Repositorio Documental UMNG
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Calidad ¡el secreto del éxito!
No full textA medida que el hombre ha evolucionado ha hecho más complejo el proceso de intercambio de sus productos, dando origen y participación a un número mayor de intermediarios, de los cuales unos han centrado su atención en el lucro y otrros lo han hecho en la calidad. A partir de este momento y hasta nuestros días este concepto se ha ido revaluando
Cooperação internacional para o desenvolvimento ou atraso
No full textInternational Cooperation for Development (CID) despite being considered an important instrument for peaceful coexistence and stability of the international system, has failed to achieve its main objective which is the economic and social development to reduce global poverty.To demonstrate the above, a distinction is made between cooperation and assistance, stating that the first occurs in symmetrical relationships in which the parties involved give and receive, while the second is called to respond to the interests of donors. Next, it examines the conflict between national interest and cooperation, to finally reveal how unproductive has been the CID in solving the problems of underdevelopment, because its actions have been ineffective and inadequate, which can be seen with the humanitarian crisis lived in the planet today, that require an analysis from the social and political sciences standpoint and from the interdisciplinary view that characterizes bioethics as the ethic of the XXI century.La Cooperación Internacional para el Desarrollo (CID), a pesar de ser considerada como un instrumento importante para la convivencia pacífica y estabilidad del sistema internacional, no ha logrado alcanzar su objetivo principal, que es el desarrollo económico y social para reducir la pobreza mundial. Para demostrarlo, se hace una distinción entre cooperación y ayuda, en la que se afirma que la primera ocurre en relaciones simétricas en la que las partes involucradas dan y reciben, mientras que en la segunda se orienta a responder a los intereses de los donantes. Seguidamente, se examina la oposición entre interés nacional y cooperación, para finalmente develar lo poco efectivo que ha sido la CID en la solución de los problemas del subdesarrollo, porque las acciones han sido poco efectivas e inadecuadas. Esto último se puede constatar con la crisis humanitaria que se vive hoy en el planeta y que requiere del análisis desde los puntos de vista de las ciencias sociales, políticas y desde la interdisciplinariedad que caracteriza a la bioética como ética del siglo XXI.A Cooperación Internacional para el Desarrollo (CID), mesmo sendo considerado como um instrumento importante para a convivência pacífica e a estabilidade do sistema internacional, não tem conseguido atingir seu principal objetivo, que é o desenvolvimento económico e social para reduzir a pobreza mundial. Para demonstrá-lo, é feita uma diferenciação entre cooperação e assistência, em que se afirma eu a primeira acontece em relações simétricas em que as partes envolvidas dão e recebem, enquanto que na segunda orienta-se para atender aos interesses dos doadores. Em seguida, examina-se a oposição entre o interesse nacional e a cooperação, para finalmente descobrir o pouco eficiente que tem sido o CID na resolução dos problemas do subdesenvolvimento, porque as ações têm sido ineficazes e inadequadas. Este último pode ser conferido com a crise humanitária que existe hoje no planeta e que exige a análise do ponto de vista das ciências sociais, políticas e desde a interdisciplinariedade que caracteriza à bioética como ética do século XXI
Confianza ciudadana: retos y oportunidades en el sector público colombiano
No full textEn este texto, se analiza la necesidad de restaurar la confianza en el sector público de Colombia, debido a su actual deterioro el cual se identifica en los resultados de estudios a nivel nacional e internacional. Así pues, se reconocen las principales causas de esta desconfianza, como la corrupción, la ineficiencia en la prestación de servicios públicos, la falta de transparencia en los procesos de rendición de cuentas, el abuso de poder y la polarización política. Para el desarrollo del documento se emplea una metodología cualitativa de revisión documental y se concluye que para lograr que los ciudadanos confíen en las instituciones y funcionarios públicos, se deben abordar los factores que inciden en la construcción de dicha confianza, la cual es crucial para una democracia saludable, la estabilidad social y el crecimiento económico del país.In this text, the need to restore trust in the public sector of Colombia is analyzed due to its current deterioration, which is identified in the results of national and international studies. Therefore, the main causes of this distrust are recognized, such as corruption, inefficiency in the provision of public services, lack of transparency in accountability processes, abuse of power, and political polarization. For the development of the document, a qualitative methodology of documentary review is employed, and it is concluded that in order to regain citizens' trust in institutions and public officials, the factors that influence the construction of such trust must be addressed. This trust is crucial for a healthy democracy, social stability, and the country's economic growth.Especializació
A crise anglófona na República dos Camarões e a inação dos mecanismos africanos de resolução de conflitos: La inacción de los mecanismos africanos de resolución de conflictos en la crisis de Camerún
No full textThe present work discusses the actions of African regional and subregional agencies in search of a solution to the crisis in the Republic of Cameroon since 2016. It also presents the elements that have led to the transformation of the Organization for African Unity into African Union and the main differences between these agencies. The processes of creation and evolution of the Economic Community of Central African States and the Economic and Monetary Community of Central African States and the emphasis of their action in attempts to ensure the stability of Central Africa is analyzed here, as well as studying the crisis in Cameroon, which identifies the main elements that led to its emergence, which also takes its evolution to be questioned. It is clear that, regarding the existence of regional and subregional institutional structures, aimed at the treatment of cases related to this nature, they have not exercised their prerogatives and fulfilled their responsibilities, which poses a significant threat of setback in terms of the African security landscape.En este trabajo se discute la actuación de los organismos regionales y subregionales africanos en búsqueda de una solución de la crisis vivida en la República de Camerún desde el 2016. Así mismo, se presentan los elementos que han llevado a la transformación de la Organización para la Unidad Africana en Unión Africana y las principales diferencias entre estos organismos. Aquí se discuten los procesos de creación y evolución de la Comunidad Económica de los Estados de África Central y la Comunidad Económica y Monetaria de los Estados de África Central, y se da énfasis a su actuación en los intentos por garantizar la estabilidad de África Central, además de analizar la crisis de Camerún, en donde se identifican los principales elementos que llevaron a su surgimiento y que ponen en discusión su evolución. Se evidencia que, en cuanto a la existencia de estructuras institucionales regionales y subregionales, direccionadas al tratamiento de casos de esta naturaleza, estas no han ejercido sus prerrogativas y cumplido con sus responsabilidades, lo que representa una amenaza significativa de retroceso en términos del panorama de seguridad africano.Neste trabalho, pretende-se discutir a atuação dos organismos regionais e sub-regionais africanos na busca por uma solução da crise vivida na República dos Camarões desde 2016. Além de apresentar os elementos que levaram à transformação da Organização da Unidade Africana em União Africana, bem como as principais diferenças entre essas organizações, neste artigo, discutem-se os processos de criação e evolução da Comunidade Econômica dos Estados da África Central e da Comunidade Econômica e Monetária dos Estados da África Central, dando especial atenção para a sua atuação em tentativas de garantir a estabilidade da África Central, além de analisar a crise camaronesa, identificando os principais elementos que levaram ao seu surgimento e discutindo a sua evolução. Evidencia-se, a partir dessa análise, que a despeito da existência de estruturas institucionais, regionais e sub-regionais, voltadas ao tratamento de casos dessa natureza, elas não têm exercido suas prerrogativas e cumprido com suas responsabilidades, o que representa uma ameaça significativa de retrocesso em termos do panorama securitário africano
Design Thinking para o empreendedorismo social: uma revisão de literatura
No full textThe purpose of this study is to identify the influence of social innovation and marketing in the transformation of social problems addressed, from community participation and social entrepreneurship, based on a review of scientific literature during the period of 2002-2021. Thus, the methodology was developed in three phases: construction of the search equation and inclusion-exclusion criteria, selection of documents in accordance with the objectives and content analysis of the information collected in the Web of Science databases. and Scopus. With the bibliometric results, the citation trends of articles were evidenced, together with the predominant authors, affiliations and years of publication in the scientific environment; in parallel, the investigated context is developed based on the investigative perspective with the aim of linking the themes and emphasizing the element that social entrepreneurship promotes social innovation and marketing for the transformation of local social problems with distinctive backgrounds; Design Thinking stands out as an alternative for thinking, creating and designing structural changes with the participation of interest groups. The conclusion is that Design Thinking implies the consolidation of change strategies that involve communities from participation to promote social entrepreneurship, competitiveness and social transformation.El presente estudio tiene como propósito identificar la influencia de la innovación social y el marketing en la transformación de problemáticas sociales abordadas desde la participación comunitaria y el emprendimiento social, a partir de una revisión de literatura científica durante el periodo 2002-2021. De este modo, la metodología se desarrolló en tres fases: construcción de la ecuación de búsqueda y criterios de inclusión-exclusión, selección de los documentos en concordancia con los objetivos y análisis de contenido de la información recopilada en las bases de datos Web of Science y Scopus. Con los resultados bibliométricos se evidenciaron las tendencias de citación de artículos, junto con los autores, afiliaciones y años de publicación preponderantes en el medio científico; paralelamente, el contexto investigado se desarrolla desde la perspectiva investigativa con el objetivo de vincular las temáticas y recalcar que el emprendimiento social promueve la innovación social y el marketing para la transformación de problemas sociales locales con antecedentes distintivos; se destaca el Design Thinking como alternativa para el pensamiento, creación y diseño de cambios estructurales con la participación de los grupos de interés. Se concluye que el Design Thinking implica la consolidación de estrategias de cambio que involucran a las comunidades desde la participación para impulsar el emprendimiento social, competitividad y transformación social.O objetivo deste estudo é identificar a influência da inovação social e marketing na transformação dos problemas sociais abordados a partir da participação comunitária e do empreendedorismo social, com base em uma revisão da literatura científica durante o período 2002-2021. Dessa forma, a metodologia foi desenvolvida em três fases: construção da equação de busca e critérios de inclusão-exclusão, seleção dos documentos de acordo com os objetivos e análise de conteúdo das informações coletadas nas bases de dados Web of Science e Scopus. Com os resultados bibliométricos, evidenciaram-se as tendências de citação dos artigos, juntamente com os autores predominantes, afiliações e anos de publicação no meio científico; Ao mesmo tempo, o contexto investigado é desenvolvido a partir da perspectiva investigativa com o objetivo de vincular os temas e enfatizar que o empreendedorismo social promove a inovação e o desenvolvimento social e o marketing para a transformação de problemas sociais locais com antecedentes distintos; destaca-se o Design Thinking como alternativa para pensar, criar e projetar mudanças estruturais com a participação de grupos de interesse. Conclui-se que o Design Thinking implica a consolidação de estratégias de mudança que envolvam as comunidades desde a participação para promover o empreendedorismo social, a competitividade e a transformação social
Organizational communication from management at the E.S.E Hospital Lorencita Villegas
No full textLa Empresa Social del estado Hospital Lorencita Villegas de Santos E.S. E Samaniego, cuya misión es la prestación de servicios de salud en el primer nivel de complejidad, que cuenta con talento humano capacitado, recursos tecnológicos necesarios, auto sostenibilidad y el mejoramiento continuo de los procesos, en procura de lograr una atención segura y de calidad, desarrollo organizacional, eficiencia y eficacia en la gestión y el mejoramiento de las condiciones de salud los habitantes del municipio de Samaniego. Desde la gerencia para el cumplimiento de los objetivos organizacionales se ha comprometido con la implementación de estrategias enfocadas en el fortalecimiento del clima organizacional, reconociendo al talento humano como eje fundamental en la organización. El objetivo de este estudio es fomentar el dialogo participativo entre la gerencia y las diferentes áreas administrativas y asistenciales, con el fin de lograr un mejor clima organizacional. En este contexto se ha realizado una contextualización de la importancia del clima organizacional y la comunicación como dinámica de interacción organizativa. De esta manera para el desarrollo de este proceso investigativo se tuvo en cuenta como método de investigación el Estudio de Caso, con unidad de análisis incrustada, teniendo en cuenta que se tomó como referencia dos unidades de análisis, que mediante una encuesta de pregunta abierta con un enfoque cualitativo, se determinó un diagnóstico enfocado en la identificación de la percepción de la dinámica comunicacional entre gerencia y subgerencias, así como la satisfacción de los procesos de comunicación implementados en el hospital. Teniendo en cuenta esto, se determinó que el fortalecimiento del clima organizacional es fundamental en los procesos de satisfacción y motivación de los colaboradores, así como para incrementar la productividad y el desempeño laboral; de esta manera implementar acciones que contribuyan al mejoramiento del clima laboral, desde fortalecimiento de la dinámica organizacional y el desarrollo de estrategias de comunicación organizacional, son el punto focal de este trabajo investigativo.The State Social Enterprise Hospital Lorencita Villegas de Santos E.S. E Samaniego, whose mission is to provide health services at the first level of complexity, which has qualified human talent, necessary technological resources, self-sustainability and continuous improvement or processes, seeking to achieve a safe a quality care, organizational development, efficiency and effectiveness in the management and improving the health conditions of the inhabitants of the municipality of Samaniego. In order to achieve the organizational goals, the management is committed to implement strategies focused on strengthening the organizational climate, recognizing human talent as the fundamental axis of the organization. The objective of this study is to promote the participatory dialogue between management and the different administrative and assistance areas, in order to achieve a better organizational climate. In this context, a contextualization of the importance of organizational climate and communication as a dynamic of organizational interaction has been carried out. Thus, for the development of this research process, a case study was used as a research method, with an embedded unit of analysis, taking into account that two units of analysis were taken as a reference, which through an open question survey with a qualitative approach, a diagnosis was determined focused on the identification of the perception of the communication dynamics between management and assistant managers, as well as the satisfaction of the communication processes implement in the hospital. Taking this into account, it was determined that the strengthening of the organizational climate is fundamental for the motivation and satisfaction of workers, as well as for the increase of productivity and work performance; thus, implementing actions that contribute to the improvement of work climate, from the strengthening of the organizational dynamics and the development of organizational communication strategies, are the focal point of this research work.Lista de figuras…………………………………………………………………………………..3
Resumen……………………………………………………………………………...………….4
Abstrac…………………..……………………………………………………………………….6
1.Problema…………………………………………………………………...………………….9
2.Solución………………………………………………………………………………………15
3.Conclusiones…………………………………………………………………………….......30
Referencias……………………………………………………………………………………..32Especializació
Instrumentos usados para medir clima ético en organizaciones de salud
No full textEl estudio del clima ético se ha convertido en un asunto de obligatorio abordaje para la bioética, que se enfrenta al reto de buscar climas éticos que promuevan la coherencia entre lo que las organizaciones sanitarias dicen ser y hacer y lo que efectivamente son y hacen. Esto con el objeto, entre otros, de reducir los conflictos éticos que se suscitan en los profesionales de la salud cuando ocurren estas diferencias.El objetivo de este artículo es identificar los instrumentos que han sido usados para medir el constructo “clima ético” en las organizaciones de salud, de manera que sirva a los académicos y a las organizaciones de salud en el diseño de estudios sobre este tópico y les permita identificar sus particularidades.Los resultados sugieren la necesidad de continuar explorando en un concepto de clima ético que incorpore losValores, los principios y los derechos que han de considerarse desde la bioética en la búsqueda de organizaciones que atiendan a los objetivos de las profesiones y los sistemas de salud hoy
Application and impact of artificial intelligence in the tertiary sector of the economy
No full textEn los últimos años la inteligencia artificial ha tomado un papel importante en la cotidianidad y en las organizaciones. En efecto, el presente articulo tiene como propósito principal examinar los aportes, identificar cambios, desafíos y su contribución a la alta gerencia en un marco visual desde el sector salud, educación y transporte. A partir de una revisión documental académica y exploración de artículos científicos, se realizó la búsqueda de la información utilizando palabras clave e investigaciones originales publicadas en bases de datos indexadas. Finalmente, se evidencian aspectos positivos y la necesidad de involucrar la IA para el crecimiento económico y generar en las organizaciones eficiencia en procesos productivos, administrativos y en la reducción de costos de operación.In recent years, artificial intelligence has played an important role in everyday life and in organizations. Indeed, the main purpose of this article is to examine the contributions, identify changes, challenges, and their contribution to senior management in a visual framework from the health, education, and transportation sectors. Based on an academic documentary review and exploration of scientific articles, the information was searched using keywords and original research published in indexed databases. Finally, positive aspects and the need to involve artificial intelligence for economic growth and generate efficiency in organizations in production and administrative processes and in reducing operating costs are evident.Especializació
Importance of technological innovation in training in the Colombian public sector
No full textDado que este conjunto de actividades, dinámicas o teóricas, permite profundizar o ampliar los conocimientos, habilidades y aptitudes del talento humano de cualquier empresa, debe considerarse como una actividad fundamental y permanente. Sin embargo, la dirección estratégica, la asignación presupuestal y la planeación del talento humano de las organizaciones tienen un papel importante en la decisión de capacitar a las personas. Aunque en Colombia existen ciertas normas de formación, el gobierno no puede ejercer un mayor control sobre las organizaciones privadas debido a su libertad para adaptar la formación a sus propias demandas y a las limitaciones financieras. Sin embargo, el entorno es diferente en el sector público, ya que existen normas que deben cumplirse. Sin embargo, la eficacia real de estas acciones o la evaluación de cómo se llevan a cabo depende a menudo de la entidad concreta o queda en el aire. Allí se muestra el primer fallo, donde se discute cómo la formación, específicamente para el sector público, merece la pena y/o es beneficiosa, así como la forma en que podría mejorarse el proceso para fomentar y ampliar los conocimientos del personal.Since this set of activities, whether dynamic or theoretical, makes it possible to deepen or broaden the knowledge, skills and aptitudes of the human talent of any company, it should be considered a fundamental and permanent activity. However, the strategic direction, budget allocation and human talent planning of organizations play an important role in the decision to train people. Although certain training standards exist in Colombia, the government cannot exercise greater control over private organizations due to their freedom to adapt training to their own demands and financial constraints. However, the environment is different in the public sector, as there are standards that must be met. However, the actual effectiveness of these actions or the evaluation of how they are carried out often depends on the particular entity or remains up in the air. The first failure is shown there, where it is discussed how training, specifically for the public sector, is worthwhile and/or beneficial, as well as how the process could be improved to foster and expand staff knowledge.Lista de Tablas
Lista de Figuras
Resumen
Abstract/Resumo/Resum
1. Características de la capacitación actual
2. Innovación con herramientas digitales
3. Conclusiones
ReferenciasEspecializació
Visão sistêmica da transferência de conhecimento e tecnologia na universidade
No full textThe process of the transfer process of knowledge and technology at the University needs to be analyzed from a dynamic perspective, as it is recognized as a complex system that provides capabilities that improve performance in the face of competition, that allow the circulation of innovations and generate value for industry. This research aimed to generate a systemic vision of the process of the transfer of knowledge and technology in the university. In order to carry this out, system dynamics was used as a methodological tool and for validation, the case study of the School of Mines of the National University of Colombia was used. Three scenarios were proposed to evaluate the effect of budget reduction, rapid learning and the number of students and teachers dedicated to research on the transfer process. Results were obtained based on the reality of the National University; however, these results are valid for other universities because they reveal that the capabilities of the process are sensitive to the budget allocated to them. The conclusion is that the simulation of scenarios serves to identify the characteristics and combinations that could enhance the accumulation of knowledge and technology assets, process learning and technology transfer capabilities in the university.El proceso de transferencia de conocimiento y tecnología en la Universidad requiere ser analizado desde una perspectiva dinámica, al reconocerse como un sistema complejo que proporciona capacidades que mejoran el desempeño de cara a la competencia, que permitan la circulación de las innovaciones y generen valor para la industria. Esta investigación tuvo como objetivo producirar una visión sistémica del proceso de transferencia de conocimiento y tecnología en la universidad. Para ello se utilizó la dinámica de sistemas como herramienta metodológica y para la validación se empleó el caso de estudio de la Facultad de Minas de la Universidad Nacional de Colombia. Se plantearon tres escenarios para evaluar el efecto de la disminución del presupuesto, el rápido aprendizaje y el número de estudiantes y docentes dedicados a investigar sobre el proceso de transferencia. Se obtuvieron resultados a partir de la realidad de la Universidad Nacional; sin embargo, estos resultados son válidos para otras universidades porque revelan que las capacidades del proceso son sensibles al presupuesto destinado para ellas. Se concluye que la simulación de escenarios sirve para identificar las características y combinaciones que podrían potenciar la acumulación de activos de conocimiento y tecnología, de aprendizaje del proceso y de las capacidades de transferencia tecnológica en la universidad.O processo de transferência de conhecimento e tecnologia na Universidade precisa ser analisado sob uma perspectiva dinâmica, pois é reconhecida como um sistema complexo que fornece capacidades que melhoram o desempenho frente à concorrência, que permitem a circulação de inovações e geram valor para a indústria. Esta pesquisa teve como objetivo gerar uma visão sistêmica do processo de transferência de conhecimento e tecnologia na universidade. Para isso, utilizou-se a dinâmica de sistemas como ferramenta metodológica e, para validação, utilizou-se o estudo de caso da Faculdade de Minas da Universidade Nacional da Colômbia. Três cenários foram propostos para avaliar o efeito da redução orçamentária, da aprendizagem rápida e do número de alunos e professores dedicados à pesquisa sobre o processo de transferência. Os resultados foram obtidos da realidade da Universidade Nacional; no entanto, esses resultados são válidos para outras universidades porque revelam que as capacidades do processo são sensíveis ao orçamento que lhes é alocado