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Business Intelligence as a Control Tool for Human Security Services
No full textLa inteligencia de negocios (BI) se ha convertido en una herramienta esencial para las empresas de vigilancia privada en la era digital. La BI permite a estas empresas recopilar, analizar y visualizar datos de manera eficiente, lo que a su vez facilita la toma de decisiones informadas. En el sector de la vigilancia privada, donde la eficiencia y la precisión son vitales, la BI puede ser una herramienta invaluable para el control y la gestión de los servicios. Este ensayo explorará cómo la BI puede ser utilizada por las empresas de vigilancia privada para mejorar sus operaciones, aumentar su eficiencia y proporcionar un servicio de mayor calidad. Se discutirá cómo la BI puede ayudar a estas empresas a identificar tendencias, prever problemas y tomar decisiones estratégicas basadas en datos. En última instancia, este ensayo argumentará que la BI no es solo una herramienta útil para las empresas de vigilancia privada, sino una necesidad en el mundo empresarial moderno.Business intelligence (BI) has become an essential tool for private security companies in the digital age. BI enables these companies to efficiently collect, analyze and visualize data, which in turn facilitates informed decision-making. In the private guarding sector, where efficiency and accuracy are vital, BI can be an invaluable tool for monitoring and managing services. This essay will explore how private guarding companies to improve their operations, increase their efficiency and provide a higher quality service can use BI. It will discuss how BI can help these companies identify trends, forecast problems and make strategic decisions based on data. Ultimately, this essay will argue that BI is not only a useful tool for private guarding companies, but also a necessity in the modern business world.Especializació
Management systems support business continuity in family businesses
No full textEl propósito de este artículo fue resumir los aportes de los sistemas de gestión de calidad para apoyar la continuidad de lo negocios en empresas familiares para esto se tomó los antecedentes históricos de la fundación de las organizaciones familiares y sus primeras políticas para establecer sus lineamientos de operación, seguido de ello se investigó sobre los sectores empresariales donde más se desarrollan y en qué generación de propietarios se encuentra. Se analizó los riesgos que comprometen la continuidad de negocios de las empresas colombianas posteriormente se analizó las diferentes estrategias que buscan darle continuidad de negocio frente a la sucesión de generación, riesgos financieros y las diferentes estrategias que recomiendan para afrontar esta disrupción. Se hizo una encuesta con el fin de identificar la percepción de los encuestados sobre los sistemas de calidad y la continuidad de negocios de las empresas donde laboran. Después se hizo un resumen de los aportes de las NTC ISO 9001:2015, ISO NTC 22301:2019 y las guías técnicas GTC ISO 10001:2019 y GTC ISO 10002:2018 donde se identifican los diferentes aportes que realizan para atender la continuidad de negocios en empresas familiares desde las perspectivas de atención al cliente y satisfacción, riesgos frente a disrupciones, manual de ética y resarcimiento.The purpose of this article was to summarize the contributions of quality management systems to support business continuity in family businesses, for this the historical background of the foundation of family organizations and their first policies were taken to establish their operating guidelines, followed by research on the business sectors where they are most developed and in which generation of owners it is located. The risks that compromise the business continuity of Colombian companies were analyzed, then the different strategies that seek to give business continuity in the face of generation succession, financial risks and the different strategies that they recommend to face this disruption were analyzed. A survey was carried out in order to identify the perception of the respondents about the quality systems and business continuity of the companies where they work. Then, a summary of the contributions of the NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 22301:2019 standards and the GTC ISO 10001:2019 and GTC ISO 10002:2018 technical guides was made, where the different contributions they make to address business continuity in family businesses from the perspectives of customer service and satisfaction, risks against disruptions, ethics and compensation manual are identified.Especializació
The integration of strategy and organizational intelligence in project management: driving business success in construction in Bogotá
No full textLa gestión de proyectos es crucial para el éxito empresarial en la industria de la construcción en Bogotá, debido a los riesgos asociados con su ejecución. Esta investigación busca explorar la relación entre la estrategia y la inteligencia organizacional en la gestión de proyectos, identificando elementos clave para el éxito y mejores prácticas para integrar ambos aspectos. El estudio se enfoca en la planificación estratégica, toma de decisiones, gestión del conocimiento y adopción de tecnologías disruptivas. Se examinan casos de éxito y se comparten lecciones aprendidas de empresas líderes en la construcción en Bogotá. El problema principal identificado es la falta de integración estratégica y subutilización de la inteligencia organizacional en la gestión de proyectos. Esto limita el impacto positivo de los proyectos y dificulta la capacidad de anticipar y responder a desafíos y oportunidades. La solución propuesta implica establecer una visión estratégica clara, implementar un enfoque de gestión de proyectos efectivo, fomentar la comunicación y colaboración entre equipos, utilizar herramientas tecnológicas apropiadas, gestionar el conocimiento, promover la capacitación y realizar evaluaciones y análisis rigurosos. Al abordar este problema, las empresas de construcción en Bogotá podrán maximizar el impacto de sus proyectos, enfrentar desafíos y aprovechar oportunidades en un entorno competitivo y en constante evolución.Project management is a crucial factor for business success in the construction industry in Bogotá, due to the constant risks associated with its execution. This research aims to explore the relationship between strategy and organizational intelligence in project management, identifying key elements that influence business success and best practices for effectively integrating both aspects. The study will focus on various aspects such as strategic planning, decision-making, knowledge management, and the adoption of disruptive technologies. Success cases will be examined, and lessons learned from leading companies in the construction sector in Bogotá will be shared. The main identified problem lies in the lack of strategic integration and underutilization of organizational intelligence in project management. This lack of strategic alignment and leveraging of organizational intelligence limits the positive impact of projects and hampers the ability to anticipate and respond to emerging challenges and opportunities. The proposed solution involves establishing a clear strategic vision, implementing an effective project management approach, fostering communication and collaboration among teams, utilizing appropriate technological tools, establishing a knowledge management process, promoting training and skill development, conducting rigorous project assessments and analysis, and setting metrics to monitor and evaluate performance. By adequately addressing this problem, construction companies in Bogotá will be able to maximize the impact of their projects, effectively tackle challenges, and seize opportunities in a competitive and ever-evolving business environment.Tabla de contenido
Pagina
Lista de Tablas 3
Resumen 4
Abstract/Resumo/Resum 5
1. Problema 8
2. Solución 11
3. Conclusiones 24
Referencias 26Especializació
Standard project management model, based on GTC-ISO 21500:2013 for the automotive industry
No full textEl presente documento propone un modelo estándar de gestión de proyectos aplicable en el sector automotriz, que está enfocado en la aplicación y descripción de los conceptos y procesos relacionados en la GTC-ISO 21500 (2013), permitiendo entender cuáles son los criterios pertinentes para mejorar las prácticas dentro de la gestión de proyectos en el sector. Para ello, se llevó a cabo la orientación de pautas necesarias para la implementación de los principios y directrices planteados por este estándar y se utilizó el instrumento de encuesta que se dirigió a los profesionales que hacen parte de esta industria. Con lo anterior, para la fase final, se implementó una encuesta con expertos, que validó el modelo planteado. Los resultados demostraron la aplicación de este modelo en el sector automotriz, ya que, posee una estructura coherente, brindando información relevante para quien desee implementarlo y mejorando las prácticas de gerencia de proyectos. Esta propuesta se enmarcó en un estudio de tipo exploratorio que identificó las teorías basadas en las prácticas de la gestión de proyectos y la aplicación de GTC-ISO 21500:2013 en el sector automotriz, y descriptivo en la medida en que se denotaban los parámetros que se debió llevar a cabo para el diseño y aplicación del modelo. Finalmente, el modelo propuesto proporciona orientación sobre los conceptos y procesos de dirección y gestión de proyectos que, pueden ser aplicados a cualquier tipo de organización y proyecto en el sector.This document proposes a standard model of project management applicable in the automotive sector, which is focused on the application and description of the concepts and processes related to the GTC-ISO 21500 (2013), allowing to understand what the relevant criteria are in order to improve practices within project management. For this, an orientation of the necessary guidelines is needed to implement the principles and guidelines proposed by this standard, likewise, a survey was carried out that was addressed to professionals who are part of this industry. With the above, for the final phase, a survey with experts was implemented, which validated the proposed model. The results demonstrated the application of this model in the automotive sector, since it has a coherent structure, providing relevant information for those who wish to implement it and likewise, improved project management practices. This proposal was framed in an exploratory study that identified theories based on project management practices and the application of GTC-ISO 21500:2013 in the automotive sector, and descriptive to the extent that the parameters that denote should have been carried out for the design and application of the model. Finally, the proposed model provides guidance on concepts and processes of project management, that can be applied to any type of organization and project in the sector.RESUMEN XII
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN 1
1.1. Planteamiento del Problema 2
1.2. Justificación 2
1.3. Objetivos 4
1.3.1. Objetivo General 4
1.3.2. Objetivos Específicos 4
1.4. Alcance 4
CAPÍTULO 2: ESTADO DEL ARTE 6
CAPÍTULO 3: MARCO DE REFERENCIA 8
3.1. Marco Conceptual 8
3.1.1. Definición de Proyecto 9
3.1.2. Ciclo de Vida del Proyecto 10
3.1.3. Definición de Gestión de Proyectos 12
3.2. Marco teórico 13
3.2.1. Antecedentes 14
3.2.2. Sector Automotriz en Colombia 15
CAPÍTULO 4: METODOLOGÍA 18
4.1. Desarrollo de Objetivos 20
CAPÍTULO 5: RESULTADOS 27
5.1. Análisis Descriptivo de los Conceptos y Procesos del Estándar GTC-ISO 21500:2013 27
5.1.1. Descripción del Alcance 28
5.1.2. Marco Conceptual de la Dirección y Gestión de Proyectos 29
5.1.3. Grupo de Materias de la Gestión de Proyectos 30
5.1.4. Procesos de GTC-ISO 21500:2013 que Impactan en la Gerencia de Proyectos 31
5.2. Marco de Referencia de la GTC-ISO 21500:2013 en el Sector Automotriz como Estrategia en la Gerencia de Proyectos 56
5.3. Estructura del Modelo de Gerencia de Proyectos a Partir de la GTC- ISO 21500:2013 71
5.3.1. Inicio 73
5.3.2. Planificación 76
5.3.3. Implementación 81
5.3.4. Control 87
5.3.5. Cierre 92
5.4. Validación de la Propuesta 93
CAPÍTULO 6: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 108
REFERENCIAS 110Maestrí
The LGBTIQ+ community and its fight for equality and recognition
No full textLa comunidad LGBTIQ+ al ser una población minoritaria no han tenido las mismas condiciones de vida que los demás, asimismo esta población ha buscado diferentes escenarios para demostrar y luchar por la igualdad, es por ello que, los Estados han tenido que cambiar y adaptar su legislación gracias a las denuncias hechas por la población LGBTIQ+ y las diferentes manifestación que han realizado para hacer valer los derechos con los que cuentan por naturaleza. Sin embargo, no ha sido un camino fácil a la hora de demostrar que debe ser aceptados por su identidad, ya que, la sociedad les ha sido difícil aceptarlos e incluirlos en los procesos sociales.The LGBTIQ+ community, being a minority population, has not had the same living conditions as the others, likewise this population has sought different scenarios to demonstrate and fight for equality, which is why States have had to change and adapt its legislation thanks to the complaints made by the LGBTIQ+ population and the different demonstrations they have made to assert the rights they have by nature. However, it has not been an easy path when it comes to demonstrating that they should be accepted for their identity, since society has found it difficult to accept them and include them in social processes.Contenido Justificación 4 Objetivo General 4 Objetivos Específicos 4 1. Introducción 5 2. Planteamiento del problema 7 3. Estado del Arte 10 4. Metodología de Investigación 14 CAPÍTULO 1 Particularidades de la lucha por el reconocimiento de los derechos de la población LGBTIQ+ 15 Capítulo 2. Enfoque a través de los cuales el Estado incluye a la población LGBTIQ+ 29 Capítulo 3 La inserción de la población LGBTIQ+ en la sociedad 41 Conclusión 49 Referencias 51PregradoA comunidade LGBTIQ+, sendo uma população minoritária, não teve as mesmas condições de vida que as demais, assim como esta população tem buscado diferentes cenários para se manifestar e lutar pela igualdade, razão pela qual os Estados tiveram que mudar e adequar sua legislação graças às denúncias pela população LGBTIQ+ e as diferentes manifestações que têm feito para fazer valer os direitos que têm por natureza. No entanto, não tem sido um caminho fácil para demonstrar que devem ser aceitos por sua identidade, pois a sociedade tem encontrado dificuldades em aceitá-los e incluí-los nos processos sociais
Periodo de desempeño de mezclas asfálticas prefabricadas almacenadas para actividades de parcheo en Bogotá D.C.
No full textThe objective of this work is to determine the performance period of three prefabricated asphalt mixtures used for patching activities in flexible pavement. The materials were evaluated by granulometry tests, bulk specific gravity, and maximum specific gravity. The performance of the mix- tures was evaluated through stability and flow tests, Cantabro and rutting tests, resilient modulus, trapezoidal fatigue and evaluation of susceptibility to water by indirect traction (TSR). According to the results for mixture I, the conclusion is that this material is not recommended for use, since it pre- sented unfavorable performance during and after laboratory tests. For type II and III mixtures, the evaluation of the number of equivalent axes was determined using the French mechanistic empirical and AASTHO-93 methodologies. As a result of the modeling, it was evidenced that the mixtures sup- ported low traffic classified between T1 and T2, with a performance period for the type II mixture between five and six months, and for the type III mixture between one and fifteen months. Results obtained according to the evaluated methodology. It was concluded that mixtures type II and III are adequate mixtures to carry out emergency interventions in road corridors that support low traffic.El objetivo de este trabajo es determinar el periodo de desempeño de tres mezclas asfálticas prefabricadas utilizadas para actividades de parcheo en pavimento flexible. Los materiales se evaluaron por ensayos de granulometría, gravedad específica bulk, gravedad específica máxima. Por su parte, el desempeño de las mezclas se evaluó a través de ensayos de estabilidad y flujo, ensayos de Cántabro y ahuellamiento, módulo resiliente, fatiga trapezoidal y evaluación de la susceptibilidad al agua por tracción indirecta (TSR). Conforme a los resultados para la mezcla I, se concluye que este material no es recomendable para su uso, ya que presentó un comportamiento desfavorable durante y después de los ensayos de laboratorio. Para las mezclas tipo II y III, se determinó la evaluación del número de ejes equivalentes mediante las metodologías empírico mecanicista francesa y la AASTHO-93. Producto de la modelación, se evidenció que las mezclas soportaron tráficos bajos clasificados entre T1 y T2, con un periodo de desempeño para la mezcla tipo II entre cinco y seis meses, y para la mezcla tipo III entre uno y quince meses. Resultados obtenidos según metodología evaluada. Se concluyó que las mezclas tipo II y III son mezclas adecuadas para realizar intervenciones por emergencia en corredores viales que soportan tráficos bajos
Atención del ICBF a la primera infancia en establecimiento de reclusión en la ciudad de Bogotá
No full textDe acuerdo con cifras oficiales presentadas por el Departamento Administrativo Nacional de Estadística en Colombia, en su último Censo Nacional de Población y Vivienda en 2018 cerca del 6,88% de la población total nacional para la época, estaba representada por niños y niñas entre los 0 y 4 años de edad, pudiendo catalogar este como un grupo minoritario, al tener una baja representación dentro de la población, poniéndolo además por sus condiciones y características en un estado mayor de riesgo y de vulnerabilidad. Pero si de este porcentaje se obtuviera la representación de los niños y niñas que son hijos e hijas de madres con penas privativas de la libertad, seguramente resultaría un porcentaje aún menor, incrementando su vulnerabilidad. En consecuencia, desde entidades como el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF) se ha pensado en la creación, desarrollo e implementación de programas y servicios como lo es el Desarrollo Infantil en Establecimiento de Reclusión (DIER) que además de velar por su derechos, generan entornos de protección a través de los cuales se desarrollan pautas de manera conjunta entre madre y entidad de crianza responsable capaces de reforzar vínculos afectivos, a través de la suscripción de contratos de aporte tripartitos, donde por medio de asignaciones presupuestales se da cumplimiento al objeto de este, haciendo pertinente la evaluación periódica sobre la eficiencia en la prestación del servicio a través de estos recursos.According to official figures presented by the National Administrative Department of Statistics (DANE) in Colombia, in their latest National Population and Housing Census in 2018 revealed that approximately 6.88% of the total national population during that time consisted of children aged 0 to 4 years. This group can be categorized as a minority, given their low representation within the overall population. Additionally, due to their specific conditions and characteristics, they are at a higher risk and more vulnerable.However, if we specifically consider the representation of children who are sons and daughters of mothers in prison, this percentage would likely be even smaller, further increasing their vulnerability. Consequently, entities such as the Colombian Institute of Family Welfare (ICBF) have devised programs and services, such as Infant Development in Correctional Facilities (DIER). These programs not only safeguard their rights but also create protective environments. Through collaborative efforts between mothers and responsible caregiving institutions, they reinforce emotional bonds. This is achieved through the signing of tripartite contribution contracts, where budget allocations ensure the fulfillment of the program’s objectives. Regular evaluations are conducted to assess the efficiency of service provision using these resources.Especializació
Dificuldade financeira e desempenho de mercado de organizações latino-americanas
No full textFinancial difficulty is examined in various literature studies. However, its determining factors, such as the indicator, are further discussed without considering its impact on the market. The purpose of this work is to identify the impacts of financial difficulty on the market performance of listed Latin American companies, since it is an es- sential tool to determine the continuity of an organization. The efficient market and signaling hypothesis states that financial difficulty heralds a negative outlook for the market that impacts market performance. Thus, the analysis used data about companies listed on the Argentina, Brazil, Chile, Mexico, and Peru stock exchanges on a quarterly basis from 2013 to 2017. The results show that financial difficulty negatively impacts company market performance in the Brazilian, Chilean, and Mexican contexts. The study contributes to the literature with the use of financial difficulty in addition to a predictive indicator, as it shows information that can be used by stakeholders at the time of negotia- tion or maintenance of their stock portfolio.la dificultad financiera está presente en diversos estudios en la literatura. Sin embargo, se notan mayores discusiones en torno de sus determinantes, como el indicador, sin constatar su efecto para el mercado. En virtud de la importancia de poder utilizarse para averiguar la continuidad de la organización, el objetivo del trabajo es identificar las influencias de la dificultad financiera acerca del rendimiento de mercado en empresas latinoamericanas negociadas en la bolsa de valores. De acuerdo con la hipótesis del mercado eficiente y la señalización, la dificultad financiera anuncia al mercado una perspectiva negativa que afecta el desempeño de mercado. Así, para el análisis, se utilizó de datos referentes a las empresas que constan en las bolsas de Argentina, Brasil, Chile, México y Perú, de forma trimestral entre el 2013 y el 2017. Los resultados evidencian que, en los contextos brasileño, chileno y mexicano, la dificultad financiera influencia negativamente el rendimiento de mercado de las compañías. El estudio aporta para la literatura con la utilización de la dificultad financiera además de un indicador predictor, pues presenta una información que puede trabajarse por stakeholders en el momento de negociar o realizar el mantenimiento de su portafolio de acciones.A dificuldade financeira está presente em diversos estudos na literatura, porém notam-se maiores discussões em torno de seus determinantes, como o indicador, sem constatar seu efeito para o mercado. Em virtude da importância de poder ser utilizado para verificar a continuidade da organização, o objetivo deste trabalho é identificar as influências da dificuldade financeira sobre o desempenho de mercado em empresas latino-americanas negociadas na bolsa de valores. De acordo com a hipótese do mercado eficiente e da sinalização, a dificuldade financeira anuncia ao mercado uma perspectiva negativa que afeta o desempenho de mercado. Assim, para a análise, utilizou-se de dados referentes às empresas listadas nas bolsas da Argentina, do Brasil, do Chile, do México e do Peru, de forma trimestral entre 2013 e 2017. Os resultados demonstram que, nos contex- tos brasileiro, chileno e mexicano, a dificuldade financeira influencia negativamente o desempenho de mercado das companhias. Este estudo contribui para a literatura com a utilização da dificuldade financeira além de um indicador preditor, pois apresenta uma informação que pode ser trabalhada por stakeholders no momento de negociar ou realizar a manutenção de seu portfólio de ações
Analysis of the relationship between intrapersonal conflicts and the economic incentives of internal clients in the financial sector
No full textEste trabajo analiza la relación de los conflictos intrapersonales con los incentivos económicos de clientes internos en el sector financiero, para lo cual, se estudia el contexto de los conflictos en las organizaciones, la relación de los incentivos económicos con sus empleados y cómo estos se convierten en un medio motivador para mejorar la productividad mientras se obtiene una recompensa monetaria. Por otro lado, se busca destacar la importancia de reconocer el talento humano como el recurso más valioso de toda organización, razón por la cual se abordarán temas como: conflicto organizacional, conflicto de tareas, conflicto laboral para, así mismo, ver cómo solucionarlos, proporcionando el mecanismo del desarrollo a través de un análisis particular y general.This work analyzes the relationship of intrapersonal conflicts with the economic incentives of internal clients in the financial sector, for which, the context of conflicts in organizations is studied, the relationship of economic incentives with their employees and how these become in a motivating medium to improve productivity while earning a monetary reward. On the other hand, it seeks to highlight the importance of recognizing human talent as the most valuable resource of any organization, which is why issues such as: organizational conflict, task conflict, labor conflict will be addressed, as well as how to solve them, providing the mechanism development through a particular and general analysis.Lista de Tablas........................................................................................................................... 3
Lista de Figuras ......................................................................................................................... 4
Resumen ................................................................................................................................... 5
Abstract...................................................................................................................................... 5
Contexto de los Conflictos en las Organizaciones ...................................................................... 7
Relación de los Incentivos Económicos en el Sector Financiero a sus Empleados ...................13
Los Incentivos Económicos como Generadores de Conflictos Intrapersonales .........................17
Conclusiones ............................................................................................................................18
Referencias ...............................................................................................................................19Especializació
Estrategias implementadas por el municipio de Itagüí de acuerdo con los resultados del indicador MDM
No full textEl índice de Medición de Desempeño Municipal – MDM, es una herramienta integral implementada y administrada por el Departamento Nacional de Planeación – DNP, que contribuye con el seguimiento y control social sobre la gestión de los municipios en Colombia. Esta herramienta ha tenido unas mejoras importantes, entre ellas la consolidación de la medición de capacidades iniciales, que realiza la clasificación de los municipios por grupos, con características homogéneas permitiendo una comparación objetiva de su gestión, situación que también permite analizar los cambios presentados entre los diferentes periodos para incrementar o disminuir la clasificación establecida. De igual manera, el MDM se divide en dos componentes, el de gestión y el de resultados, el primero enfocado en las acciones y decisiones tomadas por el gobierno local que contribuyen al desarrollo municipal y el segundo, midiendo los cambios presentados en las condiciones de vida de los ciudadanos, bajo las condiciones y elementos mínimos que garanticen el mejoramiento en la vida y bienestar de la población. Durante el desarrollo del escrito, se analizarán los principales cambios presentados en el anterior Índice de Desempeño Integral – IDI, anterior herramienta de medición y que enfrentó una serie de retos importantes que fueron subsanados con el nuevo MDM; sin embargo y con el ánimo de no sesgar el objetivo final del presente ensayo, que se enfoca en la identificación de esas acciones y decisiones que tomó el municipio de Itagüí, para mejorar las condiciones de vida de su población, enfocados en el periodo de 2020 a 2021, momento en el cual, Itagüí sobrepaso a Bogotá en el ranking del índice, dejando un marcado precedente de efectividad en la administración pública, entendiendo que este, se encuentra en el grupo uno (1) de capacidades iniciales, frente a la Bogotá que se ubica en el grupo de capitales, esta última, contando con mayores condiciones para alcanzar el fin estatal.The índex of Medición de Desempeño Municipal- MDM, is a comprehensive tool implemented and managed by the National Planning Department - DNP, which contributes to the monitoring and social control over the management of municipalities in Colombia. This tool has had some important improvements, among them the consolidation of the measurement of initial capacities, which classifies the municipalities by groups, with homogeneous characteristics allowing an objective comparison of their management, a situation that also allows analyzing the changes presented between different periods to increase or decrease the established classification. Similarly, the MDM is divided into two components, management and results, the first focused on the actions and decisions taken by the local government that contribute to municipal development and the second, measuring the changes presented in the living conditions of citizens, under the minimum conditions and elements that guarantee the improvement in the life and welfare of the population. During the development of this document, the main changes presented in the previous Índicador de Desempeño Integral - IDI, a previous measurement tool that faced a series of important challenges that were corrected with the new MDM, will be analyzed; However, in order not to bias the final objective of this essay, which focuses on the identification of those actions and decisions taken by the municipality of Itagüí, to improve the living conditions of its population, focused on the period from 2020 to 2021, at which time, Itagüí surpassed Bogotá in the ranking of the index, leaving a marked precedent of effectiveness in public administration, understanding that this is in group one (1) of initial capacities, compared to Bogotá, which is located in the group of capitals, the latter having greater conditions to achieve the state purpose.Especializació