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Estudo de mercado para lançamento de uma nova gama de produtos da marca Wepharm
No full textA necessidade de inovação permanente para se destacarem da concorrência apresenta-se, cada vez mais, como sendo a solução eficaz para as empresas se conseguirem manter competitivas.
Devido à enorme quantidade e semelhança das opções disponíveis, o consumidor acaba por prestar atenção ao packaging dos produtos, que contribui para a sua perceção das características do produto em si. Isto faz com que a embalagem se revele um elemento importante a ter em consideração na sua escolha final.
O presente trabalho desenvolve a relação entre estas temáticas com base numa revisão da literatura, assim como descreve as atividades desenvolvidas no âmbito do estágio curricular, no departamento de contas da agência Actimundi – Creative Agency, com ênfase no papel dos Account Managers. O acompanhamento do projeto da marca Wepharm revelou a necessidade de se realizar um estudo de mercado para a marca.
Tal estudo desenvolvido visou perceber as preferências dos tutores de animais de companhia (target da marca), no que respeita a aspetos relacionados com a compra de alimentos complementares para tais animais e de outros produtos de uso veterinário. Foi utilizada uma metodologia quantitativa, com recurso a um inquérito por questionário, tendo-se aplicado o mesmo a uma amostra de 154 indivíduos.
Os resultados mais relevantes deste estudo demonstraram que, apesar dos tutores terem a noção de que conseguem estes produtos a um preço mais acessível em lojas online e hipermercados, preferem pagar mais em canais de venda que consideram mais credíveis, como os Centros de Atendimento Médico-Veterinários
Reposicionamento da marca através da otimização dos canais digitais
No full textDia após dia, a inovação tecnológica faz-se sentir. Cada vez mais as empresas devem crescer o seu negócio em contexto digital e manterem-se em constante inovação, acompanhando as tendências de mercado e o comportamento do consumidor.
Com o passar dos anos, os consumidores tornaram-se pessoas mais exigentes e necessitam de soluções ágeis e rápidas. O marketing digital tem vindo a adaptar-se a todas estas transformações, fornecendo soluções inovadoras capazes de criar oportunidades que captem a confiança e a lealdade dos consumidores. Estes desafios impulsionaram as empresas a reestruturarem as suas estratégias de marketing de forma a adaptarem-se à nova realidade, adotando estratégias em contexto digital para que consigam destacar os seus produtos/serviços por meio da globalização.
No seguimento do estágio curricular realizado na empresa Adclick, o presente relatório surge no objetivo de estudar, recolher informações, analisar factos e estabelecer objetivos que possibilitem o reposicionamento da marca através da otimização dos canais digitais, recorrendo a ferramentas de marketing.
O presente relatório conta com o apoio de um Enquadramento Técnico, que sustenta o tema em causa, uma análise e definição de uma estratégia de marketing digital e de que forma contribuiu positivamente para a empresa, assim como, uma avaliação e reflexão do meu contributo
A importância do Revenue Management na Hotelaria
No full textO mercado está cada vez mais denso e por isso é necessária uma atenção redobrada para qualquer tipo de imprevisão ou ameaça externa. O departamento de Revenue Management (RM) é geralmente visto como um dos pilares de uma empresa e é aí que o plano estratégico entra. Este que por sua vez fundamenta todas as decisões a tomar no ano a seguir.
Neste relatório será analisado como o departamento recolhe toda a informação do desempenho do hotel e como a utiliza para suportar as estratégias que possam alavancar as receitas. Existem inúmeras formas de impulsionar as vendas e o departamento de RM também é quem é responsável para essa função.
O mercado hoteleiro atualmente é dinâmico, versátil, diversificado e ao longo dos anos tem vindo a sofrer uma transformação, implementando cada vez mais a inovação e a tecnologia. Esta inovação é fulcral para todos os campos. Para o departamento de RM a tecnologia facilita bastante a leitura de relatórios e indicadores de desempenho diário.
Foi feita uma breve revisão literária para perceber como o conceito de RM tem vindo a ser construído e como tem vindo a ganhar importância na hotelaria, para assim contextualizar as tarefas desenvolvidas no decorrer do estágio
Employer Branding: o caso HF Hotels
No full textEmployer Branding, conceito existente em todas as organizações, tem ganho notoriedade pela importância que pode ter no alcance de objetivos estratégicos organizacionais. Contudo, são imensas as entidades que ainda não possuem conhecimentos necessários para desenvolverem um Employer Branding que integre todas as dimensões inerentes ao conceito e que individualmente cumprem um papel fulcral para que este seja bem sucedido.
O objetivo deste relatório é fazer uma descrição das tarefas desempenhadas durante o período de estágio, mas sobretudo das análises levadas a cabo no trabalho de investigação para se entender a razão para os HF Hotels apresentarem uma rotatividade indesejada.
Para a realização do trabalho de investigação recorreu-se inicialmente a uma revisão de literatura relativa ao conceito Employer Branding e, posteriormente um trabalho empírico recorrendo às metodologias quantitativa e qualitativa aplicadas a partir da administração de um inquérito por questionário aos colaboradores da organização.
Através da investigação concluiu-se que a rotatividade se deve à inexistência de desenvolvimento do Employer Branding da organização, o que tem afetado a forma como a jornada do colaborador é desenrolada na sua generalidade, que em conjunto com a conjuntura económica em que o país se apresenta tem levado a empresa a sofrer um turnover indesejado.
Apesar de exigir uma gestão estratégica mais profunda e estruturada, é proposta a elaboração de um plano a longo prazo para o desenvolvimento de um Employer Branding que integre uma gestão de talentos bem estruturada em toda a sua abrangência e de um EVP que considere as necessidades dos colaboradores
Processo de alteração do alicate de transporte dos anéis na operação de torneamento de forma
No full textAs lesões músculo-esqueléticas relacionadas com o trabalho, são o resultado de traumatismos
repetidos, derivados de movimentos ou de posturas extremas incorretas. Ao longo da
evolução, a adoção dessa má postura ergonómica têm vindo a aumentar, nomeadamente com
o uso de novas tecnologias, como os computadores e novos processos laborais voltados para a
produção em massa, como acontece em diversas linhas de montagem. O conhecimento das
doenças provocadas pelo trabalho, bem como a sua prevenção, quando possível, são
extremamente importantes. Assim sendo, a empresa MAHLE identificou uma operação da
qual podem resultar futuras lesões e que consiste no manuseamento de um alicate, que é uma
ferramenta pesada e de difícil funcionamento devido aos anéis incluídos. Este problema
compromete não só a saúde do operador, como também o processo de torneamento de forma,
visto algumas das peças serem bastante antigas e conterem alguns empenos, provocando
assim um desalinhamento do pacote de placas.
Deste modo, o presente documento tem como objetivo analisar e melhorar um alicate
responsável pelo transporte permitindo uma correta colocação dos anéis no torno de forma
vertical, com o intuito de diminuir a longo prazo as lesões músculo-esqueléticas do operador
que o manuseia. De forma a concretizar este objetivo, recorreu-se a uma metodologia inicial
de revisão bibliográfica que permitiu adquirir um melhor conhecimento acerca da empresa,
da ferramenta em estudo e todos os utensílios associados, tendo sido posteriormente
realizados testes e cálculos, e numa última fase a comprovação das alterações efetuadas em
âmbito real de utilização na empresa, para comprovar a sua operacionalização.
No final, foi possível considerar melhorias muito benéficas não só para o operador, pois reduz
a fadiga e a possibilidade do aparecimento de problemas de saúde, sendo que esta operação
consiste num processo repetitivo com intervalos de dois minutos entre ciclo, mas também na
produtividade da ferramenta, pois apresenta ganhos nos padrões de qualidade do produto.
Estas melhorias foram sobretudo ao nível da redução do peso do alicate, e por consequente a
sua facilidade no manuseamento. Apesar do resultado final ser positivo, durante o
desenvolvimento da ferramenta foi possível determinar que o novo mecanismo responsável
por trancar o pacote de anéis, após diversos testes mecânicos, não se mostrou muito eficaz,
devido ao facto de apresentar pouca maneabilidade no ato de trancar e destrancar a
ferramenta.
Além do desenvolvimento do alicate, foi proposta uma atividade extra pela empresa, que tinha
como objetivo acompanhar e otimizar o processo produtivo de um novo anel de pistão
Otimização do Processo de Fabrico de Queijo na Linha de Enchimento
Full text linkInovação e melhoria contínua são ferramentas chave para o destaque de qualquer empresa no sector industrial. Neste sentido, com a utilização destas ferramentas, obtêm-se processos eficientes e reduções de custos. O sector dos lacticínios não é exceção. A inovação no setor alimentar não precisa necessariamente de passar pela criação de um novo produto. Este relatório dá destaque à inovação tecnológica do processo de fabrico de queijo, com enfoque na adoção de metodologias de produção significativamente melhoradas que permitem eliminar falhas que impactam na qualidade do produto e que geram desperdícios. A problemática estudada foca, essencialmente, a falta de padronização dos pesos dos queijos Bola e Barra que tem impacto direto nas vendas com destino a peso fixo. Para resolução do problema identificado é utilizado o ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA) e algumas ferramentas de gestão da qualidade. Os resultados obtidos conduziram à idealização de um método significativamente melhorado – balança em linha – que se perspetiva como uma grande melhoria do processo, evitando a repetição do problema. É, ainda, apresentada a oportunidade de melhoria no processo de desmoldagem do queijo – inspetor de desmolde com sensor 3D – pois, este, quando ocorre de forma ineficiente, isto é, quando queijos ficam retidos no interior do multimolde, afetam negativamente o processo.Innovation and continuous improvement are key tools for any company to stand out in the industrial sector. In this sense, with the use of these tools, efficient processes and cost reductions are obtained. The dairy sector is no exception. Innovation in the food sector does not necessarily need to go through the creation of a new product. This report highlights the technological innovation of the cheese making process, with the adoption of significantly improved production methodologies that allow eliminating flaws that impact the quality of the product and generate waste. The problem studied focuses essentially on the lack of standardization of the weights of Bola and Barra cheeses, which have a direct impact on sales destined for fixed weight. To solve the problem identified, the Plan-Do-Check-Act (PDCA) cycle and some quality tools are used. The results obtained led to the idealization of a significantly improved method – in-line scales – which was intended to be a major improvement in the process, avoiding the repetition of the problem. The opportunity for improvement in the cheese demolding process was also adressed – molding inspector with 3D sensor – because, when this occurs inefficiently, that is, when cheeses are retained inside the multimold, they generate negative effects for the process
Estudo e desenvolvimento de um demonstrador de um sistema de votação suportado em tecnologia Blockchain
No full textAs eleições do século XXI estão repletas de problemas sociais, logísticos e económicos. Muitos
países desenvolvidos sofrem com altas taxas de abstenção, em contraste com as eleições dos países
subdesenvolvidos que enfrentam surtos de violência e de corrupção. Os sistemas de votação
eletrónica são uma potencial solução para alguns dos problemas presentes na votação
contemporânea, aumentando a acessibilidade, diminuindo custos operacionais e logísticos e
diminuindo a violência nos locais de voto.
Embora a votação eletrónica por si só já corrija alguns dos problemas existentes, o uso de
blockchain nestes sistemas garante integridade e transparência dos dados e descentraliza o
processo, removendo a centralização de poder e a existência de um ponto central político de falha.
Isto é importante devido a uma crescente desconfiança nas instituições e governos nas populações.
O objetivo deste estágio é investigar a validade da tecnologia blockchain como solução para um
sistema eletrónico de votação e propor um sistema genérico de votação eletrónica baseado em
blockchain.
O trabalho resultante é a implementação de um sistema de votação eletrónica genérico e funcional,
baseado em blockchain e construído na blockchain Secret Network – uma blockchain com foco no
anonimato - com uma interface de utilizador baseada em web e uma wallet integrada. Esta solução
garante o anonimato dos votos e a verificação do voto pessoal, construída numa blockchain pública
descentralizada que elimina um ponto único de falha e remove a necessidade de confiança em
instituições/governos.
A conclusão resultante deste trabalho é que é possível a implementação de um sistema de votação
baseado em uma blockchain pública, que ao mesmo tempo garante o anonimato dos votos e
verificação pessoal de voto. Apesar de isto, existem limitações relativas à autenticação / validação
da identificação dos votantes e uma necessidade de maior descentralização. No geral ainda é
necessário mais trabalho e pesquisa nestas áreas
Análise e melhoramentos das operações de maquinação do segmento de óleo de duas peças
No full textO processo de obtenção dos segmentos de óleo, é constituído por várias operações de maquinação, efetuadas no mínimo tempo possível de forma a dar resposta às encomendas. O fato das operações de maquinação estarem otimizadas ao máximo no que diz respeito à sua duração, faz com que estas operações se tornem agressivas para o segmento ao nível estrutural.
Para garantir a qualidade dos segmentos fabricados, existe um controle dimensional realizado aos segmentos, através da medição da circularidade do segmento.
O trabalho realizado permitiu por um lado perceber qual a operação que tinha mais impato no desvio da circularidade dos segmentos, e de seguida caraterizar o impato que cada operação tem no desvio da mesma.
Depois do processo encontrar-se caraterizado, realizaram-se testes na operação mais critica. Estes testes foram realizados ao nível das ferramentas usadas na maquinação das fendas nos segmentos e com especial atenção no consumo das mesmas ferramentas e no impato que estas diferentes ferramentas tinham no controlo dimensional realizado ao segmento.
Em seguida, analisou-se cada teste, e conclui-se qual dos testes tinha cumprido todos os parâmetros que se encontravam em análise, inserindo as fresas aprovadas no processo normal de maquinação dos segmentos
Decepting the threat
No full textEstratégias de defesa que utilizam tecnologias de segurança tradicionais,
como firewalls, sistemas de prevenção de intrusão (IPS) e sistemas de d teção de intrusão (IDS) tendem a gerar um elevado número de alertas falsos
positivos. Tal problema prejudica a eficácia na identificação e resposta aos
verdadeiros ataques.
Neste documento é apresentada uma plataforma de cyber deception caraterizada pela sua capacidade de detetar a presença de atacantes e o seu
baixo número de alarmes falsos. A plataforma permite aos seus utilizado res a gestão de recursos monitorizáveis em máquinas alvo. Tais recursos
são implementados com técnicas de deception cujo objetivo passa por aliciar
eventuais atacantes. Ao fazê-lo, estes recursos atuam como uma camada
adicional de defesa, capaz de detetar de forma mais eficaz a presença de ata cantes e até, em última instância, de desviar a sua atenção de recursos que
estejam realmente a ser usados em produção.
Foram realizados ensaios à plataforma, nomeadamente, testes de segurança e desempenho, para validar o seu comportamento e a sua escalabilidade. Os resultados obtidos oferecem boas perspetivas quanto à sua aplicaçãoem ambiente real
Assegurar a preparação de máquinas e moldes para processos de alta qualidade
No full textO estágio no âmbito do trabalho final do Mestrado em Engenharia Mecânica teve
início a 2 de novembro de 2015 na Iber-Oleff, empresa portuguesa sediada em
Pombal, que tem como atividade a conceção, desenvolvimento, industrialização e
produção de sistemas cinemáticos e de distribuição de ar, em plástico, para
interiores de automóveis. A Iber-Oleff é considerada uma empresa full-service
supplier.
O foco principal no estágio está em integrar e descrever as atividades
desenvolvidas nas áreas de injeção e manutenção de moldes, com o intuito de
estudar as funções desempenhadas e apresentar condições de melhoria ou indicar
soluções para os moldes, máquinas e processo de injeção, de forma alcançar um
processo produtivo de alta qualidade.
Inicialmente o estágio teve a sua componente teórica, através de uma formação e
integração extensa oferecida por parte da empresa, que serviu para consolidar
matérias abordadas na licenciatura e mestrado, mas também para ter uma noção
teórica das funções que se iriam desempenhar. Para além da componente teórica
inicial, houve uma integração prática onde se acompanhou algumas equipas da
injeção e da manutenção de moldes, até haver capacidade por parte do estagiário
de realizar as tarefas propostas sozinho.
Sensivelmente a meio do estágio, com os conhecimentos adquiridos e as várias
horas de acompanhamento, permitiram que a realização das funções inicialmente
propostas de forma autónoma e assim retirar conclusões para elaborar o relatório
de estágio, respondendo a todos objetivos estipulados. Ao longo do relatório de
estágio são apresentadas todas as atividades desenvolvidas de forma sequencial
e enquadradas aos objetivos iniciais