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    Integração da sustentabilidade na estratégia das empresas do setor do transporte marítimo

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    A sustentabilidade é um dos principais desafios atuais para o setor dos transportes marítimos, suscitando a atenção de entidades reguladoras internacionais, dos diversos intervenientes da cadeia de valor e de investigadores académicos. Dada a sua importância, cada vez mais empresas do setor optam por integrar a sustentabilidade na sua estratégia. Em estudos recentes sobre o tema, foram identificados drivers, barreiras e outros fatores subjacentes a este processo de integração, contudo a limitação dos dados e a ausência de casos empíricos continua a constituir um obstáculo. Esta dissertação visa contribuir para a colmatação dessa lacuna, procurando clarificar como o processo de integração é realizado numa empresa de transporte marítimo europeia com atuação internacional, e identificar quais são as suas principais motivações e dificuldades. Os resultados apoiam-se no caso de estudo da empresa GS Lines, que possui a sustentabilidade integrada na sua estratégia e em todas as atividades desenvolvidas. O estudo da integração da sustentabilidade na estratégia desta empresa demonstra a importância da adoção de uma visão holística, enquadrando os aspetos ambientais, sociais e económicos, de forma a evitar prejudicar uma dimensão em benefício de outra. Serve também como uma ferramenta de auxílio para as empresas do transporte marítimo na identificação de processos para a integração da sustentabilidade na estratégia, bem como das respetivas barreiras e das formas de as ultrapassar.Sustainability is one of the main current challenges for the maritime transport sector, attracting the attention of international regulatory bodies, various actors in the value chain and academic researchers. Given its importance, more and more companies in the sector choose to integrate sustainability into their strategy. In recent studies on the topic, drivers, barriers and other factors underlying this integration process have been identified. However, data limitation and the absence of empirical cases continue to constitute an obstacle. This dissertation aims to contribute to filling this gap, clarifying how the integration process is carried out in a European maritime transport company with international operations, and identifying its main motivations and difficulties. The results are based on the case study of company GS Lines, which has sustainability integrated into its strategy and in all activities carried out. The study of the integration of sustainability into this company's strategy demonstrates the importance of adopting a holistic view, framing environmental, social and economic aspects, in order to avoid harming one dimension to the benefit of another. It also serves as a tool to help maritime transport companies identify processes for integrating sustainability into their strategy, as well as the respective barriers and ways to overcome them

    The evolution of EU crisis management: A comparative analysis between Syria and Ukraine

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    This thesis sets out to understand how EU crisis management evolved and why. To do so, it undertakes a comparison between how the EU managed the Syrian refugee crisis in 2015 and the Ukrainian refugee crisis in 2022. Framing this research is the question of: How do the EU's approach and policies towards the Syrian refugee crisis differ from those towards the Ukrainian refugee crisis? This is the guiding research question of this thesis. Through an analysis of the nature of the two conflicts, the number of refugees arriving in EU territory, and the policies and measures applied by the EU and national responses, it seeks to help us better understand the reasons for employing distinct approaches and regulations to manage both refugee crises.Esta tese empreende uma comparação entre a forma como a UE geriu a crise dos refugiados sírios em 2015 e a crise dos refugiados ucranianos em 2022. Como difere a abordagem e as políticas da UE em relação à crise dos refugiados sírios em comparação com as da crise dos refugiados ucranianos? Esta é a questão de pesquisa orientadora desta tese. Através de uma análise da natureza dos dois conflitos, do número de refugiados que chegaram ao território da UE, das políticas e medidas aplicadas pela UE e das respostas nacionais, o objetivo é compreender as razões por trás da aplicação de regulamentos distintos nas duas crises de refugiados

    The impact of influencer marketing on women's self-esteem and body image

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    Young females are among the most popular users of social media sites. Instagram enables users to communicate to influencers. These have a strong online presence that they maintain through frequent social media posts (Pedalino & Camerini, 2021). Instagram's physical appearance is important, and study shows that young adults experience body dissatisfaction, and pressure to look perfect on social media, especially when faced with slender ideals (Chua & Chang, 2016). This in-company project examines influencer marketing's impact on women's self-esteem and body image with an additional deep dive to the context of a beauty brand, Maybelline New York. The study uses qualitative methodologies to explore the lives of women of different ages. The data was collected through three focus groups and an interview with a L'Oréal Influencer Manager. The focus groups of women of various ages reveal how influencer marketing influences women's self-perception, while the interview added industry views to the research. The data shows that influencer marketing affects women's self-esteem and body image at different life phases. Younger women are more insecure, middle-aged participants focus on lifestyle as a font of insecurity and elderly participants value family in this context. The qualitative data study offers Maybelline New York useful recommendations addressing women's needs across age ranges. The brand can create an empowering experience for its target audience by using influencer marketing's ability to boost women's self-esteem and body image.As mulheres jovens estão entre os utilizadores mais populares das redes sociais. O Instagram permite que os utilizadores comuniquem com influenciadores. Estes têm uma forte presença online que mantêm através de publicações nas redes sociais (Pedalino & Camerini, 2021). A aparência física no Instagram é importante, e estudos mostram que os jovens sentem insatisfação corporal e pressão para parecerem perfeitos nas redes sociais, especialmente quando confrontados com ideais de magreza (Chua & Chang, 2016). Este projeto empresa examina o impacto do marketing de influência na autoestima e imagem corporal das mulheres, integrado no contexto de uma marca de beleza, a Maybelline New York. O estudo utiliza metodologias qualitativas para explorar a vida de mulheres de diferentes idades. Os dados foram recolhidos através de três focus group e uma entrevista com a gestora de influenciadores da L’Oréal. Os focus group revelam como o marketing de influência afeta a auto-perceção das mulheres, enquanto a entrevista acrescenta a visão do sector à investigação. Os dados demostram que o marketing de influência afeta a autoestima e imagem corporal das mulheres em diferentes fases da vida. As mais jovens são mais inseguras, as participantes de meia-idade centram-se no estilo de vida como insegurança e as mais velhas valorizam mais a família neste contexto. O estudo de dados qualitativos oferece recomendações à marca que respondem às necessidades das mulheres, de forma a criar uma experiência de valorização para o público-alvo, utilizando o marketing de influência para aumentar a autoestima e a imagem corporal das mulheres

    Compliance with electoral programmes in Portugal: Trends, policy reforms, and the role of veto players (1995-2019)

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    Em que medida os partidos portugueses cumprem as promessas eleitorais? E este cumprimento corresponde a reformas de curto ou de longo prazo? Ainda: em que medida os veto players condicionam o cumprimento do mandato pelos governos? Este artigo centra-se nestas questões, analisando sete legislaturas, entre 1995 e 2019, e um total de 6367 promessas. Os resultados revelam que o nível de cumprimento é consistentemente elevado, que as promessas de curto prazo, apesar de maioritárias, têm um nível de cumprimento igual às de longo prazo, e que os veto players podem condicionar significativamente a capacidade de concretização do mandato pelo executivo.info:eu-repo/semantics/publishedVersio

    Integração de pessoas seniores no mercado de trabalho

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    O envelhecimento da população, consequência da baixa taxa de natalidade e da maior longevidade, comporta desafios para o mercado de trabalho e para as empresas, nomeadamente no que respeita à contratação e retenção de trabalhadores mais velhos. Paralelamente, esta problemática gera também uma questão social de extrema importância que leva à segregação social pela falta de autoestima, estímulos para manter uma vida ativa e saudável e até de saúde física e mental. Há cada vez menos jovens a entrar no mercado de trabalho e estes estão cada vez menos representados na população ativa. Por outro lado, verifica-se uma representação progressivamente mais elevada dos trabalhadores mais velhos na população ativa. Esta nova realidade implica repensar políticas e práticas de gestão de recursos humanos, como por exemplo: o acesso ao emprego, a gestão de trabalhadores mais velhos e da diversidade etária nas organizações, a formação, e o desenvolvimento ao longo da vida. Neste projeto, propomo-nos analisar, através de um case study, o caso de uma empresa com práticas inclusivas relativamente à idade. O objetivo do projeto é compreender como é que as empresas se podem preparar e atuar face a uma problemática social como a integração profissional de pessoas mais velhas.The ageing of the population, a consequence of the low birth rate and greater longevity, poses challenges for the labour market and companies, particularly regarding hiring and retaining older workers. At the same time, this problem also generates an extremely important social issue that leads to social segregation due to a lack of self-esteem, incentives to maintain an active and healthy life and even physical and mental health. There are fewer and fewer young people entering the labour market and they are less and less represented in the working population. On the other hand, there is a progressively higher representation of older workers in the labour force. This new reality makes it necessary to rethink human resource management policies and practices, such as access to employment, managing older workers and age diversity in organizations, training, and lifelong development. In this project, we propose to analyze, through a case study, the case of a company with age-inclusive practices. The aim of the project is to understand how companies can prepare and act in the face of a social problem such as the professional integration of older people

    Applying lean startup MVP methodology to China's high-tech startups in the early stage: Case study of company A

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    Lean startup theory, together with its methodology, provides theoretical guidance for new product development in startups. It effectively reduces the cost of startup failure and increases the success rate of new products. While its application can be found in numerous cases in Europe and the United States with great results, there are only a few studies in China that reflect the application of lean startup theory in high-tech industries to guide their startup process. Very limited literature is available in this regard. This thesis aims to identify whether the Lean Startup MVP approach can be adapted to Chinese high-tech startups and whether specific and scientific methods and tools can be found to validate MVP. Based on an analysis of the failure of the first-generation product of Company A, a typical representative Chinese high-tech startup, this thesis puts forward a specific model and tool for validating MVP - MVP-Select model. The core idea of the MVP-Select model is that MVP should not only meet the core needs and address the pain points of customers, but also need to verify the company-side business model and competitiveness through the market. Besides, by applying the model to the development of the second-generation product, it is concluded that the Lean Startup MVP approach can be applied to Chinese high-tech startups; the MVP confirmed by the MVP-Select model meets the needs of the company and its customers. This has theoretical and practical contributions and implications for Lean Startup MVP approach.A teoria Lean Startup, juntamente com a sua metodologia, fornece orientação teórica para o desenvolvimento de novos produtos em startups. Reduz eficazmente o custo do fracasso da startup e aumenta a taxa de sucesso de novos produtos. Embora a sua aplicação possa ser encontrada em numerosos casos na Europa e nos Estados Unidos com grandes resultados, existem poucos estudos na China que refletem a aplicação da teoria lean startup em indústrias de alta tecnologia para orientar o seu processo de desenvolvimento inicial. A literatura disponível a este respeito é muito limitada. Esta tese visa identificar se a abordagem Lean Startup MVP pode ser adaptada às startups chinesas de alta tecnologia e se podem ser encontrados métodos e ferramentas específicas e científicas para validar o MVP. Com base numa análise do fracasso do produto de primeira geração da Empresa A, uma típica startup chinesa representativa do setor da alta tecnologia, esta tese apresenta um modelo e ferramenta específicos para validar o MVP - modelo MVP-Select. A ideia central do modelo MVP-Select é que o MVP deve não só satisfazer as necessidades centrais e abordar os “pontos de dor” dos clientes, mas também verificar o modelo de negócio do lado da empresa e a competitividade no mercado. Além disso, ao aplicar o modelo ao desenvolvimento do produto de segunda geração, conclui-se que a abordagem Lean Startup MVP pode ser aplicada a startups chinesas de alta tecnologia; o MVP confirmado pelo modelo MVP-Select satisfaz as necessidades da empresa e dos seus clientes. Isto tem contribuições teóricas e práticas e implicações para a abordagem do MVP Lean Startup

    Workforce capabilities using automation to support/ensure business continuity

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    Research problem: Technologies are becoming more advanced, while bringing many inconveniences, challenges, and risks, as humans, companies and businesses become more dependent of them. Disaster scenarios and their respective recovery strategies are various. In these situations, companies must have an innovative approach to respond/survive. One of these business transformations is automation, such as Robotic Process Automation (RPA), an invaluable asset for organizations to embrace new ways of working ensuring Business Continuity (BC). However, RPA is a disruptive trend, expecting the use of physical robots to perform human tasks undertaken by people. Having to work together highlights the need to recruit employees with capabilities that complement those technologies. Therefore, in an age where technology is rising and taking over human jobs, a skilled workforce is imperative to keep up with this evolution. Research Questions: (1) What are the workforce capabilities needed with automation? (2) What are the workforce capabilities needed with BC? (3) What are the workforce capabilities using automation to support/ensure BC? Literature Review: The articles in this literature review are related to business and technological sciences, directed to BC and Automation. Research Methodology: This literature review includes 76 articles from journals, conferences, books and grey literature, and a Fuzzy Delphi study to obtain the opinion of automation experts. Findings: From the selected articles, 51 workforce capabilities were interpreted, in which 40 were related with automation and 44 were related with BC. Thus, 40 capabilities were selected and suggested in the Delphi study as needed with automation to support/ensure BC.Problema de Investigação: As tecnologias estão a avançar, trazendo inconvenientes, desafios e riscos, à medida que indivíduos, empresas e negócios se tornam mais dependentes delas. Os cenários de catástrofe e respetivas estratégias de recuperação são variados. Nestas situações, as empresas precisam de abordagens inovadoras para responder e sobreviver. Uma dessas transformações empresariais é a automação, como a Automação Robótica de Processos (RPA), recurso inestimável para organizações adotarem novos métodos de trabalho, assegurando a Continuidade do Negócio (CN). No entanto, a RPA, tendência disruptiva, prevê robots físicos a executar tarefas humanas. Esta colaboração realça a necessidade de recrutar funcionários com capacidades que complementem essas tecnologias. Numa época de substituição de empregos por tecnologia, a força de trabalho qualificada é indispensável para acompanhar esta evolução. Questões de Investigação: (1) Quais são as capacidades da força de trabalho necessárias com a automação? (2) Quais são as capacidades da força de trabalho necessárias para a CN? (3) Quais são as capacidades da força de trabalho utilizando a automação para apoiar/garantir a CN? Revisão da Literatura: Os artigos desta revisão da literatura estão relacionados com as ciências empresariais e tecnológicas, direcionados para a CN e a Automação. Metodologia de Pesquisa: Esta revisão da literatura inclui 76 artigos de revistas, conferências, livros e literatura cinzenta, e um estudo Fuzzy Delphi para opiniões de especialistas em automação. Resultados: Entre 51 capacidades identificadas, 40 relacionam-se à automação e 44 à CN. Assim, 40 capacidades foram sugeridas no estudo Delphi como necessárias com a automação para apoiar/assegurar a CN

    The influence of virtual reality on perceived authenticity, curiosity and willingness to engage on socially responsible initiatives

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    The growing importance of immersive technologies, such as virtual reality (VR), in marketing contexts has sparked interest in determining whether virtual reality influences perceived authenticity, curiosity, and, consequently, willingness to engage differently than non- immersive technologies. The purpose of the study is to determine whether higher perceptions of authenticity and curiosity are registered in a virtual reality setting and whether it creates a greater willingness to engage in socially responsible initiatives. A between-subjects and quantitative research was employed in order to reach the desired conclusions. The participants were divided into two groups, one watched the video regarding Komodo Island and its challenges, in 2D and the other in VR, allowing the differences between the groups to be assessed. According to the findings the participants who watched the video in VR perceived the destination as more authentic and were more curious and willing to search for more information about the situation. Accordingly, the users on the VR setting were also more willing to participate in socially responsible initiatives than those in the 2D setting. This study contributes to the literature on the media richness theory and also aims to help Destination Marketing Organizations (DMOs) and Non-Profit Organizations (NGOs) in promoting sustainable tourism practices to mitigate the effects of climate change by using more immersive technological mediums in their marketing campaigns.A importância crescente das tecnologias imersivas, como a realidade virtual (RV), em contextos de marketing despertou o interesse em determinar se a realidade virtual influência a perceção de autenticidade, a curiosidade e, consequentemente, a vontade de se envolver em iniciativas socialmente responsáveis de forma diferente das tecnologias não imersivas. O objetivo do estudo é determinar se são registadas perceções mais elevadas de autenticidade e curiosidade num contexto de realidade virtual e se isso cria uma maior vontade de os utilizadores se envolverem em iniciativas socialmente responsáveis. Para chegar às conclusões pretendidas, foi utilizado o método quantitativo e “between subjects”. Os participantes foram divididos em dois grupos, um assistiu ao vídeo sobre a Ilha de Komodo e os seus desafios, em 2D e o outro em RV, permitindo avaliar as diferenças entre os grupos. De acordo com os resultados, os participantes que viram o vídeo em RV percecionaram o destino como mais autêntico e mostraram-se mais curiosos e dispostos a procurar mais informações sobre a situação. Por conseguinte, os utilizadores do cenário de RV também estavam mais dispostos a participar em iniciativas socialmente responsáveis do que os do cenário 2D. Este estudo contribui para a literatura sobre a teoria da riqueza dos meios de comunicação e visa também ajudar as Organizações de Marketing de Destinos (DMO) e as Organizações Sem Fins Lucrativos (ONG) a promover práticas de turismo sustentável para atenuar os efeitos das alterações climáticas, utilizando meios tecnológicos mais imersivos nas suas campanhas de marketing

    From mind to market: Understanding the influence of intelligent virtual assistants on advertising value and acceptance from a neurophysiological perspective

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    This research project aimed at enhancing our understanding of consumer behavior in the context of consumer neuroscience, artificial intelligence (AI), and advertising. The research encompasses a literature review, a novel conceptual model, and a psychophysiological study to provide holistic insights into these domains. In the first study, a comprehensive review of 75 years of consumer neuroscience and neuromarketing literature is conducted. Employing text mining techniques and the correlated topic model (CTM) algorithm, this study identifies prevalent neurophysiological tools and research themes like “consumer neuroscience”, “brand memory”, and “willingness to buy”. Besides ethical and controversial concerns addressed, an insightful research agenda is presented, highlighting green marketing, technological advances, and privacy concerns as understudied research areas. Advertising takes center stage, with 10 out of 22 identified topics directly related to various aspects of advertising. Building upon the insights from the first study, Study 2 introduces a novel conceptual model, combining AI-powered technology with brand communication effectiveness, focusing on voiceenabled advertising through intelligent virtual assistants (IVAs). Drawing from social presence theory and the computers are social actors (CASA) paradigm, and it explores factors driving advertising value, a previously uncharted territory in the context of IVA-mediated message delivery. The study emphasizes the importance of imbuing IVAs with human-like cues to enhance social presence and maximize advertising value. The third and final study complements Study 2 by incorporating psychophysiological data to measure emotions (pleasure and arousal). The study offers insights into the emotional foundations of advertising effectiveness, expanding on the stimulus-organism-response (S-O-R) framework, parasocial interaction theory, and the circumplex model of affect. This research offers consolidated insights into consumer neuroscience, neuromarketing, and AIdriven advertising. Practical implications include recommendations for enhancing trust, emotional engagement, privacy, and effectiveness in IVA-mediated advertising.Este projeto de investigação teve como objetivo contribuir para uma melhor compreensão do comportamento do consumidor no contexto da neurociência, inteligência artificial (IA) e publicidade. Esta investigação abrange uma revisão da literatura, um novo modelo conceptual e um estudo psicofisiológico para fornecer uma visão global nestes domínios. No primeiro estudo, é realizada uma revisão abrangente de 75 anos de literatura sobre neurociência do consumidor e neuromarketing. Empregando técnicas como texto mining e o algoritmo correlated topic model (CTM), este estudo identifica ferramentas neurofisiológicas predominantes e temas de investigação, tais como “neurociência do consumidor”, “memória de marca”, e “vontade de comprar”. Além das preocupações éticas e controversas abordadas, diversas oportunidades de investigação são apresentadas, destacando-se o marketing verde, os avanços tecnológicos e as preocupações com a privacidade, como áreas de investigação ainda pouco estudadas. A publicidade ocupa um lugar central, com 10 dos 22 tópicos identificados diretamente relacionados com váriosaspetos da publicidade. Com base nos contributos do primeiro estudo, o segundo estudo introduz um novo modelo conceptual, combinando a tecnologia potenciada pela IA com a eficácia de comunicação da marca, com foco na publicidade ativada por voz veiculada através de assistentes de voz inteligentes (AVIs). Com base na teoria da presença social e no paradigma dos computadores como atores sociais, são explorados diversos fatores que potenciam o valor da publicidade, um território até então desconhecido no contexto de mensagens publicitárias realizadas através de AVI. O estudo enfatiza a importância de imbuir os AVIs com características humanas, de modo a aumentar a sua presença social e maximizar o valor da publicidade. O terceiro e último estudo complementa o segundo estudo, incorporando dados psicofisiológicos para medir as emoções (prazer e excitação). O estudo disponibiliza contributos sobre os fundamentos emocionais da eficácia da publicidade, expandindo o modelo estímulo-organismo-resposta, a teoria da interação parassocial e o modelo circumplexo do afeto. Esta pesquisa oferece conhecimentos consolidados sobre neurociência do consumidor, neuromarketing e publicidade orientada por IA. As implicações práticas incluem recomendações para melhorar a confiança, o envolvimento emocional, a privacidade e a eficácia na publicidade mediada pelo AVI

    Reporting on young climate activism: How journalistic multimodal choices on television can delegitimise disruptive dissent

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    The effects of climate change and the significant transformations it demands will disproportionally impact young people. Recognising young climate activists as pivotal contributors to the climate debate is essential for fostering inclusive political dialogue. This study employs multimodal critical discourse analysis to examine a 17-minute reportage on young climate activism in Portugal. Our objective is to examine journalists’ role in promoting political agonism by: (1) ensuring the visibility of alternative political visions advocated by young activists, and (2) validating diverse voices and proposals for change, thereby granting them political legitimacy. Through analysing the editorial choices that foster interactions among actors, discourses and modes, such as text, image, and talk, we find that television coverage adopted a critical perspective that worked to differentiate the dutiful activist and the disruptive one. By favouring certain means of social action and by privileging the epistemic authority of certain actors, the examined reportage challenged the political legitimacy of young activists that call for deeper social changes. In doing so, it constrained discussion on alternative pathways for change and transformation, and failed to create—or indeed endorse—a comprehensive and inclusive climate debate.info:eu-repo/semantics/acceptedVersio

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