Colegio de Estudios Superiores de Administración

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    Como impactan las nuevas tecnologías en E-commerce en Colombia, la creación de una percepción de marca y reputación por parte del consumidor.

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    Este trabajo de grado busca evidenciar cuáles son los factores donde pueden las nuevas tecnologías influir en los comercios electrónicos, donde incluiremos las TICS. Analizaremos igualmente la intención de compra de los usuarios de E-commerce en Colombia. Como factores encontramos la percepción que tienen los usuarios de la marca, la reputación que tienen los usuarios de la marca y la confianza que tienen los usuarios al comprar por estos canales electrónicos. Para efectos del estudio se analizará el E-commerce en Colombia. En el marco teórico del trabajo se expondrán las bases conceptuales de toda esta investigación donde tendremos en cuenta artículos científicos elaborados por académicos e investigadores expertos en la materia. Adicionalmente el trabajo contara con un trabajo de campo donde buscamos mirar la correlación entra las variables escogidas y encontrar respuestas a nuestra hipótesis. Enseguida podrán encontrar las hipótesis que se plantean para la investigación mostrando la correlación entre las variables escogidas. Por último, el trabajo termina con las conclusiones generales del estudio realizado.Resumen ; Introducción ; 1. Revisión de literatura ; 2. Metodología de la investigación ; 3. Resultados obtenidos ; Conclusiones ; Recomendaciones ; Lista de referenciasAdministrador de EmpresasPregrad

    La transformación del comercio digital en términos de inclusión financiera, cobertura nacional y confianza del consumidor en un contexto de pandemia

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    La llegada de la pandemia ocasionada por el COVID-19 supuso una serie de transformaciones en todos los sectores debido a las medidas tomadas para poder mitigar la emergencia sanitaria mientras se trataba de controlar la propagación del virus. Unos, más que otros, tuvieron que reacondicionarse desde cero para poder seguir siendo sustentables en el tiempo, pero los efectos de esta circunstancia no fueron del todo negativos. El cambio de las condiciones del medio obligó a las personas a satisfacer sus necesidades mediante otros medios, como lo fue en el caso del comercio digital, que llevó a que se diese un fenómeno indirecto desde la inclusión financiera, acompañado de una mayor cobertura de servicios financieros a nivel nacional, influyendo en el nivel de confianza del consumidor. Por tal motivo, en la siguiente investigación se realiza un estudio exploratorio en el que se destacan aquellos hechos y se identifican las transformaciones que impulsaron el comercio en Colombia bajo un contexto de pandemia. Se utilizó un enfoque de carácter mixto, en el que se establecieron una serie de fases con el propósito de determinar qué tanto fue el cambio al analizar ciertas fuentes de información que brindaban información sobre el sector de e-commerce en el país. Los resultados obtenidos arrojaron que el cambio en las circunstancias generó variaciones considerables y denotó una nueva tendencia que no se acerca a las predicciones de crecimiento formuladas en la etapa pre-pandemia.Revisión de la literatura; Metodología de investigación; Tipo de investigación; Población; Muestra; Fases; Variables de investigación; Hipótesis: La inclusión financiera tiene un efecto positivo sobre la confianza; Resultados; Precisar cuánto fue el crecimiento de las ventas a través de canales digitales con respecto al contexto previo de pandemia; Determinar si el e-commerce ha incidido positivamente o negativamente en la consolidación del modelo de negocio de las empresas de acuerdo a las variaciones de los indicadores económicos y financieros; Concluir cuántas nuevas empresas emprendieron el uso de las plataformas digitales para impulsar su modelo de negocio.Administrador de EmpresasPregrad

    Efecto del uso de las memorias de la infancia en la declaración de la intención de compra de automóviles Renault en la adultez

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    El ser humano es un cúmulo de experiencias, sus comportamientos, motivaciones y decisiones en la etapa adulta están condicionadas por sus recuerdos y experiencias del pasado. Estudios recientes afirman que el libre albedrío termina siendo una falacia, ya que en realidad las decisiones que se toman son el resultado de una codificación previa constante a lo largo de la vida. El presente documento es un estudio de investigación que pretende identificar cómo estas memorias producidas en la infancia y su uso en los comerciales de televisión pueden motivar la declaración de intención de compra de un vehículo de la marca Renault en la adultez.Estado Del Arte, Marco Teórico, Cerebro, Teoría Del Cerebro Triuno, Sistema Reptil, Sistema Límbico, Neocorteza O Corteza Cerebral, Memoria, Memoria Sensorial, Memoria A Corto Plazo, Memoria A Largo Plazo, Infancia, Consumidor, Autopsia Psicológica, Conciencia, Decisión, Intención De Compra, Storytelling, Neuromarketing, Marketing de Nostalgia, Nostalgia histórica, Nostalgia Personal, Publicidad en Marketing de Nostalgia, Comerciales de televisión, Renault, Renault 4, Neuromarketing y comerciales de TV , Metodología, Focus Group, Encuesta, Recolección de Datos, Muestra, Análisis de Resultados, Limitaciones, Hallazgos y Conclusiones.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Maestrí

    Impacto de Facebook e Instagram en la intención de compra de productos de belleza para el cuidado de la piel en tiempo de covid-19, en hombres y mujeres de 25 a 45 años, que viven en Bogotá

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    Análisis del comportamiento del consumidor en redes sociales. Se evidencio un cambio en el consumo en redes sociales, durante la época COVID en personas de Bogotá, con el objetivo de analizar los motivadores de los consumidores que determinan la compra de productos de belleza y para el cuidado de la piel, y evaluar el impacto de Facebook e Instagram en la intención de compra de estos. Para el análisis se establecieron 3 localidades (Chapinero, Suba y Usaquén) de la ciudad de Bogotá. Se encuestó a 530 personas que cumplieran las características, y en la contrastación de hipótesis se evidencio un nivel de significancia relevante positivo que permite deducir que la pandemia dio lugar a un impacto en el intención de compra de los consumidores, desde los canales de compra hasta sus prioridades de consumo.1. Introducción ; 2. Revisión de literatura ; 3. Metodología ; 4. Resultados ; 5. Conclusiones ; 6. Limitaciones de la investigación y futuros estudios ; BibliografíaMagíster en Dirección de Marketing, CESA.Analysis of consumer behavior in social networks. A change in consumption in social networks was evidenced during the COVID period in people from Bogota between 25 and 45 years old, with the objective of analyzing the motivators of consumers that determine the purchase of beauty and skin care products, as well as to evaluate the impact of Facebook and Instagram on the intention to purchase cosmetic products. For the analysis, 3 localities (Chapinero, Suba and Usaquén) of the city of Bogota were established with a study focus on upper-middle and high socioeconomic levels. A total of 530 people who met the characteristics were surveyed, and in the hypothesis testing, a positive level of significance was found, which allows to deduce that the pandemic had an impact on the consumers' purchase intention, from the purchase channels to their consumptionMaestrí

    Estudio de caso: costeo de un proyecto de inteligencia artificial para un cultivo de flores desde la perspectiva de una empresa de tecnología

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    La transformación digital del campo es directamente relacionable con el desarrollo agrícola sostenible, pero ¿cuánto le cuesta a una empresa nacional implementar una tecnología disruptiva que cambie los procesos y la forma en la que se hacen negocios? Esta investigación busca acercarse al negocio detrás del uso de inteligencia artificial en cultivos de flores de exportación desde una perspectiva económica, brindando a las empresas un mecanismo con el cual se pueda costear un proyecto complejo de manera sencilla.Resumen ; Introducción ; 1. Revisión de literatura ; 2. Metodología ; 3. Resultados ; Conclusiones ; Recomendaciones ; ReferenciasAdministrador de EmpresasPregrad

    Diseño de un modelo de remuneración basada en beneficios, salario emocional y salario por competencias, como propuesta para compañías bogotanas

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    El salario emocional es un concepto que se ha implementado dentro de las políticas de remuneración de las compañías desde hace muchos años, pero cada día que pasa se hace más evidente y cobra más importancia, al determinar la productividad y sostenibilidad del negocio de una organización. La implementación de estas prácticas de remuneración busca satisfacer necesidades o intereses personales de los empleados, que les permita acceder a un mejor nivel de vida sin necesidad de recurrir al gasto de su propio dinero. De esta forma las compañías contribuyen al bienestar y la felicidad de sus empleados, dando espacio así a que puedan ejercer de mejor manera su trabajo y por ende pueda llegar a impactar la productividad o el desempeño total de un organización completa.Resumen ; Introducción ; 1. Marco teórico ; 2. Revisión de literatura ; 3. Metodología ; 4. Identificación y análisis de mejores prácticas de compensación ; 5. Importancia del salario emocional para los trabajadores ; 6. Conclusiones ; 7. Recomendaciones ; ReferenciasAdministrador de EmpresasPregrad

    Inteligencia emocional: caso Bavaria

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    En el presente documento se desarrolla un trabajo de investigación que busca consolidar como esta inteligencia emocional afecta la productividad de las personas en el ámbito laboral. Esto averigua de una manera concisa y optima como los lideres empresariales perciben las dimensiones de la inteligencia emocional y si el desarrollo o el ya poseer estas habilidades o aptitudes trae beneficios a la compañía.Resumen ; Introducción ; 1. Revisión de literatura ; 2. Metodología ; 3. Resultados obtenidos ; Conclusiones ; Recomendaciones ; Lista de referenciasAdministrador de EmpresasPregrad

    Los Instrumentos derivados de contratos futuros de ganado en pie que se negocian en la bolsa de Chicago Mercantile Exchange (CME) como estabilizadores de la volatilidad del precio del ganado en pie en Colombia

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    El objetivo del presente trabajo fue determinar si es posible generar coberturas a partir de los contratos futuros de ganado en pie de la bolsa Chicago Mercantile Exchange (CME) para lo cual se realizaron pruebas de raíz unitaria de Dickey Fuller, Prueba Hegy, Test Ljung Box Prueba Phillips Perron Test, Prueba Kpss, adicional a ello se hicieron las pruebas Jarque Bera y ADF para determinar si las series utilizadas presentaban autocorrelación en sus errores.MMB / R579 2022Magíster en Mercados BursátilesMaestrí

    Gobierno organizacional en el sector público: recomendaciones para entidades públicas

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    El análisis realizado y las recomendaciones ofrecidas demarcan una línea base para las entidades estatales, en relación con las apuestas y compromisos que deberán establecer para darle paso a la mejora de la dinámica de gobernanza actual. En consecuencia, este ejercicio permitirá estructurar un plan de trabajo, incluyendo una etapa de validación y verificación de viabilidad para la implementación y fortalecimiento de las prácticas de buen gobierno en las entidades que así decidan hacerlo. De esta manera, es necesario analizar dentro del marco normativo vigente aquellas acciones que pueden ser implementadas en el corto plazo, e identificar aquellas que requieren un cambio regulatorio y que pueden implementarse en un horizonte de tiempo más amplio. Como señala la OCDE (2016), las prácticas de buen gobierno resultan decisivas para garantizar la contribución positiva a la eficiencia económica y a la competitividad global de un país

    Evolución de las prácticas de gobierno corporativo en las empresas familiares : acompañamiento de la Cámara de Comercio de Bogotá al ecosistema empresarial

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    Teniendo en cuenta que los empresarios se enfrentan de forma permanente a la toma de decisiones y cambios en su orientación estratégica en un entorno altamente incierto y complejo; la CCB ha considerado clave para el éxito de las organizaciones la imple- mentación de prácticas de buen gobierno corporativo. Desde el 2009 con la publicación de la Guia para Sociedades cerradas y de Familia, la CCB ha emprendido esfuerzos en generar una cultura empresarial en torno a los elementos de gobernanza no solo enfocados en el cumplimiento sino en la gestión para el fortalecimiento y la competitividad de las empresas

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