Colegio de Estudios Superiores de Administración

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    Trabajo de Grado: Estudio de Eventos & Burkenroad Report

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    El presente trabajo contiene dos capítulos abordados durante la Maestría en Finanzas Corporativas y se presentan como requisito para optar al título. El primero es un Estudio de Eventos sobre una empresa americana listada en bolsa y con información pública, en este caso Disney, analizando eventos de mercado relevantes que impactan en el precio de la acción cotizada públicamente, mediante un modelo de mercado para pronosticar volatilidades y determinar outliers. El segundo capítulo contiene una valoración corporativa a una empresa Colombiana de capital privado mediante distintas metodologías de valoración. El objetivo es determinar mediante los criterios de Ben Graham si resulta atractivo invertir en la empresa dados sus contextos de mercado, gobierno corporativo y por sobre todo criterios financieros con respecto al precio de la acción de mercado.Maestrí

    Procesos de Integraciones Empresariales -M&A- ¿Crean Valor?

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    A través del presente documento se analiza si los procesos de integraciones empresariales o crecimiento inorgánico, se genera valor o, por el contrario, el crecimiento orgánico es una fuente más confiable para la creación de valor. Para ello, se analizan las diferentes premisas que deben tener los procesos de M&A y a través de dos casos se describen las razones por las cuales una integración empresarial puede no generar valor1. Introducción ; 2. Hipótesis ; 3. Objetivo general y objetivos específicos ; 4. Marco teórico y estado del arte ; 5. Metodología ; 6. Resultados esperados ; 7. BibliografíaMagíster en Finanzas CorporativasMaestrí

    Factores claves para la internacionalización de la empresa Somos Cacao SAS en el mercado estadounidense

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    Este estudio analiza la estrategia de expansión de la empresa Somos Cacao SAS, una empresa colombiana de chocolate artesanal, hacia el mercado estadounidense. El enfoque se centra en superar los retos asociados con la internacionalización y aprovechar el distintivo sabor y origen del cacao colombiano como ventajas competitivas en un mercado altamente competitivo como lo es el de este país.1. Introducción ; 2. Problema de investigación ; 3. Objetivos ; 4. Hipótesis de investigación ; 5. Revisión de la literatura ; 7. Análisis de resultados ; 8. Discusión de resultados 9. Propuesta de internacionalización para la marca Somos Cacao en Estados Unidos.Administrador de EmpresasThis study analyzes the expansion strategy of the company Somos Cacao SAS, a Colombian artisanal chocolate company, towards the US market. The focus is on overcoming the challenges associated with internationalization and taking advantage of the distinctive flavor and origin of Colombian cocoa as competitive advantages in a highly competitive market such as that of this country.Pregrad

    Estudio de mercado para la creación de un restaurante de productos avícolas en la ciudad de Mosquera con la marca Aretama

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    El presente estudio de mercado se enmarca en el contexto actual del comportamiento gastronómico en Colombia, donde a pesar de la preferencia por comidas caseras, el número de personas que frecuentan restaurantes semanalmente está en aumento. Por otro lado, el crecimiento poblacional acelerado en las áreas circundantes a Bogotá ha generado un interés significativo en la migración hacia municipios cercanos, motivado por el aumento del costo de vida y los problemas de movilidad en la capital. En este contexto, se destaca el municipio de Mosquera, que ha experimentado un crecimiento notable debido a la oferta de construcciones residenciales. En este escenario, la empresa familiar Pollos Aretama, con una vasta experiencia en el sector avícola, busca diversificar su negocio incursionando nuevamente en el sector de restaurantes, específicamente en Mosquera. El objetivo principal de esta investigación es realizar el estudio de mercado para establecer un restaurante especializado en pollo bajo la marca Aretama en este Municipio. Para lograr este objetivo, se realizará un análisis exhaustivo del mercado de restaurantes de pollo en Mosquera, identificando la competencia existente y su propuesta de valor diferencial. Además, se llevará a cabo una caracterización demográfica y psicográfica de los habitantes de la zona para identificar el segmento de consumidores potenciales y sus hábitos de consumo. Se explorará la aceptación de la comunidad hacia la apertura de un nuevo restaurante especializado en pollo y se evaluará el impacto de asociarse con la marca Pollos Aretama en la percepción del público. Estos objetivos específicos guiarán el desarrollo de la investigación para determinar la factibilidad y oportunidades de éxito para Pollos Aretama en el sector de restaurantes en Mosquera. Palabras clave: Estudio de mercado, restaurantes de pollo, Mosquera, Pollos Aretama.1. Resumen ; 2. Introducción ; 3. Revisión de la literatura ; 4. Metodología ; 5. Resultados de la investigación ; 6. Hallazgos ; 7. Matriz DOFA ; 8. Discusión y Conclusiones.Magíster en Administración de Empresas, CESA.Maestrí

    Implementación y democratización de prácticas de moda sostenible por parte de las personas de estratos medios-altos en Bogotá y las empresas del sector de la moda

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    La industria de la moda se cataloga como la segunda más contaminante del mundo desde hace años. Esto se debe por un impacto ambiental en su pre-consumo, consumo y el posconsumo de las prendas. Además, la industria se ha visto afectada por prácticas como el fast fashion que generan impactos ambientales y sociales negativos. Con esto, se ha creado la tendencia de transformar el sector hacia lo sostenible buscando así mejores prácticas con el fin de disminuir los impactos actuales y lograr una economía circular. Esta transición requiere de esfuerzos por parte de los agentes de la industria pues necesita de un gran desarrollo e innovación. En la presente investigación se determinan los factores que influyen en la implementación y democratización de prácticas de moda sostenible por parte de las personas de estratos medios-altos en Bogotá y las empresas del sector de la moda, y cómo interactúan estos actores para promover la sostenibilidad en la industria. Concluyendo que existen factores como la educación y conciencia en el consumidor frente a la problemática y el consumo sostenible. Si bien, hay un avance de concientización existe una gran discrepancia en los hábitos de las personas. Asimismo, todavía se requiere de un gran desarrollo e implementación de prácticas por parte de las empresas. Sin embargo, en la investigación se reconoce un avance sostenible hacia temas sociales y se encuentra la oportunidad de poder generar una comunicación masiva. Si bien no hay prácticas sostenibles al 100% hay bastantes oportunidades de mejora dentro de estas.1. Introducción ; 2. Revisión de la literatura ; 3. Metodología de la investigación ; 4. Análisis de resultados ; 5. Discusión de los resultados.Administrador de EmpresasPregrad

    ¿Cómo las empresas manufactureras de confección en Bogotá, ajustan sus estrategias de producción en momentos de alta volatilidad?

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    Este estudio examina cómo tres empresas de confección en Bogotá de diferentes tamaños adaptan sus estrategias de producción ante las fluctuaciones del mercado. Analiza la incorporación de flexibilidad en sus procesos para gestionar la incertidumbre y mejorar la satisfacción del cliente. Los resultados destacan la importancia de la adaptabilidad y una visión integrada de la cadena de suministro para competir en mercados volátiles, ofreciendo lecciones clave sobre la gestión de operaciones en contextos inciertos.1. Introducción ; 2. Revisión de la Literatura ; 3. Metodología de la Investigación ; 4. Análisis de los resultados ; 5. Discusión de resultados.Administrador de EmpresasPregrad

    Customer experience en Mercadolibre : la influencia de la experiencia del usuario en el compromiso de la marca

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    En resumen, esta investigación tiene como propósito poder analizar la experiencia del consumidor en la empresa multinacional Mercadolibre. Además, poder ver la influencia que tiene dicha experiencia, la de consumidor, con el compromiso de marca y la lealtad de marca. Para llegar a un análisis profundo y detallado, esta investigación estará dividida en varios apartados y varias fases que ayudarán a desglosar lo que se busca probar pasando de aspectos generales a aspectos más específicos. De esta forma, se podrán ver los avances que va teniendo el proyecto a medida que se va avanzando. Sumado a esto, se podrán ver las diferentes perspectivas que tienen las personas desde dos puntos de vista. El primero, por medio de las entrevistas en donde ellas tendrán una mayor libertad a la de responder cada una de las preguntas que se plantearán. Y el segundo, por medio de la encuesta la cual tendrá preguntas más cerradas pero que a su vez, ayudarán a medir cada una de las variables. Finalmente, dependiendo de lo que se encuentre, se concluirá si esta investigación es viable o no para el sector, la industria y así poder buscar mejorar esos problemas que se pueden presentar en el día a día.1. Introducción ; 2. Revisión de la Literatura ; 4. Resultados Parte Cualitativa ; 5. Discusión de los resultados ; 6. Conclusiones, implicaciones y futuras líneas de investigación.Administrador de EmpresasPregrad

    Interrelating digital strategy, operational effectiveness, and innovation outcomes in colombian organizations

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    This thesis explores the relationships between digital strategies, innovation outcomes, and operational effectiveness in companies operating in Colombia. The study addresses Colombia's decline in global competitiveness and argues that adopting digital strategies, particularly those aligned with Industry 4.0, can improve productivity, flexibility, and competitiveness. It highlights how digital transformation can enhance operational effectiveness through the integration of innovative technologies, such as big data and artificial intelligence, into business processes. These strategies not only streamline operations but also enable firms to explore new business models and optimize customer experiences. The research employed Structural Equation Modeling (SEM) to investigate the relationships between digital strategy, innovation, and operational effectiveness, gathering data from 141 respondents in management roles within large colombian organizations. The findings suggest that innovation is a key mediator between digital strategies and operational effectiveness. While a direct link between digital strategies and operational success was not found, the study confirms that innovation outcomes have a significant positive impact on operational effectiveness. The thesis emphasizes that companies should focus on aligning their digital strategies with innovation to enhance competitiveness and achieve long-term operational improvements.1. Abstract ; 2. Introduction ; 3. Objectives ; 4. Theoretical background ; 5. Methodology ; 6. Results and discussion ; 7. Conclusions ; 8. Recommendations ; 9. Limitations ; 10. References.Administrador de EmpresasThis thesis explores the relationships between digital strategies, innovation outcomes, and operational effectiveness in companies operating in Colombia. The study addresses Colombia's decline in global competitiveness and argues that adopting digital strategies, particularly those aligned with Industry 4.0, can improve productivity, flexibility, and competitiveness. It highlights how digital transformation can enhance operational effectiveness through the integration of innovative technologies, such as big data and artificial intelligence, into business processes. These strategies not only streamline operations but also enable firms to explore new business models and optimize customer experiences. The research employed Structural Equation Modeling (SEM) to investigate the relationships between digital strategy, innovation, and operational effectiveness, gathering data from 141 respondents in management roles within large colombian organizations. The findings suggest that innovation is a key mediator between digital strategies and operational effectiveness. While a direct link between digital strategies and operational success was not found, the study confirms that innovation outcomes have a significant positive impact on operational effectiveness. The thesis emphasizes that companies should focus on aligning their digital strategies with innovation to enhance competitiveness and achieve long-term operational improvements.Pregrad

    Análisis de la gestión de la inteligencia artificial (IA) generativa en el marketing digital a la luz del entendimiento del riesgo legal en Colombia

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    El uso de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) generativa en las dinámicas empresariales ha crecido vertiginosamente en últimos 6 años (Bughin, 2018) la adopción de IA pasó a más del 70% para 2024 en empresas (McKinsey, 2024) impactando a profesionales del marketing, la publicidad y las comunicaciones, así como de gerentes y directivos. De esta usabilidad de un sinfín de herramientas de IA para la generación de imagen, datos y contenido se desprenden algunas situaciones de riesgo que deberán abordarse desde la perspectiva legal tales como la Protección de Datos Personales, Información confidencial, Propiedad Intelectual, Derechos Autor y Derecho de Consumidor. Frente a estos riesgos no hay conciencia por parte de las empresas y de los responsables, ni un marco regulatorio claro, siendo un terreno en desarrollo y en constante cambio en Colombia y el mundo. En esta línea, este trabajo pretende responder ¿Cómo el entendimiento de la gestión del uso y del riesgo legal de herramientas de IA en marketing digital puede contribuir a las empresas colombianas? Para lograrlo, se exploró la usabilidad y un entendimiento del riesgo legal de herramientas basadas en IA en el marketing digital; se identificaron algunos roles dentro de las empresas que más injerencia tienen con herramientas de IA, evaluando su percepción de riesgo; también la percepción de los roles involucrados sobre los riesgos legales asociados, tanto para la empresa como para terceros. La metodología de este estudio fue mixta con la recolección y análisis de datos cuantitativos y cualitativos, a través de encuestas y entrevistas exploratorias para tener una visión más completa sobre el fenómeno de la IA y la gestión de riesgos. Uno de los principales hallazgos de la esta investigación es el evidente uso de herramientas de IA y la necesidad de entender la IA, desde su incorporación operativa y su alcance legal. Como gran aporte final del presente estudio se propone una matriz de riesgo legales que eventualmente sea adaptada y aplicada a la realidad de cada organización.1. Planteamiento del problema ; 2. Justificación y delimitación ; 3. Estado del Arte ; 4. Revisión de la literatura ; 5. Marco teórico ; 6. Metodología ; 7. Recomendaciones y conclusiones finales ; 8. Paso a paso para aplicación de matriz de riesgos en IA en contextos empresariales.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.The use of generative Artificial Intelligence (AI) tools in business dynamics has skyrocketed in the last 6 years (Bughin, 2018) the adoption of AI went to over 70% by 2024 in enterprises (McKinsey, 2024) impacting marketing, advertising and communications professionals, as well as managers and executives. From this usability of an endless number of AI tools for image, data and content generation, some risk situations arise that will have to be addressed from the legal perspective such as Personal Data Protection, Confidential Information, Intellectual Property, Copyright and Consumer Law. Faced with these risks, there is no awareness on the part of companies and those responsible, nor a clear regulatory framework, being a field in development and constantly changing in Colombia and the world. In this line, this paper aims to answer: How the understanding of the management of the use and legal risk of AI tools in digital marketing can contribute to Colombian companies? To achieve this, the usability and an understanding of the legal risk of AI-based tools in digital marketing was explored; some roles within the companies that have more interference with AI tools were identified, evaluating their perception of risk; also the perception of the roles involved on the associated legal risks, both for the company and for third parties. The methodology of this study was mixed with the collection and analysis of quantitative and qualitative data, through surveys and exploratory interviews to have a more complete view on the phenomenon of AI and risk management. One of the main findings of this research is the evident use of AI tools and the need to understand AI, from its operational incorporation and legal scope. As a great final contribution of this study, a legal risk matrix is proposed that will eventually be adapted and applied to the reality of each organization.Maestrí

    Diseño de un plan de marketing basado en deep learning para incrementar las ventas de un laboratorio dermatológico

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    Este estudio se centró en la implementación de un modelo de Deep Learning para potenciar las ventas de un laboratorio dermatológico en una tienda de la piel dedicada a dermatología cosmética. La organización enfrentaba desafíos como análisis de datos limitados, creciente competencia y la necesidad de personalización en un entorno marcado por descuentos.Introducción ; 2. Análisis Estratégico De La Organización ; 3. Metodología ; 4. Estrategia De Solución ; 5. Plan Estratégico de Marketing ; 6. Conclusiones.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC.This study focused on implementing a Deep Learning model to enhance the sales of a dermatological laboratory in a dermatology cosmetics company. Operating in a highly competitive environment, the company faced challenges due to limited data analysis capabilities, which hindered the development of personalized marketing strategies based on individual customer behaviors.Maestrí

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