Colegio de Estudios Superiores de Administración

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    El impacto de la estrategia organizacional y la innovación de procesos en la efectividad operativa de las empresas seleccionadas: Joli Foods SAS y Marroquinera SAS

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    Este trabajo de investigación tuvo como objetivo principal analizar la estrategia organizacional y la innovación de procesos en dos empresas colombianas: una que implementa Internet de las Cosas (Marroquinera SAS – “Empresa B”) y otra que no implementa esta tecnología (Joli Food SAS – “Empresa A”), y su efecto en la efectividad operacional.1. Resumen ; 2. Abstract ; 3. Introducción ; 4. Planteamiento del problema ; 5. Justificación ; 6. Objetivos ; 7. Hipótesis de la literatura ; 8. Metodología de la investigación ; 9. Análisis de resultados ; 10. Conclusiones ; 11. Recomendaciones ; 12. Referencias bibliográficas ; 13. Índice de ilustraciones ; 14. Índice de ilustraciones.Administrador de EmpresasThe main objective of this research work was to analyze the organizational strategy and process innovation in two Colombian companies: one that implements the Internet of Things (Marroquinera SAS – “Company B”) and another that does not implement this technology (Joli Food SAS – "Company A"), and its effect on operational effectiveness.Pregrad

    Análisis del comportamiento del consumidor de compra de cartera en Bogotá

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    Un sistema financiero desarrollado conlleva a un mayor crecimiento económico. Para lograr estos avances, las Instituciones Financieras de Colombia requieren de herramientas que les permitan aumentar la penetración de mercado de productos financieros con el propósito de incrementar el alcance e incentivar su uso. Esta investigación centra su atención en la compra de cartera, en entender los factores de decisión respecto al uso de esta. Para esto, se recolectaron 399 encuestas y 6 entrevistas. Los resultados mostraron que la mayoría de personas conocen esta herramienta, que la tasa de interés es el motor de su uso y que las personas de menores recursos son las más beneficiadas por la herramienta, pero también los que menos la usan.1. Resumen ; 2. Introducción ; 3. Revisión de la literatura ; 4. Metodología ; 5. Resultados de la investigación ; 6. Conclusiones ; 7. Recomendaciones ; 8. Referencias ; 9. Tabla de Figuras ; 10. Índice de Tablas ; 11. Tabla de AnexosAdministrador de EmpresasA developed financial system leads to greater economic growth. To achieve these advances, Colombian financial institutions require tools that allow them to increase market penetration of financial products in order to increase their reach and encourage their use. to increase the market penetration of financial products in order to increase outreach and encourage their use. This research focuses its attention on the purchase of portfolios, in order to understand the decision factors regarding the use of this product. For this purpose, 399 surveys and 6 interviews were collected. The results showed that most people are aware of this tool, that the interest rate is the driving force behind its use. The results showed that most people are aware of this tool, that the interest rate is the driving force behind its use, and that the poorest people are the ones who benefit the most from the tool, but also the ones who use it the least.Pregrad

    Influencia de las prácticas sostenibles percibidas por el consumidor, en el valor percibido y la lealtad de la marca de mujeres universitarias del CESA : caso Zara y H&M

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    Este trabajo de grado se enfoca en analizar la influencia de las prácticas de desarrollo sostenible percibidas por el consumidor en el valor percibido y la lealtad de las marcas Zara y H&M, en un grupo específico de mujeres universitarias del CESA.1. Planteamiento del problema ; 2. Revisión de la literatura ; 3. Metodología de la investigación ; 4. Objetivos desarrollados ; 5. Conclusiones ; 6. Recomendaciones ; 7. Referencias ; 8. Tabla de tablas ; 9. Tabla de figuras ; 10. Tabla de anexos.Administrador de EmpresasPregrad

    “Streetwear”: la nueva tendencia de la moda

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    El trabajo de grado “Streetwear”: la nueva tendencia de la moda, pretende ser una investigación que tiene como principal objetivo, determinar los motivadores de consumo de la generación Z en Bogotá, Colombia. Con un desarrollo de metodología cualitativa enfocada en grupos focales para entender al consumidor con el fin de validar la hipótesis planteada en el trabajo.1. Resumen ; 2. Abstract ; 3. Introducción ; 4. Revisión de la Literatura ; 5. Diseño y metodología de la investigación ; 6. Resultados Obtenidos ; 7. Conclusiones ; 8. Implicación Empresarial ; 9. Referencias ; 10. Índice de Tablas ; 11. índice de Anexos.Administrador de EmpresasPregrad

    Acciones y comportamientos de un líder que generan motivación y aumentan la productividad : estudio de caso

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    En el mundo empresarial, existe un consenso sobre la estrecha relación entre el liderazgo organizacional, la motivación de los empleados y la productividad. En este estudio de caso realizado en la empresa Olímpica Stereo, nuestro objetivo fue comprender las acciones y comportamientos que los líderes deben adoptar para mejorar la motivación de los colaboradores en equipos de trabajo, y examinar cómo esto influye en la productividad de los equipos. Utilizamos una metodología mixta que incluyó encuestas cuantitativas y entrevistas individuales cualitativas. A través de las encuestas, recopilamos datos cuantitativos sobre la percepción de los colaboradores de Olímpica Stereo respecto al liderazgo. Además, realizamos entrevistas individuales a los gerentes de la empresa para obtener información valiosa sobre los comportamientos y acciones de liderazgo.1. Introducción ; 2. Revisión de la literatura ; 3. Marco metodológico ; 4. Desarrollo de los objetivos ; 5. Conclusiones ; 6. Recomendaciones ; 7. Referencias ; 8. Anexos ; 9. Tabla de figuras ; 10. Tabla de anexos.Administrador de EmpresasPregrad

    La popularidad y el precio de los hoteles en Colombia

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    Esta investigación encuentra los factores que influyen en la popularidad y el precio de los hoteles en cinco ciudades principales de Colombia. El documento identifica las variables y la magnitud en la que éstas pueden variar el precio de las habitaciones por noche de los establecimientos, además reconoce la importancia de la calidad del servicio y la reputación en línea del hotel. En general busca dar herramientas a los dueños y gerentes de los hoteles para crear estrategias que les permitan entregar un mejor servicio y ser reconocidos en las plataformas en línea. Entre los hallazgos más significativos están las relaciones positivas entre la calificación y volumen de comentarios de un hotel con su precio; la popularidad y este mismo valor, y cómo la ubicación puede afectar la calificación. Estas mismas características las analiza en diferentes regiones.1. Introducción ; 2. Objetivo general ; 3. Revisión de la literatura ; 4. Marco teórico ; 5. Metodología ; 6. Modelo y resultados ; 7. Conclusiones ; 8. Referencias ; 9. Tabla de imágenes.Magíster en Administración de Empresas, CESA.This research finds the factors that influence the popularity and price of hotels in five major cities in Colombia. The document identifies the variables and the magnitude in which these can affect the price of rooms per night of the establishments, and also recognizes the importance of the quality of service and the online reputation of the hotel. In general, it seeks to provide hotel owners and managers with tools to create strategies that allow them to deliver better service and be recognized on online platforms. Among the most significant findings are the positive relationships between a hotel's rating and volume of reviews with its price; popularity and this same value, and how location can affect the rating. These same characteristics are analyzed in different regions.Maestrí

    The effect of consumer lockdown on the relationship between environmental beliefs and pro-environmental behaviors

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    This study investigates the disruptive effect of the COVID-19 lockdown on the relationship between environmental beliefs and pro-environmental behaviors. We used a survey conducted in the four major cities of Colombia before COVID-19 arrived in December 2019 and then repeated it in October 2020, after most of the major restrictions on mobility and economic activity had been lifted. The survey captured ecocentric and anthropocentric beliefs using the New Ecological Paradigm (NEP) and Pro Environmental Behaviors (PEBS) using 18 questions about energy and water savings, recycling, and sustainable purchasing.https://orcid.org/0000-0003-3484-0756https://orcid.org/0000-0003-1083-1310https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=23098908300https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=5719605223

    Online security in e-government as an antecedent of cost-effectiveness and quality in business operations

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    Purpose The Colombian Government launched an e-government initiative in 2008 to facilitate communication among the government, citizens and organizations. Considering the high level of mistrust of citizens and businesses toward governmental institutions,https://orcid.org/0000-0003-4007-0508https://orcid.org/0000-0003-2584-2928https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=57209661332https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=35243462500https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=57204685526https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=5825216750

    Knowledge transfer and superior performance in entrepreneurial SMEs in emerging countries : the mediating role of absorption and learning capabilities

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    The existing empirical evidence indicates that the relationship between knowledge transfer and performance presents mixed results and that it is not conclusive, thus it is necessary to understand the underlying mechanisms that could explain why many SMEshttps://orcid.org/0000-0003-2584-2928https://orcid.org/0000-0003-4007-0508https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=57952721100https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=57435225100https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=35243462500https://www.scopus.com/authid/detail.uri?authorId=57209661332ht

    Percepción de los expertos del sector de hidrocarburos sobre las políticas para la transición energética en Colombia planteadas por el Gobierno Petro.

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    Este trabajo de grado analizará diferentes perspectivas de expertos del sector de hidrocarburos colombianos frente a las políticas públicas del gobierno de Gustavo Petro frente a la transición energética. El trabajo de grado se centrará en 4 objetivos específicos los cuales giraran entorno a los conocimientos, actitudes y prácticas de los expertos del sector de hidrocarburos y el ultimo objetivo será analizar los resultados obtenidos por parte de los expertos para así dar un dictamen valido de la percepción que se tiene en el sector frente a las propuestas del gobierno Petro.1. Marco teórico ; 2. Revisión de literatura ; 3. Marco Metodológico ; 4. Conocimientos de los expertos del sector de hidrocarburos sobre las políticas para la transición energética en Colombia planteadas por el Gobierno Petro ; 5. Actitudes de los expertos del sector de hidrocarburos sobre las políticas para la transición energética en Colombia planteadas por el Gobierno Petro ; 6. Prácticas de los expertos del sector de hidrocarburos sobre las políticas para la transición energética en Colombia planteadas por el Gobierno Petro ; 7. Percepción del de los expertos del sector de hidrocarburos sobre las políticas para la transición energética en Colombia planteadas por el Gobierno Petro ; 8. Conclusiones. ; 9. Recomendaciones ; 10. Anexos; 11. Referencias .Administrador de EmpresasPregrad

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