Repositorio Académico UPC
Not a member yet
68495 research outputs found
Sort by
El impacto de la baja capacidad de producción en la eficiencia de la Cadena de Suministro de una empresa textil peruana
Get PDFEl presente estudio tiene por finalidad el poder analizar e implementar mejoras a la cadena de suministro de la empresa Fibritex, la cual pertenece al rubro textil, donde se hace énfasis al proceso de producción y las limitaciones en cuanto a la capacidad un fuerte factor que afecta el cumplimiento de los pedidos requeridos por parte de las marcas que conforman la cartera de clientes de la empresa. Asimismo, se está haciendo una exploración de la posición actual de la empresa para poder usar dichas virtudes y/o recursos como punto de partida para dicha problemática a tratar. Por ello, el presente trabajo busca explicar y dar opciones para mejorar la eficiencia de los diversos procesos que forman parte del proceso productivo y teniendo como objetivo mejorar el índice de cumplimiento de los pedidos por parte del cliente.The purpose of this study is to analyze and implement improvements to the supply chain of Fibritex, a textile company. Emphasis is placed on the production process and capacity limitations, a major factor affecting order fulfillment by the brands in the company's client portfolio. Furthermore, an exploration of the company's current position is being conducted to use these strengths and/or resources as a starting point for addressing the problem at hand. Therefore, this paper seeks to explain and provide options for improving the efficiency of the various processes involved in the production process, with the goal of improving the customer's order fulfillment rate.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo ResponsablesODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económic
The Arbitration Award: Limitations of constitutional control in Peru
No full textEl fin de este proyecto es evaluar el control constitucional sobre los procesos de anulación de laudo y sus resoluciones. Este proyecto evalúa la Sentencia 121/2024 emitida por el Tribunal Constitucional, cuyo contenido resuelve improcedente el pedido de amparo que formuló la Corporación Mendoza S.A.C. En oposición, tres de los magistrados emitieron su desacuerdo mediante votos singulares. En virtud de este fallo, abordamos los límites de las funciones constitucionales para intervenir en la esfera arbitral, que al ser considerado como un mecanismo de justicia privada, debe ser salvaguardado y tutelado. Así, el Decreto Legislativo N°1071 contempla causales taxativas para la anulación del laudo que prohíbe al juez analizar el fondo, solo se permite evaluar la validez, y es ahí donde recae el límite del control judicial. Ante ello, el amparo frente a los laudos arbitrales tendrá un carácter completamente excepcional con el propósito de mantener un balance adecuado y razonable entre el proceso arbitral, su análisis judicial (proceso de anulación) y el control constitucional (amparo). Resultando el proceso de anulación un camino igualmente satisfactorio que el amparo; sin embargo, se deben evaluar las deficiencias que extraordinariamente podrían surgir. Por su parte, existe una limitación del Tribunal Constitucional para exigir al Poder Judicial aplicar control difuso, pues esta potestad no puede ser impuesta por el control constitucional.The purpose of this project is to evaluate the constitutional control over the processes of annulment of awards and their resolutions. This project evaluates Judgment 121/2024 issued by the Constitutional Court, the content of which resolves the amparo request filed by Corporación Mendoza S.A.C. as inadmissible. In opposition, three of the judges issued their disagreement by means of singular votes. By virtue of this ruling, we address the limits of the constitutional functions to intervene in the arbitration sphere, which, being considered as a private justice mechanism, must be safeguarded and protected. Thus, Legislative Decree No. 1071 contemplates taxable grounds for the annulment of the award that prohibits the judge from analyzing the merits, only the validity is allowed to be evaluated, and it is there where the limit of judicial control lies. Therefore, the amparo against arbitral awards will have a completely exceptional character with the purpose of maintaining an adequate and reasonable balance between the arbitration process, its judicial analysis (annulment process) and the constitutional control (amparo). The annulment process is an equally satisfactory path as the amparo; however, the deficiencies that could extraordinarily arise must be evaluated. On the other hand, there is a limitation of the Constitutional Court to require the Judiciary to apply diffuse control, since this power cannot be imposed by the constitutional control.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 16: Paz, justicia e instituciones sólidasODS 17: Alianzas para lograr los objetivosODS 10: Reducción de las desigualdade
Sanctioning or Refraining: The Legal Dilemma of Participation in Unprotected Strikes
No full textEl presente trabajo de suficiencia profesional examina el aspecto legal relacionado con la imposición de sanciones disciplinarias a trabajadores que participaron en una huelga que, en primera instancia, fue considerada improcedente y posteriormente declarada ilegal. Como punto de partida, se toma la Resolución de Sala Plena N.º 001-2025-SUNAFIL-TFL. El objetivo principal del estudio es determinar si estas medidas correctivas pueden representar una transgresión al derecho fundamental a la huelga, tal como está reconocido en la Constitución Política del Perú. Para ello, se ha llevado a cabo un análisis del marco legal que regula el derecho a la huelga dentro del sistema jurídico peruano. Se revisaron normas laborales vigentes, aportes doctrinarios relevantes y jurisprudencia nacional, con especial atención a los pronunciamientos de la Corte Suprema. Además, se abordaron los límites legales de este derecho y las facultades que tiene el empleador para sancionar absentismos injustificados derivados de la participación en huelgas consideradas improcedentes y posteriormente declaradas ilegales. La conclusión principal establece que, si bien la huelga es un derecho protegido constitucionalmente, su ejercicio debe ajustarse a los requisitos legales establecidos. En ese sentido, cuando una huelga ha sido considerada improcedente y posteriormente declarada ilegal, el empleador puede aplicar sanciones disciplinarias, siempre que estas sean proporcionales y se respeten los principios del debido proceso, razonabilidad y proporcionalidad. De esta forma, se garantiza el equilibrio entre los derechos colectivos de los trabajadores y la autoridad del empleador en el ámbito laboral.This professional sufficiency paper examines the legal implications of imposing disciplinary sanctions on workers who participated in a strike initially deemed unjustified and later declared illegal. The analysis is based on Plenary Chamber Resolution No. 001-2025-SUNAFIL-TFL. The main objective is to assess whether such sanctions constitute a violation of the fundamental right to strike, as recognized by the Political Constitution of Peru. To this end, a detailed analysis was conducted of the legal framework governing the right to strike within the Peruvian legal system. The study reviews current labor regulations, relevant legal doctrine, and national jurisprudence, with particular emphasis on rulings by the Supreme Court. It also explores the legal limits of the right to strike and the employer’s authority to impose disciplinary measures for unjustified absences resulting from participation in strikes deemed unjustified and later declared illegal. The main conclusion is that, although the right to strike is constitutionally protected, its exercise must comply with legal requirements. Therefore, when a strike is found to be unjustified and subsequently declared illegal, the employer is permitted to impose proportional disciplinary sanctions, provided that the principles of due process, reasonableness, and proportionality are observed. This ensures a balance between workers’ collective rights and the employer’s authority in the labor sphere.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 16: Paz, justicia e instituciones sólidasODS 10: Reducción de las desigualdade
Optimization of Reefer Container Transport for a Logistics Operator in Peru
No full textEl presente trabajo analiza la problemática relacionada con la escasez de unidades de transporte refrigerado (Reefer) durante las temporadas de alta demanda de exportación en productos perecibles como palta, uva, arándano y cítricos. Esta situación genera sobrecostos operativos, retrasos logísticos y riesgos de pérdida comercial para los exportadores. El estudio se desarrolla en el contexto de un operador logístico nacional que enfrenta limitaciones estructurales y de planificación ante el incremento estacional de la demanda. Se plantearon tres alternativas tecnológicas para resolver la problemática: 1) implementación de un modelo de análisis predictivo de demanda, 2) incorporación de algoritmos de Machine Learning como complemento al sistema actual, y 3) migración al sistema IBM SCIS con OTM con inteligencia artificial integrada. A través de entrevistas, matriz de selección, cronograma de implementación y análisis financiero, se evaluaron los beneficios, riesgos e implicancias de cada alternativa. La alternativa elegida fue la incorporación de Machine Learning, por su rápida aplicabilidad, bajo costo inicial y potencial para optimizar recursos logísticos anticipadamente. Se concluye que esta solución no solo responde a la problemática operativa, sino que ofrece una ventaja competitiva al permitir negociaciones estratégicas, mayor previsibilidad y mejor desempeño en indicadores OTIF (On Time, In Full) durante las campañas de exportación.This study analyzes the issue related to the shortage of refrigerated transport units (reefers) during peak export seasons for perishable products such as avocado, grape, blueberry, and citrus fruits. This situation leads to operational cost overruns, logistical delays, and commercial loss risks for exporters. The research is conducted in the context of a national logistics operator facing structural and planning limitations in response to the seasonal surge in demand. Three technological alternatives were proposed to address the issue: Implementation of a predictive demand analysis model, Integration of Machine Learning algorithms as a complement to the current system, and Migration to IBM Supply Chain Intelligence Suite (SCIS) with OTM and integrated artificial intelligence. Through interviews, a selection matrix, an implementation timeline, and financial analysis, the benefits, risks, and implications of each alternative were evaluated. The chosen alternative was the integration of Machine Learning due to its rapid applicability, low initial cost, and potential to proactively optimize logistics resources. The study concludes that this solution not only addresses the operational challenge but also provides a competitive advantage by enabling strategic negotiations, greater predictability, and improved performance in OTIF (On Time, In Full) indicators during export campaigns.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e infraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsable
Optimization of the cost control system and its impacts on the profitability of FIRE RISK & MECHANICAL ENGINEERING CONSULTORS S.A.C. in 2024
No full textEn los últimos años, el sector de servicios técnicos vinculados a la prevención de riesgos patrimoniales y la ingeniería mecánica ha enfrentado retos significativos debido a la desaceleración económica y a la postergación de inversiones en infraestructura preventiva. En ese escenario, empresas como FIRE RISK & MECHANICAL ENGINEERING CONSULTORS S.A.C. (FRMEC) han visto afectada su rentabilidad, lo que ha motivado la necesidad de replantear su gestión financiera. Considerando lo expuesto, el presente estudio tuvo como objetivo analizar la optimización del sistema de control de costos y su impacto en la rentabilidad de FRMEC durante el año 2024. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cualitativo, cuyo soporte fue el análisis de los estados financieros históricos de la empresa, una entrevista al gerente general y otra al gerente de operaciones. En cuanto a los resultados, se identificó que, pese a un incremento del 40 % en las ventas en 2024, la utilidad neta cayó un 28.97 %, a causa del aumento de los gastos operativos, que pasaron del 29.88 % al 39.96 % de las ventas. Así, la falta de un centro de costos impedía un análisis detallado de la rentabilidad por servicio, lo que repercutía negativamente en la toma de decisiones; por tal razón, se propuso la implementación de un sistema contable que permitió mejorar la distribución de los recursos, lo cual permitió reducir en un 20 % los gastos críticos como viáticos y alimentación. En conclusión, la implementación de un sistema estructurado de control de costos representó una solución viable para optimizar la rentabilidad, fortalecer la eficiencia operativa y asegurar la sostenibilidad financiera de la empresa.In recent years, the technical services sector linked to property risk prevention and mechanical engineering has faced significant challenges due to the economic slowdown and the postponement of investments in preventive infrastructure. In this scenario, companies such as FIRE RISK & MECHANICAL ENGINEERING CONSULTORS S.A.C. (FRMEC) have seen their profitability affected, which has motivated the need to rethink their financial management. Considering the above, the objective of this study was to analyze the optimization of the cost control system and its impact on FRMEC's profitability during the year 2024. The research was developed under a qualitative approach, supported by the analysis of the company's historical financial statements, an interview with the general manager and an interview with the operations manager. As for the results, it was identified that, despite a 40% increase in sales in 2024, net profit fell by 28.97%, due to the increase in operating expenses, which went from 29.88% to 39.96% of sales. Thus, the lack of a cost center prevented a detailed analysis of profitability by service, which had a negative impact on decision making; for this reason, the implementation of an accounting system was proposed to improve the distribution of resources, which allowed a 20% reduction in critical expenses such as per diem and food. In conclusion, the implementation of a structured cost control system represented a viable solution to optimize profitability, strengthen operational efficiency and ensure the company's financial sustainability.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsable
The Impact of Credit and Collection Management on the Profitability of ABC Company Located in the District of Callao, 2024
No full textLa presente investigación tiene como objetivo analizar el impacto de la gestión de créditos y cobranzas en la rentabilidad de la empresa ABC, ubicada en el distrito del Callao, durante el año 2024. Empleando un enfoque cualitativo y un diseño descriptivo, se realizó un análisis documental y entrevistas semiestructuradas para comprender las limitaciones del modelo crediticio vigente, el cual no se adaptaba al perfil de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) del sector estaciones de servicio. A partir del diagnóstico, se propuso el rediseño de la política de créditos, incorporando criterios más flexibles, documentación alternativa y garantías accesibles. Esta alternativa permitió proyectar la aprobación de más del 50 % de las solicitudes previamente rechazadas, lo que generaría un aumento del 3 % en ventas, 27 % en utilidad operativa y 18 % en utilidad neta. El estudio aporta evidencia relevante sobre cómo una gestión de créditos adaptada al contexto local puede mejorar la rentabilidad sin elevar el riesgo crediticio, constituyendo un modelo replicable para empresas con carteras similares en mercados emergentes. Dado que el análisis se enfoca en una única empresa del sector combustibles, los hallazgos deben ser interpretados considerando las particularidades del contexto estudiado, lo que podría limitar su aplicabilidad universal.The objective of this research is to analyze the impact of credit and collections management on the profitability of the company ABC, located in the district of Callao, during 2024. Using a qualitative approach and a descriptive design, a document analysis and semi-structured interviews were conducted to understand the limitations of the current credit model, which was not adapted to the profile of small and medium-sized enterprises (SMEs) in the service station sector. Based on the diagnosis, a redesign of the credit policy was proposed, incorporating more flexible evaluation criteria, alternative documentation, and accessible guarantees. This alternative made it possible to project the approval of more than 50% of previously rejected applications, which would generate a 3% increase in sales, a 27% increase in operating profit, and an 18% increase in net income. The study provides relevant evidence on how a credit management system adapted to the local context can improve profitability without increasing credit risk, offering a replicable model for companies with similar portfolios in emerging markets. However, since the analysis focuses on a single company in the fuel sector, the findings should be interpreted considering the specific characteristics of the studied context, which may limit their universal applicability.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsable
Digitalization and Automation in Credit Processes and Their Impact on Caja Huancayo Profitability in Metropolitan Lima During 2023
No full textEl presente trabajo de investigación plantea una propuesta de mejora en los procesos crediticios de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A., enfocándose en la digitalización y automatización para optimizar la evaluación y desembolso de créditos en Lima Metropolitana durante el año 2023. El propósito de este estudio es analizar las ineficiencias operativas que afectan la satisfacción del cliente y la productividad de la organización, derivadas de procesos manuales, redundantes y cuellos de botella. Para ello, se investigaron herramientas y metodologías que permitan reducir tiempos de respuesta, minimizar errores y mejorar la experiencia del usuario, alineándose con los objetivos estratégicos de la organización. A través de un enfoque cualitativo, se profundizó en un análisis detallado basado en la revisión de literatura académica, antecedentes de investigación, análisis de procesos internos y herramientas como la Matriz FODA, Matriz de Diagnóstico Interno y Externo, Cadena de Valor y el Diagrama de Ishikawa. Se identificaron cuatro alternativas de mejora: Automatización Robótica de Procesos (RPA) en marco de la metodología ágil Scrum, Arquitectura Empresarial TOGAF, Teoría de Recursos y Capacidades y Alianza estratégica con Fintech, evaluadas bajo criterios de costo de metodología, tiempo de ejecución, cobertura de causa raíz, impacto en la experiencia del cliente y optimización de procesos digitalizados. Como resultado, la combinación del sistema de Automatización Robótica de Procesos (RPA) y la metodología Scrum obtuvieron el mayor puntaje en la matriz de selección, destacando su capacidad para automatizar tareas repetitivas, agilizar proyectos tecnológicos y mejorar la trazabilidad de los procesos, lo que incrementa la eficiencia operativa y la satisfacción del usuario.This research paper proposes improvements to the credit processes of Caja Municipal de Ahorro y Crédito Huancayo S.A., focusing on digitalization and automation to optimize credit evaluation and disbursement in Metropolitan Lima during 2023. The purpose of this study is to analyze the operational inefficiencies that affect customer satisfaction and the organization's productivity, derived from manual, redundant processes, and bottlenecks. To this end, tools and methodologies were investigated to reduce response times, minimize errors, and improve the user experience, aligning with the organization's strategic objectives. Through a qualitative approach, a detailed analysis was conducted based on a review of academic literature, research background, analysis of internal processes, and tools such as the SWOT Matrix, Internal and External Diagnostic Matrix, Value Chain, and the Ishikawa Diagram. Four improvement alternatives were identified: Robotic Process Automation (RPA) within the Scrum agile methodology, TOGAF Enterprise Architecture, Resource and Capability Theory, and a strategic alliance with Fintech. These alternatives were evaluated based on methodology cost, execution time, root cause coverage, impact on customer experience, and optimization of digitalized processes. As a result, the combination of the Robotic Process Automation (RPA) system and the Scrum methodology obtained the highest score in the selection matrix, highlighting its ability to automate repetitive tasks, streamline technology projects, and improve process traceability, thereby increasing operational efficiency and user satisfaction.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 1: Fin de la pobrez
Proposal for the improvement of the logistic processes at Embarcadero 41 company
No full textLa presente investigación tiene como principal objetivo proponer una mejora en los procesos logísticos de la empresa Embarcadero 41. Bajo este estudio se detalla la descripción de la organización, los problemas identificados y la solución ante ello. Considerando el estudio realizado mediante diagnósticos del entorno externo e interno, se identificaron 3 deficiencias operativas en la empresa tales como, el bajo control de inventarios, falta de procesos documentados dentro del área operativa y ausencia de un aplicativo que brinde una proyección de demanda, los cuales genera sobrecostos, continuos riesgos de quiebres de stock y desorganización logística en los insumos. Las alternativas de solución fueron1: la implementación de un sistema ERP, la implementación del sistema Just in Time y la aplicación del método Forecasting o también denominado proyección de demanda. Luego de un exhaustivo análisis considerando la matriz de ponderación, indicadores financieros y no financieros, y la alineación de los objetivos estratégicos de la empresa se elige la implementación de un sistema ERP, esto debido a una mayor viabilidad que permite la automatización del control de inventarios y una mejor planificación de compras optimizando y estandarizando los procesos en el área.The main objective of this research is to propose an improvement in the logistics processes of the company Embarcadero 41. Under this study, the description of the organization, the problems identified and the solution to them are detailed. Considering the study carried out through diagnostics of the external and internal environment, 3 operational deficiencies were identified in the company such as low inventory control, lack of documented processes within the operational area and absence of an application that provides a demand projection, which generates cost overruns, continuous risks of stock ruptures and logistical disorganization in the inputs. The solution alternatives were the implementation of an ERP system, the implementation of the Just in Time system and the application of the Forecasting method, also known as demand projection. After an exhaustive analysis considering the weighting matrix, financial and non-financial indicators, and the alignment of the company's strategic objectives, the implementation of an ERP system was chosen, due to its greater viability that allows the automation of inventory control and a better purchase planning, optimizing and standardizing the processes in the area.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo ResponsablesODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento Económic
Detection of Malnutrition in Children Under 5 Years of Old Using Deep Learning
No full textThis study evaluates the performance of Convolutional Neural Networks (CNNs) for the early detection of childhood malnutrition. The architectures analyzed include ResNet-50, EfficientNet-B4, VGG16, and AlexNet, selected for their demonstrated effectiveness in image classification tasks. Images were categorized into three classes - normal, at risk of malnutrition, and severely malnourished - and underwent preprocessing steps such as resizing, flipping, zooming, and face detection using MTCNN. The evaluation employed metrics including accuracy, precision, recall, and F1-score, with ResNet-50 emerging as the most effective model, achieving an accuracy of 92%. Based on these findings, this study explores the potential application of ResNet-50 in mobile solutions to provide accessible and practical tools for malnutrition detection in resource-limited settings.Revisión por paresODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 4: Educación de calidadODS 17: Alianzas para lograr los objetivo
Development of an Interactive Pokémon Battle Mobile Application Using Ensemble Interactions and Augmented Reality to Enhance the Collaborative Experience
No full textAugmented Reality (AR) is a technology that overlays virtual elements, such as images and data, onto the real world, offering an interactive experience in real-time. In the context of video games, AR provides an immersive experience by combining the digital world of games with the player's physical environment, allowing for a more dynamic and engaging interaction. This thesis project aims to explore and leverage AR capabilities in the creation of a Pokémon battle video game. Through the use of Ensemble Interactions, each Pokémon Trainer will use their tablet to interact and control the battles, which will be displayed on a Smart TV. This approach will enable a collaborative and unique gaming experience, where players can experience the thrill of being Pokémon trainers in a realistic and shared environment. Copyright 2025.ODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 4: Educación de calidadODS 8: Trabajo decente y crecimiento económic