Technological University of Pereira
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Estrategias para la consolidación de datos y diseño de KPI’s en Alfa GL
No full text: figuras y tablasEsta investigación aborda los desafíos operativos y estratégicos que enfrenta Alfa GL en la gestión de sus proyectos de software, especialmente aquellos derivados de la falta de integración de la información y de la alta dependencia de tareas asignadas al cliente. Actualmente, el 90% de los proyectos presentan retrasos debido a la entrega tardía de documentación, ambientes técnicos o aprobaciones por parte de los clientes, lo
que afecta el flujo de caja, la asignación de recursos, el cumplimiento de los cronogramas, la rentabilidad de los servicios y la efectividad de los comités gerenciales.
El estudio adopta un enfoque mixto, combinando datos cuantitativos obtenidos mediante encuestas con información cualitativa recolectada a través de una entrevista semiestructurada, complementado con una revisión bibliográfica sobre integración de datos, diseño de KPI’s y uso de dashboards. Los resultados evidencian que la dispersión de la información, la limitada visibilidad del estado real de los proyectos y la comunicación reactiva con los clientes constituyen los principales factores que generan desviaciones...This research addresses the operational and strategic challenges faced by Alfa GL in the management of its software implementation projects, particularly those arising from the lack of integrated information systems and the high dependence on client-assigned tasks. Currently, 90% of the company’s projects experience delays caused by late delivery of documentation, approvals, or technical environments by clients. These delays generate significant impacts on cash flow, resource allocation, project scheduling, service profitability, and the effectiveness of managerial committees.
The study applies a mixed-method approach, combining quantitative data from surveys with qualitative insights from a semi-structured interview, complemented by a comprehensive literature review on data integration, KPI design, and dashboard implementation. Results reveal that fragmented data sources, limited visibility of project status, and reactive communication with clients are the primary contributors to project
deviations...Capítulo I El Problema de Investigación
1 Situación Problema
2 Pregunta de Investigación
3 Hipótesis
4 Objetivo General
5 Objetivos Específicos
6 Justificación del Estudio
Capítulo II Marcos de Referencia
1 Antecedentes de la Investigación
1.1 Internacionales
1.2 Nacionales
2 Marco Teórico
2.1 Estrategias Basadas en KPI’s y Dashboards
2.2 Integración de Información
2.3 Retrasos Vinculados a la Dependencia del Cliente
2.4 Mejora de Informes Para la Presentación de Comités de Gerencia
2.5 Reducción de Retrasos
3 Marco Conceptual
3.1 Tipos de Dashboards y su Arquitectura
3.2 Análisis de Datos
3.3 Cronograma Dependencias y Desviaciones
3.4 Comité de Gerencia
4 Marco Normativo
4.1 Ley 1581 de 2012 Protección de Datos Personales
4.2 ISO 21500 Dirección de Proyectos
4.3 ISO 27001 Seguridad de la Información
5 Marco Situacional
5.1 Misión
5.2 Visión
5.3 Historia
5.4 Propuesta de Valor
5.5 Valores
6 Glosario
6.1 Qué es un KPI’S
6.2 Los Dashboard de KPI’S
6.3 Insight
Capítulo III Diseño Metodológico
1 Método de Investigación
2 Tipo de Investigación
3 Población
4 Muestra
5 Instrumentos para la Recolección de Información
6 Procesamiento y Análisis de Datos
Capítulo IV Diagnóstico del Sistema de Información para la Gestión de Proyectos en Alfa GL
1 Objetivo del Capítulo
2 Objetivos Específicos del Capítulo
3 Metodología
3.1 Grupo Objetivo
3.2 Diseño de Investigación
3.3 Cobertura Geográfica
3.4 Fecha de Recolección
3.5 Diseño y Estructura de la Encuesta Aplicada
4 Aplicación y Tabulación Encuesta
4.1 Resultados Planos
4.2 Análisis Interrelacionar de Resultados
5 Aplicación y Análisis Entrevista
6 Conclusiones
7 Recomendaciones
Capítulo V Revisión Bibliográfica Sobre Consolidación de Información KPI’s y Dashboards en el Ámbito Empresarial
1 Antecedentes Nacionales
1.1 Caso 1 Arias García Universidad Pontificia Bolivariana
1.2 Caso 2 Losada Cortés UNIMINUTO
2 Antecedentes Internacionales
2.1 Caso 1 Tesis de la University of Stavanger
2.2 Caso 2 Experiencia de Konekta2 Caracas Venezuela
3 Análisis Comparativo
3.1 Similitudes Generales
3.2 Diferencias Entre los Casos Nacionales
3.3 Diferencias Entre los Casos Internacionales
3.4 Limitaciones Identificadas
3.5 Síntesis Comparativa
4 Lecciones Aprendidas y Aplicabilidad
5 Cierre de Brechas del Diagnóstico a Partir de la Revisión Bibliográfica y Lineamientos para la Propuesta
5.1 Dependencias del Cliente y Retrasos en la Ejecución
5.2 Fragmentación de la Información y Debilidad de los Reportes
5.3 Exceso de Métricas Operativas y Baja Priorización de Indicadores Críticos
5.4 Comunicación Gerencial y Adopción Organizacional
5.5 Enfoque Preventivo y Anticipación de Riesgos
6 Conclusión
Capítulo VI Propuesta de Estrategias Para la Integración de Información Diseño y Monitoreo de KPI’s y Dashboards en Alfa GL
1 Objetivo General
2 Objetivos Específicos
3 Propuesta de Estrategias Específicas
3.1 Estrategias para la Integración de Información
3.2 Estrategias para el Diseño y Monitoreo de KPI’s
3.3 Estrategias para la Implementación de Dashboards Interactivos
3.4 Plan para la Implementación de Estrategias
4 Impacto Esperado de la Propuesta
5 Recomendaciones para Alfa GL para la Implementación
6 Conclusión
Referencias
AnexosEspecializaciónEspecialista en Gerencia de Proyecto
La relación deseo-justicia en el primer libro de república (328d2-331a4) y (343c2-345b4 y 347e8-354a2)
No full textEn la República se muestra y explica que para comprender la complejidad del pensamiento ético-político es necesario entender que este se encuentra en una relación necesaria e indisoluble con el deseo y el placer. Esto mismo es señalado por dos estudiosos: Carrasco (2008) identifica que el placer es necesario para entender la propuesta platónica de la política y de la justicia. Y Bossi (2008) va en esa misma vía, afirma que: “la educación en el placer adecuado es la base, sobre la que, puede o no levantarse un proyecto de excelencia personal y política.” (p.13). Cabe recordar que en la obra hay un cuidadoso estudio de la naturaleza humana, más concretamente de su parte psicológica. Platón ubica en el alma el aspecto cognitivo, el ético-político, el racional, y también el apetitivo. Es allí donde la justicia aparece como la virtud principal del alma del individuo y de la polis. Por esta razón, en la investigación emprendida (Rp2368c8-369a4)3 para encontrar la justicia Platón expone un método. Este consiste en hallar primero la justicia en la polis, ya que esta es más grande, para luego encontrarla en los ciudadanos, en tanto estos tienen su pertenencia en la ciudad. De igual forma sucede con el aspecto ético-político, el individuo estará formado de acuerdo con el ideal y la estructura de su polis.In The Republic, it is shown and explained that in order to understand the complexity of ethical-political thought, it is necessary to understand that it is in a necessary and indissoluble relationship with desire and pleasure. This same point is made by two scholars: Carrasco (2008) identifies that pleasure is necessary to understand Plato's proposal of politics and justice. Bossi (2008) follows the same line of thought, stating that: “education in appropriate pleasure is the foundation on which a project of personal and political excellence may or may not be built” (p.13). It should be remembered that the work contains a careful study of human nature, more specifically its psychological aspect. Plato locates the cognitive, ethical-political, rational, and appetitive aspects in the soul. It is there that justice appears as the principal virtue of the soul of the individual and of the polis. For this reason, in the research undertaken (Rp2368c8-369a4)3 to find justice, Plato sets out a method. This consists of first finding justice in the polis, since it is greater, and then finding it in the citizens, insofar as they belong to the city. Similarly, with regard to the ethical-political aspect, the individual will be formed according to the ideal and structure of his polis.AGRADECIMIENTOS 4
INTRODUCCIÓN 5
CAPÍTULO I: TRATAMIENTO DE LOS DESEOS EN EL DISCURSO DE CÉFALO Y EN
LA SEGUNDA INTERVENCIÓN DE TRASÍMACO. 14
1.1. CÉFALO, LA VEJEZ, Y EL DESEO. 14
1.2. ¿SER INJUSTO ES MÁS BENEFICIOSO QUE SER JUSTO? 20
CAPÍTULO II: TRATAMIENTO DEL ALMA Y LA FORMA DEL BIEN, FUNDAMENTOS
DE LA RELACIÓN DESEO Y JUSTICIA 25
2.1. LOS DESEOS Y EL ALMA 25
2.2. EL MODO DE VIDA JUSTO ES EL MEJOR. 32
CONCLUSIONES 38
NOTAS 47
REFERENCIAS 55PregradoLicenciado(a) en Filosofí
La persuasión en los discursos eróticos del Fedro
No full textLa monografía examina la primera mitad del Fedro de Platón para esclarecer el estatuto de la persuasión en los tres discursos eróticos. Aunque la tradición ha debatido la unidad del diálogo y suele dividirlo en dos secciones –éros y lógos–, aquí se presupone dicha unidad para indagar cómo el fenómeno persuasivo estructura la secuencia dramática inicial. Contra la interpretación dominante que considera estos discursos como una antesala de la discusión técnica sobre retórica, el estudio sostiene que Platón no instrumentaliza a érōs para introducir cierta teoría retórica, sino que lo emplea para exhibir el origen del lógos filosófico. La lectura combina análisis dramático y argumental, tomando los personajes como figuraciones literarias de posiciones teóricas. La hipótesis es la siguiente: cada discurso erótico encarna un modo específico de persuasión, cuyos rasgos discursivos se corresponden con las tres tendencias del alma –epithymia, thymos, nous–. El examen comparado permite distinguir dos formas de persuasión (retórica y filosófica) vinculadas estructuralmente con el movimiento anímico-erótico descrito en la analogía del carro alado. Esta perspectiva propone una vía alternativa para abordar la unidad del Fedro: la primera mitad no funciona como preludio subordinado, sino que contiene ya, en su propia performatividad, la articulación dialéctica que fundamenta la reflexión posterior sobre el lógos.This monograph examines the first half of Plato's Phaedrus to clarify the status of persuasion in the three erotic discourses. Although tradition has debated the unity of the dialogue and tends to divide it into two sections—eros and logos—here we presuppose this unity in order to investigate how the phenomenon of persuasion structures the initial dramatic sequence. Contrary to the dominant interpretation that considers these discourses as a prelude to the technical discussion on rhetoric, the study argues that Plato does not instrumentalize eros to introduce a certain rhetorical theory, but rather uses it to exhibit the origin of philosophical logos. The reading combines dramatic and argumentative analysis, taking the characters as literary figurations of theoretical positions. The hypothesis is as follows: each erotic discourse embodies a specific mode of persuasion, whose discursive features correspond to the three tendencies of the soul—epithymia, thymos, nous. Comparative examination allows us to distinguish two forms of persuasion (rhetorical and philosophical) structurally linked to the animic-erotic movement described in the analogy of the winged chariot. This perspective proposes an alternative way of approaching the unity of the Phaedrus: the first half does not function as a subordinate prelude, but already contains, in its own performativity, the dialectical articulation that underpins the subsequent reflection on logos.Introducción i
I Rudimentos para la Comprensión de la Persuasión 1
I 1 La relación histórica entre ἔρως y πειθώ Precisiones sobre el ἐρωτικὸς λόγος 2
I 1 1 El devenir retórico de la persuasión y sus orígenes eróticos 2
I 1 2 Precisiones sobre el Ἐρωτικὸς Λόγος 6
I 1 3 La lógica de la persuasión 7
I 2 El encomio paradójico al no amante 10
I 2 1 Análisis argumental del ἐρωτικὸς lisiaco 11
I 2 2 Las πίστεις del discurso 14
I 2 2 1 Relación amante amado 15
I 2 2 2 Relación Lisias Fedro 16
I 3 El primer ἐρωτικὸς de Sócrates 19
I 3 1 Excurso el carácter agónico filológico de Fedro 20
I 3 2 Análisis argumental del ἐρωτικὸς socrático 24
I 3 3 Las πίστεις del discurso 30
I 3 3 1 Relación amante amado 31
I 3 3 2 Relación Sócrates Fedro 33
I 4 Concepción agónica de ἔρως 36
II La palinodia y las clases de persuasión 40
II 1 La Palinodia automovimiento anímico Eros libre y alado 41
II 1 1 Análisis argumental 43
II 1 1 1 Interludio intervención de la señal demónica 43
II 1 1 2 Esquema general de los argumentos 46
II 1 2 Las πίστεις del discurso 50
II 1 2 1 Sobre la credibilidad de la demostración 51
II 1 2 2 El automovimiento del alma 52
II 1 2 3 Eros Alado 58
II 1 2 4 Eros libre y servil 65
II 2 Las clases de persuasión 70
II 2 1 La persuasión retórica 71
II 2 1 1 La ψυχαγωγία poder del discurso 73
II 2 1 2 Paradigmas de persuasión retórica 75
II 2 2 La persuasión filosófica 77
II 2 2 1 El ἀντέρως como fenómeno definitorio de la persuasión 80
II 2 2 2 La palinodia paradigma de persuasión filosófica 82
Conclusiones 87
Bibliografía 93PregradoLicenciado(a) en Filosofí
Fundamentos del voleibol
No full text: figuras, tablasFundamentos del Voleibol es un texto guía concebido para orientar, acompañar y fortalecer el aprendizaje práctico y teórico de este deporte colectivo en la educación superior. Su propósito es brindar a estudiantes,
docentes, entrenadores e investigadores una herramienta clara y actualizada que combine la técnica, la pedagogía y la investigación en torno al voleibol, disciplina con más de 130 años de historia y una
creciente relevancia en los ámbitos educativo, social, competitivo y de la salud.
La obra se distingue por su lenguaje comprensible y su enfoque práctico, lo que facilita la comprensión y correcta ejecución de los fundamentos técnicos, a la vez que conecta la teoría con la vivencia real del
juego. Aporta no solo al perfeccionamiento de habilidades individuales y colectivas, sino también a la formación integral de profesionales capaces de liderar proyectos de actividad física, deporte y recreación con responsabilidad ética, pensamiento crítico y compromiso social.
Este texto se articula con el plan de estudios del programa Ciencias del Deporte y la Recreación de la Universidad Tecnológica de Pereira, y trasciende a otros campos disciplinares de la Educación Física y las Ciencias de la Salud. Incluye, además, reflexiones sobre el papel del voleibol en la promoción del bienestar y la prevención de enfermedades, consolidando su valor como herramienta terapéutica y de integración comunitaria.Fundamentals of Volleyball is proposed as the official guidebook for the Volleyball course in the fifth semester of the Academic Unit of Sports within the Sports and Recreation Sciences Program, under the Faculty of Health Sciences at the Technological University of Pereira. Its central purpose is academic updating and alignment with the new 2025 curriculum of the program, offering a rigorous and pedagogically relevant compendium that replaces and expands upon the text by the same author published in 2013. The work integrates contemporary developments in volleyball—technical-tactical advances, regulatory changes, methodological trends, and didactic resources—with institutional emphases on competency-based training, formative research, and social outreach.
The book is structured in modules that combine biomechanical fundamentals of movement, tactical principles by phases of the game, and performance evaluation criteria, all linked to active methodologies and experiential learning both in the classroom and on the court. It includes an updated synthesis of regulations and their didactic translation for decision-making, as well as planning and periodization sequences aligned with semester demands and the learning outcomes of the professional profile. From a pedagogical perspective, it presents strategies for differentiated teaching, authentic assessment rubrics, and class guides that strengthen the theory-practice connection. In terms of sport-specific didactics, it offers progressive teaching approaches to serving, receiving, setting, attacking, blocking, and defensive play, integrating situational analysis and problem-solving.
As a contribution to social outreach, it proposes applied projects with clubs, training schools, and university communities aimed at promoting active lifestyles and fostering coexistence. In classroom-based scientific research, it provides lesson designs, observation instruments, and guidelines for case studies and performance records that enhance students’ scientific literacy. From a health perspective, it incorporates guidelines on injury prevention, functional preparation, load control, and basic sports medicine considerations to ensure safety and well-being.Introducción -- 7
Capítulo 1
El Contexto Curricular -- 11
Fundamentos del Voleibol como Curso en el Plan de Estudio
del Programa Ciencias del Deporte y la Recreación -- 13
Fundamentos del Voleibol como Curso del Plan de Estudios de
Cara a la Extensión Social y Comunitaria -- 14
Texto Asignatura en el Plan de Estudios con el Objetivo de Ejecución de Planes, Programas, Proyectos de Actividad Física, Deporte y Recreación, que Promuevan la Salud y el Bienestar Individual y Colectivo -- 15
Fundamentos del Voleibol en el Plan de Estudios de Cara a la Investigación Formativa -- 18
Texto Guía Fundamentos del Voleibol como Curso en el Plan de Estudios de Cara a la Generación de Conocimiento Técnico en Formación y Desarrollo --19
Capítulo 2
El Contexto Profesional -- 23
Perfil Profesional y Competencias Específicas de los Profesionales
en Ciencias del Deporte y la Recreación -- 25
Competencias Genéricas -- 25
Competencias Profesionales -- 27
Resultados de Aprendizaje del Programa (RAP) -- 30
Curso Fundamentos del Voleibol ante los Ámbitos Actuales de los Profesionales en Ciencias del Deporte de la Región -- 31
Contenido
Perfil de Egreso -- 31
Perfil Profesional -- 32
Capítulo 3
Contenido del Curso -- 37
Introducción al Voleibol -- 39
Enfoque Pedagógico -- 42
Reseña Histórica: En el Mundo, en Colombia, en Risaralda -- 45
Objetivo de la Unidad -- 47
Introducción -- 47
Origen del Voleibol Arena -- 55
Preguntas -- 60
Bibliografía -- 60
Posiciones Básicas en Voleibol -- 63
Posición Alta -- 64
Posición Profunda o Baja -- 66
Posición Media -- 68
Desplazamientos -- 70
Tipos de Desplazamientos más Utilizados -- 71
Preguntas -- 71
Bibliografía -- 72
Fundamentos Técnicos -- 74
Objetivos de la Unidad -- 74
Introducción -- 74
Saque -- 76
Preguntas -- 101
Bibliografía -- 101
La Recepción -- 104
Tipos de Recepción -- 105
Preguntas -- 112
Bibliografía -- 113
Pase-Colocación-Golpe por Arriba -- 115
Preguntas -- 142
Bibliografía -- 142
Remate-Ataque -- 146
Preguntas -- 162
Bibliografía -- 162
Bloqueo -- 165
Preguntas -- 170
Bibliografía -- 170
Defensa de Campo -- 173
Preguntas -- 184
Bibliografía -- 184
Metodología de los Fundamentos Técnicos -- 187
Objetivo -- 187
Introducción -- 187
Saque por debajo de frente -- 188
Saque por arriba -- 190
Recepción -- 193
Pase (Colocación - Golpe por arriba) -- 196
Remate -- 199
Descripción de Errores más Frecuentes -- 201
Preguntas -- 204
Bibliografía -- 207
Fundamentos Tácticos -- 208
Preguntas -- 227
Bibliografía -- 228
Reglamento Básico -- 229
Preguntas -- 252
Bibliografía -- 252
Voleibol y Salud -- 254
¿Qué relación existe entre el voleibol y salud? -- 256
Jugando Voleibol por la Salud -- 285
Listado de Juegos de Voleibol Alternativos -- 286
Voleibol Sentado -- 286
Voleibol Playa -- 288
Voleibol -Fútbol-Bossaball -- 289
Park Vóley-Voleibol Parque o Plaza -- 291
Voleibol Acuático -- 292
Voleibol Globo -- 293
Voleibol Pala o Raqueta -- 294
Tratamiento de Accidentes y Lesiones en el Terreno de Juego -- 301
Fases de la Rehabilitación -- 302
Preguntas -- 302
Bibliografía -- 304
Voleibol y la Extensión Social -- 309
Voleibol y su Investigación Formativa en la Ciencia -- 31
Memorias entrelazadas del conflicto armado en Colombia: reflexiones pedagógicas desde la historia y el territorio
No full text: figuras, tablasEl conflicto armado colombiano exige no solo una comprensión de los hechos marcados
por el dolor, sino las acciones que como sociedad colombiana se deben asumir para transformar
el presente y proyectar un futuro clave de paz. Esta monografía propone un análisis contextual
e histórico del conflicto armado colombiano, tomando como punto de referencia el año de
1948, a partir de allí, los hechos narrados sirven como sustento académico para reflexionar en
torno a los saberes pedagógicos que surgen para su estudio.
Desde esta perspectiva, se examina el concepto de memoria y educación para la paz,
como categorías centrales en la reconstrucción del tejido social, particularmente en lo que
respecta a las huellas dejadas por la violencia, además del marco normativo colombiano sobre
leyes y artículos legislativos y académicos, enfocados en las especificaciones del conflicto
armado. La memoria se aborda tras los aportes de teóricos como Maurice Halbwachs y
Elizabeth Jelin, quienes proponen estrategias basadas en las narrativas, orientadas a fortalecer
procesos de reparación simbólica a partir de los actos individuales y acciones colectivas. La
educación para la paz se plantea desde los estudios de Johan Galtung que durante la mitad del
siglo XX ha tratado de consolidar un después de la guerra y la violencia con sus estudios,
promoviendo el diálogo, el reconocimiento del otro y la construcción de subjetividades críticas
para lograr un acercamiento a través de los diferentes contextos nacionales e internacionales.
En este sentido, se plantea una educación capaz de reflexionar sobre los acontecimientos
vividos en los lugares de enunciación, que además sirvan como fundamento para validar la
memoria de las víctimas del conflicto armado y la manera en cómo abordar desde la escuela
este fenómeno.The Colombian armed conflict demands not only an understanding of the painful events
that have marked its history, but also the actions that Colombian society must undertake to
transform the present and envision a future rooted in peace. This monograph offers a
contextual and historical analysis of the Colombian armed conflict, using the year 1948 as a
starting point. From there, the narrated events serve as an academic foundation to reflect on
the pedagogical knowledge that emerges for its study.
From this perspective, the concepts of memory and education for peace are examined
as central categories in the reconstruction of the social fabric, particularly regarding the traces
left by violence. The analysis also considers the Colombian legal framework, including laws and
legislative as well as academic articles focused on the specificities of the armed conflict.
Memory is addressed through the contributions of theorists such as Maurice Halbwachs and
Elizabeth Jelin, who propose narrative-based strategies aimed at strengthening symbolic
reparation processes through individual acts and collective actions. Education for peace is
approached from the studies of Johan Galtung, who, throughout the mid-twentieth century, has
sought to consolidate post-war and post-violence scenarios, promoting dialogue, recognition of
the other, and the construction of critical subjectivities to foster rapprochement across
different national and international contexts. In this sense, the work proposes an education
capable of reflecting on the events experienced in specific contexts of enunciation, which also
serve as a foundation to validate the memory of the victims of the armed conflict and to
address this phenomenon in schools.Agradecimientos ................................................................................................................... 5
Tabla de Contenido............................................................................................................... 6
Lista de abreviaturas............................................................................................................. 8
Resumen .............................................................................................................................. 9
Abstract............................................................................................................................... 11
Memorias Entrelazadas del Conflicto Armado en Colombia: reflexiones pedagógicas desde
la historia y el territorio........................................................................................................ 12
Memorias entrelazadas como punto de partida ............................................................... 13
Capítulo I. Memoria, conflicto y territorio: una aproximación a la génesis de la violencia en
Colombia............................................................................................................................. 15
Memoria, conflicto y territorio: una aproximación a la génesis de la violencia en Colombia -
Introducción..................................................................................................................... 16
1.1 Educación, conflicto armado y perspectivas de región: una aproximación al caso de
Pereira ......................................................................................................................... 17
1.2 Un país fragmentado, una herencia consensuada ................................................. 27
1.3 Génesis de un conflicto sin precedente.................................................................. 30
1.4 Lecturas del conflicto armado desde el lugar de enunciación................................. 47
1.5 Conclusión ............................................................................................................. 54
Capítulo II. Teorías, debates y marcos normativos para una educación en contextos de
conflicto............................................................................................................................... 56
Teorías, debates y marcos normativos para una educación en contextos de conflicto .... 57
2.1 Algunos esbozos sobre los estudios de la memoria frente a dinámicas sociales .. 59
2.2 Memoria, diálogo y aprendizaje: Aportes hacia una educación para la paz................... 67
2.3 El conflicto armado como categoría interpretativa de las subjetividades ................ 74
2.3 Estado del arte: Horizontes investigativos sobre memoria, conflicto armado y
educación en Colombia................................................................................................ 78
2.4 Construcción de una paz sostenible en Colombia: Políticas públicas y agentes
formativos .................................................................................................................... 82
2.5 Conclusión ............................................................................................................. 90
Capítulo III. Horizontes pedagógicos en la formación para la comprensión del conflicto
armado ............................................................................................................................... 91
Horizontes pedagógicos en la formación para la comprensión del conflicto armado ........... 92
3.1 La historia reciente en la escuela........................................................................... 93
7
3.2 Sentidos pedagógicos de la memoria y miradas desde el territorio ........................ 99
3.3 Consideraciones .................................................................................................. 105
Capítulo IV. La palabra, la memoria y el aula. Cierre reflexivo .......................................... 106
Conclusión .................................................................................................................... 107
Bibliografía........................................................................................................................ 110PregradoLicenciado(a) en Ciencias Sociale
El velo de la nostalgia
No full text: figuras, tablasEste proyecto reflexiona, desde la creación-investigación, sobre las tensiones emocionales en mi núcleo familiar, articuladas entre el amor y el odio. A través de memorias y experiencias autorreferenciales, se exploran atascamientos sentimentales que nutren una experiencia estetogramática, configurando una comprensión estética de las afecciones humanas en la construcción del cuarto cuerpo. La instalación opera como plataforma expandida que integra escultura, escritura, fotografía, video, dibujo y archivo familiar, tanto como método de investigación como resultado final. La obra propone una mirada crítica sobre la fragilidad humana y sus contrastes emocionales.This project offers a reflective inquiry through research-creation into emotional tensions within
my family circle, framed by love and hate. Drawing on memory and self-referential experience, it
explores emotional blockages that inform an esthetogrammatic process, shaping an aesthetic
understanding of human affections in the construction of the fourth body. Installation serves as an expanded platform combining sculpture, writing, photography, video, drawing, and family archives—both as research method and artistic outcome. The work proposes a critical reflection on human fragility and emotional contrasts.CAPITULO 1 ……………………………………………………………………………………………………… 5
CUERPOS
Dualidades en las relaciones interpersonales
CAPITULO 2 …………………………………………………………………………………………………….. 28
CORAZÓN ROTO
Inmersión hacia los lugares de atascamiento sentimental
CAPITULO 3 ……………………………………………………………………………………………………. 45
EL VELO DE LA NOSTALGIA
La estética y la creación
CAPITULO 4 ……………………………………………………………………………………………………. 56
GENEALOGÍA DE LA CREACIÓN
Lugares creativos
PRODUCCIÓN ARTÍSTICA
Exploraciones, bocetos, materiales y exposición
CONCLUSIONES ………………………………………………………………………………………………. 90
BIBLIOGRAFÍA …………………………………………………………………………………………………. 92
AGRADECIMIENTOS ………………………………………………………………………………………. 93MaestríaMagíster en Estética y Creació
Modelado y diseño preliminar de una Plataforma basada en códigos QR para el acceso a sistemas de transporte colectivo en el Área Metropolitana de Centro Occidente
No full text: figuras, tablasEn Colombia, el dinero en efectivo ha sido históricamente el método más utilizado para el pago en los sistemas de transporte colectivo. Este modelo, que ha perdurado a lo largo del tiempo, ha permitido una operación sencilla y directa entre el usuario y el conductor. Sin embargo, con el avance de la tecnología y la digitalización de servicios, el manejo de dinero en efectivo ha comenzado a mostrar sus limitaciones. Problemas como la falta de trazabilidad de los ingresos, el riesgo de robos, la lentitud en los procesos de pago y la ausencia de herramientas para una gestión financiera eficiente han hecho evidente la necesidad de modernizar este sistema. Los Sistemas Integrados de Transporte Masivo (SITM) en ciudades como Bogotá, Cali, Medellín y Pereira han demostrado que la implementación de tarjetas recargables puede optimizar significativamente la eficiencia operativa, reducir los riesgos asociados al manejo de efectivo y mejorar la experiencia del usuario. Sin embargo, en ciudades pequeñas/medianas donde no existe un SITM consolidado, o en aquellas con múltiples operadores de transporte como Pereira, donde coexisten el sistema Megabús y la Cooperativa Urbanos Pereira, el uso exclusivo de efectivo sigue siendo predominante...In Colombia, cash has historically been the most common payment method for public transportation systems. This long-standing model has allowed for simple and direct transactions between passengers and drivers. However, with technological advancements and the digitization of services, cash handling has begun to reveal its limitations. Problems such as the lack of revenue traceability, the risk of theft, slow payment processes, and the absence of tools for efficient financial management have highlighted the need to modernize this system. Integrated Mass Transit Systems (SITM) in cities like Bogotá, Cali, Medellín, and Pereira have demonstrated that implementing rechargeable cards can significantly optimize operational efficiency, reduce the risks associated with handling cash, and improve the user experience. However, in small and medium-sized cities without a consolidated SITM, or in those with multiple transportation operators like Pereira, where the Megabús system and the Cooperativa Urbanos Pereira coexist, the exclusive use of cash remains predominant.1. Introducción -- 8
1.1. Antecedentes -- 9
1.2. Definición del Problema -- 11
1.3. Objetivo General -- 12
1.4. Objetivos Específicos -- 12
1.5. Hipótesis de Investigación -- 13
2. Marco Referencial -- 14
2.1. Estado del Arte -- 14
2.1.1. Cuarta Generación de los Sistemas de Pago de Pasajes en el Transporte Público --14
2.1.2. Móvil como Punto de Venta -- 15
2.1.3. Consideraciones para el Éxito de Plataformas de Pagos Móviles -- 16
2.1.4. Impacto de la Pandemia de COVID-19 en la Adopción de Pagos Móviles -- 17
2.1.5. Predominancia del QR Frente al Reconocimiento Facial como Método de Pago sin Contacto Preferido -- 18
2.1.6. Sistemas de Pago con Códigos QR -- 19
2.1.6.1. Diseño de Plataforma de Pago con Códigos QR Enfocado a la Banca Móvil -- 19
2.1.6.2. Seguridad Del Código Qr para Pagos Móviles en Ambientes Parcialmente Conectados -- 20
2.1.7. Llaves como Método de Identificación para Transacciones Entre Cuentas
Bancarias -- 22
2.2. Marco teórico -- 23
3
2.2.1. Operatividad y Seguridad de un Sistema con Base en Códigos QR -- 23
2.2.1.1. Sistema de Pago con Códigos QR Desde el Punto de Vista Operativo -- 23
2.2.1.2. Ventajas de las Transferencias Electrónicas Frente al Uso de Efectivo -- 25
2.2.1.3. Manejo de Seguridad de las Tarjetas Inteligentes -- 25
2.2.1.4. Manejo de Seguridad de los Códigos QR -- 26
2.2.2. Percepción de los Usuarios Frente al Dinero en Efectivo y el Código QR -- 27
2.2.2.1. Generalización del Efectivo en el Transporte Público en Colombia -- 27
2.2.2.2. Pérdida de Terreno del Efectivo como Metodología de Pago Preferida en
Favor de Tarjetas Crédito, Débito y Comercio Móvil -- 28
2.2.2.3. Panorama Internacional -- 29
2.2.3. Consideraciones Económicas y Estratégicas -- 32
2.2.3.1. Caso de Santa Marta -- 32
2.2.3.2. Caso de Azogues, Ecuador -- 33
2.2.3.3. Carencia de Planes para la Implementación de Tecnologías Tap to Ride -- 35
2.2.3.4. Ventajas Comerciales del uso de QR para Pagos Móviles -- 35
3. Diseño Metodológico -- 37
3.1. Nivel de Investigación e Instrumentos de Medición -- 37
3.2. Diseño del Muestreo -- 37
3.2.1. Tamaño de la Muestra -- 38
4. Cronograma -- 40
5. Presupuesto -- 41
5.1. Número de Horas de Ingeniero -- 41
5.2. Recursos Financieros -- 41
4
5.3. Recurso Humano -- 42
5.4. Recurso Tecnológico -- 42
6. Análisis de Ventajas Operativas, Económicas y de Seguridad de un Sistema de Recaudos
Basado en Códigos QR -- 43
6.1. Ventajas Operativas -- 43
6.2. Ventajas de Seguridad -- 44
6.3. Ventajas Económicas -- 45
7. Análisis de Encuestas -- 47
7.1. Distribución demográfica y niveles de interés por grupo demográfico -- 47
7.2. Influencia de experiencias de la vida real con la disposición a seguir usando efectivo -- 51
7.3. Influencia de experiencias de la vida real con la disposición a utilizar códigos QR -- 53
7.4. Conclusión sobre encuesta -- 56
8. Actores del Sistema -- 58
9. Riesgos del Sistema -- 59
10. Especificación de Requerimientos y Requisitos -- 65
10.1. Entrevistas -- 65
10.2. Requerimientos de Software -- 65
10.2.1. Validación de Pasaje Virtual -- 66
10.2.2. Facilidad de Uso -- 66
10.2.3. Notificaciones de Transacciones -- 66
10.2.4. Historial de Transacciones -- 67
10.2.5. Sesión Persistente -- 67
10.2.6. Seguridad de Información Personal -- 67
5
10.2.7. Uso de Información para Entes de Control -- 67
10.2.8. Uso de GPS -- 67
10.2.9. Mapa Interactivo -- 68
10.2.10. Compra de Fondos Virtuales -- 68
10.2.11. Soporte Técnico Mediante Chat -- 68
10.3. Requisitos de Software -- 68
10.3.1. Requisitos Funcionales -- 68
10.3.2. Requisitos No Funcionales -- 71
10.3.3. Requisitos de Dominio -- 73
11. Casos de Uso -- 74
11.1. Diagrama de Casos de Uso -- 76
12. Diagramas de Componentes, Clases y Despliegue -- 77
13. Mockups de Baja Fidelización -- 78
14. Conclusiones -- 80
Referencias -- 82
Apéndice A. Ficha Técnica de Encuestas -- 90
Apéndice B. Informes de Entrevistas -- 91
Apéndice C. Casos de Uso -- 92
Apéndice D. Diagrama de Componentes, Clases y Despliegue -- 93
Apéndice E. Mockups de Baja Fidelización -- 94PregradoIngeniero(a) de Sistemas y Computació
Estrategias lingüísticas para La construcción del humor en La serie Friends
No full textEste trabajo analiza las estrategias lingüísticas y pragmáticas que construyen el humor en la serie Friends y explora su potencial como herramienta pedagógica para desarrollar la competencia comunicativa en educación básica. Mediante una metodología cualitativa descriptivo-explicativa, se identifican mecanismos clave del humor como la ironía, los juegos de palabras y la hipérbole y se examina su doble función social: afianzar la cohesión grupal y gestionar la confrontación. Los hallazgos demuestran que el humor en Friends es una estrategia discursiva que r utiliza diversas herramientas lingüísticas y para-lingüísticas para construir escenarios humorísticos A partir de este análisis, se diseña un taller didáctico para trasladar estos recursos al aula, con el fin de potenciar la conciencia metapragmática y el uso estratégico del lenguaje en los estudiantes.This research analyzes the linguistic and pragmatic strategies that construct humor in the TV series Friends and explores its potential as a pedagogical tool to develop communicative competence in basic education. Using a qualitative, descriptive-explanatory methodology, the study identifies key humor mechanisms such as irony, wordplay, and hyperbole and examines their dual social function: fostering group cohesion and managing confrontation. The findings demonstrate that humor in Friends is a sophisticated discursive strategy. Based on this analysis, a didactic workshop is designed to translate these humor resources into the classroom, aiming to enhance students; metapragmatic awareness and strategic language use.PregradoLicenciado(a) en Literatura y Lengua Castellan
Caracterización de los productores de bebidas alcohólicas artesanales en el Departamento de Risaralda
No full text: figuras y tablasLa presente investigación tuvo como objetivo analizar las condiciones actuales de los
productores de bebidas alcohólicas artesanales (BAA) en el departamento de Risaralda,
buscando identificar las principales barreras y oportunidades para su formalización. Para ello,
se aplicó un enfoque metodológico mixto que combinó la aplicación de encuestas, entrevistas y
revisión documental, permitiendo la construcción de una base de datos inédita sobre el sector.
Se identificaron 41 productores en nueve municipios, con concentración en Pereira,
Santa Rosa y Quinchía. El 75,6 % elabora fermentados (cerveza, vino, hidromiel) y el 24,4 %
destilados tradicionales (burro, viche, calambiche), lo que confirma un fuerte arraigo cultural.
Los principales desafíos son la falta de regulación diferenciada, los altos costos de
certificación y el limitado apoyo institucional. Las oportunidades están ligadas a la
diversificación de paneleros, el crecimiento del mercado y las leyes de fomento (2005 y 2158).
En conclusión, este es el primer diagnóstico integral del sector en Risaralda, vital para
generar políticas que preserven el patrimonio cultural y fortalezcan la economía local.This research aimed to analyze the current conditions of artisanal alcoholic beverage
(AAB) producers in the department of Risaralda, seeking to identify the main barriers and
opportunities for their formalization. To achieve this, a mixed methodological approach was
applied, combining surveys, interviews, and documentary review, which enabled the
construction of an unprecedented database about the sector.
A total of 41 producers were identified across nine municipalities, concentrated in
Pereira, Santa Rosa, and Quinchía. 75.6% produce fermented beverages (craft beer, wine,
mead), while 24.4% traditional distilled spirits (burro, viche, calambiche), reflecting strong
cultural roots.
Key challenges include the absence of differentiated regulation, high certification costs,
and limited institutional support. Opportunities are linked to sugarcane producers' diversification,
market growth, and recent incentive laws (2005 and 2158).
In conclusion, this study provides the first comprehensive diagnosis of the AAB sector in
Risaralda, offering crucial data for public policies aimed at preserving cultural heritage and
strengthening the local economy.Resumen 5
Abstract 6
Introducción 7
Capítulo 1 El Problema de investigación 8
Planteamiento del problema 8
Pregunta de investigación 9
Objetivo general 9
Objetivos específicos 9
Hipótesis 10
Justificación 10
Capítulo 2 Marco de referencia 12
Estado del arte 12
Marco teórico 14
Productores de bebidas alcohólicas artesanales en Risaralda 14
Barreras y oportunidades de formalización 16
Marco conceptual 18
Marco normativo 20
Marco situacional 21
Glosario 23
Capítulo 3 Diseño metodológico 24
Universo 26
Muestra 26
Etapas de la investigación 26
Concepción e inicio del proyecto 26
Diagnóstico del estado actual de los productores de bebidas alcohólicas artesanales de Risaralda 26
Identificar la mayor cantidad posible de productores de bebidas alcohólicas artesanales en el departamento de Risaralda 27
Clasificar los tipos de bebidas alcohólicas artesanales que se elaboran en la región 27
Identificar las zonas geográficas con mayor concentración de productores artesanales 27
Instrumentos para la recolección de información 28
Procesamiento y análisis de la información 28
Rigor metodológico y confiabilidad de instrumentos 28
Rigor cuantitativo Validez y consistencia del instrumento Encuestas 29
Validez del contenido 29
Consistencia interna y validez de constructo 29
Credibilidad 30
Transferibilidad 30
Dependencia y conformabilidad 30
Capítulo 4 Diagnóstico del estado actual de los productores de bebidas alcohólicas artesanales en el departamento de Risaralda 31
Capítulo 5 Cuantificación y distribución geográfica de los productores identificados en Risaralda 31
Limitaciones en la cuantificación registro parcial 34
Capítulo 6 Tipología de las bebidas alcohólicas artesanales elaboradas en la región 35
Capítulo 7 Concentración territorial de la producción artesanal en el departamento de Risaralda 39
Conclusiones 42
Sobre la cuantificación y distribución del sector artesanal 42
Sobre la diversidad y estandarización de nomenclatura 42
Sobre los desafíos metodológicos y de acceso a la información 43
Sobre los desafíos socioeconómicos y regulatorios 44
Sobre las oportunidades de desarrollo 45
Recomendaciones del trabajo 45
Recomendaciones para Futuras Investigaciones y Censos 45
Recomendaciones para el desarrollo y formalización del sector 46
Referencias 48
Anexos 51EspecializaciónEspecialista en Gerencia de Proyecto
Diseño e implementación sistema neumático para pistolas de pintura
No full text: figuras y tablasEl trabajo consistió en un proceso de diagnóstico, diseño y propuesta técnica.
En la fase inicial se evaluaron las condiciones actuales del sistema, las limitaciones en la red de
distribución y el impacto de las fallas en la operación. Posteriormente, se diseñó un layout del sistema
neumático propuesto, definiendo la ubicación de los equipos principales, las líneas de distribución y los
puntos de consumo.
La propuesta incluye la selección de equipos especializados como filtros reguladores, válvulas, líneas
principales, ramales secundarios y accesorios de conexión, todos soportados con referencias técnicas de
fabricantes y cotizaciones de proveedores que realizaron visitas en campo para validar la cantidad de
materiales necesarios. Asimismo, se tuvo en cuenta la capacidad de los compresores que alimentan la
planta, garantizando un suministro estable y eficiente para las diferentes áreas productivas.
Como apoyo al proyecto se recopiló material fotográfico de la zona donde será instalado el sistema, se
documentaron las condiciones actuales y se organizó la información en fichas técnicas de cada equipo,
describiendo su función, parámetros operativos y características neumáticas relevantes.
El resultado esperado de este proyecto es la optimización de la distribución de aire comprimido en la
planta, eliminando las fallas recurrentes en equipos neumáticos, mejorando la confiabilidad del proceso de
pintura y aumentando la eficiencia energética. Además, se plantea un plan de implementación con base en
las cotizaciones recibidas, garantizando la viabilidad técnica y económica de la propuesta.The work consisted of a diagnostic process, design, and technical proposal. In the
initial phase, the current conditions of the system, the limitations of the distribution network, and the
impact of failures on operation were evaluated. Subsequently, a layout of the proposed pneumatic system
was designed, defining the location of the main equipment, distribution lines, and consumption points.
The proposal includes the selection of specialized equipment such as regulator filters, valves, main lines,
secondary branches, and connection accessories, all supported by technical references from manufacturers
and quotes from suppliers who conducted field visits to validate the quantity of materials required. The
capacity of the compressors that feed the plant was also taken into account, ensuring a stable and efficient
supply for the different production areas.
To support the project, photographic material was collected from the area where the system will be
installed, the current conditions were documented, and the information was organized into technical data
sheets for each piece of equipment, describing its function, operating parameters, and relevant pneumatic
characteristics.
The expected outcome of this project is the optimization of compressed air distribution in the plant,
eliminating recurring failures in pneumatic equipment, improving the reliability of the painting process,
and increasing energy efficiency. In addition, an implementation plan based on the quotes received is
proposed, ensuring the technical and economic viability of the proposal.2. Resumen 5
3. Introducción 7
4. Marco teórico 8
4.1. Fundamentos de los sistemas neumáticos 8
4.2. Aplicaciones de los sistemas neumáticos en pintura 8
4.3. Dimensionamiento de redes neumáticas 8
4.4. Acondicionamiento del aire comprimido 9
4.5. Eficiencia energética en sistemas neumáticos 9
4.6. Normativas y estándares aplicables 10
4.7. Relevancia del proyecto en el contexto industrial 10
5. Planteamiento del problema 11
5.1. Problema de presión y caudal en las pistolas neumáticas zona Pintura líquida 11
6. Objetivos general 12
7. Objetivos específicos 12
8. Metodología 12
9. Cronograma 14
10. Presupuesto y fuentes de financiación 14
11. Diagnóstico inicial problemática 15
11.1 Contexto cabina pintura UMA ZF: 15
11.2 Información importante cabina de pintura: 15
11.2.1 Cabina pintura de piezas plásticas SIFAP: 15
11.3 Funcionamiento de las estaciones de la cabina de pintura 16
11.3.1 Cabina de preparación: 16
11.3.2 Cabina activación: 17
11.3.3 Cabina primer: 18
11.3.4 Cabina color: 19
11.3.5 Cabinas flash off: 20
11.3.6 Horno capa base: 21
11.3.7 Cabina stickers: 22
11.3.8 Cabina Barniz: 23
12. Problemáticas que tiene la cabina de pintura 24
12.1. Problemas con las pistolas neumaticas 24
12.2. Problemas en los flash off de las cabina de pintura 25
13. Pruebas diagnósticas de fallas en las cabinas 27
13.1. Resultados obtenidos prueba máquina de humo 28
13.1.1. Hipótesis 1 (Campo electrostático) 28
Facultad de Ingeniería Mecánica – Diseño e Implementación Sistema Neumático para Pistolas de Pintura 3
13.1.2. Hipótesis 2 (Aguas residuales) 28
13.1.3 Hipótesis 3 (Problemas caída de presión) 29
14. Cambio de alcance del proyecto 31
15. Propuesta del nuevo diseño sistema neumático 33
15.1. Cuarto de compresores 34
15.2. Área amortiguadores delantero y trasero 36
15.2.1. Maquinaria Área amortiguadores 39
15.2.1.1. Mesa calidad amortiguador trasero: 39
15.2.1.2. Maquina prensadora amortiguador trasero: 40
15.2.1.3 Maquina prensadora amortiguador delantero : 41
15.2.1.4 Maquina prensadora Cuna motocicleta : 42
15.2.1.5. Maquina CNC: 43
15.2.1.6. Welding machine: 44
15.2.1.7. Maquina Prensa Horquilla: 45
15.3. Área Proyecto motores 46
15.3.1. Maquinaria Área proyecto motores 47
15.3.1.1. Maquina prueba motores: 47
15.3.1.2. Leak test: 48
15.3.1.3. Oil Filling: 49
15.3.1.4. Polipasto neumático: 50
15.3.1.5. Línea de ensamble: 51
15.3.1.6. Mesa Reprocesos: 52
15.3.1.7. Welding machine: 53
15.4. Área Sillines 53
15.4.1. Maquinaria Área sillines 55
15.4.1.1. Cabina impermeabilizante: 55
15.4.1.2. Mesas de trabajo: 56
14.5. Área Cabina pintura 57
15.5.1. Maquinaria Área Cabina de pintura 58
15.5.1.1. Cabina pintura: 58
16. Resumen consumos estándar máquinas sistemas neumático 59
17. Cálculos nuevo sistema neumático 60
17.1. Demanda total del sistema de aire 61
17.2. Calculo de tanque pulmón 62
17.3. Cálculo de los diámetros de tubería 64
17.4. Cálculo velocidad en la tubería 67
18. Materiales y cotización nuevo sistema neumático 68
19. Recomendaciones 70
Facultad de Ingeniería Mecánica – Diseño e Implementación Sistema Neumático para Pistolas de Pintura 4
19.1. Implementación gradual y priorización de áreas críticas 70
19.2. Monitoreo y control de consumos 70
19.3. Buenas prácticas de mantenimiento preventivo 70
19.4. Eficiencia energética y sostenibilidad 71
19.5. Capacitación del personal 71
20. Conclusiones 72
21. Bibliografía 73
22. Anexos 74PregradoIngeniero(a) Mecánico(a