University of the Pacific

Repositorio de la Universidad del Pacífico
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    Plan de negocios 2024-2028 hotel Misky Wasi Inn en Cusco

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    El presente plan de negocios tiene como finalidad evaluar la viabilidad del proyecto hotelero de categoría tres estrellas en Cusco para el segmento millennial. La investigación inicia con el análisis PESTELG, que ha evidenciado un entorno económico favorable debido al efecto rebote pospandemia, sumado a ello se prevé un crecimiento orgánico sostenido en la llegada de turistas del 3% anual al Cusco, plaza turística mundial. Para el análisis del microentorno se usó el análisis de las cinco fuerzas de Porter para determinar la competitividad en el sector, con ello se ha definido la estrategia competitiva de enfoque y la estrategia de crecimiento de penetración de mercado como estrategias a seguir. El hotel se encontrará a 2 minutos a pie de la plaza principal de la ciudad. El plan de marketing toma como referencia el mix de marketing de las 7P y el modelo de la flor del servicio. El hotel llevará por nombre Misky Wasi Inn, contará con 4 pisos ambientados en la cultura cusqueña, 72 habitaciones, bar, restaurante y un espacio para eventos que estará potenciado por la búsqueda de experiencias vivenciales y comunidad.The purpose of this business plan is to evaluate the viability of the three-star hotel project in Cusco for the millennial segment. The research begins with the PESTELG analysis, which has shown a favorable economic environment due to the post-pandemic rebound effect. In addition, sustained organic growth in tourist arrivals of 3% annually is expected in Cusco, a world tourist destination. For the analysis of the microenvironment, Porter's five forces analysis was used to determine competitiveness in the sector, with this the competitive focus strategy and the market penetration growth strategy have been defined as strategies to follow. The hotel will be a 2-minute walk from the city's main square. The marketing plan takes as reference the 7P marketing mix and the flower of the service model. The hotel will be called Misky Wasi Inn, it will have 4 floors themed in the Cusco culture, 72 rooms, a bar, restaurant and a space for events that will be enhanced by the search for experiential experiences and community

    Impacto socioeconómico y ambiental de actividades agrícolas a gran escala sin certificación ambiental: caso Tamshi y Ocho Sur

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    El presente trabajo de investigación surge de la necesidad de proponer mecanismos de atenuación y mitigación de impactos ambientales y socioeconómicos, generados por las empresas que realizan actividades agrícolas a gran escala sin certificación ambiental, quienes vienen realizando sus actividades económicas deforestando la Amazonía peruana, como es el caso de las empresas Tamshi S.A.C y Ocho Sur P S.A.C. quienes han desarrollado sus actividades de cultivo de cacao y de palma aceitera en los departamentos de Loreto y Ucayali respectivamente. En atención a lo expuesto, se plantean como estrategias de solución, complementarias a la sanción, las siguientes alternativas: i) la implementación de un compliance ambiental que se aplicaría para las empresas que realizan actividades agrícolas a gran escala sin contar con instrumento de gestión ambiental aprobado, ii) fomentar las campañas de sensibilización a los pobladores que son afectados directa e indirectamente por las empresas; y, iii) la aprobación del Cronograma para la Adecuación Ambiental de las actividades en curso, establecido en el Reglamento de Gestión Ambiental del Sector Agrario (RGASA). Con las propuestas de solución se busca obtener mecanismos que permitan al Estado, no solo utilizar las sanciones como única herramienta que garantice el cumplimiento de la normativa ambiental, sino también tener alternativas o complementos que coadyuven a que el Estado enfrente con mayor eficiencia los riesgos relacionados a los impactos que vienen generando este tipo de empresas con sus actividades. A manera de conclusión, se realiza el análisis de nuestras propuestas de solución al problema detectado y se contrasta con la opinión de distintos expertos en la materia para determinar la viabilidad de la implementación del programa compliance ambiental en nuestra regulación

    El cumplimiento de las exigencias del perfil profesional de los servidores públicos y la experiencia en el ejercicio de la especialidad de la materia requerida en la municipalidad de Santiago de Surco

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    Esta investigación ha tenido como objetivo general determinar la importancia del cumplimiento de las exigencias del perfil profesional de los servidores públicos en el ejercicio de la especialidad de la materia requerida en la municipalidad de Santiago de Surco. Asimismo, la metodología que se usó tuvo un enfoque cualitativo, con un análisis documental, entrevistas y un diagnóstico sobre la Subgerencia de Iniciativas Públicas, Privadas y Cooperación (SGIPPC) de este distrito. Por otro lado, el marco teórico se ha basado en trabajos similares a nivel nacional e internacional. Además, se ha considerado un marco conceptual de diversos autores, así como normativa nacional, el cual ha sido determinante para apoyar nuestra investigación en estas bases legales como la Ley Marco del Empleo Público – Ley 28175, Ley Orgánica de Municipalidades – Ley 27972, Ley del Servicio Civil – Ley 30057 y la nueva Ley que promueve el fortalecimiento, transparencia y meritocracia del servicio civil a través de la implementación de la plataforma integrada para la gestión electrónica de recursos humanos – Ley 31742 (entrado en vigencia mayo 2023). Finalmente, se realizó un diagnóstico en la cual se llegó a analizar que los funcionarios y servidores públicos de la Subgerencia de Iniciativas Públicas, Privadas y Cooperación muestran insatisfacción debido a que esa área no cuenta con técnicos especialistas en la materia requerida y que, además, no están capacitados, y que la especialidad con la que cuentan no coincide con el perfil profesional que se requiere

    Valoración de Leche Gloria Sociedad Anónima - Gloria S.A.

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    El presente trabajo de investigación tiene el objetivo de evaluar y estimar el valor de la empresa Leche Gloria S.A. al cierre del año 2022. La valorización se basó en la metodología de flujos de caja libre descontado como medio para hallar el valor intrínseco por acción de la empresa líder absoluto de la industria láctea en el Perú. Como mencionamos, aplicamos el método de Free Cash Flow To Firm (FCFF), denominación en inglés, el cual es reconocido por su simplicidad, eficacia, solidez y por su menor susceptibilidad a manipulaciones en los resultados de valoración y sobre todo porque esta metodología se ajusta mejor en factores como activos, capacidad de generar flujos de efectivo, horizonte de tiempo y en las características y creencias sobre el mercado

    Propuesta de modelo de Gobierno Abierto: caso Municipalidad Distrital de Antioquía, Provincia de Huarochirí, Departamento de Lima

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    La presente investigación, tiene la finalidad de proponer un modelo de gestión pública con enfoque en Gobierno Abierto (GA) para el caso de la municipalidad distrital de Antioquía, debido a que las actividades actuales del gobierno local y las acciones emprendidas por sus funcionarios no atienden suficientemente las necesidades de la comunidad para lograr un desarrollo integral en el distrito. Este trabajo permitirá proyectar y validar todos los conocimientos adquiridos en el tema de GA, con el objeto de proponer un modelo de gestión pública con enfoque de GA que fortalezca la administración de la municipalidad distrital de Antioquía, con el fin de satisfacer las necesidades de la población

    Visitas domiciliarias para la lucha contra la anemia infantil, ¿eficacia a qué costo?

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    La anemia, para el Perú, no solo representa una enfermedad común y un tanto normalizada, sino que también es un grave problema de salud que nos aqueja. Una de las estrategias predominantes adoptadas por nuestro país para combatir este problema han sido las visitas domiciliarias, por ello, el presente estudio se enfoca en poder estudiar la relación que comparte la prevalencia de la anemia en los niños con los programas de visitas domiciliarias. Lo que se busca es revisar literatura diversa para poder hallar las condiciones necesarias para que un programa de visitas domiciliarias tenga un efecto sobre la prevalencia de la anemia infantil. Además, dados estos factores y condiciones de cambio, se analizará cuán buena elección es para el país un programa de visitas domiciliarias como política pública. Finalmente, luego de la introducción de las representaciones sociales como único factor de cambio, describimos el verdadero problema de las visitas domiciliaras como política pública: la brecha que existe entre los programas actuales y uno con un diseño suficientemente bueno para asegurar su eficacia, y el gran costo y dificultad que tiene escalar este tipo de programas.Anemia, for Peru, does not only represent a common and somewhat normalized illness, it is also an acute health problem that issues us. One of the main strategies adopted by our country has been the domiciliary visits, which is why; the present study focuses on being able to study the relationship between anemia prevalence in children with the domiciliary visits. What it is looked for is revising diverse literature to be able to find the necessary conditions for a domiciliary visit program to have effect on the prevalence of child anemia. Furthermore, given this factors and conditions of change, we will analyze how good of a choice for the country is a domiciliary visit program as a public policy. Finally, after the introduction of social representations as the sole factor of change, we describe the real problem with domiciliary visits as public policy: the gap between current programs and one with a design good enough to assure its efficacy, and the great cost and difficulty that is scaling this type of programs

    Propuesta para la reducción del tiempo empleado en el cálculo de indicadores comerciales en una empresa administradora de centros comerciales

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    El presente documento plantea la propuesta de mejora para el proceso de cálculo de indicadores comerciales de locatarios de una empresa administradora de centros comerciales con más de veinte años de experiencia en el mercado a quien en adelante se le denominará MALLS. Los ejecutivos comerciales son los encargados de llevar a cabo este proceso para determinar el desempeño de sus locatarios a cargo y con ello, elaborar estrategias comerciales que busquen mejorar los ingresos y el mix comercial. No obstante, se identificó que el tiempo destinado a esta actividad es 400% más alto del tiempo que la gerencia esperaría por lo que se procede a encontrar las causas que originen este retraso. Para combatir el problema, se propone una solución que permita centralizar la data comercial en una única fuente de datos y automatizar el cálculo de indicadores comerciales a través de una plataforma de inteligencia de negocio. Tras la evaluación financiera de la solución planteada, se determinará que el proyecto es viable y se presenta un plan de implementación de la solución en función a los objetivos señalados.This paper states an improvement proposal for calculating commercial indicators for tenants of a shopping center management company with more than twenty years of experience in the market, from now on referred to as MALLS. Commercial executives are in charge of determining their tenants’ performance and elaborating commercial strategies that would increase revenues and improve the tenant mix. Nonetheless, there is a delay in the expected time for this activity. The time is 400% longer than what the committee would expect it to be. For this reason, it is important to identify the causes of the delay. Therefore, to solve this problem, we propose to centralize commercial data in a single data source and automate the calculation of commercial indicators through a business intelligence platform. Finally, the financial evaluation is carried out to prove the viability of the solution and an implementation plan is presented based on the established goals and needs

    Afrodescendencia y territorio. Identidades afro-rurales en el Valle de Azapa (Chile)

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    Este artículo analiza la vinculación entre territorio e identidad afrodescendiente en el Valle de Azapa. Desde el año 2000, surge un movimiento afrochileno que demanda su reconocimiento estatal. En su interior, un grupo particular reivindica el valle como su propio territorio, el cual muestra cambios producto de la introducción de agroindustrias y semilleras. A nivel metodológico, entre 2012 y 2014, se realiza un estudio etnográfico sobre la historia de las poblaciones negras y su vinculación con el valle. Se concluye que el surgimiento de una identidad «afro-azapeña» se presenta como uno de los recursos que moviliza acciones colectivas para la defensa territorial.This article analyzes the link between territory and Afro-descendant identity in the Azapa Valley. Since 2000, an Afro-Chilean movement has emerged to demand state recognition. Within it, a particular group claims the valley as its own territory, which shows changes as a result of the introduction of agroindustries and seed companies. At the methodological level, between 2012 and 2014, an ethnographic study was conducted on the history of black populations and their link with the valley. It is concluded that the emergence of an "Afro- Azapeño" identity is presented as one of the resources that mobilizes collective actions for territorial defense

    Propuesta de mejora en la segmentación comercial para Land Export Corporation SAC

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    El presente trabajo consiste en el desarrollo de una propuesta de mejora en la segmentación comercial para una empresa del sector textil de la categoría de confección, la cual ofrece sus productos bajo el modelo de ventas B2B a tiendas y boutiques del canal tradicional; y bajo el modelo de ventas B2C a sus consumidoras finales. Su característica diferenciadora principal con respecto a su competencia es la calidad representada en la tela y en el entalle del producto final que son apreciados por los clientes finales, sin embargo, actualmente enfrenta un problema crítico en la gestión de sus modelos de venta, lo que deriva en una alta dependencia con el modelo de ventas B2B. Como parte del desarrollo de la propuesta de mejora, primero se realizó un análisis interno y externo de la empresa, con la finalidad identificar los puntos críticos y las oportunidades a partir del análisis FODA de la empresa. El punto crítico en el modelo de ventas B2B es la ineficiente gestión de la información al momento de identificar a los clientes más importantes y en el modelo de ventas B2C es la falta de claridad al definir sus públicos objetivos. Por ello se implementaron planes de acción, para el modelo B2B se planteó el desarrollo de la gestión de las cuentas clave (KAM) y para el modelo B2C se definieron los mercados meta y se desarrollaron los Buyer Persona para cada marca.This work consists of the development of a proposal to improve commercial segmentation for a company in the textile sector in the apparel category, which offers its products under the B2B sales model to stores and boutiques in the traditional channel; and under the B2C sales model to its end consumers. Its main differentiating characteristic with respect to its competitors is the quality represented in the fabric and in the final product's fit, which are appreciated by end customers; however, it is currently facing a critical problem in the management of its sales models, which results in a high dependence on the B2B sales model. As part of the development of the improvement proposal, first an internal and external analysis of the company was carried out to identify critical points and opportunities based on the company's SWOT analysis. The critical point in the B2B sales model is the inefficient management of information when identifying the most important customers, and in the B2C sales model it is the lack of clarity in defining its target audiences. Therefore, action plans were implemented; for the B2B model, the development of key account management (KAM) was proposed, and for the B2C model, target markets were defined, and Buyer Persona were developed for each brand

    Informe sobre expediente arbitral sobre compraventa de acciones de Distinca S.A.C.

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    El presente caso se trata de una supuesta disputa entre dos hermanos, Javier y César Herrera Paredes, por la venta de una compañía familiar a una empresa del mismo rubro. El origen se remonta a finales de 2007, cuando los hermanos Herrera Paredes iniciaron negociaciones con Samcorp S.A.C., para la venta de su compañía, Distinca S.A.C., más conocida por su nombre comercial “Basa”, mediante transferencia de acciones. La negociación del proceso de adquisición involucró la presentación de una oferta de compra que, a pesar de haber sido aceptada, terminó dando origen a la celebración de un convenio de confidencialidad y exclusividad, mediante el cual los hermanos Herrera Paredes e Industrias Plásticas Reunidas S.A.C. (compañía perteneciente al mismo grupo económico de Samcorp S.A.C.), acordaron que esta última llevaría a cabo un proceso de due diligence con la finalidad de evaluar la conveniencia de llevar a cabo la adquisición. De ser positivo el resultado de dicho due diligence, los involucrados celebrarían un contrato de compraventa de acciones mediante el cual los hermanos Herrera Paredes transferirían la titularidad de la mencionada compañía a Industrias Plásticas Reunidas S.A.C. A dicho momento, las partes habrían pactado los elementos esenciales de un contrato de compraventa de acciones; es decir, bien objeto del negocio jurídico y precio a ser pagado en dinero

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