University of the Pacific

Repositorio de la Universidad del Pacífico
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    La situación de discapacidad en el proceso de determinación de pobreza y el acceso a programas sociales de transferencia monetaria: caso Programa Nacional Contigo-Región Lima

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    La presente investigación aborda el siguiente problema: ¿Cómo el proceso de clasificación socioeconómica para la determinación de pobreza de los hogares con uno o más integrantes con discapacidad limita su acceso o permanencia en programas sociales de transferencia monetaria? Y tiene como objetivo analizar, identificar y proponer los criterios o aspectos de clasificación socioeconómica de hogares, lo que permitirá recoger y procesar la información de un hogar con uno o más integrantes con discapacidad para la determinación de su situación de pobreza en relación a su acceso y permanencia en programas sociales: Caso Programa CONTIGO. Así, el estudio involucra el análisis del actual procedimiento de determinación de la clasificación socioeconómica, la identificación de los roles de los actores con competencia en discapacidad en el proceso de determinación de pobreza de hogares con uno o más integrantes con discapacidad, y el desarrollo de una propuesta de inclusión y/o mejora de criterios y/o aspectos en el proceso de clasificación socioeconómica de un hogar con uno o más integrantes con discapacidad, que contribuya a su acceso y permanencia en programas sociales. Para tal efecto, se realizó una investigación de tipo cualitativa, teniendo en cuenta la aplicación de encuestas a hogares con uno o más integrantes con discapacidad y entrevistas semiestructuradas a actores nacionales, regionales y locales con competencia en discapacidad como representantes del Consejo Nacional para la Integración de la Persona con Discapacidad - CONADIS, Ministerio de Salud- MINSA, Programa Nacional CONTIGO, responsables de las Oficinas Regionales de Atención a la Persona con Discapacidad - OREDIS, Oficinas Municipales de Atención a las Persona con Discapacidad - OMAPED. Finalmente, se presenta la propuesta de inclusión/mejora de criterios y/o aspectos para ser incorporados en el proceso de clasificación socioeconómica de hogares desde una perspectiva de discapacidad, desde la metodología que permita identificar las necesidades e intereses de los hogares con uno o más integrantes con discapacidad; la tabulación de los datos recogidos sobre discapacidad recogidos en la Ficha Socioeconómica Única - FSU, la homogenización de la información recogida respecto al tipo de limitaciones, la inclusión del información del MINSA y CONADIS en las Base de Datos Administrativa- BDA, la inclusión de un proceso de oficio para solicitud de la CSE que permita llegar a los ciudadanos en situación de vulnerabilidad en el marco de una gestión pública centrada en el ciudadano. Asimismo, es importante considerar la participación activa de CONADIS como ente rector de discapacidad que asegure el funcionamiento de la operatividad del sistema de focalización en los tres niveles de gobiernos como se establece en el Sistema Nacional de Focalización de Hogares-SINAFOH

    Efecto de las restricciones crediticias en el crecimiento desde la perspectiva del modelo delacelerador financiero y el modelo de ciclos crediticios

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    El presente trabajo se enfoca en la manera que el Acelerador Financiero y los Ciclos Crediticios influyen en la economía a través de canales de transmisión de Política Monetaria. En primer lugar, encontramos evidencia de que los ciclos crediticios y económicos están estrechamente relacionados en diferentes regiones y son procíclicos. No obstante, no se puede concluir que hay una relación de causalidad unidireccional. Aunque, sí se puede concluir que las restricciones crediticias, dado un shock monetario, afectan las variables macroeconómicas. Por otro lado, se documenta la presencia del acelerador financiero en diversos países, y la manera en que este amplifica los efectos de los shocks de restricciones monetarias y crediticias sobre la economía.This paper focuses on how the Financial Accelerator and the Credit Cycles have influence in the economy through transmission channels of monetary policy. First, we find evidence that credit and business cycles are closely related in different regions and are procyclical. However, it cannot be concluded that there is a unidirectional causal relationship. Although, it can be concluded that credit restrictions, given a monetary shock, affect the macroeconomic variables. On the other hand, the presence of the financial accelerator in various countries is exhibited, and how it amplifies the monetary and credit restrictions shocks’ effects on the economy

    Propuesta de mejora de gestión de los servicios de salud en Lima Metropolitana en el ámbito del Minsa

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    En Lima Metropolitana la prestación sanitaria es liderada por el Ministerio de Salud (Minsa), mediante la Dirección de Operaciones en Salud (DGOS). Sin embargo, esta Dirección ha tenido limitaciones para ejercer su función de control y supervisión sobre la provisión de servicios de salud de manera adecuada, debido al diseño organizacional de la misma. Una óptima gestión de la prestación de servicios de salud es fundamental para ofrecer atención de calidad, garantizar el acceso equitativo, optimizar el uso de recursos, mantener costos sostenibles y adaptarse a las cambiantes necesidades de la población, contribuyendo así a la salud y bienestar general de la sociedad. Por lo señalado, la presente investigación busca proponer la mejora de la gestión de la prestación de servicios de salud, específicamente en el área de Lima Metropolitana, mediante una propuesta de diseño organizacional que es elaborada a partir del análisis situacional de la actual prestación, así como entrevistas a expertos y revisión de literatura especializada en la materia. Las conclusiones de la tesis demuestran que es necesario la creación de un Organismo Público Ejecutor denominado «Centro Nacional de Gestión de las Operaciones en Salud – CENGOS», adscrito al Minsa, el cual pueda atender el problema de la provisión de los servicios de salud en Lima Metropolitana y, debido a su alcance nacional, brinde asistencia técnica a los gobiernos regionales en el área de interés de la institución

    Plan estratégico de la empresa ZETA2 2023 - 2028

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    ZETA2 es una empresa que opera en el mercado de telecomunicaciones chino, cuyo compromiso es desarrollar productos y servicios de telecomunicaciones de alta calidad y con tecnología de vanguardia, sustentándose en una estrategia de liderazgo en costos. El objetivo es lograr una participación al año 2028 del 20% en dicho mercado; sin embargo, se ha encontrado bastante lejos de esta meta al direccionar su enfoque hacia la prestación de servicios de calidad sin una orientación clara del segmento que debe atender, para ello, es crucial encaminar alianzas con proveedores y principales clientes. Por otra parte, la empresa no ha logrado la fidelización de sus clientes, visto que no se concentra en la personalización de los servicios, siendo una exigencia del mercado actual, en donde las condiciones económicas van evolucionando a medida que el país se va liberalizando

    Propuesta de mejora del proceso de pagos en OSIPTEL bajo el alcance de la ley de contrataciones

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    La presente tesis tiene como propósito desarrollar un plan que permita la mejora del proceso de pagos en el Organismo Supervisor de la Inversión en Telecomunicaciones (Osiptel). Para lograrlo, se empleó una metodología cualitativa con un enfoque descriptivo exploratorio, utilizando el diseño de investigación acción. Esto permitió realizar un diagnóstico del proceso de pagos mediante la interpretación y comprensión de las perspectivas de los involucrados, tanto servidores públicos de Osiptel como proveedores o contratistas. La población incluyó a seis servidores públicos de Osiptel involucrados en el proceso de pagos. Adicionalmente, el trabajo de investigación ha sido reforzado con unas entrevistas a profundidad realizadas por personal experto que son o fueron funcionarios relacionados con el tema y que brindaron sus puntos de vista sobre el tema de investigación. Los resultados del diagnóstico revelaron deficiencias en el proceso de pagos, incumplimiento de plazos, problemas en las actividades y procesamiento de expedientes, insatisfacción de los proveedores, entre otros. Se identificaron problemas de eficiencia, eficacia y calidad en las actividades, recursos humanos no calificados, instalaciones y sistemas informáticos inadecuados. Además, se constató el incumplimiento del plazo máximo de 10 días para el procesamiento de los expedientes de pago. Los contratistas expresaron su insatisfacción debido al incumplimiento de plazos y términos establecidos en los contratos, la falta de seguimiento de los pagos y la percepción de falta de acción por parte de Osiptel

    Propuesta de mejora de la gestión de capacitación en los gobiernos locales de Lima Metropolitana

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    Durante los últimos años, el Estado peruano continúa implementando el Servicio civil meritocrático como parte de la Política Nacional de Modernización de la Gestión Pública conforme a lo establecido en el Decreto Supremo N.° 004-2013. En ese sentido, la administración de los recursos humanos en todos los niveles de gobierno cuenta con un parámetro establecido para su ejecución conforme a las disposiciones establecidas por la Autoridad Nacional del servicio Civil (SERVIR), ente rector del Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos (SAGRH), toda vez que en dichos niveles de gobierno. El recurso humano directivo es el que define los objetivos, formulan los planes y políticas, asignan recursos y los gestionan a través de procesos, con la finalidad de brindar servicios de calidad a las personas y sociedad en general. La ciudadanía demanda servicios de calidad a las entidades públicas, por esa razón, las entidades realizan esfuerzos para satisfacer las necesidades de bienes y servicios, garantizando que dicho servicio sea de calidad, equitativo y oportuno. Para ello, la gestión del talento humano de las organizaciones debe ser eficiente, y a través de la gestión efectiva del proceso de capacitación de los servidores civiles se convierte en una herramienta importante

    Fresh product supply chain analysis in Cauca, Colombia — A hass avocado system dynamics approach

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    In recent years, agriculture has become an essential activity in Colombia, despite the challenges faced by farmers due to low yields and insufficient resources to improve their main activities, such as irrigation systems, agricultural practices, and industrial machinery. This Hass avocado approach has been addressed in previous research considering system dynamics simulation to evaluate farmers’ behavior strategies and improve their competitiveness. However, these studies typically examine a single strategy effect and avoid multiple integrated strategies. Other studies focused on the complex interactions between different factors in the production chain and their feedback effects on farmers’ productivity and cash flow. For these reasons, this research provides a comprehensively dynamic model and evaluates long-term strategies and their effects on supporting and improving small farmers’ productivity and profitability. A system dynamics methodology was used to model complex systems processing Hass avocado farmer association data and explore their effects on competitiveness for long-term sustainable and profitable agriculture. This research proposes optimal scenarios for small farmers, including strategies such as low-interest credit access, logistics practices, and government technical support. The scenarios provide a proactive tool for decision makers and promote rural farmers’ development, aligning high-quality fresh product supply and demand

    Plan estratégico para la empresa Mobile Games : 2022-2026

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    En el período 2015-2021, la estrategia de Mobile Games se enfocó en ser líderes en costos, para lo cual se desarrolló tecnologías 1 y 3, de manera principal para el mercado chino. Sin embargo, ocupa solo el 2.6% del total de smartphones en China, pues compite con corporaciones como BBK Electronics Corp. Ltd., Iphone y Xiaomi que, debido a la gran producción de smartphones de gama media, tienen mejores negociaciones. Por lo tanto, el poder frente a los proveedores es bajo. El problema que enfrenta la empresa es que tanto la tecnología 1 como la 3 serán obsoletas y, en un futuro próximo, el mercado de estas tecnologías se reducirá de modo drástico, razón por la cual es necesario cambiar a la tecnología 5G. Esta tecnología revolucionará los mercados en los próximos años.From 2015 to 2021, the Mobile Games strategy was focused on being cost leaders, developing technologies 1 and 3 mainly for the Chinese market; However, we occupy only 2.6% of the total number of smartphones in China, competing with corporations such as BBK Electronics Corp Ltd, Iphone and Xiaomi, which due to the large production with mid-range smartphones have better negotiations and therefore our power against the providers is low. The problem our company faces is that both Technology 1 and 3 are becoming obsolete and soon, the market for these technologies will be drastically reduced, which is why it is necessary to change to 5G Technology, this technology will be the one that will revolutionize the markets in the coming years

    Propuesta de proceso para la contratación de la asistencia técnica especializada en la ejecución de los proyectos de alta complejidad mediante la modalidad de Estado a Estado para el Ministerio de Salud, desde la fase de planificación hasta la firma del contrato

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    El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general plantear una propuesta de proceso para la contratación de la asistencia técnica en la ejecución de los proyectos de alta complejidad, mediante la modalidad de contratación de Estado a Estado para el Ministerio de Salud (MINSA), desde la fase de planificación hasta la firma del contrato. Para lograr el objetivo de la investigación se realizó el análisis en el marco de la Política Nacional de Modernización del Estado al 2030 aprobado mediante Decreto Supremo No103-2022- PCM, la Norma Técnica para la implementación de la gestión por procesos en las entidades de la administración pública, aprobada mediante la Resolución de Secretaría de Gestión Pública N°006-2018-PCM/SGP, las normas desarrolladas por el Ministerio de Economía y Finanzas sobre el nuevo modelo de inversiones (PEIP) y la descripción del servicio de asistencia técnica para la gestión de inversiones públicas, con el fin de enriquecer el proceso para obtener los cuatro requisitos establecidos para la emisión del Decreto Supremo que declara de interés nacional y autoriza la contratación; en el marco de la estrategia de institucionalización propuesto en el PNIC 2019. El marco normativo y contextual en que se desarrolló esta investigación es el vigente a septiembre del 2022. Asimismo, el análisis incluyó entrevistas y presentaciones de profesionales, involucrados en políticas públicas, inversiones y/o que han participado en procesos de contratación mediante la modalidad de Estado a Estado (Anexo 1); incorporando opiniones, experiencias y lecciones aprendidasdes de diferentes perspectivas: Estrategia y política pública, expertos (en inversiones y contratos Estado a Estado), responsables del proceso de contratación (Presidentes de los Comités Técnicosen los sectores de Salud y Educación) y clientes intermedios: responsables de las Unidades Ejecutoras de inversiones (usuarios del servicio de ATE - PRONIS y PEIP EB), y responsables del servicio público. Considerando, de acuerdo con el marco normativo utilizado y al análisis realizado, que el cliente final es el ciudadano

    Propuesta de indicador de eficiencia de atención oportuna de expedientes de pago en la SUNAT

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    Se presenta en esta investigación un método para establecer la evaluación del nivel de eficiencia del procedimiento “atención oportuna de expedientes de pago” dentro del plazo establecido en la norma de contrataciones del Estado para la SUNAT. Se analiza la caracterización de las cantidades de expedientes atendidos dentro del plazo respecto a los atendidos en el mes. Se incluye el recurso tiempo empleado en atender cada expediente en el mes para establecer la evaluación del nivel de eficiencia alcanzado en este procedimiento. Los resultados se obtienen del cálculo de la variación porcentual de la cantidad de expedientes y el valor máximo de la caracterización referido como la cantidad eficiente, restando a la eficacia dicho variación. El indicador de eficiencia describe características de “atención oportuna” integrando la eficacia en el cumplimiento y la eficiencia en el “tiempo empleado” en la atención oportuna de expedientes de pago. El resultado alcanzado en la evaluación muestra que es necesario y suficiente para decidir e implementar las acciones correctivas oportunas en la gestión del procedimiento de pagos a proveedores para satisfacer las necesidades y expectativas de los proveedores de bienes y servicios de la SUNAT y dar uso eficiente de los recursos públicos asignados a la institución; creando de esta manera valor público

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