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A utilização da Inteligência Artificial nos serviços
No full textDissertação de Mestrado, Gestão de Empresas (MBA), 13 de março de 2025, Universidade dos Açores.A inteligência artificial (IA) está a transformar os serviços, ao nível das experiências oferecidas aos clientes, da redução de custos e possibilitando oferecer soluções personalizadas. Conquanto, o seu impacto pode ser considerado multifacetado e disruptivo, numa progressão que segue uma ordem previsível: inteligência mecânica, analítica, intuitiva e generativa. A complexidade da sua estrutura e potencial impacto impõe que se procure aferir o modo como esta é percecionada pelos gestores. Como tal, este trabalho de dissertação explora a adoção e os impactos da IA nos serviços, investigando como essa tecnologia está transformando processos, melhorando a eficiência e influenciando a qualidade do atendimento na perspetiva dos gestores. Com base em entrevistas semiestruturadas realizadas com profissionais de diferentes sectores, a pesquisa analisa as perceções dos entrevistados sobre as vantagens, desafios e implicações da IA no ambiente de serviços. Os resultados destacam que a maioria dos participantes reconhece a IA como uma ferramenta valiosa para automatizar tarefas repetitivas e melhorar as interações com os clientes. A IA é vista como um fator impulsionador da eficiência, proporcionando um serviço mais rápido e preciso. No entanto, o estudo também identifica barreiras significativas à adoção da IA, como a resistência dos colaboradores e as limitações específicas das ferramentas de IA em diferentes contextos operacionais. A análise sublinha a importância de uma abordagem estratégica na implementação da IA, que deve considerar tanto os aspetos técnicos quanto humanos para maximizar os seus benefícios. Este trabalho contribui para o debate contínuo sobre o papel da IA nos serviços, oferecendo insights práticos para os gestores de empresas de serviços, sugerindo que a IA pode revolucionar a prestação de serviços quando implementada de forma cuidadosa. Além disso, aborda as limitações das aplicações atuais da IA e sugere áreas para futuras pesquisas, particularmente no que diz respeito à evolução das tecnologias de IA para responder às crescentes exigências das empresas orientadas para serviços.ABSTRACT: Artificial Intelligence (AI) transforms the services industry by improving customer experience, reducing operational costs, and offering personalized solutions. This dissertation explores the adoption and impact of AI in service companies, focusing on how technology influences efficiency and service quality. Through semi-structured interviews with professionals across various sectors, the research analyzes perceptions regarding AI's advantages, challenges, and implications. The findings highlight that most participants recognize AI as a valuable tool for automating repetitive tasks and enhancing customer interactions. Notably, AI is seen as a driver of efficiency, providing faster and more precise delivery service. However, the study also identifies significant barriers to AI adoption, including employee resistance and the specific limitations of AI tools in different operational contexts. The analysis underscores the importance of a strategic approach to AI implementation, which must consider both the technical and human aspects to maximize its benefits. This work contributes to the ongoing discussion on AI’s role in services by offering practical insights for service managers, suggesting that AI can revolutionize service delivery when implemented thoughtfully. Furthermore, it addresses the limitations of current AI applications. It suggests areas for future research, particularly in exploring how AI technologies evolve to meet the growing demands of service-oriented businesses
José Maria Rodrigues: o camonista
No full textMesmo se não as encaramos, ao modo de Comte, como manifestações de síntese afetiva, temos de reconhecer que as celebrações proporcionadas pela comemoração de datas, e em particular dos anos centenários, nos atraem por diversas razões, e desde logo, porque põem em evidência as transformações operadas na sociedade e nas mentalidades pelo tempo, fazendo-nos refletir sobre o sentido da mudança e a alteração dos valores que lhe presidiram.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
Caracterização isotópica (δ13C) de rações comerciais de suínos
No full textO uso de isótopos estáveis tem crescido nas pesquisas agropecuárias. A análise da relação isotópica pode ser uma alternativa importante para responder à exigência e qualidade procurada pelo mercado. A caracterização das rações animais e rastreabilidade dos ingredientes que as compõe são exemplos do que esta técnica pode oferecer.
As plantas de diferentes ciclos fotossintéticos (C3 e C4) apresentam diferentes valores de discriminação isotópica (δ13C), tornando assim, possível a execução desta técnica.
O objetivo geral deste trabalho experimental foi identificar o sinal isotópico de rações comerciais de suínos e, o objetivo específico, correlacionar o sinal isotópico final dessas rações com o sinal isotópico do ingrediente mais utilizado nas respetivas formulações.
Para isso, analisaram-se quatro rações comerciais para suínos, produzidas na ilha Terceira, abrangendo duas fases produtivas: de lactação (T1 e T2) e cria (T3 e T4). As composições das rações foram registadas com base nas informações presentes nos rótulos das embalagens, visando à identificação da matéria-prima com maior inclusão na fórmula.
As amostras foram submetidas a processos de secagem, desengorduramento e moagem para garantir a homogeneidade antes da análise isotópica. A determinação dos valores de δ13C foi realizada por espectrometria de massas no Laboratório de Isótopos Estáveis Ambientais da UNESP e os resultados foram analisados estatisticamente utilizando o software SAS, com o teste de Tukey adotando 5% de significância.
Os valores de δ¹³C nas rações comerciais de lactação foram de -17,83‰ para a ração T1 e de -14,30‰ para a ração T2, refletindo diferentes proporções de ingredientes vegetais do tipo C₄ (como o milho). No que respeita às rações destinadas à fase de cria, a ração T3 apresentou o valor isotópico mais negativo (-18,87‰), indicando uma maior predominância de ingredientes C₃, enquanto a ração T4 registou um valor de -14,51‰, sugerindo uma formulação com maior inclusão de milho (C₄) ou uma composição mista C₃-C₄.ABSTRACT: The use of stable isotopes has been increasing in agricultural research. The analysis of isotopic ratios can be an important alternative to meet the demand for quality that the market highly seeks. The characterization of animal feeds and the traceability of their ingredients are examples of what this technique can offer.
Plants with different photosynthetic pathways (C3 and C4) exhibit distinct isotopic discrimination values (δ13C), thus enabling the application of this technique.
The general objective of this experimental study was to identify the isotopic signature of commercial swine feeds, while the specific objective was to correlate the final isotopic signature of these feeds with the isotopic signature of the most used ingredient in their formulations.
To this end, four commercial swine feeds produced on Terceira Island were analyzed, covering two production phases: lactation (T1 and T2) and nursery (T3 and T4). The feed compositions were recorded based on the information available on the package labels, aiming to identify the raw ingredient with the highest inclusion in the formula.
Samples underwent drying, defatting, and grinding processes to ensure homogeneity before isotopic analysis. The determination of δ13C values was performed by isotope ratio mass spectrometry at the Environmental Stable Isotopes Laboratory of UNESP, and the results were statistically analyzed using SAS software, with Tukey’s test applied at a 5% significance level.
The δ¹³C values in commercial lactation feeds were -17.83‰ for feed T1 and -14.30‰ for feed T2, reflecting different proportions of C₄-type plant ingredients (such as corn). Regarding the feeds intended for the weaning phase, feed T3 showed the most negative isotopic value (-18.87‰), indicating a higher predominance of C₃ ingredients, whereas feed T4 registered a value of -14.51‰, suggesting a formulation with greater maize (C₄) inclusion or a mixed C₃-C₄ composition
O ridículo racional: (des)construções com a infância
No full textDissertação de Mestrado, Filosofia para Crianças, 21 de março de 2025, Universidade dos Açores.O presente estudo procura enquadrar a literatura como promotora de pensamento filosófico no âmbito da comunidade de investigação, sobretudo a partir do que consideramos serem figuras literárias disruptivas de racionalidade. Assim, começamos por debruçar-nos sobre o poder da linguagem na promoção do pensamento e sobre o seu papel na reconstrução de conceitos. A este propósito, analisamos o próprio conceito de literatura infantil. Prosseguimos procurando enquadrar a relação entre filosofia e literatura, enquanto potenciadoras desse pensamento reconstrutor. Abordam-se de seguida as características da literatura que questiona as coerências lógicas do mundo e, neste sentido, que recria conceitos recorrendo a figuras disruptivas de racionalidade, nomeadamente ao nonsense.
A dada altura da nossa investigação no âmbito do trabalho filosófico na/da/pela infância, surgiu a necessidade de perspetivar uma capacidade de pensar, problematizar e questionar o mundo, e de o (re)construir, que se pode atribuir com mais frequência às crianças. E, neste sentido, colocam-se várias questões: será a racionalidade um construto idealizado, interdependente daquilo que é considerado como disparate, ridículo e absurdo? Será a racionalidade um conceito passível de ser (des)construído pela infância?
Neste âmbito, propomo-nos aprofundar as noções de “disparate”, “ridículo” e “absurdo” ao tentarmos perceber - se podem existir e quais são - as implicações de brincar com as palavras no pensamento filosófico na/da/pela infância. Pelo menos desde a década de 70 do século XX vários autores defendem que as crianças são capazes de elaborar pensamentos filosóficos complexos, que têm o direito de fazer filosofia e, até, de contribuir com as suas ideias para a reconstrução da própria história da filosofia.
Assim, o acima mencionado constitui uma provocação do pensamento e um questionamento na comunidade de investigação filosófica a partir da linguagem utilizada e do poder atribuído às palavras. Estas são entendidas como portais para ideias inusitadas e interrogações “pro-vocadoras”, colocando em causa alguns conceitos e questionando os pressupostos em que comummente assentam. Neste contexto, tentamos situar as figuras de desrazão no panorama da literatura infantil portuguesa, enquanto possíveis facilitadoras do pensamento filosófico em comunidade de investigação filosófica, através da análise de duas obras que recorrem a figuras literárias disruptivas de racionalidade: O Brincador, de Álvaro Magalhães, e Posso falar-te em verso?, de António Torrado.ABSTRACT: The present study seeks to frame literature as a promoter of philosophical thought within the research community, especially based on what we consider to be literary figures that disrupt rationality. So we begin by focusing on the power of language in promoting thought and its role in reconstructing concepts. In this regard, we analyze the very concept of children's literature. We continue seeking to frame the relationship between philosophy and literature, as enhancers of this reconstructive thought. The characteristics of literature that question the logical coherences of the world and, in this sense, that recreates concepts using disruptive figures of rationality, namely nonsense, are discussed below.
At a certain point in our investigation within the scope of philosophical work in/of/through childhood, the need arose to perceive an ability to think, problematize and question the world, and to (re)construct it, which can be attributed more frequently to children. And, in this sense, several questions arise: is rationality an idealized construct, interdependent with what is considered nonsense, ridiculous and absurd? Is rationality a concept that can be (de)constructed by childhood?
In this context, we propose to delve deeper into the notions of “nonsense”, “ridiculousness” and “absurdity” when trying to understand - if they exist and which they might be - the implications of playing with words in philosophical thinking in childhood. At least since the 70s of the 20th century, several authors have argued that children are capable of developing complex philosophical thoughts, that they have the right to do philosophy and even to contribute their ideas to the reconstruction of the history of philosophy itself.
The above, therefore, it constitutes a provocation of thought and a questioning in the philosophical research community based on the language used and the power attributed to words. These are understood as portals to unusual ideas and “thought provoking” questions, calling some concepts into question and questioning the assumptions they are commonly based on. In this context, we try to place the figures of unreason in the landscape of portuguese children's literature, as possible facilitators of philosophical thought in a community of philosophical investigation, through the analysis of two works that use literary figures that disrupt rationality: O Brincador, by Álvaro Magalhães, and Posso falar-te em verso?, by António Torrado
Abandono escolar precoce de jovens açorianos: por que deixaram a escola?
No full textDissertação de Mestrado, Educação e Formação, 03 de fevereiro de 2025, Universidade dos Açores.Apesar de o Abandono Precoce de Educação e Formação ser um fenómeno amplamente estudado, continua a ter grande impacto nos sistemas de ensino, especialmente, na Região Autónoma dos Açores, onde a taxa se situa nos 21,7%, de acordo com os últimos dados relativos a 2023.
Além da análise às tendências estatísticas mais relevantes, quer regionais, quer nacionais e internacionais, o desenvolvimento desta dissertação baseou-se, sobretudo, na realização de entrevistas semidirigidas a jovens que abandonaram a escola precocemente, sem concluir o ensino obrigatório.
Escolhemos a realização de entrevistas como estratégia de recolha de dados, porque quisemos humanizar os dados estatísticos, isto é, dar-lhes uma dimensão mais pessoal, de forma a entender como é que os jovens lidam com esta situação de abandono da escola.
A amostra foi assim constituída por 20 jovens de ambos os sexos. Foi realizada uma análise de conteúdo ao discurso dos jovens em resposta às cerca de três dezenas de questões
colocadas.
Nesta dissertação são discutidos diferentes fatores produtores de abandono precoce de educação e formação, nomeadamente, os fatores individuais, familiares, de sociabilidade na escola, desempenho escolar e organização escolar.
Como se verá, o Abandono Precoce de Educação e Formação é mais do que números: é a história de jovens que se afastam de um sistema que não os soube proteger. Esta dissertação revela as vozes de quem desistiu da escola, não por uma razão única, mas por um conjunto de desafios pessoais e sociais, que vão desde o desinteresse até à exclusão, passando pelas reprovações e pelo absentismo, bem como pela dificuldade da instituição escolar responder a públicos mais desafiantes.
Para além de combater o Abandono Precoce de Educação e Formação, o que é preciso é prevenir o abandono, agir o mais cedo possível, dentro da própria escola, que tem que ser
percebida pelos jovens como um espaço de acolhimento, que os protege e que os valoriza, antes que desistam de sonhar com um futuro melhor.
É certo que a permanência de um jovem na escola, até ao cumprimento do ensino obrigatório, derivará sempre do seu gosto por estar nela, mas nunca se concretizará se essa permanência e esse gosto não forem cultivados.ABSTRACT: Although Early School Leaving is a widely studied phenomenon, it continues to have a significant impact on education systems, especially in the Autonomous Region of the Azores, where the rate stands at 21.7%, according to the latest data from 2023.
In addition to analyzing the most relevant statistical trends, both regional, national, and international, the development of this dissertation was primarily based on conducting semiguided interviews with young people who left school early without completing compulsory education.
We chose interviews as a data collection strategy because we wanted to humanize the statistics, giving them a more personal dimension to understand how these young people cope with the situation of dropping out of school.
The sample consisted of 20 young people of both genders. A content analysis was conducted on their responses to about thirty questions.
This dissertation discusses different factors contributing to early school leaving, including individual, family, school socialization, academic performance, and school organization factors.
As will be seen, Early School Leaving is more than just numbers: it is the story of young people who drift away from a system that failed to protect them. This dissertation reveals the voices of those who left school, not for a single reason but due to a combination of personal and social challenges, ranging from disinterest to exclusion, along with failing grades, absenteeism, and the school institution's difficulty in responding to more challenging student populations.
Beyond combating Early School Leaving, the priority must be to prevent it, acting as early as possible within the school itself, which must be perceived by young people as a
welcoming space that protects and values them before they give up on dreaming of a better future.
While a young person’s continued presence in school until the completion of compulsory education will always depend on their liking for being there, it will never be
achieved unless this engagement and enjoyment are cultivated
Azorean Cryptomeria japonica immature female cones essential oil: Effect of hydrodistillation fractionation on the chemical composition and in vitro antifungal activity against Thielaviopsis paradoxa
No full textABSTRACT: Cryptomeria japonica’s wood production in Azores generates large amounts of underutilized biomass residues, such as immature female cones (Az–CJIFC), that can be used to produce essential oils (EOs). Hydrodistillation (HD) can be used both to obtain and to fractionate EOs. In this study, EOs from Az–CJIFC, grinded (GR) and non grinded (NGr) fresh samples, were obtained via HD over 4 h, yielding 1.0 % and 0.5 %, w/w, respectively. Thus, GR Az–CJIFC was chosen to obtain six EO fractions (Frs. 1–6), collected at sequential HD timeframes (HDTs: 0–2, 2–10, 10–30, 30–60, 60–120, and 120–240 min). The obtained EO samples (crude EOs and fractions) were evaluated for their chemical composition (GC–FID/GC–MS analyses) and antifungal activity (micro-atmosphere method) against phytopathogenic fungi (Penicillium italicum, P. digitatum and Thielaviopsis paradoxa). Results
indicated that all samples were active only towards T. paradoxa, however, with a differential efficacy, due to their specific composition. Fraction 4 vapor treatment displayed the strongest activity, but lower than that of (–)-terpinen-4-ol, a key oxygen-containing monoterpene (OCM) of Az–CJIFC EO, peaking its concentration in Fr3
(14.5 %) and Fr4 (13.8 %). This latter fraction was the richest in the OCM α-terpineol (a minor Az–CJIFC EOs’ component). On the other hand, Frs.1–3 and EOs were dominated by monoterpene hydrocarbons (65.0–96.5 %), mainly α-pinene (19.0–28.4 %) and sabinene (19.9–50.5 %), while Frs.5 and 6 were the richest in oxygen containing sesquiterpenes (47.1–70.8 %; chiefly elemol plus α-, β- and γ-eudesmol) and diterpene hydrocar bons (5.2–6.4 %; mostly phyllocladene). In conclusion, new high value-added products can now be targeted in
Az–CJIFC EO by adjusting the HDT, with potential importance in pineapple fruit black rot disease management caused by T. paradoxa on Ananas comosus in the Azores, and also contributing for the local C. japonica’s EO industry development and sustainable circular bio-econom
O traje tradicional feminino como base para uma representação de identidades insulares através de uma coleção de joias – os casos dos Açores, Madeira e Córsega
No full textTese de Doutoramento, Literaturas e Culturas Insulares, 10 de fevereiro de 2025, Universidade dos Açores.O presente trabalho, intitulado Do traje tradicional à joalharia contemporânea: o traje tradicional feminino como base para uma representação de identidades insulares através de uma coleção de joias – os casos dos Açores, Madeira e Córsega, visa demonstrar a importância do traje tradicional feminino enquanto fator de identidade(s) e cultura(s). Assume-se, no presente estudo, a centralidade da figura feminina pela riqueza e simbologia dos trajes tradicionais destinados às mulheres, em Portugal e nas regiões estudadas (Açores, Madeira e Córsega). Parte-se de um conjunto de conceitos nucleares, como identidade (Hall, Hawkes, Wieviorka, Maalouf, Morin, Hartley, por exemplo) e cultura (Cuche, Ferin, Bettencourt Pires, entre outros) e contemporaneidade (Agamben, Baross, Morin, em particular), para se empreender uma contextualização dos trajes dos arquipélagos em análise que permita identificar correntes de pensamento, marcas temporais e elementos espaciais. Tomou-se como referência o traje minhoto, pela concentração de motivos e adornos representativos da cultura portuguesa, e procurou-se seguir os fundamentos da estética contemporânea na coleção de joalharia proposta (na linha de Zilioli, Bártolo, Campos, em particular).
O enquadramento teórico permitirá compreender a relação entre os objetos materiais e os traços identitários, e o modo como as joias criadas com vista a serem integradas nos trajes insulares representam e atualizam traços identitários, além de capacitarem as populações insulares num mundo em mudança e marcado por relações de poder assimétricas. Ao longo do estudo, a análise focará questões ligadas ao poder, à dinâmica política e à evolução socioeconómica das ilhas, sobressaindo a heterogénea condição em que cada arquipélago se situa no respeitante a estes parâmetros, a par das semelhanças que podem ser encontradas entre eles.This work, entitled From traditional costume to contemporary jewellery: traditional women's costume as the basis for a representation of island identities through a jewellery collection - the cases of the Azores, Madeira and Corsica, aims to demonstrate the importance of traditional women's costume as a factor of identity(ies) and culture(ies). This study assumes the centrality of the female figure due to the richness and symbolism of traditional women's costumes in Portugal and in the regions studied (Azores, Madeira and Corsica). It starts from a set of core concepts, such as identity (Hall, Hawkes, Wieviorka, Maalouf, Morin, Hartley, for example), culture (Cuche, Ferin, Bettencourt Pires, among others) and contemporaneity (Agamben, Baros, Morin, in particular), in order to undertake a contextualisation of the costumes of the archipelagos under analysis that allows us to identify currents of thought, temporal marks and spatial elements. The Minho costume was taken as a reference, due to its concentration of motifs and adornments representative of Portuguese culture, and an attempt was made to follow the fundamentals of contemporary aesthetics in the proposed jewellery collection (along the lines of Zilioli, Bártolo, Campos, in particular).
The theoretical framework provides the backdrop from which jewellery created to be integrated into island costumes represents and updates identity traits, as well as empowering island populations in a changing world marked by asymmetrical power relations. Throughout the study, the analysis will focus on issues related to power, political dynamics and the socio-economic evolution of the islands, highlighting the heterogeneous condition in which each archipelago finds itself in terms of these parameters, along with the similarities that can be found between them
“Muerome de imbidia! – Faria e Sousa e a interpretação das Rimas varias”
No full textTorna-se difícil, perante Faria e Sousa e a sua edição comentada das Rimas Várias de Camões, não adoptar uma atitude extrema – seja de desconfiança e condenação pelas consequências de um entusiasmo descomedido por su poeta, seja de admiração pela sua erudição e pelo acerto e argúcia da interpretação de alguns poemas.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
Simetrias que dão a volta à cabeça
Full text linkCoordenação e edição de Ana Teresa Alves (FCSH-UAc).A Matemática, encarada muitas vezes como uma coleção árida de números e fórmulas, é na verdade um vasto campo de conhecimento repleto de ferramentas poderosas que permitem analisar o mundo com um olhar mais profundo. Estas ferramentas resultam de séculos de descobertas inspiradas, com frequência, naquilo que o ser humano observa na Natureza. O conceito de simetria é um exemplo desta inspiração. [...] Neste texto, exploramos a classificação das rosáceas. [...] Para tal, analisamos exemplos da tradicional Calçada Portuguesa.info:eu-repo/semantics/publishedVersio
Indústria 4.0: Rumo à sustentabilidade nos Açores
No full textDissertação de Mestrado, Gestão de Empresas (MBA), 07 de julho de 2025, Universidade dos Açores.A Quarta Revolução Industrial tem impulsionado a digitalização e automação dos sistemas produtivos, transformando transversalmente todos os setores de atividade. Esta transformação, conhecida como Indústria 4.0, tem sido promovida na Europa e em Portugal através de estratégias que articulam inovação tecnológica e sustentabilidade, reconhecendo desigualdades territoriais e setoriais na sua implementação. Neste contexto, a transformação digital surge como uma oportunidade para os setores da Agricultura, da Agroindústria e do Mar e Crescimento Azul na Região Autónoma dos Açores, definidos como prioritários na RIS3-Açores. Esta dissertação analisa o estado de desenvolvimento da Indústria 4.0 nos Açores, nestes setores, através de uma abordagem mista, que integra inquéritos por questionário, entrevistas e referência a iniciativas-piloto em curso.
Os resultados confirmam o papel central da consciência e perceção sobre a transformação digital como variável explicativa da maturidade digital. Conclui-se, assim, que a perceção estratégica da transformação digital é um fator mobilizador do desenvolvimento da organização. Verifica-se, ainda, que a liderança é determinante na integração de práticas de sustentabilidade e de responsabilidade social, confirmando-se o papel central destas na consciência digital, com vista à mobilização organizacional para a inovação e a sustentabilidade. No entanto, persistem constrangimentos estruturais, como a escassez de recursos humanos qualificados, dificuldades de acesso ao financiamento e limitações de planeamento estratégico, especialmente nas microempresas e nos setores primários. As trajetórias de transformação digital revelam-se heterogéneas, moldadas pela dimensão, setor e tempo de atividade das organizações. As iniciativas de colaboração e o reforço das políticas públicas constituem vetores estratégicos para acelerar a maturidade digital e promover a integração de práticas sustentáveis, sublinhando a importância de adotar abordagens flexíveis, adaptadas às especificidades e dinâmicas do contexto regional.
Conclui-se que a Indústria 4.0 na região apresenta um percurso promissor, sobretudo se for apoiada por lideranças capacitadas, infraestruturas digitais adequadas e políticas públicas empreendedoras, orientadas para uma transição digital sustentável e alinhadas com os princípios emergentes de inovação, sustentabilidade e integração tecnológica.ABSTRACT: The Fourth Industrial Revolution has driven the digitalization and automation of production systems, transforming all sectors of activity across the board. This transformation, known as Industry 4.0, has been promoted in Europe and Portugal through strategies that articulate technological innovation and sustainability, while acknowledging territorial and sectoral inequalities in its implementation. In this context, digital transformation emerges as a strategic opportunity for the Agriculture, Agribusiness, and Sea and Blue Growth sectors in the Autonomous Region of the Azores, identified as priorities in the RIS3-Azores. This dissertation analyzes the state of development of Industry 4.0 in the Azores, in these sectors, through a mixed-methods approach that integrates questionnaire surveys, interviews, and reference to ongoing pilot initiatives.
The results confirm the central role of awareness and perception of digital transformation as an explanatory variable for digital maturity. It is concluded that the strategic perception of digital transformation is a driving factor for organizational development. Leadership is also found to be decisive in the integration of sustainability and social responsibility practices, reinforcing their central role in digital awareness, aimed at organizational mobilization for innovation and sustainability. However, structural constraints persist, such as the shortage of qualified human resources, difficulties in accessing financing, and limitations in strategic planning, especially in microenterprises and primary sectors. Digital transformation trajectories are shown to be heterogeneous, shaped by the size, sector, and operational time of organizations. Collaborative initiatives and the strengthening of public policies constitute strategic vectors to accelerate digital maturity and promote the integration of sustainable practices, emphasizing the importance of adopting flexible approaches adapted to the specificities and dynamics of the regional context.
It is concluded that Industry 4.0 in the region presents a promising path, particularly if supported by qualified leadership, adequate digital infrastructures, and entrepreneurial public policies, oriented towards a sustainable digital transition and aligned with emerging principles of innovation, sustainability, and technological integration