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Políticas de crédito microempresa y su incidencia en la morosidad en una caja municipal agencia Moshoqueque 2020-2021
Get PDFLa Caja Trujillo es una de las entidades que es especialista en materia de créditos microempresa a nivel de toda la región, sus asesores son capacitados de forma que puedan dar el mejor servicio a los clientes pero esto no es suficiente ya que las metas impuestas y el mercado competitivo hacen que mermen sus cualidades de gestión realizando una calificación muy rápida y no minuciosa con el cliente brindando una pre-aprobación inmediata sin poder ver en qué estado se encuentra realmente el cliente en el sistema financiero. Ante esto nos proponemos el objetivo de políticas de crédito microempresa y su incidencia en la morosidad en una caja municipal agencia moshoqueque 2020-2021. Para ello utilizo la metodología descriptiva – teórica y aplicada no experimental, con el método de cuestionarios y la aplicación de encuestas como técnicas de investigación. En base a ello se observó las deficiencias como el mal llenado del expediente para apertura de plan de ahorro, la no verificación de abonos mensuales que realizan todos los clientes, etc. Tales deficiencias obtenidas generan demora o retraso lo cual conlleva a una posible cancelación del crédito y así la no captación de un interés por parte del banco. La evaluación del cumplimiento de las políticas refleja la falta de supervisión en el área de créditos microempresa, y la no captación de intereses dejados de percibir que son materia de solvencia para las entidades financieras.Caja Trujillo is one of the entities that specializes in microenterprise loans throughout the region.
Its advisors are trained so that they can provide the best service to clients, but this is not enough since the goals imposed and the competitive market make them undermine their management qualities by carrying out a very quick and not thorough qualification with the client, providing immediate pre-approval without being able to see what state the client really is in the financial system. Given this, we propose the objective of microenterprise credit policies and their impact on delinquency in a municipal fund agency moshoqueque 2020-2021. To do this, I use the descriptivemethodology - theoretical and applied non-experimental, with the questionnaire method and the application of surveys as research techniques. Based on this, deficiencies were observed such as the incorrect filling out of the file for opening a savings plan, the failure to verify monthly payments made by all clients, etc. Such deficiencies obtained generate delay or delay which leads to a possible cancellation of the credit and thus the failure to collect interest from the bank. The evaluation of compliance with the policies reflects the lack of supervision in the area of microenterprise loans, and the failure to collect unpaid interest that is a matter of solvency for
financial entities
Nivel de conocimiento del cambio climático de profesionales de enfermería de una microred de salud de Chiclayo, 2024
Get PDFDesde la perspectiva sanitaria se requiere contar con profesionales de enfermería altamente
capacitados, con conocimientos sobre las fluctuaciones climáticas a fin de preservar el bienestar
de la población y del medio ambiente. En este contexto el estudio tuvo como objetivo
determinar el nivel de conocimiento del cambio climático de profesionales de enfermería de
una microred de salud, Chiclayo 2024. Se empleó un abordaje cuantitativo, descriptivo, no
experimental y transversal. La población fue de 74 profesionales de enfermería y la muestra fue
censal. Como técnica de recolección de datos se empleó la encuesta y como instrumento un
cuestionario denominado “Escalas de conocimiento causa, impacto y respuesta o mitigación”,
mostrando una confiabilidad interna de 0.85 y una validez de contenido de 0.95. Los datos
recolectados fueron procesados y analizados utilizando el programa Microsoft Excel a través
de frecuencias relativas y absolutas donde los resultados muestran que los profesionales de
enfermería poseen un nivel de conocimiento alto respecto al cambio climático (77,8 %); del
mismo modo en sus dimensiones; causas (88,9 %), impactos (40,3 %) y respuesta o mitigación
en un 79,2 % .Concluyendo que, el nivel de conocimiento que presentan los profesionales de
enfermería es el resultado de las competencias adquiridas a lo largo su recorrido profesional.
Lo que les permite desempeñar sus funciones abocadas a la minimización de impactos del
cambio climático.From a health perspective, highly trained nursing professionals with knowledge of climate
fluctuations are required to preserve the well-being of the population and the environment. In
this context, the study aimed to determine the level of climate change awareness among nursing
professionals in a health micronetwork, Chiclayo 2024. A quantitative, descriptive, nonexperimental, and cross-sectional approach was used. The population consisted of 74 nursing
professionals, and the sample was census-based. A survey was used as the data collection
technique and a questionnaire called "Knowledge Scales of Cause, Impact, and Response or
Mitigation," as the instrument, showing an internal reliability of 0.85 and a content validity of
0.95. The collected data were processed and analyzed using Microsoft Excel through relative
and absolute frequencies. The results show that nursing professionals have a high level of
knowledge regarding climate change (77.8%); the same is true for its dimensions: causes
(88.9%), impacts (40.3%), and response or mitigation in 79.2%. In conclusion, the level of
knowledge presented by nursing professionals is the result of the skills acquired throughout
their professional careers, enabling them to perform their duties focused on minimizing the
impacts of climate change
Propuesta de Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en una empresa agroindustrial para reducir costos laborales
Get PDFEl objetivo de este estudio fue proponer un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) en una empresa agroindustrial para reducir costos laborales, conforme a la Ley N° 29783. La investigación fue descriptiva, cuantitativa y no experimental, utilizando como población los 400 trabajadores del área de producción. Se identificaron riesgos laborales significativos debido a condiciones subestándares en las instalaciones, como caídas y exposición a altos niveles de ruido, a través de observación directa y listas de verificación, se determinó que el cumplimiento de los requerimientos normativos era solo del 12,93%. La
propuesta del SGSST se diseñó mediante entrevistas y talleres participativos, enfocándose en mejorar la seguridad y mitigar los riesgos identificados. La viabilidad del sistema se evaluó mediante un análisis de costos, proyectando una reducción del 60,01% en los costos laborales, además, se estimó una utilidad neta de S/ 315 620,00, un Valor Neto Actual (VNA) de S/ 699 995,00, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 26%, y una Tasa Mínima Atractiva de Retorno (TMAR) del 14%, lo que evidenció la rentabilidad y sostenibilidad del sistema. Se concluye que la implementación del SGSST no solo reduciría los costos laborales, sino que también mejoraría la seguridad, la productividad y la rentabilidad de la empresa agroindustrial, consolidando un entorno laboral más eficiente y seguro.The objective of this study was to propose an Occupational Health and Safety Management System (OHSMS) in an agro-industrial company to reduce labor costs, in accordance with Law No. 29783. The research was descriptive, quantitative, and non-experimental, using as the study population the 400 workers in the production area. Significant occupational risks were identified due to substandard conditions in the facilities, such as falls and exposure to high noise levels. Through direct observation and checklists, it was determined that compliance with regulatory requirements was only 12,93%. The OHSMS proposal was designed through interviews and participatory workshops, focusing on improving safety and mitigating identified risks. The system’s feasibility was assessed through a cost analysis, projecting a 60,01% reduction in labor costs. Additionally, a net profit of S/ 315 620,00, a Net Present Value (NPV)
of S/ 699 995,00, an Internal Rate of Return (IRR) of 26%, and a Minimum Attractive Rate of Return (MARR) of 14% were estimated, demonstrating the system’s profitability and sustainability. It is concluded that the implementation of the OHSMS would not only reduce labor costs but also improve safety, productivity, and profitability in the agro-industrial company, consolidating a more efficient and safer work environment
La era de la digitalización y la percepción de los colaboradores ante su implementación en el canal operativo de una entidad financiera principal en Chiclayo
Get PDFHoy en día la digitalización forma parte fundamental de las empresas y personas; ciertamente el sector financiero no fue ajeno a este cambio; pues a pesar del trabajo organizado y progresivo que venía realizando para involucrar a sus colaboradores en la nueva era digital, la llegada de la pandemia COVID-19 aceleró los procesos y despliegues para dar paso a la implementación de los nuevos pilotos digitales. Esto generó en los colaboradores ciertas percepciones que causaron temor, angustia, ansiedad y emoción, siendo el resultado de la implementación de nuevos pilotos digitales y el empoderamiento al canal digital; entonces ¿Cuál es la percepción de los colaboradores frente a la implementación de la digitalización?
La investigación cualitativa – estudio de caso, fue desarrollada en una institución financiera principal de Chiclayo, con el objetivo de conocer la percepción de los colaboradores e identificar las palancas de digitalización frente a la implementación de los pilotos digitales en el canal operativo; y para lograrlo se entrevistaron a los supervisores de agencia y promotores de servicio en un periodo de 2 meses, y además se revisaron bases teóricas y estudios anteriores.
Dicha investigación concluye en que la percepción de los colaboradores frente a la implementación de la digitalización en el canal operativo significa un avance tecnológico acelerado que se está implementando cada vez más rápido a nivel nacional. Y que genera temores, pero a la vez incentiva a desarrollar habilidades digitales para lograr el buen desempeño y crecimiento laboral.Nowadays digitalization is a fundamental part of companies and people; certainly the financial sector was not alien to this change; because despite the organized and progressive work that was being done to involve its employees in the new digital era, the arrival of the COVID-19 pandemic accelerated the processes and deployments to make way for the implementation of the new digital pilots. This generated in the employees certain perceptions that provoked fear, anxiety, distress and excitement, being the result of the implementation of the new digital pilots and the empowerment to the digital channel; then, what is the perception of the employees in front of the implementation of digitalization?
The qualitative research - case study, was developed in financie institution in Chiclayo Branch, with the objective of knowing the perception of employees and identify the levers of digitization against the implementation of digital pilots in the operational channel; and for this purpose, the agency supervisors and service promoters were interviewed during a period of 2 months, in addition, the theoretical bases and previous studies were reviewed.
This research concludes that the perception of the collaborators regarding the implementation of
digitalization in the operational channel means an accelerated technological advance that is being
implemented faster and faster at national level. And that generates fears, but at the same time
encourages the development of digital skills to achieve good performance and job growth
Directrices proyectuales en arquitectura y paisaje para la mejora en las instalaciones del campus de la Universidad Nacional de Jaén
Get PDFEl presente trabajo de investigación tiene como objetivo principal demostrar cómo la integración de la arquitectura y el paisaje, a través de directrices proyectuales, mejora el desarrollo cultural y educativo en el campus de la Universidad Nacional de Jaén (UNJ). Se empleó una metodología de enfoque mixto, descriptivo y de tipo transversal, mediante el análisis documental, observación directa y encuestas a estudiantes, docentes y personal de servicio, para identificar las necesidades de infraestructura y el estado actual del campus. Los resultados destacan la falta de espacios adecuados y la necesidad de una infraestructura más integrada con el entorno natural, lo que limita la experiencia educativa y social de los usuarios.
La implementación de directrices arquitectónicos y paisajísticos, que incluyen espacios multifuncionales y áreas verdes, se identificó como una estrategia eficaz para mejorar la interacción social, el bienestar y la sostenibilidad del campus. Estos hallazgos subrayan la importancia de un diseño integral que responda tanto a las demandas de educación como al confort ambiental, contribuyendo así al desarrollo integral de la comunidad universitaria.The main objective of this research work is to demonstrate how the integration of architecture and landscape, through project guidelines, improves cultural and educational development on the campus of the National University of Jaén (UNJ). A mixed, descriptive and transversal approach methodology was used, through documentary analysis, direct observation and surveys of students, teachers and service personnel, to identify the infrastructure needs and the current state of the campus. The results highlight the lack of adequate spaces and the need for an infrastructure more integrated with the natural environment, which limits the educational and social experience of users. The implementation of architectural and landscape guidelines, including multifunctional spaces and green areas, was identified as an effective strategy to improve social interaction, well-being and sustainability of the campus. These findings highlight the importance of a comprehensive design that responds to both the demands of
education and environmental comfort, thus contributing to the comprehensive development of
the university community
Análisis del concreto sustituyendo el cemento por la ceniza de fibra de coco y utilizando RCD como remplazo del agregado grueso
Get PDFEl estudio tiene como objetivo principal evaluar la sustitución del agregado grueso (AG) por residuos de construcción y demolición (RCD) y la sustitución parcial del cemento por ceniza de fibra de coco (CFC) en un concreto con resistencia característica de 210 kg/cm². Se utilizaron diferentes porcentajes de CFC (2%, 5% y 10%) y de RCD (25% y 50%) para analizar su influencia en la resistencia a compresión, tracción y flexión del concreto. La metodología incluyó ensayos a los 28 días de curado, comparando los resultados con un concreto patrón.
Los resultados más destacados muestran que la combinación óptima fue con 2% de CFC y 50% de RCD, logrando mejoras del 19.7% en la resistencia a compresión, 20.7% en tracción y 27.78% en flexión, en comparación con el concreto convencional. Estos hallazgos sugieren que la adición de CFC y RCD mejora significativamente las propiedades mecánicas del concreto, siendo una alternativa prometedora para la producción de concreto sostenibles y de buen rendimiento en aplicaciones estructurales.The main objective of this study is to evaluate the substitution of coarse aggregate by construction and demolition waste (CDW) and the partial substitution of cement by coconut fiber ash (CFC) in a concrete with a characteristic strength of 210 kg/cm². Different percentages of CFC (2%, 5% and 10%) and RCD (25% and 50%) were used to analyze their influence on the compressive, tensile and flexural strength of the concrete. The methodology included tests at 28 days of curing, comparing the results with a standard concrete. The most notable results show that the optimal combination was with 2% CFC and 50% RCD, achieving improvements of 19.7% in compressive strength, 20.7% in tensile strength and 27.78% in flexural strength, compared to conventional concrete. These findings suggest that the addition of CFC and RCD significantly improves the mechanical properties of concrete, being a promising alternative for the production of sustainable and high-performance concrete in structural applications
Mejora del proceso de enfriado y armado para incrementar la productividad en la empresa King Kong Mochica SAC
Get PDFEl estudio realizado en la empresa King Kong Mochica SAC, dedicada a la producción y comercialización de dulces tradicionales, se centró en la mejora del proceso de enfriado y armado para incrementar la productividad. Mediante el análisis del proceso, se detectó que las áreas de enfriado y armado de la línea de producción afectaban a la eficiencia y la productividad.
Después de evaluar distintas alternativas de solución, tales como la estandarización de tiempos, el Just in time, el método Kaizen, etc., se propuso la automatización como la mejor opción para incrementar la productividad de la empresa. A través de ello, se realizó el diseño y simulación de la máquina para identificar la temperatura ideal del enfriado. Esta propuesta estimó un incremento en la productividad al 8,84%. Además, se evaluó la viabilidad económica y ambiental de la propuesta, donde se evidencia que el proyecto es aceptable. La investigación concluye con la recomendación de adoptar e implementar propuestas innovadoras tanto en el proceso productivo como en la garantía de la inocuidad para aumentar la competitividad en el mercado.The study carried out in the company King Kong Mochica SAC, dedicated to the production and marketing of traditional sweets, focused on improving the cooling and assembly process to increase productivity. Through the analysis of the process, it was detected that the cooling and assembly areas of the production line affected efficiency and productivity. After evaluating different alternative solutions, such as time standardization, just in time, the Kaizen method, etc., automation was proposed as the best option to increase the company's productivity.
Through this, the design and simulation of the machine was carried out to identify the ideal cooling temperature. This proposal estimated an increase in productivity of 8.84%. In addition, the economic and environmental viability of the proposal was evaluated, which shows that the project is acceptable. The research concludes with the recommendation to adopt and implement innovative proposals both in the production process and in the guarantee of safety to increase competitiveness in the market
Propuesta educativa personalista para fortalecer el valor de la honestidad en estudiantes de la I. E. Juan Manuel Iturregui, de Lambayeque-2021
Get PDFEn la actualidad es fundamental la importancia de formación de valores que conlleva a que la persona actúe siempre con base en la verdad y en la justicia, orientado hacia el perfeccionamiento de las personas y la sociedad. La honestidad es un valor que permite, lograr una vida honorable, porque inspiramos confianza en las demás personas. Por esta razón se realizó la presente investigación de elaborar una propuesta educativa personalista para fortalecer el valor de la honestidad en estudiantes de la I.E Juan Manuel Iturregui, de Lambayeque-2021. La investigación es de tipo cuantitativo con diseño no experimental, porque solo se midió el fenómeno estudiado, haciendo uso del cuestionario tomado de Piscoya (2014).
El instrumento es un cuestionario para identificar las características de la práctica del valor de la honestidad de 104 estudiantes del quinto grado de educación secundaria de la Institución educativa ya mencionada. Por ello luego de analizar los resultados obtenidos se encontró tres dimensiones; sinceridad el 60% carece de dicha práctica y lo que se refiere al respeto, un 12% tampoco no lo practica ni lo tiene en cuenta y en referencia a la honradez un 38% no lo pone en práctica, es por ello que se elaboró una propuesta educativa personalista para fortalecer el valor de la honestidad de los sujetos de la investigación, que, sin duda alguna, influirá en su formación académica.At present, the importance of the formation of values that leads to the person always acting based on truth and justice, oriented towards the improvement of people and society, is proven. Honesty is a value of great relevance, to achieve an honorable life, because with it we inspire and gain the trust of other people. The objective of this research was to develop a personal educational proposal to strengthen the value of honesty in students of the I.E Juan Manuel Iturregui, Lambayeque-2021. This research is of a quantitative type with a nonexperimental design, because only the phenomenon studied was measured, using the questionnaire taken from Piscoya (2014). The instrument that was used is a questionnaire to
identify the characteristics of the practice of the value of honesty of 104 students of the fifth grade of secondary education of the aforementioned educational institution. Therefore, after analyzing the results obtained, it was found that in the three dimensions which are; sincerity, 60% lack this practice and what refers to respect, 12% also does not practice it or take it into account and in reference to honesty, 38% do not put it into practice, that is why students need a personal educational proposal to strengthen the value of honesty in their academic training
La protección legal de las mujeres víctimas de violencia en los centros de emergencia mujer
Get PDFEn la actualidad es necesario adicionar al título III capítulo I de la ley N° 30364, Ley para prevenir, sancionar y erradicar la violencia contra las mujeres y los integrantes del grupo familiar, artículos que doten de facultades al centro de emergencia mujer el incorporar terapia psicológica, ya que es fundamental para ofrecer un apoyo integral a las víctimas de violencia de género y otros tipos de abuso.
La protección de las mujeres víctimas de violencia en Perú ha progresado notablemente en los últimos años, gracias a la creación de normativas específicas como la Ley N° 30364. Esta ley ha facilitado la creación de los Centros de Emergencia Mujer (CEM), que actúan como instancias especializadas para ofrecer atención integral a las víctimas de violencia de género.
No obstante, a pesar de estos avances, existen desafíos significativos que afectan la eficacia de estos centros en la protección real de los derechos de las mujeres. La carencia de acceso a servicios de apoyo psicológico integral es uno de los problemas más críticos, ya que la Ley N° 30364 no estipula de forma clara la obligatoriedad de brindar atención psicológica continua como parte de la reparación del daño.
Al abordar de manera integral la salud emocional, la terapia contribuye a una recuperación más
completa y reduce el riesgo de revictimización, fomentando decisiones informadas y seguras.
Este enfoque holístico es esencial para romper el ciclo de la violencia y promover un proceso de sanación sostenible que empodere a las víctimas y les permita reconstruir sus vidas.Currently, it is necessary to add articles to Title III, Chapter I of Law No. 30364, the Law to Prevent, Punish, and Eradicate Violence Against Women and Members of the Family Group, that grant powers to the Centers of Emergency Women (CEM) to incorporate psychological therapy, as it is essential to provide comprehensive support to victims of gender-based violence and other types of abuse.
The protection of women victims of violence in Peru has progressed notably in recent years, thanks to the creation of specific regulations such as Law No. 30364. This law has facilitated the creation of the CEM, which act as specialized institutions to offer comprehensive support to victims of gender-based violence. However, despite these advances, significant challenges remain that affect the effectiveness of these centers in the real protection of women's rights.
The lack of access to comprehensive psychological support services is one of the most critical issues, as Law No. 30364 does not clearly establish the obligation to provide continuous psychological care as part of damage repair.
By addressing emotional health comprehensively, therapy contributes to a more complete recovery and reduces the risk of revictimization, fostering informed and safe decision-making.
This holistic approach is essential to break the cycle of violence and promote a sustainable healing process that empowers victims and allows them to rebuild their lives
Conocimiento sobre prevención y tratamiento en úlceras vasculares por enfermería en un hospital público de Cuenca – Ecuador 2024
Get PDFLas úlceras venosas (UV) son heridas crónicas en extremidades inferiores que representan un reto prevalente en el sistema de salud por su cronicidad, costos y afectaciones biopsicosociales. El objetivo fue determinar cuáles son los conocimientos sobre prevención y tratamiento en úlceras vasculares por enfermeras de un hospital público de Cuenca – Ecuador 2024. Se aplicó un enfoque cuantitativo, no experimental, descriptivo transversal. Con una población de 360 enfermeras y una muestra de 177. Se utilizó como instrumento de medición un cuestionario de valoración de conocimientos autoadministrado, denominado “Conocimientos, aptitudes sobre las úlceras venosas (UV)” y su tratamiento, como guía de práctica clínica y documentos de consenso de la CONUEI, lo que otorga validez al instrumento.Los resultados evidenciaron que el grupo etario predominante fue de 28 a 40 años (85,87%), destacando el sexo femenino (77,96%). El 58,75% mantuvo de 1 a 5 años de práctica laboral. Un 70,62% manifestó haber receptado información sobre heridas crónicas, principalmente a través de medios digitales (42,37%), formación universitaria (32,76%) o cursos presenciales (20,90%).El nivel de cognición sobre generalidades de las úlceras vasculares (conceptos, etiología, características y diagnóstico) fue bajo en el 39,52%; el 42,37% presentó juicio intermedio en prevención, y el 48,59% mostró bajo juicio sobre terapéutica. Se concluye que existe un nivel de cognición, prevención y tratamiento de las úlceras vasculares deficiente entre los profesionales del estudio.Venous ulcers (VUs) are chronic wounds in the lower limbs that represent a prevalent challenge in the healthcare system due to their chronicity, cost, and biopsychosocial impact. The objective was to determine the level of knowledge about the prevention and treatment of vascular ulcers among nurses in a public hospital in Cuenca – Ecuador, 2024. A quantitative, non-experimental, cross-sectional descriptive approach was applied. With a population of 360 nurses and a sample of 177. A self-administered knowledge assessment questionnaire was used as a measurement instrument, called "Knowledge, skills on venous ulcers (VU) ‘’ and their treatment as a clinical practice guide and CONUEI consensus documents, which gives validity to the instrument. The results showed that the predominant age group was 28 to 40 years old, 85.87%, with 77.96% of women. A total of 58.75% had 1 to 5 years of labor practice. A 70.62% stated that they had received information about chronic wounds, specifically through: digital media (online) (42.37%), university (32.76%) or face-to-face courses (20.90%). The level of cognition about the
generalities of vascular ulcers (concepts, etiology, characteristics and diagnosis) was low in 39.52%, 42.37% exhibited an intermediate judgment about prevention and 48.59% had a low judgment about therapeutics. It was concluded that there is a poor level of cognition, prevention and treatment of vascular ulcers among the professionals in the study