Repositorio Universidad de Lambayeque
Not a member yet
322 research outputs found
Sort by
ANÁLISIS DE LAS ESTRATEGIAS DIFERENCIADAS DE PUBLICIDAD Y LOS NIVELES DE LAS VENTAS EN EL ESTABLECIMIENTO A MÍ ESTILO PERÚ HUMITAS Y TAMALES EN LA CIUDAD DE ETEN EN EL PERÍODO 2014 AL 2016
Get PDFLa presente investigación, tuvo como objetivo Analizar las estrategias diferenciadas
de publicidad y su relación en los niveles de ventas en el establecimiento a mi estilo Perú
humitas y tamales ciudad de Eten periodo 2014 al 2016. La investigación es de tipo
cualitativa, para la recolección de los datos se emplearon los registros de ventas, además de
una entrevista estructurada respectivamente validada. Se trabajó con toda la población
representada por 24 registros de ventas. El análisis de datos se realizó mediante el programa
estadístico SPSS-23, el procesamiento de los datos consistió en la elaboración de tablas de
frecuencia porcentuales para describir y explicar las dimensiones de ambas variables de
investigación. Se construyeron figuras estadísticas para representar el nivel de ventas. El
método que se utilizó fue el científico con sus auxiliares, analítico, sintético, deductivo e
inductivo. Se cumplió el Objetivo general del estudio. Los resultados muestran que las ventas
aumentaron significativamente con la implementación de las estrategias diferenciadas de
publicidad.Tesi
Caracterización de la contaminación acústica por vehículos motorizados en la ciudad de Huacho, 2018
Get PDFEsta investigación se basó en vista del problema de la contaminación acústica, un problema ambiental que se produce en nuestra sociedad y que ha generado a través del tiempo diferentes problemas en la salud de la población, desde molestias e incomodidades hasta problemas más graves como perdida de la audición, estrés, etc., todo esto ocasionado por el inadecuado uso y manejo que los conductores tienen en sus vehículos. Siendo este el factor principal para que la contaminación acústica exista hasta el día de hoy. Debido a estos problemas, la presente investigación tiene como objetivo caracterizar la contaminación acústica por vehículos motorizados en la ciudad de Huacho. Se aplicaron entrevistas tanto a la población como a los conductores de vehículos motorizados y se logró obtener información relevante sobre el proyecto de investigación. De acuerdo a los resultados obtenidos se evidenció que la población está en contra de este problema y que si les afecta en su salud; y por parte de los conductores encuestados se evidencio que la mayoría desconoce este problema, pero que a la vez les afecta el ruido de otros vehículos. Y existen normas que pueden evitar o disminuir este problema, y la población y los conductores poco saben sobre esto, pero esto puede cambiar aplicando programas de sensibilización, campañas publicitarias, etc., y así evitar que este problema siga creciendo.Tesi
Impacto de la política fiscal en el crecimiento económico del Perú durante el período 2000 – 2014
Get PDFLa presente investigación tiene como objetivo general Determinar el impacto de la Política Fiscal en el Crecimiento Económico del Perú durante el periodo 2000-2014. La metodología utilizada para recolectar datos fue el análisis documental, aplicado a los datos comprendidos entre los años 2000-2014, con respecto a la Política fiscal y Crecimiento Económico del Perú. La muestra estuvo constituida por los datos comprendidos entre los años 2000-2014. Los resultados demostraron que el comportamiento de la política fiscal se mide en la evolución de los gastos del gobierno aproximadamente tuvo una tasa de crecimiento promedio de 9.50% siendo muy variante y el crecimiento del PIB, ayudó al crecimiento de la actividad económica, con respecto a los trimestres analizados, se encontró que en el año 2014, la disminución del crecimiento más bajo que fue de -8.88% y el trimestre que más creció fue el segundo trimestre del 2010 con 10.83% de crecimiento. Se concluyó afirmando la existencia de una relación directa entre el crecimiento económico y la política fiscal, teóricamente, econométricamente y estadísticamente significativo. Los factores fiscales estimados tienen relación directa y significativa con el crecimiento del Perú bajo un 96% según el R-squared. Debido a que la promoción y diversificación de la política fiscal, generan mayores crecimientos para el aparato productivo de la economía peruana, se recomendó realizar una mejora de la inversión en el sector productivo y social para robustecer el crecimiento sostenido y desarrollo, por lo tanto se recomienda a los hacedores de política (policymarket) del gobierno general, realizar más inversión en el sector productivo, crear empresas estratégicas así lograr en el largo plazo recaudar ingresos sumamente importantes para el crecimiento económico del país.Tesi
Propuesta de un plan de marketing interno para mejorar la calidad del servicio al usuario en la Universidad de Lambayeque
No full textLa presente investigación se realizó con la finalidad de originar una propuesta que ayude al mejoramiento del marketing interno y la calidad del servicio de la Universidad de Lambayeque, para alcanzar el objetivo de la misma se estudió a la población de la universidad compuesta por docentes y administrativos, se extrajo una muestra de 25 personas de cada grupo a los cuales se les aplicó dos tipos de encuestas en formato Servqual y Likert enfocadas según la función que desempeñan obteniendo datos positivos como que el personal se encuentra dispuesto a ofrecer calidad de servicio y negativos, como en el caso de las remuneraciones, la falta de capacitación y orientación. Las variables en las que se fundamenta este plan son marketing interno, que nos permitirá medir el nivel de relación e integración del personal que labora en las instalaciones de la universidad y, calidad del servicio, que permitirá medir el compromiso, medidas y herramientas, así como, la capacidad del personal para ofrecer un buen servicio al cliente tanto interno como externo.Tesi
Plan de marketing para incrementar las ventas en la empresa “CERO5” SAC. Chiclayo 2014
No full textLa presente tesis, tiene como objetivo general: Determinar de qué manera el Plan de Marketing incrementa las ventas en la empresa “CERO5” SAC, Chiclayo 2014, en donde dice que el Plan de Marketing sirve y es una herramienta muy poderosa para mejorar e incrementar las ventas. La investigación tiene como hipótesis: Ho: Si se aplica un plan de Marketing, entonces no se incrementa las ventas en la empresa “CERO5” SAC, Chiclayo 2014. H1: Si se aplica un plan de Marketing, entonces se incrementa las ventas en la empresa “CERO5” SAC, Chiclayo 2014. La metodología utilizada en la presente investigación es aplicada cuantitativa pre experimental; el cual a través de la aplicación de una prueba de hipótesis para diferencia de dos medias se llegó a concluir que el plan de Marketing que establece estrategias de producto, precio, plaza, distribución, publicidad y comunicación; diseñado en esta tesis incrementa de manera directa y significativa las ventas en empresa “CERO5” SAC, permitiendo que las utilidades se incrementen en por lo menos 20%. Por último, se recomienda la implementación del Plan de Marketing, de acuerdo a las necesidades y capacidad de la empresa. Además, se presentan las conclusiones y recomendaciones del trabajo realizado.Tesi
Concentraciones de gases y niveles de ruido según los estándares de calidad ambiental (ECA) en las estaciones de servicio en la ciudad de Chiclayo. 2012 -2014
Get PDFLa presente investigación se basó en los datos de concentraciones de gases y niveles de ruido de las estaciones de servicio de la ciudad de Chiclayo específicamente para los años 2012-2014, para compararlos con los estándares de calidad ambiental para aire y ruido, con la finalidad de conocer el estado de la calidad de aire durante los años investigados, planteándose el objetivo general: Determinar las concentraciones de gases y niveles de ruido según los Estándares de Calidad Ambiental en las estaciones de servicio en la ciudad de Chiclayo 2012-2014 y los objetivos específicos: Determinar las concentraciones de gases y niveles de ruido obtenidos, durante los años 2012-2014, comparar los resultados de niveles de gases obtenidos con los Estándares de Calidad Ambiental establecidos para aire, según la norma nacional; y comparar los resultados obtenidos de ruido con los estándares de calidad ambiental para ruido según la normativa nacional. El problema de la investigación fue la siguiente: ¿Las concentraciones de gases (CO, NOx, H2S Y SO2) y niveles de ruido desde el 2012 al 2014 en las Estaciones de Servicio de la ciudad de Chiclayo, están dentro de lo establecido en los ECAs para aire y ruido? La metodología empleada para la determinación de las concentraciones de gases (CO, NOx, H2S y SO2), fue de acuerdo a lo establecido en el Protocolo de Monitoreo de Aire y Gestión de datos aprobados por la DIGESA mediante Resolución Directoral 1404-2005-DIGESA-SA y para la determinación de los niveles de ruido fue el Protocolo de Monitoreo de ruido aprobado por el Ministerio del Ambiente, mediante Resolución Ministerial-227-2013- MINAM, comparando los resultados con los estándares de calidad ambiental respectivamente. Así mismo el tipo de investigación fue descriptiva longitudinal, con un diseño no experimental longitudinal de tendencia. Para la de recolección de datos, se realizó monitoreos de aire y de ruido y el procesamiento de datos con el programa SPSS versión 22. Finalmente, los resultados de los niveles de concentración de los gases analizados de monóxido de carbono (CO), dióxido de nitrógeno (NO2) y sulfuro de hidrógeno (H2S), de los años 2012-2014, se encuentran por debajo de los Estándares de Calidad Ambiental para Aire, excepto para el dióxido de azufre (SO2) que supera a los Estándares de Calidad ambiental (aire). Asimismo, los resultados de los niveles de ruido en los años 2012-2014, de las estaciones de servicio ubicadas en la zona comercial (Av. Salaverry y Av. Pedro Ruiz) e industrial (Carretera Panamericana) de la ciudad de Chiclayo, se encuentran por debajo de los Estándares de Calidad Ambiental para ruido, cumpliéndose con lo establecido; excepto en la estación de servicio ubicada en la zona residencial (Urb. Primavera) donde fueron superiores a lo establecido en los ECA.Tesi
Alternativas de Tratamiento de Aguas Residuales del Camal Municipal del Distrito de Tumán
Get PDFLa presente investigación propuso Alternativas de Tratamiento de las Aguas Residuales del Camal Municipal del Distrito de Tumán, debido a la disposición final inapropiada de los efluentes generados al ambiente por esta actividad que son vertidos de manera directa, originando una contaminación marcada en la zona. Se realizó el reconocimiento y verificación de las instalaciones con la finalidad de obtener un diagnóstico ambiental del lugar y del proceso en general, conociéndose los volúmenes y naturaleza de los residuos que se generan , de tal manera que durante la ejecución se realizaron muestreos de las aguas teniendo en cuenta las técnicas y protocolos de monitoreo para efluentes, los mismos que fueron sometidos a análisis físico químico y microbiológicos cuyos resultados permitieron ser comparados , encontrándose que en las muestras de Agua de Cisterna Externa (M1) y Agua de Proceso de Grifos (M2) no existe contaminación alguna , cuyos parámetros están dentro de los Límites Máximos Permisibles por la normatividad vigente según D.S. 031-2010-S.A ,considerándose unas muestras homogéneas debido a que no presentan variabilidad representativa de las mismas ; mientras que los resultados obtenidos de las muestras denominadas Canaleta Interna (M3) , Tubo Desfogue 1°-vacunos (M4) y Tubo Desfogue 2°-porcinos (M5), los parámetros se encuentran fuera de los ECAS y LMP, establecidos en los D.S.004-2017-MINAM; D.S.015-2015-MINAM; D.S..2009-MINAM, determinando que existe una contaminación alta que superan dichos valores, por lo que se planteó un sistema de tratamiento de las aguas residuales y se obtuvo un agua tratada de calidad y de esta manera reutilizarla en el riego de plantas de tallo corto cuyos resultados fueron: : DBO (7.36 mg/L), DQO (24.77 mg/L), SST (0.36 mg/L), Aceites y Grasas (0.82 mg/L) Coliformes Totales (450 NMP/100ml) y Coliformes Fecales (65 NMP/100ml). En tal sentido con esto se pretendió minimizar la generación y maximizar el aprovechamiento de los residuos, así como la reducción de cargas contaminantes enviadas directamente a acequias, mejorando las condiciones ambientales, para preservar la salud de los habitantes.Tesi
Propuesta de implementación de estrategias de marketing mix para lograr el posicionamiento de la marca UDL en la ciudad de Chiclayo
Get PDFLa presente investigación tiene por finalidad analizar los elementos y factores importantes para el posicionamiento de la marca UDL, teniendo en cuenta la realidad que se vive día a día, donde todos los mercados luchan por ganarse la preferencia del público. Posicionar una marca en el mercado no es tarea fácil, ya que no es sólo dar un nombre al producto sino generar una experiencia con la cual el público se identifique. Frente a esta realidad la Universidad de Lambayeque, cuya sede principal se encuentra en la ciudad de Chiclayo (Lambayeque), busca darse a conocer más ampliamente al mundo estudiantil universitario y de esta manera incrementar el porcentaje de ingresantes por semestre académico a sus diferentes carreras. El objetivo de investigación es proponer estrategias de marketing mix que permitan lograr el posicionamiento de la marca UDL en la ciudad de Chiclayo. El tipo de investigación es Cuantitativo, porque se pretende obtener la recolección de datos para conocer o medir el fenómeno en estudio y encontrar soluciones para la misma; es de carácter descriptivo, porque tiene como fin describir los atributos que ofrece la UDL y como son percibidos por el mercado Chiclayano para poder posicionarlo. Se hizo un trabajo de campo a través de encuestas, cuya muestra fue de 362 Estudiantes que cursen el quinto año del nivel secundario de colegios públicos y privados de la ciudad de Chiclayo, 100 estudiantes UDL y 100 colaboradores UDL. Los resultados obtenidos reflejan que sólo el 26% de la población encuestada conoce la marca UDL; sin embargo sólo el 1% de los encuestados afirman tener una preferencia o simpatía elevada con la UDL. Se concluye que el posicionamiento de la marca UDL tiene un largo camino por recorrer y tiene que empezar a utilizar a su favor las pocas ventajas que tiene. Se propone iniciar una campaña de marketing mix en la que todos trabajen en conjunto para poder obtener notables resultados.Tesi
Plan de marketing 360° para posicionar la marca tavitos en la ciudad de Chiclayo en el año 2016
Get PDFLa presente investigación tiene por objetivo desarrollar una propuesta de plan de marketing 360º para posicionar la marca Tavitos enfocado hacia el mercado de Lambayeque. Se pretende que este plan constituya una herramienta importante que le permita a la empresa optar y aplicar estrategias desarrolladas según las variables estudiadas, para así focalizar todas sus propuestas, de manera eficaz en un mercado donde se evidencia la competitividad del sector de diversión nocturna, debido a la concentración de diversas discotecas y sobre todo el aumento de las exigencias de los clientes. El plan de marketing 360º nos permitirá apoyarse en la tecnología, es interactiva y más segmentada lo que hace que el consumidor sea más personalizado. Al realizar esta estrategia llegaremos al consumidor de manera global. Tv, radio, Facebook, endomarketing, e marketing.Tesi
Determinación de los niveles de concentración de metales pesados en la Cuenca Mashcón – Cajamarca en los meses de Setiembre y Diciembre, 2016
Get PDFEn los últimos años la puesta en operación de diversas actividades ha generado diversos impactos en los componentes ambientales, ocasionando variación en sus características y propiedades, uno de los componentes más afectados por el desarrollo de estas actividades es el componente hídrico. Por lo que, el objetivo de esta investigación fue la determinación de los niveles de concentración de metales pesados en la Cuenca Mashcón – Cajamarca durante los meses de Setiembre y Diciembre del año 2016 para luego compararlo con los ECAs para agua, se realizó un monitoreo en época de estiaje (Setiembre) y uno en época creciente (Diciembre) en dos puntos de muestreo (Río Porcón y Río Grande) utilizando el Método EPA 200.7 Revisión 4.4 con la técnica de Espectrometría de masas con plasma de acoplamiento inductivo. Obteniendo como resultados que, la concentración de los metales pesados en época de estiaje y época creciente respectivamente fue: Aluminio (0.615 mg/L, 0.086 mg/L); Cd (<LCM, <LCM); Fe (1.021 mg/L, 1.680 mg/L); Pb (0.004 mg/L, <LCM) y Zn (0.06 mg/L, 0.027 mg/L).Tesi