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Propuesta de un modelo financiero de control y monitoreo de gastos e ingresos que contribuya en la mejora de toma de decisiones del departamente de innovación "innolab" de la empresa accenture
Full text linkEl objetivo del presente escrito consiste en elaborar un modelo financiero de control y monitoreo de gastos e ingresos, con el objetivo de contribuir a la mejora de toma de decisiones y -por consiguiente- los beneficios económicos en el departamento de innovación Innolab de la empresa Accenture.
La compañía es líder mundial en múltiples áreas, como consultoría, servicios tecnológicos, comercio, financieros y muchos otros. En Accenture Costa Rica existe un departamento innovación, investigación y desarrollo de soluciones informáticas llamado Innolab, el cual está enfocado en tres áreas principales: humano + máquina, servicios e innovación.
Ahora bien, el presente trabajo desarrolla un análisis mixto, tanto cualitativo como cuantitativo, con el objetivo de abarcar todos los aspectos importantes a tomar en cuenta para la realización correcta y completa del modelo. La información utilizada como fuente de datos es la producida en el departamento desde el año 2016 hasta la actualidad, siendo el año fiscal 2022-2023 el más relevante debido a la cantidad de información disponible.
En el primer capítulo, se repasan los elementos teóricos relevantes y correspondientes para el presente proyecto. El segundo capítulo hace un recorrido de los aspectos generales de la empresa y del departamento Innolab. El tercer capítulo indaga y describe específicamente el aspecto financiero del departamento, mientras que el cuarto capítulo formaliza y expone el modelo financiero propuesto para Innolab.
Como parte de las conclusiones, el departamento no posee una buena administración financiera, no existe un proceso definido, el manejo es sumamente manual e informal, realizado y conocido por solo algunos de los gerentes, lo que hace que la información sea escaza, poco estandarizada y -en muchas ocasiones- incompleta. Esta situación genera que los ingresos y los gastos estén mal controlados y que los resultados financieros no vayan acorde a los resultados del trabajo que se realiza, lo cual puede afectar la operación, continuidad y crecimiento del departamento.
De esta manera, se recomienda que Innolab implemente de manera inmediata las recomendaciones brindadas en el presente escrito: propuesta general, propuesta de presupuesto y propuesta de gastos. Se sugiere la implementación de un sistema centralizado que maneje todos los aspectos económicos, asignar una persona como encargada del proceso financiero, establecer revisiones periódicas con los gerentes para la revisión de finanzas del departamento, así como aprovechar las capacidades del departamento para realizar inteligencia de datos. Todo lo anterior va a permitirle un mejor control y monitoreo de los gastos e ingresos, para así poder realizar una mejora en la toma de decisiones.The objective of this paper is to develop a financial model for the control and
monitoring of expenses and income with the aim of contributing to the improvement of
decision-making and consequently the economic benefits in the Innolab innovation
department of the Accenture company.
The company is a world leader in multiple areas such as consulting, technology
services, trade, finance, and many others. At Accenture Costa Rica there is an innovation,
research and development of IT solutions department called Innolab. The department is
focused on three main areas: human + machine, services, and innovation.
The present work develops a mixed analysis, both qualitative and quantitative, with
the objective of covering all the important aspects to be considered for the correct and
complete realization of the model. The information used as a data source is that produced in
the department from the year 2016 to the present day, with fiscal year 2022-2023 being the
most relevant due to the amount of information available.
The first chapter reviews the relevant and corresponding theoretical elements for
this project. The second chapter takes a tour of the general aspects of the company and the
Innolab department. The third chapter investigates and specifically describes the financial
aspect of the department. The fourth chapter formalizes and exposes the financial model
proposed for Innolab.
As part of the conclusions, the department does not have a good financial
administration, there is no defined process, the management is highly manual and informal,
carried out and known by only some of the managers, which makes the information scarce,
little standardized and often incomplete. The previous situation means that income and
expenses are poorly controlled and that the financial results do not go according to the
results of the work that is carried out. This may affect the operation, continuity, and growth
of the department.
Therefore, it is recommended that Innolab immediately implement the
recommendations provided in this document: general proposal, budget proposal and
expense proposal. It is suggested the implementation of a centralized system that handles
all economic aspects, assigning a person in charge of the financial process, establishing
periodic reviews with the managers for the review of the department's finances, as well as
xi
taking advantage of the department's capabilities to perform data intelligence. All the above
will allow better control and monitoring of expenses and income, which will allow the
department to make an improvement in decision-making.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Finanza
Propuesta de diseño de un nuevo fondo de inversión en Costa Rica para inversores con un perfil moderado
No full textEste estudio desarrolla una propuesta para la creación de un fondo de inversión abierto en dólares, dirigido a inversores con un perfil de riesgo moderado en Costa Rica. La investigación surge ante la necesidad de diversificar la oferta financiera de las Sociedades Administradoras de Fondos de Inversión (SAFI) y fortalecer su competitividad en un mercado en crecimiento. El análisis del mercado costarricense indica que los fondos de inversión en dólares representan aproximadamente el 70% del total de fondos administrados, evidenciando una preferencia clara por este tipo de activos. Además, los fondos de crecimiento, segmento en el que se enmarca la propuesta, alcanzan un total de 126 millones invertidos en dólares estadounidenses y $72 millones en colones. La metodología utilizada incluye el análisis de políticas de inversión, la construcción de un portafolio diversificado y la aplicación de métricas financieras clave, así como el índice de Sharpe y la desviación estándar. Se evaluaron diferentes combinaciones de activos para lograr un equilibrio óptimo entre riesgo y rentabilidad, considerando la volatilidad del mercado y la necesidad de liquidez de los inversores moderados. Los resultados confirman que el fondo propuesto es viable, con una rentabilidad estimada superior al 5% anual, un nivel de volatilidad controlado y una diversificación eficiente que reduce el impacto de variaciones en las tasas de interés y en el tipo de cambio. Se recomienda la implementación de estrategias de diferenciación, monitoreo continuo y ajustes según las condiciones del mercado para optimizar el desempeño del fondo. La creación de este fondo de inversión no solamente amplía la gama de productos financieros disponibles, sino que también responde a una demanda insatisfecha, promoviendo la inclusión de inversores que buscan un equilibrio entre seguridad y rendimiento. Asimismo, fortalece el posicionamiento de la SAFI en el mercado costarricense y contribuye al crecimiento del sector financiero del país.Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Profesional en Administración y Dirección de Empresas con énfasis en Finanza
Un enfoque alternativo para la aproximación de la pseudoinversa tensorial y su aplicación en el procesamiento de imágenes y videos
No full textEste trabajo presenta un nuevo enfoque para estimar la pseudoinversa de un tensor tridimensional (o de tercer orden), entendiendo por tensor tridimensional la extensión en tres dimensiones de una matriz. El método se basa en la generación de un conjunto de algoritmos iterativos, que generalizan los desarrollados de [25] para la aproximación de la pseudoinversa de matrices, adaptándolos al caso tensorial de tercer orden. Se demostrará que, para cualquier tensor tridimensional, dicha familia de métodos converge a su pseudoinversa tensorial. Además, se emplea el c-producto reducido como operación de multiplicación entre tensores de tercer orden, aprovechando la transformada discreta del coseno como una alternativa computacionalmente eficiente para realizar el producto tensorial. Finalmente, se ilustrará la aplicación práctica de estos métodos iterativos en la eliminación de ruido de imágenes (en escala de grises y a color) y de videos (en escala de grises), demostrando su eficacia en problemas reales de procesamiento de imágenes.Abstract
This work presents a novel approach for estimating the pseudoinverse of a threedimensional (third-order) tensor, where a three-dimensional tensor is understood as the extension of a matrix into three dimensions. The method is based on the formulation of a family of iterative algorithms that generalize those developed in [25] for matrix pseudoinverse approximation, adapting them to the third-order tensor setting. It is shown that, for any three-dimensional tensor, this family of methods converges to its tensorial pseudoinverse. Moreover, the reduced c-product is employed as the multiplication operation between third-order tensors, leveraging the discrete cosine transform as an efficient alternative to perform the tensor product. Finally, the practical application of these iterative methods to noise removal in images (both grayscale and color) and in grayscale videos is illustrated, demonstrating their effectiveness on real-world image-processing problems.Vicerrectoría de Investigación/[GLRTA#1440054]/UCR/Costa RicaInstituto Tecnológico de Costa Rica/[GLRTA#1440054]/TEC/Costa RicaVicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Básicas::Maestría Profesional en Métodos Matemáticos y Aplicacione
Trabajo final de graduación
No full textLa valorización de residuos agroindustriales es una estrategia sostenible para convertir subproductos de origen vegetal y animal en productos útiles, como películas biodegradables, biocombustibles o ingredientes bioactivos, reduciendo la dependencia de materias primas convencionales. Estas películas no solo actúan como barreras protectoras, sino que también pueden incorporar compuestos bioactivos, lo que optimiza el uso integral de los residuos y refuerza los principios de la economía circular. Este estudio se desarrolló utilizando tres subproductos agroindustriales de origen vegetal: cáscaras de pitahaya (Hylocereus sp.) y de chayote (Sechium edule), así como cladodios de pitahaya. Las películas se elaboraron mediante la técnica de colada empleando tres plastificantes (glicerol, sorbitol y etilenglicol) en tres concentraciones distintas (0.05, 0.06 y 0.07 mol/L). En el caso específico de las películas desarrolladas a partir de cladodios de pitahaya, se utilizó glicerol en concentraciones de 0, 1 y 2%, incorporando además almidón de yuca en proporciones de 0%, 3% y 6%. Las películas formadas fueron caracterizadas en el día 1 mediante las siguientes variables paramétricas: espesor, solubilidad en agua, ácido y base, contenido de humedad y permeabilidad al vapor de agua. Los parámetros evaluados tanto en el día 1 como después de 30 días de almacenamiento incluyeron propiedades colorimétricas, porcentaje de opacidad y de elongación a la rotura, resistencia a la tracción, temperatura de transición vítrea y de fusión, así como la entalpía de fusión, entre otras. Adicionalmente, se implementaron análisis descriptivos empleando técnicas instrumentales como calorimetría diferencial de barrido, difracción de rayos X, espectroscopía infrarroja por transformada de Fourier con reflexión total atenuada y microscopía electrónica de barrido. Como estrategia alternativa, se implementó un proceso de biorrefinería en cascada multiproducto para la valorización integral de las cáscaras de pitahaya, el cual propuso una utilización eficiente del material mediante la separación y purificación secuencial de sus fracciones estructurales y bioactivas para la producción de películas bioactivas. El aprovechamiento de estos subproductos ofrece una alternativa sostenible para la elaboración de películas biopoliméricas, favoreciendo la economía circular y reduciendo el uso de plásticos convencionales. La técnica de colada resultó eficaz para obtener películas uniformes y continuas. Estos subproductos contienen biopolímeros funcionales con aplicaciones potenciales en diversas industrias, y la adición de plastificantes como glicerol, sorbitol y etilenglicol mejoró sus propiedades mecánicas, sin afectar significativamente su funcionalidad. La combinación de almidón y glicerol en los cladodios mostró un efecto sinérgico en la mejora de las propiedades mecánicas y de barrera. Por último, la implementación de una biorrefinería en cascada permitió la obtención de compuestos valiosos como betalaínas, pectinas y nanocelulosas, aunque su adopción a nivel industrial podría enfrentar barreras técnicas y económicas.Vicerrectoría de Investigación::Unidades de Investigación::Ciencias Básicas::Centro de Investigación en Ciencia e Ingeniería de Materiales (CICIMA)Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Agroalimentarias::Doctorado en Ciencias Agrícola
Diseño y Elaboración de la Metodología de Gestión del Riesgo Operativo para el proceso de crédito de vivienda de COOPEBACEN R.L.
Full text linkLa evidencia empírica revela la importancia que tiene el sector financiero en el proceso de crecimiento y desarrollo económico de un país. Sin embargo, también expone las consecuencias que produciría una inadecuada gestión de la administración de los riesgos por parte de estas entidades.
El proceso de constante modernización del sistema financiero ha contribuido en la generación de valor agregado en este sector, ya que las entidades financieras se han adaptado a constantes cambios regulatorios, globalización, situaciones de índole político, entre otros, y buscan optimizar sus recursos en un ambiente controlado.
La presente investigación desarrolla una metodología de gestión de riesgo operativo para el proceso de crédito de vivienda de Coopebacen R.L, la cual le permitirá identificar los principales eventos de riesgo, controles y niveles de riesgo inherente y residual utilizando la metodología SEVRI.
Es importante analizar los riesgos presentes en los procesos operativos de créditos de vivienda ya que es la actividad que más beneficios provee entre sus asociados, razón por la cual es fundamental para la institución determinar la eficacia de dichos procesos y poder administrar, prevenir y reducir las amenazas que pudieran afectar el cumplimiento de los objetivos de crédito y por ende institucionales. Además de prevenir pérdidas económicas para la Cooperativa.
Los resultados del estudio aportan una herramienta que le permite a la Entidad iniciar con el proceso de registro, análisis, valoración y control de los riesgos operativos en el otorgamiento de créditos de vivienda, y pretende que este modelo sea utilizado en la valoración de otros riesgos en el futuro.
Asimismo, la investigación provee una propuesta de Marco Orientador que presenta el apetito de riesgo de la institución y define las tablas de valoración, que determinarán el riesgo inherente y residual.
Finalmente, se dan algunas recomendaciones para una adecuada gestión del riesgo operativo, que busca contribuir en el aumento de la confianza de sus asociados, permitiendo un mayor crecimiento y mejora de la rentabilidad de la Cooperativa.Empirical evidence reveals the importance of the financial sector in the economic growth and development of a country. However, it also highlights the consequences that would be produced by inadequate risk management by these entities.
The constant modernization of the financial system has contributed to the generation of added value in this sector, as financial entities have adapted to ongoing regulatory changes, globalization, political situations, among others, and seek to optimize their resources in a controlled environment.
This research develops a methodology for managing operational risks in the housing credit process of Coopebacen R.L, an analysis that allows for the identification of major risk events using the SEVRI methodology.
It is important to analyze the risks present in the operational processes of housing loans since it is the activity that provides the most benefits among its members. Therefore, is essential for the institution to determine the effectiveness of these processes and to be able to manage,
prevent and reduce threats that may affect the achievement of credit objectives and, consequently, institutional goals. Additionally, to preventing economic losses for the Cooperative.
The study's results provide a tool that allows the Entity to begin the process of recording, analyzing, assessing, and controlling operational risks in housing loans, and intends for this model to be used in the assessment of other risks in the future.
Furthermore, the research provides a proposal for a guiding framework that present the institution's risk appetite and defines the assessment tables that will determine inherent and residual risk.
Finally, some conclusions and recommendations are provided for adequate operational risk management, aimed at increasing the trust of its members, enabling greater growth, and improving the profitability of the Cooperative.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Sociales::Maestría Profesional en Finanzas y Riesg
Percepción de los docentes sobre la influencia de la salud oral en el aprendizaje de los escolares en la zona de Alajuelita
Full text linkObjetivo: Analizar la percepción de los docentes de preescolar y primaria de la zona de Alajuelita sobre la influencia de la salud oral infantil en el rendimiento académico de sus estudiantes. Metodología: Se realizó un estudio descriptivo, cuantitativo y transversal. Se obtuvieron 261 cuestionarios válidos de docentes de preescolar y primaria de centros educativos públicos en Alajuelita, Costa Rica. Se utilizó un cuestionario estructurado y autoadministrado, validado por juicio de expertos y mediante una prueba piloto. Los datos se analizaron con estadística descriptiva y pruebas no paramétricas (Kruskal-Wallis, U de Mann-Whitney).
Resultados: El nivel general de conocimiento docente sobre salud oral fue elevado (media de 4.28 ± 0.61 en un índice de 0-5). El 95.8% consideró la salud bucodental como importante o muy importante, y el 86.7% reconoció la relación entre caries y aprendizaje. El 82.0% manifestó haber presenciado casos en los cuales la salud oral impactó negativamente su rendimiento. Los factores señalados como principales causas de problemas orales fueron la mala higiene (100.0%) y el consumo de alimentos azucarados (66.7%). Aunque el 80.1% ha abordado el tema en clase, la frecuencia de abordaje es mayormente ocasional (54.8% una o dos veces al año). Se presentó una alta disposición (86.6%) a incorporar actividades con apoyo, demandando principalmente charlas de profesionales (93.5%) y capacitaciones (70.1%). El nivel de conocimiento fue significativamente mayor en docentes que habían presenciado casos de impacto en el rendimiento (p = 0.021), y la disposición a incluir actividades fue mayor en quienes tenían más conocimiento (p = 0.015).
Conclusión: Los docentes poseen un alto nivel de conocimiento y una percepción clara del impacto negativo de la salud oral deficiente en el aprendizaje. Sin embargo; las prácticas educativas son esporádicas y carecen de estructura pedagógica sostenida. Existe una alta disposición a integrar estos temas, esta se condiciona con la necesidad de apoyo intersectorial, capacitación docente y recursos. Se requiere fortalecer la articulación entre las instituciones educativas y el sector salud para consolidar el rol del docente como agente promotor de la salud bucodental.Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Salud::Maestría Profesional en Odontología con énfasis en Odontopediatrí
Using Models to Understand Expert Medical Testimony in the Courtroom
Full text linkEn la actualidad en juicios orales que requieran de la participación de un médico perito, se aceptan ayudas visuales a discreción de la autoridad judicial, para la comprensión de su testimonio, siendo los modelos anatómicos tridimensionales útiles para ilustrar patrones de lesiones complejos. El objetivo de esta reflexión es plantear la utilidad de los modelos tipo maniquíes como ayuda visual para la comprensión del testimonio médico pericial en la sala de juicios. Su uso en juicio oral puede resultar relevante para explicar conceptos fundamentales de mecanismos de trauma, que ocurren con mayor frecuencia debido a la transferencia de energía cinética, cuya comprensión puede resultar compleja si se basa solamente en una exposición teórica por parte del perito. Es imprescindible que el perito considere para su admisión en juicio, la discrecionalidad judicial, el valor probatorio superior al riesgo de sesgo y que el modelo a utilizar represente fielmente lo que se pretende ilustrar. Se concluye que el uso de maniquíes por parte del perito médico facilita la comprensión de su exposición, ilustra mecanismos de trauma y además refuerza el testimonio transformando conceptos abstractos en representaciones tangiblesCurrently, in oral trials requiring the participation of a medical expert, visual aids are accepted at the discretion of the judicial authority to aid in understanding the testimony. Three-dimensional anatomical models are useful for illustrating complex injury patterns. The objective of this reflection is to raise the usefulness of manikin-type models as visual aids for understanding expert medical testimony in the courtroom. Their use in oral trials can be relevant to explain fundamental concepts of trauma mechanisms, which occur most frequently due to the transfer of kinetic energy. Understanding these concepts can be complex if based solely on a theoretical exposition by the expert. When admitting these models to trial, it is essential that the expert consider judicial discretion, the probative value outweighs the risk of bias, and that the model used faithfully represents what is intended to be illustrated. It is concluded that the use of manikins by medical experts facilitates understanding of their presentation, illustrates trauma mechanisms, and also reinforces testimony by transforming abstract concepts into tangible representations
Evaluación de la exactitud diagnóstica de un inmunoensayo para la determinación de anticuerpos totales anti Hepatitis C, en el Hospital San Juan de Dios durante el periodo noviembre 2022-abril 2024
Full text linkEste estudio evaluó la exactitud diagnóstica del inmunoensayo Architect Anti-HCV (Abbott Diagnostics), referencia 6C37-38, para la detección de anticuerpos totales contra el virus de la hepatitis C (VHC), en condiciones reales de uso en el Laboratorio de Inmunología del Hospital San Juan de Dios (HSJD), entre noviembre de 2022 y abril de 2024. En el algoritmo institucional de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS), este ensayo se utiliza como prueba de tamizaje inicial, y los resultados reactivos se confirman mediante el ensayo HCV Inmunoblot 3.0 (MP Diagnostics).
Se analizaron 32 814 determinaciones, de las cuales 147 fueron repetidamente reactivas (RR). De estas, el 50,3% se confirmaron como verdaderos positivos y el 49,7% como falsos positivos. La seroprevalencia total fue 0,17%, con diferencias entre donantes (0,03%) y no donantes (0,21%). Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), se considera que una población tiene seroprevalencia intermedia o alta para una infección cuando esta es igual o mayor al 2%; por lo tanto, los resultados del HSJD corresponden a un escenario de baja prevalencia (World Health Organization, 2025). Los falsos positivos se concentraron en valores bajos del índice señal/punto de corte (S/CO promedio = 2,4), mientras que los verdaderos positivos presentaron valores altos (S/CO = 14,0). El análisis mediante curva ROC mostró un área bajo la curva de 0,90, lo que confirma una buena capacidad discriminativa del ensayo.
Con el punto de corte del fabricante (S/CO ≥ 1,0) la especificidad fue de 4,1%; al ajustar el punto de corte a 9,5 S/CO, la especificidad aumentó a 98,6%, con una razón de verosimilitud positiva (LR+) de 53 y un índice de Youden de 0,71. En conjunto, los resultados muestran que la exactitud diagnóstica del Architect anti-HCV en el HSJD no se ve limitada por su sensibilidad como prueba de tamizaje, sino por la estrategia empleada para el manejo de los resultados inicialmente reactivos en un contexto de muy baja prevalencia. La magnitud del índice de reactividad es clave para la interpretación diagnóstica, ya que las reactividades bajas concentran la mayoría de los resultados no confirmados, mientras que los valores elevados se asocian a una alta probabilidad de verdadero positivo.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Salud::Especialidad en Inmunología Clínica Médic
Propuesta para la mejora de la comercialización y la competitividad de los productos y servicios de turismo de la asociación de desarrollo agroecológico y turismo rural en Pozo de Agua en Nicoya, Guanacaste para el año 2024
Full text linkEste trabajo de investigación aplicada trata sobre el proyecto Asociación de desarrollo Agroecológico y Turismo Rural en Laguna de Pozo de Agua de Nicoya, en la cual se realizó un análisis de los costos de producción de cada una de las recetas, así como a los servicios ofrecidos, se analizó la operación y se realizó un FODA con las personas participantes del proyecto, lo que permitió validar su operación y entender su estructura funcional. Este proyecto es una iniciativa a nivel microecompresarial por lo que es de importancia estratégica para aportar al conocimiento sobre aspectos relevantes para la supervivencia de este tipo de micronegocios que generan recursos dentro de un contexto de economía social solidaria. Con base en el análisis se propuso una estructura organizacional adaptada a las condiciones del proyecto y a las capacidades de las personas que componen el mismo, así como una estrategia para el mercadeo con objetivos definidos y acciones puntuales. También se definieron los costos y la oferta actual, lo que mostró los márgenes que entregan cada uno de los productos y servicios ofrecidos. Se sintetizan, como aportes de este trabajo, recomendaciones que permitan mejorar la visibilidad, rentabilidad y oferta del proyecto, así como corregir deficiencias identificadas durante el desarrollo de esta propuesta.UCR::Sedes Regionales::Sede de GuanacasteVicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Ciencias Agroalimentarias::Maestría Profesional en Gerencia Agroempresaria
Promoting industrial engineering student participation in ESP breakout rooms
Full text linkEste estudio explora estrategias y características de los materiales didácticos que podrían favorecer la participación de estudiantes de ingeniería industrial en salas de trabajo grupal en Zoom (BORs) en un curso de inglés con fines específicos (ESP) impartido en línea durante el II semestre de 2024 en la Universidad de Costa Rica. El diseño metodológico incluyó observaciones de catorce lecciones, una encuesta y entrevistas semiestructuradas. Los hallazgos sugieren que las prácticas que fomentan la familiaridad, la colaboración y el acompañamiento parecen influir positivamente en la participación en BORs. En particular, la conformación de grupos pequeños y estables, junto con visitas docentes breves pero regulares, pareció favorecer la interacción estudiantil. Del mismo modo, el uso de materiales auténticos vinculados con su área profesional, coeditables y con instrucciones claras parece haber contribuido a un mayor involucramiento en las tareas grupales. Por otro lado, el modelo de clase invertida fue percibido como menos eficaz cuando el estudiantado no había trabajado los insumos previos o enfrentaba una alta carga de preparación, lo que se asoció con menor interacción. En conjunto, la combinación de grupos consistentes, presencia docente focalizada e instrucciones claras, apoyada por materiales auténticos y coeditables, podría ofrecer un andamiaje práctico para favorecer la colaboración en BORs de cursos ESP y brindar pautas potencialmente útiles para planificar tareas colaborativas sin sobrecargar el tiempo sincrónico.UCR::Vicerrectoría de Investigación::Sistema de Estudios de Posgrado::Artes y Letras::Maestría Profesional en Enseñanza del Inglés como Lengua Extranjer