Western Institute of Technology and Higher Education
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Sales Forecasting for Grocery Stores in the Guadalajara Metropolitan Area
No full textLas tiendas de abarrotes de la zona metropolitana de Guadalajara compiten actualmente en un mercado en el que predominan cadenas de conveniencia, las cuales cuentan con recursos y ventajas significativas. En este contexto, resulta fundamental que los abarrotes independientes dispongan de herramientas predictivas que les permitan planificar sus ventas diarias con precisión.
Este trabajo tiene como objetivo desarrollar un modelo matemático para la predicción de las ventas diarias de las tiendas de abarrotes dentro de la zona metropolitana de Guadalajara. La finalidad es proporcionar una herramienta de pronóstico que permita a estos negocios anticipar sus ventas diarias, optimizando así la toma de decisiones estratégicas.
Para lograrlo, se propone un modelo SARIMA, debido a que las ventas diarias de este tipo de establecimientos presentan una fuerte estacionalidad semanal y estacionariedad. Estas características hacen que el modelo SARIMA sea una opción adecuada y efectiva para captar patrones temporales y proporcionar predicciones precisas, de igual manera se incorporan a este modelo el uso de variables exógenas, las cuales son variables externas que pueden afectar el comportamiento de la serie a pronosticar en este caso las ventas diarias, por medio del modelo StatsForecast de la paquetería Nixtla
PCI Express Gen6 FIR Filter Optimization by Space Mapping for Post-Silicon Validation
No full textThe evolution of PCI Express technology to Gen6, and the forthcoming Gen7, has markedly increased data transfer speeds, presenting new challenges for signal integrity. To tackle these challenges, advanced design strategies, such as enhanced equalization (EQ) techniques, are necessary. Traditional EQ methods typically involve extensive laboratory measurements, rendering the EQ process highly time intensive. In this paper, we introduce an optimization methodology for the PCIe Gen6 transmitter (Tx) equalizer utilizing the Aggressive Space Mapping (ASM) algorithm. Our ASM approach employs a computationally efficient surrogate as coarse model to estimate eye diagram margins. An implicit mapping between the coarse and fine model equalizer settings is established, leading to an efficient optimization for the EQ tuning process. The effectiveness of the ASM methodology is confirmed through simulations with the MATLAB SerDes Toolbox, resulting in notable enhancements in the eye diagram area and overall system margins.ITESO, A.C
Connecting with Myself: Creative Expression as a Tool for the Emotional Processing of Women with Autistic Children
No full textEl presente trabajo de intervención se enfoca en la elaboración de la experiencia emocional de mujeres con hijos o hijas autistas. En México, existen pocos espacios dedicados a que estas mujeres desarrollen habilidades y herramientas para la gestión emocional, una necesidad fundamental para su crecimiento personal, especialmente al enfrentar una maternidad llena de retos y situaciones desconocidas. Con base en el paradigma de la neurodiversidad propuesto por Lois (2024), los principios del Enfoque Centrado en la Persona de Carl Rogers (2020) y las Artes Expresivas de Natalie Rogers (1993), se diseñó el taller “EmocionArte”. Este taller, desarrollado bajo el método fenomenológico y la intervención-acción participativa, permitió que madres con hijos o hijas autistas elaborarán su experiencia emocional mediante la conexión y la expresión creativa de sus emociones.ITESO, A. C
Exploring School Experiences through the Eyes and Voices of Girls in Residential Care: Contributions to Enhancing Socio-Educational Support
No full textLa presente tesis doctoral explora las experiencias escolares de niñas que viven en centros de asistencia social, a partir de sus propias voces y vivencias cotidianas. Desde un enfoque de la sociología de la infancia, se reconoce a las niñas como sujetos sociales capaces de reflexionar sobre su realidad educativa. A través de un diseño cualitativo, se recogen narrativas que permiten comprender los retos, significados y deseos que ellas asocian con la escuela. El estudio propone aportes concretos para el fortalecimiento del acompañamiento socioeducativo tanto dentro de los Centros de Asistencia Social como en los centros escolares, considerando el ecosistema que los conforma: tutores, profesorado, y sociedad en general. Se destaca la importancia de escuchar y considerar a las niñas como protagonistas en la construcción de intervenciones educativas más justas, participativas y sensibles a sus contextos de vida.ITESO, A. C
Implementación de un algoritmo de seguridad utilizando un Soft Core ARM Cortex-M3
No full textThis work presents the implementation of the SHA-3-512 hash algorithm on an ARM Cortex-M3 soft core deployed on an Xilinx Artix-7 FPGA. Initially, we introduce hash algorithms, outlining their role in ensuring data integrity, authentication, and security in various applications, including cryptography, digital signatures, and blockchain technology. We then delve into the inner workings of SHA-3-512, a member of the Keccak family, emphasizing its sponge construction and robust resistance to collision attacks, making it one of the most secure hash algorithms. The study details the acquisition of the ARM Cortex-M3 softcore from ARM’s DesignStart program, including modifications to streamline the softcore by removing unneeded peripherals and optimizing it for our specific application. Two implementations are developed: a pure software implementation, executed entirely on the ARM Cortex-M3, and a mixed hardware-software co-processor design that leverages the FPGA’s parallel processing capabilities to enhance performance. We compare the performance and resource utilization of both implementations, analyzing metrics such as execution time, power consumption, and FPGA resource usage. The results demonstrate that the mixed hardware-software co-processor achieves a performance improvement of 161 times that of the pure software implementation while maintaining efficient resource utilization. This case study highlights the advantages of hardware acceleration in cryptographic applications and provides insights into optimizing hash algorithm implementations on resource- constrained embedded systems
HP INC, Las Fuentes
No full textEste documento aborda la optimización de los procesos de conciliación financiera dentro de
HP Inc., con un enfoque particular en la automatización de la identificación y seguimiento
de cuentas no conciliadas. El alcance primario del proyecto es mitigar las ineficiencias
inherentes a un proceso previamente manual, que generaba demoras significativas y
exponía a la organización a potenciales riesgos de cumplimiento. Se busca establecer un
flujo de trabajo que no solo acelere la identificación de discrepancias, sino que también
fomente la adhesión proactiva a las políticas internas de “compliance” por parte de los
usuarios. La intervención propuesta se justifica por la necesidad imperativa de mejorar la
integridad de los datos financieros y la eficiencia operativa del equipo de soporte.
La elaboración de este proyecto siguió una secuencia metodológica estructurada,
fundamentada en la observación directa y el análisis crítico de los flujos de trabajo
existentes. Inicialmente, se realizó un diagnóstico exhaustivo del proceso de conciliación
actual, identificando los puntos de fricción, las dependencias manuales y los cuellos de
botella que impactaban negativamente la productividad y la capacidad de respuesta. Este
diagnóstico incluyó el análisis de la interacción constante entre el equipo de soporte y los
usuarios, comprendiendo las demandas recurrentes de los usuarios y las expectativas de
cumplimiento por parte del equipo.
Mi experiencia como especialista en soporte de herramientas de conciliación fue
fundamental en cada etapa. Durante años, he gestionado la generación manual de reportes
mensuales para identificar cuentas abiertas y sin conciliar, así como la comunicación directa
con los responsables de dichas cuentas. Esta vivencia práctica me proporcionó una
comprensión profunda de las deficiencias del sistema actual y las oportunidades de mejora.
La identificación de la necesidad de automatización surgió precisamente de la reiteración
de tareas susceptibles de ser optimizadas y de la búsqueda constante de soluciones que
trasciendan la mera resolución de problemas reactivos.
La secuencia de desarrollo incluyó, por tanto, la conceptualización de una solución
automatizada, la definición de los requisitos funcionales para la recolección de datos sobre
el estado de las cuentas, y la estructuración de un sistema de notificaciones y seguimiento
que agilice la resolución. El objetivo es transformar una tarea laboriosa y propensa a errores
humanos en un proceso eficiente y proactivo, liberando recursos del equipo de soporte para
actividades de mayor valor estratégico y asegurando un monitoreo continuo del
cumplimiento normativo. Este proyecto representa una mejora sustancial en la gestión de
las conciliaciones, promoviendo la responsabilidad del usuario y fortaleciendo la posición de
cumplimiento de la compañía.ITESO, A.C
IBM
No full textEste documento aborda de principio a fin el desarrollo del proyecto PAP
para industrias de alta tecnología en donde realizo mi estancia en IBM.
El proyecto en el que me integre dentro de IBM se llama Proyecto
Santander en el cual nos encargamos de darle mantenimiento y validar
sus aplicativos que usan dentro del banco Santander. Tengo desde
enero en el proyecto y en el tiempo que llevo me ha permitido aprender
mucho sobre la industria bancaria además de la industria del software y
hacer networking dentro de IBM que es muy valioso.
Muchas de las herramientas que usan en el banco son propias o muy
antiguas entonces hay poca documentación y tenía que buscar ayuda
con personas que tengan el conocimiento de dichas herramientas que
honestamente son pocas, pero también se usan herramientas que he
visto en la universidad. Como tal no hay un entregable o producto que
tengamos que desarrollar porque principalmente mi equipo hace
pruebas de regresión con los servicios internos que usa el banco, es
decir, cuando actualicen un software interno del banco nos toca validar
que siga funcionando como antes, comprobar que lo que se acaba de
agregar al servicio funcione correctamente y que siga funcionando con
los demás servicios.ITESO, A.C
Improving Urgent Sales Order Fulfillment Process to Increase Customer Satisfaction in a Manufacturing Industry
No full textEste proyecto tiene como objetivo optimizar el proceso de atención de órdenes de venta urgentes en una empresa manufacturera global, con el fin de mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Actualmente, el tiempo promedio para confirmar una orden urgente es de 6 horas, lo que genera una percepción negativa entre los clientes, reflejada en una baja puntuación del 77.5% en las encuestas de satisfacción. El proyecto pretende reducir este tiempo en un 50% y aumentar la satisfacción del cliente en un 3.2%, mediante la implementación de estrategias como la priorización de pedidos urgentes, la mejora de los canales de comunicación y la integración de herramientas avanzadas para el seguimiento de las órdenes.
A nivel académico, se ha demostrado que el tiempo de respuesta es un factor crucial en la percepción del cliente sobre la calidad del servicio. Estudios como los de Ali Alowad y colaboradores (2020) destacan la correlación entre tiempos de espera y la satisfacción del cliente en situaciones críticas, como las urgencias. Asimismo, Yulia Vakulenko et al. (2024) subrayan cómo el cumplimiento de pedidos impacta directamente en la experiencia del consumidor, reforzando la necesidad de optimizar los procesos logísticos. También se ha señalado que las comunicaciones informales y efectivas entre empleados mejoran la confianza y la coordinación, facilitando respuestas más rápidas a las solicitudes urgentes (Wang, Greasley y Albores, 2016).
El enfoque metodológico para este proyecto se basa en un análisis exhaustivo del proceso de atención de órdenes de venta urgentes, utilizando un enfoque basado en datos y herramientas de mejora continua. El objetivo es identificar las principales causas de ineficiencia en el proceso y proponer soluciones concretas que optimicen la atención de las órdenes urgentes, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción del cliente.
Esta metodología, basada en datos y mejora continua, garantizará que el proceso de atención de órdenes urgentes sea optimizado de manera efectiva, contribuyendo a una mejor experiencia del cliente y a la eficiencia operativa de la empresa. Con esta intervención, se espera no solo un incremento en la satisfacción del cliente, sino también una mejora significativa en la eficiencia operativa y la competitividad de la empresa, alineándose con estudios recientes que vinculan la flexibilidad y rapidez de la cadena de suministro con el desempeño organizacional (Forslund y Mattsson, 2021)
Methodology for Identifying Sustainable Social Housing Development Opportunities in the Municipality of Guadalajara
No full textEl municipio de Guadalajara ha experimentado un proceso sostenido de despoblamiento en su área central y ha perdido más de 200 mil habitantes entre los años 2000 y 2020. Este fenómeno está vinculado a las dinámicas actuales del mercado inmobiliario, la especulación del suelo urbano y la ausencia de políticas eficaces que permitan mantener a la población de bajos ingresos dentro del municipio en áreas consolidadas. En este contexto, la vivienda social ha sido desplazada hacia la periferia, lo que ha profundizado la fragmentación territorial y generado costos sociales, económicos y ecológicos. El presente trabajo plantea una propuesta metodológica orientada a identificar áreas intraurbanas con condiciones favorables para albergar vivienda social sustentable, con el propósito de promover procesos de redensificación que contribuyan a revertir el despoblamiento del municipio y restituir el derecho a habitar la ciudad.
La metodología se sustenta en una lectura y análisis territorial, apoyada en datos estadísticos y geoespaciales provistos por el INEGI y el IIEG representados en QGIS. A partir del análisis del precio del suelo y la infraestructura disponible, se construye un método comparativo para evaluar zonas urbanas que permite descartar aquellas inviables e identificar las que presentan mayor potencial de intervención. Posteriormente, se aplican indicadores de habitabilidad, conectividad y cohesión urbana para jerarquizar las alternativas. Como cierre metodológico, se desarrolló un ejercicio aplicado de carácter económico para identificar predios y condiciones específicas que permitan la construcción de vivienda social en la zona de Tetlán.
Este trabajo permitió identificar que, aunque existen zonas en áreas centrales del municipio de Guadalajara con condiciones adecuadas para el desarrollo de vivienda social, su producción enfrenta fuertes limitaciones debido al precio del suelo, los costos de construcción, las restricciones de los planes parciales y el nivel salarial de las familias de menores ingresos, especialmente aquellas que perciben entre uno y tres salarios mínimos.ITESO, A.C
INTEL Corporation
No full textEn este documento se busca redactar mi proceso como practicante en la empresa
INTEL, en la que formo parte del equipo de Board Develompent en el cual desarrollo
un papel en el área de validación de hardware en Guadalajara. En este documento
plasmare mi proceso, aprendizajes y desarrollo a lo largo de mi estancia como
practicante, además de explicar el entorno en el que me encuentro, el impacto de mi
equipo en la empresa, sus contribuciones y el rol yo ocupo. Finalmente se encontrarán
mis aprendizajes a esta experiencia y como me hizo sentir ser parte de esta empresa.ITESO, A.C