Politecnica Salesiana University
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Análisis de las prácticas y discursos de las IES sobre la interculturalidad y su impacto psicosocial en estudiantes y docentes indígenas, de universidades privadas en la ciudad de Quito durante el 2025.
Get PDFEsta investigación pretende analizar las prácticas y discursos sobre la interculturalidad
en Instituciones de Educación Superior (IES) privadas de la ciudad de Quito y su impacto
psicosocial en estudiantes y docentes indígenas durante el año 2025. A pesar de que la
interculturalidad forma parte del discurso de las universidades, persisten tensiones en su
formulación normativa y su aplicación en las prácticas cotidianas, lo que inciden en las
experiencias de pertenencia, reconocimiento y bienestar de los estudiantes y docentes
indígenas.
El estudio se orienta a comprender, desde un enfoque cualitativo descriptivointerpretativo, las prácticas y discursos sobre la interculturalidad, que favorece a la producción
de conocimiento situado a partir de las vivencias y narrativas de estudiantes y docentes
indígenas. La información se recolecta mediante entrevistas semiestructuradas, permitiendo
reconocer percepciones, significados y experiencias vinculadas a la interculturalidad, así como
las formas en que los discursos se traducen -o no- en prácticas concretas dentro del espacio
universitario.
Los resultados evidencian una brecha entre el discurso intercultural promovido por las
IES privadas y las prácticas implementadas, lo que genera impactos psicosociales asociados a
sentimientos de exclusión, sobre esfuerzos adaptativos y desvalorización cultural. De este
modo, se observa que, la responsabilidad de adaptación recae en las personas, sin que existan
estrategias institucionales suficientes que reconozcan y valoren la diversidad cultural.The research aims to analyze the practices and discourses on interculturality in private
Higher Education Institutions in the city of Quito and their psychosocial impact on Indigenous
students and faculty during the year 2025. Although interculturality is part of universities
institutional discourse, tensions persist between its normative formulation and its
implementation in everyday practices, which affect experiences of belonging, recognition and
well-being among Indigenous students and faculty.
The study seeks to understand, from a qualitative descriptive-interpretive approach,
the practices and discourse related to interculturality, favoring the production of situated
knowledge based on the lived experiences and narratives of Indigenous students and faculty.
Data were collected through semi-structured interviews, allowing the identification of
perceptions, meanings, and experiences associated with the interculturality, as well as the
ways in which institutional discourses are translated-or not- into concrete practices within the
university context.
The findings reveal a gap between the intercultural discourses promoted by private
Higher Education Institutions and the practices implemented, generating psychosocial impacts
associated with feelings of exclusion, increased adaptative efforts and cultural devaluation. In
this sense, responsibility for adaptation largely falls on indigenous individuals, in the absence
of sufficient institutional strategies that recognize and value cultural diversit
Desarrollo de un sistema de juego trivia multijugador con integración API de inteligencia artificial para la generación dinámica de preguntas clasificadas
Get PDFLa presente investigación aborda el problema vinculado a la baja motivación y
participación de los alumnos universitarios en los procesos de enseñanza-aprendizaje,
particularmente en un entorno digital donde prevalecen metodologías tradicionales que
son poco interactivas. Esta circunstancia abarca la necesidad de adoptar estrategias
pedagógicas basadas en tecnologías emergentes que promueven el aprendizaje activo.
Dentro del estudio se tuvo como objetivo crear un sistema de juego tipo multijugador en
formato trivia que combina gamificación e inteligencia artificial con el fin de facilitar el
aprendizaje interactivo de contenidos académicos a partir de documentos PDF.
La metodología SCRUM se basa en un enfoque ágil de desarrollo la cual fue
utilizada para aplicar la metodología. Esto permitió una implementación iterativa e
incremental del sistema. Esta arquitectura contiene un modelo cliente-servidor,
implementando tecnologías como Python, React, SQL Server, así como también una
comunicación en tiempo real por medio de WebSockets, además se utilizó una API de
inteligencia artificial para formular automáticamente preguntas. Para validar el sistema,
se usó una encuesta basada en escala Likert aplicado a un grupo piloto de estudiantes
universitarios. Los hallazgos mostraron una evaluación altamente positiva en todas las
dimensiones examinadas, con promedios de más de 4.8 sobre 5 y el 100 % de respuestas
aceptables. Estos resultados corroboran que la aplicación es funcional, intuitiva y útil para
ayudar al aprendizaje, también genera una experiencia motivadora a través de dinámicas
de juego y retroalimentación. Para finalizar, el sistema que se ha desarrollado demuestra
ser una herramienta tecnológica viable y factible para reforzar los procesos educativos en
la educación superior.The present research addresses the problem related to low motivation and
participation among university students in teaching–learning processes, especially in
digital contexts where traditional and minimally interactive methodologies prevail. This
situation highlights the need to incorporate pedagogical strategies supported by emerging
technologies that promote active learning. In this context, the objective of the study was
to develop a multiplayer trivia-based game system that integrates gamification and
artificial intelligence to facilitate the interactive study of academic content derived from
PDF documents.
The applied methodology was based on an agile development approach using the
SCRUM methodology, enabling an iterative and incremental implementation of the
system. The adopted architecture followed a client–server model, integrating
technologies such as Python, React, SQL Server, and real-time communication through
WebSockets, in addition to the use of an artificial intelligence API for the automatic
generation of questions. To validate the system, a Likert-scale survey was administered
to a pilot group of university students. The results obtained showed a highly positive
evaluation across all assessed dimensions, with average scores above 4.8 out of 5 and
100% favorable responses. These findings confirm that the application is functional,
intuitive, and useful as a learning support tool, while also providing a motivating
experience through game dynamics and immediate feedback. In conclusion, the
developed system proves to be a viable and innovative technological tool for
strengthening educational processes in higher education
Big Data: El Power BI en la analítica predictiva para la toma de decisiones financieras, en el ámbito veterinario, sector Tumbaco
Get PDFEste proyecto de investigación analiza la implementación de Power BI como solución de
inteligencia de negocios para fortalecer el análisis predictivo y la toma de decisiones
económicas en las clínicas veterinarias de la parroquia de Tumbaco durante el año 2024.
El estudio aborda el tema del registro predominantemente manual y el uso de software básico,
factores que conducen a la desorganización en las bases de datos, y en cambio obliga a una
gestión basada en evidencia objetiva mediante un enfoque cuantitativo y un diseño analítico
descriptivo, se evaluó cómo la integración tecnológica permite transformar datos operativos
en modelos predictivos de ingresos y gastos, los resultados muestran que el 63,2% de las
instituciones industriales dependen de procesos rudimentarios, que limitan gravemente su
planificación estratégica y su capacidad para responder a las fluctuaciones del mercado, sin
embargo el análisis de los resultados muestra que la implementación de Power BI contribuye
a la visualización clara de los indicadores financieros, mejorando la precisión de la previsión
de ingresos para el 68,4% de los encuestados. Si bien existe un consenso absoluto (100%)
sobre la necesidad de modernización tecnológica, el 68,4% de los participantes señala la falta
de conocimientos técnicos como el mayor obstáculo para la transición digital.
Por lo que se concluye que Power BI es una herramienta fundamental para optimizar recursos
y reducir errores administrativos. Para garantizar la sostenibilidad y eficiencia operativa de las
clínicas de la industria, se recomienda la creación de programas de capacitación técnica y la
consolidación de estructuras de datos centralizadasThis research project analyzes the implementation of Power BI as a business intelligence
solution to strengthen predictive analysis and economic decision-making in veterinary clinics
in the Tumbaco parish during 2024. The study addresses the issue of predominantly manual
record-keeping and the use of basic software, factors that lead to disorganization in
databases. Instead, it necessitates evidence-based management through a quantitative
approach and a descriptive analytical design. The study evaluated how technological
integration allows for the transformation of operational data into predictive models of income
and expenses. The results show that 63.2% of the industrial institutions rely on rudimentary
processes, which severely limit their strategic planning and their ability to respond to market
fluctuations. However, the analysis of the results shows that the implementation of Power BI
contributes to the clear visualization of financial indicators, improving the accuracy of income
forecasting for 68.4% of the respondents. While there is absolute consensus (100%) on the
need for technological modernization, 68.4% of participants identified a lack of technical
knowledge as the biggest obstacle to digital transition.
Therefore, it is concluded that Power BI is a fundamental tool for optimizing resources and
reducing administrative errors. To guarantee the sustainability and operational efficiency of
clinics in the industry, the creation of technical training programs and the consolidation of
centralized data structures are recommended
Efecto de las Reformas Tributarias en las deducciones del Impuesto a la Renta del Régimen General entre los periodos 2022-2024 en la provincia de Pichincha
Get PDFLa presente investigación analiza el impacto de las reformas tributarias aplicadas en Ecuador
sobre las deducciones del Impuesto a la Renta en el Régimen General durante el periodo 2022-
2024, específicamente en la provincia de Pichincha. El estudio se enfoca en los cambios
normativos implementados por el Servicio de Rentas Internas (SRI) y su incidencia en las
empresas, especialmente en el contexto posterior a la pandemia del COVID-19.
A partir de la crisis sanitaria, muchas empresas enfrentaron dificultades económicas que
afectaron el cumplimiento de sus obligaciones tributarias. En este escenario, el Estado incorporó
incentivos orientados a promover la reactivación económica, tales como beneficios por
generación de plazas de trabajo para jóvenes y mujeres, así como mecanismos que permiten
optimizar la carga tributaria mediante deducciones adicionales.
La investigación examina cómo estas reformas han tenido un efecto en la planificación tributaria
de las empresas y en su capacidad de adaptación a la normativa vigente, con el propósito de
determinar si los incentivos realmente contribuyen a reducir el impuesto causado sin afectar el
cumplimiento de sus obligaciones tributarias.This research analyzes the impact of tax reforms implemented in Ecuador on income tax
deductions under the General Regime during the period 2022-2024, specifically in the province
of Pichincha. The study focuses on the regulatory changes implemented by the Internal Revenue
Service (SRI) and their impact on businesses, especially in the post-COVID-19 pandemic context.
Following the health crisis, many companies faced economic difficulties that affected their ability
to meet their tax obligations. In this context, the government introduced incentives aimed at
promoting economic recovery, such as benefits for job creation for young people and women, as
well as mechanisms that allow for optimizing the tax burden through additional deductions.
The research examines how these reforms have affected companies' tax planning and their ability
to adapt to current regulations, with the aim of determining whether the incentives actually
contribute to reducing the tax liability without affecting compliance with tax obligations
Análisis del contenido de las inclusivas empleadas en la campaña publicitaria “Por una sociedad más inclusiva” del Banco del Pichincha (Marzo2021)
No full textEsta investigación se enfoca en analizar las narrativas inclusivas presentes en la campaña
publicitaria "Por una Sociedad más Inclusiva" del Banco Pichincha, emitida en marzo de 2021 en
la red social Facebook, durante la celebración del Día de la Mujer en Ecuador. La campaña se
examina mediante el análisis de contenido, explorando la manera en que la discapacidad se
visibiliza en esta narrativa publicitaria. La investigación aspira a desentrañar las complejidades que
rodean la presentación de la discapacidad en esta campaña y a entender su influencia en la
percepción social en Ecuador. Además, se propone contribuir al entendimiento de cómo se aborda
la discapacidad en la publicidad, ofreciendo una perspectiva crítica sobre las estrategias utilizadas
en este caso específico.
El estudio revela cómo la campaña desafía estereotipos tradicionales y propone una
representación más auténtica y diversa de las personas con discapacidad. Se analizan aspectos
visuales, auditivos y lingüísticos, destacando cómo estas tácticas contribuyen a una narrativa
inclusiva que va más allá de la mera representación visual. Además, se examina el trasfondo
cultural y social que enmarca este esfuerzo publicitario, ofreciendo una perspectiva crítica sobre
las estrategias utilizadas y su impacto en la construcción de una sociedad que valora y respeta la
diversidad funcional.This research focuses on analyzing the inclusive narratives present in the advertising
campaign "For a more Inclusive Society" of Banco Pichincha, broadcast in March 2021 on the
social network Facebook, during the celebration of Women's Day in Ecuador. The campaign is
examined through content analysis, exploring the way in which disability is made visible in this
advertising narrative. The research aims to unravel the complexities surrounding the presentation
of disability in this campaign and to understand its influence on social perception in Ecuador.
Furthermore, it aims to contribute to the understanding of how disability is addressed in advertising,
offering a critical perspective on the strategies used in this specific case.
The study reveals how the campaign challenges traditional stereotypes and proposes a more
authentic and diverse representation of people with disabilities. Visual, auditory and linguistic
aspects are analyzed, highlighting how these tactics contribute to an inclusive narrative that goes
beyond mere visual representation. Furthermore, the cultural and social background that frames
this advertising effort is examined, offering a critical perspective on the strategies used and their
impact on the construction of a society that values and respects functional diversity
Sistema lúdico orientado a la rehabilitación del miembro superior mediante detección de gestos markerless (MediaPipe) integrado en Unity
Get PDFEl trabajo desarrolla un sistema lúdico de rehabilitación del miembro superior basado en captura markerless con MediaPipe Pose/Hands e integración en Unity. A partir de video RGB, el sistema estima landmarks corporales y de mano, aplica filtrado temporal para estabilizar la señal y calcula métricas orientadas a rehabilitación (ROM y %ROM, velocidad angular, tiempos de reacción, aciertos/errores y tiempo activo). Los gestos detectados se traducen en acciones dentro de minijuegos para hombro, codo y motricidad fina, con retroalimentación visual mediante HUD y refuerzos. La arquitectura registra resultados por sesión y genera salidas para seguimiento (JSON y reporte PDF). Las pruebas en tiempo real mostraron operación estable y resultados preliminares favorables de interacción y usabilidad.This project develops a markerless serious-game system for upper-limb rehabilitation using MediaPipe Pose/Hands integrated in Unity. From RGB video, the system estimates body and hand landmarks, applies temporal filtering to stabilize measurements, and computes rehabilitation-oriented metrics (ROM and %ROM, angular velocity, reaction times, hits/misses, and active time). Gestures are mapped to in-game actions across shoulder, elbow, and fine-motor mini-games with immediate HUD feedback. The system logs each session and exports structured outputs (JSON and an automatic PDF report). Real-time tests showed stable operation and promising preliminary interaction and usability results
Análisis de la percepción del aporte de las bebidas energéticas en la calidad de vida de los consumidores urbanos del sector pio XII, Chimbacalle, sur de Quito entre los años 2023-2024
No full textLa presente investigación tuvo como objetivo analizar la percepción del aporte de las bebidas
energéticas en la calidad de vida de los consumidores urbanos del sector Pío Xll, Chimbacalle,
Quito entre los años 2023-2024, identificando los tipos de marcas, evaluando la percepción de
cada uno de las personas y analizando la influencia de la publicidad e imagen de la marca,
presentando como problemática entender cuáles son los factores motivacionales, sociales y
simbólicos que dictan la manera de consumir estas bebidas y así como los significados que estas
les aportan en su día a día. La metodología esta dirigidas a un enfoque cuantitativo, alcance
descriptivo y diseño no experimental, teniendo consigo una muestra de 293 consumidores, al
igual se le aplico la encuesta como instrumento de recolección de datos. Tras la aplicación de la
encuesta se obtuvo como resultado que la percepción general sobre el impacto de estas bebidas
en la calidad de vida es predominantemente neutral, aunque con una tendencia moderadamente
positiva. En las dimensiones del bienestar físico, emocional y social, se observó una mayor
valoración positiva en los ámbitos emocional y social, mientras que el bienestar físico presentó
una percepción mayormente indiferente. En conclusión, la percepción del aporte de las bebidas
energéticas a la calidad de vida de los consumidores urbanos del sector Pío XII, Chimbacalle,
durante el periodo 2023–2024, se caracteriza por una tendencia mayoritariamente neutral,
aunque con una inclinación moderadamente positiva.This research aimed to analyze the perceived impact of energy drinks on the quality of life of
urban consumers in the Pío XII sector of Chimbacalle, Quito, between 2023 and 2024. It identified
different brands, evaluated individual perceptions, and analyzed the influence of advertising and
brand image. The central problem was understanding the motivational, social, and symbolic
factors that dictate how these beverages are consumed, as well as the meanings they convey in
daily life. The methodology employed a quantitative approach, a descriptive scope, and a nonexperimental design. A sample of 293 consumers was surveyed, and data was collected using a
survey. The survey results indicated that the overall perception of the impact of these beverages
on quality of life was predominantly neutral, although with a moderately positive bias. In the
dimensions of physical, emotional, and social well-being, a more positive assessment was
observed in the emotional and social spheres, while physical well-being showed a mostly
indifferent perception. In conclusion, the perception of the contribution of energy drinks to the
quality of life of urban consumers in the Pío XII sector of Chimbacalle, during the period 2023–
2024, is characterized by a predominantly neutral trend, although with a moderately positive
inclinatio
Detección y mitigación del phishing en correos electrónicos mediante aprendizaje automático y análisis de datos preexistentes
Get PDFInstitución académica es organización muy importante, si el correo electrónico institucional es
vulnerado, va a riesgo la confidencialidad del correo universal y acceso a muchos recursos. Este
proyecto procura un modelo de detección de correos fraudulentos por medio de técnicas de
aprendizaje automático (M_L) supervisado, procesamiento del lenguaje natural sobre datos
previos. Se hace una revisión del contenido textual, con pretratamiento, extracción de caracteres
de entrada y el entrenamiento de modelos de clasificación binaria, la instancia establece el umbral
para distinguir correos legítimos de peligrosos. El trabajo se realiza en un ambiente académico en
la Carrera de Ciencias Computacionales de la UPS. Se encuentra en fase de investigación, aunque
el modelo no se lleva a cabo en sistemas reales ni en tiempo real, a modo de referente se constata
su efectividad mediante métricas como precisión, recall y F1-score. El presente proyecto de
investigación ha constatado –en entornos educativos– la viabilidad de utilizar el aprendizaje
automático y el análisis textual para detectar phishing, sentando las bases para futuras
investigaciones y elevando el nivel de conciencia en materia seguridad informática en la carrera
de Ciencias Computacionales.An academic institution is a very important organization; if its institutional email is compromised,
the confidentiality of the centralized email system and access to many resources are at risk. This
project seeks to develop a model for detecting fraudulent emails using supervised machine learning
(M_L) techniques and natural language processing applied to pre-existing data. The process
involves reviewing the textual content, including preprocessing, extracting input characters, and
training binary classification models. This process establishes the threshold for distinguishing
legitimate emails from malicious ones. The work is being carried out in an academic setting at the
Carried of Computer Science of the UPS. It is currently in the research phase, and although the
model is not yet implemented in real-world systems or in real time, its effectiveness is being
assessed using metrics such as accuracy, recall, and F1 score. This research project has
confirmed—in educational environments—the feasibility of using machine learning and textual
analysis to detect phishing, laying the groundwork for future research and raising awareness of
cybersecurity within the Computer Science program
Propuesta de mejoramiento de la calle Manglaralto, tramo comprendido entre la calle Quimag y la calle Teodoro Gómez de la Torre, parroquia la Argelia, cantón Quito, provincia de Pichincha
Get PDFEl presente trabajo de titulación realiza el diseño geométrico y estructural para el
mejoramiento de la calle Manglaralto, en el tramo comprendido entre la calle Quimag y la calle
Teodoro Gómez de la Torre, ubicada en la parroquia La Argelia, cantón Quito, provincia de
Pichincha. El tramo de estudio tiene una longitud aproximada de 2,22 km, y representa una
importante vía urbana para la comunicación entre zonas de residencia y centros de comercio,
funcionando como corredor alterno a la avenida Pedro Vicente Maldonado. El alcance del
proyecto es diseñar geométrica y estructuralmente la carretera con el fin de mejorar las
condiciones de transitabilidad, seguridad y durabilidad de la vía. Para ello se realizó un
levantamiento topográfico utilizando estación total y GPS, un estudio de tráfico mediante
conteos vehiculares manuales y caracterización geotécnica de la subrasante con ensayos de
laboratorio.
El análisis de tráfico permitió determinar un Tráfico Promedio Diario Anual (TPDA)
de diseño de 1556 vehículos, lo que clasifica a la vía como tipo de carretera Tipo II con función
colectora según la norma de Diseño Geométrico (MOP, 2003). También se calculó un total
de 893551 ejes equivalentes (ESALs) para un periodo de diseño de 15 años. Se utilizó un perfil
topográfico ondulado y valores de diseño de 90 km/h para el diseño geométrico y la
comprobación de los elementos de alineación horizontal y vertical. El diseño estructural del
pavimento se efectuó utilizando el método AASHTO 1993, realizando el cálculo del espesor
de cada capa estructural. Además, se propuso un sistema de drenaje superficial con sumideros,
para la evacuación eficiente del agua de lluvia. Finalmente, la propuesta de mejoramiento
permite garantizar una vía funcional, segura y sostenible, contribuyendo a la mejora de la
movilidad urbana y al desarrollo social y económico de la parroquia La Argelia.This degree project presents the geometric and structural design for the improvement
of Calle Manglaralto, in the section between Calle Quimag and Calle Teodoro Gómez de la
Torre, located in the parish of La Argelia, canton of Quito, province of Pichincha. The study
section has an approximate length of 2.22 km, and represents an important urban road for
communication between residential areas and commercial centers, functioning as an alternate
corridor to Pedro Vicente Maldonado Avenue. The scope of the project is to geometrically and
structurally design the road in order to improve the road's traffic, safety and durability
conditions. To this end, a topographic survey was carried out using a total station and GPS, a
traffic study using manual vehicle counts and geotechnical characterization of the subgrade
with laboratory tests.
The traffic analysis made it possible to determine an Annual Average Daily Traffic
(AADT) design of 1556 vehicles, which classifies the road as a Type II road with a collector
function according to the Geometric Design standard (MOP, 2003). A total of 893,551
equivalent single axle loads (ESALs) were also calculated for a design period of 15 years. A
wavy topographic profile and design values of 90 km/h were used for the geometric design and
verification of the horizontal and vertical alignment elements. The structural design of the
pavement was carried out using the AASHTO 1993 method, calculating the thickness of each
structural layer. In addition, a surface drainage system with drains was proposed for the
efficient evacuation of rainwater. Finally, the improvement proposal makes it possible to
guarantee a functional, safe and sustainable road, contributing to the improvement of urban
mobility and the social and economic development of the La Argelia parish
Análisis del impacto sobre la falta de conocimiento en el manejo de facebook marketplace por comerciantes de equipos electrónicos en el sector Conocoto de la ciudad de Quito
Get PDFEl presente estudio analiza el impacto de la falta de conocimiento en el manejo de
Facebook Marketplace entre los comerciantes de equipos electrónicos del sector Conocoto, en
Quito. En un contexto en donde la tecnología ha avanzado de manera acelerada, esta plataforma
representa una oportunidad clave para los pequeños negocios por su alcance masivo y bajo
costo operativo. Sin embargo, el uso inadecuado limita su potencial y afecta la competitividad de
los comercios locales.
El nudo critico se relaciona con la falta de habilidades digitales, lo cual repercute en
publicaciones poco profesionales, falta de políticas de garantía, una mala atención a los clientes,
y escasa gestión logística. Estas deficiencias influyen negativamente en la confianza del
consumidor y dificultan el fortalecimiento de los negocios en el entorno digital.
El estudio tiene como objetivo general analizar el impacto de la falta de conocimiento en
el manejo de la plataforma, identificando el nivel de dominio de los comerciantes, las principales
dificultades en su manejo y su influencia en las ventas y competitividad.
Metodológicamente, se adopta un enfoque mixto, con la aplicación de encuestas
estructuradas a 150 comerciantes seleccionados mediante muestreo no probabilístico. Los
resultados obtenidos serán examinados de manera descriptiva con fin de identificar patrones
repetitivos y puntos débiles en el manejo de la herramienta. Además, se espera que los
resultados evidencien la necesidad de capacitación digital en el uso estratégico de Facebook
Marketplace para fortalecer el comercio local, convirtiéndolo en una entidad reconocida y de esta
manera contribuir al desarrollo económico del sector.This study analyzes the impact of a lack of knowledge regarding the use of Facebook
Marketplace among electronics retailers in the Conocoto sector of Quito. In the context of rapid
technological advancement, this platform represents a key opportunity for small businesses due
to its massive reach and low operating costs. However, its improper use limits its potential and
affects the competitiveness of local businesses.
The critical issue relates to a lack of digital skills, which results in unprofessional listings,
a lack of warranty policies, poor customer service, and inadequate logistics management. These
deficiencies negatively impact consumer confidence and hinder businesses from strengthening
their presence in the digital environment.
The study's overall objective is to analyze the impact of a lack of knowledge in using the
platform, identifying the retailers' level of proficiency, the main difficulties they encounter, and its
influence on sales and competitiveness.
Methodologically, a mixed-methods approach was adopted, employing structured surveys
administered to 150 retailers selected through non-probability sampling. The results obtained will
be examined descriptively to identify recurring patterns and weaknesses in the tool's use.
Furthermore, the results are expected to highlight the need for digital training in the strategic use
of Facebook Marketplace to strengthen local businesses, establishing them as recognized entities
and thus contributing to the sector's economic development