Western Institute of Technology and Higher Education

Repositorio Institucional del ITESO
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    11495 research outputs found

    ORACLE, MEXICO

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    Durante esta etapa del desarrollo del documento PAP, me he dedicado a reflexionar y preguntarme a qué rol tengo dentro de la organización junto cons las habilidades que he adquirido a través de mi internship en Oracle. Enla segunda etapa de este proyecto PAP, se ha tomando en cuenta los marcos de tiempo, las entregas y los flujos de trabajo en los cuales ya se debe de tener cierto conocimiento debido a su constante uso en el desarrollo de nuestro proyecto. La tercera cuarta y quinta etapa se han desarrollado de la mano Es decir las fui elaborando conforme iba desarrollando mis actividades dentro del proyecto simultáneamente creo que es importante tener esto en cuenta ya que el carácter retrospectivo de estos puntos me han ayudado a ver la diferencia desde el punto de inicio Cuando empecé a elaborar este documento a las etapas finales en el que estoy redactando esto. En estos capítulos además doy mi conclusión final sobre la importancia académica que ha tenido este proyecto para mí y más importante la importancia laboral que tendrá sobre mi futuro profesional.ITESO, A.C

    Análisis Plural. Año 4. Número 9. Un mundo de regiones: órdenes regionales y política internacional

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    Los recientes acontecimientos político-electorales desarrollos suscitados en Europa del Este y sus implicaciones mundiales, el crimen organizado más allá de las fronteras y el armamento en el mundo son algunos de los temas a dialogarse en este número, los cuales, lejos de hallarse inconexos de nuestra realidad social directa, adquieren forma, manifiestan y nos interpelan en nuestro actuar cotidiano. Las regiones han cobrado, en los últimos años, una importancia nunca vista dentro de la disciplina de las relaciones internacionales. El surgimiento del denominado “giro global”, propuesta teórica impulsada por Amitav Acharya, Barry Buzan y otros autores, ha provocado una revalorización positiva de la importancia que tienen las dinámicas regionales para el orden internacional. Desde esta perspectiva, las regiones y los órdenes regionales han servido como el contexto habilitante para el surgimiento de teorías, conceptos, visiones y prácticas que trascienden el eurocentrismo dominante en la disciplina. De igual forma, han permitido abordar el orden internacional desde un marco geográfico mucho más amplio, considerando la manera en cómo estos espacios delimitados y su interacción con otros ha permitido dar forma a esa esfera de la realidad social. De esta manera, las regiones no se reducen a simples casos empíricos de los cuales se extrae conocimiento localizado, y se afianzan como espacios generadores de propuestas teóricas. Estas propuestas diversifican las narrativas existentes, amplían el marco analítico y permiten observar dinámicas geográficamente situadas que aporten claves fundamentales para entender el orden internacional. Así pues, los eventos en curso a escala global —estrechamente vinculados a los contextos regionales— son de suma importancia, pues su estudio puede ofrecer pistas sobre los cambios emergentes en ese orden. En este contexto, el noveno número de Análisis Plural tiene como objetivo resaltar el papel de las regiones como escenarios clave en los que el orden internacional se disputa y reconfigura constantemente. Con este propósito, se toman en consideración las variables específicas que explican estos procesos y, además, las múltiples formas en que lo global se entrelaza con lo regional y viceversa. Los artículos que conforman el presente número examinan experiencias regionales actuales pasando por América Latina y América del Norte, hasta Europa del Este y Medio Oriente. En conjunto, ofrecen aportes valiosos para comprender el orden internacional actual desde dimensiones geopolíticas específicas, resaltando la importancia de las experiencias situadas.ITESO, A.C

    Diseño y posicionamiento de submarca para los productos con aceite de avestruz, mediante estrategias de marketing, publicidad y gestión administrativa para aumentar las ventas tanto en canales online como offline, para la empresa Mundo Avestruz, en Tlaquepaque, Jalisco

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    Primeramente se tuvo una junta de manera presencial con la empresaria, donde conocimos en qué consiste el proyecto y así se identificaron las áreas de oportunidad que se trabajaron durante el semestre, posterior a ello redactamos el objetivo general donde se derivaron 15 objetivos específicos, junto con una metodología adaptada para cada uno de ellos. Para validar el segmento de mercado, se realizó un estudio en donde se emplearon encuestas y entrevistas, con ello se describió al buyer persona, se consolidó el branding de la marca abarcando todos los aspectos necesarios, tanto institucional como visual a través de un manual de identidad y se asesoró a la empresaria sobre el registro de la marca ante el IMPI. Se creó una estrategia especializada en redes sociales, generando contenido para publicaciones y creando una parrilla para redes sociales por un mes, asimismo, se propuso una plantilla de inspiración e indicaciones para sesiones de fotos en un futuro. Este proyecto fue enfocado en preparar todo lo necesario para el relanzamiento de los productos de skincare de Ostricare, así como crear una identidad propia en este giro de marca, guiando a la empresaria en los trámites y documentos esenciales para que la marca se dé a conocer de manera más amplia y óptima, con una estética más fresca, dando también un entendimiento más profundo del mercado meta, estrategias de marketing e identidad visual de la marca, con el fin de que implemente lo desarrollado y sea un éxito al seguir las recomendaciones proporcionadas.ITESO, A.C

    Automation and Optimization of Post-Sales Processes to Improve Customer Service in the U.S. Public Sector at HP Inc.

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    La metodología del presente trabajo de intervención se enfoca en la investigación cualitativa. Además, se utilizó como instrumento el mapa de cadena de valor de servicios para el análisis de cada una de las actividades del proceso postventa hasta la entrega de la orden. Se realizó un muestreo aleatorio de 55 correos que incluyen 55 órdenes entre los meses mayo, junio del presente año y septiembre del 2023. En donde se incluyen los tiempos de respuesta al cliente por medio electrónico (por hora), tiempo de procesamiento de las órdenes, tiempo de liberación de órdenes a fábrica, tiempo en producción, tiempo de entrega y tiempo de inicio a fin del proceso en días a través de una tabla y al final se hicieron cálculos con la fórmula promedio para la obtención de los datos finales del mapa de la cadena de valor de servicios con la finalidad de encontrar los cuellos de botella y elaborar estrategias que disminuyan los tiempos. Se elaboró una tabla donde se muestra que el promedio total de respuestas a los clientes es de 26 días el cual es mayor a la meta máxima que es un día, lo cual brinda una insatisfacción de los clientes. De igual forma, se tiene como meta un día para el procesamiento y liberación de una orden y el promedio total del procesamiento y liberación en días es de 8 y de liberación es de 24. Por contrato se cuentan con solo 30 días para la entrega de las ordenes, lo cual en los datos indica que no se ha llegado a esa meta en cada una de las órdenes

    Islas de conectividad en Zapopan, Jalisco: Una estrategia para la restauración de la biodiversidad en espacios urbanos

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    La desconexión entre el medio natural y el ser humano constituye un problema de crisis, aunado a la expansión urbana descontrolada, la fragmentación territorial y la limitada educación ambiental, factores que inciden de manera directa y negativa en la calidad de vida de todos los seres vivos. Ante este panorama, resulta fundamental implementar estrategias basadas en la naturaleza que permitan salvaguardar los recursos naturales y los servicios ecosistémicos, al tiempo que se fomente en la población urbana una relación responsable y regenerativa con la naturaleza en su vida cotidiana. En este sentido, el proyecto propone la conservación y restauración de la biodiversidad a través de la implementación de infraestructura verde, la utilización de plantas nativas y el fomento de la agricultura urbana, en un contexto caracterizado por la fragmentación del territorio, como ocurre en las ciudades mexicanas actuales. Este proyecto de investigación se desarrolló en tres polígonos urbanos estratégicos dentro del municipio de Zapopan, Jalisco: ZPN-2 “Arroyo Hondo”, ZPN-3 “Los Robles” y ZPN-12 “Nixticuil”. Estos distritos poseen la particularidad de albergar dos bosques esenciales para la biodiversidad local: el Área Natural Protegida BENSEDI (Bosque El Nixticuil - San Esteban - El Diente) y el Bosque El Centinela, que servirán como referentes para establecer conexiones funcionales entre las especies. Con el propósito de generar un modelo replicable, se plantea un estudio socioambiental estructurado en tres etapas: 1) Selección de especie de ave urbana indicadora: Para el análisis de la conectividad ecológica, se seleccionó la mejor especie de ave indicadora de la salud del hábitat dentro del área de estudio. A partir de las bases de datos de eBird (Cornell Lab of Ornithology) y la CONABIO, se determinó que Icterus pustulatus es la especie óptima para este propósito. Su elección se fundamenta en criterios como sus hábitos alimenticios, edad y frecuencia de reproducción y anidación, comportamiento social, así como su relevancia en procesos de polinización y control biológico. 2) Análisis multicriterio y ruta de menor costo: Se realizó un análisis multicriterio mediante Sistemas de Información Geográfica (SIG), utilizando como insumos principales el Índice de Vegetación de Diferencia Normalizada (NDVI) de Sentinel y la red vial de Zapopan. Las capas fueron ponderadas de acuerdo con los requerimientos biológicos del ave Icterus pustulatus y la accesibilidad a áreas verdes y arbolado dentro de la matriz urbana. El resultado permitió identificar las rutas de menor y mayor costo para la conectividad funcional de la especie. 3) Encuestas a residentes: Se encuestó a 60 residentes de las colonias directamente involucradas y una dinámica participativa con las infancias. El acercamiento social permitió identificar el nivel de conciencia ambiental, evaluar el vínculo entre la población con las áreas naturales de proximidad y el grado de aceptación e involucramiento al proyecto, al mismo tiempo que se identificaron las zonas prioritarias a intervención y actividades específicas para la apropiación de la gente con sus espacios urbanos. La información generada a lo largo de las tres etapas permitió establecer una estrategia para el diseño de islas de conectividad, orientada a la conservación y restauración de la biodiversidad en un entorno urbano fragmentado. La propuesta se sustenta en un análisis técnico de rutas ambientales y en la integración de la perspectiva social, derivada de la participación de los habitantes del área de estudio. Este enfoque socioambiental busca fomentar la conciencia ecológica y la apropiación de los espacios públicos, mejorar la seguridad urbana y facilitar la transición hacia prácticas personales y colectivas más sustentables y sostenibles a largo plazo. Todo ello con el propósito de restablecer la conexión entre el ser humano, la naturaleza y la estructura urbana de la ciudad

    Methodology for Independent Video Game Development

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    Con el objetivo de que los desarrolladores con recursos escasos puedan crear videojuegos de manera independiente, este documento ofrece una metodología específica para la industria mexicana. Al reconocer el auge mundial de la industria de los videojuegos y lo que representa para desarrolladores jóvenes, particularmente en naciones donde esta industria todavía no ha alcanzado su consolidación. Se examinan los desafíos específicos del desarrollo independiente, por ejemplo la ausencia de respaldo técnico y financiero, y se reconocen las ventajas competitivas de los desarrolladores locales, tales como la capacidad de adaptación, la disposición a asumir riesgos y las nuevas herramientas que permiten crear productos competitivos en el mercado. La metodología propuesta está basada en el análisis comparativo entre dos enfoques: el diseño enfocado en el juego y la metodología de la tétrada. El método abarca desde la definición de visión y alcance, hasta el reconocimiento de habilidades y roles. Se enfatiza la importancia de la iteración, la validación mediante prototipos, la retroalimentación del usuario y tener un control estricto sobre el proyecto basándose en gastos y metas cumplidas. Finalmente, se demuestra la viabilidad técnica y económica de la propuesta a través de un caso práctico, y se concluye que la metodología es suficiente para sentar las bases del desarrollo independiente de videojuegos en México.ITESO, A. C

    INTEL Tecnologías de México S. de R.L. de C.V.

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    El proyecto PAP se desarrollará en Intel México, enfocado en continuar el DTT CI Pipeline, un sistema de integración continua para simplificar el despliegue de componentes internos. Actualmente, los pipelines específicos por componente generan alta complejidad en mantenimiento, exceso de código Jenkins en repositorios individuales y uso desarticulado de imágenes Docker. Los objetivos incluyen: crear un pipeline estándar con apariencia consistente, permitir su configuración mediante un archivo simple, mejorar la eficiencia del equipo SysInt, minimizar código Jenkins en repositorios y centralizar la implementación en una librería compartida. Profesionalmente, permitirá adquirir habilidades en DevOps (Jenkins/Docker/Kubernetes), metodologías Agile/Scrum y trabajo en equipos globales con inglés avanzado, dedicando 30 horas semanales. La ejecución del proyecto emplea metodología ágil con sprints bisemanales, gestionando requerimientos en Jira mediante épicas e historias de usuario con story points. El pipeline unificado residirá en una librería compartida de Jenkins, donde el Jenkinsfile de cada componente solo definirá pasos de ejecución, evitando acumulación de código. Los cambios se integran vía GitHub con pull requests (PR), revisados por dueños del proyecto y validados por jobs automatizados (análisis estático/dinámico). Se usarán "check-in jobs" (activados por PR) y "nightly jobs" (releases periódicos). La comunicación se coordina con reuniones bisemanales con desarrolladores de componentes, seguimiento de OKRs con el manager (Hermann), y sincronizaciones semanales con el líder de equipo (Thomas) y técnico (Juan Pablo). El control de calidad incluye revisión de código y pruebas antes de integrar cambios a la rama principal.ITESO, A.C

    Prediction Model for a Logistics and Package Delivery Company

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    Este trabajo presenta una breve introducción al problema de una predicción de puntualidad en la entrega de envíos en una empresa transnacional de logística. El objetivo principal es desarrollar un modelo de análisis que permita optimizar la asignación de recursos y mejorar la precisión en los tiempos de entrega, aumentando así la satisfacción del cliente y reduciendo costos operativos. En particular, se aborda la relación entre el peso de los envíos, la frecuencia de operaciones y los costos logísticos asociados, utilizando técnicas de ciencia de datos y aprendizaje automático. El desarrollo del trabajo incluye la implementación de cuatro modelos: Máquina de Vectores de Soporte (por sus siglas en inglés SVM), Red Neuronal (Perceptrón Multicapa), Regresión Logística y XGBoost, evaluados según su capacidad para predecir la puntualidad de los envíos. Los resultados obtenidos muestran que la Regresión Logística es el modelo más efectivo, logrando un balance entre precisión, recuperación y exactitud, lo que lo convierte en la mejor opción para optimizar la operación logística en términos de confiabilidad y costos. Finalmente, se presentan las conclusiones, resaltando que este modelo permite a la empresa prever problemas y ajustar su estrategia operativa para cumplir con los tiempos de entrega establecidos en los contratos. La contribución principal de este trabajo radica en proporcionar un modelo analítico que optimiza la gestión de entregas y fortalece la competitividad de la empresa en el mercado global

    Inclusive Education Experiences with High School Students in Vulnerable Situations

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    Esta investigación tuvo como objetivo caracterizar las experiencias de educación inclusiva a partir de las prácticas docentes con estudiantes en situación vulnerable del bachillerato virtual, desde la perspectiva de los integrantes de la comunidad académica, que son los actores institucionales, el profesorado y alumnado. Desde un enfoque cualitativo y mediante el método de estudio de caso, se examinaron las experiencias del profesorado para atender la diversidad del estudiantado, considerando tanto las dimensiones social, política y pedagógica como las barreras estructurales que enfrentan. Se realizó a través de entrevistas a los diferentes participantes, análisis documental y aplicación de cuestionario, se identificaron prácticas inclusivas que incluyen la aplicación de ajustes razonables, el rediseño de actividades, la mediación tutorial para prevenir la deserción y la construcción de vínculos pedagógicos significativos. Los hallazgos revelan que la educación inclusiva es viable cuando el profesorado asume un rol activo y flexible, orientado al reconocimiento de los estudiantes como sujetos de derecho a la educación. Asimismo, se identificaron apoyos institucionales que condicionan la implementación sostenida de estas prácticas y por otra parte, las barreras que no permiten que la educación inclusiva sea una realidad. La investigación contribuye al debate sobre la inclusión educativa en contextos mediados por tecnologías. Se concluye que una educación verdaderamente inclusiva en modalidad virtual requiere no solo voluntad docente, sino también estructuras que favorezcan la participación plena y significativa de todos los estudiantes.ITESO, A. C

    Difusión y comunicación, Materioteca

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    Este documento detalla las acciones realizadas en el Proyecto de Aplicación Profesional (PAP) 1L03, Materioteca y Sustentabilidad del Programa, que tiene como propósito la investigación, desarrollo, y difusión de información científica en la búsqueda de nuevos futuros y educación socioambiental con énfasis en el análisis del ciclo de vida, el impacto ambiental y social de los materiales. Durante este periodo escolar verano del 2025 y específicamente dentro de la línea de Difusión, se focalizaron los esfuerzos en 3 líneas de trabajo: Comunicación y difusión, Materioteca Física y Cultura Material. Dentro de cada línea de trabajo se desarrollaron distintas sub líneas de trabajo de las cuales derivan productos que abarcan desde la actualización de la página web y la gestión de redes sociales, hasta la creación de una colección textil, la implementación de estrategias museográficas y la estandarización de términos técnicos, junto con campañas colaborativas y herramientas digitales para promover una cultura material sostenible.ITESO, A.C

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