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Complicações tromboembólicas e flebites em cateteres de linha média e cateteres centrais de inserção periférica : Revisão sistemática
Full text linkIntrodução: Os cateteres centrais de inserção periférica e os cateteres de linha média têm registado um aumento na sua utilização em contexto hospitalar devido à facilidade de inserção, versatilidade, segurança e relação custo-eficácia. Apesar destas vantagens, a utilização generalizada de PICC e cateteres de linha média expõe os doentes a uma série de complicações significativas como a trombose e a flebite.
Objetivos: Determinar a prevalência das complicações tromboembólicas e flebite associado aos cateteres periféricos de linha média e aos cateteres centrais de inserção periférica em doentes hospitalizados.
Métodos: A revisão sistemática de prevalência seguiu o método proposta pelo Instituto Joanna Briggs (Munn et al., 2020) e foi redigida de acordo com o Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and MetaAnalyses (Page et al., 2022). A análise crítica, a extração e a síntese dos dados foi realizada por dois investigadores. A seleção dos estudos foi efetuada utilizando no Rayyan.
Resultados: Foram incluídos quatro randomized controlled trials. Devido à heterogeneidade clínica e metodológica dos estudos incluídos não foi possível realizar meta-análise dos dados.
Conclusão: Tanto os cateteres de linha média como os PICC são adequados para a terapêutica intravenosa de médio a longo prazo. Não há evidência clara da diferença significativa do risco de tromboembolismo e flebite entre os dois tipos de cateteres.
A revisão revelou que há poucos estudos randomizados controlados de alta qualidade que sustentem a escolha entre cateter PICC e cateter de linha média no que diz respeito à prevalência de trombose e flebite em doentes adultos hospitalizados, não oncológicos.
São necessários ensaios rigorosos que investiguem a prevalência, fatores de risco e estratégias preventivas de complicações tromboembólicas e flebite associados a cateteres de linha média e PICC sobretudo em doentes críticos.
Palavras-chave: cateter linha média; flebite; PICC; trombose.Abstract
Introduction: Peripherally inserted central catheters and midline catheters have seen an increase in their use in hospital settings due to their ease of insertion, versatility, safety and cost-effectiveness. Despite these advantages, the widespread use of PICCs and midline catheters exposes patients to a number of significant complications such as thrombosis and phlebitis.
Objectives: To determine the prevalence of thromboembolic complications and phlebitis associated with peripheral midline catheters and peripherally inserted central catheters in hospitalized patients.
Methods: The systematic prevalence review followed the method proposed by the Joanna Briggs Institute and was written according to the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and MetaAnalyses. The critical analysis, extraction and synthesis of data was carried out by two researchers. Studies were selected using Rayyan.
Results: Four randomized controlled trials were included. Due to the clinical and methodological heterogeneity of the studies included, it was not possible to carry out a meta-analysis of the data.
Conclusion: Both midline and PICC catheters are suitable for medium-to-long-term intravenous therapy. There is no clear evidence of a significant difference in the risk of thromboembolism and phlebitis between the two types of catheters.
The review revealed that there are few high-quality randomized controlled trials supporting the choice between PICC and midline catheters with regard to the prevalence of thrombosis and phlebitis in hospitalized adult, non-oncology patients.
Rigorous trials investigating the prevalence, risk factors and preventive strategies of thromboembolic complications and phlebitis associated with midline and PICC catheters are needed, especially in critically ill patients.
Keywords: midline catheter; phlebitis; PICC; thrombosis
A comunicação publicitária entre limites e desafios éticos: liberdade ou abuso de expressão?
Full text linkO conceito de liberdade de expressão e o direito ao seu exercício têm sido
amplamente debatidos nas sociedades da informação, especialmente devido aos
desafios trazidos pelos novos meios tecnológicos e os seus efeitos sociais, como ocorre
no campo da comunicação publicitária. Essas discussões abordam as imposições e
limites necessários para garantir que a liberdade individual ou de uma marca num
anúncio publicitário não interfira nos direitos alheios, preservando valores éticos e a
harmonia social.
A publicidade, enquanto forma estratégica de comunicação, promove produtos,
serviços ou ideias, persuadindo o público a adotar comportamentos desejados. A sua
linguagem persuasiva combina criatividade e inovação para se destacar num mercado
competitivo, embora, por vezes, se torne abusiva ou impactante. Atuando em
plataformas multicanal, como televisão, rádio, redes sociais e websites, a publicidade
deve respeitar códigos éticos e legais, evitando mensagens abusivas, enganosas ou
discriminatórias. Apesar de seu papel social e cultural no incentivo e persuasão ao
consumo, por vezes excessivo e desnecessário, o seu impacto pode ser controverso,
especialmente quando desafia princípios éticos ou abusa da liberdade de expressão.
A presente investigação analisa se a publicidade opera em conformidade com
os princípios éticos e jurídicos associados à liberdade de expressão. Explora como
esses elementos se influenciam mutuamente e avalia até que ponto os limites éticos e
legais moldam e condicionam as práticas publicitárias. Para a prossecução dos objetivos
desta investigação, optou-se por uma metodologia de carácter misto, contanto com
entrevistas a duas agências de publicidade, a yunik e a Desigm. Complementarmente
foi realizado um inquérito por questionário, cuja amostra foi de 122 inquiridos para
compreender perceções sobre conformidade ética e legal da atividade publicitária.
Os resultados indicam que, em geral, a publicidade respeita os princípios éticos
e jurídicos, mas reforçam a necessidade de limites para evitar conflitos com valores
éticos, morais e legais. Conclui-se que a liberdade de expressão na publicidade exige
um equilíbrio entre criatividade e responsabilidade, assegurando eficácia comunicativa
sem comprometer direitos e padrões éticos.The concept of freedom of expression and the right to its exercise have been widely debated in information societies, particularly due to the challenges posed by new technological means of communication and their social effects, as seen in the field of advertising. These discussions focus on the necessary limitations and guidelines to ensure that individual or brand freedom in an advertisement does not interfere with others’ rights, preserving ethical values and social harmony. Advertising, as a strategic form of communication, promotes products, services, or ideas, persuading the audience to adopt desired behaviors. Its persuasive language combines creativity and innovation to stand out in a competitive market, though it can occasionally become abusive or overly impactful. Operating across multichannel platforms such as television, radio, social media, and websites, advertising must adhere to ethical and legal codes, avoiding abusive, misleading, or discriminatory messages. Despite its social and cultural role in encouraging and persuading consumption – sometimes excessive or unnecessary – its impact can be controversial, especially when it challenges ethical principles or misuses freedom of expression. This research examines whether advertising operates in compliance with the ethical and legal principles associated with freedom of expression. It explores how these elements influence one another and evaluates the extent to which ethical and legal limits shape and condition advertising practices. To achieve the research objectives, a mixedmethods approach was adopted, including interviews with two advertising agencies, yunik and Desigm. Additionally, a questionnaire survey was conducted with a sample of 122 respondents to understand perceptions of the ethical and legal compliance of advertising activities. The results suggest that, in general, advertising respects ethical and legal principles but highlight the need for limits to prevent conflicts with ethical, moral, and legal values. It is concluded that freedom of expression in advertising requires a balance between creativity and responsibility, ensuring effective communication without compromising rights and ethical standards
O Desenho Universal para a Aprendizagem: 25 implementação de práticas pedagógicas inclusivas
Full text linkA construção de uma escola inclusiva exige a necessidade de ultrapassar as barreiras nos diversos contextos educativos. O Desenho Universal para a Aprendizagem (DUA), enquanto metodologia ajustada à escola inclusiva, proposta no Decreto-Lei n.º 54/2018, de 6 de julho, necessita de esclarecimentos para a sua operacionalização. O presente estudo tem como propósito averiguar a perceção de professores (ensino regular e educação especial) e alunos de mestrado em educação sobre o DUA e práticas pedagógicas inclusivas. Para o efeito, foi organizada uma ação de formação sobre o DUA e estratégias de ação, após a qual os participantes foram inquiridos sobre a temática em estudo. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, de natureza exploratória, em que foram envolvidos 128 participantes, maioritariamente do sexo feminino, 89.1% (n=114), com 45 ou mais anos, 57% (n=73) e licenciados, 76.6% (n=98). Os resultados da análise descritiva evidenciaram que a maioria dos participantes não se encontra familiarizado com os três princípios do DUA e os contextos em que tomaram contacto com esta abordagem metodológica estão ligados a formações frequentadas. A maioria dos participantes sente-se preparado para implementar estratégias inclusivas e concorda que uma planificação universalmente planeada respeita as diferenças entre os alunos, devendo resultar do trabalho colaborativo entre professores. O princípio do envolvimento é aquele a que atribuem maior importância e assinalam vários obstáculos para implementar o DUA. Os estudantes de mestrado revelam que o DUA é abordado na sua formação. Da análise inferencial realizada verificou-se que os estudantes de mestrado evidenciam diferenças estatisticamente significativas relativamente aos docentes, denotando-se um maior grau de discordância dos estudantes de mestrado no que concerne ao facto das práticas pedagógicas inclusivas respeitarem as diferenças entre os alunos e de estes serem recetivos a essas práticas pedagógicas. Existem, igualmente, diferenças estatisticamente significativas no que diz respeito à perceção que os professores de educação especial e professores do ensino regular têm relativamente à eficácia de sugestões pedagógicas mais inclusivas e de que estas permitam aos alunos demonstrarem o que aprenderam, tendo os professores de educação especial uma posição mais concordante. Em síntese, o DUA, enquanto ferramenta metodológica para atender à variabilidade dos alunos, começa a ganhar terreno entre os docentes e na formação inicial, demonstrado pelo interesse crescente por novas metodologias para criar ambientes de aprendizagem mais flexíveis.The construction of an inclusive school requires the need to overcome barriers in different educational contexts. The Universal Design for Learning (UDL), as a methodology adjusted to the inclusive school, proposed in Decree-Law n.º 54/2018, of July 6th, needs clarification for its operationalization. The present study aims to investigate the perception of teachers (regular teaching and special education) and Master's students in education about UDL and inclusive pedagogical practices. For this purpose, a training session on UDL and action strategies was organized, after which participants were asked about the subject under study. This is a quantitative research, of exploratory nature, in which 128 participants were involved, mostly female, 89.1% (n=114), aged 45 or over, 57% (n=73) and graduates, 76.6% (n=98). The results of the descriptive analysis showed that most of the participants are not familiar with the three principles of the UDL and the contexts in which they came into contact with it are linked to the training they attended. Most participants feel prepared to implement inclusive strategies and agree that universally planned planning respects the differences between students and should result from collaborative work between teachers. The principle of involvement is the one to which they attach the most importance and point out several obstacles to implementing the DUA. Master's students reveal that UDL is addressed in their training. From the inferential analysis carried out, it was found that master's students show statistically significant differences in relation to teachers, denoting a greater degree of disagreement among master's students with regard to the fact that inclusive pedagogical practices respect the differences between students and that they are receptive to these pedagogical practices. There are also statistically significant differences with regard to the perception that special education and regular education teachers have regarding the effectiveness of more inclusive pedagogical suggestions and that these allow students to demonstrate what they have learned, with special education teachers having a more consistent position. In summary, the UDL, as a methodological tool to meet the variability of students
Transição e inclusão de alunos com Necessidades Educativas Específicas no Ensino Superior
Full text linkAtendendo aos pressupostos da educação inclusiva e ao aumento de alunos com Necessidades Educativas Específicas (NEE) no Ensino Superior (ES), importa refletir a sua transversalidade nos Processos de Transição para a Vida Pós-Escolar (TVPE) destes alunos, em particular para o Ensino Superior (ES), e a sua inclusão neste ciclo de estudos. O objetivo deste estudo, de carácter exploratório e misto, foi conhecer o processo de transição de alunos com NEE para o ES e a sua inclusão no contexto académico. Participaram cinco alunos com NEE, três do ensino superior e dois do ensino secundário, sendo que três tiveram a medida adicional adaptações curriculares significativas, e 29 professores do Ensino Secundário, da região Centro de Portugal (NUT II). Para a recolha de dados, foram realizadas entrevistas semiestruturadas aos alunos, e um questionário ad hoc aos professores. Os dados foram explorados e analisados através de análises descritivas, inferenciais e de conteúdo. Os resultados evidenciam a existência de barreiras, dificuldades e facilitadores nos processos de transição e na inclusão no ES, sendo que a formação contínua e especializada, assim como a experiência de docência na área da educação especial e inclusiva, podem influenciar as perceções dos professores quanto à promoção, transição e inclusão de alunos com NEE no ES.Given the assumptions of inclusive education and the increase in students with Specific Educational Needs (SEN) in Higher Education (HE), it is important to reflect its transversality in the Transition Processes for the Post-School Life (TVPE) of these students, in particular for Higher Education (HE), and their inclusion in this cycle of studies. The objective of this exploratory and mixed study was to understand the transition process of students with SEN to HE and their inclusion in the academic context. Five students with SEN participated, three from higher education and two from secondary education, three of which had significant curricular adaptations, and 29 secondary education teachers from the Central region of Portugal (NUT II). For data collection, semi-structured interviews were carried out with the students, and an ad hoc questionnaire with the teachers. Data were explored and analyzed through descriptive, inferential, and content analysis. The results show the existence of barriers, difficulties, and facilitators in the transition processes and in Higher Education, and that continuous and specialized training, as well as teaching experience in the area of Special Education, can influence teachers' perceptions regarding promotion, transition and inclusion of students with NE in ES
A Case Study of a Solar Oven’s Efficiency: An Experimental Approach
Full text linkThis research presents the design, construction, and experimental evaluation of a novel box-type solar oven optimized for enhanced thermal efficiency and heat retention, developed to address the challenges of sustainable cooking in temperate climates. The solar oven, measuring 120 cm × 60 cm × 45 cm, incorporates strategically designed rock wool insulation and 5 kg of steel plates as thermal mass, along with a double-glazed glass cover tilted at an experimentally optimized angle of 15° relative to the horizontal plane. Extensive experimental testing was conducted in Viseu, Portugal (40° N latitude) under varying meteorological conditions, including solar irradiance levels ranging from 400 to 900 W/m2 and wind speeds of up to 3 m/s. The results demonstrated that the oven consistently achieved internal temperatures exceeding 160 °C, with a peak temperature of 180 °C, maintaining cooking capability even during periods of intermittent cloud cover. Quantitative analysis showed that the thermal efficiency of the oven reached a peak of 38%, representing a 25–30% improvement over conventional designs. The incorporation of thermal mass reduced temperature fluctuations by up to 40%, and the enhanced insulation reduced conductive heat loss by approximately 30%. Cooking tests validated the oven’s practical effectiveness, with the successful preparation of various foods including rice (90 min), cake (120 min), vegetables (60 min), and bread (110 min). This study provides comprehensive performance data under different meteorological conditions, including detailed temperature profiles, heating rates, and thermal efficiency measurements. By addressing key limitations of prior models, particularly the challenge of temperature stability during variable solar conditions, the proposed solar oven offers a cost-effective, efficient solution that can be adapted for use in diverse climates and regions, with particular relevance to areas seeking sustainable alternatives to traditional cooking methods
Abuso Sexual de Crianças e Jovens: Perceções e Desafios na Formação e Intervenção dos Profissionais
Full text linkO abuso sexual infantil constitui uma forma de maus-tratos e é, simultaneamente, um crime de natureza sexual que exige uma intervenção holística e coordenada do sistema legal em articulação com a estrutura social, destinada a garantir a proteção das crianças vítimas destes crimes. No entanto, verifica-se uma escassez de estudos relativos à intervenção específica com crianças vítimas de abusos sexuais. Nesse sentido, o presente estudo, de carácter qualitativo, surge com a necessidade de perceber como se caracteriza e de que forma é percecionada, por profissionais que intervêm na área, a formação sobre abuso sexual de crianças e jovens. Para isso, recorreu-se à análise documental dos planos de estudo (n=91) dos cursos que formam os profissionais que intervêm em casos de abusos sexuais infantis, nomeadamente das áreas da Psicologia, Serviço Social, Enfermagem, Medicina, Direito, Educação Social, Educação Básica, Ciências da Educação e dos Órgãos de Polícia Criminal. De modo a complementar a análise documental, realizaram-se entrevistas semiestruturadas a diferentes técnicos com experiência na atuação em casos de abuso sexual infantil (n=9). Os resultados do estudo evidenciaram que menos de metade (42%) dos planos de estudo abordados incluem o tema. Por outro lado, salienta-se o crescente desenvolvimento de formações complementares que se destacam positivamente. Os resultados das entrevistas reforçam a escassez de formação especializada, uma vez que apenas uma minoria (33%) dos técnicos entrevistados possui formação específica na área, ainda que todos reconheçam a sua importância.Child sexual abuse constitutes a form of maltreatment and, simultaneously, is a sexuallyoriented crime that requires a holistic and coordinated legal system intervention in conjunction with the social structure aimed at ensuring the protection of child victims of these crimes. However, there is a shortage of studies regarding specific intervention with child victims of sexual abuse. In this sense, this qualitative study arises out of the need to understand how training on child and adolescent sexual abuse is characterized and perceived by professionals working in this field. To achieve this, a documentary analysis of the curriculum plans (n=91) of the courses that train professionals involved in cases of child sexual abuse was conducted, specifically in the fields of Psychology, Social Work, Nursing, Medicine, Law, Social Education, Elementary Education, Educational Sciences, and Law Enforcement Agencies. In order to complement the documentary analysis, semi-structured interviews were conducted with different professionals with experience in handling cases of child sexual abuse (n=9). The study's results revealed that less than half (42%) of the curriculum plans analyzed include this topic. On the other hand, there is a notable and positive trend towards the development of supplementary training programs. The interview results reinforce the scarcity of specialized training, as only a minority (33%) of the interviewed professionals have specific training in this area, despite all of them recognizing its importance
O desenvolvimento da Literacia Estatística num contexto de Educação Ambiental: um estudo realizado no 2.º CEB
Full text linkEste trabalho investigativo foi elaborado no âmbito do Mestrado em Ensino do 1.º CEB e de Matemática e Ciências Naturais no 2.º CEB compreendendo duas partes: (i) uma reflexão crítica sobre a Prática de Ensino Supervisionada tanto no 1.º como no 2.º Ciclo do Ensino Básico, nas componentes de Matemática e Ciências Naturais (apenas no 2.º CEB); (ii) a segunda foca-se no projeto de investigação que tem como objetivo dar resposta à questão-problema: “De que forma é que a Literacia Estatística pode ser desenvolvida num contexto de Educação Ambiental em alunos do 6.º ano do Ensino Básico?”. Desta forma, foram delineadas questões secundárias: (i) De que forma a realização de tarefas que relacionam a Matemática e a Educação Ambiental influenciam a perceção dos alunos sobre a importância da Matemática no dia-a-dia e da sua relação com outras áreas e, em específico, com a Educação Ambiental?; (ii) Como é que a Literacia Estatística pode ser potenciada através das conexões que se podem estabelecer entre a Matemática e a Educação Ambiental? Na componente reflexiva constam duas reflexões sobre os estágios realizados no 1.º CEB e no 2.º CEB, enquanto o capítulo investigativo propõe uma sequência didática com base numa prática interdisciplinar, que objetiva desenvolver a Literacia Estatística numa turma de 6.º ano de escolaridade num contexto de Educação Ambiental, no ano letivo de 2023/2024. É através dos interesses dos alunos que se podem potenciar aprendizagens significativas e, assim sendo, esta investigação de carácter misto destaca a evolução e o envolvimento dos alunos nas tarefas propostas. Na recolha de dados foram utilizados questionários, notas de campo escritas por mim e produções escritas pelos alunos. As conclusões deste estudo evidenciam que a integração de contextos de Educação Ambiental em tarefas matemáticas pode ter um impacto positivo na perceção dos alunos sobre a relevância da Matemática no seu quotidiano e na sua conexão com outras áreas do conhecimento. As tarefas realizadas demonstraram que a contextualização da Matemática em temas ambientais não só melhora a compreensão e a valorização da disciplina, mas também facilita o desenvolvimento da Literacia Estatística. Verificou-se que os alunos, ao aplicarem a Matemática na análise de problemas ambientais, adquiriram uma visão crítica e informada, refletindo-se num crescimento tanto no domínio estatístico quanto na consciência ambiental. Este estudo reforça, assim, a importância de uma abordagem interdisciplinar no ensino, que une Matemática e Educação Ambiental, contribuindo para uma formação mais holística e significativa dos alunos, capaz de prepará-los para enfrentar os desafios contemporâneos com uma compreensão integrada das diversas áreas do conhecimento.
Ao longo de todo o projeto, apesar das limitações do estudo, como o escasso tempo para a implementação, os alunos demonstraram-se motivados e envolvidos nas tarefas tendo em conta que trabalharam um tema selecionado por eles, melhorando não só a predisposição para a aprendizagem, como também o trabalho em cooperação.This research work was elaborated within the scope of the Master's Degree in Teaching of the 1st CEB and of Mathematics and Natural Sciences of the 2nd CEB comprising two parts: (i) a critical reflection on the Supervised Teaching Practice both in the 1st and 2nd Cycle of Basic Education, in the components of Mathematics and Natural Sciences (only in the 2nd CEB); (ii) the second focuses on the research project that aims to answer the problem-question: "How can Statistical Literacy be developed in a context of Environmental Education in students of the 6th year of Basic Education?". In this way, secondary questions were outlined: (i) How does the performance of tasks that relate Mathematics and Environmental Education change students' perception of the importance of Mathematics in everyday life and its relationship with other areas and, specifically, with Environmental Education?; (ii) How can Statistical Literacy be enhanced through the connections that can be established between Mathematics and Environmental Education? The reflective component includes two reflections on the internships carried out in the 1st CEB and the 2nd CEB, while the investigative chapter proposes a didactic sequence based on an interdisciplinary practice, which aims to develop Statistical Literacy in a 6th grade class in an Environmental Education context, in the 2023/2024 school year. It is through the interests of students that significant learning can be enhanced and, therefore, this mixed research highlights the evolution and involvement of students in the proposed tasks. In the data collection, questionnaires, field notes written by me and productions written by the students were used. The conclusions of this study show that the integration of Environmental Education contexts in mathematical tasks can have a positive impact on students' perception of the relevance of Mathematics in their daily lives and on its connection with other areas of knowledge. The tasks carried out demonstrated that the contextualization of Mathematics in environmental themes not only improves the understanding and appreciation of the discipline, but also facilitates the development of Statistical Literacy. It was found that the students, by applying Mathematics in the analysis of environmental problems, acquired a critical and informed view, reflecting a growth both in the statistical domain and in environmental awareness. This study reinforces, therefore, the importance of an interdisciplinary approach in teaching, which unites Mathematics and Environmental Education, contributing to a more holistic and meaningful education of students, capable of preparing them to face contemporary challenges with an integrated understanding of the various areas of knowledge.
Throughout the project, despite the limitations of the study, such as the short time for implementation, the students were motivated and involved in the tasks, taking into account that they worked on a theme selected by them, improving not only the predisposition for learning, but also the cooperative work
O impacto da inteligência Artificial na esfera do Turismo
No full textAtualmente deparamo-nos com transformações de paradigmas que impulsionam
constantes mudanças na nossa sociedade, no setor industrial e nas estratégias de
marketing. Esta tecnologia tem um impacto significativo no comportamento dos
consumidores alinhando as suas preferências e necessidades de uma maneira mais rápida.
Na indústria no turismo, a implementação da IA representa tanto uma vantagem
competitiva, como de igual forma conduz a uma redefinição das estratégias de marketing
dentro das empresas, permitindo uma comunicação mais clara e eficiente junto dos
consumidores. O principal objetivo desta dissertação foi desenvolver conhecimento
empírico sobre as opiniões de profissionais e não profissionais do setor turístico
relativamente à utilização da inteligência artificial, com um foco particular nos seus
impactos positivos e negativos no setor turístico e no ambiente de trabalho das empresas.
A metodologia adotada consistiu numa abordagem quantitativa materializada num
inquérito online, que constou com uma amostra de 162 indivíduos. Os resultados foram
submetidos a testes estatísticos para validar as conclusões de investigação. Os resultados
revelaram que, apesar de alguns receios relacionados com a substituição de postos de
trabalho, a maioria dos participantes reconheceu que a implementação desta tecnologia
oferece benefícios para os setores económicos. Destaca-se no conjunto dos impactos
positivos, a melhoria de personalização das ofertas turísticas e o aumento da eficiência
nas campanhas de marketing.
A inteligência artificial também é reconhecida como uma ferramenta para aprimorar a
acessibilidade no planeamento territorial dos destinos turísticos, tornando-os os espaços
mais acessíveis para responder de forma mais eficaz a necessidade de grupos específicos
de visitantes, como pessoas com mobilidade reduzida ou turistas com necessidades
especiais. Este estudo pretende enfatiza o impacto da inteligência artificial no setor
turístico e no ambiente laboral, evidenciando os desafios e oportunidades da sua
implementação. Além de aumentar a competitividade das empresas, a IA tem como
objetivo criar experiencias mais personalizadas e eficientes aos consumidores.We are currently facing paradigm shifts that are driving constant changes in our society,
in the industrial sector and in marketing strategies. This technology has a significant
impact on consumer behavior, aligning their preferences and needs more quickly. In the
tourism industry, the implementation of IA represents both a competitive advantage and
a redefinition of marketing strategies within companies, allowing for clearer and more
efficient communication with consumers. The main objective of this dissertation was to
develop empirical knowledge about the opinions of professionals and non-professionals
in the tourism sector regarding the use of artificial intelligence, with a particular focus on
its positive and negative impacts on the tourism sector and the working environment of
companies.
The methodology adopted consisted of a quantitative approach materialized in a survey
with a sample of 162 individuals. The results were subjected to statistical tests to validate
the research conclusions. The results revealed that, despite some fears related to the
replacement of jobs, the majority of participants recognized that the implementation of
this technology offers benefits for economic sectors. Among the positive impacts, the
improvement in the personalization of tourism offers and the increased efficiency of
marketing campaigns stand out.
Artificial intelligence is also recognized as a tool for improving accessibility in the
territorial planning of tourist destinations, making them more accessible spaces to respond
more effectively to the needs of specific groups of visitors, such as people with reduced
mobility or tourist with special needs. This study aims to emphasize the impact of
artificial intelligence on the tourism sector and the working environment, highlighting the
challenges and opportunities of its implementation. In addition to increasing the
competitiveness of companies, AI aims to create more personalized and efficient
experiences for consumers