Repositorio Universidad de Lambayeque
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MARKETING DIGITAL PARA POSICIONAR LA MARCA POLLOS LA CARRETA, PIURA 2020
Get PDFLa presente investigación se realizó en la empresa Pollos La Carreta ubicada en la ciudad de Piura 2018, que presta servicios de preparación de platos a la carta como su plato bandera, el pollo a la brasa y mollejitas, y también por otro lado bebidas sin alcohol, es aquí donde se formula el problema mediante la interrogante ¿De qué manera la propuesta de estrategias de marketing digital permitirá el posicionamiento de la Empresa Pollos La Carreta de la ciudad de Piura 2018?
El estudio realizado en esta investigación es de enfoque descriptiva propositiva, que como objetivo general es Proponer un plan de estrategias de Marketing digital para posicionar la marca de la Empresa Pollos La Carreta Piura 2018. Asimismo, se aplicó una encuesta a escala de Likert que permitió medir el nivel de calidad del servicio de la misma.
Después de haber aplicado los instrumentos y recolección de datos se llegaron a los resultados mediante el programa SPSS versión 25 es aquí donde se logra generar un plan de estrategias fundamentadas para un mejor posicionamiento de marca de Pollos La Carreta y un vínculo de cercanía a sus clientes Los resultados obtenidos reflejan que pocos son los que conocen la marca “Pollos La Carreta” es por ello la necesidad de proponer estrategias de marketing digital que permitan el crecimiento y desarrollo de la marca, teniendo en cuenta su condición de tamaño que tiene la empresa.Tesi
EDUCACION AMBIENTAL NO FORMAL Y DESARROLLO DE CONCIENCIA AMBIENTAL EN LA COMUNIDAD NATIVA DE ACHU, DISTRITO DE IMAZA, PROVINCIA DE BAGUA, 2018
Get PDFLa presente investigación pretendió resolver el problema de investigación ¿la
educación ambiental no formal presenta una relación significativa con el desarrollo de
conciencia ambiental en la comunidad nativa de Achu?, tuvo como objetivo general
determinar en qué medida la educación ambiental no formal presenta una relación
significativa con el desarrollo de conciencia ambiental en la comunidad nativa de Achu,
distrito de Imaza, provincia de Bagua, 2018. El método fue hipotético-deductivo. Con un
diseño correlacional. Se encontró actitudes de conocimiento del cuidado del medio ambiente
en un (72%) presentan un nivel promedio mientras que (4,8%) presentan un nivel alto;
actitudes de participación en el cuidado del medio ambiente un (66,8%) presentan el nivel
medio mientras que solo (4%) presentan el nivel alto, y se presentó el nivel de interés por los
problemas ambientales nivel medio (76%) y (5,6%) presentan un alto nivel de interés
relacionado a los problemas ambientales; en conciencia ambiental se encontró un (74,4%)
que presentan un nivel promedio, mientras que (3,6%) presentan un nivel alto, del mismo
modo el nivel de conciencia ambiental enfocado en la información (80%) presentaron un
nivel medio enfocado a la información, en cambio (4,8%) presentan un nivel alto, finalmente
el nivel enfocado en el comportamiento ambiental adecuado muestra a un (79,2%) que
presentaron un nivel medio en cambio (5,2%) mostraron un nivel alto. Se concluye que: la
educación ambiental “no formal” si presento relación con el desarrollo de la conciencia
ambiental en la comunidad nativa de Achu, distrito de Imaza, provincia de Bagua.Tesi
PLAN DE GESTIÓN DE COBRANZA PARA REDUCIR LA MOROSIDAD EN LA SOCIEDAD DE BENEFICENCIA DE CHICLAYO
Get PDFEl problema que se ha identificado y se pretende solucionar es la alta tasa de morosidad que se viene acumulando desde el año 1,989 la Sociedad de Beneficencia de Chiclayo.
El objetivo de esta investigación fue proponer un Plan de Gestión de Cobranza para Reducir la Morosidad en la Sociedad de Beneficencia de Chiclayo.
La metodología fue de tipo descriptiva - propositiva y el diseño utilizado es no experimental, además se utilizó las publicaciones de los directivos de la Institución que declaran en los medios locales sobre la morosidad, se realizó entrevistas a los principales funcionarios que tienen que ver con la cobranza y el cuestionario para la recolección de datos que se realizó a los beneficiarios de los servicios que brinda la Sociedad de Beneficencia de Chiclayo.
De los resultados obtenidos el 88% de los encuestados estuvo de acuerdo que el inquilino debe firmar el contrato de arrendamiento antes que se le de las llaves de la vivienda o del local comercial, el 95% consideró que se debe exigir todos los documentos que garanticen el pago antes de la firma del contrato de arrendamiento, además el 80% señaló estar de acuerdo que la Institución debe tener un área responsable de la recuperación de toda la cartera morosa, como dato relevante el 80% estuvo de acuerdo que se debe utilizar indicadores de cobranza y evidencias para la recuperación del crédito, así mismo, el 88% consideró
necesario reducir con urgencia la morosidad en la Sociedad de Beneficencia de Chiclayo.
Frente a esta realidad que sucede, se recomienda la aplicación del Plan de Gestión de Cobranza para reducir la morosidad en la Sociedad de Beneficencia de Chiclayo.Tesi
FACTORES QUE INFLUYEN EN LA ASOCIATIVIDAD DE LOS PRODUCTORES DE PANELA GRANULADA EN EL DISTRITO DE HUARMACA - PIURA PERÍODO 2020
Get PDFEl objetivo de esta investigación fue identificar los factores que influyen en la asociatividad de los productores de panela granulada en el distrito de Huarmaca - Piura período 2020. Con respecto a su metodología, se utilizó una investigación descriptiva y explicativa, con un diseño no experimental de tipo corte transversal. Así mismo, la muestra estuvo constituida por 70 productores de panela granulada de la Asociacion de Pequeños Productores Agropecuarios Jesus Obrero - Tolingas, ubicada en el distrito de Huarmaca, provincia de Huancabamba, departamento de Piura. En cuanto, a los instrumentos de recolección de datos que se utilizaron fueron el cuestionario y la ficha bibliográfica. En cuanto, al resultado econométrico Logit; se encontró que los factores, grado de instrucción secundaria completa y el financiamiento de alguna entidad bancaria, estos dos factores son claves en la asociatividad de los productores de panela granulada en el distrito de Huarmaca. Así mismo, el coeficiente de mayor impacto fue el financiamiento con una probabilidad de 20.88% en asociarse. Frente a esta situación; la Asociacion de Pequeños Productores Agropecuarios Jesus Obrero-Tolingas, distrito de Huarmaca, debe implementar programas de capacitación a los productores sobre asistencia técnica, para incrementar la productividad, competitividad y negociación de su producto.Tesi
DISEÑO DE MODELO DE GESTIÓN DE INCIDENTES DE TI PARA MEJORAR LOS PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN EN LA UNIVERSIDAD DE LAMBAYEQUE
Get PDFLa Universidad de Lambayeque es una institución educativa ubicada en la ciudad de Chiclayo que, como la mayoría de las casas de estudio, hacen uso de las Tecnologías de la Información para desarrollar sus procesos, dependiendo en gran medida de la disponibilidad de su infraestructura tecnológica. Por lo cual, la ocurrencia de cualquier incidente en alguno de sus sistemas informáticos, equipamiento o servicio informático afectará directamente en la prestación de servicios de la institución, perjudicando el normal funcionamiento de sus procedimientos, la seguridad de la información y la continuidad del negocio.
Tal realidad, fundamentó a desarrollar una investigación propositiva, la cual plantea diseñar un modelo de gestión de incidentes de TI para mejorar los procedimientos de seguridad de la información, comprendiendo el importante papel de dichos procedimientos para asegurar la disponibilidad de los procesos de la universidad. Para el diseño del modelo se utilizó como marco de referencia la norma ISO 27035 para la estructura del proceso y desarrollo de los procedimientos y el framework ITIL para definir los requisitos mínimos requeridos para la gestión de incidentes de TI.
El modelo propuesto fue evaluado a través de la aplicación de una encuesta de satisfacción destinada a los responsables de la Oficina de Cómputo e Informática, docentes de la Escuela Profesional de Ingeniería de Sistemas y al personal administrativo. Para el diseño de la encuesta se empleó la norma ISO 25010, de la cual se utilizó cuatro dimensiones: efectividad, usabilidad, adaptabilidad y satisfacción.Tesi
PRODUCCIÓN ARTESANAL DE “PAJA PALMA MACORA” PARA EL DESARROLLO DEL TURISMO VIVENCIAL EN CIUDAD ETEN, REGIÓN LAMBAYEQUE
Get PDFEl estudio realizado en el procesamiento artesanal de “paja palma macora”, ubicado en Ciudad Eten, provincia de Chiclayo, departamento de Lambayeque, donde se tuvo como propósito establecer un Programa turístico de Producción Artesanal de “Paja Palma Macora” para el desarrollo del Turismo Vivencial.
La metodología utilizada fue de tipo descriptiva – propositiva, se emplearon las técnicas de encuesta a una muestra de 96 turistas que visita Ciudad Eten, cumplió la función de establecer los elementos que nos servirán como base para proponer un Programa Turístico para incentivar el turismo vivencial y la entrevista realizada espontáneamente durante la recopilación de datos a las principales artesanas del “Colofar” nos sirvió para determinar la situación actual de la artesanía en el distrito.
Los resultados que se obtuvieron de la encuesta fue que el 51% de las personas afirma que Ciudad Eten cuenta con las posibilidad para desarrollar turismo vivencial, y el 53% estaría dispuesto a participar, se determinó además el posible turista potencial con el que contaría el programa turístico, el itinerario, costos y presupuestos.
La importancia de la investigación es de brindar una ruta alternativa para la difusión y diversificación del turismo local y nacional, identificando los recursos potenciales con el que el distrito cuenta para su promoción turística tanto nacional como extranjera.Tesi
EFICIENCIA DEL COAGULANTE – FLOCULANTE TUNA (Opuntia ficus) PARA LA CLARIFICACIÓN DE LAS AGUAS DE LA ACEQUIA EL PUEBLO DE FERREÑAFE - 2019
Get PDFLa presente investigación titulada: EFICIENCIA DEL COAGULANTE - FLOCULANTE TUNA (Opuntia ficus) PARA LA CLARIFICACIÓN DE LAS AGUAS DE LA ACEQUIA EL PUEBLO DE FERREÑAFE – 2019. Consistió en evaluar la eficiencia de (Opuntia ficus) como coagulante-floculante en la remoción de turbidez. Para ello se realizaron los análisis del agua provenientes de dicha acequia con la finalidad de determinar los parámetros de control físico, químico y biológico, seguido se llevó a cabo la aplicación del coagulante Tuna en 3 distintas formas (cascara de Tuna, gel de Tuna y cascara más gel de Tuna). Donde el tratamiento (T3) redujo la turbidez de los 80 NTU hasta 30,29 NTU. Se finalizó la investigación con la comparación del antes y el después de haber aplicado el coagulante Tuna, en dicha comparación se obtuvo la remoción del 63% de turbidez. De esta manera, se pretende introducir productos ecológicos que sean amigables con ambiente y capaces de remover la turbidez eficientemente para utilizar en el futuro como agua potable. Llevar a cabo el proceso de coagulación-floculación en el tratamiento del agua es fundamental ya que permitirá una mejor calidad de agua para los habitantes de la ciudad de Ferreñafe, especialmente si durante el proceso de tratamiento usamos coagulantes naturales como es el caso de la Tuna que es amigable con ambiente y está disponible para la población, además este producto no genera residuos contaminantes cuando se usa como coagulante-floculante, por lo que las personas de bajos ingresos pueden obtener agua de calidad para su uso.Tesi
ESTIMACIÓN DEL PELIGRO Y VULNERABILIDAD ANTE TSUNAMIS MEDIANTE EL MODELAMIENTO EN EL DISTRITO DE PUERTO ETEN, 2019
Get PDFEl presente trabajo propone la pregunta ¿Con que estimación del peligro y vulnerabilidad ante tsunamis se modelara en mapas en el distrito de Puerto Eten, 2019?, el cual, el objetivo general es estimar el peligro y vulnerabilidad ante tsunami mediante la matriz de Saaty en distrito de Puerto Eten, 2019, la metodología fue del manual para la evaluación del riesgo originados por tsunami CENEPRED, determinándose el factor condicionante y desencadenante a través de la matriz Saaty, los resultados fueron determinar el factor condicionante: pendiente del terreno mediante la matriz de Saaty, determinar el factor desencadenante: intensidad de tsunami mediante la matriz de Saaty, el modelo de propagación de tsunami a través de diagrama de refracción y la matriz de peligro y por último elaborar mediante el modelamiento mapas de: inundación, de pendiente, diagrama de refracción, de ruta de escape, de zona segura, de vulnerabilidad social-fragilidad y de vulnerabilidad total en el distrito de Puerto Eten, 2019, concluyendo en que se halló el vector suma ponderado o vector ponderado teniendo la suma de 26.712 y promedio de 5.342 y los índices y relación de consistencia fueron de 0.086 (IC) y 0.077 (RC) y el índice y relación de consistencia fue de 0.008 (IC) y 0.007 (RC), el modelo de propagación de tsunami a través de diagrama de refracción con los siguientes resultados: ubicación: norte del Perú de 1960, magnitud del sismo:7.8 Mw, eje mayor (km): 186.21, eje menor (km): 91.98, radio eje mayor (mt): 93,105.00 y radio de eje menor (mt): 45,991.70 y se obtuvieron como resultados los siguientes niveles: muy alto: entre 0.236 a 0.438, nivel alto: entre 0.116 a 0.236, nivel medio: entre 0.052 a 0.116 y nivel bajo: entre 0.033 y 0.052, en el distrito de Puerto Eten, 2019.Tesi
INFLUENCIA DEL USO DEL CERTIFICADO DIGITAL EN EL PROCESO DE FORMALIZACION DE NEGOCIOS EN LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE PÍTIPO – FERREÑAFE EN EL AÑO 2020
Get PDFEsta investigación titulada, “Influencia del uso del certificado digital en el proceso de formalización de negocios en la Municipalidad Distrital De Pítipo – Ferreñafe en el año 2020”, tuvo como objetivo determinar la influencia del uso del certificado digital en la formalización de negocios en la Municipalidad Distrital del Pitipo-Ferreñafe en el año 2020.
Se desarrolló en el área de Administración y finanzas, fue de tipo cuantitativa, descriptiva, correlacional y transeccional; con instrumento encuesta para determinar si los trabajadores poseían conocimiento y/o interés en utilizar TIC ́s para agilizar trámites respecto a la formalización de negocios.
Los resultados de esta investigación determinaron que existe un alto grado de asociación entre las variables certificado digital y formalización de negocios, con una rho de Spearman de 71.6%. Además, se concluyó que el 30% de los trabajadores del área de administración y finanzas considera que el certificado digital es un requisito indispensable para una gestión administrativa eficiente. El 70% consideró importante utilizar certificado digital y el 50% consideró que permitiría reducir el tiempo la emisión de licencia de funcionamiento utilizando certificado digital en el proceso de formalización de negocios. Funcionarios del área en estudio consideraron que la municipalidad distrital de Pítipo no ha avanzado en gobierno electrónico, que las herramientas digitales que utilizan no ayudan a desarrollar eficientemente sus labores administrativas. Por esta razón, consideran importante implementar el uso del certificado digital para reducir tiempo y costos en el proceso de formalización de negocios especialmente al emitir licencias de funcionamiento.Tesi
ACONDICIONAMIENTO TURÍSTICO PARA FORTALECER LA ACTIVIDAD TURÍSTICA EN EL COMPLEJO ARQUEOLÓGICO CHOTUNA CHORNANCAP, LAMBAYEQUE, 2019
Get PDFLa presente tesis se fundamentó en un Acondicionamiento Turístico para
fortalecer la Actividad Turística en el Complejo Arqueológico Chotuna Chornancap,
Lambayeque, 2019.
El área de estudio se encuentra ubicada a 9 Km. al oeste de la ciudad de
Lambayeque y a 4 km. del litoral del Pacifico. Se emplaza en un área caracterizada
por bosque de maleza y formaciones de dunas intercaladas con campos de cultivos
modernos. Consta de pirámides, plataformas y arquitectura menor, dispersas sobre
un área de 90 hectáreas. Entre los principales edificios se encuentran Huaca
Chotuna, Huaca de los Frisos, Huaca Susy, Huaca de los Sacrificios, Huaca de la
Ola Antropomorfa y Huaca Chornancap. Este territorio fue el escenario principal
donde Ñaylamp y su corte habrían fundado una esplendorosa dinastía.
La investigación tuvo como objetivo general analizar la actividad turística en
el Complejo Arqueológico Chotuna Chornancap, basado en la mejora del
acondicionamiento turístico, así mismo, para su modelado se empleó la metodología
propuesta por Vara Horna (2010), que consiste en un nivel de investigación
interpretativo y proyectivo.
Por otra parte, se realizó un cuestionario de 15 preguntas, entrevistas a 4
actores relacionados al rubro turístico y una actualización de inventario al recurso
turístico.
Así mismo se pudo concluir que el área de estudio es un lugar sagrado de
gran importancia que simboliza la cultura lambayecana que a su vez representa gran
potencial turístico, es por eso que surge la necesidad de elaborar esta investigación
con la aplicación de la presente propuesta.Tesi