Publikationer från Mälardalens högskola
Not a member yet
16964 research outputs found
Sort by
Dual faces of control and its impact on employee motivation : A study from employee perspective
No full textSAMMANFATTNING Datum:2025-06-03 datum för slutseminarium Nivå: Kandidat- / Magisteruppsats i Företagsekonomi, 15 hp Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Universitet Författare: Noor Alalawi (02/09/28) Nour Ezzeddine (03/10/13) Nouran Yousef (01/09/29) Titel: Kontrollens dubbla ansikten och dess påverkan på anställdas motivation - En studie utifrån anställdas perspektiv Handledare: Sara Öhlin Nyckelord: Kontroll, mikromanagement, motivation, autonomi, kompetens och samhörighet. Forskningsfråga: Hur påverkar chefens kontroll anställdas motivation på arbetsplatsen? Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka vilken påverkan chefens kontroll har på anställdas upplevda motivation på arbetsplatsen. Det är viktigt att studera vilka positiva och negativa effekter kontroll medför utifrån anställdas perspektiv eftersom chefer utövar olika kontrollformer, tvingande och möjliggörande kontroll. Metod: Denna studie är baserat på kvalitativ metod, abduktiv ansats, semistrukturerade intervjuer med anställda samt tematiska analysen. Slutsats: Kontroll är en viktig process för organisationer och det medför både positiva och negativa effekter på anställdas motivation. Lösningen är en situationsanpassad ledarskapsstil som innebär att ledare tillämpar kontroll beroende på anställdas vilja och kompetens inom organisationen. ABSTRACT Date: 2025-06-03 date for final seminar Level: Bachelor’s thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalens University Authors: Noor Alalawi (02/09/28) Nour Ezzeddine (03/10/13) Nouran Yousef (01/09/29) Title: The dual faces of control and its impact on employee motivation - A Study from employees’ perspective Supervisor: Sara Öhlin Keywords: Control, micromanagement, motivation, autonomy, competence and relatedness. Research Question: How does managerial control affect employees’ motivation in the workplace? Purpose: The purpose of this study is to examine how managerial control influences employees’ perceived motivation at work. It is important to investigate both the positive and negative effects of control from the employees’ perspective, as managers apply different forms of control coercive and enabling control. Method: This study is based on a qualitative method, an abductive approach, semi-structured interviews with employees, and thematic analysis. Conclusion: Control is an important process for organizations and has both positive and negative impacts on employees’ motivation. The solution is a situational leadership style, which means that leaders apply control depending on employees’ willingness and competence within the organization
Soft is the New Hard – The Competence in the Economist Role : An analysis of the business’s competence requirements for the economists of the future
No full textAbstractDate: 2025-06-03 Level: Bachelor/Master thesis in Business Administration, 15 cr Institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Ville Lindberg (00/07/18), Hannes Adolfsson (01/08/14), Alexander Bohm (00/02/13) Title: Soft is the New Hard – The shift in skills in the economist role Supervisor: Dariusz Osowski Keywords – Accountant, Content Analysis, Skill Requirements, Job Advertisements, Soft Skills, Hard Skills. Research question – Which hard and soft skills are most in demand among economists in today’s labor market? This bachelor thesis examines which competencies are in demand for future accountants in a digitalized labor market. Using a quantitative content analysis of 312 job advertisements and a semi-structured interview with a recruiter, the study identifies key hard and soft skills emphasized in the recruitment process. Based on signaling theory and the Skill-Biased Technological Change (SBTC) framework, the analysis explores how and why certain competencies possess different signaling values and how digitalization influences the shift in skill demands. The results show that soft skills such as responsibility, communication, and collaboration are frequently mentioned, while business acumen and adaptability are more prominent in the interview data and in theoretical discussions. The study highlights a potential gap between formal job requirements and practical expectations, which may affect the employability of economists in a rapidly changing labor market
Between Screen and Classroom : Students’ Experiences of Engagement, Belonging, and Participation in Hybrid Learning
No full textThis thesis examines the requirements of hybrid education for fostering students’ sense of community and engagement in higher education. It employs a qualitative research design, incorporating thirteen semi-structured interviews and a student workshop, to understand how students experience hybrid participation and identify the factors that facilitate or hinder inclusion, interaction, and motivation. The results indicate that, while hybrid education offers flexibility and increased accessibility, it often comes at the cost of social presence and a diminished sense of belonging, particularly for students who are remote. The findings underscore the importance of pedagogical strategies, technological infrastructure, and social design elements in facilitating meaningful participation across various modes of engagement. Drawing on the PACT framework and Social Presence Theory, the study emphasizes that hybrid formats must be deliberately designed to avoid reinforcing inequalities between student groups. This research contributes to a deeper understanding of how hybrid education can become more inclusive by centering student voices. It also illustrates the societal and institutional value that hybrid learning formats can create, aligning with goals for equitable and sustainable higher education. In addition, the study presents a student-informed design contribution in the form of actionable principles for inclusive hybrid education, developed through a participatory process involving interviews and a co-creative workshop. Recommendations include establishing clearer roles in the hybrid classroom, designing hybrid-adapted group work, and intentionally employing interactive tools
SJUKSKÖTERSKORS Erfarenheter av att vårda i livets slutskede : En allmän litteraturöversikt
No full textBakgrund: Vård i livets slutskede utgör den sena fasen i palliativ vård och syftar till att lindra lidande och förbättra livskvalitén hos patienter, samt ge stöd till patienter och anhöriga vid livets slutskede. Tidigare forskning visar att patienters känsla av värdighet och autonomi påverkar deras upplevelse av vården i livets slutskede. Anhöriga upplever brister i vården som grundar sig på sjuksköterskors otillräckliga kompetens och höga arbetsbelastning Syfte: Att skapa en översikt av sjuksköterskors erfarenheter av att vårda i livets slutskede. Metod: En allmän litteraturöversikt genomfördes med totalt tio artiklar med kvantitativ och kvalitativ ansats. Resultat: Utifrån analysen identifierades fyra teman: Bemötande av patienter och anhöriga, betydelsen av kunskap, betydelsen av samarbete med sjukvårdsorganisationen och sjuksköterskors emotionella påverkan. Slutsatser: Sjuksköterskor strävar efter god vård och lindra lidande i livets slutskede. Sjuksköterskor belyste vikten av kunskap och erfarenhet för att säkerställa en god vård uppnås. God bemötande och teamarbete var av stor vikt för att skapa trygghet och förebygga lidande
Banks' perspective on fraud against the elderly in a digital environment : This study examines how banks deal with the growing problem of digital fraud targeting older people.
No full textDate: 2025-06-03 Level: Bachelor in business administration, 15 cr institution: School of Business, Society and Engineering, Mälardalen University Authors: Aziz Alessio (000507), Chahrastan Chafik (011025), Laterofian Abraham (000102). Title: Banks’ Perspective on Fraud Against the Elderly in a Digital Environment: This study investigates how banks address the growing issue of digital fraud targeting elderly individuals. Supervisor: Dariusz Osowski Keywords: digitalization, banking sector, social engineering (fraud), elderly customers, information security, stakeholder theory, Technology Acceptance Model (TAM). Background: Digitalization has fundamentally transformed the banking sector, bringing both new opportunities and new risks. One particularly vulnerable group in this development is elderly customers, who often possess lower levels of digital competence and are therefore at greater risk of falling victim to fraud, especially fraud based on social engineering. As technology continues to advance, banks face increasing demands to combine technical solutions with clear communication, education, and a strong customer focus. Purpose: The purpose of this study is to examine the role of banks in the preventive work against digital fraud based on social engineering, with a particular focus on the protection of elderly customers. By highlighting banks' experiences, strategies, and security solutions, the study aims to increase understanding of how customer safety and information security are managed within the framework of ongoing digitalization. Research questions: How are four major Swedish banks currently working to enhance security for elderly customers as digital fraud becomes increasingly common? What challenges do these banks face in protecting elderly customers with low digital competence? Method: The study was conducted using a qualitative research approach. Six semi-structured interviews were carried out with individuals working at four different banks. The empirical material was analyzed thematically, supported by theories such as stakeholder theory and the Technology Acceptance Model (TAM), with the aim of highlighting both the technical and human dimensions of banks' security efforts. Conclusion: This study shows that Swedish banks combine technical solutions with targeted information efforts to protect elderly customers from digital fraud. The work involves balancing security, accessibility, and customer experience, where both technological protection and personal interaction are essential. A particular challenge lies in fraud based on social engineering, which requires banks to understand and respond to the psychological and digital vulnerability of older adults. Reaching the most at-risk individuals demands long-term efforts, collaboration with societal actors, and clear communication regarding the division of responsibility between the bank and the customer. Suggestions for Future Research: Further research could explore how elderly customers themselves perceive the banks’ efforts to combat fraud, as well as the extent to which these efforts create a genuine sense of security.Datum: 2025-06-03 Nivå: Kandidatuppsats i företagsekonomi, 15 hp Institution: Akademin för Ekonomi, Samhälle och Teknik, Mälardalens Universitet Författare: Aziz Alessio (000507). Chahrastan Chafik (011025). Laterofian Abraham (000102). Titel: Bankernas perspektiv på bedrägerier mot äldre i en digital miljö: Denna studie undersöker hur banker hanterar den växande problematiken med digitala bedrägerier riktade mot äldre personer. Handledare: Dariusz Osowski Nyckelord: Digitalisering, Banksektor, Social ingenjörskonst (bedrägeri), Äldre kunder, Informationssäkerhet, Intressentteori, Technology Acceptance Model (TAM). Bakgrund: Digitaliseringen har omformat banksektorn i grunden och medfört såväl nya möjligheter som nya risker. En särskilt utsatt grupp i denna utveckling är äldre kunder, som ofta har lägre digital kompetens och därmed löper större risk att utsättas för bedrägerier, särskilt sådana som bygger på social ingenjörskonst. I och med att tekniken blir mer avancerad ställs banker inför ökade krav på att kombinera tekniska lösningar med tydlig kommunikation, utbildning och ett starkt kundfokus. Syfte: Syftet med denna studie är att undersöka bankernas roll i det förebyggande arbetet mot digitala bedrägerier som bygger på social ingenjörskonst, med extra fokus på skyddet av äldre kunder. Genom att belysa bankernas erfarenheter, strategier och säkerhetslösningar syftar studien till att öka förståelsen för hur kundtrygghet och informationssäkerhet hanteras inom ramen för den pågående digitaliseringen. Forskningsfrågor: Hur arbetar fyra stora svenska banker idag för att stärka säkerheten för äldre kunder i samband med att digitala bedrägerier blir allt vanligare? Vilka utmaningar står dessa banker inför i arbetet med att skydda äldre kunder med låg digital kompetens ? Metod: Studien har genomförts med en kvalitativ forskningsansats. Sex semistrukturerade intervjuer har genomförts med personer som är verksamma vid fyra olika banker. Det empiriska materialet analyserades tematiskt med stöd av teorier, som intressentteori och Technology Acceptance Model (TAM), i syfte att belysa både tekniska och mänskliga dimensioner av bankernas säkerhetsarbete. Slutsats: Studien visar att svenska banker arbetar med både tekniska lösningar och riktade informationsinsatser för att skydda äldre kunder från digitala bedrägerier. Arbetet präglas av en balans mellan säkerhet, tillgänglighet och kundupplevelse, där både tekniskt skydd och personligt bemötande är avgörande. En särskild utmaning är bedrägerier som bygger på social ingenjörskonst, vilket ställer krav på bankerna att förstå och anpassa sig efter äldres digitala sårbarhet. För att nå de mest utsatta krävs långsiktigt arbete, samverkan med samhällsaktörer och en tydlig kommunikation om ansvarsfördelning mellan bank och kund. Framtida forskning: Vidare forskning kan undersöka hur äldre kunder själva upplever bankernas insatser mot bedrägerier, samt i vilken utsträckning dessa insatser skapar faktisk trygghet
Att vårda patienter med svårläkta sår : En kvalitativ intervjustudie utifrån sjuksköterskors erfarenheter
No full textArbetsrelaterad stress : En kvantitativ studie om arbetsrelaterad stress, möjligheter att hantera den och skillnader mellan olika typer av arbetsplatser
No full textSjukskrivningar på grund av stressrelaterade orsaker ökar allt mer i Sverige, där det går att se en koppling mellan bristande arbetsmiljö och hälsoproblem. Den arbetsrelaterade stressen har visat sig ha stor inverkan på folkhälsan och kan påverka på både individ- och samhällsnivå. Syftet var att undersöka förekomsten av arbetsrelaterad stress bland medarbetare på olika typer av arbetsplatser och deras möjligheter att hantera stressen. Även identifiering av eventuella samband och skillnader mellan olika typer av arbetsplatser undersöktes. En kvantitativ enkätundersökning med tvärsnittsdesign genomfördes bland 155 medarbetare på sex olika arbetsplatser. Datan analyserades deskriptivt avseende förekomst, skillnader analyserades med chi 2-test, och samband analyserades med Spearmans rho. Majoriteten ansåg sig uppleva stress och arbetsrelaterad stress. Samtidigt uppger majoriteten att de har möjligheter från arbetsgivaren att hantera stress (76%), att de vet vart eller till vem på arbetsplatsen de kan vända sig vid stress (90%), samt att det finns stöd att få (88%). Det fanns statistiskt signifikanta samband: negativt mellan stress och möjligheter att hantera stress samt ett positivt samband mellan stress och arbetsrelaterad stress. Inget samband förekom mellan arbetsrelaterad stress och att veta vart man kan vända sig. Majoriteten upplever stress och arbetsrelaterad stress. Medarbetare i verkstad/industri i privat sektor har mindre möjligheter att hantera arbetsrelaterad stress. Det finns negativa samband mellan stress och möjligheter att hantera stress, samt ett positivt samband mellan stress och arbetsrelaterad stress. Nyckelord: arbetsmiljö, arbetsrelaterad stress, Job Demands-Resources model, kvantitativ metodSick leave due to stress-related causes is increasing in Sweden, where a link can be seen between a poor work environment and health problems. Work-related stress has been shown to have a major inpact on public health and can affect both the individual and societal levels. The aim was to investigate the prevalence of work-related stress among employees in different types of workplaces and their ability to manage stress. Identification of possible correlations and differences between different types of workplaces was also investigated. A quantitative survey with a cross-sectional design was conducted among 155 employees in six different workplaces. The data was analyzed descriptively regarding prevalence, differences were analyzed with the chi 2-test, and correlations were analyzed with Spearman's rho. The majority considered themselves to experience stress and work-related stress. At the same time, the majority stated that they have opportunities from their employer to manage stress (76%), that they know where or who in the workplace they can turn to in case of stress (90%), and that there is support available (88%). There were statistically significant differences between types of workplaces regarding opportunities to manage stress. There were statistically significant correlations: negative between stress and opportunities to manage stress and a positive correlation between stress and work-related stress. There was no correlation between work-related stress and knowing where to turn. The majority experience stress and work-related stress. Employees in workshops/industry in the private sector have fewer opportunities to manage work-related stress. There are negative correlations between stress and opportunities to manage stress, and a positive correlation between stress and work-related stress. Keywords: Job Demands-Resources model, work environment, work-related stress, quantitative metho
VÅRDANDE I LIVETS SLUTSKEDE : En litteraturöversikt utifrån sjuksköterskornas erfarenheter
No full textBakrund: Tidigare forskning visar att patienter och närstående uttrycker ett behov av att bli sedda och få tillräckligt med information under vårdprocessen. Tidigare forskning visade att ökad kommunikation och andligt stöd förbättrade vårdupplevelsen för patienter och närstående. Syfte: Syftet var att undersöka sjuksköterskors erfarenhet av att vårda patienter i livets slutskede. Metod: Examensarbetet baserades på en allmän litteraturöversikt, en analys genomfördes av tolv studier varav tio var kvalitativa och två var kvantitativa. Resultat: Studierna utgick från sjuksköterskors perspektiv på vård i livets slutskede, inom olika vårdkontexter. Studiernas syften varierade något, där vanligaste syftesverben var att “utforska” och “beskriva” medan vissa studier hade syftesverben att “tydliggöra” och “bedöma”. Tio av de tolv studierna hade en kvalitativ ansats med intervjuer som datainsamlingsmetod. Resterande två studier hade en kvantitativ ansats med enkäter som datainsamlingsmetod. Sjuksköterskor erfor att brist på kunskap hindrade förmågan till att ge adekvat vård, sjuksköterskor lyfte även vikten av kommunikation men upplevde svårigheter vad gäller mötet med patienter och närstående. Slutsats: Det framkommer brist på kunskap hos sjuksköterskor gällande att vårda patienter i livets slutskede, sjuksköterskor erfor att det är av stor vikt med vidareutbildning inom området, för att kunna erbjuda adekvat vård till patienter i livets slutskede. Background: Previous research shows that patients and relatives express a need to be seen and receive sufficient information during the care process. Previous research showed that increased communication and spiritual support improved the care experience for patients and relatives. Purpose: The purpose was to investigate nurses' experience of end-of-life care. Method: The thesis was based on a general literature review, an analysis of twelve studies was carried out, of which ten were qualitative and two were quantitative. Results: The studies were based on nurses' perspectives on end-of-life care within various care contexts. The aims of the studies varied slightly, with the most common aim verbs being “to explore” and “to describe,” while some studies aimed “to clarify” or “to assess.” Ten of the twelve studies had a qualitative approach using interviews as the data collection method. The remaining two studies had a quantitative approach using questionnaires for data collection. Nurses experienced that a lack of knowledge hindered the ability to provide adequate care, nurses also highlighted the importance of communication but experienced difficulties in terms of communication with patients and relatives. Conclusion: There appears to be a lack of knowledge among nurses regarding caring for patients at the end of life, nurses believed that further education in the field is of great importance, in order to offer adequate care to patients at the end of life.
Att bygga broar i våldets skugga : En kvalitativ studie om hur stödet för våldsutsatta utformas - och behovet av en gemensam förståelse för våld
No full textSyftet med denna studie är att, utifrån socialarbetares perspektiv, öka förståelsen för våldsutsatthet bland kvinnor och hur arbetet struktureras för att motverka denna problematik. Studien bygger på en kvalitativ metod med fem semistrukturerade intervjuer med socialarbetare från tre olika kommuner. Det empiriska materialet har analyserats genom tematisk analys, där tre centrala teman identifierades: riskfaktorer och konsekvenser av våld, organisering av stödinsatser samt utmaningar i arbetet med våldsutsatta kvinnor. Analysen har genomförts utifrån ett intersektionellt, systemteoretiskt och maktkritiskt perspektiv. Resultatet visar att olika faktorer, såsom tidigare våldserfarenheter och sociala normsystem, kan öka risken för våldsutsatthet samt försvåra uppbrott och hjälpsökande. Stödet som erbjuds idag upplevs ofta som verksamt, men behov finns av utveckling, särskilt vad gäller samverkan och samsyn kring våldets uttryck. Ett lyhört bemötande och individanpassat stöd framstår som avgörande för att nå kvinnor i särskild utsatthet. Samtidigt kan skillnader i perspektiv och organisatoriska förutsättningar mellan kommuner skapa ojämlikhet i tillgången till stöd. För att arbetet ska bli mer likvärdigt och träffsäkert krävs ökad kunskap, förbättrad samverkan och ett gemensamt förhållningssätt till mäns våld mot kvinnor i nära relationer.
Arbetsrelaterad stress i relation till krav, kontroll, stöd och ledarskapsstilar
No full textDenna studie syftar till att undersöka om det finns en relation mellan arbetsrelaterad stress och ledarskapsstilarna transformativt, transakt- ionellt och låt-gå, samt krav, kontroll och socialt stöd i arbetsmiljön. Med utgångspunkt i Karasek och Theorells krav, kontroll, stöd-modell analyserades data från en enkätstudie med 82 tjänstemän inom både pri- vata och offentliga sektorer. Analysen av det insamlade materialet ge- nomfördes genom en hierarkisk multipel regressionsanalys. Resultaten visade att höga arbetskrav är positivt relaterade till stress, medan socialt stöd fungerade som en skyddande faktor. Variabeln kontroll visade inte på något signifikant samband. Transformativt, transaktionellt och låt- gå ledarskap visade inte heller på någon signifikant inverkan på stress- nivåer. Resultaten kan vara av vikt för arbetsgivare och ledare i utform- ningen av strategier för att minska stress och främja en hälsosam arbets- miljö. För framtida forskning bör ledarskapsstilarna som inte visar på något samband problematiseras. Det hade även varit värdefullt att kom- binera kvantitativa studier med kvalitativa inslag