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Propuesta de Plan Estratégico para la Empresa Salud S.A. Sistema de Medicina Pre pagada del Ecuador Domiciliada en DMQ, Periodo 2025-2029
El presente trabajo analiza la influencia de diversas variables externas en la operación de
Saludsa, entre los años 2020 y 2025. La investigación se enfoca en identificar cómo la com
petencia, clientes, y proveedores impactan en la estrategia empresarial, y la manera en que
Saludsa ha implementado mejoras tecnológicas y de automatización para mantener su lide
razgo. El objetivo es entender cómo el análisis del microambiente permite a la empresa
adaptarse y optimizar sus recursos para garantizar la satisfacción de sus clientes y una ope
ración eficiente. Con enfoque cualitativo se analiza datos proporcionados por la empresa,
estudios de mercado y documentos relevantes del sector. El diseño del estudio consistió en
una revisión exhaustiva de los factores competitivos y el uso de tecnología, específicamente
la inteligencia artificial, en áreas clave de la empresa. Las variables principales incluyeron la
competencia, la relación con proveedores estratégicos y el impacto de clientes importantes.
Entre los principales hallazgos, Saludsa ha logrado mantener su competitividad al apostar
por la innovación en sus servicios y procesos, logrando diferenciarse en un sector altamen
te competitivo. Se concluye que el análisis de la competencia y la gestión de sus relaciones
con proveedores y clientes han sido factores clave en su éxitoThis paper analyzes the influence of several external variables on Saludsa's operations bet
ween 2020 and 2025. The research focuses on how competition, customers, and suppliers
impact business strategy and how Saludsa has implemented technological and automation
improvements to maintain its leadership. The objective is to understand how the analysis
of the microenvironment allows the company to adapt and optimize its resources to ensure
customer satisfaction and efficient operations. Data provided by the company, market stu
dies, and relevant industry documents were analyzed with a qualitative approach. The study
design consisted of an exhaustive review of competitive factors and the use of technology,
specifically artificial intelligence, in key areas of the company. Key variables included com
petition, relationships with strategic suppliers, and the impact of major customers. Among
the main findings, Saludsa has managed to maintain its competitiveness by betting on in
novation in its services and processes, managing to differentiate itself in a highly competiti
ve sector. In conclusion, the analysis of the competition and the management of its rela
tionships with suppliers and customers have been key factors in its success.PregradoLicenciado(a) en Finanza
El derecho a la libertad de expresión, frente al derecho al honor y al buen nombre en la red social Facebook, año 2022 - 2023.
Los derechos a la libertad de expresión, al honor y al buen nombre son fundamentales, pero así mismo pueden entrar en conflicto, especialmente en el contexto de las redes sociales como Facebook. La libertad de expresión garantiza el derecho de las personas a expresar sus opiniones, ideas y pensamientos libremente, mientras que el derecho al honor y al buen nombre protege la reputación y la dignidad frente a expresiones difamatorias o injuriosas. En el caso de Facebook y otras plataformas, estas tensiones se manifiestan de diversas maneras. Por un lado, los usuarios tienen el derecho de expresar sus opiniones y compartir información, lo que puede incluir críticas y comentarios controversiales. Por otro lado, aquellos que se sienten agraviados pueden argumentar que se está vulnerando su derecho al honor y al buen nombre. La jurisprudencia de la Corte Interamericana de Derechos Humanos, destaca la importancia, al reconocer que la libertad de expresión no es absoluta y puede estar sujeta a ciertas limitaciones, especialmente cuando entra en conflicto con otros derechos humanos, como el derecho al honor y al buen nombre. En el contexto de Facebook, es importante que la plataforma implemente diversas políticas y mecanismos efectivos, que sean auditables, con la finalidad de abordar los casos en los que se producen conflictos entre la libertad de expresión y el derecho al honor y al buen nombre. Encontrar un equilibrio entre la libertad de expresión y la protección del honor y el buen nombre en entornos como Facebook es fundamental para garantizar un debate público saludable y respetuoso. Las plataformas deben actuar de manera proactiva y justa para asegurar que todos los usuarios puedan disfrutar de estos derechos, sin que se vulneren unos a otros, promoviendo así un entorno donde se respeten tanto la libre expresión como la dignidad de las personas.
Palabras clave: Derecho a la libertad de expresión, Derecho al honor, Derecho al buenThe rights to freedom of expression, honor and good name are fundamental, but they can also come into conflict, especially in the context of social networks such as Facebook. Freedom of expression guarantees the right of people to freely express their opinions, ideas and thoughts, while the right to honor and good name protects reputation and dignity against defamatory or insulting expressions. In the case of Facebook and other platforms, these tensions manifest themselves in various ways. On the one hand, users have the right to express their opinions and share information, which may include criticism and controversial comments. On the other hand, those who feel aggrieved may argue that their right to honor and good name is being violated. The jurisprudence of the Inter-American Court of Human Rights highlights the importance of recognizing that freedom of expression is not absolute and may be subject to certain limitations, especially when it conflicts with other human rights, such as the right to honor and good name. In the context of Facebook, it is important that the platform implements various effective and auditable policies and mechanisms to address cases where conflicts occur between freedom of expression and the right to honor and good name. Finding a balance between freedom of expression and the protection of honor and good name in environments like Facebook is essential to ensure a healthy and respectful public debate. Platforms must act proactively and fairly to ensure that all users can enjoy these rights without infringing on each other, thus promoting an environment where both free expression and the dignity of people are respected.PregradoAbogado(a
Aprendizaje basado en problemas como método de enseñanza aprendizaje de Biología General y Celular, Primer Semestre de la Carrera de Pedagogía de las Ciencias Experimentales Química y Biología, Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación, Universidad Central del Ecuador, 2024-2025
La presente investigación tuvo como objetivo analizar la aplicación del Aprendizaje Basado en
Problemas como método de enseñanza-aprendizaje en la asignatura de Biología General y Celular,
Primer semestre de la carrera de Pedagogía de las Ciencias Experimentales Química y Biología, en la
Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación de la Universidad Central del Ecuador, durante
el periodo 2024-2025, el problema central que motivó esta investigación radica en la escasa aplicación
del Aprendizaje Basado en Problemas en la enseñanza de Biología General y Celular, lo cual limito el
desarrollo de competencias clave en los estudiantes, los resultados evidencian que, a pesar de los
beneficios pedagógicos del ABP, su implementación sigue siendo limitada debido a factores como la
rigidez curricular, la falta de formación docente en metodologías activas y el uso persistente de
estrategias tradicionales centradas en la memorización, esta situación restringe el desarrollo del
pensamiento crítico, la autonomía y la creatividad en los estudiantes. En respuesta a esta problemática,
se propuso el diseño de una guía didáctica basada en la metodología activa como herramienta
metodológica que permita fortalecer el proceso de enseñanza-aprendizaje, esta propuesta busca
promover un aprendizaje significativo, autónomo y contextualizado, en el que los estudiantes sean
protagonistas de su formación académico, se adoptó un enfoque de investigación mixto (cualitativo y
cuantitativo), bajo un paradigma socioeducativo, se aplicaron encuestas a 42 estudiantes y se realizaron
entrevistas a dos docentes de la asignatura. El estudio fue de tipo descriptivo, bibliográfico y de campo,
con un diseño transversal que permitió recolectar datos en un único momento de la etapa de
investigación.The objective of this research was to analyze the implementation of Problem- Based Learning (PBL)
as a teaching and learning strategy in the course General and Cellular Biology, offered during the first
semester of the Chemistry and Biology major within the Experimental Science Education program at
the Faculty of Philosophy, Letters, and Education Sciences, Central University of Ecuador, in the 2024
2025 academic year. This study was motivated by the limited use of PBL in teaching General and
Cellular Biology, which has hindered the development of essential competencies in students. The
results indicate that, despite the pedagogical advantages of Problem-Based Learning (PBL), its
implementation remains limited due to factors such as curricular rigidity, insufficient teacher training
in active methodologies, and the continued reliance on traditional, memorization-based strategies.
This situation hinders the development of students’ critical thinking, autonomy, and creativity. In
response, the design of a teaching guide based on active methodologies was proposed as a pedagogical
tool to enhance the teaching-learning process. This proposal aims to foster meaningful, autonomous,
and contextualized learning, positioning students as active agents in their academic development. A
mixed-methods approach (qualitative and quantitative) was employed, framed within a socio-
educational paradigm. Data collection involved surveys administered to 42 students and interviews
with two instructors of the subject. The study followed a descriptive, bibliographic, and field-based
methodology, with a cross-sectional design that enabled data collection at a single point during the
research phase.Pregrad
Bases comunicativas en el juego de padres y niños que asisten al servicio de Terapia del Lenguaje en el Centro Psicopedagógico Municipal “Emilio Uzcátegui” de la ciudad de Quito.
tablas.El presente estudio analiza las bases comunicativas durante el juego en una población cautiva conformada por 45 padres y 45 hijos, que asisten al servicio de Terapia del Lenguaje del Centro Psicopedagógico Municipal “Emilio Uzcátegui” de Quito. Tuvo como objetivo evaluar la efectividad de una asesoría dirigida a fortalecer las bases comunicativas de los padres para mejorar la interacción mediante el juego, que representa un medio natural, placentero y motivador para fomentar dichas habilidades. Se aplicó un diseño no experimental con mediciones pre y post asesoramiento, se utilizó la prueba estadística de McNemar extendida (χ²) para evaluar la eficacia de la asesoría dirigida a padres y los resultados mostraron que, en los 20 ítems del cuestionario tanto para padres como para hijos, se obtuvo un valor p < 0.05 en todos los casos, lo que indica que todos los cambios observados son estadísticamente significativos. Se evidenció que los padres promovieron interacciones más intencionadas, respetuosas del turno conversacional y centradas en las señales del niño; en cuanto a los hijos, se observó una mejora en la colaboración durante las actividades, mayor involucramiento en el juego, mejor atención hacia sus padres, contacto visual sostenido, toma de iniciativa, imitación de acciones, mayor habilidad para tomar turnos y expresión de ideas mediante gestos o lenguaje. Finalmente, se concluye que la asesoría fue efectiva, ya que fortaleció las bases comunicativas y permitió a los padres ofrecer tiempo de calidad durante el juego. Estos hallazgos subrayan la importancia del juego y del acompañamiento parental en el desarrollo del lenguaje infantil en el proceso terapéutico.This study analyzes the communicative bases during play in a captive population of 45 parents and 45 children attending the Language Therapy service of the “Emilio Uzcátegui” Municipal Psychopedagogical Center of Quito. This study aimed to evaluate the effectiveness of counseling aimed at strengthening the communicative bases of parents to improve interaction through play, which represents a natural, pleasurable and motivating means to foster these skills. A non-experimental design with pre- and post-counseling measurements was applied. The extended McNemar statistical test (χ²) was used to evaluate the effectiveness of parent-directed counseling and the results revealed that, for the 20 questionnaire items for both parents and children, a p-value < 0.05 was obtained in all cases, indicating that all observed changes are statistically significant. It was evident that parents promoted more intentional interactions, respectful of conversational turn-taking and focused on the signals of the child. Regarding the children, an improvement in collaboration during activities, greater involvement in the game, better attention to their parents, sustained eye contact, taking initiative, imitation of actions, greater ability to take turns and expression of ideas through gestures or language were observed. Finally, it is concluded that the counseling was effective, as it strengthened the communicative foundations and allowed parents to offer quality time during play. These findings emphasize the importance of play and parental guidance in the development of language in children in the therapeutic process.Maestrí
Propuesta de implementación de un Modelo de Gestión de Seguridad y Salud Ocupacional basada en la norma 45001 para el Centro de Investigación del Diseño Industrial, Innovación y Emprendimiento.
Dentro de las Instituciones de Educación Superior los Centros de Investigación cada vez se encuentran equipados con máquinas de tecnología industria 4.0 lo que ha permitido realizar investigación y proyectos integradores. Sin embargo, en cada práctica ejecutada por docentes y estudiantes se encuentran expuestos a diferentes factores de riesgos, por lo que se busca una propuesta de implementación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el trabajo basado en la Norma ISO 45001:2018 para el área de manufactura de metales del Centro de Investigación del Diseño Industrial, Innovación y Emprendimiento de la Universidad Central del Ecuador. Por lo tanto, se aplicó una lista de verificación para evaluar el cumplimiento de cada apartado de la normativa, reflejando un nivel de cumplimiento general del 21% debido a la falta de documentación, además se empleó la Matriz GERITRA para identificar, evaluar y controlar los riesgos. Por tal motivo se elaboró el Manual de Sistema de Gestión de Seguridad y Salud lo que implicó un impacto significativo para la mejora de la SST alcanzando el 76% del cumplimiento, lo que genera un avance altamente significativo. Por tal motivo, se recomienda seguir fomentando la mejora continua y promoviendo una cultura de prevención de los riesgos para un entorno de trabajo seguro y saludable.Within Higher Education Institutions, Research Centers are increasingly equipped with industrial technology 4.0 machines, which has allowed to carry out research and integrative projects. However, in each practice executed by professors and students they are exposed to different risk factors, so a proposal for the implementation of an Occupational Health and Safety Management System based on the ISO 45001:2018 Standard is sought for the metal manufacturing area of the Industrial Design, Innovation and Entrepreneurship Research Center of the Central University of Ecuador. Therefore, a checklist was applied to evaluate compliance with each section of the regulations, reflecting an overall compliance level of 21% due to the lack of documentation, and the GERITRA Matrix was used to identify, evaluate and control risks. For this reason, the Health and Safety Management System Manual was prepared, which had a significant impact on the improvement of OSH, reaching 76% compliance, which is a highly significant advance. Consequently, it is recommended to continue fostering ongoing improvement and promoting a culture of risk prevention for a safe and healthy work environment.PregradoIngeniero(a) en Diseño Industria
Estrategias de intervención de Trabajo Social en la inclusión comunitaria del adulto mayor en la parroquia de Papallacta, período 2018
Este trabajo de sistematización tiene como objetivo analizar las estrategias de intervención de Trabajo Social implementadas en la parroquia de Papallacta durante 2018, enfocadas en la inclusión comunitaria del adulto mayor. La iniciativa se origina a partir de la creciente segregación social de este grupo etario, debido a factores como la migración rural-urbana y la falta de programas específicos que promuevan su participación en la comunidad. La metodología a utilizar incluirá uso de encuestas, observación directa y la colaboración con actores clave, tales como autoridades locales, familias y organizaciones comunitarias, para obtener una visión completa de la realidad social de los adultos mayores en Papallacta. Estas herramientas permitirán identificar la exclusión social, la falta de espacios recreativos y la necesidad de empoderar a este grupo para mejorar su calidad de vía.
El propósito de la sistematización será reconstruir el proceso de intervención, describiendo las estrategias implementadas, tales como talleres de empoderamiento, actividades productivas y la creación de redes de apoyo. Los resultados muestran que estas intervenciones contribuyeron significativamente al fortalecimiento de la inclusión comunitaria, empoderando a los adultos mayores y promoviendo su participación en actividades socioeconómicas y recreativas. En conclusión, la sistematización destaca la importancia de diseñar programas inclusivos que favorezcan el bienestar de los adultos mayores en comunidades rurales, proporcionando un marco académico y práctico para futuras intervenciones en Trabajo Social.This systematic review aims to analyse the social work intervention strategies implemented in the parish of Papallacta during 2018, focusing on the community inclusion of older adults. The initiative stems from the growing social segregation of this age group, due to factors such as ruralurban migration and the lack of specific programs promoting their participation in the community. The methodology used will include surveys, direct observation, and collaboration with key stakeholders, such as local authorities, families, and community organizations, to gain a comprehensive view of the social reality of older adults in Papallacta. These tools will identify social exclusion, the lack of recreational spaces, and the need to empower this group to improve their quality of life. The purpose of the systematization will be to reconstruct the intervention process, describing the strategies implemented, such as empowerment workshops, productive activities, and the creation of support networks. The results show that these interventions contributed significantly to strengthening community inclusion, empowering older adults and promoting their participation in socioeconomic and recreational activities. In conclusion, the systematization highlights the importance of designing inclusive programs that promote the wellbeing of older adults in rural communities, providing an academic and practical framework for future social work interventions.PregradoTrabajador(a) Socia
Análisis del desarrollo de Programas en el sector público de Atención e Intervención para el Adulto Mayor en Ecuador desde el año 1991 hasta el 2022.
El estudio realiza una revisión exhaustiva sobre la evolución de los programas dirigidos a los adultos mayores en Ecuador desde 1991 hasta 2022. Se identifican los avances significativos y las áreas que requieren mejoras, fundamentadas en investigaciones anteriores que evidencian la variabilidad en la efectividad y enfoques de las políticas a lo largo del tiempo. Para este análisis se adoptó un enfoque cualitativo, centrado en una investigación bibliográfica narrativa. Este método permitió una exploración profunda y crítica de los textos y documentos existentes, con el objetivo de comprender la naturaleza y el desarrollo de los programas de atención e intervención para las personas mayores. La estrategia PICOT fue implementada para definir con precisión los criterios de búsqueda, asegurando así que la recopilación de datos fuera sistemática y reproducible. Las bases de datos consultadas incluyeron LILACS, SciELO, PubMed y Google Académico. A partir del análisis, se destacan la implementación y la evolución de diversos programas, como el Programa Nacional de Atención Integral de Salud del Adulto Mayor iniciado en 2008, y otras iniciativas que han fomentado un envejecimiento activo y saludable. Al comparar los programas de diversas administraciones gubernamentales, se observa una progresión y adaptación continua a las necesidades cambiantes de esta población. Para finalizar, se concluye que los programas han evolucionado significativamente, mejorando la atención a los adultos mayores. No obstante, se identifican desafíos en términos de coherencia y continuidad de las políticas. La investigación subraya la urgencia de implementar políticas integradas y sostenibles que respondan efectivamente a las necesidades de la creciente población de adultos mayores en Ecuador.The study conducts a comprehensive review of the evolution of programs aimed at older adults in Ecuador from 1991 to 2022. Significant advances and areas for improvement are identified, based on previous research that highlights the variability in policy effectiveness and approaches over time. A qualitative approach was adopted for this analysis, focusing on narrative bibliographic research. This method enabled an in-depth and critical exploration of existing texts and documents, with the aim of understanding the nature and development of care and intervention programs for the elderly. The PICOT strategy was implemented to precisely define the search criteria, thereby ensuring that data collection was systematic and reproducible. The databases consulted included LILACS, SciELO, PubMed and Google Scholar. From the analysis, the implementation and evolution of various programs are highlighted, such as the National Program for the Comprehensive Health Care of the Elderly initiated in 2008, and other initiatives that have promoted active and healthy aging. When comparing the programs of various government administrations, a continuous progression and adaptation to the changing needs of this population can be observed. Finally, it is concluded that programs have evolved significantly, improving care for older adults. However, challenges are identified in terms of policy coherence and continuity. The research underscores the urgency of implementing integrated and sustainable policies that effectively respond to the needs of Ecuador's growing older adult population.Maestrí
“Relato de vida sobre los efectos psicológicos de la migración en una persona venezolana del grupo LGBTIQ+”. Quito 2024.
La presente investigación realiza un análisis exhaustivo del relato de vida de una persona migrante venezolana perteneciente al grupo LGBTIQ+. Desde una perspectiva psicológica se buscó identificar las principales afecciones que sufre este grupo y como repercuten en su vida diaria, el objetivo fue indagar en la perspectiva de una persona que ha pasado por un difícil proceso de migración y como ha logrado adaptarse a su nuevo entorno tras superar diferentes obstáculos.
El siguiente estudio se realizó desde un enfoque cualitativo, utilizando dos principales instrumentos como lo son: el relato de vida y la entrevista a profundidad. Esta entrevista fue la principal fuente de información para tener una visión detallada de las experiencias del sujeto, de esta forma mediante el análisis de su discurso se pudo desglosar y segmentar los hallazgos obtenidos.
Los resultados evidenciaron que la homofobia es uno de los principales motivos para iniciar un proceso migratorio, e incluso, ser parte del colectivo LGBTIQ+ aumenta la probabilidad de discriminación y exclusión social en los territorios que acogen a los grupos migratorios. A la par, se pudo conocer a profundidad las estrategias de este colectivo para salvaguardar su integridad física y emocional en estas nuevas comunidades, al no estar seguros de la reacción que puedan tener ante su orientación sexual.This research presents an in-depth analysis of the life story of a Venezuelan migrant who identifies as part of the LGBTIQ+ community. From a psychological perspective, the study aims to identify the main challenges faced by this group and how these challenges impact their daily life. The objective was to explore the personal perspective of an individual who has experienced a difficult migration process and how they have adapted to a new environment after overcoming various obstacles. The study follows a qualitative approach, using two primary instruments: a life story and an in-depth interview. The interview served as the main source of information, offering a detailed view of the participant’s experiences. Through discourse analysis, the findings were broken down and categorized for deeper understanding. The results revealed that homophobia is one of the main factors prompting individuals to begin the migration process. Furthermore, belonging to the LGBTIQ+ community increases the likelihood of facing discrimination and social exclusion in host countries. The study also provided insight into the strategies used by individuals in this group to protect their physical and emotional well-being in unfamiliar environments, especially when uncertain about how their sexual orientation will be received.PregradoPsicólogo(a) Clínico(a
Task-Based Learning to Develeop English Language Speaking Skills.
El Aprendizaje Basado en Tareas (ABT) surge como una forma de mejorar la competencia lingüística, especialmente la habilidad oral, poniendo énfasis en la interacción, el uso real del lenguaje y el aprendizaje significativo. El objetivo es determinar el efecto del aprendizaje basado en tareas para desarrollar las habilidades del habla en estudiantes de inglés como lengua extranjera. En este estudio bibliográfico, se consultó diversas fuentes de datos como Google Scholar, ResearchGate, Atlantis Press y varios repositorios universitarios. La selección de las fuentes se basó en la relevancia con el tema de estudio y fecha de publicación, priorizando aquellos publicados en los últimos once años. La revisión de la literatura determinó que las tareas de la vida real potencian el desarrollo de la habilidad oral, fomentando fluidez, espontaneidad y capacidad de interactuar en posibles escenarios auténticos, resultando ser un aprendizaje útil y aplicable fuera de clase. Además, el enfoque TBL demuestra ser eficaz para mitigar barreras negativas como la falta de confianza, ansiedad, timidez y la escasa motivación, ya que la precisión gramatical no es el objetivo principal dentro de este enfoque, sino más bien la creación de un ambiente positivo, relajado y seguro hacia el uso del idioma. En definitiva, el uso de tareas de la vida real en la enseñanza del inglés fortalece el desarrollo de las habilidades orales dado que tiene un propósito claro superando la frustración y la sensación de estancamiento. Se sugiere que la habilidad oral sea vista como una habilidad que se puede mejorar y fortalecer con tiempo y esfuerzo.Task-Based Learning (TBL) emerges as a way to improve linguistic competence, especially oral skills, placing emphasis on interaction, the real use of language, and meaningful learning. The objective is to determine the effect of task-based learning on developing speaking skills in English as a foreign language (EFL) learners. In this bibliographic study, various data sources were consulted, such as Google Scholar, Research Gate, Atlantis Press, and several university repositories. The selection of sources was based on relevance to the study topic and publication date, prioritizing those published in the last eleven years. The literature review determined that real-life tasks enhance the development of oral skills, encouraging fluency, spontaneity, and the ability to interact in possible authentic scenarios, proving to be useful and applicable learning outside the class. Furthermore, the TBL approach proves to be effective in mitigating negative barriers such as lack of confidence, anxiety, shyness, and low motivation, as grammatical accuracy is not the main objective within this approach, but rather the creation of a positive, relaxed, and safe environment towards the use of the language. Ultimately, the use of real-life tasks in teaching English strengthens the development of oral skills since they have a clear purpose, overcoming frustration and the feeling of stagnation. It is suggested that the speaking ability be viewed as a skill that can be improved and strengthened with time and effort.PregradoLicenciado(a) en Idiomas (Inglés