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Fintechs 2.0 – Seamless.
El presente ensayo investiga la viabilidad y necesidad de una plataforma que facilite la transaccionalidad de criptomonedas en el mundo real, denominada Seamless. A través del estudio se exploran los desafíos que han limitado la adopción de las criptomonedas más allá de los ámbitos de inversión y trading, identificando posibles soluciones para integrarlas efectivamente en las transacciones diarias. A medida que distintos países debaten la regulación de las criptomonedas, este trabajo se enfoca en cómo una plataforma puede superar las barreras como la falta de conocimiento, la seguridad, y la accesibilidad, proponiendo Seamless como una solución capaz de conectar diversas billeteras de criptomonedas a un sistema unificado que opera independientemente de que los comercios acepten directamente criptomonedas o no. La finalidad es proporcionar una base sólida para que en un futuro se pueda crear la plataforma buscando explotar esta necesidad creciente de integrar las criptomonedas en la economía cotidiana, destacando la importancia de la innovación y la educación en este proceso de integración.1. Introducción ; 2. Problema de Investigación ; 3. Objetivos ; 4. Hipótesis ; 5. Revisión de la literatura ; 6. Metodología ; 7. Análisis de Resultados ; 9. Conclusiones ; 10. Recomendaciones ; 11. Referencias .Administrador de EmpresasThis paper investigates the feasibility and need for a platform that facilitates the transactionality of cryptocurrencies in the real world, called Seamless. The study explores the challenges that have limited the adoption of cryptocurrencies beyond the realms of investment and trading, identifying possible solutions to effectively integrate cryptocurrencies into everyday transactions. As different countries debate the regulation of cryptocurrencies, this paper focuses on how a platform can overcome barriers such as lack of awareness, security, and accessibility, proposing Seamless as a solution capable of connecting various cryptocurrency wallets to a unified system that operates regardless of whether merchants directly accept cryptocurrencies or not. The aim is to provide a solid foundation so that in the future the platform can be created seeking to exploit this growing need to integrate cryptocurrencies into the everyday economy, highlighting the importance of innovation and education in this integration process.Pregrad
La transformación digital en la gestión de recursos humanos en Bogotá, Colombia: integración de la inteligencia artificial
En un mundo donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la gestión de recursos humanos en Colombia enfrenta el desafío de adaptarse a la era digital. Esta monografía explora en profundidad la transformación digital en el ámbito de Recursos Humanos, enfocándose en la integración de la inteligencia artificial (IA). El estudio se centra particularmente en cómo la IA está impactando el área de recursos humanos, adentrándonos en todos sus procesos de reclutamiento, selección, formación y desarrollo de los empleados, entendiendo como el uso de herramientas digitales incrementan la eficiencia y efectividad de estos procesos. Se analizan diversos aspectos críticos, como la gestión del talento, la contratación y selección de personal, la formación y desarrollo profesional, y las políticas laborales vigentes.
Además, aborda la escasez de talento calificado en IA y las implicaciones éticas y legales del uso de estas tecnologías. Se destaca la importancia de desarrollar estrategias efectivas y políticas claras para asegurar un uso responsable y beneficioso de la IA en el ámbito laboral.
Este trabajo también examina los posibles sesgos éticos inherentes al uso de IA en recursos humanos, tales como discriminación en el proceso de selección y decisiones automatizadas sesgadas. Esta monografía nos da una visión detallada de cómo las empresas colombianas localizadas en Bogotá están navegando por la transformación digital en recursos humanos, ofreciendo percepciones valiosas para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos asociados con la integración de IA.1. Introducción ; 2. Revisión de la literatura ; 3. Metodología de la investigación ; 4. Investigación y resultados 5. Conclusiones ; 6. Recomendaciones.Administrador de EmpresasIn a world where technology is advancing rapidly, human resource management in Colombia faces the challenge of adapting to the digital era. This monograph explores in depth the digital transformation in the field of Human Resources, focusing on the integration of artificial intelligence (AI). The study particularly focuses on how AI is impacting the human resources area, delving into all its processes of recruitment, selection, training, and employee development, understanding how the use of digital tools increases the efficiency and effectiveness of these processes. Various critical aspects are analyzed, such as talent management, hiring and selection of personnel, professional training and development, and current labor policies.
Through an exhaustive analysis, this study reveals how automation and AI can restructure job positions, creating both opportunities and challenges. It also addresses the shortage of skilled talent in AI and the ethical and legal implications of using these technologies. The importance of developing effective strategies and clear policies to ensure a responsible and beneficial use of AI in the workplace is highlighted.
This work also examines the potential ethical biases inherent in the use of AI in human resources, such as discrimination in the selection process and biased automated decisions. This monograph provides a detailed view of how Colombian companies located in Bogotá are navigating digital transformation in human resources, offering valuable insights to maximize the benefits and minimize the risks associated with AI integration.Pregrad
Importancia de tener políticas de reducción de desperdicio de alimentos en el sector de restaurantes en Bogotá
Este trabajo explora la manera en que las prácticas sostenibles de gestión del desperdicio de alimentos en los restaurantes de Bogotá impactan la experiencia del cliente. La gestión inadecuada de estos desechos afecta la sostenibilidad de los restaurantes y la seguridad alimentaria.
La investigación se enfoca en identificar las prácticas actuales en la gestión del desperdicio en restaurantes y cómo estas influyen en la percepción de los consumidores. Para desarrollarla, se realizaron 308 encuestas a consumidores de restaurantes y 4 entrevistas a restauranteros, con el fin de analizar sus enfoques hacia la reducción de desperdicios.
Con base en la evidencia de que reducir el desperdicio mejora la reputación de los restaurantes y fortalece la fidelización de los clientes, se propusieron 3 estrategias para optimizar la experiencia del cliente y reforzar la lealtad hacia los restaurantes que adoptan un enfoque más sostenible, beneficiando tanto al restaurante como a la sociedad. La primera consiste en la cuantificación del desperdicio, la segunda en iniciativas de concientización y educación y la tercera en el uso de tecnología como habilitador de la gestión sostenible.1. Introducción ; 2. Revisión de la literatura ; 3. Metodología ; 4. Análisis de resultados.Administrador de EmpresasThis paper explores how sustainable food waste management practices in Bogotá restaurants impact customer experience. Inadequate food waste management affects restaurant sustainability and food safety.
The research focuses on identifying current waste management practices in restaurants and how they influence consumer perception. To develop it, 308 restaurant consumer surveys and 4 interviews with restaurateurs were conducted to analyze their approaches to waste reduction.
Based on the evidence that reducing waste improves the reputation of restaurants and strengthens customer loyalty, 3 strategies were proposed to optimize the customer experience and reinforce loyalty to restaurants that adopt a more sustainable approach, benefiting both the restaurant and society. The first consists of waste quantification, the second of awareness and education initiatives, and the third of the use of technology as an enabler of sustainable management.Pregrad
Un enfoque estratégico para las droguerías independientes en Colombia: diferenciación desde el rol social
Colombia, un país con más de 52 millones de habitantes, enfrenta retos considerables en temas de salud, especialmente en comunidades vulnerables. En este contexto, las droguerías independientes desempeñan un papel clave en atención primaria de la salud y acceso a medicamentos. Sin embargo, las más de 28.000 droguerías enfrentan una creciente pérdida de competitividad, lo que no solo afecta su capacidad para seguir cumpliendo con su rol en la comunidad, sino que también pone en riesgo su viabilidad y continuidad como negocio. La falta de atención en áreas clave, como el surtido de productos, la ausencia de programas de fidelización, digitalización y una gestión ineficiente de los puntos de venta, está debilitando su sostenibilidad y relevancia en un mercado cada vez más exigente.
El objetivo de este proyecto es diseñar una estrategia basada en diferenciación desde el rol social de las droguerías independientes, con el fin de generar valor para las comunidades que atienden y asegurar al mismo tiempo su sostenibilidad a largo plazo. Para lograrlo, se desarrollaron arquetipos de clientes que representan los principales perfiles de usuarios, y se diseñaron estrategias de marketing adaptadas a cada uno. Estas estrategias incluyen programas de educación en salud, personalización, profesionalización del personal e integración de canales digitales, todo enfocado en mejorar la relación con los clientes y su percepción del valor que ofrecen las droguerías en su entorno.
Se desarrolló un caso de estudio en dos droguerías de Medellín con el fin de testear algunas de las tácticas propuestas para cada estrategia. Los primeros resultados mostraron que los arquetipos de clientes definidos facilitaron una mejor segmentación y personalización de los servicios. Este proyecto ha demostrado que, con un enfoque adaptado a las necesidades de cada cliente, las droguerías independientes pueden fortalecer su vínculo con la comunidad y reposicionarse estratégicamente en un mercado altamente competitivo.1. Introducción y alcance ; 2. Diagnóstico, análisis interno y externo ; 3. Matrices de análisis de las droguerías independientes ; 4. Revisión de literatura ; 5. Objetivos ; 6. Metodología ; 7. Desarrollo ; 8. Presupuesto y análisis financiero ; 9. KPIs ; 54 10. Cuadro de mando ; 11. Cronograma ; 12. Implementación ; 13. Conclusiones ; 14. Referencias.Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC.Maestrí
China: nuevo territorio para el café colombiano en el siglo XXI, oportunidades y desafíos para las PYMES importadoras de café.
El presente proyecto de grado tiene como objetivo identificar las oportunidades y desafíos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (PYMES) colombianas distribuidoras de café en el mercado chino. El estudio se basa en encuestas hechas a líderes PYMES que tienen una comprensión integral de la operación y la estrategia de importación de café, establecidos ya sea en China. La metodología implementada es una encuesta que incluye preguntas sobre la percepción de las exportaciones e importaciones al gigante asiático, entendimiento del café en la cultura China, diferencias y similitudes entre ambos países en consumo de bebidas, procesos de logística y requisitos de acceso. El estudio permite identificar, el panorama de la industria del café en China, específicamente el panorama del café colombiano en China, su posicionamiento frente a cafés producidos en otros países y como las empresas importadoras de café colombiano en China pueden competir con café de otros países que pueden llegar a ser de mejor precio, pero una calidad inferior al colombiano.1. Introducción ; 2. Revisión de la Literatura ; 3. Metodología de la investigación ; 4. Análisis de resultados ; 5. Retos y posibilidades, que hacer para realizar la comercialización de café en China..Administrador de EmpresasPregradoPulido López, Alejandra [0000-0003-2548-3232
Estrategias de posicionamiento y expansión del programa de liderazgo de mujeres en juntas directivas
El Colegio de Estudios Superiores de Administración (CESA), líder en educación de negocios en Colombia, se consolidó como referente en formación ejecutiva mediante su Centro de Estudios en Gobierno Corporativo (CEGC). Su Programa de Liderazgo de Mujeres en Juntas Directivas (LMJD), creado para promover la equidad de género en el liderazgo corporativo, formó a más de 800 mujeres en Colombia y México. Sin embargo, enfrentó dos desafíos clave: fortalecer su vinculación con la marca CESA y expandir su reconocimiento en México, donde la participación de mujeres en juntas directivas es limitada.
El objetivo estratégico fue posicionar al LMJD como líder en formación de mujeres para juntas directivas en México. Los objetivos de marketing incluyeron aumentar su reconocimiento en un 10% en el primer año y mejorar la percepción de su relación con el CESA. Las estrategias se basaron en construir una identidad de marca coherente con la institución madre y emplear tácticas de marketing relacional, tales como el desarrollo de un plan de embajadoras y la creación de eventos de networking.
Desde el desarrollo de esta consultoría se buscó consolidar una comunidad regional de mujeres líderes y fortalecer la presencia del CESA. Las recomendaciones incluyeron optimizar la comunicación de la marca, adaptar el contenido al contexto mexicano y establecer métricas para evaluar el impacto a largo plazo. Con esta iniciativa, el proyecto no solo buscó posicionar al
LMJD en México, sino también consolidar la reputación del CESA como referente en equidad de género en la región.1. Introducción ; 2. Análisis estratégico de la organización ; 3. Análisis de la literatura académica ; 4. Metodología ; 5. Estrategia de solución ; 6. Plan estratégico de marketing ; 7. Plan de implementación ; 8. Conclusiones ; 9. Recomendaciones ; 10. Referencias bibliográficas ; 11. Anexos .Magíster en Dirección de Marketing, CESA.Máster en Dirección de Marketing y Gestión Comercial, ESIC.El Colegio de Estudios Superiores en Administración (CESA), a leader in business education in Colombia, consolidated its position as a reference in executive training through its
Corporate Governance Study Center (CEGC). Its Women’s Leadership Program for Boards of Directors (LMJD), created to promote gender equity in corporate leadership, trained over 800 women in Colombia and Mexico. However, it faced two key challenges: strengthening its connection with the CESA brand and expanding its recognition in Mexico, where the participation of women on boards of directors remains limited.
The strategic objective was to position LMJD as a leader in training women for board roles in Mexico. The marketing objectives included increasing its recognition by 10% in the first year and improving the perception of its relationship with CESA. Strategies were based on building a brand identity consistent with the parent institution and employing relational marketing tactics, such as developing an ambassador program and creating networking events.
Through the development of this consultancy, the goal was to consolidate a regional community of women leaders and strengthen CESA's presence. Recommendations included optimizing brand communication, adapting content to the Mexican context, and establishing metrics to evaluate long-term impact. With this initiative, the project not only sought to position LMJD in Mexico but also to consolidate CESA's reputation as a reference on gender equity in the region.Maestrí
Definición de una nueva firma consultora especializada en recolección, análisis y modelamiento estadístico de información
El trabajo de grado explora el potencial del mercado de consultoría en recolección, análisis y modelamiento estadístico de información, para cubrir necesidades del sector público, en particular, lo relacionado con temáticas sociales. Este trabajo, analiza la viabilidad de construir una nueva empresa con base en la experiencia específica y su fundador, así como las consideraciones jurídicas, financieras y técnicas que hacen de este emprendimiento una oportunidad para el ingreso de un nuevo jugador del mercado. Se realiza un análisis de procesos de licitación reales contra escenarios simulados que permiten concluir que se trata de una propuesta viable en el corto plazo.1. Tabla de contenido Antecedentes ; 2. Objetivo general ; 3. Objetivos específicos ; 4. Propuesta de negocio a partir del modelo Canvas ; 4. Modelo BPMN ; 5. Viabilidad económica ; 6. Viabilidad técnica ; 7. Referencias bibliográficas.Magíster en Administración de Empresas, CESA.Maestrí
Strengthening self-leadership within a Nokia`s finance team
This document, "Strengthening Self-Leadership within Nokia's Finance Team," explores the critical role of self-leadership in enhancing productivity and employee satisfaction within remote work settings. Conducted by Paula Andrea Cruz Ramírez as part of her Master in Business Administration program, this research specifically targets the Finance Planning & Analysis (FP&A) team at Nokia. The study employs the Revised Self-Leadership Questionnaire (RSLQ) to assess current self-leadership capabilities and identify areas for improvement. Through a multi-directional approach, the findings recommend developing self-leadership skills via training, fostering a supportive work environment, promoting innovation, and building strong leader-member exchanges. The outcome aims to cultivate a more engaged and productive team amidst the challenges of remote working.1. Objectives ; 2. Methodology ; 3. Organization context ; 4. Results from the aplication of the instrument ; 5. Conceptual framework ; 6. Problem scoping (people) ; 7. Problem scoping (organization) ; 8. Proposed solutions ; 9. Conclusions ; 10. Recommendations.Magíster en Administración de Empresas, CESA.This document self-leadership within Nokia's Finance Team, focusing on the challenges posed by remote work. The research is structured around a set of defined objectives, including the assessment of self-leadership using the RSLQ and developing actionable recommendations to enhance team performance. Key findings highlight the importance of self-leadership in improving motivation and collaboration in a remote environment. The proposed strategies include training programs, fostering open communication, and team-building initiatives aimed at boosting employee well-being and satisfaction. Ultimately, this work serves as a guide for organizations seeking to adapt their leadership strategies in the evolving landscape of remote work.Maestrí
Estudio de eventos Walmart e Informe Bukenroad Detergentes LTDA.
Se desarrolló un análisis de eventos para evaluar el impacto en el precio de la acción de Walmart. Se valoró a la empresa colombiana Detergentes LTDA., mediante la utilización de diferentes metodologías para realizar un análisis de Ben GrahamCapítulo 1: Análisis de Eventos Walmart ; Capítulo 2: Burkenroad Report Detergentes LTDAMagíster en Fianzas Corporativas, CESA.An event analysis was developed to evaluate the impact on Walmart's stock price. The Colombian company Detergents LTDA. was valuated, using different methodologies to carry out a Ben Graham analysisMaestrí
Exploración y desarrollo de un modelo de negocio para la expansión internacional con suplementos alimenticios a base de los derivados de la planta Cannabis Sativa L.: El caso de Cannabissalud SAS en el mercado de Estados Unidos
La presente investigación propone un modelo de negocio para la expansión internacional de Cannabissalud SAS, una empresa colombiana dedicada a la producción y comercialización de cannabis con fines medicinales y cosméticos, hacia el mercado estadounidense. El enfoque está centrado en suplementos alimenticios a base de cáñamo, utilizando un análisis integrado de factores clave como tendencias de mercado, perfil del consumidor, y oportunidades competitivas.
A través de un enfoque metodológico mixto que combina herramientas cualitativas y cuantitativas, se identificaron oportunidades significativas impulsadas por el crecimiento del mercado global del bienestar y la aceptación del cannabis y del cáñamo en Estados Unidos. Además, se evaluaron la viabilidad técnica, financiera y jurídica de esta expansión, concluyendo que Cannabissalud SAS posee las capacidades necesarias para competir de manera efectiva en este mercado.
Finalmente, se resaltan estrategias esenciales como el fortalecimiento de la educación y comunicación para superar estigmas asociados al cannabis, la implementación de un modelo de ventas a través de Amazon, y la diferenciación mediante productos sostenibles y de alta calidad. Este modelo busca posicionar a Cannabissalud como un actor destacado en el sector de suplementos alimenticios de cáñamo a nivel internacional.1. Introducción ; 2. Marco teórico ; 3. Metodología ; 4. Análisis de resultados ; 5. Modelo de negocio ; 6. Análisis de viabilidad ; 7. Conclusiones ; 8. Recomendaciones.Magíster en Administración de Empresas, CESA.This research proposes a business model for the international expansion of Cannabissalud SAS, a Colombian company dedicated to the production and commercialization of cannabis for medicinal and cosmetic purposes, into the U.S. market. The focus is on hemp-based dietary supplements, utilizing an integrated analysis of key factors such as market trends, consumer profiles, and competitive opportunities.
Through a mixed-method approach combining qualitative and quantitative tools, significant opportunities were identified, driven by the growth of the global wellness market and the acceptance of cannabis and hemp in the United States. Additionally, the technical, financial, and legal feasibility of this expansion was assessed, concluding that Cannabissalud SAS possesses the necessary capabilities to compete effectively in this market.
Finally, essential strategies are highlighted, such as strengthening education and communication to overcome stigmas associated with cannabis, implementing a sales model via Amazon, and differentiating through sustainable and high-quality products. This model aims to position Cannabissalud as a key player in the international hemp-based dietary supplements sector.Maestrí