Pontifical Catholic University of Peru

Repositorio Digital de Tesis y Trabajos de Investigación PUCP
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    Inteligencia artificial generativa aplicada a la interpretación de lenguaje natural en consultas SQL

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    El presente trabajo aborda uno de los problemas críticos que enfrentan las organizaciones modernas: a pesar de contar con repositorios centralizados y datos de alta calidad, los tomadores de decisiones suelen depender de perfiles técnicos para acceder a la información, lo que limita la agilidad y eficiencia en la toma de decisiones estratégica. Frente a esta problemática, se explora cómo la Inteligencia Artificial Generativa puedes ser una alternativa para la interpretación de lenguaje natural para la generación de consultas SQL, permitiendo que usuarios no técnicos accedan de manera autónoma y sencilla a información crítica. El trabajo analiza técnicas como Text-to-SQL y RAG-to-SQL, así como el uso de Modelos de Lenguaje Grande (LLMs) de OpenAI y Google, proponiendo una solución técnica basada en PostgreSQL, la extensión pgvector y mecanismos de recuperación contextual para enriquecer el contexto de los modelos. Además, se definen criterios de evaluación y métricas que permiten validar el rendimiento de la solución. Esto se realiza en respaldo de la experiencia profesional del autor en proyectos de ingeniería de datos y GenAI. Se concluye que la solución propuesta, estructurada en etapas de selección de tablas, generación de consultas y evaluación/regeneración, es óptima para superar las dificultades técnicas del acceso a datos estratégicos, además de mitigar errores y alucinaciones en la generación de la consulta SQL. Asimismo, se ratifica la importancia de integrar conocimientos técnicos, de liderazgo y capacidad de investigación para llevar a la práctica este tipo de soluciones en entornos productivos

    Efecto del material procesado en el comportamiento dinámico de una zaranda vibratoria

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    Las zarandas vibratorias son activos utilizados para la segregación de material en función de una granulometría requerida, su aplicación está presente en diferentes industrias como la cementera, construcción y especialmente en minería. Los incrementos del nivel de producción traen consigo efectos dinámicos poco comprendidos por la interacción que ocurre entre el material procesado y la zaranda, que, en muchas ocasiones, son omitidos en la fase de diseño, y de no ser analizado, puede traer consigo fallos mecánicos. En el presente trabajo busca explicar de manera analítica como se da el efecto dinámico por la interacción del material granulado con la zaranda vibratoria, para ello, se conceptualiza el movimiento del material utilizando el modelo de la bola inelástica, el alto grado de disipación de energía presente entre las partículas debido a las colisiones entre ellas permite considerar el medio granular como un cuerpo perfectamente inelástico. De este análisis, se obtendrá el comportamiento cinemático y cinético del material en la superficie vibratoria, que luego será acoplado a las ecuaciones dinámicas de la zaranda. Mediante el uso de herramienta de simulación de elementos finitos, se obtendrá la respuesta dinámica de un módulo de zaranda aplicando los conceptos del método analítico desarrollado. Posteriormente, se realizarán ensayos vibracionales en el módulo de zaranda para confirmar el comportamiento dinámico originado por la interacción del material. Como principal resultado de la experimentación, se corrobora el efecto dinámico que produce la interacción del material con la zaranda representada en la componente sub-armónica de la frecuencia de excitación.Vibrating screens are assets used for the segregation of material based on a required particle size distribution. Their application is present in various industries such as cement, construction, and especially mining. Increases in production levels bring with them dynamic effects that are poorly understood due to the interaction that occurs between the processed material and the screen, which are often overlooked during the design phase and, if not analyzed, can lead to mechanical failures. The present work aims to analytically explain the dynamic effect caused by the interaction between the granular material and the vibrating screen, to achieve this, the movement of the material is conceptualized using the inelastic ball model, the high degree of energy dissipation due to particle collisions allows the granular medium to be considered as a perfectly inelastic body. From this analysis, the kinematic and kinetic behavior of the material on the vibrating surface will be obtained, which will then be coupled to the dynamic equations of the screen. Using finite element simulation tools, the dynamic response of a screen module will be obtained by applying the concepts developed in the analytical method. Subsequently, vibration tests will be carried out on the screen module to confirm the dynamic behavior caused by the interaction with the material. As the main result of the experimentation, the dynamic effect produced by the interaction of the material with the screen is confirmed, represented by the subharmonic component of the excitation frequency

    Aplicación de la gestión de riesgos en fase de programación y el costo de la construcción para un proyecto de infraestructura sanitaria

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    La gestión de riesgos en la construcción de infraestructuras sanitarias es determinante para el éxito de los proyectos en tiempo y costo. Esta investigación se basa en analizar y proponer estrategias de gestión de riesgos en la construcción de infraestructura sanitaria para estandarizar la programación y los costos en la etapa constructiva. Objetivo: Determinar la manera en que se aplica la gestión de riesgos en la etapa de programación y el costo al construir un proyecto de infraestructura sanitaria, caso práctico “Mejoramiento de los servicios de salud del hospital de apoyo – Recuay”. La investigación se basa en los principales riesgos que impactan la construcción de infraestructura sanitaria. Entre ellas se encuentran cambios en las exigencias reglamentarias, problemas de diseño, problemas de adquisición de materiales, condiciones climáticas desfavorables, fluctuaciones en los precios de los materiales. Entender la naturaleza de estos riesgos es fundamental para desarrollar medidas de mitigación efectivas. El estudio es de enfoque mixto. Cualitativo: Entrevistas a profesionales que trabajan en la gestión de proyectos de infraestructura sanitaria. En lo cuantitativo, se incorpora teóricamente el análisis de simulación Monte Carlo para determinar el efecto de los riesgos en los costos de construcción. Los resultados revelan que los principales riesgos se ubican en demoras por fallas en el expediente técnico, cambios en la forma de adquisición de materiales, clima y cambios en la legislación. Estos datos demuestran que una gestión sistemática de riesgos reduce significativamente la probabilidad de sobrecostos. En conclusión, la gestión de riesgos en la etapa de programación permite mejorar la planificación, reducir sobrecostos y fortalecer la sostenibilidad de los proyectos de infraestructura sanitaria

    El uso de la Lengua de Señas Peruana para la creación de material coreográfico dentro del marco de un laboratorio de exploración con bailarinas de danza contemporánea y miembros representantes de la comunidad sorda del Perú

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    En la danza y la Lengua de Señas Peruana (LSP) la comunicación ocurre, principalmente, a través del movimiento. En la presente investigación se busca explorar dicha similitud y analizar la manera en la que la LSP, utilizada como medio de composición, dentro del marco de dos laboratorios de exploración, propicia la creación de material coreográfico y el vínculo de cuatro bailarinas de danza contemporánea con dos miembros representantes de la comunidad sorda del Perú. Como resultado de los laboratorios de investigación y creación realizados, se encuentra una relación importante entre la danza y la Lengua de Señas al momento de formular movimiento, lo que es utilizado como una herramienta para la creación

    Los efectos de la imagen del precio de la tienda en la intención de recompra del(a) amo(a) de casa en las tiendas Mass de Lima Metropolitana

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    El ámbito del comercio minorista de productos de consumo masivo continuamente experimenta nuevas tendencias a medida que transcurren los años y se producen cambios en el comportamiento de los consumidores. En el Perú, en los últimos años, se ha incrementado fuertemente la presencia de las tiendas de descuento, un formato de comercio retail que se caracteriza por ofrecer una gama limitada de productos, por estar cerca del hogar o lugar de trabajo y, principalmente, por sus bajos precios, el cual está liderado por las Tiendas Mass del Grupo InRetail. Dicha estrategia principal de precios bajos se relaciona directamente con la importancia actual del valor del precio en los shoppers peruanos, impulsada por la crisis de coste de vida en el país. Ante ello, resulta relevante investigar más allá las motivaciones en la decisión de compra del consumidor peruano en el ámbito del comportamiento del consumidor, analizando su percepción sobre los precios de los productos sin limitarlo únicamente a los valores monetarios, sino que también a las creencias, opiniones y sentimientos que poseen sobre si los precios son altos, bajos o justos en comparación con la calidad y el valor percibido de los productos, a lo cual se le conoce como imagen del precio de la tienda, y cómo es que ello influye en su intención de recompra y preferencia por un tipo de formato retail. El propósito de la presente investigación es identificar la relación de la imagen del precio de la tienda con la intención de recompra del(a) amo(a) de casa en las tiendas Mass en Lima Metropolitana, lo cual se realiza mediante la adaptación del modelo empírico propuesto por Graciola et al. (2018). En tal sentido, se empleó una metodología cuantitativa utilizando una encuesta, la cual recopiló 304 respuestas válidas de los participantes objetivos. Estos participantes son responsables de las decisiones de compra en sus hogares, compran al menos una vez al mes en Tiendas Mass, tienen más de 18 años y residen en Lima Metropolitana. Los resultados del presente estudio demuestran que la imagen del precio de la tienda posee un impacto positivo en la intención de recompra. Los resultados destacan la importancia del valor del precio en el comportamiento de los consumidores en Lima Metropolitana y el rápido crecimiento de las tiendas Mass, que ha sido impulsado por la aceptación de su público objetivo en el contexto estudiado

    Consultoría de TI para la integración y automatización de procesos de valor B2B mediante las tecnologías iPaaS y RPA en una empresa del sector de Telecomunicaciones

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    Esta consultoría de negocio propone optimizar los procesos B2B de una empresa del sector de telecomunicaciones mediante la integración de sistemas de información y automatización de procesos a través de tecnologías innovadoras como iPaaS (Integration Platform as a Service) y RPA (Robotic Process Automation). El análisis inicia con una evaluación detallada de la situación actual de la empresa utilizando herramientas claves como PESTEL para un análisis externo; y, tanto AMOFIT como FODA para un análisis interno; con lo cual se llegó a identificar que existe una ineficiencia en los procesos del segmento B2B que está generando altos costos operativos a la empresa y afectando negativamente la experiencia de sus clientes. Por otro lado, en el proyecto se realizó el análisis para determinar la causa principal del problema. De esto, se concluyó que la escasa integración e interoperabilidad de los sistemas de información y la falta de seguimiento para asegurar el cierre de procesos son las principales causas que generan este problema en la organización. Para ello, en este proyecto, se evaluaron tres alternativas de solución que puedan cubrir la problemática en cuestión: Para integraciones, la implementación de un BUS empresarial o de una plataforma iPaaS; para automatizaciones, la implementación de tecnologías RPA, y, para monitoreo del flujo, la implementación de una plataforma BAM (Business Activity Monitoring). Finalmente, se concluyó que la solución más eficaz sería una combinación de las tres alternativas, destacando una solución integral basada en iPaaS y RPA. Los resultados esperados de esta consultoría están orientados a obtener una reducción significativa de los costos operativos, la reducción del índice de errores por proceso y la disminución de solicitudes de bajas en los servicios. Asimismo, esta propuesta genera un impacto positivo en el frente social, ya que mejora el relacionamiento con los proveedores tanto en la comunicación como en la creación de nuevos modelos de negocio. Finalmente, este trabajo concluye que la propuesta presentada se alinea a los objetivos estratégicos de la organización, es medible mediante indicadores clave de rendimiento y está diseñada para ser sostenible en el largo plazo. A su vez, debido a las limitaciones en el alcance, se sugieren algunas directrices en términos de gobierno y seguridad basados en buenas prácticas de TOGAF y TMForum respectivamente con el fin de asegurar una solución eficaz, continua y sostenible.This business consultancy proposes to optimize the B2B processes of a telecommunications company through the integration of information systems and process automation using innovative technologies such as iPaaS (Integration Platform as a Service) and RPA (Robotic Process Automation). The analysis begins with a detailed assessment of the company's current situation, utilizing key tools such as PESTEL for external analysis, and both AMOFIT and SWOT for internal analysis. This approach identified inefficiencies in the B2B segment processes, which are generating high operational costs and negatively affecting customer experience. Additionally, the project involved an analysis to determine the root cause of the issue. It was concluded that the lack of integration and interoperability between information systems, as well as inadequate process monitoring, were the primary causes of the problem within the organization. To address these issues, three solution alternatives were evaluated: for integrations, the implementation of an enterprise service bus (ESB) or an iPaaS platform; for automations, the implementation of RPA technologies; and for monitoring workflow, the implementation of a BAM (Business Activity Monitoring) platform. Ultimately, it was concluded that the most effective solution would be a combination of the three alternatives, with a comprehensive approach based on iPaaS and RPA. The expected outcomes of this consultancy focus on significantly reducing operational costs, decreasing process error rates, and lowering service cancellation requests. Moreover, this proposal generates a positive social impact by improving relationships with suppliers, both in terms of communication and the creation of new business models. In conclusion, this work demonstrates that the proposed solution aligns with the organization's strategic objectives, is measurable through key performance indicators, and is designed to be sustainable in the long term. Additionally, given the scope limitations, some governance and security guidelines are suggested, based on TOGAF and TMForum best practices, to ensure a continuous, sustainable, and effective solution

    Música Descarada: Plataforma web sobre diseño discográfico para revalorar el diseño gráfico aplicado a proyectos musicales y contribuir a su desarrollo en plataformas musicales de las bandas de rock limeñas

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    Con la constante digitalización de la música se facilita el acceso a diversos proyectos artísticos de bandas underground de rock y géneros relacionados. De esta manera el impacto puede ser considerablemente mayor que décadas atrás, no solo por el contenido sonoro/musical sino, también por el aspecto visual, evolucionando y convirtiéndose en una parte integral de cada propuesta que amplía el mensaje y las formas de llegar a su público objetivo. Pero entre tantas nuevas herramientas muchas bandas que recién inician no encuentran la forma de centrar los esfuerzos para guiar su propuesta musical al ojo del público, pues centran casi la totalidad de la atención en el factor musical que descuidan el planeamiento para mostrar su producto el mundo, el trabajo de imagen para su proyecto, empezando por la pieza más indispensable; la portada discográfica. Bajo este concepto se plantea Música Descarada, una plataforma web para la difusión y concientización de la relevancia del trabajo de imagen en proyectos musicales que permite a las propuestas emergentes aprovechar al máximo las herramientas digitales en la creación de una identidad gráfica para sus producciones, en donde se busca el uso óptimo de recursos con la intención de impulsar nuevos proyectos que buscan crear un nombre en la escena del rock nacional. Así este espacio nace como un punto medio entre el rock y el diseño gráfico, potenciando el aspecto artístico útil de cada área y dando una mejora en las producciones que benefician a un público más entusiasmado con lo que puede consumir de la banda y agrupaciones que tienen un mejor impacto para enriquecer su trabajo sacándolo adelante.With the constant digitization of music, access to various artistic projects from underground rock bands and related genres is facilitated. This way, the impact can be considerably greater than decades ago, not only due to the sound/musical content but also because of the visual aspect, evolving and becoming an integral part of each proposal that expands the message and ways to reach its target audience. However, among so many new tools, many emergent bands struggle to focus their efforts to guide their musical proposal to the public eye, as they almost entirely concentrate on the musical aspect, neglecting the planning to showcase their product to the world, the work of image for their project, starting with the most essential piece; the album cover. Under this concept, Música Descarada is proposed, a web platform for the dissemination and awareness of the relevance of image work in musical projects, allowing emerging proposals to make the most of digital tools in creating a graphic identity for their productions. Here, the optimal use of resources is sought with the intention of boosting new projects that seek to make a name in the national rock scene. Thus, this space is born as a midpoint between rock music and graphic design, enhancing the useful artistic aspect of each area and providing an improvement in productions that benefits a more enthusiastic audience with what they can consume from the band and groups that have a better impact to enrich their work and move it forward

    Propuesta de mejora de procesos de producción utilizando herramientas de Lean Manufacturing en una empresa de producción de hilos quirúrgicos en el Perú

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    En el contexto de la evolución global de los dispositivos médicos, en el Perú la empresa en estudio se dedica a la producción de suturas quirúrgicas de catgut, utilizando tejidos orgánicos de vaca como materia prima. Esta investigación surge ante la necesidad de competir con otras empresas del sector para ingresar a mercados potenciales como el estadounidense, regulado por normas internacionales, como la USP-NF. Se exploran conceptos de la filosofía Lean y herramientas de calidad, fundamentales para proponer mejoras en los procesos productivos. Inicialmente, se analiza la situación actual de la empresa para realizar un diagnóstico que identifique oportunidades de mejora. A partir de este análisis, se proponen acciones como la implementación de herramientas de Lean Manufacturing, tales como las 5S y SMED, esenciales para mejorar los procedimientos, incrementar la productividad y optimizar recursos como el tiempo y el espacio. El proyecto demuestra ser viable económicamente, con un Valor Actual Neto (VAN) de S/ 113,372.17 y una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 35.1%. Estos resultados confirman la efectividad de las propuestas de mejora planteadas, destacando su impacto positivo en la optimización del proceso de producción. En particular, se logran ahorros significativos en el área seca, específicamente en el proceso de pulido. En conclusión, las mejoras propuestas no solo optimizan los procesos productivos, sino que también fortalecen la competitividad de la empresa en un mercado internacional exigente, permitiéndole posicionarse mejor frente a sus competidores y cumplir con altos estándares de calidad

    Modelo Prolab: “Qhali Kay, Farmacia Especializada en Mezclas Oncológicas y Nutrición Parenteral”

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    Cancer ranks as one of the leading causes of morbidity and mortality in Peru, aggravated by inadequate access to timely and appropriate treatments. Data from the National Institute of Statistics and Informatics (INEI) and the Ministry of Health (MINSA) indicate a rising incidence of cancer, with the unavailability of suitable treatments in both public and private healthcare facilities presenting a significant ongoing challenge. This project proposes the establishment of a specialized pharmacy dedicated to preparing oncological mixtures and parenteral nutrition, addressing the critical shortage of specialized services and enhancing access in Peru’s southern region. The World Health Organization (2024) report that the cancer burden is intensifying, with cancer deaths projected to reach 11.5 million by 2025. In this context, the initiative to create a network of pharmacies in Arequipa is not merely relevant but vital, as Arequipa acts as a pivotal center for patients from surrounding areas. The project hinges on the feasibility of setting up specialized facilities within compact spaces, leveraging the availability of appropriate venues. This infrastructure will adequately meet the escalating demand and improve the logistics of treatment distribution, thereby reducing costs and wait times. Financial viability is underpinned by projections of increasing cancer incidence and the consequent demand for specialized treatments, ensuring sustainable profitability and a profound impact on patients' quality of lifeEl cáncer representa una de las principales causas de morbimortalidad en Perú, exacerbado por un acceso insuficiente a tratamientos adecuados y a tiempo. Según el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI) y el Ministerio de Salud (MINSA), la incidencia de cáncer está en aumento, y la falta de disponibilidad de tratamientos adecuados en los establecimientos de salud pública y privada continúa siendo un desafío significativo. Este proyecto propone la creación de una farmacia especializada en la preparación de mezclas oncológicas y nutrición parenteral, abordando directamente la escasez de servicios especializados y facilitando el acceso a estos productos en la región sur del país. La Organización Mundial de la Salud (2024) reporta que la carga de cáncer sigue creciendo, con pronósticos que apuntan a un aumento en las muertes por cáncer a 11.5 millones para 2025. Frente a este panorama, la propuesta de la farmacia en Arequipa no solo es relevante sino crucial, pues Arequipa sirve como un centro neurálgico para pacientes de regiones aledañas. El proyecto se basa en la viabilidad de implementar instalaciones especializadas en espacios que no requieren grandes dimensiones, aprovechando la oferta de locales disponibles. Esta infraestructura permitirá responder efectivamente a la demanda creciente y mejorar la logística de distribución de tratamientos, reduciendo costos y tiempos de espera. La factibilidad financiera se sustenta en proyecciones de incremento en casos de cáncer y la demanda resultante de tratamientos especializados, asegurando una rentabilidad sostenible y un impacto significativo en la calidad de vida de los pacientes

    Nociones sobre el bienestar para la niñez, aproximaciones desde el enfoque de desarrollo humano

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    La investigación analiza nociones de bienestar para la niñez dialogando con participantes de diversos tipos de incidencia, y en el marco el enfoque de capacidades. Para ello, se realizaron entrevistas a investigadores, funcionarias públicas vinculadas al diseño o implementación de la Ley Nº 31405, representantes de organizaciones civiles, casas hogares, y madres cuidadoras. El estudio emplea una metodología cualitativa, a fin de profundizar la diversidad de perspectivas y documentar sus particularidades. Tomando como referencia conceptos relevantes desde el enfoque de desarrollo humano, se analizaron coincidencias y puntos de inflexión entre las definiciones de los participantes, las dimensiones de vida priorizadas y reflexiones sobre la capacidad de agencia para la niñez. En algunos casos, se identifican inclusive contradicciones entre las expectativas sobre su bienestar, que pueden variar desde el perfil de las personas entrevistadas, así como según el tipo de vínculo que sostienen con los niños. Se recibieron reflexiones en torno a la multidimensionalidad del bienestar para la niñez, el énfasis en dimensiones subjetivas, y la especial relevancia brindada al entorno. Este último entendido desde esferas que transcienden la familia, hacia espacios como la escuela, otros actores vinculados al cuidado, el Estado, los servicios básicos y condiciones que se consideran indispensables, pero a su vez “instrumentales” para promover su bienestar. La niñez fue considerada como una etapa de disfrute, pero expuesta a vulnerabilidades. Finalmente, se dialoga sobre la capacidad de agencia, sobre la cual se tiene mayores disidencias, pero de manera general se recalca la importancia de las condiciones del entorno adulto para hacerla efectiva

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