Colegio de Estudios Superiores de Administración

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    Como incentivar el consumo de cerveza artesanal en Colombia.

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    Los mecanismos o estrategias que incentivan el consumo de cerveza artesanal en un mercado como el bogotano no son del todo claros para los cerveceros de la capital. El objetivo principal de esta investigación es encontrar las estrategias de promociones relacionadas con precios y la disponibilidad del producto en los diversos canales distribución. Para ello se utiliza una metodología que incluye la revisión de la literatura, que contribuye a la elaboración de un instrumento con 25 preguntas, el cual se aplicó a 392 personas de la ciudad de Bogotá. Sobre la base de datos resultante se realizan diversos análisis estadísticos, como el análisis descriptivo y un modelo de clúster para identificar patrones, y así diferenciar las estrategias para incrementar el consumo de la bebida. Este estudio pretende identificar los patrones de los consumidores para establecer estrategias específicas y diferenciadas para cada segmento encontrado.1. Resumen ; 2. Palabras clave ; 3. Problema de investigación ; 4. Pregunta de investigación ; 5. Hipótesis ; 6. Objetivo general ; 7. Objetivos específicos ; 8. Estado del arte ; 9. Marco teórico ; 10. Metodología ; 11. Resultados de estadística descriptiva ; 12. Resultado modelo de Clúster ; 13. Conclusiones.Magíster en Administración de Empresas, CESA.Maestrí

    Implementación de prácticas de gobierno corporativo en las empresas de capital cerrado: el caso italiano.

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    El presente estudio profundiza el tema de la implementación de buenas prácticas de gobierno corporativo por parte de las empresas de capital cerrado en Italia. A través de la metodología de estudio de casos y en conexión con la revisión de la literatura relacionada a la Convergencia Legal, Convergencia Funcional y códigos de gobierno corporativo, se revisó en profundidad el derecho privado italiano. Se encontraron similitudes y convergencias entre ciertas clases de normas y la decisión, por parte de las empresas de capital cerrado, de cumplir con un mayor número de “buenas prácticas”, adicionales a las estipuladas por la ley. Tanto la revisión legal del marco normativo, como el análisis del caso de nueve empresas italianas, sugieren que la existencia de leyes de carácter general, que involucran indirectamente el gobierno corporativo, puede impactar positivamente sobre el cumplimiento de buenas prácticas, enmarcadas más allá de lo estrictamente estipulado por la ley. Finalmente, se proponen recomendaciones de carácter normativo para Colombia u otros países comparables a Italia, es decir, aquellos en los que rigen sistemas legales de “derecho civil”, con el objetivo de fortalecer la legislación en materia de gobierno corporativo.Resumen ; 1. Introducción ; 2. Estado del arte ; 3. Marco teórico ; 4.Metodología ; 5. Resultados ; 6. Conclusiones.Magíster en Administración de Empresas, CESA.Maestrí

    Diversidad e inclusión en la industria de la belleza en las principales ciudades de Colombia: Bogotá y Medellín.

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    El objetivo del documento presente es analizar los efectos de las campañas de mercadeo sobre las ventas dentro de la industria de la belleza. Para esto, se realizo una extensa revisión bibliográfica donde se pudieron considerar diferentes conceptos claves que se utilizaran a través de la investigación para comprender la relación que tienen las campañas de mercadeo con las ventas. La metodología para esta investigación fue cualitativa donde se realizaron cinco entrevistas y un focus group compuesto de siete participantes para poder tomar en cuenta la percepción de las personas pertenecientes a la industria de la belleza, en especifico de la cosmética, y el de los consumidores. Con lo mencionado anteriormente, se pudo evidenciar el gran impacto que están teniendo las campañas de mercadeo inclusivo y diverso dentro de las ventas.Introducción ; 1. Revisión de la literatura ; 2. Estado del arte ; 3. Metodología ; 4. Resultados de la investigación ; Conclusiones ; Recomendaciones ; Limitaciones.Administrador de EmpresasPregrad

    Estudio de factibilidad de exportaciones de Colombia hacia China mediante el comercio electrónico transfronterizo.

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    Las tecnologías del internet y el comercio electrónico han reducido de manera significativa los costos de comunicación y de búsqueda entre empresas y consumidores a distancia. El año 2020 ha sido el año de las compras en línea debido a los confinamientos causados por el COVID-19 y China es el país de las compras en línea ya que cuenta con el mercado electrónico mas grande del mundo con cerca 900 millones de usuarios de internet. En el 2019 se estima que los ingresos anuales fueron de aproximadamente 862 mil millones de dólares americanos por este canal y se calcula que mas de 50 mil millones de paquetes fueron despachados. (Cámara Colombo China de Comercio e Inversión, 2019). En los últimos años, China ha realizado estrategias económicas y políticas que han generado que su población mas vulnerable tenga acceso a internet. Punto clave para seguir posicionándose como el pionero en comercio electrónico de todo el mundo. Esta utilizando el comercio electrónico transfronterizo como el mecanismo principal generador de consumo y crecimiento. Teniendo en cuenta que una economía tan grande no solo requiere producir y exportar sino también generar consumo interno. En la gráfica mostrada a continuación realizada por la consultora McKinsey & Co se puede evidenciar la estrategia de China de utilizar el mercado digital como fundamento para su consumo interno. (McKinsey & Company, 2020).Introducción ; 1. Marco teórico ; 2. Metodología ; 3. Estudio de oferta en Colombia ; 4. Estudio de demanda en China ; 5. Conclusiones.Administrador de EmpresasPregrad

    Estudio de liderazgo ético y su relación con los valores en profesionales colombianos

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    El objetivo principal de esta investigación es demostrar la existencia de una relación entre el liderazgo ético y la priorización de valores como herramienta para el desarrollo de líderes éticos en sus diversos roles profesionales al interior de las organizaciones y la sociedad.Introducción ; Estado del arte ; Marco teórico ; Metodología ; Resultados ; Conclusiones y recomendaciones ; ReferenciasMagíster en Administración de Empresas, CESA.The main objective of this research is to demonstrate the existence of a relationship between ethical leadership and the prioritization of values as a tool for the development of ethical leaders in their various professional roles within organizations and society.Maestrí

    Captación de nuevos clientes en mercados B2B del sector de la construcción en el segmento de alquiler de equipo menor en Bogotá, Cundinamarca.

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    El propósito de este documento es comprender cuales son los elementos que los clientes del servicio de alquiler y venta de andamios y formaletas de Bogotá y sus alrededores valoran más al momento de elegir sus proveedores e identificar de qué manera los proveedores pueden dar un valor agregado en sus servicios. Para analizar el sector recurrimos a diferentes fuentes oficiales con cifras que nos indican que el sector de la construcción ha ido creciendo en los últimos años, a pesar de la pandemia. Para alcanzar el objetivo, se utilizaron métodos tanto cualitativos como cuantitativos, analizando variables como el precio, la calidad, la marca y la trayectoria del proveedor. El análisis de la investigación llevó a concluir que los clientes del segmento valoran en primer lugar la disponibilidad de los equipos, esto es, que las cantidades solicitadas estén disponibles para su despacho, lo cual toma relevancia en cuanto a los tiempos de entrega, según lo expresado por las personas entrevistas. De igual forma se valora que los equipos cuenten con certificaciones y el precio de estos. Por otra parte, se logró identificar que el canal más importante para este segmento es el voz a voz, sin embargo gran parte de las personas encuestadas y entrevistadas manifestaron que canales como internet o WhatsApp ofrecerían una buena solución para sus necesidades, por eso se recomienda a los proveedores que habiliten estos canales para mejorar la atención al cliente. Igualmente, basado en las conclusiones anteriores, se recomienda a las empresas que estén ubicadas en este segmento y que presten el servicio de alquiler y venta de andamios y formaletas, que ejecuten una estrategia empresarial de customer centricity, en la cual busquen 7 entender y resolver las necesidades del cliente a partir de factores como inventarios disponibles y mejoramiento en tiempos de entrega. Así pues, siguiendo lo anterior, se hace la recomendación de integrar una estrategia de SEO para que los clientes logren ubicar a los proveedores por canales digitales. Finalmente, un hallazgo de la investigación fue que los clientes de este segmento encuentran atractiva la posibilidad de desarrollar un market place en el cual se encuentren distintos proveedores especializados en construcción los cuales ofrezcan sus productos y servicios y se pueda visualizar en tiempo real la disponibilidad de cantidades, los precios y las diferentes certificaciones con que cuenten los productos.Resumen ; Planteamiento del problema ; Pregunta de investigación ; Hipótesis ; Objetivos ; Estado del arte ; Marco teórico ; Marco metodológico ; Conclusiones y recomendaciones ; ReferenciasMagíster en Dirección de Marketing, CESA.The purpose of this document is to understand which are the elements that the clients of the scaffolding and formwork rental and sale service in Bogotá and its surroundings value most when choosing their suppliers and to identify how suppliers can give added value in its services. To analyze the sector, we turn to different official sources with figures that indicate that the construction sector has been growing in recent years, despite the pandemic. To achieve the objective, both qualitative and quantitative methods were used, analyzing variables such as price, quality, brand and the supplier's trajectory. The analysis of the research led to the conclusion that the customers of the segment first value the availability of the equipment, that is, that the requested quantities are available for 8 dispatch, which is relevant in terms of delivery times, according to expressed by the interviewees. In the same way, it is valued that the teams have certifications and the price of these. On the other hand, it was possible to identify that the most important channel for this segment is voice to voice, however a large part of the people surveyed and interviewed stated that channels such as the internet or WhatsApp would offer a good solution for their needs, that is why it is recommended to suppliers that enable these channels to improve customer service. Likewise, based on the previous conclusions, it is recommended that companies that are located in this segment and that provide the service of rental and sale of scaffolding and forms, that they execute a customer centricity business strategy, in which they seek to understand and solve the customer needs based on factors such as available inventories and improvement in delivery times. Thus, following the above, the recommendation is made to integrate an SEO strategy so that customers can locate providers through digital channels. Finally, a finding of the research was that clients in this segment find the possibility of developing a marketplace attractive in which there are different suppliers specialized in construction which offer their products and services and the availability of products, quantities, prices and the different certifications that the products have can be viewed in real time

    Viabilidad de un modelo financiero para el desarrollo de una alianza público privada de vivienda en renta en Colombia.

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    Proponer una matriz de riesgo y un modelo financiero para lo qué sería el primer proyecto de Alianza Público Privada (APP) de vivienda social en renta del país. Para esto, se establece la viabilidad legal del proyecto, seguido por la identificación, valoración y ponderación de los riesgos, los cuales se reflejarán en el modelo financiero con el objetivo de establecer una estructura de capital apropiada para el proyecto. A su vez, esta propuesta busca potencializar mecanismos alternos para el acceso a una vivienda digna apartándose del modelo tradicional de adquisición.Introducción ; Antecedentes ; Marco teórico ; Metodología ; Desarrollo ; Modelo financiero, resultados y propuesta ; ConclusionesMagíster en Finanzas CorporativasPropose a risk matrix and a financial model for what would be the first Public Private Partnership (PPP) project for social rental housing in the country. For this, the legal viability of the project is established, followed by the identification, assessment and weighting of the risks, which will be reflected in the financial model with the aim of establishing an appropriate capital structure for the project. In turn, this proposal seeks to potentiate alternative mechanisms for access to decent housing, moving away from the traditional model of acquisition.Maestrí

    Variables determinantes para los estudiantes de educación media en la localidad de Engativá, en la ciudad de Bogotá, D.C., al momento de elegir una universidad y un programa educativo.

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    Los gustos y preferencia de los jóvenes en Colombia al momento de escoger un programa de educación superior han venido presentando cambios a nivel demográfico, socioeconómico, y psicográfico. Estos cambios, están directamente relacionados con la disminución en las cifras del número de estudiantes que ingresan a las Instituciones de Educación Superior -IES- y las carencias en la oferta académica entregada por los claustros educativos. Dada esta problemática, exploramos las nuevas expectativas que tienen los estudiantes de grados décimo y once, la forma como se podrían satisfacer sus necesidades y la manera como estas habilidades se podrían integrar con el mercado laboral. Para llevar a cabo esta investigación se implementó una metodología mixta (cuantitativa y cualitativa) en la cual se realizó un diseño de muestra, recolección de datos y análisis, para posteriormente contrastar la hipótesis planteada frente a las variables relevantes para los jóvenes al momento de seleccionar una universidad o programa de estudio. Con los resultados obtenidos, propusimos estrategias y acciones que pueden llevar a mejorar los resultados de las IES en cuanto a captación de nuevos estudiantes, creación de valor, confianza y satisfacción.Resumen ; Introducción ; Estado del arte ; Marco teórico ; Marco teórico conceptual ; Metodología ; Resultados ; Marketing relacional ; Conclusiones ; Recomendaciones ; Anexos ; BibliografíaMagíster en Dirección de Marketing, CESA.There have been changes in Colombian teenager about their personal preferences regarding choosing a major and a university. Students’ perspectives have started to change according to demographic, socioeconomic and psychographic variables. This environment impacts the number of students enrolling in higher education institutions mainly because the current academic offer is not aligned with teenager preferences. Given this situation, we used a qualitative, quantitative and statistic approach to explore how high school students decide what they would like to study and which variables are important to them in a undergraduate program.Maestrí

    El valor agregado de los servicios prestados por las bancas de inversión en las medianas y grandes empresas en Colombia.

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    El presente escrito tiene como objetivo poder analizar cómo los servicios de las bancas de inversión generan un valor agregado para las diferentes compañías con las que trabajan. Para esto se realizó una metodología de investigación con recolección de información cualitativa en donde se entrevistaron a diferentes funcionarios de dos de las bancas de inversión más grandes e importantes del país. En total se obtuvo información de 22 transacciones de las cuales se sacaron conclusiones del valor agregado en cada una de ellas para que al final se pudiera entender por qué estas instituciones son tan importantes y general valor dentro de las empresas.Resumen ; Introducción ; Objetivos ; Revisión de literatura ; Metodología de investigación ; Resultados obtenidos ; Conclusiones y recomendaciones ; ReferenciasAdministrador de EmpresasPregrad

    El impacto del COVID-19 en el e-commerce de los supermercados Éxito en Bogotá.

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    El presente trabajo busca explorar la relación y el impacto entre la pandemia COVID-19 y el e-commerce en los supermercados Éxito en Bogotá debido a la coyuntura actual que ha modificado las tendencias de consumo. A raíz de que, en Colombia, el COVID-19 provocó el aislamiento preventivo obligatorio, más conocido como cuarentena, lo que causó que las personas debían permanecer en sus hogares para evitar la expansión del virus. De esta manera se resalta la importancia de esta investigación debido al abrupto cambio de comportamiento de la población colombiana según las limitaciones generadas por la situación actual. Adicionalmente, es necesario entender en qué posición se encuentran los supermercados Éxito según las necesidades y demandas actuales de los clientes.Introducción ; Base teórica ; Revisión de la literatura ; Revisión crisis sanitaria COVID-19 y e-ecomerce ; Metodología ; Resultados obtenidos ; Conclusiones, recomendaciones y limitacionesAdministrador de EmpresasPregrad

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