Repositorio Académico UPC
Not a member yet
68495 research outputs found
Sort by
Execution of projects with BIM methodology integrating manual personnel in the construction stage
No full textDebido a la constante evolución en los procesos constructivos de los proyectos, surge la necesidad de dotar e implementar de herramientas tecnológicas, no solamente al personal técnico de los proyectos, sino también al personal manual quienes realizan las actividades diarias en campo. Es por ello qué se ha planteado realizar una propuesta de uso de la metodología BIM para que el personal manual, tenga la información lo más cercano posible, que sea práctico y sencillo de utilizar. Para esto se ha evaluado diferentes alternativas de solución como softwares, aplicativos móviles y lenguajes de programación, lo que al final permitió llegar al objetivo deseado.
El uso de estas herramientas tecnológicas por parte del personal manual de campo permitirá la optimización en cuanto a los costos, tiempos, seguridad y control de calidad de los proyectos.
Se ha creado una aplicación móvil en el que se traslada toda la información de la metodología BIM del proyecto al personal manual de acuerdo con su necesidad como: especificaciones técnicas, cronograma de obra, planos y detalles constructivos de las actividades de acuerdo con el desarrollo de cada etapa del proyecto. También esta aplicación móvil permite recolectar datos de campo, como son las horas consumidas y equipos utilizados por actividad.
En el proceso de implementación de esta aplicación móvil en un proyecto en específico se ha evidenciado la utilidad de esta herramienta y las oportunidades de mejora en cuanto al uso de esta herramienta de gestión de proyecto.Due to the constant evolution of the construction processes of projects, there is a need to provide and implement technological tools, not only for the technical staff of the projects, but also for the manual staff who carry out the daily activities in the field. This is why a proposal has been made to use the BIM methodology so that the manual personnel have the information as close as possible, that is practical and easy to use. For this, different solution alternatives have been evaluated such as software, mobile apps and programming languages, which in the end allowed us to reach the desired objective.
The use of these technological tools by the field manual personnel will allow optimization in terms of costs, times, safety and quality control of the projects.
A mobile application has been created in which all the information about the project's BIM methodology is transferred to manual personnel according to their needs, such as: technical specifications, work schedule, plans and construction details of the activities according to the development of each project stage. This mobile application also allows you to collect field data, such as hours consumed, and equipment used per activity.
In the process of implementing this mobile application in a specific project, the usefulness of this tool and the opportunities for improvement in the use of this project management tool have been demonstrated.Trabajo de investigació
Help Desk Management System Applying Blockchain Technologies
No full textEl presente proyecto busca resolver una problemática de sistemas de mesa de ayuda el cual se centra en implementar mejoras de accesibilidad e integridad de la información. Para ello, se implementarán tecnologías blockchain y chatbot en el marco de trabajo con el fin de mejorar la experiencia del usuario, así como asegurar su información en un sistema robusto. Asimismo, se compararán los diferentes productos que ofrece el mercado en relación con los sistemas de mesa de ayuda actuales, redes blockchain e interfaces de chat disponibles. Luego, se clasificarán sus diferencias e identificarán sus debilidades con la finalidad de diseñar una solución que aporte valor al concepto de los sistemas de mesa de ayuda.
Las deficiencias de los sistemas de mesa de ayuda actuales serán fundamentales para definir las aplicaciones de tecnologías blockchain y chatbot y crear usos innovadores que mejoren la calidad tanto del software como de la experiencia de usuario al interactuar uno de estos servicios. La incorporación de estas tecnologías creará valor en estos sistemas y se partirá de un caso de estudio genérico modelado a partir del benchmarking realizado entre los diferentes productos analizados. Así mismo, especialistas en blockchain nos ayudarán a determinar la mejor red bajo la cual construir nuestra propuesta.
En base a las premisas anteriores se ha establecido como producto final una implementación de las mejoras en un modelo de sistema de mesa de ayuda que incorporará los módulos característicos mejorados con nuestra propuesta.This project aims to address issues in help desk systems, focusing on implementing improvements in accessibility and information integrity. To achieve this, blockchain technologies and chatbots will be integrated into the framework to enhance the user experience and ensure data security within a robust system. Additionally, existing help desk systems, blockchain networks, and available chat interfaces will be compared. Their differences will be classified, and their weaknesses identified to design a solution that adds value to the concept of help desk systems.
The shortcomings of current help desk systems will be a primary key in defining the applications of blockchain and chatbot technologies and creating innovative usecases that improve both the software's quality and the user experience when interacting with these services. The integration of these technologies will add value to these systems, starting from a generic case study modeled based on benchmarking conducted across the analyzed products. Furthermore, blockchain specialists will assist in determining the best network to build our proposal.
Based on these premises, the final product will be an implementation of the proposed improvements in a help desk system model that incorporates enhanced modules developed through our approach.TesisODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 4: Educación de calida
Effects of job satisfaction that influence talent retention in private sector companies in Metropolitan Lima, 2024
No full textEn el contexto actual, las empresas del sector privado cada vez enfrentan mayores desafíos para mantener satisfecho a su personal y asegurar la retención de sus empleados en el largo plazo. De acuerdo con diversos autores la satisfacción laboral influye en la retención de talento; no obstante, persiste una brecha de información sobre estas variables en la realidad peruana. Por lo cual, la presente investigación tiene como objetivo, explicar la influencia de los efectos de la satisfacción laboral en la retención de talento en empresas del sector privado en Lima Metropolitana, 2024. La metodología, empleada es enfoque cuantitativo de alcance explicativo. Respecto a los criterios de selección de las fuentes se tuvo en cuenta alto impacto académico, cuya revista sea calificada con cuartil y el número de veces que fueron citados. También se realizó una revisión general y se organizaron las referencias en orden cronológico. En los resultados se consideraron las variables de Satisfacción Laboral y Retención del talento, de las cuales para la variable independiente se usó dimensiones como X1 = Carga de trabajo (WL) X2 = Crecimiento profesional (CG) X3 = Supervisión de apoyo social (SSS), mientras que para la variable dependiente se usó dimensiones como Y1= Empoderamiento psicológico Y2= Equilibrio entre vida laboral y personal. La investigación concluye con la ejecución de la aplicación del instrumento en una población de 411947 personas, de las cuales 95% de confianza y 5% de margen de error, el tamaño de la muestra fue 384 personas.Abstract
In the current context, private sector companies face increasing challenges in keeping their staff satisfied and ensuring long-term employee retention. According to various authors, job satisfaction influences talent retention; However, an information gap persists about these variables in the Peruvian reality. Therefore, the objective of this research is to explain the influence of the effects of job satisfaction on talent retention in private sector companies in Metropolitan Lima, 2024. The methodology used is a quantitative approach with an explanatory scope. Regarding the selection criteria of the sources, high academic impact was considered, whose journal was rated with a quartile and the number of times they were cited. A general review was also carried out and the references were organized in chronological order. The results considered the variables of Job Satisfaction and Talent Retention, of which dimensions such as X1 = Workload (WL) X2 = Professional Growth (CG) X3 = Social Support Supervision (SSS) were used for the independent variable., while for the dependent variable dimensions such as Y1 = Psychological empowerment Y2 = Balance between work and personal life were used. The research concludes with the execution of the application of the instrument in a population of 411,947 people, of which 95% confidence and 5% margin of error, the sample size was 384 people.TesisODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 4: Educación de calida
Atención domiciliaria basada en el trabajo interprofesional: Coordinación para un cuidado integral del paciente
No full textLas Jornadas Académicas de Salud 2025 promueven la actualización de los profesionales de la salud de diversas especialidades, enfatizando la atención interprofesional centrada en el paciente
Comunidad Andina: Retos y Oportunidades
No full textConferencia magistral por inicio del semestre 2025
ontent Analysis: Online harassment towards Peruvian gamers
No full textEl presente estudio tiene un abordaje cualitativo bajo el método de análisis de contenido y la técnica de análisis temático; los cuales permitieron interpretar datos textuales dentro de un contexto específico, en este caso entrevistas, con el fin de identificar patrones dentro de las experiencias de ciberacoso en gamers peruanas en donde ellas han tenido un papel de víctimas. En total se contactó con 10 participantes, entre los 20 y 28 años de edad, que dedican entre 5 a 15 horas semanales a jugar videojuegos y residen en Lima Metropolitana, La Libertad y Ucayali. Los datos se obtuvieron a través de entrevistas semiestructuradas grabadas con previo consentimiento de las entrevistadas. El análisis de datos se realizó bajo el diseño de análisis temático y como resultados se encontró que la experiencia de ciberacoso de estas jugadoras se caracterizó principalmente por la presencia de vulgaridades, mención e insultos misóginos. Asimismo, todas las participantes comentaron que cuando su género se encontró expuesto, las agresiones se determinaron por una dinámica machista. Las participantes se encontraron con sentimientos de culpa, cólera, vergüenza e impotencia ante las situaciones en las que se han encontrado con un agresor en un ambiente en línea. También se registraron sentimientos de compañerismo y sororidad al encontrar a otra jugadora mujer dentro de los videojuegos, y cómo estas situaciones llevan consigo un sentimiento de alivio en ambas jugadoras.The present study adopts a qualitative approach using the content analysis method and thematic analysis technique, which allowed for the interpretation of textual data within a specific context, interviews, aiming to identify patterns in the cyberbullying experiences of Peruvian female gamers who have been victims. A total of 10 participants, aged between 20 and 28 years, were contacted. They dedicate between 5 to 15 hours per week to playing video games and reside in Lima Metropolitana, La Libertad, and Ucayali. Data was collected through semi-structured interviews, which were recorded with the prior consent of the interviewees. The data analysis was conducted using a thematic analysis design, and the results showed that the cyberbullying experiences of these players were primarily characterized by vulgarities, misogynistic remarks, and insults. Additionally, all participants mentioned that when their gender was exposed, the aggression followed a sexist dynamic. The participants experienced feelings of guilt, anger, shame, and helplessness when encountering an aggressor in an online environment. Furthermore, feelings of camaraderie and sorority were reported when they found another female player in the game, as these encounters generated a mutual sense of relief.TesisODS 13: Acción por el climaODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 5: Igualdad de géner
Nanotoxicología ambiental y molecular
No full textLas Jornadas Académicas de Salud 2025 promueven la actualización de los profesionales de la salud de diversas especialidades, enfatizando la atención interprofesional centrada en el paciente
The attainment of the 'HACCP' certification and its relationship with the export performance of certified fishing companies in the regions of Piura and Lima during the period 2020–2023.
No full textEl Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) es una certificación enfocada en la inocuidad alimentaria, cuyo objetivo principal es la prevención de peligros e identificación de los puntos críticos de control. Además, facilita el acceso de las empresas a nuevos mercados internacionales, proporcionándoles una ventaja competitiva al cumplir con los estándares internacionales, lo que mejora su reputación y fomenta la confianza de los consumidores globales. Asimismo, esta investigación se centró en el sector pesquero, que representa el 0.4% del PBI en el 2020 y, en el 2023, representó el 0.7% mostrando una tendencia de crecimiento (PRODUCE,2023). Por ello, el objetivo principal del presente estudio fue determinar en qué medida se relaciona la obtención de la certificación HACCP con el desempeño exportador de las empresas pesqueras certificadas de las Regiones Piura y Lima periodo 2020 – 2023. Además, basado en los antecedentes nacionales e internacionales analizados, se identificaron las dimensiones para la variable independiente "Certificación HACCP" y “Desempeño exportador”. Por lo cual, el estudio se llevó a cabo mediante un enfoque mixto con un diseño no experimental transversal, con un alcance descriptivo correlacional. Por un lado, la metodología cualitativa, se realizaron 13 entrevistas semiestructuradas a los actores clave. Por otro lado, en la metodología cuantitativa, se analizaron 22 encuestas, las cuales fueron completadas por 15 empresas, que representan el 31% de la población, y los resultados se analizaron, mediante la prueba estadística de Rho Spearman. Finalmente, se confirmó que existe una correlación positiva alta entre la certificación HACCP y su relación con el desempeño exportador de las empresas pesqueras de Piura y Lima durante el periodo 2020-2023.The Hazard Analysis Critical Control Point (HACCP) is a certification focused on food safety, with the primary goal of preventing hazards and identifying critical control points. Additionally, it facilitates companies' access to new international markets, providing them with a competitive advantage by meeting international standards, which enhances their reputation and fosters the trust of global consumers. This research also focused on the fishing sector, which represented 0.4% of GDP in 2020 and 0.7% in 2023, showing a growth trend (PRODUCE, 2023). Therefore, the main objective of this study was to determine the extent to which obtaining the HACCP certification is related to the export performance of certified fishing companies in the Piura and Lima Regions for the period 2020–2023. Moreover, based on the national and international background analyzed, the dimensions for the independent variable "HACCP Certification" and "Export Performance" were identified. Thus, the study was carried out using a mixed approach with a non-experimental cross-sectional design, with a descriptive-correlational scope. On one hand, in the qualitative methodology, 13 semi-structured interviews were conducted with key stakeholders. On the other hand, in the quantitative methodology, 22 surveys were analyzed, which were completed by 15 companies, representing 31% of the population, and the results were analyzed using the Spearman's Rho statistical test. Finally, it was confirmed that there is a high positive correlation between HACCP certification and its relation to the export performance of fishing companies in Piura and Lima during the 2020-2023 period.TesisODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 8: Trabajo decente y crecimiento económicoODS 4: Educación de calida
THE IMPACT OF AIR LOGISTICS ON FRESH MANGO EXPORTS FROM NORTHERN PERU DURING THE PERIOD 2021 - 2023
No full textEl mango fresco es la quinta fruta tropical que más se exporta en el Perú, dentro del sector agrícola no tradicional. Además, el Perú es uno de los principales exportadores de mango fresco de Latinoamérica. Donde su producción principal se encuentra en la zona norte del país. Los principales destinos de mango fresco son Países Bajos, EE.UU y España, con un 34.1%, 27.8% y 8.1% respectivamente. Además, el 14.7% de las exportaciones totales fueron hechas por transporte aéreo. Ante ello, el principal objetivo de esta investigación es determinar en qué medida impacta la logística aérea en la exportación de mangos frescos de la zona norte del Perú durante el periodo 2021 - 2023. El estudio realizado tuvo un enfoque cuantitativo con alcance correlacional y diseño transversal. Donde se analizaron las variables Logística aérea, Liberalización aérea, Calidad aduanera, Inseguridad aeroportuaria y Exportación. Por otro lado, se realizó un cuestionario basado en la escala de Likert, donde fueron analizados por el alfa de Cronbach y validados por el coeficiente de Spearman. Para el análisis estadístico se utilizó la herramienta SPSS para poder observar el grado de relación entre las variables, se realizó una Distribución Normal con énfasis en la prueba de Shapiro – Wilk, puesto que la muestra es menor a 50. Acerca de los resultados obtenidos, se concluyó que las variables Liberalización aérea y Calidad aduanera influyen directamente en la exportación aérea de mangos frescos; sin embargo, la variable de Inseguridad aeroportuaria influye levemente.Fresh mangoes are the fifth most exported tropical fruit in Peru within the non-traditional agricultural sector. In addition, Peru is one of the main exporters of fresh mangoes in Latin America, where its main production is located in the northern part of the country. The main destinations for fresh mangoes are the Netherlands, the United States, and Spain, with 34.1%, 27.8%, and 8.1% respectively. Besides, 14.7% of total exports were made by air transport. Therefore, the main objective of this research is to determine the extent to which air logistics impacts the export of fresh mangoes from northern Peru during the period 2021-2023. The study had a quantitative approach with a correlational scope and a cross-sectional design. The variables analyzed were air logistics, air liberalization, customs quality, airport insecurity, and exports. A Likert scale questionnaire was also developed, analyzed using Cronbach's alpha and validated by Spearman's coefficient. SPSS was used for statistical analysis to observe the degree of relationship between variables. A normal distribution was used, with emphasis on the Shapiro - Wilk test, since the sample size was less than 50. Based on the results obtained, it was concluded that the variables "Air Liberalization" and "Customs Quality" directly influence the air export of fresh mangoes; however, the variable "Airport Insecurity" has a slight influence.TesisODS 9: Industria, innovación e infraestructuraODS 4: Educación de calidadODS 8: Trabajo decente y crecimiento económic
Design of an improvement plan for project management by applying the best practices of the PMBOK Guide in administration and contractual management in a mine located in northern Peru.
No full textLa presente investigación tiene como objetivo proponer un plan de mejora de la gestión de proyectos utilizando las buenas prácticas de la guía del PMBOK en la administración y gestión contractual en una mina ubicada en el norte del Perú, con el objetivo de estandarizar procesos que permitan mejorar el desempeño en la administración y gestión contractual, cumplir con las metas, objetivos e hitos de los servicios brindados por empresas comunales y foráneas en los proyectos de construcción de PAD´s dentro del ámbito de operación de la unidad minera.
Para cumplir con este objetivo, se utilizó herramientas como encuestas, análisis de Ishikawa, diagrama de Pareto con la finalidad de identificar el problema principal y causas raíz de las desviaciones contractuales que impactan en el plazo y presupuesto del proyecto del PAD de lixiviación.
Se realizó el análisis del nivel de madurez en la gestión de proyectos en base a métricas y método de evaluación del OPM3, en base a 5 áreas de conocimiento, las cuales son la gestión del alcance, del cronograma, del costo, de las comunicaciones y de riesgos, obteniendo como resultado un nivel “0 - No implementado para los resultados de una mejor práctica”. Por lo que a través de esa necesidad se propone la aplicación de procedimientos, flujogramas, Matriz RACI y otras herramientas como la alerta temprana, tendencias, etc., en las áreas de conocimiento de gestión de alcance, riesgos y comunicaciones, con la finalidad de que dentro de un año se pueda lograr un nivel de madurez “1 - Parcialmente Implementado para los Resultados de una Mejor Práctica”.The purpose of this research work is to propose a project management improvement plan using the best practices of the PMBOK guide in administration and contractual management in a mine located in northern Peru, in order to standardize processes that allow improving performance in administration and contractual management, meeting the goals, objectives and milestones of the services provided by municipal and foreign companies in PAD construction projects within the scope of operation of the mining unit.
To meet this objective, tools such as surveys, Ishikawa analysis, and Pareto diagram were used to identify the main problem and root causes of contractual deviations that impact the deadline and budget of the leaching PAD project
An analysis of the maturity level in project management was carried out based on metrics and the OPM3 evaluation method, based on 5 areas of knowledge, which are scope management, time management, cost management, communications management and risk management, resulting in a level of "0 - Not implemented for the results of a best practice". Therefore, through this need, the application of procedures, flowcharts, RACI Matrix and other tools such as early warning, trends, etc., is proposed in the knowledge areas of scope, risk and communications management, to achieve a maturity level of "1 - Partially Implemented for the Results of a Best Practice" within one year.Trabajo de investigació