Ternopil Volodymyr Hnatiuk National Pedagogical University
Institutional Repository of Ternopil National Pedagogical University V.HnatiukNot a member yet
2694 research outputs found
Sort by
Strategi Pelayanan Bimbingan Manasik Umrah PT Ma'ali Wisata Tour and Travel Tahun 2025
No full textPenelitian ini membahas strategi pelayanan bimbingan manasik umrah yang
diterapkan oleh PT Ma’ali Wisata Tour and Travel pada tahun 2025. Penelitian ini
dilatarbelakangi oleh pentingnya bimbingan manasik sebagai bekal utama bagi
jemaah agar mampu melaksanakan ibadah umrah dengan benar, tertib, dan sesuai
dengan tuntunan syariat Islam. Oleh karena itu, strategi pelayanan bimbingan
manasik menjadi salah satu faktor penting dalam menentukan kualitas pelayanan
biro perjalanan umrah.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi pelayanan
bimbingan manasik umrah yang diterapkan oleh PT Ma’ali Wisata Tour and Travel
serta menganalisis strategi tersebut menggunakan pendekatan 5P Mintzberg, yaitu
Plan, Ploy, Pattern, Position, dan Perspective. Metode penelitian yang digunakan
adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data
dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi, dengan subjek
penelitian pimpinan, staf, pembimbing manasik, serta jemaah PT Ma’ali Wisata
Tour and Travel.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Ma’ali Wisata Tour and Travel telah
menerapkan strategi pelayanan bimbingan manasik umrah secara terencana dan
berkelanjutan. Perencanaan bimbingan manasik disusun dengan jelas, materi
disampaikan secara sistematis, serta didukung oleh pembimbing yang
berpengalaman. Dari sisi taktik, perusahaan memberikan kepastian keberangkatan
dan membuka ruang komunikasi yang aktif dengan jemaah. Pola pelayanan
dilakukan secara konsisten, mulai dari bimbingan pra-keberangkatan hingga
pendampingan selama di Tanah Suci. Selain itu, PT Ma’ali Wisata Tour and Travel
berhasil memposisikan diri sebagai biro perjalanan umrah yang legal dan
terpercaya, dengan perspektif pelayanan yang berlandaskan nilai religius, amanah,
dan tanggung jawab.
Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa strategi pelayanan bimbingan
manasik umrah PT Ma’ali Wisata Tour and Travel Tahun 2025 telah berjalan
dengan baik dan memberikan dampak positif terhadap kesiapan, pemahaman, serta
kenyamanan jemaah dalam melaksanakan ibadah umrah
Upaya Suami Istri yang Istrinya Bekerja Sebagai Pedagang Dalam Menjaga Keharmonisan Rumah Tangga (Studi Kasus di Kecamatan Tanjung)
No full textFenomena istri yang bekerja semakin banyak ditemukan, salah satunya istri
yang bekerja sebagai pedagang di Kecamatan Tanjung, hal tersebut dilakukan untuk
membantu atau bahkan menjadi pencari nafkah utama dalam memenuhi kebutuhan
ekonomi keluarga. Kondisi ini menyebabkan munculnya peran ganda pada seorang
istri yang tidak hanya bertanggung jawab pada pekerjaan rumah tangga, tetapi juga
aktif di ranah publik sebagai pencari nafkah. Kondisi tersebut dapat memunculkan
dinamika baru dalam rumah tangga yang dapat memengaruhi keharmonisan, baik
dari segi komunikasi, pembagian tugas, maupun kualitas hubungan suami istri.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana upaya suami istri dalam
menjaga keharmonisan rumah tangga ketika istri bekerja sebagai pedagang, serta
apa saja kendala yang mereka hadapi ketika istri menjalani peran ganda tersebut.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian hukum empiris dengan
pendekatan deskriptif kualitatif melalui studi kasus. Pengumpulan data dilakukan
melalui wawancara terhadap lima pasangan suami istri yang istrinya bekerja
sebagai pedagang di Kecamatan Tanjung. Setelah data terkumpul selanjutnya
diolah melalui proses editing, klasifikasi, serta dianalisis dengan menggunakan
teknik deskriptif.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa upaya menjaga keharmonisan rumah
tangga dilakukan melalui berbagai bentuk kerja sama, diantaranya dengan
pembagian peran, saling membantu dalam pekerjaan rumah tangga, komunikasi
terbuka terkait kondisi dan kebutuhan masing-masing, serta kesediaan
menyesuaikan diri dengan perubahan kondisi ekonomi yang terjadi. Kendala yang
ditemui meliputi kelelahan fisik istri akibat menjalankan peran ganda,
berkurangnya waktu interaksi keluarga, serta menurunnya intensitas komunikasi
antar pasangan. Pada keluarga yang penghasilan suaminya tidak menentu, istri
sangat berperan dalam pemenuhan nafkah keluarga agar kebutuhan sehari-hari
terpenuhi. Dalam perspektif hukum Islam, keterlibatan istri dalam bekerja tidak
membebaskan suami dari tanggung jawab utama sebagai penanggung nafkah, dan
suami yang sengaja mengabaikannya tanpa alasan syar’i dikategorikan melakukan
pelanggaran yang bersifat haram karena menelantarkan hak-hak dasar istri yang
telah ditetapkan dalam syariat
Aktivitas Dakwah Ustadz H. Zainal Arifin di Kota Banjarmasin
No full textPenelitian ini dilatar belakangi bahwa dakwah dalam cakupan luas merupakan
kewajiban seluruh umat Islam yang mukallaf tanpa kecuali. Pada poin dakwah yaitu
amar ma’ruf dan nahi munkar yang merupakan kunci dari kesejahteraan dan
keselamatan manusia. Maka dapat digaris bawahi jika dakwah tidak ada kontinuitas
dan berhenti berakibat bumi akan dipenuhi dengan segala kemaksiatan dan
kemungkaran yang berujung pada kehancuran kehidupan manusia yang sudah dapat
dipastikan tidak ada manusia yang menginginkannya. Salah satu komponen penting
dalam dakwah adalah seorang Ustadz atau Da’i yang dapat memberikan dorongan dan
mengajak masyarakat agar senantiasa dalam jalan yang benar.
Rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu bagaimana aktivitas dakwah Ustadz
H. Zainal Arifin di Kota Banjarmasin dan apa saja faktor penunjang dan penghambat
aktivitas dakwah Ustadz H. Zainal Arifin di Kota Banjarmasin. Penelitian ini termasuk
jenis penelitian lapangan, dengan terjun langsung ke dalam lapangan untuk melakukan
observasi dalam pencarian data yang diperlukan sesuai dengan rumusan masalah yang
akan diteliti. Selain itu juga dilakukan wawancara langsung kepada Ustadz H. Zainal
Arifin, pengumpulan data, pengolahan data, serta pengelompokkan data sampai hasil
penelitian.
Hasil dari penelitian ini terdapat beberapa aktivitas dakwah yang terlaksana,
yaitu majelis taklim dan pembacaan sholawat yang dilakukan dua kali dalam satu
minggunya. Terdapat beberapa jenis kitab dan sholawat yang dibaca dalam
kegiatannya, diantaranya kitab Attashrif, Is’afutthalibin, Maulid ‘Azab dan beberapa
kitab dan sholawat lainnya yang akan dibahas dalam skripsi ini. Kegitan ini sangat
membantu dalam menanamkan nilai-nilai keislaman bagi jamaah. Secara keseluruhan
bentuk dakwah yang dilakukan oleh Ustadz H. Zainal Arifin dilaksanakan dengan
bentuk pengajian, sedangkan faktor penunjang dalam aktivitas dakwah beliau adalah
kemampuan dalam berdakwah dan juga sarana prasarana yang memadai seperti kitab,
papan tulis dan lain-lain. Adapun faktor penghambatnya adalah keterbatasan waktu dan
keterbatsan fisik beliau
Analisis Gender pada Kegiatan Ekstrakurikuler Pondok Pesantren Putri di Kalimantan Selatan
No full textPenelitian ini bertujuan untuk mengkaji pelaksanaan kegiatan ekstrakurikuler di Pondok
Pesantren Putri serta menganalisis nilai-nilai gender yang terbentuk melalui kegiatan tersebut
dalam konteks pendidikan Islam. Penelitian dilakukan di Pondok Pesantren Darul Hijrah Putri,
Pondok Modern An-Najah Putri, dan Pondok Pesantren Darul Ilmi Putri di Kalimantan Selatan
dengan menggunakan pendekatan kualitatif dan desain penelitian multisitus.
Fokus penelitian meliputi dasar pemikiran pemilihan program ekstrakurikuler serta nilai
nilai gender yang dihasilkan dari pelaksanaannya. Data dikumpulkan melalui observasi,
wawancara mendalam, dan dokumentasi, kemudian dianalisis melalui tahapan reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan menggunakan pendekatan teori gender
nature, nurture, dan equilibrium.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemilihan kegiatan ekstrakurikuler di ketiga
pesantren didasarkan pada pengembangan potensi santriwati secara menyeluruh, Penyelarasan
dengan Visi- Misi Pesantren, relevansi dengan perkembangan IPTEK, Pemetaan minat bakat,
Penanaman Nilai- Nilai keIslaman
Kegiatan ekstrakurikuler tersebut berkontribusi pada pembentukan nilai-nilai gender
berupa partisifasi aktif, kesetaraan potensi intelektual, kepercayaan diri, kemandirian sosial dan
ekonomi, ketangguhan fisik, serta kepemimpinan perempuan. Temuan ini menegaskan bahwa
kegiatan ekstrakurikuler di pondok pesantren putri berfungsi sebagai instrumen strategis
kurikulum dalam mewujudkan pendidikan Islam yang berkeadilan gende
Hukum Menyedekahkan Barang Temuan (Studi Komparatif Mazhab Hanafi dan Mazhab Syafi‟i
No full textPenelitian ini membahas persoalan barang temuan (luqathah) dalam
muamalah, khususnya tanggung jawab penemu terhadap harta orang lain. Islam
menetapkan aturan pengelolaannya agar hak pemilik tetap terjaga. Namun, ulama
berbeda pendapat, terutama Mazhab Hanafi dan Syafi‟i, mengenai kebolehan serta
mekanisme menyedekahkan barang temuan setelah pengumuman. Penelitian ini
bertujuan menganalisis pandangan kedua mazhab dan faktor penyebab
perbedaannya, sehingga memberikan pemahaman lebih komprehensif tentang
kehati-hatian, perlindungan hak milik, dan kepastian hukum dalam fikih Islam.
Penelitian ini merupakan penelitian hukum normatif dengan pendekatan
deskriptif-komparatif. Sumber data diperoleh melalui studi kepustakaan (library
research) yang meliputi bahan hukum primer berupa kitab-kitab fikih Mazhab
Hanafi dan Mazhab Syafi‟i, serta bahan hukum sekunder dan tersier yang relevan.
Data yang terkumpul dianalisis dengan metode komparatif untuk membandingkan
pendapat kedua mazhab, serta dianalisis secara deskriptif guna menjelaskan
argumentasi dan dasar istinbath hukum masing-masing mazhab.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa Mazhab Hanafi memandang penemu
sebagai penjamin (ḍāmin) yang tidak memperoleh hak kepemilikan atas barang
temuan, karena berpegang pada prinsip kehati-hatian (iḥtiyāṭ), perlindungan hak
milik (ḥifẓ al-māl), serta penetapan tanggung jawab penjaminan (ḍamān) untuk
mencegah penguasaan harta yang bukan haknya; akibatnya, setelah masa
pengumuman selesai, penemu dianjurkan menyedekahkan harta tersebut atas
nama pemilik atau tetap menyimpannya sebagai amanah. Adapun Mazhab Syafi‟i
menempatkan penemu sebagai pemegang amanah (amīn) dan membolehkan
kepemilikan barang temuan setelah seluruh prosedur pengumuman dipenuhi,
bertumpu pada prinsip perlindungan harta, kepastian hukum melalui mekanisme
pengumuman yang sistematis, serta keseimbangan antara amanah dan potensi hak
kepemilikan, sementara sedekah hanya diterapkan dalam kondisi tertentu sesuai
kemaslahatan pemilik dan penemu
Dampak Manasik Umrah PT. Travel Kamilah Berkat Guru Terhadap Pengetahuan Calon Jemaah Umrah Tahun 2025
No full textIbadah umrah memerlukan kesiapan yang matang, baik secara fisik
maupun pemahaman tata cara ibadah (manasik) agar jemaah dapat
beribadah secara mandiri dan sesuai syariat. Penelitian ini
dilatarbelakangi oleh fenomena ketidakmandirian jemaah dalam
melaksanakan rangkaian ibadah umrah serta pentingnya peran biro
perjalanan dalam memberikan edukasi yang efektif melalui program
manasik. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak kegiatan
manasik umrah yang diselenggarakan oleh PT. Travel Kamilah Berkat
Guru terhadap peningkatan pengetahuan calon jemaah serta
mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhinya.
Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif
dengan desain Pre-test dan Post-test. Populasi dalam penelitian ini adalah
seluruh calon jemaah umrah PT. Travel Kamilah Berkat Guru tahun 2025,
dengan sampel sebanyak 40 orang dari populasi sebanyak 130 orang yang
diambil menggunakan teknik tertentu. Teknik pengumpulan data
dilakukan melalui tes (pre-test dan post-test), wawancara, dan observasi.
Analisis data dilakukan menggunakan Uji-t Sampel Berpasangan (Paired
Samples T-Test) untuk mengukur signifikansi perubahan pengetahuan
jemaah sebelum dan sesudah intervensi.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat dampak yang
signifikan dari penyelenggaraan manasik umrah terhadap peningkatan
pengetahuan calon jemaah. Hal ini dibuktikan dengan adanya kenaikan
nilai rata-rata dari 71.75 (Pre-test) menjadi 97.75 (Post-test). Peningkatan
pengetahuan ini didorong oleh beberapa faktor penunjang: Metode
praktik simulasi menggunakan miniatur, kompetensi narasumber yang
komunikatif, serta sarana prasarana berupa Aula Jeddah yang memadai.
Meskipun secara keseluruhan pengetahuan jemaah meningkat ke kategori
sangat baik, masih ditemukan sedikit kekeliruan pada aspek kontekstual
terkait fungsi syariat Miqat. Faktor yang mempengaruhi efektivitas
kegiatan ini meliputi alokasi waktu sesi teori yang cukup panjang (180
menit) serta metode praktik simulasi di miniatur Ka'bah yang membantu
jemaah memahami aspek prosedural ibada
Dinamika Long Distance Marriage dalam Pernikahan Perspektif Sosiologi Hukum Keluarga di Kecamatan Daha Selatan Kabupaten Hulu Sungai Selatan
No full textPenelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya fenomena long distance
marriage di Kecamatan Daha Selatan Kabupaten Hulu Sungai Selatan yang dipicu
oleh faktor pekerjaan dan ekonomi, di mana pasangan suami istri harus hidup
terpisah jarak jauh karena salah satu pihak bekerja di luar daerah. Kondisi ini
menimbulkan dinamika kompleks dalam kehidupan rumah tangga, meliputi pola
komunikasi, penyesuaian peran, pemenuhan hak dan kewajiban suami istri, serta
tantangan dalam menjaga keharmonisan. Fenomena ini juga menimbulkan
dinamika sosial yang melibatkan interaksi dengan keluarga, perubahan persepsi
lingkungan masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan
menganalisis kondisi long distance marriage serta implikasinya terhadap
pernikahan.
Penelitian ini merupakan penelitian hukum empiris dengan pendekatan
sosiologi hukum. Lokasi penelitian berada di Kecamatan Daha Selatan Kabupaten
Hulu Sungai Selatan. Subjek penelitian meliputi pasangan long distance marriage
yang bertahan dan bercerai dan anggota keluarga. Objek penelitian ini adalah
dinamika kehidupan rumah tangga pasangan long distance marriage ditinjau dari
perspektif sosiologi hukum keluarga. Pengumpulan data diperoleh melalui,
observasi, wawancara dan dokumentasi, kemudian data diolah dalam bentuk editing
dan matriks. Teknik deskriptif kualitatif digunakan peneliti untuk menganalisis
data.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa long distance marriage di Kecamatan
Daha dipicu oleh tuntutan ekonomi dan pekerjaan, yang menuntut pasangan suami
istri untuk beradaptasi dengan keterpisahan jarak dalam kehidupan rumah tangga.
Long distance marriage dapat bertahan apabila dilandasi kesepakatan bersama,
komitmen, kepercayaan, serta komunikasi yang terbuka dan berkelanjutan sehingga
hak dan kewajiban suami istri baik lahir maupun batin dapat terpenuhi secara
seimbang. Namun, apabila long distance marriage dijalani tanpa kesiapan
emosional, pengelolaan komunikasi yang baik, dan dukungan sosial yang memadai,
kondisi ini berpotensi menimbulkan ketegangan emosional, ketidakseimbangan
peran dalam keluarga, serta tidak terpenuhinya kebutuhan batin, yang pada akhirnya
dapat mengganggu keharmonisan rumah tangga dan berujung pada perceraia
Efektivitas Penyaluran Zakat BAZNAS Provinsi Kalimantan Selatan dalam Pemberdayaan Ekonomi Mustahik Berdasarkan Zakat Core Principles
No full textZakat merupakan instrumen keuangan sosial Islam yang memiliki peran strategis
dalam upaya pengentasan kemiskinan dan pemberdayaan ekonomi mustahik. Efektivitas
penyaluran dana zakat menjadi faktor kunci agar zakat tidak hanya bersifat konsumtif,
tetapi juga mampu mendorong kemandirian ekonomi mustahik secara berkelanjutan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas penyaluran dana zakat dalam
pemberdayaan ekonomi mustahik di BAZNAS Provinsi Kalimantan Selatan berdasarkan
Zakat Core Principles (ZCP) poin 10, serta mengidentifikasi faktor-faktor yang
memengaruhinya.
Penelitian ini menggunakan pendekatan penelitian lapangan (field research) dengan
metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam,
observasi, dan dokumentasi. Informan penelitian meliputi pihak Bidang Pendayagunaan,
Bidang Keuangan dan Pelaporan, serta mustahik penerima manfaat program ekonomi.
Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan
kesimpulan, sedangkan keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber dan teknik.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyaluran dana zakat pada program
pemberdayaan ekonomi mustahik di BAZNAS Provinsi Kalimantan Selatan tergolong
sangat efektif, yang ditunjukkan oleh nilai Allocation to Collection Ratio (ACR) yang
konsisten berada di atas 95 persen serta kecepatan penyaluran dana yang relatif cepat yaitu
1-2 bulan melalui tahapan perencanaan, seleksi administrasi, survei lapangan, dan
pendampingan usaha. Efektivitas tersebut dipengaruhi oleh kompetensi sumber daya
manusia, penerapan standar operasional prosedur dan sistem pengawasan, kepercayaan
muzaki, serta dukungan pemerintah dan kemitraan dengan pihak terkait, sehingga
penerapan ZCP poin 10 dapat mendukung ketepatan sasaran dan keberlanjutan manfaat
zakat
Studi Terhadap Dampak Poligami di Kota Banjarmasin
No full textPoligami merupakan praktik perkawinan yang secara normatif diakui
dalam hukum Islam dan secara terbatas dilegalkan dalam hukum positif Indonesia
melalui Undang-Undang Nomor 1 Tahun 1974 Tentang Perkawinan. Meskipun
demikian, pelaksanaannya di tengah masyarakat kerap menimbulkan persoalan
yuridis dan sosiologis, khususnya terkait perlindungan hak-hak istri dan anak serta
pemenuhan prinsip keadilan dalam rumah tangga. Undang-undang Perkawinan
menganut asas monogami, namun memberikan pengecualian terhadap poligami
dengan persyaratan yang ketat. Berdasarkan hasil penelitian, praktik poligami
menunjukkan adanya kesenjangan antara norma hukum yang berlaku dan realitas
sosial yang terjadi di masyarakat. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji tinjauan
yuridis dan sosiologi terhadap latar belakang serta dampak praktik poligami di
kota Banjarmasin guna menilai kesesuaiannya dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan dan nilai keadilan sosial.
Penelitian ini merupakan penelitian hukum empiris yang bersifat deskriptif
analitis dengan menggunakan pendekatan yuridis dan sosiologi hukum. Lokasi
penelitian dilakukan di kota Banjarmasin dengan subjek penelitian meliputi
pelaku poligami, istri yang dipoligami, serta pihak-pihak terkait. Data diperoleh
melalui wawancara mendalam dengan informan. Teknik pengolahan data
penelitian dilakukan secara kualitatif dengan tahapan reduksi data, penyajian data,
dan penarikan kesimpulan.
Berdasarkan hasil penelitian, praktik poligami di Kota Banjarmasin
dilatarbelakangi oleh faktor biologis, ekonomi, sosial, dan pemahaman keagamaan
yang cenderung tekstual, serta dalam banyak kasus tidak melalui prosedur hukum
sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan. Secara yuridis,
ditemukan bahwa sejumlah praktik poligami tidak memenuhi syarat kumulatif dan
alternatif, khususnya terkait persetujuan istri dan jaminan keadilan, sehingga
berimplikasi pada lemahnya perlindungan hukum bagi istri dan anak. Sedangkan
dampak hukum yang terjadi adalah dilaksanakannya pengesahan pernikahan yakni
isbat nikah di Pengadilan Agama untuk keperluan akta kelahiran anak dan
administrasi sekolah, terjadinya ketimpangan pembagian nafkah dikarenakan
dominasi istri kedua yang menyebabkan suami tidak memenuhi kewajibannya
terhadap istri-istri yang lain dan pertimbangan untuk pembagian harta terkait
penetapan ahli waris yang sah. Dari perspektif sosiologi hukum, praktik poligami
menimbulkan dampak berupa konflik rumah tangga, ketidakadilan nafkah lahir
dan batin, tekanan psikologis terhadap istri dan anak, serta terganggunya relasi
sosial dalam keluarga dan lingkungan masyarakat
Analisis Praktek Perlindungan Konsumen Berbasis Hukum Positif (Studi Kasus Platform Facebook)
No full textPerkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan pola transaksi jual beli
masyarakat, salah satunya melalui pemanfaatan media sosial seperti Facebook Market
place yang banyak digunakan sebagai sarana perdagangan berbasis consumer to con
sumer (C2C). Meskipun memberikan kemudahan akses dan jangkauan pasar yang luas,
praktik transaksi di Facebook Marketplace masih menghadirkan cukup persoalan, khu
susnya terkait perlindungan konsumen. Permasalahan tersebut antara lain disebabkan
oleh tidak adanya sistem pembayaran terpusat, lemahnya verifikasi identitas pengguna,
serta keterbatasan mekanisme pengawasan dan penyelesaian sengketa.
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji praktik perlindungan konsumen dalam
transaksi jual beli melalui platform Facebook Marketplace serta mengidentifikasi ken
dala-kendala yang dihadapi dalam penerapannya berdasarkan pengalaman empiris para
pengguna. Penelitian ini menggunakan metode penelitian hukum empiris dengan men
itikberatkan pada pengumpulan data lapangan melalui wawancara mendalam terhadap
sejumlah responden yang terlibat langsung dalam transaksi jual beli di Facebook Mar
ketplace, baik sebagai konsumen maupun pelaku usaha, serta pihak yang memahami
aspek perlindungan konsumen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa praktik perlindungan konsumen dalam transaksi
jual beli melalui Facebook Marketplace masih bersifat terbatas dan belum sepenuhnya
memberikan jaminan perlindungan yang optimal bagi pengguna. Beberapa aspek
teknis, seperti ketiadaan sistem escrow, belum tersedianya mekanisme mediasi
sengketa yang terintegrasi, serta keterbatasan verifikasi identitas penjual, menjadi
faktor yang berkontribusi terhadap munculnya berbagai kendala dalam transaksi dar
ing. Kondisi tersebut berdampak pada masih ditemukannya akun tidak terverifikasi,
potensi penipuan dengan modus tertentu, penyalahgunaan data pribadi, serta penyajian
informasi produk yang kurang akura