Pontifical Catholic University of Peru
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Estudio comparativo sobre las iniciativas de atracción de docentes investigadores y la marca empleadora: casos Departamento Académico de Ciencias de la Gestión (DACG - PUCP) y Departamento de Ciencias Administrativas (CAD - UFSC)
No full textEl presente estudio compara las estrategias de la marca empleadora evidenciadas por el
DACG en Perú y el CAD en Brasil, con el objetivo de identificar qué dimensiones de la marca
empleadora están presentes en cada institución y cómo estas son percibidas por los docentes.
La investigación se fundamenta en el modelo de marca empleadora basado en la revisión
bibliográfica de diversos autores, incluyendo a Martínez-Hague, que distingue dimensiones
económicas, funcionales, psicológicas y organizacionales. En este sentido, se analiza el caso del
DACG en Perú, cuyo sistema universitario ha estado en proceso de reforma desde 2014 y
continúa experimentando cambios. En contraste, el CAD en Brasil se desarrolla en un contexto
donde la reforma universitaria tiene una trayectoria más larga, lo que ha favorecido una mayor
producción científica y una mejor calidad educativa.
El estudio revela que el DACG tiene mayor capacidad para mejorar incentivos y
comunicación, aprovechando su reputación para fortalecer su atractivo como empleador, aunque
enfrenta desafíos en su posicionamiento como institución investigadora. En contraste, el CAD
opera con restricciones legales que limitan su capacidad de atracción, dependiendo de su
prestigio y ubicación. Ambos casos requieren mejoras en la comunicación de beneficios, acceso
a recursos y claridad en las trayectorias de carrera.
Finalmente, tanto el DACG como el CAD poseen atributos que fortalecen su
posicionamiento como empleadores en el ámbito académico, aunque existen oportunidades de
mejora. Estos hallazgos ofrecen aportes valiosos para el desarrollo de estrategias efectivas de
atracción de talento en el sector educativo
Modelo Prolab: Clavel del Valle, solución colaborativa para la producción sostenible de claveles en comunidades rurales del Cusco
No full textLa agricultura en Calca enfrenta limitaciones que afectan su competitividad, como la
falta de tecnología y riego eficiente, a pesar de contar con amplia superficie y diversidad de
cultivos. Los esfuerzos de diversificación, como el cultivo de fresas, han sido rentables, pero
solo 40 productores participan en estos proyectos.
La crisis agraria en Perú ha agravado la situación, con una caída del 10.5% en
hectáreas sembradas y un 42% de hogares agrícolas en pobreza. El proyecto Clavel del Valle
ha identificado necesidades clave de los agricultores, como acceso a financiamiento y
capacitación técnica, demostrando que el cultivo de claveles es una opción rentable y estable.
El proyecto promueve prácticas sostenibles que maximizan el rendimiento y conservan
recursos naturales. La formación técnica ha sido vital para optimizar los recursos, y el sistema
de recompra ha proporcionado seguridad financiera a los agricultores. Además, el acceso a
financiamiento ha reducido costos de producción, mejorando los ingresos y la cohesión de las
comunidades rurales. Clavel del Valle ha mostrado una gran rentabilidad, con una Tasa
Interna de Retorno Económica (TIRE) del 111.15% y un Valor Presente Neto Económico
(VPNE) de S/. 5´791,767.8. Las simulaciones de Monte Carlo revelan un VAN promedio de
S/. 6´159,867.26, con un riesgo nulo de que el VAN sea inferior a S/. 3,800,000. El proyecto
también se ha alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), alcanzando un
Índice de Relevancia Social (IRS) de 47.83%, contribuyendo significativamente a las metas
de los ODS 8 y 12, promoviendo prácticas agrícolas sostenibles y mejorando las condiciones
económicas de los agricultores en la región. A nivel social, el Valor Actual Neto (VAN) del
proyecto se estima en S/. 4´081,357.65, reflejando un fuerte impacto positivo en las
comunidades rurales.Agriculture in Calca faces limitations that affect its competitiveness, such as a lack of
technology and efficient irrigation, despite having a large area and diversity of crops.
Diversification efforts, such as strawberry cultivation, have been profitable, but only 40
producers participate in these projects.
The agrarian crisis in Peru has aggravated the situation, with a 10.5% drop in hectares
planted and 42% of agricultural households living in poverty. The Clavel del Valle project
has identified key needs of farmers, such as access to financing and technical training,
demonstrating that carnation cultivation is a profitable and stable option. The project
promotes sustainable practices that maximize yield and conserve natural resources. Technical
training has been vital to optimize resources, and the buy-back system has provided financial
security to farmers. In addition, the access to financing have reduced production costs,
improving income and the cohesion of rural communities. Clavel del Valle has shown great
profitability, with an Economic Internal Rate of Return (ERR) of 111.15% and an Economic
Net Present Value (EPV) of S/. 5,791,767.8. Monte Carlo simulations reveal an average NPV
of S/. 6,159,867.26, with a zero risk of the NPV being less than S/. 3,800,000. The project has
also been aligned with the Sustainable Development Goals (SDGs), achieving a Social
Relevance Index (SRI) of 47.83%, contributing significantly to the targets of SDGs 8 and 12,
promoting sustainable agricultural practices and improving the economic conditions of
farmers in the region. At the social level, the Net Present Value (NPV) of the project is
estimated at S/. 4,081,357.65, reflecting a strong positive impact on rural communities
Diseño e implementación de un convertidor CC-CA monofásico con un control tipo grid-forming para aplicaciones vehicle to home
No full textEl presente trabajo de investigación desarrolla una estrategia de control de formación de
red o grid forming (GFM) por sus siglas en inglés, implementado en un convertidor
monofásico de dos etapas de conversión CC-CA que consiste en un convertidor de doble
puente activo resonante-serie (DABSR) en cascada con un inversor de fuente de voltaje
(VSI), ambas etapas están enlazadas mediante un capacitor de 700μF. Esta estrategia de
control se compara con otra ampliamente utilizada, la estrategia de control de seguimiento
de la red o grid following (GFL) por sus siglas en ingles. Mientras que utilizando la
estrategia de control GFL, el convertidor actúa como una fuente de corriente controlada
que inyecta o recibe potencia hacia o desde la red; utilizando la estrategia de control GFM,
el convertidor actúa como una fuente de tensión que forma su propia red, tanto amplitud
como fase, esto permite que los convertidores puedan operar en modo aislado y en modo
conectado a la red, lo cual es una característica fundamental para las aplicaciones vehicle
to home (V2H). En esta tesis se analizan y diseñan ambas estrategias de control bajo
requerimientos y condiciones de hardware similares. Se analiza y diseña cada lazo de
control: potencia activa, potencia reactiva, voltaje en el bus CC, corriente CA, corriente
de la batería y sincronización con la red. Los resultados en simulación muestran una mejor
respuesta dinámica del convertidor GFM en comparación con el convertidor GFL.
Mientras que la dinámica de potencia activa en el convertidor GLF está influenciada por
la corriente de la batería, que puede presentar un nivel de ruido considerable, la dinámica
de potencia activa en el convertidor GFM se modela con base en la ecuación de balanceo
de un generador síncrono y se controla en la etapa CC-CA, de esta manera, su dinámica
no está influenciada directamente por la corriente de la batería. En cuanto a potencia
reactiva, el convertidor GFL presenta una dinámica rápida con un sobreimpulso
considerable, mientras que el convertidor GFM presenta una dinámica más lenta, pero sin
sobreimpulso. Por otro lado, en el bus CC, el convertidor GFL presenta un sobreimpulso
mayor en comparación con el convertidor GFM.
La estrategia de control GFM se implementa en un prototipo de convertidor con una
potencia nominal de 2200 VAR. Los ensayos se realizan para ambos modos de operación.
En el modo aislado, se varía la carga del convertidor desde el 20% hasta el 40% de su
potencia nominal para evaluar la respuesta del sistema de control. En la experimentación
en modo conectado, aparece un offset en la corriente de la red debido a la baja calidad de
la energía, para superar este problema, se adiciona un controlador PI en paralelo al
controlador de la corriente de la red. Con esta modificación se elimina el offset en la
corriente de la red y el convertidor opera de manera normal. Además, en el modo
conectado, se varia la frecuencia de la red para evaluar la respuesta del controlador por
pendiente, que compensa variaciones de frecuencia mediante la regulación de la potencia
activa. Los resultados experimentales muestran respuestas satisfactorias del convertidor
GFM en ambos modos de operación
Modelos de regresión robusta para datos de conteo
No full textEn esta tesis se propone un nuevo modelo, denominado Regresión Binomial Negativa con
Mixtura en la Dispersión (NB-H), como una alternativa robusta para el análisis de datos
de conteo caracterizados por sobredispersión y presencia de valores atípicos. La propuesta
se basa en la introducción de una estructura de mixtura en el parámetro de dispersión de
la distribución Binomial Negativa, lo que permite que el modelo sea menos sensible a observaciones
extremas, preservando así la estructura general de los datos. Se presentan dos
formulaciones específicas, denominadas NB-G y NB-IG, que emplean distribuciones Gamma
e Inversa Gamma, respectivamente, como componentes de mezcla.
Se adopta un enfoque bayesiano para la estimación de los parámetros, utilizándose simulaciones
de cadenas de Markov Monte Carlo (MCMC) implementadas en el lenguaje Stan. Se
realiza un estudio de simulación para evaluar la robustez del modelo frente a diferentes escenarios
de contaminación, así como dos aplicaciones prácticas con datos reales provenientes
del ámbito de salud. Los resultados muestran que las variantes propuestas presentan mejor
desempeño respecto al modelo de Regresión Binomial Negativa tradicional en términos de
estabilidad y precisión, especialmente en presencia de observaciones atípicas. Esta investigación
aporta una estrategia robusta y flexible para el modelado de datos de conteo, capaz de
adaptarse a contextos con alta variabilidad y presencia de valores extremos.This thesis proposes a new model, referred to as Negative Binomial Regression with
Mixture in the Dispersion (NB-H), as a robust alternative for analyzing count data affected
by overdispersion and the presence of outliers. The proposed approach incorporates a mixture
structure in the dispersion parameter of the Negative Binomial distribution, making the
model less sensitive to extreme observations, thereby preserving the overall data structure.
Two specific formulations are developed: NB-G and NB-IG, which use Gamma and Inverse
Gamma distributions, respectively, as mixing components.
A Bayesian approach is adopted for parameter estimation, using Markov Chain Monte
Carlo (MCMC) simulations implemented in the Stan programming language. A simulation
study is performed to evaluate the robustness of the model under various contamination
scenarios, alongside two real-world applications involving health-related count data. The
results show that the proposed variants outperform the traditional Negative Binomial model
in terms of stability and estimation accuracy, particularly in the presence of extreme values.
This research introduces a flexible and resilient strategy for modeling count data under
challenging conditions of high variability and outliers
Modelo ProLab: E-Commerce IncluAventuras comercialización de juguetes tecnológicos para niños con discapacidad intelectual en Perú
No full textEsta tesis aborda los problemas de aprendizaje de los niños con discapacidad intelectual
en Perú, quienes enfrentan barreras significativas para acceder a una educación inclusiva y
recursos adaptados que potencien su desarrollo. El contexto evidencia brechas en el acceso a
materiales educativos especializados, infraestructura insuficiente y falta de soporte para las
familias. Estas carencias afectan el aprendizaje, la socialización y el desarrollo integral de los
niños, limitando su igualdad de oportunidades. Se destaca la relevancia de proporcionar
juguetes y recursos educativos que promuevan su creatividad, habilidades motoras finas y
participación plena como sociedad, fomentando una educación inclusiva y equitativa desde la
infancia.
El capítulo 2 analiza el mercado de juguetes educativos inclusivos para niños de 6 a 11
años con discapacidades intelectuales, especialmente TEA y Síndrome de Down, y aborda los
desafíos educativos asociados. En Perú, la oferta especializada es limitada; predominan los
mercados tradicionales, tiendas por departamento y plataformas globales como Amazon. Las
jugueterías locales, aunque incluyen productos inclusivos, no priorizan adaptaciones
tecnológicas específicas para este público.
Se propone un E-commerce, IncluAventuras que comercialice juguetes tecnológicos
diseñados para potenciar el aprendizaje y desarrollo integral, ofreciendo soluciones accesibles
y adaptadas. El análisis de mercado emplea el modelo TAM, SAM y SOM, estimando un
mercado total de 129,563 niños con discapacidad intelectual, de los cuales 3,110 serían clientes
potenciales iniciales. Además, se identifican fortalezas y debilidades frente a competidores y
productos sustitutos, destacando la necesidad de diferenciación tecnológica y asesoría
personalizada.
En el tercer capítulo, el E-commerce IncluAventuras busca ofrecer juguetes educativos
adaptados para niños con Síndrome de Down y TEA, promoviendo su desarrollo cognitivo,
social y motor. A través de entrevistas a padres y especialistas, se identificaron necesidades
como estimulación sensorial, herramientas inclusivas y acompañamiento profesional,
destacando la falta de oferta especializada en Perú. Los datos reflejan que el 100% de los padres
estaría dispuesto a invertir en juguetes innovadores que potencien el aprendizaje mediante el
juego, mientras que especialistas resaltaron el rol fundamental de los padres y el uso de
tecnologías asistidas. IncluAventuras se posiciona como una solución accesible e inclusiva.
El desarrollo de juguetes adaptados para niños con discapacidad busca ofrecer recursos
educativos personalizados que favorezcan el aprendizaje, el apoyo emocional y la inclusión
social. Basado en la metodología del lienzo 6x6, este enfoque incluye juguetes diseñados para
desarrollar habilidades motoras y proporcionar orientación a padres y cuidadores. El proyecto
"IncluAventuras" integra tecnologías como Inteligencia Artificial y Realidad Aumentada para
fomentar la interacción y el aprendizaje, promoviendo la inclusión y el bienestar. Además, se
ofrece una experiencia de compra inclusiva, con asesoramiento especializado y un impacto
social significativo mediante donaciones a iniciativas educativas para niños de bajos recursos.
Finalmente, el modelo de negocio es sostenible y se basa en indicadores financieros
sólidos, que demuestran su viabilidad.The research focus on the learning challenges of children with intellectual disabilities
in Peru, who face significant barriers to get inclusive education and adapted resources that
enhance their development. The context reveals gaps in access to specialized educational
materials, insufficient infrastructure and lack of support for families. These shortcomings affect
children’s learning, socialization, and holistic development, limiting their opportunities for
equality. The importance of providing toys and educational resources that foster creativity, fine
motor skills, and full participation in society is emphasized, promoting inclusive and equitable
education from early childhood.
Chapter 2 analyzes the market for inclusive educational toys for children aged 6 to 11
with intellectual disabilities, particularly Autism Spectrum Disorder (ASD) and down
syndrome, while addressing the associated educational challenges. In Peru, the specialized
supply is limited; traditional markets, department stores, and global platforms like Amazon
dominate. Local toy stores, while offering some inclusive products, do not prioritize
technological adaptations specific to this audience.
The proposed solution is an e-commerce platform, IncluAventuras, which will market
technological toys designed to enhance learning and holistic development, offering accessible
and tailored solutions. The market analysis uses the TAM, SAM, and SOM model, estimating
a total market of 129,563 children with intellectual disabilities, of whom 3,110 are identified
as initial potential customers. Additionally, strengths and weaknesses are identified relative to
competitors and substitute products, highlighting the need for technological differentiation and
personalized advisory services.
In the third chapter, the IncluAventuras e-commerce platform aims to offer adapted
educational toys for children with Down syndrome and ASD, promoting their cognitive, social,
and motor development. Interviews with parents and specialists revealed needs such as sensory
stimulation, inclusive tools, and professional support, underscoring the lack of specialized
offerings in Peru. Data shows that 100% of parents would be willing to invest in innovative
toys that enhance learning through play, while specialists emphasized the essential role of
parents and the use of assistive technologies. IncluAventuras positions itself as an accessible
and inclusive solution.
The development of adapted toys for children with disabilities seeks to provide
personalized educational resources that foster learning, emotional support, and social inclusion.
Based on the 6x6 canvas methodology, this approach includes toys designed to develop motor
skills and provide guidance to parents and caregivers. The IncluAventuras project integrates
technologies such as Artificial Intelligence and Augmented Reality to encourage interaction
and learning, promoting inclusion and well-being. Additionally, it offers an inclusive shopping
experience with specialized advice and significant social impact through donations to
educational initiatives for low-income children.
Finally, the business model is sustainable and based on solid financial indicators,
demonstrating its viability
Efecto de la rotación de personal de dirección en el periodo 2018 - 2024 en la percepción de la satisfacción laboral de los trabajadores del Fondo Mivivienda S.A. Lima - 2024
No full textLa investigación realizada analiza el efecto de la rotación del personal de dirección
ocurrida durante el período 2018-2024 en cómo perciben su satisfacción laboral los
trabajadores del Fondo MIVIVIENDA S.A. El objetivo principal del estudio fue
determinar cómo la alta rotación de directivos influye en las dimensiones de
satisfacción laboral dentro de la entidad.
Para ello, se empleó un enfoque cualitativo basado en entrevistas semiestructuradas
dirigidas a los empleados del Fondo MIVIVIENDA S.A., con el propósito de explorar
sus percepciones sobre los efectos de la rotación del personal de dirección. A través
del análisis de contenido, se presentaron las seis dimensiones clave de la
satisfacción laboral afectadas por la rotación conforme al modelo de Sharma et al
(2017): supervisión, estabilidad laboral, reconocimiento, capacitación, promoción y
continuidad de procesos; sin embargo, también apareció una dimensión emergente:
continuidad en procesos.
Los resultados evidenciaron que la alta rotación generó una sensación de
incertidumbre y desconfianza en la gestión, percepción de injusticia y afectación a la
motivación de los trabajadores, mencionándose principalmente la dimensión de
supervisión. Asimismo, se observó a la influencia política por parte del Ministerio de
Vivienda, Construcción y Saneamiento, como una de las principales causas de la
rotación del personal de dirección en el Fondo MIVIVIENDA S.A., lo que impactó la
percepción de estabilidad laboral y la transparencia en los procesos de promoción y
reconocimiento. Si bien algunos trabajadores percibieron beneficios en términos de
innovación y mayor acceso a capacitación, estos efectos positivos fueron opacados
por la falta de continuidad en la gestión
Análisis y propuesta de mejora de los procesos de soplado de una empresa de plásticos mediante la aplicación de herramientas de manufactura esbelta
No full textEl presente trabajo tiene como finalidad mejorar la efectividad global de los equipos de
producción pertenecientes al flujo de valor para la fabricación de botellas de plástico.
La empresa en los últimos años ha tenido un crecimiento sostenido, aún considerando el
período de pandemia por el COVID-19, y debido a la proyección de demanda y al
surgimiento de un mayor mercado de competencia, se han generado problemas relacionados
con incumplimientos en las entregas y aumento de los productos no conformes. Para abordar
los problemas antes descritos, se desarrolla en el presente trabajo una propuesta de mejora de
procesos basada en la aplicación de metodologías de Manufactura Esbelta. Para el trabajo se
iniciará con una evaluación de la situación actual y se propondrá un plan de mejora que
elimine o minimice las actividades que no agregan valor (desperdicios).
Las causas identificadas (pérdidas) que originan algunos de los desperdicios son las averías,
los tiempos de cambio de matriz y ajustes, paradas menores, baja velocidad de operación,
falta de material, defectos de calidad y reprocesos, entre otros. Para mejorar la productividad
del proceso se propone la implementación de herramientas de Manufactura Esbelta a fin de
minimizar o eliminar las pérdidas antes mencionadas, considerando la mejora del indicador
Efectividad Global del Equipo (OEE). Las herramientas, métodos o técnicas propuestas para
ello son: las 5S, el Mantenimiento Autónomo y el SMED.
La implementación de las herramientas de Manufactura Esbelta propuestas, permitirán un
aumento del indicador OEE en 1.78%, considerando principalmente el impacto sobre la
disponibilidad de las máquinas. Esto debido a una disminución en el tiempo de cambio de
matriz y las paradas menores. Lo antes mencionado impactará en la minimización de los
desperdicios de sobreproducción, esperas y exceso de inventarios que se reflejará en la
reducción del Lead time del flujo de valor de la fabricación de botellas de plástico
Health consciousness, hedonic and eudaimonic motivations in green purchase intention among generation Z
No full textAmid mounting environmental and health challenges, understanding why younger consumers
embrace eco-friendly products is crucial. This doctoral research elucidates how cognitive,
affective and health-related drivers jointly shape green purchase intention among Peruvian
Generation Z. A cross-sectional online survey of 323 university students (aged 18–27) who
had previously bought sustainable apparel captured health consciousness, environmental
knowledge, environmental attitude, hedonic and eudaimonic motivation, and green purchase
intention on five-point Likert scales. Partial least squares structural equation modelling
validated the reflective measurement model (composite reliability ≥ 0.87; AVE ≥ 0.68) and
tested the hypotheses. Health consciousness (β = 0.128, p < 0.01) and environmental
knowledge (β = 0.650, p < 0.001) strengthened environmental attitude, which in turn
predicted green purchase intention (β = 0.280, p < 0.001) and partially mediated the effects of
health consciousness (indirect β = 0.036, p < 0.05) and environmental knowledge (indirect β =
0.182, p < 0.001). Hedonic (β = 0.376, p < 0.001) and eudaimonic (β = 0.251, p < 0.01)
motivations exerted additional direct influences. The model explained 67.8 % of the variance
in green purchase intention and exhibited strong out-of-sample predictive accuracy via
PLSpredict. Findings reveal that personal well-being considerations and both pleasureoriented and purpose-driven motives complement cognitive factors in fostering sustainable
consumption, offering actionable insights for marketers and policymakers seeking to
accelerate the transition to greener lifestyles.En medio de los crecientes retos medioambientales y sanitarios, es fundamental comprender
por qué los consumidores más jóvenes se decantan por los productos ecológicos. Esta
investigación doctoral aclara cómo los factores cognitivos, afectivos y relacionados con la
salud influyen conjuntamente en la intención de compra verde entre la Generación Z peruana.
Una encuesta transversal en línea realizada a 323 estudiantes universitarios (de entre 18 y 27
años) que habían comprado anteriormente ropa sostenible capturó la conciencia de salud, los
conocimientos medioambientales, la actitud medioambiental, la motivación hedónica y
eudaimónica, y la intención de compra verde en escalas Likert de cinco puntos. El modelo de
ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales validó el modelo de medición
reflexiva (fiabilidad compuesta ≥ 0,87; AVE ≥ 0,68) y comprobó las hipótesis. La conciencia
de salud (β = 0,128, p < 0,01) y los conocimientos medioambientales (β = 0,650, p < 0,001)
reforzaron la actitud medioambiental, que a su vez predijo la intención de compra verde (β =
0,280, p < 0,001) y medió parcialmente los efectos de la conciencia de salud (β indirecto =
0,036, p < 0,05) y el conocimiento medioambiental (β indirecto = 0,182, p < 0,001). Las
motivaciones hedónicas (β = 0,376, p < 0,001) y eudaimónicas (β = 0,251, p < 0,01)
ejercieron influencias directas adicionales. El modelo explicó el 67,8 % de la varianza en la
intención de compra verde y mostró una gran precisión predictiva fuera de la muestra a través
de PLSpredict. Los resultados revelan que las consideraciones sobre el bienestar personal y
los motivos orientados al placer y a los objetivos complementan los factores cognitivos en el
fomento del consumo sostenible, lo que ofrece información útil para los profesionales del
marketing y los responsables políticos que buscan acelerar la transición hacia estilos de vida
más ecológico
Business Consulting: Diseño de un sistema integral de mantenimiento preventivo asistido por TIC para optimizar la productividad en maquinaria pesada de ECOSEM Huaraucaca
No full textEl presente trabajo aborda las fallas frecuentes en la maquinaria pesada de
ECOSEM Huaraucaca, una empresa líder en minería, construcción y transporte. A través
de un análisis exhaustivo, se identificó que la principal causa es la insuficiencia de un
sistema de mantenimiento preventivo adecuado, generando altos costos operativos,
tiempos de inactividad y afectando la productividad y la imagen de la empresa.
Como solución, se propone el desarrollo de un Sistema Automatizado de Gestión
de Mantenimiento Preventivo Basado en TIC, con funcionalidades como programación
automatizada, alertas preventivas y gestión centralizada de recursos. Este sistema busca
optimizar los procesos, minimizar las fallas y garantizar una transición hacia un modelo
más tecnológico y sostenible.
El análisis financiero demuestra la viabilidad del proyecto, con una inversión total
de S/ 750,000 y beneficios como un crecimiento anual del 5% en ingresos, una reducción
del 8% en costos operativos y del 10% en tiempos de inactividad. Indicadores como el
VAN Económico (S/ 467,216.12) y la TIR Económica (32.70%) respaldan su rentabilidad
y sostenibilidad.
El plan se ejecutará en tres fases: diseño, instalación e integración, y optimización,
con un cronograma de 12 meses. El éxito del proyecto dependerá del compromiso de la
alta dirección, la capacitación del personal y la alineación con objetivos estratégicos y
sostenibles, permitiendo a la empresa consolidar su posición competitiva y sentar las
bases para un crecimiento a largo plazo.This study addresses the frequent failures in the heavy machinery of ECOSEM
Huaraucaca, a leading company in mining, construction, and transportation. Through a
thorough analysis, it was identified that the primary cause is the lack of an adequate
preventive maintenance system, resulting in high operational costs, prolonged downtime,
and negative impacts on productivity and the company's image.
As a solution, the development of an Automated Preventive Maintenance
Management System Based on ICT is proposed, featuring functionalities such as
automated scheduling, preventive alerts, and centralized resource management. This
system aims to optimize processes, minimize failures, and ensure a transition to a more
technological and sustainable model.
The financial analysis demonstrates the feasibility of the project, with a total
investment of S/ 750,000 and benefits such as a 5% annual increase in revenues, an 8%
reduction in operational costs, and a 10% decrease in downtime. Indicators such as the
Economic NPV (S/ 467,216.12) and the Economic IRR (32.70%) confirm its profitability
and sustainability.
The plan will be executed in three phases: design, installation and integration, and
optimization, within a 12-month timeline. The success of the project will depend on the
commitment of senior management, staff training, and alignment with strategic and
sustainable objectives, enabling the company to strengthen its competitive position and
lay the foundation for long-term growth
Análisis de los factores que inciden en el desarrollo de los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) integrados por estudiantes universitarios en Lima
No full textEn un contexto marcado por altos niveles de informalidad y conocimiento limitado de
las obligaciones tributarias, los Núcleos de Apoyo Contable y Fiscal (NAF), liderado
por estudiantes universitarios de la carrera de Contabilidad, representan una valiosa
iniciativa de responsabilidad social universitaria, cuyo impacto y factores que
intervienen en su implementación son aspectos fundamentales que ameritan ser
estudiados para garantizar la sostenibilidad de este tipo de programas. El objetivo de
esta investigación fue determinar los factores que contribuyen y limitan la
implementación del NAF mediante el análisis de las capacitaciones desarrolladas y el
servicio social universitario, con el fin de proponer medidas de mejora. A través de un
enfoque cualitativo, se realizaron entrevistas a profundidad tomando como estudios
de caso los NAF constituidos en tres universidades privadas con sedes en Lima. Los
resultados señalan la existencia de cuatro factores clave que facilitan el servicio
social: el respaldo institucional de la universidad, el compromiso social estudiantil, la
capacitación y certificación proporcionada por la Superintendencia Nacional de
Aduanas y Administración Tributaria (SUNAT), y la confianza que los contribuyentes
depositan en los estudiantes. Asimismo, se identificaron tres factores que lo dificultan:
el tiempo limitado de los estudiantes debido a la carga académica y las prácticas
preprofesionales, el insuficiente respaldo de las universidades en la gestión del NAF,
y el escaso acompañamiento y la limitada promoción del NAF por parte de la
administración tributaria. Los hallazgos obtenidos nos indican que estos factores
están asociados al modelo de diseño y gestión del Programa NAF liderado por la
SUNAT. Asimismo, el respaldo institucional de las universidades destaca como el
factor con mayor predominancia, manifestado en el nivel de institucionalización del
NAF y en el reconocimiento de la labor del docente coordinador, aspectos esenciales
para el éxito y la sostenibilidad del Programa.In a context characterized by high levels of informality and limited knowledge of tax
obligations, the Accounting and Tax Support Centers (NAF), led by university students
majoring in Accounting, represent a valuable initiative in university social
responsibility. Understanding the impact and factors influencing its implementation is
crucial to ensuring the sustainability of such programs. The objective of this research
was to identify the factors that support and hinder the implementation of the NAF,
through an analysis of the training sessions conducted and the university social
service, in order to propose improvement measures. A qualitative approach was used,
with in-depth interviews conducted as case studies of the NAFs established in three
private universities with campuses in Lima. The results reveal four key factors that
facilitate the social service: institutional support from universities, students’ social
commitment, training and certification provided by the National Superintendency of
Customs and Tax Administration (SUNAT), and the trust placed by taxpayers in
students. Additionally, three limiting factors were identified: the limited time available
to students due to their academic workload and pre-professional internships,
insufficient support from universities in managing the NAF, and the limited guidance
and promotion of the NAF by the tax administration. The findings indicate that these
factors are associated with the design and management model of the NAF program
led by SUNAT. Furthermore, institutional support from universities emerges as the
most influential factor, reflected in the degree of NAF institutionalization and the
recognition of the coordinating professor's role—both essential aspects for the
program's success and sustainability.Em um contexto marcado por altos níveis de informalidade e conhecimento limitado
sobre as obrigações tributárias, os Núcleos de Apoio Contábil e Fiscal (NAF),
liderados por estudantes universitários do curso de Contabilidade, representam uma
valiosa iniciativa de responsabilidade social universitária. Seu impacto e os fatores
que influenciam sua implementação são aspectos fundamentais que merecem ser
estudados para garantir a sustentabilidade desse tipo de programa. O objetivo desta
pesquisa foi identificar os fatores que contribuem e limitam a implementação do NAF,
por meio da análise das capacitações realizadas e do serviço social universitário, a
fim de propor medidas de melhoria. Utilizando uma abordagem qualitativa, foram
realizadas entrevistas em profundidade, tomando como estudos de caso os NAF
estabelecidos em três universidades privadas sediadas em Lima. Os resultados
indicam a existência de quatro fatores chave que facilitam o serviço social: o apoio
institucional da universidade, o compromisso social dos estudantes, a capacitação e
certificação fornecida pela pela Superintendência Nacional de Aduanas e
Administração Tributária (SUNAT), e a confiança que os contribuintes depositam nos
estudantes. Além disso, foram identificados três fatores que dificultam a
implementação: o tempo limitado dos estudantes devido à carga acadêmica e aos
estágios profissionais, o apoio insuficiente das universidades na gestão do NAF, e o
acompanhamento reduzido e a limitada promoção do NAF por parte da administração
tributária. Os achados indicam que esses fatores estão relacionados ao modelo de
design e gestão do Programa NAF liderado pela SUNAT. O apoio institucional das
universidades se destaca como o fator mais predominante, manifestado no nível de
institucionalização do NAF e no reconhecimento do trabalho do professor
coordenador, aspectos essenciais para o sucesso e a sustentabilidade do programa