otras áreas, la expansión a nuevos canales y estrategias digitales, y optimización de cuentas de redes sociales
Diseño de estabilización de suelos de subrasante, con cal y cemento aplicada a la Av. Los Pescadores - distrito de Chimbote
No full textLa tesis tiene como objetivo evaluar el efecto estabilizador del cemento y cal en la subrasante de la Av. Los Pescadores del distrito de Chimbote. El suelo en estado natural tiene la categoría de subrasante regular (S2) con una clasificación de arena mal graduada con limo (SP-SM) y un valor soporte (CBR) de 9.2%. El terreno presenta deformaciones y hundimientos por tanto se requiere aumentar la resistencia del suelo, por ello se planteó mejorar dichas propiedades mediante la adición de cemento y cal. Estos se incorporaron al suelo natural en estudio en tres dosificaciones de 4.5%, 6.5% y 7% para el cemento y 3%, 5% y 8.5% para la cal. Los efectos de estos dos agentes estabilizantes en el suelo fueron evaluados sobre los límites de Atterberg, el Proctor modificado, valor soporte relativo (CBR) y resistencia a la compresión. En conclusión, los resultados mostraron una mejora en los ensayos para determinar el valor soporte relativo (CBR), al utilizar una incorporación de 4.5% de cemento respecto al peso seco del suelo natural para una M.D.S al 95% dio como resultado 42.4%, considerando esta adición como óptima. Se advierte además que, habiéndose utilizado material granular sin plasticidad, la incorporación de 3% de cal dio como resultado un valor soporte (CBR) de 11.1%. Asimismo, mediante un análisis económico, se concluye que la estabilización con 4.5% de cemento es 1.31% más económica que la estabilización con 3% de cal en esta subrasante
Incertidumbre política y desempeño del mercado de valores en Perú
No full textLa incertidumbre política (IP) puede afectar el desempeño del mercado de valores (DMV) en Perú, lo que puede generar consecuencias económicas adversas. Por lo tanto, es importante investigar y comprender esta relación para poder aprender a responder adecuadamente a la IP. La presente investigación tiene como objetivo analizar la relación entre la IP y el DMV en Perú, tema de gran relevancia dado el potencial impacto negativo de la IP en la economía y en la rentabilidad de los inversores. Para ello, se proponen dos modelos empíricos que examinan dicha relación desde distintas perspectivas y fuentes de variación: un modelo de series de tiempo, que emplea índices bursátiles para medir el desempeño del mercado, y un modelo de datos de panel, que utiliza precios de acciones individuales. Los resultados muestran que la IP tiene un efecto adverso y estadísticamente significativo en el mercado de valores peruano. En particular, los conflictos socioambientales y los escándalos políticos destacan como los eventos que generan mayor impacto negativo, afectando tanto los índices bursátiles como los precios de las acciones. Además, se encuentra que estos efectos son heterogéneos y dependen del tipo de evento analizado. Estos hallazgos no solo contribuyen a la literatura existente sobre el tema, sino que también tienen implicaciones prácticas relevantes para inversores, analistas y responsables de políticas, al resaltar la importancia de gestionar adecuadamente la IP para fomentar un entorno estable y propicio para el mercado de valores
Implementación de una estrategia de fidelización de clientes en el Área de Marketing de la empresa EF Perfumes Perú
No full textEste trabajo examina la implementación de estrategias de fidelización de clientes en una empresa retail de perfumería alternativa a partir del periodo de enero 2025, bajo la supervisión del autor en el puesto de Brand Manager en EF Perfumes. El documento describe una estrategia y acción táctica de fidelización en una empresa retail; en el primer capítulo se realiza una reseña y datos de EF Perfumes, así como una breve descripción de la problemática presentada, en el capítulo dos se presenta la fundamentación de las bases teóricas de la terminología empleada. Por último, en el tercer capítulo se presenta el desarrollo de la estrategia de fidelización y los resultados obtenidos del piloto desarrollado en los puntos de venta de EF Perfumes. Este trabajo busca proporcionar información valiosa para profesionales y académicos interesados en estrategias de fidelización en el sector retail
Informalidad e inclusión financiera: evidencia del Perú
No full textEste trabajo tiene dos objetivos principales. El primero es documentar la experiencia profesional de la autora en la Municipalidad Distrital de Mórrope y analizar cómo su formación académica en Economía ha contribuido a su desempeño en la gestión pública. El segundo es desarrollar un análisis crítico del estudio "Informality and Financial Inclusion: Evidence from Peru" de Salinas et al. (2023), que examina el impacto de la formalización empresarial sobre el acceso al crédito en el Perú. La primera parte del trabajo describe las funciones y responsabilidades desempeñadas en diversos roles administrativos en la Municipalidad de Mórrope, destacando la aplicación práctica de los conocimientos adquiridos durante la formación universitaria. La segunda parte presenta un análisis detallado del estudio mencionado, evaluando sus contribuciones metodológicas, la validez de sus resultados y sus implicaciones para la política pública. El análisis revela que la formalización incrementa significativamente el acceso al crédito empresarial, con un aumento promedio del 8% en los saldos crediticios. Este efecto es particularmente pronunciado para las microempresas (8.6%) en comparación con las pequeñas empresas (4.8%). Los resultados son robustos a diferentes especificaciones y el impacto persiste hasta siete años después de la formalización. El trabajo concluye con recomendaciones para el diseño de políticas que promuevan tanto la formalización como la inclusión financiera, y propone una agenda de investigación futura que profundice en los mecanismos específicos que vinculan la formalización con el acceso al crédito
Incentivos conductuales en la remediación ambiental: análisis sobre la participación de las comunidades en la limpieza de derrames en Loreto
No full textEn el departamento de Loreto (Perú), la contaminación por derrames de petróleo representa un desafío ambiental y social significativo, que afecta tanto al medio ambiente como a las comunidades que dependen de estos recursos naturales. En este contexto, las empresas encargadas de la remediación ambiental enfrentan dificultades para lograr la participación de las comunidades en los procesos de limpieza, lo que puede afectar la eficiencia de estos proyectos. El presente trabajo analiza el comportamiento de los trabajadores de las comunidades afectadas en el marco de un proyecto de limpieza de derrame de petróleo, aplicando un enfoque de economía del comportamiento. Específicamente, el estudio evalúa si la implementación de un incentivo conductual no monetario influye en su disposición a colaborar con la empresa remediadora. Para ello, se diseñó un experimento que consistió en establecer metas diarias de trabajo, medidas en función de la cantidad de crudo recolectado en bolsas, durante un periodo de 15 días. Como incentivo, si el grupo cumplía con la meta del día, obtenía como recompensa la reducción de su jornada laboral. Dado el contexto de trabajo en la selva, donde las condiciones son exigentes, este beneficio representa un fuerte elemento de motivación. Para evaluar el impacto del incentivo, se conformó dos grupos: uno expuesto al incentivo y otro sin incentivo. Los resultados revelaron que la introducción del incentivo conductual impactó positivamente en la disposición a colaborar de los trabajadores, reflejándose en un mayor cumplimiento de metas en comparación con el grupo de control. Este estudio sugiere que estrategias basadas en la economía del comportamiento pueden ser eficaces para mejorar la participación comunitaria en proyectos de remediación. Además, plantea la necesidad de explorar estrategias sostenibles para fortalecer la colaboración entre comunidades y empresas en la mitigación de impactos ambientales
Optimización de los procesos de análisis y elaboración de informes sobre decretos legislativos del poder ejecutivo en materia de legislación tributaria
No full textEl presente trabajo analiza los procesos de revisión, análisis y emisión de informes de constitucionalidad de los decretos legislativos en materia tributaria dentro de la Subcomisión de Control Político del Congreso de la República del Perú, durante el período legislativo 2023-2024. En tanto, se evidencia de manera clara la falta de especialistas en legislación tributaria dentro de la subcomisión, lo que causa atrasos en la labor de control y fiscalización del Congreso, así como en el análisis de estos actos normativos. Como parte del desarrollo de la investigación, se aplicaron metodologías cualitativas, incluyendo la observación directa, revisión documental y análisis comparativo, para evaluar la eficiencia y calidad de los informes elaborados. Los resultados obtenidos indican que la ausencia de un enfoque técnico especializado afectó directamente la calidad del control político ejercido por el Congreso, la seguridad jurídica y la eficiencia de la gestión fiscal del Estado. Para dar respuesta a tal situación, se proponen mejoras, tales como la incorporación constante de profesionales especializados en legislación tributaria dentro del equipo de trabajo y la optimización de los procesos de revisión y emisión de informes, garantizando de esta manera un proceso legislativo mucho más eficiente y alineado con los principios de legalidad y equidad tributaria
Evaluación de la abrasión en adoquines de concreto para pavimentos tipo I con polietileno de tereftalato como agregado fino
No full textEste estudio evalúa el uso de Polietileno de Tereftalato (PET) triturado como sustituto parcial del agregado fino en la fabricación de adoquines de concreto, con el objetivo de medir su impacto en las propiedades de resistencia mecánica y al desgaste. A través de un enfoque experimental, el PET triturado, con un módulo de finura de 3.5 y un tamaño de partícula predominante entre 0.59 mm y 1.19 mm, se incorporó a las mezclas de concreto reemplazando parcialmente el agregado del mismo tamaño, en proporciones del 5%, 10% y 15% en volumen. Después de fabricar los adoquines por compactación manual, se evaluó la resistencia a la compresión, el módulo de rotura, la absorción al agua y la resistencia a la abrasión por desgaste a los 7 y 28 días de edad. Los resultados indican que el PET tiene un efecto negativo en las propiedades de desgaste por abrasión del concreto, incluso en las propiedades mecánicas, aunque se puede admitir un reemplazo del 10% de PET para mantener el estándar mínimo de la resistencia mecánica del concreto. La disminución en la resistencia a la compresión se atribuye, además a la baja dureza del PET respecto al agregado natural, a la débil adherencia entre el PET y la matriz de cemento. Este trabajo concluye que la incorporación de PET reciclado en la fabricación de adoquines de concreto no supone una alternativa para los adoquines de pavimentación. Se recomienda realizar estudios adicionales para explorar el comportamiento a largo plazo de estos adoquines y con otras formas y proporciones de PET, así como la inclusión de aditivos que puedan mejorar la adherencia y las propiedades mecánicas del material
Automatización de órdenes de compra en el sistema SAP
No full textEl propósito del presente trabajo es demostrar que la automatización de procesos dentro de cualquier área en una empresa puede hacer que la misma sea más eficiente, ayudándose de programas externos que realicen operaciones recurrentes sin errores y basándose en un historial de data ingresada por los usuarios del área. Para ello se estableció datos fijos que ayudaron al sistema a realizar el proceso sin interrupciones de tiempo. Estos datos fueron: precio, proveedor y forma de pago dentro del sistema SAP logístico. Finalmente, se detallan las conclusiones y recomendaciones con miras a que el sistema pueda cubrir otras actividades dentro del sistema SAP relacionadas al área de logística
Efecto de un shock del precio sobre la educación en los hogares agrícolas: el caso del café en Perú
No full textEste estudio evalúa el impacto del shock en el precio internacional del café de 2021 sobre los indicadores educativos en los hogares caficultores peruanos. Empleando datos de la Encuesta Nacional de Hogares (ENAHO) para el periodo 2017-2023, la investigación utiliza una metodología de diferencias en diferencias que compara las variaciones en indicadores educativos entre hogares productores de café y hogares productores de otros cultivos tradicionales como arroz, algodón y azúcar. Los resultados revelan efectos significativos del shock de precios sobre diversos indicadores educativos. En particular, se encuentra que el incremento en el precio internacional del café redujo la inasistencia escolar en 29,8 puntos porcentuales y el retraso escolar en 14,6 puntos porcentuales en los hogares caficultores, en comparación con el grupo de control. Asimismo, el trabajo infantil disminuyó en 23,3 puntos porcentuales, mientras que los años promedio de educación aumentaron en 0,51 años. Estos hallazgos sugieren que el aumento en los ingresos derivado del shock de precios positivo permitió a las familias caficultoras realizar mayores inversiones en la instrucción de sus hijos. La investigación amplía la literatura sobre las repercusiones de las fluctuaciones de precios de los cultivos en la calidad de vida de las familias campesinas y tiene implicaciones importantes para la estructuración de estrategias gubernamentales orientadas a proteger las inversiones en educación frente a la volatilidad de los precios internacionales