Repositorio Académico UPC
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Impact of structural degradation on the seismic resilience of self-built housing: an approach based on intelligent circular resilience
Self-built housing systems within seismic regions reveal critical deficiencies in structural performance and safety, as these buildings frequently do not meet construction standards, leading to heightened vulnerability during earthquakes. This study evaluates the structural functionality degradation over time and its impact on seismic resilience. A four-step methodology was implemented, comprising: (1) visual inspection, (2) materials testing, (3) structural analysis, and (4) structural degradation assessment through a weighted valuation method. This was applied to 120 self-built houses in Lima, Peru, focusing on stiffness, strength, and ductility parameters. Structural components were evaluated using non-destructive testing methods, while construction pathologies were identified and categorized. The concrete compressive strength (f′c) varies from 110–200 kg/cm2. Additionally, diaphragm configurations, horizontal and vertical irregularities exhibited moderate performance. Common pathologies, including unreinforced walls and improper masonry brick alignment, were observed in over 65% of the houses analyzed. Consequently, structural degradation ranged from 3 to 38% for time spans between 1–30 years. An elastic analysis assessing the seismic response of representative buildings indicated an inter-story drift of around 1.2%. In conclusion, these findings emphasize the need for structural reinforcement. Improving construction practices, enforcing compliance with seismic standards, and providing technical oversight are essential steps to enhancing the seismic resilience of these.ODS 12: Producción y consumo responsablesODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 4: Educación de calida
Web application for loan management for financial companies in northern regions of Peru
Las instituciones financieras del norte del Perú cumplen una función esencial en el fortalecimiento del desarrollo económico. En este contexto, se identifican entidades especializadas en otorgar financiamiento a sectores de la población que enfrentan barreras para acceder a los servicios del sistema financiero convencional. A través de sus servicios, dichas instituciones fomentan la inclusión financiera y contribuyen al progreso económico sostenible del país. No obstante, estas entidades enfrentan diversos retos en la administración de sus procesos, particularmente en lo relacionado con la gestión de créditos y cobranzas. Las deficiencias en estos procedimientos, que generalmente se realizan de forma manual, suelen traducirse en demoras operativas, una alta incidencia de errores y una capacidad limitada para llevar a cabo análisis financieros precisos. Estas limitaciones afectan de manera directa la rentabilidad y sostenibilidad de dichas instituciones. Por esa razón, durante un período de doce meses, se implementó una aplicación web que utiliza las tecnologías de Spring Boot y Angular. Esta aplicación web permite una gestión financiera más ágil y automatizada al enfocarse en procesos clave como la solicitud, desembolso y pago de créditos. Esto optimiza los flujos de trabajo y reduce significativamente el tiempo invertido en ellos. Para validar la aplicación web desarrollada, se midieron los tiempos de los procesos en la gestión de créditos. Se obtuvo una reducción del 65 % en el proceso de solicitud de crédito, del 85 % en el desembolso de crédito y del 73.33 % en el pago de crédito.Financial institutions in northern Peru play an essential role in strengthening economic development. In this context, specialized entities are identified that provide financing to sectors of the population that face barriers to accessing the services of the conventional financial system. Through their services, these institutions promote financial inclusion and contribute to the sustainable economic progress of the country. However, these entities face various challenges in the management of their processes, particularly those related to credit and collections management. The deficiencies in these procedures, which are generally performed manually, are usually manifested in operational delays, a high incidence of manual errors, and a reduced capacity to carry out accurate financial analysis. These limitations directly affect the profitability and sustainability of these institutions. For that reason, over a twelve-month period, a web application was implemented using Spring Boot and Angular technologies. This web application enables more agile and automated financial management by focusing on key processes such as the application, disbursement, and repayment of credits. This optimizes workflows and significantly reduces the time spent on them. To validate the developed web application, the times of the processes in credit management were measured. A 65% reduction was obtained in the credit application process, 85% in credit disbursement, and 73.33% in credit repayment.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsable
Improvement proposal to increase the availability of power equipment by applying TPM and CMMS tolos in a hospital construction sector
En el proyecto de investigación se describe el problema de la baja disponibilidad de los equipos de poder en una empresa constructora de hospitales, dedicada a realizar diseños, ejecución y mantenimiento de obras. Luego de realizar un análisis en el área de mantenimiento se halló el problema principal, la cual es la baja disponibilidad de los equipos de poder; para ello se investigó las causas que lo originan y para poder plantear propuestas de solución basadas en la herramienta Mantenimiento Productivo Total (TPM) y se implementa el software ManWinWin, el cual se basa en la gestión de mantenimiento del CMMS de la industria 4.0.
El objetivo principal del proyecto es incrementar la disponibilidad de los equipos de poder, por eso se va a implementar el mantenimiento planificado y autónomo con el apoyo del CMMS. Una vez realizado la propuesta de mejora, se va a simular para así probar su eficacia y saber si se logró llegar a beneficiar la empresa. La finalidad es aumentar el tiempo medio entre fallos (MTBF) y disminuir el tiempo medio de reparación (MTTR), lo cual influye en el aumento de la disponibilidad; así mismo, este incremento permite que disminuya el costo de penalidad por días de retraso, el cual es afectado por el incremento del tiempo excesivo de reparación por parada, el tiempo excesivo de reparación por falla y los altos tiempos de lubricación. Se resalta la importancia en el conocimiento de los operarios al realizar un óptimo mantenimiento a los equipos de poder. This research project describes the problem of low power equipment availability in a hospital construction company dedicated to the design, execution, and maintenance of construction projects. After conducting a maintenance analysis, the main problem was identified: the low availability of power equipment. To this end, the causes of this problem were investigated and solutions proposed based on the Total Productive Maintenance (TPM) tool were implemented. ManWinWin software is implemented, which is based on the maintenance management of an Industry 4.0 CMMS.
The main objective of the project is to increase the availability of power equipment. Therefore, planned and autonomous maintenance will be implemented with the support of the CMMS. Once the improvement proposal is submitted, it will be simulated to test its effectiveness and determine whether it has benefited the company. The goal is to increase the mean time between failures (MTBF) and decrease the mean time to repair (MTTR), which contributes to increased availability. Likewise, this increase reduces the penalty cost for days of delay, which is affected by the increase in excessive repair time due to downtime, excessive repair time due to failure, and high lubrication times. The importance of operator knowledge when performing optimal maintenance on power equipment is highlighted.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsable
Improvement proposal based on TPM, SMED and work standardization to increase the availability of the machines in the PET washing line in a company of the plastics sector
La falta de eficiencia, dentro de ella específicamente la disponibilidad de las máquinas es uno de los problemas relevantes que se generan continuamente en las líneas de lavado de PET, en esta ocasión en la compañía del sector plásticos, generando finalmente insatisfacción de los clientes y afectando los ingresos.
El presente trabajo presenta un modelo metódico de mejora en disponibilidad de máquinas involucradas en la línea de lavado de PET en una empresa del sector plástico. El objetivo del modelo es dar solución a las paradas de máquinas ocasionadas por falta de mantenimiento y falta de limpieza, ya que repercute directamente en la operatividad de las máquinas, ocasionando pérdidas económicas, incumplimientos en entrega de pedidos y generando penalidades. En este caso el molino y la máquina alimentadora, fueron analizadas con detalle, posteriormente se aplicaron herramientas como SMED Y TPM, esta última abarcando el pilar del mantenimiento preventivo y el mantenimiento autónomo, que incluirá la estandarización de los procesos y formatos correspondientes para asegurar la correcta ejecución de los planes propuestos en un tiempo determinado. Con este modelo se tiene por meta incrementar la disponibilidad de los equipos de un escenario inicial de 76% y alcanzar un 90%, correspondiente a los estándares ideales del World ClassLack of efficiency, specifically machine availability, is one of the significant issues that continually arise in PET washing lines, in this case at the plastics company, ultimately generating customer dissatisfaction and affecting revenue.
This paper presents a methodological model to improve the availability of machines involved in the PET washing line of a company in the plastics sector. The target for this model is to address machine downtime caused by lack of maintenance and cleaning, as this directly impacts machine operability, resulting in economic losses, non-compliance with order delivery, and penalties.
In this case, the mill and feeder were analyzed in detail. Tools such as SMED and TPM were subsequently applied. The latter encompasses the pillars of preventive maintenance and autonomous maintenance, which will include the standardization of corresponding processes and formats to ensure the correct execution of proposed plans within a given timeframe. This model aims to increase equipment availability from an initial scenario of 76% to 90%, corresponding to the ideal World Class standards.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsable
Improvement proposal to increase operational efficiency due to low machine availability by applying Lean Manufacturing in a flexible packaging factory
Este trabajo presenta el análisis de una empresa perteneciente a la industria del plástico, especializada en la comercialización y producción de empaques flexibles a nivel nacional e internacional, la cual presenta un bajo nivel de eficiencia operativa (OEE), cuyo valor es de 54% y consigo una baja disponibilidad en la línea de impresión (63%) lo que refleja pérdidas económicas debido a los tiempos de preparación al inicio de cada cambio de trabajo. En ese sentido, para solucionar el problema se plantea un modelo de mejora basado en la metodología Lean Manufacturing y sus herramientas tales como Single-Minute Exchange of Die (SMED) y Standard Work con la finalidad de disminuir el tiempo improductivo en el área de impresión, optimizando los tiempos de pre-alistamiento, ajuste de máquina y configuración para el arranque de producción. La validación del modelo se realizó mediante una simulación en el software Arena, la cual evidenció una reducción del tiempo de setup de 166 minutos a 112 minutos. Como resultado, se proyecta un incremento en la disponibilidad del proceso hasta un 75% y una mejora en la eficiencia operativa (OEE), elevándola de 54% a 65%.This paper presents the analysis of a company belonging to the plastics industry, specialized in the commercialization and production of flexible packaging at national and international level, which has a low level of operational efficiency (OEE), whose value is 54% and low availability in the printing line (63%), which reflects economic losses due to the preparation times at the beginning of each job change. In this sense, to solve the problem, an improvement model based on the Lean Manufacturing methodology and its tools such as Single-Minute Exchange of Die (SMED) and Standard Work is proposed in order to reduce the unproductive time in the printing area, optimizing the pre-setting, machine adjustment and configuration times for production start-up. The validation of the model was carried out by means of a simulation in Arena software, which showed a reduction in setup time from 166 minutes to 112 minutes. As a result, an increase in process availability of up to 75% and an improvement in operational efficiency (OEE) from 54% to 65% is projected.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 12: Producción y consumo responsablesODS 8: Trabajo decente y crecimiento económic
Proposal to Increase the Effectiveness of the Equipment System in the Sauce Production Process in a Food Industry Company Using TPM Tools
En Perú, la empresa se ve en la necesidad de optimizar su producción; debido a que en el sector de salsa y condimentos proyecta un creciente de 6.26 % (CAGR 2025-2030) para el 2030. La empresa en estudio afronta retos en el mantenimiento de sus tres máquinas de envasado; esto afecta en el OEE. Según el estudio, en el sistema de las máquinas de envasado el OEE es de 66.87 % frente a la clase mundial del sector de 85%. Esta baja disponibilidad impacta económicamente en S/1,554,004.59, que es un 4.57% de las ventas del año 2023. Se plantea implementar la metodología TPM para que la eficiencia del sistema de envasado. A partir de la implementación del mantenimiento preventivo, SMED, estandarización de trabajo e IoT se obtuvo como resultado el aumento OEE a 77.35% la disponibilidad aumento a 95.91%, el MTBF a 322.3 horas, el MTTR disminuyó a 2.01 horas y el set-up se redujo a 0.50 horas. Esto produjo el ahorro de S/ 444,099.19 soles lo que aumentó la rentabilidad de la empresa. Esta implementación proporciona una base más robusta e enriquecedora para atender el crecimiento constante de las demandas, competencia de la empresa y su rentabilidad.In Peru, the company needs to optimize its production, as the sauce and condiment sector projects a 6.26% growth (CAGR 2025-2030) by 2030. The company under study faces challenges in maintaining its three packaging machines, which impacts its OEE. According to the study, the OEE of the packaging machine system is 66.87%, compared to the industry's world-class OEE of 85%. This low availability has a financial impact of S/1,554,004.59, which is 4.57% of 2023 sales. The company is considering implementing the TPM methodology to improve the efficiency of the packaging system. The implementation of preventive maintenance, SMED, work standardization, and IoT resulted in an increase in OEE to 77.35%, availability to 95.91%, MTBF to 322.3 hours, MTTR to 2.01 hours, and setup time to 0.50 hours. This resulted in savings of S/ 444,099.19, increasing the company's profitability. This implementation provides a more robust and enriching foundation to meet the company's constant growth in demand, competition, and profitability.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e InfraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsable
Corporate Social Responsibility and its relationship between Transformational Leadership in banking companies in Metropolitan Lima, 2023
La presente investigación tiene como objetivo determinar la relación entre la Responsabilidad Social Corporativa y el Liderazgo Transformacional en las empresas bancarias de Lima Metropolitana, en 2023. Para el desarrollo, se tomaron en cuenta las dimensiones propuestas por Elkington (1997) para la variable de Responsabilidad Social Corporativa y las dimensiones propuestas por Bass y Avolio (2004) para la variable del Liderazgo Transformacional. Se emplea un enfoque cuantitativo, ya que busca responder a la pregunta planteada a través de datos numéricos. El diseño de la investigación es no experimental y de corte transversal, con el propósito de explicar las variables y analizar la relación existente en un determinado momento. Para llevar a cabo el trabajo de campo, se seleccionó una muestra de 378 colaboradores de las cuatro principales empresas bancarias de Lima Metropolitana: Banco de Crédito del Perú, Interbank, BBVA y Scotiabank. Se utilizaron encuestas como método de recopilación de información, las cuales fueron previamente elaboradas por los autores Fatma et al. (2016), quien toma las dimensiones de Elkington (1997) para la variable Responsabilidad Social Corporativa, y Bass y Avolio (2004) para la variable Liderazgo Transformacional. Cada encuesta consta de un total de 18 y 20 enunciados, para cada variable respectivamente. La información recabada fue analizada mediante el software de SPSS y se presentó de manera organizada mediante tablas y diagramas. Luego, en los resultados no hubo ninguna hipótesis que fuese rechazada, esto se debe a que los resultados del Coeficiente de Spearman obtenidos en cada hipótesis son mayores a 0. En conclusión, esta investigación confirma que existe una relación significativa entre la Responsabilidad Social Corporativa y el Liderazgo Transformacional en las empresas bancarias de Lima Metropolitana durante el año 2023.This research aims to determine the relationship between Corporate Social Responsibility (CSR) and Transformational Leadership in banking companies in Metropolitan Lima in 2023. For the development of this study, the dimensions proposed by Elkington (1997) for CSR and the dimensions proposed by Bass and Avolio (2004) for Transformational Leadership were considered. A quantitative approach was employed to address the research question through numerical data. The research design is non-experimental and cross-sectional, which intends to explain the variables and analyze the existing relationship at a specific point in time. A sample of 378 employees from the four main banking companies in Metropolitan Lima—Banco de Crédito del Perú, Interbank, BBVA, and Scotiabank—was selected for the fieldwork. Surveys, previously developed by Fatma et al. (2016) based on Elkington's dimensions for CSR and Bass and Avolio's dimensions for Transformational Leadership, were used for data collection. Each survey consisted of 18 and 20 statements for each variable, respectively. The collected data was analyzed using SPSS software and presented in an organized manner through tables and charts. The results showed that no hypothesis was rejected, as the Spearman's Rank Correlation Coefficient obtained for each hypothesis was greater than 0. In conclusion, this research confirms a significant relationship between Corporate Social Responsibility and Transformational Leadership in banking companies in Metropolitan Lima during 2023.TesisODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 14: Vida submarin
Proposal for Reducing the Waste Index through the Implementation of Preventive Maintenance and Work Standardization in an Agro-Industrial Coffee Production Company in the Province of Chanchamayo
El presente trabajo de investigación se enfoca en la reducción de mermas en una empresa agroindustrial dedicada a la producción de café, específicamente en la etapa de secado, la cual constituye una fase crítica dentro del proceso productivo. El objetivo principal fue desarrollar un modelo de mejora operativa que permitiera reducir las pérdidas asociadas. Para ello, se adoptaron herramientas de la filosofía Lean Manufacturing, particularmente la estandarización del trabajo y el mantenimiento preventivo, orientadas a estabilizar las operaciones y prevenir fallos recurrentes en los equipos con el fin de reducir las mermas en la producción. La evaluación del modelo se llevó a cabo mediante simulaciones funcionales en el software Arena, lo que permitió analizar el comportamiento del sistema bajo distintos escenarios operativos. Como resultado, se logró una reducción del índice de mermas al 6%, evidenciando una mejora significativa respecto a los niveles iniciales. Además, se registraron disminuciones importantes en las mermas generadas por fallas de maquinaria y errores en la ejecución de las tareas operativas. Estos resultados reflejan el impacto positivo de la propuesta tanto en términos de productividad como de sostenibilidad del proceso. En conclusión, el modelo desarrollado representa una solución viable y replicable que contribuye a la mejora continua en el sector cafetalero, permitiendo una gestión más eficiente de los recursos disponibles y fortaleciendo la competitividad de la empresa.This research focuses on reducing waste in an agroindustrial company dedicated to coffee production, specifically during the drying stage, a critical phase of the production process. The main objective was to develop an operational improvement model that would reduce associated losses. To this end, tools from the Lean Manufacturing philosophy were adopted, particularly work standardization and preventive maintenance, aimed at stabilizing operations and preventing recurring equipment failures, thereby reducing production losses. The model was evaluated through functional simulations using Arena software, which allowed for the analysis of system behavior under different operating scenarios. As a result, the waste rate was reduced to 6%, demonstrating a significant improvement compared to initial levels. Furthermore, significant reductions were recorded in losses generated by machinery failures and errors in the execution of operational tasks. These results reflect the positive impact of the proposal in terms of both productivity and process sustainability. In conclusion, the developed model represents a viable and replicable solution that contributes to continuous improvement in the coffee sector, enabling more efficient management of available resources and strengthening the company's competitiveness.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructura // ODS 12: Producción y consumo responsables // ODS 8: Trabajo decente y crecimiento económic
Business Intelligence-Based Technological Solution for Optimizing Reporting Processes in a Supply Chain Management Company
En el sector de la gestión de cadena de suministro, las empresas enfrentan el constante desafío de optimizar sus operaciones para mantenerse competitivas en un entorno cada vez más exigente. La eficiencia en los procesos y la rapidez en la toma de decisión se han vuelto factores clave con el fin de asegurar el logro de las metas tanto estratégicas como operativas. Sin embargo, una falta de automatización en los procesos de reportería provoca una reducción en la capacidad de respuesta de las áreas. Esta situación limita la capacidad de análisis, ralentiza la toma de decisiones críticas y genera impactos negativos en las áreas claves como planeamiento, ventas y operaciones.
Por estas razones, se implementó una solución tecnológica basada en inteligencia de negocios que facilite el análisis de los datos operativos y mejore la visibilidad de los procesos. Esta solución fue desarrollada utilizando Power BI y diseñada bajo la metodología de modelado dimensional Kimball. La arquitectura se basó en un enfoque escalable y orientado a datos, mientras que el proyecto se gestionó en base al PMBOK y se desarrolló con el marco ágil SCRUM para asegurar entregas iterativas y enfocadas en el valor del negocio.
Tras su implementación, se logró reducir significativamente los tiempos de actualización de los reportes en un 64% y facilitó la toma de decisión informada a nivel estratégico y operativo. Además, la encuesta aplicada a los usuarios reflejó un alto nivel de satisfacción, con un coeficiente de confiabilidad del 87 %. Estos resultados contribuyeron a mejorar y elevar el rendimiento de las operaciones y la planificación de la demanda, posicionando a la empresa con una ventaja competitiva dentro de su sector.In the supply chain management sector, companies face the constant challenge of optimizing their operations to remain competitive in an increasingly demanding environment. Process efficiency and speed in decision-making have become key factors to ensure the achievement of both strategic and operational goals. However, a lack of automation in reporting processes leads to a reduced response capacity in operational areas. This situation limits analytical capabilities, slows down critical decision-making, and negatively impacts key areas such as planning, sales, and operations.
For these reasons, a technology solution based on Business Intelligence was implemented to facilitate the analysis of operational data and improve process visibility. This solution was developed using Power BI and designed under the Kimball dimensional modeling methodology. The architecture was based on a scalable, data-driven approach, while the project was managed using the PMBOK framework and developed under the agile SCRUM framework to ensure iterative, business-value-focused deliveries.
Following its implementation, report update times were significantly reduced by 64%, facilitating informed decision-making at both strategic and operational levels. Additionally, a user survey reflected a high level of satisfaction, with a reliability coefficient of 87%. These results contributed to enhancing and improving operational performance and demand planning, positioning the company with a competitive advantage in its sector. Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 12: Producción y consumo responsable
Application of the Odoo ERP system to improve textile product pricing at Zhong Yi Group S.A.C.
La empresa Zhong Yi Group S.A.C., dedicada a la importación y distribución de textiles, enfrenta una problemática crítica relacionada con la fijación inadecuada y tardía de precios, generando pérdidas de ventas, sobrestock y disminución de competitividad. En ese marco, este trabajo de suficiencia profesional tiene como objetivo principal proponer una solución que permita optimizar la determinación de precios a partir de la integración de información clave sobre costos de importación, competencia y rotación de inventario. Para ello, se empleó una metodología cualitativa, mediante entrevistas al personal clave de la empresa y análisis documentario. Como resultado, se identificaron tres alternativas tecnológicas, siendo la más viable la implementación del sistema ERP Odoo, por su bajo costo, flexibilidad y capacidad de adaptación a la estructura operativa de la empresa. Su adopción permitiría una mejora significativa en la precisión de los precios, reducción de errores y aumento de la eficiencia operativa, fortaleciendo así la ventaja competitiva en el mercado textil.Zhong Yi Group S.A.C., a company dedicated to the import and distribution of textiles, faces a critical problem due to inadequate and untimely pricing, resulting in lost sales, overstock, and reduced competitiveness. In this context, the aim of this professional proficiency project is to propose a solution that optimizes price setting through the integration of key information on import costs, market prices, and inventory turnover. A qualitative methodology was used, including in-depth interviews with key personnel and internal document analysis. Three technological alternatives were evaluated, with the implementation of the ERP system Odoo emerging as the most feasible due to its low cost, flexibility, and compatibility with the company’s operations. Its adoption is expected to significantly improve pricing accuracy, reduce operational errors, and enhance efficiency, thus strengthening the company's competitive advantage in the textile sector.Trabajo de Suficiencia ProfesionalODS 8: Trabajo Decente y Crecimiento EconómicoODS 9: Industria, Innovación e infraestructuraODS 12: Producción y Consumo Responsable