Politecnica Salesiana University
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Rediseño del sistema contra incendios del bloque a de la UPS Campus María Auxiliadora
Get PDFLa presente investigación propone el diseño integral del sistema hidráulico contra incendios del Bloque A del campus María Auxiliadora de la Universidad Politécnica Salesiana (UPS), con el propósito de garantizar condiciones adecuadas de seguridad para los ocupantes y la protección de la infraestructura, asegurando cobertura, presiones, caudales y autonomía conforme a las normas NFPA aplicables y a la normativa ecuatoriana vigente.
Dentro de los antecedentes, se identifican deficiencias técnicas existentes en el sistema actual, tales como la inadecuada distribución y estado de los rociadores, limitaciones en la estación de bombeo, capacidad insuficiente de la cisterna y ausencia de un programa sistemático de mantenimiento, factores que incrementan la vulnerabilidad frente a eventos de incendio en el bloque académico.
El objetivo principal de la investigación es desarrollar un diseño hidráulico contra incendios que cumpla con los requerimientos normativos, mediante el dimensionamiento correcto de tuberías, bombas y almacenamiento de agua, respaldado por una memoria de cálculo técnica y documentación gráfica que permita su correcta implementación y aprobación.
El diagnóstico se realiza a partir del análisis de planos, inspecciones físicas en sitio y levantamiento de inventario de los componentes del sistema contra incendios.
Asimismo, se desarrolla la clasificación de los tipos de incendio (A, B, C, D y K) y la selección de agentes extintores de acuerdo con la normativa, detallando la aplicación de extintores portátiles, aerosoles y sistemas de rociadores automáticos según el riesgo identificado en las áreas del Bloque A. La metodología se estructura en fases de diagnóstico, diseño y planificación de la implementación, contemplando un cronograma de seis semanas para la ejecución del estudio, el análisis técnico y la preparación de la defensa académica.
Finalmente, se concluye que el diseño propuesto permitirá corregir las deficiencias detectadas, mejorar el nivel de protección contra incendios del Bloque A y establecer una base técnica y documental sólida para su ejecución, operación y mantenimiento. Se recomienda la validación del sistema mediante pruebas hidráulicas y la adopción de un programa permanente de inspección y mantenimiento que garantice su operatividad a largo plazo.This research proposes the comprehensive design of the hydraulic fire protection system for Block A of the María Auxiliadora campus of the Salesian Polytechnic University (UPS), with the aim of ensuring adequate safety conditions for occupants and protecting the infrastructure by guaranteeing coverage, pressures, flow rates, and water supply autonomy in accordance with applicable NFPA standards and current Ecuadorian regulations.
Within the background, existing technical deficiencies in the current system are identified, such as inadequate distribution and condition of sprinklers, limitations in the pumping station, insufficient storage capacity of the cistern, and the absence of a systematic maintenance program. These factors increase vulnerability to fire events in academic buildings.
The main objective of the research is to develop a hydraulic fire protection design that complies with regulatory requirements through the proper sizing of pipes, pumps, and water storage, supported by a technical calculation report and graphical documentation that enable proper implementation and approval.
The diagnosis is carried out through the analysis of design drawings, on-site physical inspections, and an inventory survey of the components of the fire protection system.
Additionally, the classification of fire types (A, B, C, D, and K) and the selection of extinguishing agents in accordance with regulations are developed, detailing the application of portable extinguishers, aerosol systems, and automatic sprinkler systems based on the identified risks in the areas of Block A. The methodology is structured in phases of diagnosis, design, and implementation planning, considering a six-week schedule for the execution of the study, technical analysis, and preparation of the academic defense.
Finally, it is concluded that the proposed design will correct the identified deficiencies, improve the level of fire protection in Block A, and establish a solid technical and documentary basis for its implementation, operation, and maintenance. It is recommended to validate the system through hydraulic testing and to adopt a permanent inspection and preventive maintenance program to ensure long-term operability
Impacto del control interno en la gestión de cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez operativa en las instituciones educativas particulares del sector norte de Quito distrito La Delicia zona 9, año 2024
Get PDFEl objetivo del presente artículo analiza el impacto del control interno
en la gestión de cuentas por cobrar y su efecto en la liquidez operativa de las
instituciones educativas particulares del distrito La Delicia, al norte de Quito, durante
el período 2024. Estas instituciones dependen en gran medida del cobro oportuno de
pensiones y matrículas para garantizar su funcionamiento, el pago de obligaciones y
la calidad del servicio educativo.
La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un
diseño transversal, descriptivo y correccional. Se aplicaron encuestas a una muestra
de 29 instituciones educativas particulares y se analizaron los indicadores financieros
como liquidez corriente, prueba ácida, rotación de cartera y período medio de cobro,
utilizando información de los estados financieros. Además, se evaluó el sistema de
control interno a partir del Marco COSO 2013, con el fin de identificar debilidades en
los procesos de gestión de cartera.
Los resultados evidencian que muchas instituciones presentan
deficiencias en el control interno, especialmente en políticas de cobro
desactualizadas, falta de capacitación de personal y baja aplicación de controles
preventivos, como alertas automáticas y seguimiento oportuno de pagos. Esto
provoca retrasos en la recuperación de cartera, incrementando la morosidad y
afectando directamente en la liquidez operativa.
El análisis financiero muestra que las instituciones con una gestión
de cuentas por cobrar más estructurada presentan mejores niveles de liquidez y una
recuperación más rápida de sus ingresos. Por el contrario, aquellas con controles
débiles enfrentan dificultades para cubrir sus deudas a corto plazo, lo que les obliga
a utilizar reservas institucionales o postergar inversiones y actividades planificadas.
El estudio concluye que un control interno sólido y una eficiente
gestión de cuentas por cobrar tienen impacto directo en la liquidez operativa de las
instituciones educativas particulares, siendo factores clave para su sostenibilidad
financiera y estabilidad institucional.The aim of this article is to analyze the impact of internal control on
the management of accounts receivable and its effect on the operating liquidity of
private high schools in La Delicia District, in the north of Quito, during 2024. These
institutions depend largely on the timely collection of tuition and enrollment fees to
ensure operation, payment of obligations and the quality of the educational service.
The research was conducted using a quantitive approach, with a
cross-sectional descriptive, and the correlational design. Surveys were applied to a
sample of 29 private educational institutions and financial indicators such as current
liquidity, quick ratio, accounts receivable turnover, and average collection period were
analyzed using information from the financial statements. In addition, the internal
control system was evaluated based on COSO 2013 Framework, in order to identify
weaknesses in accounts receivable management processes.
The results show that many institutions present deficiencies in internal
control, specially outdated collection policies, lack of staff training, and limited
application of preventive controls such as automated alerts and timely payment and
timely payment follow-up. This leads to delays in collection recovery which increases
lack of payment and directly affects operating liquidity.
This financial analysis shows that institutions with more structured
accounts receivable management present better liquidity levels and income faster
recovery. In contrast, those with weak controls face difficulties in meeting their shortterm obligations, which forces them to use institutional reserves or postpone planned
investments and planned activities.
The study concludes that strong internal control and efficient accounts
receivable management have a direct impact on the operating liquidity of private high
schools, being key factors for their financial sustainability and institutional stability
Identificación de riesgos psicosociales en estrés, burnout y enfermedades asociadas en ergonomía en trabajadores informales de un barrio de la ciudad de Quito: un enfoque en recursos humanos.
Get PDFEste estudio identifica los riesgos psicosociales relacionados con el estrés, burnout y
enfermedades ergonómicas en trabajadores informales de un barrio de Quito, bajo un enfoque
de Recursos Humanos. La investigación adoptó un enfoque cuantitativo, de alcance
correlacional y diseño no experimental de tipo transversal, aplicando instrumentos validados
a una muestra de 40 comerciantes. Los resultados revelan que el 82,5% de la población
presenta niveles de estrés entre moderado y alto. Se detectó una prevalencia crítica de
trastornos musculoesqueléticos, afectando principalmente al cuello y la espalda baja debido a
la manipulación de cargas sin técnica adecuada. En cuanto al burnout, predomina un alto
riesgo de despersonalización y agotamiento emocional, sumado a que la mayoría manifiesta
una baja realización personal. El estudio concluye que los trabajadores se enfrentan a una
doble carga de desgaste físico y mental, exacerbada por la falta de soporte institucional y la
precariedad laboral. Se recomienda implementar estrategias de gestión comunitaria, como
campañas de higiene postural y brigadas de salud, para fomentar el autocuidado y prevenir
estos riesgos en el entorno informalThis study identifies psychosocial risks related to stress, burnout, and ergonomicrelated illnesses among informal workers in a neighborhood of Quito, using a Human
Resources approach. The research adopted a quantitative methodology with a correlational
scope and a non-experimental, cross-sectional design, applying validated instruments to a
sample of 40 street vendors. The results reveal that 82.5% of the population presents
moderate to high levels of stress. A critical prevalence of musculoskeletal disorders was
detected, mainly affecting the neck and lower back due to the handling of loads without
proper technique. Regarding burnout, a high risk of depersonalization and emotional
exhaustion predominates, along with the fact that most participants report low personal
accomplishment. The study concludes that workers face a dual burden of physical and mental
strain, exacerbated by the lack of institutional support and labor precariousness. It is
recommended to implement community-based management strategies, such as postural
hygiene campaigns and health brigades, to promote self-care and prevent these risks in the
informal work environment
Propuesta de estructura de hormigón armado para uso de parqueadero en la Ups - Sede Guayaquil
Get PDFEl presente proyecto técnico tiene como objetivo el diseño y análisis estructural de una edificación de cinco plantas, tomando como base los estudios de suelo realizados para evaluar su comportamiento y garantizar la estabilidad de la estructura a largo plazo. El análisis estructural considera tanto cargas gravitacionales (muertas y vivas) como cargas sísmicas, con el fin de determinar el desempeño de la edificación frente a posibles eventos sísmicos futuros.
Para el desarrollo del estudio se elaboró un modelo estructural en el software ETABS, en el cual se efectuó el análisis de cargas, interacción suelo–estructura y respuesta sísmica, aplicando la Norma Ecuatoriana de la Construcción (NEC-SE-DS). Asimismo, se generaron los planos estructurales correspondientes, basados en los resultados del modelado y cálculo estructural.
Este trabajo permite comprender el comportamiento global de la edificación bajo diferentes solicitaciones, asegurando que el diseño cumpla con los criterios de seguridad, funcionalidad y servicio.This technical project focuses on the structural design and analysis of a five-story building, based on soil studies carried out to assess its behavior and ensure the long-term stability of the structure. The structural analysis includes both gravitational loads (dead and live) and seismic loads, in order to evaluate the building’s performance against potential future earthquakes.
The study was developed using a structural model created in ETABS software, where load analysis, soil–structure interaction, and seismic response were assessed, applying the Ecuadorian Construction Code (NEC-SE-DS). In addition, the corresponding structural drawings were produced based on the results of the modeling and structural calculations.
This research provides a comprehensive understanding of the building’s global behavior under different load conditions, ensuring that the design complies with safety, functionality, and serviceability requirements
Discursos sobre la salud mental. Análisis de los relatos de profesores de educación secundaria sobre la salud mental de adolescentes.
Get PDFLa investigación analiza las representaciones sociales sobre la salud mental de adolescentes
presentes en los discursos de docentes de educación secundaria de la ciudad de Quito. Desde
un enfoque de la psicología social y educativa, el estudio busca comprender como creencias,
mitos, valores, experiencias y fuentes de información del profesorado influyen en la
interpretación del bienestar emocional del alumnado y en sus prácticas educativas. La
investigación adopta un enfoque cualitativo, de alcance exploratorio y descriptivo, utilizando
el análisis del discurso como método principal. La información se recopiló mediante
entrevistas semiestructuradas a diez docentes de instituciones públicas y privadas. Los
resultados evidencian la persistencia de estigmas que asocian los problemas de salud mental
con debilidad o indisciplina, así como una tendencia a priorizar el rendimiento académico
sobre el bienestar emocional. No obstante, también se identifican cambios generacionales y
una mayor sensibilización frente a la salud mental. El estudio resalta la necesidad de
fortalecer la formación docente y el apoyo institucional para promover entornos escolares
más empáticos e inclusivoLa investigación analiza las representaciones sociales sobre la salud mental de adolescentes
presentes en los discursos de docentes de educación secundaria de la ciudad de Quito. Desde
un enfoque de la psicología social y educativa, el estudio busca comprender como creencias,
mitos, valores, experiencias y fuentes de información del profesorado influyen en la
interpretación del bienestar emocional del alumnado y en sus prácticas educativas. La
investigación adopta un enfoque cualitativo, de alcance exploratorio y descriptivo, utilizando
el análisis del discurso como método principal. La información se recopiló mediante
entrevistas semiestructuradas a diez docentes de instituciones públicas y privadas. Los
resultados evidencian la persistencia de estigmas que asocian los problemas de salud mental
con debilidad o indisciplina, así como una tendencia a priorizar el rendimiento académico
sobre el bienestar emocional. No obstante, también se identifican cambios generacionales y
una mayor sensibilización frente a la salud mental. El estudio resalta la necesidad de
fortalecer la formación docente y el apoyo institucional para promover entornos escolares
más empáticos e inclusiv
Niveles de impulsividad y personalidad en trabajadores de una empresa privada de la ciudad de Quito en el año 2025.
Get PDFEn este trabajo de investigación se analizó la correlación entre los niveles de impulsividad y las
dimensiones de la personalidad, se aplicó un diseño de tipo no experimental correlacional y
transversal donde participaron 60 trabajadores de una empresa privada de la ciudad de Quito en
el año 2025, quienes fueron divididos en 3 grupos de acuerdo al área de trabajo (Jefatura,
Administrativos y Operativos). Se empleó como instrumentos psicométricos estandarizados el
Inventario de Impulsividad de Barratt (BIS-11) y el Cuestionario Breve de Personalidad de los
Cinco Grandes Factores (CBP-LRC) por medio de un formulario realizado en Microsoft Forms.
Posterior al análisis de datos en Excel se empleó el programa SPSS para obtener los resultados
finales. Los resultados evidencian que existe una correlación entre la impulsividad y la
dimensión Responsabilidad (ρ = -.347; p = .007) y también entre la Inestabilidad emocional (ρ =
.355; p = .005). Adicionalmente, los trabajadores presentaron un nivel medio de impulsividad
con un promedio de 44,87; y las dos dimensiones de la personalidad más predominantes fueron
la Extraversión (M = 15,88) rasgo alto y la Responsabilidad (M = 14,94) rasgo medio.This research analyzed the correlation between impulsivity levels and personality dimensions. A
non-experimental correlational and transversal design was applied, with 60 employees from a
private company of the city of Quito participated in the year 2025, who were divided into 3
groups according to the area of work (Head, Administrative and Operative). The Barrat
Impulsivity Inventory (BIS-11) and the Brief Questionnaire of Personality of the Big Five
Factors (CBP-LRC) were used as standardized psychometric instruments, using a form made in
Microsoft Forms. After analyzing the data in Excel, the SPSS program was used to obtain the
final results. The results show that there is a correlation between impulsivity and the
Responsability dimensión (ρ = -.347; p = .007) and also between Emotional instability (ρ = .355;
p = .005). In addition, the workers presented a mean level of impulsivity with an average of
44,87; and the two most predominant dimensions of personality were Extraversion (M = 15,88)
high trait and Responsibility (M = 14,94) average trait
Guía de estrategias didácticas para fortalecer el desarrollo socioemocional en niños de 1 a 2 años a través de los títeres
Get PDFLa siguiente propuesta metodológica tiene como intención específica fortalecer el
desarrollo socioemocional en niños de 1 a 2 años a través del uso de los títeres. El títere es una
estrategia pedagógica fundamenta en la Educación Inicial por lo cual se busca promover
habilidades como reconocimiento y regulación de emociones sin dejar a un lado el desarrollo
de relaciones positivas de los infantes con sus pares y cuidadores, teniendo en cuenta las
características propias de la primera infancia.
El conocimiento que se persigue con esta propuesta está orientado a comprender la
importancia que tiene el títere como un recurso intermediario, para fortalecer el desarrollo
socioemocional y su impacto en el desarrollo integral. De igual manera se pretende aportar
actividades prácticas para que los profesores implementen en sus clases y favorezcan a cada
niño.
El trabajo se generó a partir de la identificación de dificultades en un salón de clase en
el cual no existía un manejo de emociones y la relación social era escasa entre pares, dando
como resultado un contexto educativo no favorable. Ante esta problemática, se empleó una
metodología de enfoque cualitativo, basada en la revisión bibliográfica, la observación de los
comportamientos socioemocionales y el diseño de actividades simbólicas. Los resultados
mostraron una mejora en el trabajo en equipo, mejor comunicación entre docente e infantes y
una mayor colaboración e interés en las acciones propuestas.
El trabajo se organiza en cuatro apartados: problema y justificación, objetivos,
fundamentación teórica sobre el desarrollo socioemocional y el títere, descripción de la
propuesta metodológica, actividades y recomendaciones.The following methodological proposal has the specific purpose of strengthening
socio-emotional development in children aged 1 to 2 years through the use of puppets.
Puppets are a fundamental pedagogical strategy in early childhood education, which seeks
to promote skills such as emotion recognition and regulation without neglecting the
development of positive relationships between infants and their peers and caregivers,
taking into account the characteristics of early childhood
The knowledge sought with this proposal is aimed at understanding the importance
of puppets as an intermediary resource for strengthening socio-emotional development and
its impact on overall development. Similarly, the aim is to provide practical activities for
teachers to implement in their classes and benefit each child.
The work was generated from the identification of difficulties in a classroom in
which there was no management of emotions and the social relationship between peers in
the educational context was not favorable. Faced with this problem, a qualitative approach
methodology was used, based on a literature review, observation of socio-emotional
behaviors, and the design of symbolic activities. The results showed an improvement in
teamwork, better communication between teachers and children, and greater participation
and interest in the proposed activities.
The work is organized into four sections: problem and justification, objectives,
theoretical basis on socio-emotional development and puppets, description of the
methodological proposal, activities, and recommendations
Estrés académico y regulación emocional en estudiantes universitarios del Distrito Metropolitano de Quito, durante los meses de octubre del 2025 a enero del 2026.
Get PDFEl presente estudio buscó analizar la relación entre regulación emocional y estrés
académico en estudiantes universitarios de la ciudad de Quito. Se aplico un estudio descriptivo correlacional con una muestra de 88 participantes válidos, mismos que respondieron el
Inventario SISCO SV-21 y el Cuestionario de Regulación Emocional (ERQ). Los resultados
mostraron que los estudiantes universitarios cuentan con un severo nivel de estrés académico y
la estrategia más utilizada fue la reevaluación cognitiva. De igual manera, se encontró una
relación negativa débil entre estrés académico y reevaluación cognitiva (0.085), por lo que no se
afirmar que exista una relación directa entre los factores ya mencionadas.This study aimed to analyze the relationship between emotional regulation and academic stress
among university students in Quito. A descriptive-correlational approach was applied to a
sample of 88 valid participants, who completed the SISCO SV-21 Inventory and the Emotional
Regulation Questionnaire (ERQ). The results indicated that these university students experience
severe levels of academic stress, and their most common coping strategy was cognitive
reappraisal. Furthermore, a weak negative correlation (0.085) was identified between academic
stress and cognitive reappraisal; therefore, it cannot be confirmed that a direct relationship exists
between the factors mentioned abov
Análisis de las cuentas por cobrar en las cooperativas de ahorro y crédito del segmento 4, en Quito durante periodo 2024- 2025.
No full textEl presente estudio aborda la gestión de la cartera de cuentas por cobrar en las cooperativas
de ahorro y crédito del Segmento 4 ubicadas en Quito, durante el período 2024-2025, con el
propósito de determinar su impacto en la liquidez, la rentabilidad y la estabilidad financiera de
estas entidades.
El estudio adoptó un enfoque mixto, combinando encuestas dirigidas al personal de crédito y
cobranza, análisis de documentación interna y el uso de estadísticas descriptivas. Los
resultados indican que el incremento de la morosidad responde principalmente a debilidades
internas de gestión, tales como: políticas de crédito poco rigurosas, deficiencias en la
evaluación de la capacidad de pago de los solicitantes, seguimiento irregular de la cartera
vigente y procesos de capacitación del personal inconsistentes o insuficientes. A estos
factores se suman condiciones económicas externas adversas que disminuyen la capacidad
de pago de los socios y elevan el riesgo crediticio global.
El análisis concluye que la ausencia de procedimientos sistemáticos y de mecanismos
preventivos efectivos en la administración de las cuentas por cobrar genera una reducción en
los recursos líquidos disponibles, lo que compromete la sostenibilidad financiera de las
cooperativas.
En consecuencia, se proponen diversas recomendaciones prácticas: fortalecer y actualizar
los criterios de concesión de crédito, profesionalizar la gestión crediticia y de cobranza,
optimizar y simplificar los procesos de control y recuperación, e incorporar herramientas
tecnológicas que faciliten el monitoreo continuo y la eficiencia en la gestión de cobros.This study addresses the management of accounts receivable portfolios in Savings and
Credit Cooperatives belonging to Segment 4 located in Quito during the 2024–2025 period,
with the aim of determining their impact on liquidity, profitability, and the financial stability of
these institutions.
The study adopted a mixed-methods approach, combining surveys administered to credit
and collections staff, analysis of internal documentation, and the use of descriptive statistics.
The results indicate that the increase in delinquency is mainly driven by internal
management weaknesses, such as insufficiently rigorous credit policies, deficiencies in
assessing applicants’ repayment capacity, irregular monitoring of the active loan portfolio,
and inconsistent or inadequate staff training. These factors are compounded by adverse
external economic conditions that reduce members’ repayment capacity and increase overall
credit risk.
The analysis concludes that the absence of systematic procedures and effective preventive
mechanisms in the management of accounts receivable leads to a reduction in available
liquid resources, thereby compromising the financial sustainability of the cooperatives.
Consequently, several practical recommendations are proposed, including strengthening and
updating credit granting criteria, professionalizing credit and collections management,
optimizing and simplifying control and recovery processes, and incorporating technological
tools that facilitate continuous monitoring and improve efficiency in collections management
Análisis del comportamiento de los visitantes en espacios turísticos de naturaleza y deporte al aire libre en la parroquia de Lloa-Quito Ecuador
No full textEl objetivo de este artículo es poder analizar el comportamiento de los visitantes en espacios
turísticos de naturaleza y deporte al aire libre en la parroquia de Lloa, identificando perfiles
sociodemográficos, motivaciones de visita, patrones de consumo y niveles de satisfacción, logrando
que el destino aumente su nivel de visitantes, y con ello, generar mayores ingresos para la parroquia y
sus actores locales.
Para el estudio se optó por utilizar una metodología empírica sustentada en un proceso ordenado
de levantamiento, organización y análisis de datos. En primer lugar, sea aplicaron encuestas a dos
grupos clave: turistas que visitaron Lloa durante el período de recolección y emprendedores locales
vinculados a restaurantes y servicios turísticos, lo que permitió integrar la perspectiva de la demanda y
de la oferta para comprender de forma más completa la dinámica turística del territorio.
Posteriormente, las respuestas recopiladas fueron organizadas y analizadas en dos bloques:
visitantes y emprendedores, consolidando la información por cada pregunta para evitar cruces y
mantener un orden lógico. Con los datos organizados, se elaboraron gráficos por pregunta y se
desarrolló un análisis interpretativo por cada resultado.
Finalmente se realizó un análisis conjunto para comprobar coincidencias y diferencias entre
ambos grupos y sustentar las conclusiones del estudio.
En conclusión, la señalización, el estado de senderos y accesos, la seguridad los servicios de
apoyo y la claridad de la información influyen de forma positiva en la satisfacción del visitante y en la
intención de volver o recomendar este destino turístico. Para ello, se recomienda al GAD parroquial y
a los emprendedores locales dar prioridad a mantener los senderos en buen estado, mejorar la
señalización, mejorar los servicios básicos y compartir información clara en redes sociales para
fortalecer el turismo en la parroquia de Lloa sin descuidar el cuidado de la naturaleza.The objective of this article is to analyze the behavior of visitors in nature- and outdoor sportsbased tourism spaces in the parish of Lloa, identifying sociodemographic profiles, visit motivations,
consumption patterns, and satisfaction levels, with the aim of increasing the destination’s number of
visitors and thereby generating higher income for the parish and its local stakeholders.
For the study, an empirical methodology was adopted, supported by an organized process of
data collection, organization, and analysis. First, surveys were administered to two key groups: tourists
who visited Lloa during the data collection period and local entrepreneurs linked to restaurants and
tourism services, which made it possible to integrate the demand and supply perspectives in order to
achieve a more comprehensive understanding of the area’s tourism dynamics.
Subsequently, the collected responses were organized and analyzed in two blocks visitors and
entrepreneurs consolidating the information for each question to avoid overlaps and maintain a logical
order. With the data organized, charts were produced for each question, and an interpretative analysis
was conducted for each result.
Finally, a joint analysis was carried out to identify similarities and differences between both
groups and to support the study’s conclusions.
In conclusion, signage, the condition of trails and access routes, safety, support services, and
the clarity of information positively influence visitor satisfaction and the intention to return or
recommend this tourist destination. Therefore, it is recommended that the Parish GAD and local
entrepreneurs prioritize keeping trails in good condition, improving signage, enhancing basic services,
and sharing clear information on social media to strengthen tourism in the parish of Lloa without
neglecting nature conservation