Universitas, Revista de Ciencias Sociales y Humanas
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Territorio, sentidos y emociones: caso transdisciplinario del campus universitario
Get PDFThis research examines how emotional and sensory experiences related to natural and urban spaces within the university campus help cultivate a transdisciplinary perspective aimed at fostering responsive and inclusive communities. Using qualitative methods, this study employs a phenomenological and ethnographic sensory approach through a multiple-case study design. Interpretation is based on methodological bricolage using diverse theoretical perspectives and data collection tools. The process is organized into five phases, and through axial coding, 40 dimensions were identified form a model of knowledge dialogue constructed by the senses. Through grounded theory, a conceptual and systematic cartography of the posthuman phenomenon is presented, articulated in: explanatory theories on sensitivity, gender, urban planning, and inclusive politics (based on a posphenomenological approach); constructed from a body, a territory, and situated educational practices. The study concludes with theoretical and methodological contributions and educational implications, allowing us to address the relevance of the “philosophical quantum” for teacher training. The role of the teacher-researcher in the creation of knowledge is highlighted, as well as the impact of recognizing the territory and contexts where educational experiences are developed through transformative teaching.Esta investigación examina cómo las experiencias emocionales y sensoriales en relación con los espacios naturales y urbanos dentro del campus universitario ayudan a cultivar una perspectiva transdisciplinaria destinada a fomentar comunidades sensibles e inclusivas. Utilizando métodos cualitativos, este estudio emplea un enfoque fenomenológico y etnográfico sensorial a través de un diseño de estudio de casos múltiples. La interpretación se basa en el bricolaje metodológico utilizando diversas perspectivas teóricas y herramientas para la recolección de datos. El proceso está organizado en cinco fases, y a través de la codificación axial se identificaron 40 dimensiones que forman un modelo de diálogo de conocimiento construido por los sentidos. A través de la teoría fundamentada se presenta una cartografía conceptual y sistemática del fenómeno poshumano, articuladas en: teorías explicativas sobre sensibilidad, género, urbanismo y política inclusiva (a partir de un enfoque posfenomenológico); construida a partir de un cuerpo, un territorio y prácticas educativas situadas. Se concluye con los aportes teóricos, metodológicos e implicaciones educativas, permitiendo abordar la relevancia del “quantum filosófico” para la formación docente. Se resalta el papel del profesor-investigador en la creación del saber, así como el impacto que tiene el reconocer el territorio y los contextos donde se desarrollan las experiencias educativas desde la enseñanza transformadora
Análisis sistemático sobre la eficiencia comunicativa entre chatbots basados en reglas y modelos de lenguaje natural
Get PDFThe study was grounded in a systematic literature review on the communicative efficiencies of rule-based conversational agents and those powered by natural language models with artificial intelligence. A total of 175 documents were analyzed as the basis for this review. Additionally, a historical analysis of the first recorded conversational agent, ELIZA, developed in 1966, was included, highlighting its pivotalrole in the emergence of rule-based systems. The study also delved into the arguments underpinning thesignificant differences between rule-based conversational agents and those leveraging natural languagemodels. These differences revealed that rule-based systems are simple and cost-effective tools, ideal forrepetitive and structured tasks, yet constrained in managing complex interactions. Conversely, agentspowered by natural language models enable more adaptive and personalized interactions, albeit requiring substantial investment in data and development. According to the findings, the choice between these approaches depends on the application context, available resources, and the specific needs of the organization. Furthermore, the research underscored the evolution of conversational agents and their transformative impact across various sectors. In this regard, the results open pathways to explore how emerging technological trends, such as advanced naturallanguage processing models, can enhance the efficiency and applicability of these systems while addressing the ethical and technical challenges associated with their implementation in diverse industries.El estudio se fundamentó en una revisión sistemática de la literatura sobre las eficiencias comunicativasde los chatbots basados en reglas y aquellos basados en modelos de lenguaje natural con inteligenciaartificial. Se analizaron 175 documentos como base para esta revisión. También se incluyó una breve historia del primer chatbot registrado, denominado ELIZA en 1966, que dio paso al desarrollo de loschatbots basados en reglas. Además, se profundizó en los argumentos que sostienen las notables diferenciasentre los chatbots basados en reglas y los basados en modelos de lenguaje. En ese sentido, se revelaron diferencias significativas entre ambos tipos. Los sistemas basados en reglas son herramientas simples y económicas, óptimas para tareas repetitivas y estructuradas, pero limitadas para manejar interacciones complejas. Mientras que los asistentes impulsados por modelos de lenguaje natural ofrecen interacciones más adaptativas y personalizadas, aunque requieren una inversión significativa en datos y desarrollo. De acuerdo al estudio, la elección entre ambos enfoques depende del contexto de aplicación, los recursos disponibles y las necesidades específicas de la organización. Además, los resultados evidencian la evolución de los asistentes conversacionales y su impacto en diversos sectores, en ese sentido, los resultados permiten explorar cómo las tendencias tecnológicas emergentes, como los modelos avanzados de procesamiento de lenguaje natural, pueden ampliar la eficiencia y la aplicabilidad de estos sistemas, enfrentando a la vez desafíos éticos y técnicos asociados con su implementación en diversas industrias.
La preocupación por el COVID-19 y sus efectos en la participación política online de la ciudadanía en el contexto ecuatoriano
Get PDFDuring the COVID-19 pandemic, confinement and mobility restrictions gave rise to different questions regarding the use and perceptions on public space, where the relational and contextual properties of this space may cause a diversity of emotions. We use machine learning and social network analysis to explore emotions in relation to the public space, based on attributes extracted from photos of the city of Quito, Ecuador, taken between April and June 2020. Our results show that an attribute of the urban landscape can be associated with positive and negative emotions, and that opposite attributes of the images (i.e., glossy and dirty) can both influence positive emotions regarding public space. This research inaugurates a new field of study in Latin America regarding urban emotions, and also supports a better understanding of citizen perceptions of the public space during the pandemic crisis.La pandemia provocada por el COVID-19 ha generado preocupación en la ciudadanía debido a la administración que están realizando los Estados latinoamericanos, especialmente en relación con las medidas políticas adoptadas para contrarrestar sus repercusiones sanitarias, económicas y sociales. Estas gestiones oficiales suscitan diversas respuestas en las personas para lidiar con el impacto de la pandemia, que pueden variar en una alta preocupación y sensación de vulnerabilidad, diversas formas de expresión emocional, acciones de solidaridad o participación política. El objetivo del estudio es explorar el papel de la preocupación individual experimentada frente al COVID-19 y su incidencia en la participación política a través de medios sociales como Facebook, Twitter y WhatsApp.
El estudio empírico se basó en una encuesta no probabilística a 920 personas que residen en Quito-Ecuador, aplicada previo a las elecciones generales celebradas en febrero de 2021. Los resultados obtenidos evidencian, a nivel general, un efecto indirecto significativo de la preocupación por el impacto de la pandemia sobre la participación política digital, mediado por la preocupación política. Así, la politización de la preocupación por el COVID-19 opera como un mecanismo que posibilita la movilización de acciones políticas a través de medios virtuales, que son más intensas por parte de Twitter y Facebook, mientras que dicho efecto movilizador se debilita en el caso de WhatsApp. Las implicaciones de estos hallazgos se discuten en cuanto a las formas de acción política ciudadana que tienen lugar
La actividad periodística y los desafíos de su gestión en los Estados Unidos de América y Europa
Get PDFThe digital age has opened the doors to numerous opportunities for publishing organizations and journalists, and has increased the number of challenges, particularly those related to the sustainability of the business model. The management of media companies faces a number of profound and disruptive challenges that even significantly defy the logic of various social media industries. This paper aims to understand the sustainability and challenges of media business models and how managers are reacting and adapting their practices in this industry in the field of digital transformation, and in an increasingly competitive market. Thus, the central research questions of this work are: RQ1. What are the main strategies and management practices applied by journalistic companies to achieve the sustainability of their business model and funding? RQ2. To what extent are the revenue streams of digital newspapers growing and how has the funding model of US newspapers differed from that of European ones? This article is based on 6 interviews (out of a total of 90 from a larger study that included executives from media companies based on all continents) with executives from 3 North American (United States and Canada) and 3 European newspaper companies. (Ireland, UK and France).La era digital abrió las puertas a numerosas oportunidades para las organizaciones editoriales y los periodistas, y ha aumentado el número de retos, en particular los relacionados con la sostenibilidad del modelo de negocio. La administración de las empresas de medios de comunicación se enfrenta a una serie de retos profundos y disruptivos que incluso desafían significativamente la lógica de varias industrias de medios de comunicación social. Este trabajo pretende entender la sostenibilidad y los retos de los modelos de negocio de los medios de comunicación y cómo los gerentes están reaccionando y adaptando sus prácticas en esta industria en el ámbito de la transformación digital, y en un mercado cada vez más competitivo. Así, las preguntas centrales de investigación de este trabajo son: RQ1. ¿Cuáles son las principales estrategias y prácticas de gestión que aplican las empresas periodísticas para lograr la sostenibilidad de su modelo de negocio y financiación? RQ2. ¿En qué medida están creciendo las fuentes de ingresos de los periódicos digitales y cómo ha diferido el modelo de financiación de los periódicos estadounidenses del de los europeos? Este artículo está basado en 6 entrevistas (de un total de 90 de un estudio más amplio que abarcaba ejecutivos de empresas de medios de comunicación radicadas en todos los continentes) con los directivos de 3 empresas periodísticas norteamericanas (Estados Unidos y Canadá) y 3 europeas (Irlanda, Reino Unido y Francia)
Perspectivas de la Sociología en los Países Africanos de Lengua Oficial Portuguesa
Get PDFThe present research examines some of the challenges faced by the African Countries of PortugueseOfficial Language (PALOPs) in consolidating Sociology as a relevant area of knowledge, both in the universityand school settings. The justification lies in the lack of studies on African Sociology and the limitedcooperation between Brazil and these countries in this field of knowledge. In these emerging nations,both the university and this knowledge area are new and lack institutionalization. The lack of investmentin education by the State and linguistic obstacles make the process even more challenging. To addressthis, a hypothetical-deductive methodology will be employed, using some of the limited bibliographies onthe subject, as well as structured and semi-structured interviews with African teachers and students. Theresults demonstrate a significant potential for cooperation between countries and a mutual willingness tounderstand what is academically produced. The initiatives already developed indicate the possibility ofpositive exchanges among teachers, researchers, and students. In conclusion, the article points out thatSociology has a crucial role to play in Africa. In the PALOPs, Brazil is viewed as a major partner in theacademic context but is considered less relevant in its potential. Thus, the prospect of closer collaborationis deemed healthy and necessary due to Sociology being a new area of knowledge in African countries.La presente investigación analiza algunos de los desafíos enfrentados por los Países Africanos de Lengua Oficial Portuguesa (PALOPs) en la consolidación de la Sociología como un área de conocimiento relevante, tanto en el ámbito universitario como escolar. La justificación radica en la falta de estudios sobre la Sociología Africana y la escasa cooperación existente entre Brasil y estos países en este campo del saber. En estos países en desarrollo, tanto la universidad como esta área del conocimiento son nuevas y carecen de institucionalidad. La falta de inversión en educación por parte del Estado, la estructura precaria, las dificultades de cooperación académica y los obstáculos lingüísticos hacen que el proceso sea aún más desafiante. Como metodología hipotético-deductiva, se utilizarán algunas de las escasas bibliografías sobre el tema, así como entrevistas estructuradas y semiestructuradas con profesores y estudiantes africanos. Los resultados demuestran que hay un gran potencial para la cooperación entre los países y una voluntad mutua de conocer lo que se produce académicamente. Las iniciativas ya desarrolladas señalan la posibilidad de intercambios positivos entre profesores, investigadores, estudiantes y formuladores de políticas públicas. En conclusión, el artículo señala que la Sociología tiene un papel importante que desempeñar en África. En los Países Africanos de Lengua Oficial Portuguesa (PALOPs), Brasil es visto como un gran socio en el ámbito académico, pero poco relevante en su potencialidad. 
Estrategias de discurso y framing de los medios de comunicación en escenarios de polarización política. Estudio de la segunda vuelta electoral peruana (2021)
No full textThe present research work analyzes the discourse and framing strategies used by the Peruvian mediain the second round of the national electoral campaign. For this purpose, a quantitative analysismethodology was used, through the construction of a database with all the news about the second roundof the 2021 presidential elections that appeared in the main national media and disseminated on Twitter(actually X). The main finding is that even though the coverage of the second electoral round can beconsidered mostly neutral, there was a differentiated informative treatment regarding the candidaciesof Castillo and Fujimori, favoring a negative and conflictive framing of the former over his opponent.The context reported reflects that the second round of the presidential elections took place under a climateof political polarization as a consequence of the generation of speeches and narratives that havegenerated wide margins of distrust and a “friend-enemy” logic that has had consequences in currentPeruvian politics.El presente trabajo de investigación analiza las estrategias de discurso y framing utilizadas por los mediosde comunicación peruanos en la segunda vuelta de la campaña electoral nacional. Para tal efecto,se utilizó una metodología de análisis cuantitativo, a través de la construcción de una base de datoscon todas las noticias sobre la segunda vuelta de las elecciones presidenciales de 2021 aparecidas enlos principales medios de comunicación de alcance nacional difundidas en Twitter (actualmente X),teniendo como principal hallazgo que aun cuando la cobertura de la segunda vuelta electoral puede serconsiderada en su mayoría como neutral, existió un tratamiento informativo diferenciado en torno alas candidaturas de Castillo y Fujimori, privilegiándose un encuadre negativo y conflictivo del primerosobre su contendora. El contexto relatado refleja que la segunda vuelta de las elecciones presidencialesse desarrolló bajo un clima de polarización política como consecuencia de la generación de discursos ynarrativas que ha generado amplios márgenes de desconfianza y una lógica de “amigo-enemigo” que hatenido consecuencias en la política peruana actual
Influencers y reputación: Chiara Ferragni,Instagram y el escándalo Pandoro Gate
Get PDFChiara Ferragni is one of the most important fashion influencers in the world. A pioneer in the profession, with the creation of her blog The Blonde Salad, she has reached more than 29 million followers on her Instagram account. At the end of 2023, her image and reputation suffered a serious deterioration after thePandoro gate scandal. This article analyses the evolution of its content creation routines before and after this crisis. The main objective is to analyse the evolution in the behaviour of the influencer, her followersand the brands with which she collaborated. The results show a significant transformation in her digital behaviour, characterized by a month of silence followed by a notable decrease in her publications. This trendcontinues after her separation and the agreement with her husband not to show the faces of their children. It is striking how the engagement of her Instagram account, despite the lack of content published by theinfluencer, increases. However, there has been a rise in critical and controversial comments. Despite the decrease in content, the activity of her community intensifies, suggesting that the interest of her followers isfocused more on Ferragni’s personal and professional history than on her controlled posts.Chiara Ferragni es una de las influencers de moda más importantes del mundo. Como pionera en la profesión, con la creación de su blog The Blonde Salad, ha llegado a alcanzar más de 29 millones de seguidores en su cuenta de Instagram. A finales de 2023 su imagen y su reputación sufrieron un grave deterioro tras el escándalo Pandoro Gate. Este artículo analiza la evolución de sus rutinas de creación de contenidos antes y después de esta crisis. El objetivo principal consiste en estudiar la evolución en elcomportamiento de la influencer, sus seguidores y las marcas con las que colaboraba. En los resultados se aprecia una transformación significativa en su comportamiento digital, caracterizada por un mes de silencio seguido de una notable disminución en sus publicaciones. Esta tendencia continúa tras su separación y el acuerdo con su marido de no mostrar el rostro de sus hijos. Llama la atención cómo el engagement de su cuenta de Instagram, pese a la falta de contenidos publicados por la influencer, aumenta. No obstante,se observa un alza en comentarios críticos y polémicos. Pese a la disminución de contenidos, la actividad de su comunidad se intensifica, esto sugiere que el interés de los seguidores se centra más en la historia personal y profesional de Ferragni que en sus publicaciones controladas
La participación ciudadana y el gobierno abierto en la era digital: una mirada desde la IA
Get PDFThe incorporation of technological tools into people’s lives has generated changes, both in their daily activities (such as working, studying, obtaining information, entertaining, shopping, etc.) and in their forms of social interaction with other actors, such as with the State (its character as governed people). Thus, such tools (the internet, big data, artificial intelligence, etc.) determine—in part—the form of interaction between those governed and those who govern and are used as strategies to streamline processes and service administration, while maintaining democratic and open government principles.
Currently, within these tools, Artificial Intelligence represents a paradigm similar to that of the internet (at the time of its emergence and rise) due to the implications it can have on the way we govern. However, how does AI impact participation and governance? Thus, this paper aims to analyze and explain the transformation of citizen participation and open government through the use of new information and communication technologies (such as AI). It employs a qualitative documentary approach based on a review of specialized literature and statistical data. It establishes that the use of AI in government and citizen participation represents potential opportunities, but also challenges and risks, as its changes will continue to be constant.La incorporación de herramientas tecnológicas en la vida de las personas ha generado cambios, tanto en sus actividades cotidianas (como las de trabajar, estudiar, informarse, entretenerse, comprar, etc.) como, en sus formas de interacción social con otros actores; como lo es con el Estado (su carácter de personas gobernadas). Es así, que tales herramientas (internet, big data, inteligencia artificial, etc.) determinan —en parte— la forma de interacción entre gobernados y gobernantes, y se utilizan como estrategias para eficientizar sus procesos y administración de servicios, sin perder los principios democráticos y de gobierno abierto.
Actualmente, dentro de estas herramientas, la Inteligencia Artificial representa un paradigma similar al del internet (en el momento de su aparición y auge) por las implicaciones que puede tener en la forma de gobernar, pero ¿Cómo la IA ha transformado la participación ciudadana y al gobierno? El presente trabajo tiene por objeto analizar y explicar la transformación de la participación ciudadana y el gobierno abierto a partir del uso de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, como la Inteligencia Artificial (IA). Para ello, se emplea un enfoque cualitativo-documental, basado en la revisión de bibliografía especializada y datos estadísticos. Se concluye que el uso de la IA en el ámbito gubernamental y en los procesos de participación ciudadana representa oportunidades potenciales, pero también implica desafíos y riesgos, ya que los cambios en estos campos continuarán de forma constante
La performance de los roles profesionales en el periodismo deportivo. Análisis de noticias en cuatro plataformas mediáticas en España
Get PDFBased on the conceptualization of Mellado (2015, 2021) on the performance of professional roles, ma-nifested in six different dimensions: the interventionist, watchdog, loyal-facilitator, service, infotainmentand civic roles, a content analysis has been carried out in a sample of 554 sports news published in theyear 2020 in twelve Spanish media from four platforms (print press, radio, television and digital nativenewspapers). The following objectives are addressed: to know which journalistic roles materialize to agreater extent in the coverage of sporting events, to analyze if there are differences in the presence ofthese roles considering the media platform (press, radio, television and digital native media), as well asto know which intermediate roles are generated by the co-occurrence of pure roles. The results show thatthe most present roles are the interventionist (M= .26; SD= .20) and the infotainment role (M= .16; SD=.20), especially in digital native media (M interventionist= .31; SD= .20; M info-entertainment= .18; SD= .21). In addition, the generation of two intermediate roles has been revealed from the combination of the inter-ventionist and infotainment roles (r=,266) and the loyal-facilitator and infotainment roles (r=,179). It isconcluded that the sports journalism model bases on two fundamental functions, that of creating opinionand that of entertaining, while only digital native newspapers move away slightly by being more criticalA partir de la conceptualización de Mellado (2015, 2021) sobre la performance de los roles profesio-nales, manifestados en seis diferentes dimensiones: los roles intervencionista, vigilante, leal-facilitador, servicio, info-entretenimiento y cívico, se ha realizado un análisis de contenido de una muestra de 554noticias sobre deportes publicadas en doce medios españoles de prensa, radio, televisión y diarios nativosdigitales en 2020. Se abordan los siguientes objetivos: conocer qué roles periodísticos se materializanen mayor medida en la cobertura de acontecimientos deportivos, analizar si existen diferencias en lapresencia de estos roles considerando la plataforma mediática (prensa, radio, televisión y medios nativosdigitales), así como conocer qué roles intermedios se generan por la co-ocurrencia de los roles puros. Losresultados muestran que los roles más presentes son el intervencionista (M= ,26; DT= ,20) y el rol de in-fo-entretenimiento (M= ,16; DT= ,20), especialmente en los medios nativos digitales (Mintervencionista= ,31;DT= ,20; Minfo-entretenimiento= ,18; DT= ,21). Además, se ha revelado la generación de dos roles intermediosde la combinación de los roles intervencionista e info-entretenimiento (r=,266) y de los roles leal-facilitador e info-entretenimiento (r=,179). Se concluye que el modelo de periodismo deportivo descansa sobre dos funciones fundamentales, la de crear opinión y la de entretener, mientras que solo los diarios nativos digitales se alejan ligeramente al mostrarse más críticos
Chatbot: comunicación digital y religiosidad tras la pandemia en Latinoamérica
Get PDFThe intensified social isolation after March 2020, Covid-19, highlighted the need to think about a newagenda of activities in which digital communication technologies are used to support the shorteningof distances and revisit new possibilities of interaction. In this sense, this qualitative article presents a study carried out on the use of Chatbots for communication continuity between a specific community:the religious one. This audience was chosen to exemplify the relevance of the theme on how to overcome,at present, paradigms that praise the face-to-face as the only interactional source. The methodologicaldesign was structured in two phases (i) bibliographic review and (ii) application of a questionnaire toparticipants who are in geographic areas of eight countries Brazil, Uruguay, Argentina, Paraguay, Chile,Peru, Bolivia, and Ecuador. The results showed that the use of Chatbots took place through - communicationtechnology for emotional support, the Chatbot in community contexts, such as the one explainedhere, gave the security of “belonging” to “being” and, despite the isolation, not be alone; and - use ofcommunication technology that can enable individuals from all walks of life to request support in relationto current affairs, local issues, and personal circumstances. These bases highlighted the followingcategories of discussion to think about a new agenda about digital in times of humanitarian crisis.El aislamiento social que se agravó después de marzo de 2020, por Covid-19, puso en evidencia la necesidad de pensar en una nueva agenda que utilice las tecnologías digitales de la comunicación para apoyar el acortamiento de distancias para tener nuevas posibilidades de interacción. En este sentido, este artículo cualitativo presenta un estudio realizado sobre el uso de chatbots para la continuidad de la comunicaciónentre una comunidad específica: la comunidad religiosa. Este público fue elegido para ejemplificar larelevancia del tema sobre cómo superar, en la actualidad, paradigmas que permitan estar presente comoúnico método interaccional. El diseño metodológico se estructuró en dos fases (i) revisión bibliográficay (ii) aplicación de un cuestionario a participantes ubicados en áreas geográficas de ocho países Brasil,Uruguay, Argentina, Paraguay, Chile, Perú, Bolivia y Ecuador. Los resultados muestran que el uso de los chatbots se dio a través de tecnologías digitales como soporte de pertenencia para una nueva agenda de comunicación y que, en contextos comunitarios, enfatiza la seguridad de “pertenecer” y, a pesar del aislamiento, no estar solo, permitiendo que personas de todos los ámbitos soliciten apoyo en relación con asuntos de actualidad, problemas locales y circunstancias personales. Estas bases destacaron las siguientescategorías de discusión para pensar sobre lo digital en tiempos de crisis humanitaria.