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Proposal for psychosocial intervention at Admiposada & CIA SAS
No full textLa gestión de los riesgos psicosociales en el entorno laboral ha cobrado una relevancia creciente en
los últimos años, a pesar de haber sido un tema subestimado en el pasado. Estos riesgos, que afectan
directamente la salud mental y emocional de los empleados, tienen un impacto significativo en la
productividad de las organizaciones y en el bienestar de los trabajadores. La intervención psicosocial
en empresas como Admiposada & CIA S.A.S. es crucial para mejorar el clima organizacional y crear
un entorno laboral saludable, lo que repercute positivamente en la calidad de los servicios que ofrecen.
Se ha resaltado la importancia de identificar y gestionar los riesgos psicosociales. En España, un
74.4% de los trabajadores en algunas empresas reportaron estar expuestos a estos riesgos, lo que
evidencia la necesidad urgente de implementar políticas que aborden estos problemas (García, 2021).
Este trabajo busca contribuir al debate académico sobre cómo mejorar la gestión de los riesgos
psicosociales y enriquecer el conocimiento en este campo desde una perspectiva interdisciplinaria.
Comprender los riesgos psicosociales en el entorno laboral es esencial para promover la salud
mental de los trabajadores. Según Macías García (2020), estos riesgos, como el estrés laboral
y el tecnoestrés, pueden tener efectos adversos en la seguridad y salud de los empleados.
Además, la Organización Mundial de la Salud (2023) destaca que factores como la
discriminación, la carga de trabajo excesiva y la inseguridad laboral representan riesgos
significativos para la salud mental en el trabajo.
El apoyo social en el trabajo desempeña un papel crucial en la mitigación de estos riesgos.
La investigación de Vinson et al. (2024) subraya la importancia de intervenciones tempranas
y el apoyo en el lugar de trabajo para mejorar la salud mental de los empleados. Así mismo,
la Organización Internacional del Trabajo (2019) enfatiza que la gestión de los riesgos
psicosociales en el lugar de trabajo es fundamental para prevenir problemas de salud mental.
Por lo tanto, es imperativo que las empresas fomenten una cultura organizacional que valore
el apoyo mutuo y la comunicación efectiva entre los empleados para reducir los riesgos
psicosociales.
En el caso de las organizaciones de administración de propiedad horizontal, como Admiposada &
CIA S.A.S., los riesgos psicosociales tienen un impacto directo en la calidad del servicio ofrecido a
los propietarios. El estrés, la ansiedad y otros problemas de salud mental pueden afectar la moral de
los empleados y, en consecuencia, la efectividad en la resolución de conflictos y la prestación de
servicios. Abordar estos riesgos no solo mejora el bienestar interno, sino que también fortalece la
relación con los clientes y la imagen institucional de la empresa.
Las políticas organizacionales deben integrar la gestión de riesgos psicosociales con los aspectos
operativos y técnicos de la administración. Ignorar estos riesgos puede generar altos costos para la
empresa, como el ausentismo laboral, la rotación de personal y una disminución en la productividad.
En este sentido, la implementación de estrategias de prevención y mitigación se convierte en una
inversión en el capital humano y en la sostenibilidad a largo plazo de la organización.
Por lo tanto, este trabajo busca demostrar que la gestión efectiva de los riesgos psicosociales no solo
mejora el bienestar de los empleados, sino que también incide directamente en la calidad del servicio
que las empresas brindan. La propuesta de intervención psicosocial para Admiposada & CIA S.A.S.
tiene como objetivo crear un ambiente laboral saludable, reduciendo los efectos negativos de los
riesgos psicosociales y contribuyendo al éxito a largo plazo de la organizaciónThe management of psychosocial risks in the workplace has gained increasing relevance in recent years, despite having been an underestimated issue in the past. These risks, which directly affect the mental and emotional health of employees, have a significant impact on organizational productivity and employee well-being. Psychosocial intervention in companies such as Admiposada & CIA S.A.S. is crucial to improving the organizational climate and creating a healthy work environment, which positively impacts the quality of the services they provide.
The importance of identifying and managing psychosocial risks has been emphasized. In Spain, 74.4% of workers in some companies reported being exposed to these risks, highlighting the urgent need to implement policies that address these issues (García, 2021). This work aims to contribute to the academic debate on how to improve the management of psychosocial risks and enrich knowledge in this field from an interdisciplinary perspective. Understanding psychosocial risks in the workplace is essential to promoting the mental health of workers. According to Macías García (2020), these risks, such as work stress and technostress, can have adverse effects on employees' safety and health. Furthermore, the World Health Organization (2023) highlights that factors such as discrimination, excessive workload, and job insecurity represent significant risks to mental health at work.
Social support at work plays a crucial role in mitigating these risks. Vinson et al. (2024) research emphasizes the importance of early interventions and support in the workplace to improve employees' mental health. Similarly, the International Labour Organization (2019) stresses that managing psychosocial risks at the workplace is fundamental to preventing mental health problems. Therefore, it is imperative for companies to foster an organizational culture that values mutual support and effective communication among employees to reduce psychosocial risks.
In the case of property management organizations, such as Admiposada & CIA S.A.S., psychosocial risks have a direct impact on the quality of service provided to property owners. Stress, anxiety, and other mental health issues can affect employee morale, which in turn affects conflict resolution and service delivery effectiveness. Addressing these risks not only improves internal well-being but also strengthens the relationship with clients and the institutional image of the company.
Organizational policies should integrate the management of psychosocial risks with the operational and technical aspects of administration. Ignoring these risks can lead to high costs for the company, such as absenteeism, staff turnover, and decreased productivity. In this regard, implementing prevention and mitigation strategies becomes an investment in human capital and the long-term sustainability of the organization.
Therefore, this work aims to demonstrate that the effective management of psychosocial risks not only improves employee well-being but also directly impacts the quality of service that companies provide. The psychosocial intervention proposal for Admiposada & CIA S.A.S. aims to create a healthy work environment by reducing the negative effects of psychosocial risks and contributing to the long-term success of the organization.Tabla de Contenido
Resumen 2
Introducción 8
CAPÍTULO I – DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA, OBJETIVOS Y ALCANCE 15
Descripción del problema 15
Delimitación del problema de investigación. 18
Objetivos: 19
Objetivo General. 19
Objetivos Específicos. 20
Estado del arte 20
CAPÍTULO II- MARCO TEÓRICO, MARCO CONCEPTUAL Y MARCO LEGAL 39
Marco teórico. 39
Motivación 40
Clima organizacional 49
Riesgos psicosociales en las organizaciones 57
Marco legal. 68
CAPÍTULO III- METODOLOGÍA 76
Metodología 76
Diseño de la propuesta 98
CAPÍTULO V- DISCUSIÓN DE RESULTADOS 125
CAPÍTULO VI- PROTOCOLO DE INTERVENCIÓN PSICOSOCIAL EN ADMIPOSADA & CIA S.A.S. 129
CAPITULO VII- CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 148
Objetivo 1: Identificar principales teorías en torno a clima laboral, motivación y riesgo psicosocial 149
Objetivo 2: Diagnosticar los factores de riesgo psicosociales que inciden en el clima organizacional y la motivación en los grupos de interés de Admiposada & CIA S.A.S. 150
CAPITULO VIII- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 153
CAPITULO X- ANEXOS 159
Anexo No. 1- Instrumentos de encuestas realizadas a la gerencia y directivos de Admiposada & CIA S.A.S 159
Anexo No. 2- Instrumentos de encuestas realizadas a la administradores y operarios de Admiposada & CIA S.A.S. 160
Anexo No. 3- Taller Integral de manejo de conflictos y estrés laboral con enfoque en mediación y apoyo psicológico 161
Anexo No. 4- Programa Integral de bienestar y equilibrio laboral 165Maestrí
The Impact of China-Pakistan Economic Corridor (CPEC) On The Current Tensions Between China and the U.S.A. in the Indo-Pacific
No full textEl presente trabajo aborda la relevancia geopolítica que posee el Corredor Económico China-Pakistán (CPEC por sus siglas en inglés,) en el marco de la Nueva Ruta de la Seda (NRS) impulsada por China y los posibles escenarios que podrían surgir dentro del Indo-Pacífico en el contexto de la rivalidad entre China y EE.UU. En ese sentido, busca fundamentar el valor estratégico del CPEC, identificar los puntos de mayor tensión e inferir algunos escenarios a partir de su consolidación en 2030.This investigation tackles the geopolitical importance of the China-Pakistan Economic Corridor (CPEC) in the New Silk Road (NSR), promoted by China, and analyzes the possible scenarios that could emerge in the Indo-Pacific due to the rivalry between China and the U.S.A. In this sense, it aims to establish the strategic value of the CPEC, identify tension points and suggest some scenarios sinces its expected consolidation by 2030.Maestrí
The need to establish a tropical medicine training program as part of medical specialties in colombia
No full textSe analiza la necesidad de consolidar un programa formal de especialización en medicina tropical en Colombia, dada la alta carga de enfermedades tropicales endémicas. Aunque existen programas de maestría y doctorado orientados a la investigación en medicina tropical, la formación clínica sigue siendo insuficiente. Actualmente, los programas de especialización (residencia médica) en infectología incorporan algunos contenidos de medicina tropical, pero con un enfoque hospitalario y urbano que no responde a las realidades sociales y epidemiológicas del país. Esto genera un vacío formativo que limita la capacidad de diagnóstico y tratamiento oportuno, afectando especialmente a comunidades rurales y selváticas, perpetuando inequidades en salud. Este ensayo también revisa experiencias internacionales —como la London School of Hygiene and Tropical Medicine, la Fundação Oswaldo Cruz en Brasil y el Curso Gorgas en Perú— que demuestran la importancia de integrar teoría, práctica clínica y trabajo de campo en zonas endémicas tropicales. Con base en ello, se propone la creación de una especialización médica en medicina tropical con tres componentes: formación clínica, investigación aplicada y rotaciones obligatorias en áreas tropicales. Su implementación fortalecería la atención médica, la investigación y la salud pública, posicionando a Colombia como referente regional y reduciendo desigualdades sanitarias.This essay analyzes the need to establish a formal medical specialization program in tropical medicine in Colombia, given the high burden of endemic tropical diseases. Although master’s and doctoral programs oriented toward research in tropical medicine are available, clinical training remains insufficient. Currently, residency programs in infectious diseases include some content on tropical medicine, but with a hospital-based and urban focus that does not adequately address the country’s social and epidemiological realities. This creates a training gap that limits the ability to provide timely diagnosis and treatment, particularly affecting rural and sylvatic communities and perpetuating health inequities. The essay also reviews international experiences—such as the London School of Hygiene and Tropical Medicine, the Fundação Oswaldo Cruz in Brazil, and the Gorgas Course in Peru—which demonstrate the importance of integrating theory, clinical practice, and fieldwork in endemic tropical areas. Based on these models, the creation of a medical specialization in tropical medicine is proposed, structured around three components: clinical training, applied research, and mandatory rotations in tropical regions. Its implementation would strengthen medical care, research, and public health, positioning Colombia as a regional reference and contributing to the reduction of health inequalities.Especializació
Terapia Fotodinâmica: uma estratégia inovadora para combater a resistência antibiótica em Staphylococcus aureus sensível e resistente à meticilina
No full textIntroduction: Staphylococcus aureus (S. aureus) is an opportunistic pathogen with a high capacity for adaptation and antibiotic resistance. It poses a significant public health challenge, particularly in methicillin-resistant strains (MRSA). In response to this issue, photodynamic therapy (PDT) has emerged as a promising alternative, as it employs light-activated photosensitizers to generate reactive oxygen species (ROS) that damage bacterial cell structures. Objective: To evaluate the efficacyof photodynamic therapy as an alternative therapeutic strategy for the treatment of methicillinsensitive and methicillin-resistant S. aureus. Methodology: A narrative review was conducted on the efficacy of PDT against S. aureus infections, using databases such as NCBI, Scopus, and ScienceDirect. The search utilized validated terms based on the Health Sciences Descriptors (DeCS/MeSH). Studies focusing on nanoparticles and non-bacterial microorganisms were excluded. A total of 50 articles inEnglish, including in vitro and in vivo studies, were selected. Results: Seven photosensitizers used in the eradication of S. aureus were identified: toluidine blue, Giemsa, indocyanine green, curcumin, hypocrellin, and 5-aminolevulinic acid. Toluidine blue and 5-aminolevulinic acid demonstrated high efficacy in the removal of biofilms, while curcumin stood out due to its natural origin and synergistic effect. Conclusion: PDT is a promising strategy for the eradication of S. aureus, including resistant strains, without inducing additional resistance mechanisms. However, optimization of treatment parameters and assessment of potential adverse effects are necessary for clinical implementation.Introducción: Staphylococcus aureus (S. aureus) es un patógeno oportunista con alta capacidad de adaptación y resistencia antibiótica. Representa un desafío para la salud pública, especialmente en cepas resistentes a la meticilina (SARM). Ante esta problemática, la terapia fotodinámica (TFD) surge como una alternativa prometedora, ya que emplea fotosensibilizadores activados por luz para generar especies reactivas de oxígeno que dañan la estructura celular bacteriana. Objetivo: Evaluar la eficacia de la terapia fotodinámica como estrategia terapéutica alternativa para el tratamiento de S. aureus sensible y resistente a la meticilina. Metodología: Se realizó una revisión narrativa sobre la eficacia de la TFD contra infecciones por S. aureus en bases de datos como NCBI, Scopus y Science Direct, utilizando términos validados según los descriptores en ciencias de la salud (DeCS/MeSH). Se excluyeron estudios sobre nanopartículas y microorganismos no bacterianos, y se seleccionaron 50 artículos en inglés con estudios in vitro e in vivo. Resultados: Se identificaron siete fotosensibilizadores empleados en la eliminación de S. aureus: azul de toluidina, Giemsa, verde de indocianina, curcumina, hipocretina y ácido 5-aminolevulínico. El azul de toluidina y el ácido 5-aminolevulínico demostraron alta eficacia en la eliminación de biopelículas, mientras que la curcumina destacó por su origen natural y efecto sinérgico. Conclusión: La TFD es una estrategia prometedora para eliminar S. aureus, incluidas cepas resistentes, sin inducir mecanismos adicionales de resistencia. Sin embargo, es necesario optimizar sus parámetros y evaluar sus efectos adversos para su implementación clínica.Introdução: Staphylococcus aureus (S. aureus) é um patógeno oportunista com alta capacidade de adaptação e resistência a antibióticos. Representa um desafio significativo para a saúde pública, especialmente nas cepas resistentes à meticilina (MRSA). Diante dessa problemática, a terapia fotodinâmica (TFD) surge como uma alternativa promissora, pois utiliza fotossensibilizadores ativados por luz para gerar espécies reativas de oxigênio (EROs) que danificam a estrutura celula bacteriana. Objetivo: Avaliar a eficácia da terapia fotodinâmica como estratégia terapêutica alternativapara o tratamento de S. aureus sensível e resistente à meticilina. Metodologia: Foi realizada uma revisão narrativa sobre a eficácia da TFD contra infecções por S. aureus, utilizando bases de dados como NCBI, Scopus e ScienceDirect. A busca foi realizada com termos validados segundo os Descritores em Ciências da Saúde (DeCS/MeSH). Foram excluídos estudos sobre nanopartículas e microrganismos não bacterianos. Selecionaram-se 50 artigos em inglês, com estudos in vitro e in vivo. Resultados: Foram identificados sete fotossensibilizadores utilizados na eliminação de S. aureus: azul de toluidina, Giemsa, verde de indocianina, curcumina, hipocrelina e ácido 5-aminolevulínico. Oazul de toluidina e o ácido 5-aminolevulínico demonstraram alta eficácia na eliminação de biofilmes,enquanto a curcumina destacou-se por sua origem natural e efeito sinérgico. Conclusão: A TFD é uma estratégia promissora para a eliminação de S. aureus, inclusive de cepas resistentes, sem induzir mecanismos adicionais de resistência. No entanto, é necessário otimizar seus parâmetros e avaliar seus efeitos adversos para viabilizar sua aplicação clínica
Memorias robadas. Masculinidad y violencia sexual tras resistir el conflicto en Colombia
No full textLa violencia sexual contra hombres, a menudo silenciada por estereotipos sociales, ha sido una estrategia de guerra sistemática y devastadora en conflictos armados contemporáneos, incluyendo el caso colombiano. A pesar de su prevalencia, ¿por qué ha sido históricamente ignorada? y ¿cuál es la importancia de visibilizarla para garantizar la justicia y la reparación integral de todas las víctimas?
Este análisis busca exponer la magnitud de la violencia sexual masculina como arma de guerra, demostrando que no es un hecho aislado sino una táctica deliberada para humillar, aterrorizar y controlar territorios. Para ello, se realizó un estudio cualitativo que se apoya en una revisión documental de informes de comisiones de la verdad, organismos multilaterales como las Naciones Unidas y la Organización Mundial de la Salud, y testimonios desgarradores de sobrevivientes en conflictos como los de la antigua Yugoslavia, Irak, Siria y, más recientemente, Ucrania.
Se evidencia que esta forma de violencia trasciende geografías y contextos, y es perpetrada por diversos actores armados contra prisioneros, civiles y refugiados. En el contexto colombiano, los informes presentados ante la Jurisdicción Especial para la Paz revelan que grupos como las Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia - Ejército del Pueblo y las Autodefensas Unidas de Colombia utilizaron la violencia sexual contra hombres en departamentos como el Chocó y Magdalena, así como en regiones como la de los Montes de María, no solo como un acto de barbarie, sino como un mecanismo para el despojo de tierras y de imposición de control social. El subregistro de estos crímenes, agravado por el estigma y la falta de sensibilización institucional, perpetúa la impunidad y obstaculiza el camino hacia una paz completa y reparadora
Sobre as infrações ambientais na Lei 1333 de 2009: Crítica à Sentença C-219 de 2017 da Corte Constitucional da Colômbia
No full textThis article constitutes a primarily legal investigation, of an analytical, documentary, qualitative nature, developed at a theoretical level. It aims to address the normative treatment of environmental offenses in the Colombian environmental regime. Additionally, the scope of the principle of typification of offenses in environmental matters will be analyzed according to constitutional jurisprudence,especially the position adopted by the Constitutional Court of Colombia in Decision C-219 of 2017. The central thesis will argue that Article 5 of Law 1333 of 2009 disregards the principle of legal reserve, as mentioned in the second paragraph of constitutional Article 29. This is because it created an administrative sanctioning type in which punishable actions do not have a legal origin but are based on punishable actions established by the administrative authority in accordance with legal powers. Thus, defining punishable conduct as a component of the principle of legality was delegated to an authority other than the legislator. Furthermore, this norm disregards the principle of typification and legal reserve of offenses, as outlined in the second paragraph of constitutional Article 29. It typifies any action or omission constituting a violation of administrative acts issued by the competent environmental authority without delimiting punishable conduct. This implies that the administrative type lacks certainty, clarity, and determination.Este artículo trata de una investigación eminentemente jurídica, de tipo analítico, documental, de carácter cualitativo, que se desarrolla a nivel teórico, y que pretende abordar el tratamiento normativo de las infracciones ambientales en el régimen ambiental colombiano. Asimismo, se analizará el alcance del principio de tipicidad de las faltas en materia ambiental según la jurisprudencia constitucional, en especial la posición de la Corte Constitucional de Colombia adoptada en la sentencia C-219 de 2017. Se sostendrá como tesis central que el artículo 5 de la Ley 1333 de 2009 desconoce el principio de reserva de ley, de que trata el contenido en el inciso segundo del artículo 29 constitucional, por cuanto creó un tipo sancionatorio administrativo en el que las conductas sancionables no tienen origen legal, sino en conductas sancionables fijadas por la autoridad administrativa con ocasión a las atribuciones legales, de manera que la definición de la conducta sancionable como componente del principio de legalidad se delegó en una autoridad distinta del legislador. Además, dicha norma desconoce el principio de tipicidad y reserva de ley de las infracciones, de que trata el contenido en el inciso segundo del artículo 29 constitucional, pues tipifica como infracción toda acción u omisión que constituya violación a los actos administrativos emanados de la autoridad ambiental competente sin delimitar la conducta sancionable, lo cual implica que el tipo administrativo carezca de certeza, claridad y determinación.Este artigo trata de uma pesquisa eminentemente jurídica, de natureza analítica, documental, qualitativa, desenvolvida teoricamente, que visa abordar o tratamento normativo das infraçõesambientais no sistema ambiental colombiano. Além disso, será analisado o alcance do princípio datipicidade das infrações ambientais de acordo com a jurisprudência constitucional, em particular aposição adotada pela Corte Constitucional da Colômbia na sentença C-219 de 2017. A tese centralsustentada é que o artigo 5 da Lei 1333 de 2009 desconhece o princípio da reserva de lei, conformeestabelecido no segundo parágrafo do artigo 29 da Constituição, uma vez que criou um tipo sancionatório administrativo no qual as condutas puníveis não têm origem legal, mas sim em condutaspuníveis determinadas pela autoridade administrativa em virtude de suas atribuições legais, de modo que a definição da conduta punível como componente do princípio da legalidade foi delegadaa uma autoridade diferente do legislador. Além disso, essa norma desconhece o princípio da tipicidade e da reserva de lei das infrações, conforme estabelecido no segundo parágrafo do artigo 29 daConstituição, pois tipifica como infração qualquer ação ou omissão que constitua violação dos atosadministrativos emanados da autoridade ambiental competente, sem delimitar a conduta punível, oque implica que o tipo administrativo carece de certeza, clareza e determinação
A Odontopediatria nas redes sociais: uma análise à luz do Código de Ética Odontológica
No full textConsidering that the growing use of social media is associated with the disregard of the ethical precepts established by the Code of Dental Ethics, this article aims to analyze and identify ethical violations committed by pediatric dentistry profiles on Instagram. A cross-sectional exploratory study was conducted, in which pediatric dentistry profiles on this social network were searched for over approximately three months. Subsequently, the accounts were individually analyzed, and data were collected and evaluated descriptively, considering posts made over a two-year period. To determine whether there was an ethical violation, the occurrence of the items listed in Article 44 of the Code of Dental Ethics approved by CFO Resolution No. 118/2012 (CDE/2012) was investigated. Of the 129 profiles analyzed, the majority committed at least one ethical violation. Out of 24,563 dentistryrelated posts, 6,551 (26.7%) contained characteristics that could be interpreted as ethical breaches according to the analyzed provisions, with most of them (25.3%) considered ethical violations. It is concluded that most of the pediatric dentistry profiles found on Instagram are not in compliance with the ethical precepts established by the Code of Dental Ethics, with the most common violations related to the disclosure of patients’ images.Considerando que el uso creciente de las redes sociales está asociado con el irrespeto a los preceptos éticos establecidos por el Código de Ética Odontológica, este artículo tiene como objetivo analizar e identificar infracciones éticas cometidas por perfiles de odontopediatría en Instagram. Se realizó un estudio exploratorio transversal, en el cual se buscaron, durante aproximadamente tres meses, perfiles de odontopediatría en esta red social. Posteriormente, las cuentas fueron analizadas individualmente, los datos fueron recolectados y evaluados de forma descriptiva, considerando publicaciones realizadas durante un período de dos años. Para evaluar si hubo o no infracción ética, se investigó la ocurrencia de los ítems listados en el Art. 44 del Código de Ética Odontológica aprobado por la resolución CFO-118/2012 (CEO/2012). De los 129 perfiles analizados, la mayoría cometió al menos una infracción ética. De las 24.563 publicaciones relacionadas con la odontología, en 6.551 (26,7%) se encontraron características que podrían interpretarse como inadecuaciones éticas según los incisos analizados, siendo la mayoría (25,3%) consideradas infracciones éticas. Se concluye que la mayoría de los perfiles de odontopediatría encontrados en Instagram están en desacuerdo con los preceptos éticos establecidos por el Código de Ética Odontológica, siendo que las infracciones más comunes están relacionadas con la divulgación de la imagen de los pacientes.Considerando que o crescente uso das redes sociais está associado com o desrespeito de preceitos éticos estabelecidos pelo Código de Ética Odontológica, este artigo tem como objetivo analisar e identificar infrações éticas cometidas por perfis de Odontopediatria no Instagram. Foi realizado um estudo exploratório transversal, no qual buscou-se, durante aproximadamente 3 meses, por perfis de Odontopediatria nesta rede social. Posteriormente, as contas foram analisadas individualmente, os dados foram coletados e avaliados de forma descritiva, considerando postagens publicadas durante um período de dois anos. Para avaliar se houve ou não infração ética, foi explorada a ocorrência dos itens listados no Art.44 do Código de Ética Odontológica aprovado pela resolução CFO-118/2012 (CEO/2012). Dos 129 perfis analisados, a maioria cometeu ao menos uma infração ética. Das 24.563 publicações relacionadas à Odontologia, em 6.551 (26,7%) foram encontradas características que poderiam ser interpretadas como inadequações éticas aos incisos em análise, sendo a maioria (25,3%) considerada infração ética. Concluiu-se que a maioria dos perfis de Odontopediatria encontrados no Instagram estão em desacordo com os preceitos éticos estabelecidos pelo Código de Ética Odontológica, sendo que as infrações éticas mais cometidas estão relacionadas a divulgação da imagem de pacientes
Humanistic Leadership and Digital Transformation: Impact on the Organizational Well-being of a Pharmaceutical Laboratory in Bogotá
No full textEste estudio explora la relación entre el liderazgo humanista y la transformación digital en un laboratorio farmacéutico de la ciudad de Bogotá, con el objetivo de comprender cómo el uso de tecnologías emergentes puede alinearse con principios de bienestar organizacional.
A través de una metodología de enfoque mixto, se combinaron técnicas cuantitativas mediante encuestas aplicadas a profesionales del sector farmacéutico con análisis cualitativos basados en entrevistas semiestructuradas a líderes y directivos del ámbito. Los resultados evidencian que un liderazgo centrado en la persona, orientado a valores como la empatía, la ética y la comunicación, favorece una adopción tecnológica más sostenible y humana, incrementando tanto la satisfacción laboral como el compromiso organizacional. Se concluye que la integración estratégica del liderazgo humanista en procesos de transformación digital puede convertirse en un factor clave para promover el bienestar en entornos altamente tecnificados, como el farmacéutico.This study explores the relationship between humanistic leadership and digital transformation in a pharmaceutical laboratory in Bogotá, aiming to understand how the use of emerging technologies can be aligned with principles of organizational well-being.
Using a mixed-methods methodology, quantitative techniques were combined, using surveys administered to pharmaceutical professionals, with qualitative analyses based on semi-structured interviews with leaders and managers in the field. The results show that person-centered leadership, oriented toward values such as empathy, ethics, and communication, fosters more sustainable and humane technology adoption, increasing both job satisfaction and organizational commitment. It is concluded that the strategic integration of humanistic leadership in digital transformation processes can become a key factor in promoting well-being in highly technological environments, such as the pharmaceutical industry.noLista de Tablas 4
Lista de Figuras 5
Resumen 6
Abstract/Resumo/Resum 7
1. ¿Cómo influye el liderazgo humanista en la implementación de procesos de transformación digital y en el bienestar organizacional en un laboratorio farmacéutico en Bogotá? 8
2. Comprensión de los Hallazgos: Liderazgo Ético, Cambio Tecnológico y Bienestar Organizacional 13
3. Conclusiones 22
Referencias 25
Anexo A. Encuesta cuantitativa 27
Sección A. Liderazgo Humanista 27
Sección B. Transformación Digital 27
Sección C. Bienestar Organizacional 28
Anexo B. Encuesta cualitativa 28
Bloque 1: Liderazgo humanista 28
Bloque 2: Transformación digital 28
Bloque 3: Bienestar organizacional 29Especializació
Strategic Negotiation and Conflict Management in Commercial Teams: Analysis of Organizational Dynamics and Improvement Proposals for a Company in the Automotive Sector in Colombia
No full textLa negociación estratégica y el manejo de conflictos desempeñan un papel fundamental en la dinámica y el desempeño de los equipos comerciales de una empresa del sector Automotriz en Colombia. El análisis identifica los principales tipos de conflicto: intrapersonal, interpersonal, intergrupal y organizacional, y sus causas internas, como diferencias en estilos de trabajo, comunicación deficiente, presión por metas y falta de coordinación, así como factores externos como la competencia del mercado, cambios regulatorios y tecnológicos. Se destaca la influencia de la cultura organizacional en la gestión de conflictos, subrayando la importancia de valores como la transparencia y la colaboración. Entre las técnicas de negociación más efectivas se encuentran el Método Harvard, la negociación ganar-ganar y el método SPIN, que promueven la búsqueda de intereses comunes, el diálogo abierto y la personalización de soluciones. El desarrollo de habilidades blandas como la escucha activa, la empatía y la comunicación asertiva resulta esencial para resolver desacuerdos y fortalecer la colaboración interna. El documento propone un plan de acción escalonado que incluye diagnóstico, capacitación, mediación y seguimiento, orientado a mejorar el clima laboral y la productividad. La gestión proactiva y sistemática de los conflictos, junto con la capacitación continua y la implementación de protocolos claros, permite consolidar relaciones laborales armónicas y alcanzar los objetivos comerciales de la empresa en un entorno competitivo y cambiante.Strategic negotiation and conflict management play a fundamental role in the dynamics and performance of sales teams in an automotive sector company in Colombia. The analysis identifies the main types of conflict: intrapersonal, interpersonal, intergroup, and organizational, and their internal causes, such as differences in work styles, poor communication, pressure to meet targets, and lack of coordination, as well as external factors like market competition, regulatory changes, and technological advancements. The influence of organizational culture in conflict management is highlighted, emphasizing the importance of values such as transparency and collaboration. Among the most effective negotiation techniques are the Harvard Method, win-win negotiation, and the SPIN method, which promote the search for common interests, open dialogue, and personalized solutions. The development of soft skills such as active listening, empathy, and assertive communication is essential for resolving disagreements and strengthening internal collaboration. The document proposes a step-by-step action plan that includes diagnosis, training, mediation, and follow-up, aimed at improving the work environment and productivity. Proactive and systematic conflict management, together with continuous training and the implementation of clear protocols, enables the consolidation of harmonious labor relations and the achievement of the company’s commercial objectives in a competitive and changing environment.Tabla de Contenido
Página
Lista de Tablas 4
Lista de Figuras 5
Resumen 6
Abstract 7
1. Negociación Estratégica y Gestión de Conflictos en Equipos Comerciales: Análisis de Dinámicas Organizacionales y Propuestas de Mejora para una empresa del sector Automotriz en Colombia 9
2. Objetivos 9
2.1. Objetivo General 9
2.2. Objetivos Específicos 10
3. Justificación 10
4. Pregunta de Investigación 11
5. Diseño Metodológico 11
6. Tipos de Conflictos en los Equipos Comerciales de una empresa del sector Automotriz en Colombia y sus Causas 13
6.1. Clasificación de los Conflictos en Equipos Comerciales………………………………………13
6.2. Causas Internas de los Conflictos………………………………………………………………..14
6.3. Causas Externas de los Conflictos.……………………………………………………………...14
6.4. Influencia de la Cultura Organizacional………………………………………………………….15
7. Técnicas y Habilidades de Negociación Efectivas para la Resolución de Conflictos…16
7.1 Principales Técnicas de Negociación…………………………………………………………….17
7.2 Habilidades Clave en la Negociación…………………………………………………………….18
7.3 Comparación de Técnicas de Negociación……………………………………………………...18
7.4 Técnicas Complementarias y Recomendaciones……………………………………………….19
8. Estrategias y Plan de Acción para Mejorar la Gestión de Conflictos y la Negociación en una empresa del sector Automotriz en Colombia 20
8.1 Fundamentación Teórica de la Gestión de Conflictos y Negociación………………………...20
8.2 Estrategias Clave para la Gestión de Conflictos y Negociación en una empresa del sector Automotriz………………………………………………………………………………………………..21
8.3 Plan de Acción Escalonado para una empresa del sector Automotriz en Colombia……….. 22
8.4 Técnicas y Recomendaciones para la Negociación y Resolución de Conflictos…………… 22
Conclusiones 24
Referencias 25Especializació