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Leadership styles and how they can contribute to the motivation of sales teams
No full textLas características del liderazgo transformacional pueden brindar las bases y estrategias para tener en cuenta en el momento de liderar equipos comerciales, reconocer de diferentes maneras el buen trabajo y el alto desempeño que estos tienen o pueden conseguir a lo largo del tiempo cumpliendo uno a uno los objetivos propuestos.
Asimismo, se analizará como estos influyen directamente en el buen desempeño y crecimiento de las empresas, al tener gente comprometida, feliz y motivada con lo que hace el sostenimiento y el éxito en una empresa es garantizado.
Para esto se realizó una encuesta a los 14 lideres del país en Seguros Sura la cual se posiciona como una empresa líder dentro del sector asegurador no solo en Colombia sino también a nivel internacional su capacidad en talento humano y en pensar en el bienestar del cliente hace que sea una de las más importantes del país. Al realizar esta encuesta se pudo ver las estrategias que manejan los diferentes lideres de la organización y que herramientas utilizan en la actualidad para mantener a los equipos comerciales a cargo motivados logrando así también el crecimiento y sostenibilidad al interior de la organización.
Finalmente, con estos aportes realizar una serie de recomendaciones que sirvan como estrategias que utilicen los lideres de la organización y lideres que quieran y estén interesados en mantener un equipo conectado y en pro del cumplimiento de los objetivos.This essay aims to identify the characteristics of transformational and inspirational leadership and how these can provide us the basis and strategies to take into account when leading commercial teams and recognize in different ways the good work and the high performance that these have or can achieve over time by fulfilling one by one the proposed objectives.
It will also analyze how these directly influence the good performance and growth of companies, having people engaged, happy and motivated with what makes sustainability and success in a company is guaranteed.
For this, a survey was carried out to the 14 leaders of the country in Sura Insurance which is positioned as a leading company within the insurance sector not only in Colombia but also internationally its capacity in human talent and in thinking about the well-being of the client makes is one of the most important in the country. In conducting this survey, we could see the strategies that the different leaders of the organization manage and that tools are currently used to keep the commercial teams in charge motivated thus also achieving growth and sustainability within the organizing.
Finally, with these contributions, make a series of recommendations that serve as strategies used by the organization is leaders and leaders who want and are interested in maintaining a connected teams and pursuit of meeting objectives.Lista de Tablas 3
Resumen ……5.
1. Introduccion 7
2. Relacion entre el Liderazgo Tranfomacional y la motivacion de los equipos comerciales 17
3. Analisis de la encuesta 15
3.1 Liderazgo Transformacional………………………………………………………………15
3.2 Metodología de la investigación………………………………………………………….15
3.2 Resultado Entrevistas y datos consultados……………………………………………..16
4. Conclusiones…………………………………………………………………………………………20
Referencias 25
Anexo A. Modelo encuestas 30
Lista de Tablas
Página
Tabla 1. Distribución de lideres a nivel nacional 17
Lista de Figuras
Página
Figura 1. Lista pregunta 1- 3 18
Figura 2. Lista pregunta 4- 5 ………………………………………………………...……………....19Especializació
Traumatic weapons in private surveillance: responsibility and security
No full textEl objetivo de este ensayo es poder demostrar mediante un análisis, cómo la implementación de las armas traumáticas ha impactado de manera positiva o negativa, la prestación del servicio en algunos sectores, específicamente, en el que corresponde a la seguridad privada, para lo cual se demuestran sus características, sus beneficios y sus debilidades, de tal manera que sirvan de guía para el mejoramiento en la prestación
de los servicios de seguridad y vigilancia, puesto que estas armas son un elemento que así como apoya al vigilante en el aseguramiento de los activos asignados, también se puede convertir en un riesgo para él y para otros, por lo que se analiza la mitigación de riesgos asociados a la responsabilidad legal que implicar el uso de este tipo de armamento. Por lo anterior, se utilizó como instrumento el mapa de procesos que permite una herramienta esencial que estandariza procedimientos, mejora la eficiencia operativa y asegura el cumplimiento normativo; además, facilita la capacitación del personal, identifica y mitiga riesgos, y define responsabilidades específicas, lo que garantiza la rendición de cuentas, también permite la revisión y mejora continua de los procesos, lo que contribuye con que el uso de armas traumáticas sea eficiente, seguro y conforme a las normativas, mejorando la calidad y responsabilidad de los servicios de seguridad privadaThe objective of this essay is to be able to demonstrate through an analysis, how the implementation of traumatic weapons has had a positive or negative impact, the provision of the service in some sectors, specifically, in which it corresponds to private security, for which its characteristics, benefits and their weaknesses, in such a way that they serve as a guide for improvement in the provision of the security and surveillance services, since these weapons are an element that Just as it supports the security guard in securing the assigned assets, it also can become a risk for him and others, so the mitigation of risks associated with the legal liability involved in the use of this type of armament. For this reason, the process map was used as an instrument that allows a essential tool that standardizes procedures, improves operational efficiency and ensures regulatory compliance; In addition, it facilitates staff training, identifies and mitigates risks, and defines specific responsibilities, ensuring accountability, also allows for the continuous review and improvement of processes, which
that contributes to the use of traumatic weapons being efficient, safe and in accordance with regulations, improving the quality and responsibility of security services private.Introducción
Definición de Armas Traumáticas
Análisis del Uso de las Armas Traumáticas en Seguridad Privada
Factores de Mejora para la Implementación de Armas Traumáticas en la
Vigilancia Privada
Conclusiones
Bibliografía
Anexos
Encuesta para vigilantes sobre la implementación armas traumáticas en
la vigilancia privada: responsabilidad y seguridad.
Resultado de la encuesta.Especializació
Development and Implementation of Media Strategy through Market Management to Increase Brand Awareness and Sales
No full textLa gestión de mercados se refiere a la estrategia que aplican las empresas para hacer que sus productos sean preferidos por encima de la competencia. Dentro de la gestión de mercados está el marketing estratégico, enfocado en acciones online y offline, y el objetivo es la atracción de nuevos clientes, y fidelización de los existentes. Las actividades realizadas la empresa Automation S.A.S., enfocadas principalmente en acciones online, no evidencian una estrategia, y la consecuencia de esto se ve en la poca visualización de la línea de sensórica, que da el 22% del presupuesto de ventas de la empresa. En el estudio realizado, para tener un punto de partida, se solicitó información por medio de un cuestionario para conocer la eficiencia, y la eficacia de las acciones. El resultado fue que la información evaluada desde 2021 hasta 2023 era poca, teniendo solo un conteo de campañas realizadas por año, leads generados, e impresiones de las publicaciones en redes sociales (Linkedin). Debido a esos resultados, se hace necesario el desarrollo de un plan estratégico de medios, el cual se establece sobre un estudio realizado de los medios que dan mejor resultado, donde para las plataformas digitales, online, tenemos, por ejemplo, Linkedin, TikTok, y las ferias para la estrategia offline. Adicionalmente, la estrategia se ve impulsada por el crecimiento en inversiones en medios digitales respecto al año 2023 debido a que los clientes están usando ese medio para la búsqueda de productos y servicios, y una recuperación en ingresos por ferias y eventos.Market management refers to the strategy applied by companies to make their products preferred over the competition. Within the market management is the strategic marketing, focused on online and offline actions, and the objective is to attract new customers, and loyalty of existing ones. The activities carried out by Automation S.A.S., focused mainly on online actions, do not show a strategy, and the consequence of this is seen in the low visualization of the sensor line, which accounts for 22% of the company's sales budget. In the study conducted, in order to have a starting point, information was requested through a questionnaire to know the efficiency and effectiveness of the actions. The result was that the information evaluated from 2021 to 2023 was little, having only a count of campaigns carried out per year, leads generated, and impressions of publications on social networks (Linkedin). Due to these results, it is necessary to develop a strategic media plan, which is established on a study of the media that give the best results, where for digital platforms, online, we have, for example, Linkedin, TikTok, and fairs for offline strategy. Additionally, the strategy is driven by the growth in investments in digital media with respect to the year 2023 due to the fact that customers are using this medium to search for products and services, and a recovery in revenues from fairs and events.Lista de Tablas...................................................................................3
Lista de Figuras................................................................................4
Resumen.............................................................................................5
Abstract/Resumo/Resum.............................................................6
Marketing Estratégico para Empresas B2B...........................8
Situación Actual de Automation S.A.S. y Propuestas.......14
Conclusiones....................................................................................24
Referencias........................................................................................26Especializació
ORACLE FUSION as a tool for Purchasing Management
No full textEl presente ensayo inicia con una revisión literaria en la definición, características y uso de los sistemas ERP en el mercado como herramienta en la gestión de compras basada con diferentes opiniones de varios autores, con el objetivo de establecer una estrategia en el aprendizaje de la implementación de ORACLE FUSION en una organización del sector salud, para ello se define el concepto de ORACLE FUSION, describiéndolo como un conjunto integrado de aplicaciones en la nube diseñado para optimizar los procesos empresariales, incluyendo la gestión de compras, luego de esto se identifica y compara las herramientas de compras más relevantes en el mercado como SAP, Microsoft Dynamics y ERP Linx, evaluando tanto sus fortalezas como debilidades en relación con ORACLE FUSION. En última instancia, el ensayo analiza el progreso de la implementación de la herramienta en la organización, resaltando los obstáculos durante la transición, como la necesidad de capacitación y adaptación del personal, pero también se reconocen los beneficios obtenidos, como la disminución en la eficiencia operativa y la adopción de decisiones más rápidas y fundamentadas en datos.This essay begins with a literature review on the definition, characteristics and use of ERP systems in the market as a tool in purchasing management based on different opinions of various authors, with the aim of establishing a strategy in learning the implementation of ORACLE FUSION in a health sector organization, for this the concept of ORACLE FUSION is defined,describing it as an integrated set of cloud applications designed to optimise business processes, including purchasing management, then identifying and comparing the most relevant purchasing tools on the market such as SAP, Microsoft Dynamics and ERP Linx, evaluating both their strengths and weaknesses in relation to ORACLE FUSION. Ultimately, the paper discusses the progress of the implementation of the tool in the organisation, highlighting the obstacles during the transition, such as the need for staff training and adaptation, but also recognising the benefits gained, such as reduced operational efficiency and faster, more data-driven decision-making.Especializació
Leadership 4.0: Development of soft and human skills to lead hybrid teams in higher education
No full textEn un universo digitalizado en constante transformación, el liderazgo evoluciona constantemente. El liderazgo 4.0 va más allá de entender la tecnología, se adentra en la esfera de guiar equipos en un entorno de inteligencia artificial y automatización. Las destrezas humanas se vuelven esenciales, la empatía, comunicación efectiva y la inspiración distinguen a los líderes excepcionales. A pesar de la potencia de la tecnología, son la inteligencia emocional y la capacidad de conectar con otros lo que forja equipos sólidos y triunfos. El liderazgo 4.0 fusiona habilidades blandas y humanas, preparando a líderes futuros para navegar entre la tecnología y la esencia humana, forjando vínculos significativos, donde la formación académica y el desarrollo humano que implementen las diferentes entidades será de importancia para lograr el éxito, personal y organizacional. Una habilidad blanda y humana importante es la inteligencia emocional es una habilidad esencial para cualquier líder que quiera construir equipos exitosos y organizaciones más humanas. Al desenvolver esta capacidad, los líderes pueden crear un entorno de trabajo más positivo, innovador y productivo.In a digitalized universe in constant transformation, leadership is constantly evolving. Leadership 4.0 goes beyond understanding technology, it enters the sphere of guiding teams in an environment of artificial intelligence and automation. Human skills become essential, empathy, effective communication and inspiration distinguish exceptional leaders. Despite the power of technology, it is emotional intelligence and the ability to connect with others that forge strong teams and triumphs. Leadership 4.0 merges soft and human skills, preparing future leaders to navigate between technology and the human essence, forging meaningful links, where the academic training and human development implemented by different entities will be important to achieve success, personal and organizational. An important soft and human skill is emotional intelligence. It is an essential skill for any leader who wants to build successful teams and more human organizations. By developing this capability, leaders can create a more positive, innovative and productive work environment.Tabla de Contenido
Resumen.......................................................................................................................................... 4
Abstract........................................................................................................................................... 5
Liderazgo 4.0: Desarrollo De Habilidades Blandas Y Humanas Para Liderar Equipos Híbridos
En La Educación Superior. ............................................................................................................. 7
Objetivos......................................................................................................................................... 9
Justificación .................................................................................................................................. 11
Pregunta de Investigación ¿Cómo influye el desarrollo de habilidades blandas, en la capacidad de los lideres de la era 4.0, para gestionar equipos híbridos en la educación superior?.................... 12
Conclusiones................................................................................................................................. 18
Referencias.................................................................................................................................... 1
The use of drones as a tool that enhances private security services
No full textEl documento analiza los drones como herramienta de seguridad en el sector de la vigilancia en Colombia, enseñaremos la experiencia del manejo de los UAS en otros países, el uso de ellos en la vigilancia detecta el riesgo del personal de seguridad, salvaguardando su vida en caso de una posible intrusión de grupos armados en instalaciones protegidas e infraestructuras críticas. Es la razón por que los drones nos facilita la visualización desde la altura, detectando personas de posible perpetración a nuestro lugar vigilado, también nos facilitaba verificar constantemente los sitios vulnerables con su cámara de alta resolución en tiempo real, tomando decisiones rápidas con excelentes resultados, como eran sitios extensos, el desgaste físico de nuestros hombres de vigilancia era menos, usándolos como grupo de reacción inmediata en caso de ser requeridos. los UAV se opera desde sitios remotos se podía visualizar terrenos irregulares con difícil acceso como estructuras muy altas o al contrario lugares con terreno bajo tierra, brindándonos la facilidad hacer análisis y tomas de decisiones oportunas y eficaces, se enviaba al dron para reconocimiento e inspección, brindando un rápido desplazamiento e información oportuna, todas estas rutas ya se planificaban incorporándola en la base de datos del UAV yendo a los sitios puntuales sin tener desviación en las coordenadas ordenadas, de esta manera fue que visualice y aprendí que con estas herramienta nuestros hombres no estarían en constante riesgo, mejorando el nivel de seguridad en el entorno, viendo todo en tiempo real y adelantándonos en la toma de decisiones.This document analyzes drones as security tools in the surveillance sector in Colombia, drawing insights from the management of Unmanned Aerial Systems (UAS) in other countries. The use of drones in surveillance optimizes the risk for security personnel, safeguarding their lives in the event of possible intrusion by armed groups into protected facilities and critical infrastructures. This is the reason why drones provide us with visualization from a height, detecting people of possible perpetration in our guarded place, they also made it easier for us to constantly verify vulnerable sites with their high resolution camera in real time, making quick decisions with excellent results. As they were extensive sites, the physical wear and tear on our surveillance men was less, using them as an immediate reaction group if required. Operated from remote locations, UAVs can navigate irregular terrains and structures of varying heights, providing us with the ability to conduct timely and effective analyses and decision-making. Drones are dispatched for reconnaissance and inspection, ensuring rapid deployment and timely information dissemination. These routes are pre-planned and incorporated into the UAV's database, ensuring precise navigation to designated sites without deviation from ordered coordinates. Through this approach, it was observed that our personnel are not constantly exposed to risks, thereby enhancing security levels in the environment and allowing for real-time monitoring and proactive decision-making.Introducción 8
1. Desarrollo 9
1.1 ¿Qué es un dron en la seguridad privada? 9
1.2 ¿Cuáles son las características del dron para seguridad privada? 9
1.3 Ventaja de los Drones en la Seguridad Privada 13
1.4 Regulación y cumplimiento normativo 15
1.5 Capacitación y habilidades 17
1.6 Casos donde se usan los drones en la seguridad privada 19
Conclusiones 21
Referencias Bibliográficas 23
Lista de Tablas
Pag.
Tabla 1. Categorías de Drones para vigilancia 11
Tabla 2. Categorías de operación Drones 16Especializació
Transform and Optimize: How to plan Events from the Physical Activity area to enhance University Wellbeing at the UMNG Campus headquarters
No full textEl presente estudio analiza cómo la implementación de estrategias de planificación puede
optimizar la organización de eventos en el área de actividad física de la Universidad militar
nueva Granada (UMNG). se utilizó un diseño metodológico mixto que combina enfoques
cualitativos y cuantitativos para abordar la problemática de la planificación deficiente de
eventos. La discusión se centra en los resultados de dos encuestas aplicada a docentes que revela
deficiencias en la planificación actual y propone un protocolo para mejorarla. La falta de una
planificación adecuada impacta negativamente en la calidad de los eventos ejecutados por el área
de actividad física de la Universidad, también la satisfacción de los estudiantes y el prestigio
institucional. El protocolo sugerido incluye pasos como el establecimiento de objetivos claros, un
análisis situacional, planificación participativa, asignación de roles y responsabilidades,
desarrollo de un cronograma detallado, gestión de recursos, comunicación efectiva, capacitación
del equipo, evaluación de riesgos, monitoreo continuo. La conclusión principal es que la
planificación estratégica adecuada puede mejorar significativamente la calidad de los eventos,
incrementar la satisfacción estudiantil y fortalecer el prestigio institucional. Este estudio subraya
la importancia de una planificación sistemática y participativa que optimice el uso de los
recursos y anticipe los riesgos, logrando así eventos exitosos y bien percibidos por la comunidad
Universitaria.The present study analyzes how the implementation of planning strategies can optimize the
organization of events in the area of physical activity of the New Granada Military University
(UMNG). A mixed methodological design was used that combines qualitative and quantitative
approaches to address the problem of poor event planning. The discussion focuses on the results
of a diagnostic survey applied to teachers that reveals deficiencies in current planning and
proposes a protocol to improve it. The lack of adequate planning negatively impacts the quality of
the events carried out by the University's physical activity area, as well as student satisfaction and
institutional prestige. The suggested protocol includes steps such as establishing clear objectives, a situational
analysis, participatory planning, assignment of roles and responsibilities, development of a
detailed schedule, resource management, effective communication, team training, risk
assessment, continuous monitoring. The main conclusion is that adequate strategic planning can
significantly improve the quality of events, increase student satisfaction and strengthen
institutional prestige. This study highlights the importance of systematic and participatory planning
that optimizes the use of resources and anticipates risks, thus achieving successful events that
are well perceived by the University community.Lista de Tablas ................................................................................................................................ 3
Lista de Figuras ............................................................................................................................... 4
Resumen .......................................................................................................................................... 5
Abstract/Resumo/Resum................................................................................................................. 6
1. Problema ................................................................................................................................. 8
2. Discusión................................................................................................................................... 19
3. Conclusiones ............................................................................................................................. 27
Referencias .................................................................................................................................... 29Especializació
Strategic planning for results achievement: The synergy between efficient time management and organizational capabilities
No full textEl entorno empresarial cada vez es más competitivo y con muchos más desafíos para alcanzar las metas organizacionales y maximizar el potencial de los colaboradores. Las necesidades del ecosistema se vuelven más dinámicas y de mucho peso convirtiéndose en asuntos relevantes y claves para alcanzar el éxito y marcar un valor diferenciador en el sector en que se muevan las organizaciones. La capacidad de adaptarse y anticiparse rápidamente a los cambios del mercado y del gobierno o de la tecnología marcan una pauta importante para las organizaciones, es por ello que una buena planeación estratégica permitirá enfocar los recursos y las capacidades en una visión más clara del futuro estableciendo la dirección y la hoja de ruta hacia la cual deben encaminarse los esfuerzos para alinearse con los resultados claves de las organizaciones. En un mundo con un avance tecnológico tan rápido caracterizado además por las incertidumbres en diferentes aspectos es crucial para la supervivencia la planeación estratégica y el buen manejo del tiempo que permita anticiparse y entender los cambios del entorno, la administración y asignación eficiente de los recursos es un factor relevante para el éxito y el logro de soluciones de alto impacto. La planeación estratégica es una herramienta muy poderosa que se adhiere además como un proceso transversal proporcionando información clave, clara y coherente como guía para tomar decisiones ayudando a prevenir riesgos y sobrecostos económicos, aporta a la sostenibilidad de las organizaciones permitiendo identificar brechas y oportunidades de mejora, marcando la diferencia y la competitividad en un entorno muy exigente llevando así a lograr los resultados esperados por los socios, clientes, y gobierno.The business environment is increasingly competitive and with many more challenges to achieve organizational goals and maximize the potential of employees. The needs of the ecosystem are becoming more dynamic and weighty, becoming relevant and key issues to achieve success and set a differentiating value in the sector in which organizations operate. The ability to adapt and anticipate quickly to market, government and technology changes is an important guideline for organizations, which is why good strategic planning will allow focusing resources and capabilities on a clearer vision of the future, establishing the direction and roadmap towards which efforts should be directed in order to align with the key results of the organizations. In a world with such a rapid technological advancement, characterized by uncertainties in different aspects, it is crucial for survival the planning and good time management that allows to anticipate and understand the changes of the environment, the administration and efficient allocation of resources is a relevant factor for success and the achievement of high impact solutions. Strategic planning is a very powerful tool that also adheres as a transversal process providing key, clear and coherent information as a guide to make decisions helping to prevent risks and economic cost overruns, contributes to the sustainability of organizations allowing to identify gaps and opportunities for improvement, making a difference and competitiveness in a very demanding environment leading to achieve the results expected by partners, customers, and government.Resumen ................................................................................................................................... 3
Abstract/Resumo/Resum ........................................................................................................... 4
2. Objetivo General .................................................................................................................... 6
2.1 Objetivos Específicos ........................................................................................................... 6
3. Pregunta de Investigación ...................................................................................................... 7
4. Diseño Metodológico .............................................................................................................. 7
5. Optimizar la Gestión del Riesgo en la Implementación de la Planeación, Mitigando y Controlando para Asegurar las Metas y los Resultados Financieros Organizacionales. ............. 8
6. Construir un ambiente laboral enmarcado en el sentido de compromiso y pertenencia para lograr implementaciones ágiles de cambios estratégicos. .........................................................11
7. Gestión del cambio disruptivo en las organizaciones que permita impulsar la innovación y el pensamiento creativo para marcar una ventaja competitiva. .....................................................14
8. Conclusiones ........................................................................................................................18
Referencias ...............................................................................................................................Especializació
Triple helix as a means to improve SENA's relationship with its social responsibility
No full textLa sociedad permite crear sistemas que mejoran el clima y el entorno de las personas. En este caso es posible comprender como a partir de la triple hélice se constituye el trabajo interdisciplinario, aquí se observa como la empresa, lo público y la universidad trabajan de manera interdisciplina. Los retos de este trabajo están enfocados a garantizar que la sociedad avance, y que de alguna manera se genere la conciencia de la responsabilidad social. El factor relevante de este proceso es que la educación se enfoca en el Sena, una entidad cien por ciento publica que genera egresados de alta calidad con características muy distintas a los profesionales universitarios. El trabajo desarrollado por esta triple hélice ha generado que se abran oportunidades muy directas y casi sin intermediarios, esta relación ha permitido que el gobierno impulse incentivos a privados y apoye por medio de recursos la educación.Society allows the creation of systems that improve the climate and environment for people. In this case, it is possible to understand how, through the triple helix model, interdisciplinary work is formed. Here, we can see how the company, the public sector, and the university collaborate in an interdisciplinary manner. The challenges of this work focus on ensuring societal progress and, in some way, raising awareness of social responsibility. The key factor in this process is that education is centered on SENA, a fully public institution that produces highly skilled graduates with characteristics quite different from those of university professionals.
The work developed by this triple helix model has created very direct opportunities with almost no intermediaries. This relationship has enabled the government to promote incentives for private companies and support education through resources.Especializació
SAP S/4HANA Digital Transformation: A Distant Dream for Colombia
No full textEl ensayo habla sobre la implementación de sistemas de recursos empresarial TI, centrando su enfoque en la herramienta SAP S/4HANA donde este ha tenido alta ocurrencia a nivel europeo, aumentando los recursos y ganancias de las empresas europeas, así mismo, se hace un comparativo de la diferencia de nivel empresarial con respecto a los recursos colombianos y europeos, determinando mediante un análisis las empresas Colombianas que puedan soportar la implementación del recurso SAP S/4HANA.The essay talks about the implementation of IT enterprise resource systems, focusing on the SAP S/4HANA tool where this has had high occurrence at European level, increasing resources and profits of European companies, likewise, a comparative of the difference in business level with respect to Colombian and European resources is made, determining through an analysis of Colombian companies that can support the implementation of SAP S/4HANA resource.Pregrad