Pontifical Catholic University of Peru
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Plaza embarcadero flotante: ordenamiento del espacio público fluvial en Santa Clara - Iquitos
Get PDFIquitos forma parte de la extensa red fluvial de la Amazonía, teniendo como ríos
principales Amazonas, Nanay y el Itaya. Sin embargo, concentra su infraestructura
portuaria en el río Itaya y Amazonas, dejando al río Nanay con infraestructura
informal y precaria. Sin embargo, el río Nanay cuenta con una conexión diaria entre
centros poblados de la cuenta del Alto Nanay, Pintuyacu y Chambira. Es por esto
que se elige el centro poblado de Santa Clara como una puerta de ingreso importante
a la ciudad, por su conexión con la ciudad y los servicios esenciales, además, del
ingreso diario de productos alimenticios y no maderables.
Santa Clara se ubica en las orillas del río Nanay y es un centro poblado con servicios
básicos y falta de espacio público a pesar de las actividades culturales, turísticas y
comunales de la localidad. Es por este motivo y por la falta de una adecuada
infraestructura, accesibilidad y organización de la zona inundable, que se propone
una nueva forma de ocupar el espacio mediante el embarcadero. Repensando las
dimensiones y funcionalidad de este, pero manteniendo la adaptabilidad a las
diferentes temporalidades del río.
Proponiendo así, un embarcadero con espacios de embarque fijos, pero incluyendo
espacios comunales flexibles. Además, que flote y pueda adaptarse al suelo e
inclinación inundable, con conexiones directas y un muelle como límite de
movimiento y conexión de la ciudad. La propuesta, busca crear un nuevo sistema
constructivo replicable, que funcione como una nueva forma de crear espacios
flexibles y que puedan combinar actividades en un solo espacio, creando un nuevo
borde urbano y conexión con el río
Business Consulting a PERLUBE S.A.C.
Get PDFPerlube S.A.C. is a company that is in the hydrocarbons sector, specifically in the sale of lubricants for engines and industries in general that began operations in Peru in 2021, the initial objective of Perlube S.A.C. was to be able to provide a commercial solution to its clients who require the use of lubricants as part of their business. The main objective of the consultancy carried out was to identify the main problems that Perlube S.A.C. has. that have resulted in the objectives established by the company not being achieved, in order to identify these problems, in-depth interviews had to be carried out with various Perlube S.A.C. collaborators and work meetings with the owners and managers of Perlube S.A.C. Once the problems were detected, an analysis of the main root causes was carried out in order to develop possible alternative solutions that allow Perlube to achieve a positive impact. Various methodologies were worked on such as canvas, SWOT, Ansoff Matrix, Factis Matrix, Root Cause Prioritization Matrix, Benefit Matrix, among others. With this set of matrices that were developed, they were able to conclude that Perlube's main problem is: Lack of comprehensive growth planning but rather a general desire to be able to increase sales, but without having a clear structure that can support growth or indicators. general growth outside of commercial indicators, which leads to a commercial approach without a strategic marketing vision to develop promotions, segment and create a differential value offer. This problem as such has root causes: (a) Lack of promotions to sustain sales, (b) Lack of customer segmentation and (c) Organizational structure focused on sales. In line with the aforementioned and with the purpose of improving to achieve the goals proposed by Perlube management, growth in sustainable sales over time, the creation of a Marketing management is recommended, through which the objective is defined and create a Strategic Marketing plan aimed at loyalty programs, segmentation, promotion and brand value. In order to demonstrate that the present proposal is profitable and viable, reviews of the current financial statements and a projection of what these would look like when the projected expenses of the payroll and marketing budget are incurred with a horizon of 3 years, which is the contractual horizon that Perlube has with the Mobil brand.Perlube S.A.C. es una empresa que se encuentra en el rubro de hidrocarburos en específico en la venta de lubricantes para motores e industrias en general que inició operaciones en Perú en 2021, el objetivo inicial de Perlube S.A.C. era poder brindarle una solución comercial a sus clientes que requieran el uso de lubricantes como parte de su negocio. El objetivo principal de la consultoría realizada fue identificar los problemas principales que tiene Perlube S.A.C. que han generado como resultado que no se puedan lograr los objetivos establecidos por la compañía, para poder identificar estos problemas se tuvieron que realizar entrevistas a profundidad con diversos colabores de Perlube y reuniones de trabajo con los dueños y gerentes de Perlube S.A.C. Detectados los problemas se realizó un análisis de las principales causas raíz con la finalidad de poder desarrollar posibles alternativas de solución que permitan a Perlube lograr un impacto positivo. Se trabajaron diversas metodologías como canvas, FODA, Matriz de Ansoff, Matriz Factis, Matriz de priorización causa raíz, Matriz beneficio, entre otras. Con este conjunto de matrices que se desarrollaron pudieron dar como resultado que el problema principal de Perlube es: Falta de una planificación integral de crecimiento sino un deseo general de poder incrementar las ventas, pero sin tener una estructura clara que pueda soportar el crecimiento o indicadores generales de crecimiento fuera de los indicadores comerciales, lo que decanta en un enfoque comercial sin una visión estratégica de marketing para desarrollar promociones, segmentar y crear una oferta de valor diferencial. Este problema como tal tienes causas raíz: (a) Falta de promociones para sostener las ventas, (b) Falta de segmentación de clientes y (c) Estructura organizacional enfocada en ventas. En líneas con lo mencionado y con la finalidad de mejorar para alcanzar las metas propuestas por la gerencia de Perlube, crecimiento en ventas sostenibles en el tiempo, se recomienda la creación de una gerencia de Marketing, mediante el cual se defina el objetivo y crear un plan estratégico de Marketing orientados a programas de fidelización, segmentación, promoción y valor de marca. Para poder evidenciar que la propuesta presente es rentable y viable, se desarrollaron revisiones de los estados financieros actuales y una proyección de cómo se verían estos cuando se incurran en los gastos proyectado de planilla y presupuesto de marketing con un horizonte de 3 años que es el horizonte contractual que tiene Perlube con la marca Mobil
Impact of dynamic capabilities and digital innovation on competitiveness mediated by responsible innovation
Get PDFIn a dynamic global context towards digitalization, and with increasing social demands,
companies face the challenge of staying competitive. This study empirically validates the
relationship between dynamic capabilities (digital orientation, digital capability, and
willingness to change), digital innovation, responsible innovation, and competitiveness by
integrating them into a competitive and sustainable digital innovation model. This model
allows companies to identify innovation strategies for sustainability that are aligned with the
concept of innovability. Considering the theory of dynamic capabilities to achieve sustainable
competitive advantage, a structural equation model was applied with data from 216 private
Ecuadorian technology companies, which validated responsible innovation as a mediator of
digital innovation, competitiveness, and dynamic capabilities as facilitators of digital
innovation, responsible innovation, and its impact on competitiveness. This research
contributes to business practice on the need for companies to redefine their digital innovation
management strategies, incorporating dynamic capabilities for the rapid reconfiguration of
resources in a changing environment and responsible innovation for sustainable
competitiveness aligned with compliance with the SDGs. For future research, this model can
be considered a starting point, since the mediating or moderating variables can be replicated
and extended to other sectors or countries, and can be complemented with qualitative
research.En un contexto global dinámico hacia la digitalización y con crecientes demandas sociales,
las empresas se enfrentan al reto de mantenerse competitivas. Este estudio valida
empíricamente la relación entre las capacidades dinámicas (orientación digital, capacidad
digital y disposición al cambio), la innovación digital, la innovación responsable y la
competitividad, integrándolas en un modelo de innovación digital competitivo y sostenible.
Este modelo permite a las empresas identificar estrategias de innovación para la
sostenibilidad alineadas con el concepto de innovabilidad. Considerando la teoría de las
capacidades dinámicas para lograr una ventaja competitiva sostenible, se aplicó un modelo de
ecuaciones estructurales con datos de 216 empresas tecnológicas privadas ecuatorianas, que
validó la innovación responsable como mediadora de la innovación digital y la
competitividad, y las capacidades dinámicas como facilitadoras de la innovación digital, la
innovación responsable y su impacto en la competitividad. Esta investigación contribuye a la
práctica empresarial en cuanto a la necesidad de que las empresas redefinan sus estrategias de
gestión de la innovación digital, incorporando capacidades dinámicas para la rápida
reconfiguración de recursos en un entorno cambiante e innovación responsable para una
competitividad sostenible, alineada con el cumplimiento de los ODS. Para futuras
investigaciones, este modelo puede considerarse un punto de partida, ya que las variables
mediadoras o moderadoras pueden replicarse y ampliarse a otros sectores o países, y puede
complementarse con investigación cualitativa
Desarrollar un proyecto de construcción de una sala limpia climatizada de 500 m2 para fabricación de vidrio laminado automotriz en la ciudad de Lima
Get PDFEl presente trabajo de suficiencia profesional aborda el desarrollo de un proyecto de
construcción de una sala limpia de 500 m², diseñada para cumplir con la norma ISO 7 y con
control de temperatura y humedad relativa, para a la producción de vidrio laminado automotriz
en la ciudad de Lima. Este informe sustenta la experiencia profesional del autor, quien como
de Ingeniero de Proyectos en la empresa AGP Perú, participó en diversos proyectos industriales
conforme a los requerimientos que el sector demanda.
El objetivo principal del trabajo es demostrar que el diseño, la ejecución y la gestión del
proyecto se alinean con los estándares técnicos, normativos y de calidad requeridos. Para ello,
se emplea la metodología de gestión de proyectos basada en las buenas prácticas del PMBOK,
garantizando el cumplimiento en términos de alcance, costo y tiempo. Asimismo, se lleva a
cabo una revisión de la ingeniería del proyecto, con énfasis en la evaluación de aspectos
térmicos.
Los resultados esperados incluyen la implementación de la sala limpia para el ensamble de
vidrio automotriz dentro de los estándares de calidad, asegurando el cumplimiento de los
criterios de aceptación facilitando y facilitando su integración con los procesos productivos.
Finalmente, se concluye que una adecuada planificación y control del proyecto permite
optimizar los costos y tiempos de ejecución
Análisis de sentimiento en la industria del lujo aplicando procesamiento de lenguaje natural (NLP) y machine learning
Get PDFEsta tesis se enfoca en el análisis avanzado de sentimiento aplicando técnicas de procesamiento de
lenguaje natural (NLP) para examinar las evaluaciones y comentarios de clientes en el ámbito del lujo.
A través de un proceso que incluye la recopilación y preparación de los datos, modelado de NLP y
machine learning, así como la implementación y análisis de resultados, se busca mejorar la comprensión
de la percepción de la marca y la satisfacción del cliente. El objetivo de esta tesis es brindar a las
empresas de lujo conocimientos prácticos para mejorar sus productos con la finalidad de optimizar la
experiencia del cliente y, de esta manera, fortalecer su posición en el ámbito del lujo.
En el primer capítulo se presenta la introducción al análisis de datos, abordando técnicas generales de
análisis y describiendo modelos de machine learning y deep learning, enfatizando su importancia en la
extracción de información a partir de conjuntos de datos que incluyen reseñas de productos por parte
de los consumidores. Así mismo, se detalla la problemática a resolver y los objetivos planteados para
el desarrollo de la presente tesis
En el segundo capítulo se desarrolla el marco teórico y estado del arte. En el marco teórico se da una
breve explicación de las métricas que ayudan a seleccionar al algoritmo más adecuado para realizar un
análisis de sentimiento, así como también la explicación de su proceso de implementación. Por otro
lado, en el estado del arte se detallan hitos asociados al NLP que han contribuido a que este tipo de
análisis cada vez sea más preciso.
La estrategia para realizar un preprocesado de datos e implementar un análisis exploratorio se desarrolla
en el tercer capítulo. Aquí se describe el conjunto de datos a emplear, se describen las librerías más
usadas para realizar un análisis exploratorio en el marco de desarrollar un análisis de sentimiento lo que
permite que el conjunto de datos este preparado para implementar los algoritmos o modelos de NLP.
En el cuarto capítulo y, considerando el análisis exploratorio previo, se desarrolla la función que se
encarga de procesar las reseñas o comentarios de los consumidores hacia los productos adquiridos. Se
estudian además los N-gramas para entender a detalle el conjunto de datos y, de la misma manera,
conocer qué tan bien la función implementada cumple su función de procesar estos textos para realizar
el modelado posterior.
En el capítulo quinto se desarrollan los modelos de machine learning y deep learning para implementar
el análisis de sentimiento. Así mismo, se selecciona el mejor modelo, haciendo una comparativa de
métricas, para ser implementado como el modelo que da mejores resultados al momento de predecir
cuándo una reseña es positiva o negativa.
En el capítulo sexto se pone a prueba el modelo seleccionado a través de un nuevo conjunto de datos
para ver cuán preciso es este modelo frente a nuevas reseñas de los consumidores. Esto se desarrolla a
través de métricas para evaluar al modelo y concluir que es la mejor opción en este contexto en
particular.
Por último, el análisis de costo de un proyecto de análisis de sentimiento y las conclusiones de la tesis
se desarrolla en el séptimo y octavo capítulo respectivamente. Además, se enfatizan las lecciones
aprendidas y se ofrecen recomendaciones para futuras investigaciones o aplicaciones prácticas de las
técnicas de NLP en el análisis de opiniones o reseñas
Informe sobre expediente de relevancia jurídica N° E-2745 “C. M. P. P. vs Los Portales S.A."
Get PDFAnte el crecimiento económico que se ha dado por el boom inmobiliario, es importante
investigar sobre la adquisición de productos inmobiliarios, la compraventa de bien futuro,
que ha ido incrementándose en el mercado inmobiliario. Por lo tanto, es útil revisar la
dinámica del negocio y la problemática que enfrentan algunos consumidores por la
afectación a la idoneidad sobre dichos productos. Es por ello que, el objetivo es conocer
sobre los pronunciamientos de la entidad nacional de defensa y protección del consumidor
ya que, el rubro inmobiliario es un sector económica y socialmente importante.
La presente investigación tiene como fuente la normativa aplicable y la bibliografía
relevante además de la jurisprudencia y lineamientos de la Autoridad Nacional de
Protección al Consumidor, es decir, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y
de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI).
El caso contenido en el expediente objeto del informe versa sobre el procedimiento
administrativo en materia de protección al consumidor que se inicia como consecuencia de
la denuncia interpuesta por la señora Carla Marilú Pérez Palomino, la denunciante, contra
Los Portales SA, la denunciada, por infracción a las normas de protección al consumidor,
como son las del deber de idoneidad, en virtud de un “compromiso de compraventa de bien
futuro crédito hipotecario”
Ante ello, se encontraron problemas jurídicos analizando si el mencionado documento, el
compromiso, realmente lo es o de acuerdo a las características y actos llevados a cabo, es
un contrato definitivo ya que en los hechos se ha dado la compraventa pero no ha sido
formalizada. Así también, se ha concluido en la importancia de las medidas correctivas
para desincentivar las conductas infractoras de los promotores inmobiliarios
Proceso constructivo de una cancha de grass sintético techada en Andahuaylas: Estrategias de gestión y ejecución mediante administración directa
Get PDFEl presente trabajo analiza el proceso constructivo de una cancha techada de grass
sintético en el centro poblado de Chanta Umaca, provincia de Andahuaylas, región Apurímac.
La obra fue ejecutada por la Municipalidad Distrital de Andarapa mediante la modalidad de
Administración Directa, con el objetivo de mejorar la infraestructura deportiva, fortalecer la
cohesión social y fomentar el desarrollo sostenible en zonas rurales.
Durante su ejecución, se enfrentaron diversos desafíos técnicos, logísticos y
administrativos, como la escasez de mano de obra calificada, condiciones geográficas adversas,
restricciones presupuestarias y deficiencias en el expediente técnico. El proyecto abarcó todas
las etapas del proceso constructivo: desde la preparación del terreno y la instalación del sistema
de drenaje, hasta la colocación del césped sintético tipo Dtex 17.5, incluyendo la construcción
de estructuras complementarias, techado e iluminación.
Se implementaron estrategias de gestión orientadas al control de calidad, seguimiento
financiero y ajustes técnicos. Entre las mejoras destacan la incorporación de un drenaje
subterráneo, modificaciones estructurales y una optimización del presupuesto mediante un
expediente adicional con deductivo vinculante.
Se concluye que la modalidad de administración directa, si bien permitió el control de
los recursos y la participación activa de la entidad ejecutora, también evidenció limitaciones
propias de este tipo de ejecución, especialmente cuando no se cuenta con un expediente técnico
completo y preciso. La falta de planificación detallada generó contratiempos durante la obra,
que obligaron a rediseñar componentes estructurales, ajustar el sistema de drenaje entre otros.
El presupuesto inicial de S/ 881,839.66 se incrementó a S/ 929,715.37, representando una
variación del 5.43 %. Sin la incorporación de un expediente adicional con deductivo vinculante,
los sobrecostos habrían sido significativamente mayores
Sostenibilidad del Programa de Apoyo a la Competitividad Productiva – PROCOMPITE, en la asociación Nuevo Amanecer Coari del distrito de Ilabaya, región Tacna del año 2020 al año 2022
Get PDFThis research focuses on analyzing the PROCOMPITE program, which has been created to improve the competitiveness and sustainability of productive chains and promote local and regional economic development; therefore, the relevance of adapting this initiative to new sectors as a strategic proposal to promote the implementation of projects for the benefit of rural communities in districts throughout Peru is observed. The general objective is to know the factors that contribute or limit the implementation of the intervention strategies of the PROCOMPITE Program in the district of Ilabaya, Tacna, during the years 2020 - 2022, through the analysis of the strategies that have been implemented in the process of perception of the partners and the actions implemented, to propose an improvement proposal to strengthen its implementation. Through the analysis of the data collected from program beneficiaries, municipality officials and those responsible for the PROCOMPITE program, the aspects that need to be aligned with the purpose of improving the program's implementation strategy have been evidenced. An improvement plan is proposed that seeks to satisfy the needs and empower the users of this public policy.La presente investigación se centra en analizar al programa PROCOMPITE, que ha sido creado para mejorar la competitividad y sostenibilidad de las cadenas productivas, e impulsar el desarrollo económico local y regional; por lo que se observa la pertinencia de adaptar esta iniciativa a nuevos sectores, como una propuesta estratégica para fomentar la ejecución de proyectos, en beneficio de las comunidades rurales en los distritos de todo el Perú. Se presenta como objetivo general, conocer los factores que contribuyen o limitan la implementación de las estrategias de intervención del Programa PROCOMPITE, en el distrito de Ilabaya, Tacna, durante los años 2020 – 2022; mediante el análisis de las estrategias que se han implementado, en el proceso de percepción de los socios, y las acciones ejecutadas, con la finalidad de plantear una propuesta de mejora para el fortalecimiento de su ejecución. Mediante el análisis de los datos recopilados de los beneficiarios del programa, funcionarios de la municipalidad y responsables del programa PROCOMPITE, se han evidenciado los aspectos que necesitan ser alineados con el propósito de mejorar la estrategia de implementación del programa. Se propone un plan de mejora que busca la satisfacción de las necesidades y el empoderamiento de los usuarios de esta política pública
Motivación académica: complejos de metas de logro y engagement académico en universitarias(os)
Get PDFEl presente estudio tuvo como objetivo general analizar la relación entre los complejos de metas
de logro y el engagement académico en estudiantes universitarias(os). Adicionalmente, se
propuso, como objetivo específico, describir las diferencias en el nivel de tal engagement, entre
hombres y mujeres. En ese sentido, se contó con una muestra conformada por 138 estudiantes
de una universidad privada de Lima Metropolitana, entre 18 y 25 años (M = 20.42, DE = 1.94).
De ellas(os), 52.9% son hombres; 44.9%, mujeres; y 2.2% seleccionó “Otro” o “Prefiero no
decirlo”. Gran parte de las(os) alumnas(os) (50.7%) participaba de actividades
extracurriculares y la mayoría (74.6%) no estaba trabajando o realizando prácticas pre
profesionales. Respecto a los instrumentos, se utilizó la Escala de Complejos de Metas de
Logro Autónomas y Controladas, y la Escala de Engagement Académico (UWES-S9). En
cuanto a los resultados, se seleccionó un modelo de regresión lineal y, con base en este, se halló
que el Complejo de metas de aproximación al aprendizaje autónomas predice positiva y
significativamente el engagement académico. Por el contrario, el Complejo de metas de
aproximación al aprendizaje controladas predice de manera negativa y significativa tal
engagement. Cabe señalar la presencia de un modelo de regresión alternativo, que explica
menor porcentaje de varianza. Adicionalmente, no se hallaron diferencias significativas en el
nivel de engagement académico, entre hombres y mujeres. Estos hallazgos fueron analizados
con base en la Teoría de la Autodeterminación y la Teoría de las Metas de Logro.The primary aim of this study was to analyze the relationship between achievement goal
complexes and academic engagement among undergraduate students. Additionally, a specific
objective focused on describing the differences in the level of such engagement, between men
and women. Data were collected from 138 undergraduate students enrolled at a private
university in the Lima Metropolitan Area, aged 18 to 25 years old (M = 20.42, SD = 1.94). In
this regard, 52.9% of the sample are men; 44.9%, women; and 2.2% selected “Other” or
“Preferred not to express it”. The majority of students (50.7%) took part in extracurricular
activities and the vast majority (74.6%) was not working nor pursuing an internship. With
respect to the scales, the Autonomous and Controlled Achievement Goal Complex Scale as
well as the Utrecht Work Engagement Scale for Students (UWES-S9) were used as part of the
study. Besides, linear regression analyses were developed and, in this regard, it was found that
the Autonomous mastery-approach goal complex positively predicts academic engagement.
On the contrary, the Controlled mastery-approach goal complex negatively predicts such
engagement. It is important to note that a second regression model was developed; however, it
explains less percentage variance. Additionally, significant differences in academic
engagement between men and women were not found. These results were discussed based on
Self-Determination Theory and Achievement Goal Theory
Diagnóstico, rehabilitación y reforzamiento estructural de fachadas de construcciones históricas de mampostería
Get PDFEl presente informe aborda el diagnóstico, rehabilitación y reforzamiento estructural de
las fachadas de mampostería de tres inmuebles en el Centro Histórico de Lima. La revisión
histórica indica que estos inmuebles tienen una antigüedad aproximada de 100 años y han
presentado un estado de conservación deficiente en las últimas décadas.
Mediante inspecciones visuales y calas de prospección en áreas estratégicas, se realizó
un levantamiento del estado actual y de las patologías estructurales en los muros de fachada,
muros ortogonales, entrepisos y techos. Se identificó que los principales deterioros se deben a
la humedad, la presencia de grietas y las intervenciones incompatibles.
El análisis estructural por mecanismos de colapso evalúa la estabilidad de las fachadas
frente a cargas sísmicas, verificando su desempeño en el Estado Límite de Daño (DLS) y
Estado Límite Último (ULS). De esta forma, se determinó que los inmuebles presentan un
comportamiento inadecuado ante sismos, aunque su estabilidad mejora al considerar elementos
de arriostre. Asimismo, el análisis de riesgo y vulnerabilidad por ponderación estima que
sismos de intensidad media (VI en la escala Macrosísmica) producirían daños menores,
mientras que sismos de mayor intensidad (IX) pueden provocar colapsos parciales o totales.
Finalmente, se proponen intervenciones específicas para la rehabilitación de las fachadas,
asegurando que las propiedades mecánicas asumidas sean coherentes con la realidad estructural
y reduciendo el riesgo de colapsos locales en la fachada. Como parte del reforzamiento, se
planteó la integración de esquineros de madera embebidos en los muros transversales del
primer nivel para mejorar la estabilidad y resistencia de las fachadas