Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo

Repositorio de Tesis USAT
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    Impulsividad y agresividad en el personal de una unidad policial de Chiclayo, 2022

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    En la presente pesquisa se buscó establecer la relación estadística entre la impulsividad y agresividad ejercida por 129 agentes policiacos de un establecimiento de Chiclayo. Para ello, se tuvo en consideración el enfoque cuantitativo, diseño no experimental y alcance correlacional-descriptivo, el cual favoreció al uso de la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento de medición, mismos que permitieron reconocer la existencia de una relación estadísticamente significativa y positiva entre los constructos de estudio; asimismo, se reconoció que impulsividad influye significativamente sobre la agresividad física, verbal hostilidad e ira, así como la agresividad en la impulsividad física y motora; además, se encontró que las variables de estudio denotaron un nivel predominantemente alto.The present research sought to establish the statistical relationship between impulsivity and aggressiveness exercised by 129 police officers in an establishment in Chiclayo. For this purpose, the quantitative approach, non-experimental design and correlational-descriptivescope were taken into consideration, which favored the use of the survey technique and the questionnaire as a measurement instrument, which allowed recognizing the existence of a statistically significant and positive relationship between the study constructs; it was also recognized that impulsivity significantly influences physical aggressiveness, verbal hostility and anger, as well as aggressiveness in physical and motor impulsivity; in addition, it was found that the study variables denoted a predominantly high level

    Modelo de gestión de incidentes de TI, basado en marcos de trabajo estandarizados para mejorar los servicios de TI, en el sector de educación superior tecnológico privado en la región Lambayeque

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    Esta investigación tiene como objetivo implementar un modelo de gestión de incidentes de TI, basado en marcos de trabajo estandarizados para mejorar los servicios de Tecnologías de Información, en el sector de educación superior tecnológico privado en la región Lambayeque. Se analizo diferentes marcos de trabajo estandarizados que tengan relación con la gestión de servicios de TI, con el propósito de obtener un modelo que gestione incidentes de TI. El modelo que se propone utiliza los marco trabajo de ITIL 4, ISO 20000 - 2018 y COBIT 2019, estos marcos dan el soporte para realizar una buena gestión de los incidentes que ocasionan la interrupción de los servicios, según el diagnóstico del sector actualmente su gestión de incidentes es informal lo que genera malestar en los usuarios e incluso lo ven en algunas ocasiones como un simple soporte técnico que solo basta con la solución. Se concluye que con la implementación de este modelo el sector tendrá los procesos estandarizados, definidos, monitoreados y corregirá las deficiencias detectas, logrando de esta manera la satisfacer a los usuarios.This investigation aims to implement an IT incident management model, based on standardized frameworks to improve Information Technology services, in the private technological higher education sector in the Lambayeque region. Different standardized frameworks related to IT service management were analyzed, with the purpose of obtaining a model that manages IT incidents. The proposed model uses the ITIL 4, ISO 20000 - 2018 and COBIT 2019 frameworks, these frameworks provide support for good management of incidents that cause the interruption of services, according to the diagnosis of the sector, currently its incident management is informal. which generates discomfort in users and they even see it on some occasions as simple technical support that only the solution is enough. It is concluded that with the implementation of this model the sector will have standardized, defined, monitored processes and will correct the deficiencies detected, thus achieving user satisfaction

    Revisión crítica: medidas preventivas para el control de infecciones del sitio quirúrgico durante el preoperatorio

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    El presente trabajo es una revisión crítica que tiene por finalidad Conocer medidas preventivas que se utilizan para controlar las infecciones del sitio quirúrgico (ISQ) durante el preoperatorio. La ISQ es la infección más común en los centros hospitalarios; esto ocasiona un mayor tiempo de permanencia en el hospital, aumenta el costo del tratamiento y la posibilidad de complicaciones que afectan gravemente la salud del paciente e incluso le ocasionen la muerte. El método utilizado fue la EBE, se realizó el esquema PIS para plantear la pregunta clínica: ¿Qué medidas preventivas se utilizan para el control de la ISQ durante el preoperatorio?. La búsqueda de investigaciones se realizó mediante los sistemas de datos como Scielo, PubMed, Biblioteca Virtual de Salud (BVS), Google académico. Se logró obtener el total de 10 investigaciones, y al aplicar la Guía de validez y utilidad aparente de Gálvez Toro se redujo a 2. Al final se seleccionó una GPC y se utilizó el instrumento AGREE II para evaluar la calidad de ésta, tiene un nivel de evidencia alta y un grado de recomendación fuerte. La respuesta a la pregunta menciona que las medidas más utilizadas para controlar la ISQ son: profilaxis antibiótica, el lavado de manos quirúrgico, la irrigación de las heridas, no remover el pelo en el sitio quirúrgico y tener en cuenta comorbilidades de los pacientes.The present work is a critical review whose purpose is to know preventive measures that are used to control infections of the surgical site during the preoperative period. Surgical wound infection is the most common nosocomial infection in postoperative patients; This causes them to stay longer in the hospital, increases the cost of treatment and the possibility of complications that seriously affect their health and even death. The method used was EBE, the PIS scheme was performed to ask the clinical question: What preventive measures are used to control surgical site infection during the preoperative period? The research search was carried out through data systems such as Scielo, PubMed, Virtual Health Library (VHL), and academic Google. A total of 10 articles were obtained, and after applying Gálvez Toro's Apparent Validity and Utility Guide, it was reduced to 2. In the end, a CPG was selected and the AGREE II instrument was used to assess its quality. It has a high level of evidence and a strong degree of recommendation. The answer to the question mentions that the most used measures to control surgical site infection are: antibiotic prophylaxis, surgical handwashing, wound irrigation, not removing hair in the surgical site, and taking into account comorbidities of the patients. patients

    Criterios jurídicos para analizar el dolo en la excepción de improcedencia de acción en la etapa intermedia

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    sta investigación científica tiene como objetivo general proponer criterios jurídicos para analizar el dolo en la excepción de improcedencia de acción en la etapa intermedia. Para ello, se analizará el dolo, desde la norma, la doctrina, jurisprudencia y el derecho comparado en la excepción de improcedencia de acción en la etapa intermedia; además se argumentarán criterios jurídicos para el análisis del dolo en la excepción de improcedencia de acción en la etapa intermedia. Seguidamente, el aporte sería la propuesta de criterios jurídicos a través de un acuerdo plenario, para analizar el dolo en la excepción de improcedencia de acción en la etapa intermedia, el cual tiene como base los criterios dogmáticos-jurídicos, como la teoría jurídica del delito, el principio de legalidad basado de los delitos y las penas (nullum crimen, nulla poena, sine lege), así como también el principio de economía y celeridad procesal. Asimismo, la metodología adoptada en este artículo científico es el método analítico, teniendo como base un análisis del objeto de estudio aplicando instrumentos bibliográficos, libros, archivos, doctrina, jurisprudencia nacional, entre otros. Del mismo modo, por medio de las fichas textuales se han podido ordenar los tipos de fuentes que han servido para la conclusión del tema investigado, así como también se utilizaron técnicas para el análisis documental para poder adquirir los conocimientos y conectar las ideas directamente con el tema en discusión conforme a los objetivos específicos.The general objective of this scientific research is to propose legal criteria to analyze the fraud in the exception of inadmissibility of action in the intermediate stage. To this end, it will analyze the fraud, from the norm, doctrine, jurisprudence and comparative law in the exception of inadmissibility of action in the intermediate stage; in addition, legal criteria for the analysis of fraud in the exception of inadmissibility of action in the intermediate stage will be argued. Next, the contribution would be the proposal of legal criteria for the analysis of malice in the plea of inadmissibility of action in the intermediate stage, which is based on dogmatic-legal criteria, such as the legal theory of crime, the principle of legality based on crimes and penalties (nullum crimen, nulla poena, sine lege), as well as the principle of procedural economy and speed. Likewise, the methodology adopted in this scientific article is the analytical method, based on an analysis of the object of study applying bibliographic instruments, books, archives, doctrine, national jurisprudence, among others. In the same way, by means of the textual cards it has been possible to order the types of sources that have served for the conclusion of the investigated topic, as well as techniques were used for the documentary analysis to be able to acquire the knowledge and to connect the ideas directly with the topic under discussion according to the specific objectives

    La valoración de la confesión sincera como criterio atenuante en la terminación anticipada frente a la imposición de penas proporcionales

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    La instauración del proceso de Terminación Anticipada dentro de nuestra legislación procesal penal obedece a razones de política criminal que derivan de la verificación del fracaso del uso exclusivo del proceso penal tradicional, el mismo que ha deslegitimado el sistema de administración de justicia debido a su demostrada ineficacia en la resolución de los conflictos jurídicos derivados de la comisión de un delito, conllevando a que la incrementada carga procesal se desborde en los despachos judiciales; por ello con la finalidad de promover un proceso eficaz y simplificado dotado de las garantías constitucionales, el legislador ha planteado la opción de que el imputado concluya anticipadamente el proceso mediante la aceptación de cargos; sin embargo, al analizar su tratamiento legal se puede apreciar que los beneficios premiales conferidos en este proceso especial son extremadamente beneficiosos tornándose desproporcionales, máxime si en la aplicación de este beneficio se valora una institución de carácter procesal como la confesión sincera cuya naturaleza jurídica no puede jamás equipararse a la de una atenuante privilegiada regulada en el Código Penal; de esta manera, resulta necesario establecer criterios objetivos que permitan sustentar que la aplicación de estos beneficios responden a los ideales plasmados en los principios que rigen en el campo de la ciencia jurídico-penal. Así, es conveniente plantear una propuesta de modificación del artículo 471° del Nuevo Código Procesal Penal peruano, optando por inaplicar el beneficio de reducción acumulable, teniendo como único beneficio la reducción de la pena en una sexta parte para aquellos imputados que se acojan a este proceso.The establishment of the Early Termination process within our criminal procedure legislation is due to criminal policy reasons that derive from the verification of the failure of the exclusive use of the traditional criminal process, the same one that has delegitimized the justice administration system due to its proven ineffectiveness. in the resolution of legal conflicts derived from the commission of a crime, leading to the increased procedural burden overflowing in judicial offices; For this reason, with the purpose of promoting an efficient and simplified process endowed with constitutional guarantees, the legislator has raised the option that the accused conclude the process early by accepting charges; However, when analyzing its legal treatment, it can be seen that the reward benefits conferred in this special process are extremely beneficial, becoming disproportionate, especially if in the application of this benefit an institution of a procedural nature is valued, such as a sincere confession whose legal nature cannot never equate to that of a privileged mitigation regulated in the Penal Code; In this way, it is necessary to establish objective criteria that allow sustaining that the application of these benefits respond to the ideals embodied in the principles that govern the field of legal-criminal science. Thus, it is appropriate to propose a proposal to modify article 471 of the New Peruvian Criminal Procedure Code, opting to not apply the cumulative reduction benefit, with the only benefit being the reduction of the sentence by one sixth for those accused who avail themselves of this benefit. proces

    Nuevo centro de abastos para el ordenamiento del comercio informal anexo al mercado existente de Mórrope

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    La informalidad es un problema que se da constantemente en diferentes distritos de Lambayeque, entre ellos tenemos el distrito de Morrope, una ciudad con un comercio informal notorio donde se observa la apropiación del espacio público por los comerciantes, generando una serie de consecuencias como la contaminación urbana, la falta de condiciones de salubridad, el desorden vial y sobre todo la degradación del mercado existente de Morrope. Por ello surge la pregunta: ¿Qué permitirá reducir el comercio informal situado alrededor del mercado de abasto existente de Morrope?, es así que nace la hipótesis de la implantación de un nuevo centro de abastos que permitirá ordenar el comercio informal de Morrope. Esta investigación tiene por objetivo desarrollar un proyecto arquitectónico para mejorar el rdenamiento del comercio informal en Morrope. Por medio de un tipo de investigación aplicada, con un enfoque mixto y un nivel descriptivo propositivo, se hace uso de la obsevación identificando los espacios de comercio ambulatorio y el estado de degradación del mercado existente, además se consiguió los planos de la ciudad y del mercado existente, y por último se obtuvieron registros fotográficos. Logrando como resultado el conocimiento de la situación actual del lugar desarrollando estrategias que ayuden al ordenamiento urbano de Morrope. El nuevo centro de abastos ayudará a los comerciantes ya sean informales o formales a tener un lugar seguro y estable.Informality is a problem that constantly occurs in different districts of Lambayeque, among them we have the district of Morrope, a city with notorious informal commerce where the appropriation of public space by merchants is observed, generating a series of consequences such as pollution lack of sanitation, road disorder and, above all, the degradation of the existing market in Morrope. Therefore, the question arises: What will reduce the informal trade located around the existing supply market of Morrope? This is how the hypothesis of the implementation of a new supply center that will allow ordering the informal trade of Morrope is born. The objective of this research is to develop an architectural project to improve the ordering of informal commerce in Morrope. Through a type of applied research, with a mixed approach and a proactive descriptive level, observation is used to identify the outpatient commerce space and the state of degradation of the existing market, in addition, the plans of the city and of the existing market, and finally photographic records were obtained. Achieving as a result the knowledge of the current situation of the place, developing strategies that help the urban planning of Morrope. The new supply center will help merchants, whether informal or formal, to have a safe and stable place

    Modelo basado en transformación digital y metodología PETI para apoyar la alineación estratégica de las tecnologías de información en empresas distribuidoras de Lambayeque

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    Las empresas distribuidoras de productos de consumo masivo de la región Lambayeque presentan un bajo nivel de madurez digital y una alineación estratégica de las TI deficiente, en base a las evaluaciones realizadas a una muestra de 3 empresas del sector, se identificó un desconocimiento por parte de altos directivos en cuanto a digitalización de procesos y una falta de interés en la función de las TIsobre el cumplimiento de la estrategia empresarial. La presente investigación tiene como objetivo principal el diseño de un modelo basado en transformación digital y metodología PETI para apoyar la alineación estratégica de las TI en las empresas distribuidoras. Por ello se realizó una comparativa de modelos de transformación digital y marcos de trabajo PETI; los cuales al ser personalizados a las organizaciones del sector distribución, otorgan una secuencia de fases y actividades para lograr alinear las TI a la estrategia empresarial. El modelo fue sometido al juicio de 3 expertos quienes realizaron la validación del modelo propuesto haciendo uso de su experiencia profesional en proyectos y gestión de transformación digital y planeación estratégica de TI. El modelo validado fue aplicado a la empresa SIPAN SRL, a los procesos de la categoría de operaciones.Distributing companies of mass consumption products in the Lambayeque region have a low level of digital maturity and a deficient IT strategic alignment, based on the evaluations carried out on a sample of 3 companies in the sector, a lack of knowledge was identified on the part of senior managers in terms of digitalization of processes and a lack of interest in the role of IT on the fulfillment of the business strategy. The main objective of this research is to design a model based on digital transformation and the PETI methodology to support the strategic alignment of IT in distribution companies. For this reason, a comparison of digital transformation models and PETI frameworks was carried out; which, when customized to organizations in the distribution sector, provide a sequence of phases and activities to align IT with the business strategy. The model was submitted to the judgment of 3 experts who validated the proposed model using their professional experience in projects and management of digital transformation and IT strategic planning. The validated model was applied to the company SIPAN SRL, to the processes of the operations category

    Propuesta de un modelo de gestión de inventario en la empresa Dulcemanía autoservicios SRL para disminuir los ingresos no percibidos

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    Este artículo se desarrolla en generar un modelo de gestión de inventario en la organización Dulcemania Autoservicios SRL para disminuir los ingresos de tipo no percibidos. Para lo cual se hizo la situación real de Dulcemanía, la propuesta de la gestión de inventarios y analizar económicamente la mejora. Dentro de los resultados se tiene que, en el diagnóstico de la empresa se pudo identificar ingresos no percibidos de S/ 387 617,83, costos operativos que representan el 26,71% del total de ingresos y un nivel de servicio menor al 85%, los cuatro productos principales identificados en un análisis ABC son aceite, avena, arroz y azúcar. En la propuesta, se realizó el análisis de la demanda de todo el año 2021; en base a ello se realizaron proyecciones para los productos y se seleccionó la mejor propuesta el modelo EOQ. Se realizó la evaluación y selección del software logístico llamado ABC Inventory mediante una evaluación de factores donde se demostró como la mejor opción para la empresa; también se realizó una redistribución de la zona de almacén de la empresa, acortando de esta manera los espacios y mejorando el nivel de movilidad de los productos. Al realizar el análisis económico de lo propuesto se determinaron los valores del VAN con S/102,844.70 y un TIR de 311% con un costo beneficio de 1.35 a partir de la propuesta generando ganancia de 35 centavos por cada sol invertido. Teniendo finalmente que existe una viabilidad de la mejora.This article is developed to generate an inventory management model in the organization Dulcemania Autoservicios SRL in order to reduce the non-receivable income. For which the real situation of Dulcemania was made, the proposal of inventory management and the economic analysis of the improvement. Among the results, the company's diagnosis identified unearned income of S/. 387,617.83, operating costs that represent 26.71% of total income and a service level of less than 85%, the four main products identified in an ABC analysis are oil, oats, rice and sugar. In the proposal, an analysis of the demand for the entire year 2021 was performed; based on this, projections were made for the products and the best proposal, the EOQ model, was selected. The evaluation and selection of the logistics software called ABC Inventory was carried out through an evaluation of factors where it was shown to be the best option for the company; a redistribution of the company's warehouse area was also carried out, thus shortening the spaces and improving the level of mobility of the products. The economic analysis of the proposal determined the NPV values with S/102,844.70 and an IRR of 311% with a cost benefit of 1.35 from the proposal, generating a profit of 35 cents for each sol invested. Finally, there is a feasibility of the improvement

    Tipos de liderazgo y su relación con el nivel de desarrollo de transformación digital en una entidad bancaria, Chiclayo 2023

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    El objetivo principal consistió en determinar la correlación existente entre los distintos tipos de liderazgo y el nivel de desarrollo de la transformación digital en una entidad bancaria ubicada en Chiclayo en el año 2023. Para lograr este propósito, se establecieron objetivos específicos que incluían la descripción de la percepción de los estilos de liderazgo y verificar el nivel de desarrollo de la transformación digital en dicha entidad bancaria en la ciudad de Chiclayo durante el año 2023. En términos metodológicos, se optó por un enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, con un diseño no experimental, de naturaleza transversal y enfoque correlacional no causal. La muestra censal de las sucursales consistió en un total de 103 trabajadores pertenecientes al área comercial de una entidad bancaria denominada "X". Los resultados obtenidos revelaron que los trabajadores presentaron una percepción altamente positiva en relación a los estilos de liderazgo transformacional y transaccional. Además, se identificó una correlación moderada a alta de manera positiva entre estos estilos de liderazgo y el nivel de desarrollo de la transformación digital en la entidad bancaria. Por otro lado, el liderazgo Laissez-Faire se percibió en intensidades medias y bajas, evidenciando una correlación negativa con el nivel de desarrollo de la transformación digital en la misma entidad.The main objective of this research work was to determine the correlation between different types of leadership and the level of digital transformation development in a bank located in Chiclayo in the year 2023. To achieve this purpose, specific objectives were established, which included describing the perception of leadership styles and the level of digital transformation development in the aforementioned bank in the city of Chiclayo during the year 2023. Methodologically, a quantitative, applied approach was chosen, with a non-experimental, cross sectional, and non-causal correlational design. The census sample of branches consisted of a total of 103 employees from the commercial area of a bank named "X". The results obtained revealed that the employees had a highly positive perception of both transformational and transactional leadership styles. Additionally, a moderate to high positive correlation was identified between these leadership styles and the level of digital transformation development in the bank. On the other hand, the Laissez-Faire leadership was perceived at medium and low intensities, showing a negative correlation with the level of digital transformation development in the same organization

    La videograbación: Una estrategia de enseñanza para potenciar las habilidades comunicativas en estudiantes del quinto año de secundaria

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    Esta investigación se planteó como objetivo aplicar una propuesta de estrategia de enseñanza basada en la videograbación para mejorar la habilidad comunicativa de los estudiantes del quinto año de secundaria en una escuela educativa pública. La investigación planteada fue de tipo cuantitativa, descriptiva y aplicada, y su diseño fue longitudinal y pre experimental. La variable estrategias de enseñanza tuvo como población y muestra a todos los registros y archivos documentales sobre los lineamientos, políticas y procedimientos referentes a la gestión educativa. En el caso de la variable habilidad comunicativa, su población y muestra, se agrupó en un total de 80 alumnos del quinto grado de secundaria (secciones A, B, C, y D). La técnica de estudio empleada en la variable estrategias de enseñanza fue el análisis documental y la observación, y su instrumento fue la guía de análisis documental y la guía de observación. En el caso de la variable habilidad comunicativa, la técnica utilizada fue la observación, y su instrumento la rúbrica. Como resultado principal se obtuvo que existe una diferencia considerable entre el puntaje del pretest y el postest, lo que significa que el programa de estrategias basada en la videograbación tiene un impacto positivo en la mejora de la habilidad comunicativa.The main objective of this research was to desing and apply a teaching strategy based on video recording to improve the communicative ability of students cursing in the fifth year of secondary in a public educational school. The proposed research was quantitative, descriptive and applied, and its design was longitudinal and pre-experimental. The population and sample of the teaching strategies variable was made up of all the records and documentary files on the guidelines, policies and procedures related to educational management. In the case of the population and sample of the communicative ability variable, this grouped a total of 80 students from the fifth grade of secondary school (sections a, b, c, and d). The study technique used in the teaching strategies variable was documentary analysis and observation, and its instrument was the documentary analysis guide and the observation guide. In the case of the communicative ability variable, the technique used was observation, and its instrument was the rubric. As a main result, it was obtained that there is a significant difference between the score of the pretest and post-test, which means that strategy program based in video recording had a positive impact in the development of communicative skills

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