Repositorio Universidad de Lambayeque
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EVALUACIÓN DE LA CAPACIDAD DE LAS LÍNEAS DE COMUNICACIÓN APLICANDO LA TEORÍA DE LA INFORMACIÓN DE SHANNON EN LA RED DE DATOS DE LA UNIVERSIDAD DE LAMBAYEQUE
Get PDFEl propósito de esta investigación fue realizar una evaluación de la capacidad de las líneas de comunicación aplicando la teoría de la información de Shannon; complementando con los aportes Nyquist y Hartley de en la red de Datos de la Universidad de Lambayeque, con este teorema matemático de la comunicación; obtendremos la medida de la capacidad de datos que permitirá encontrar los límites fundamentales en las operaciones de transmisión y procesamiento de datos esto ayudará a prevenir la saturación en momentos adecuados como en de los diferentes canales de información cuando haya mayor acceso de los usuarios. Con el propósito de facilitar mayor información como herramientas tecnológicas que permita determinar el comportamiento bajo ciertos parámetros de la red datos. Velocidad de conexión, ancho de banda y capacidad de transmisión, a fin de proporcionar recomendaciones que permitan evaluar la red de la Universidad de Lambayeque. El estudio fue descriptivo; se utilizó una población con un número de 210 computadoras.
Para evaluar la capacidad de las líneas de comunicación de la red de datos
Se aplicó toda la población y se utilizó un software de especialidad para el análisis de redes.
La base teórica manejada para el desarrollo de la tesis fue obtenida por documentación y publicaciones de tesis.
En la recomendación se menciona que se debe evaluar constantemente la capacidad de las líneas de comunicación de la red de Datos de La Universidad de Lambayeque, adquirir software analizador de red de última generación, se recomienda la evaluación de otros parámetros para la medición del tráfico, valorar constantemente la plataforma tecnológica, en cuanto a su configuración, modernización y aplicación para mejorar el funcionamiento de la red.Tesi
LA CULTURA TRIBUTARIA COMO FACTOR DETERMINANTE EN LA EVASIÓN FISCAL DE LOS COMERCIANTES DE LA GALERÍA MODELO, CHICLAYO 2017
Get PDFEl objetivo de esta investigación fue determinar la relación existente entre la cultura tributaria y la evasión fiscal de los comerciantes de la Galería Modelo, Chiclayo 2017.
Con respecto a su metodología, se utilizó una investigación correlacional, cuyo diseño utilizado fue no experimental de tipo corte transversal. La muestra estuvo constituida por 45 comerciantes de la Galería Modelo del Distrito de Chiclayo, que se realizó la encuesta entre la primera y cuarta semana de Noviembre 2017. Por otro lado, los instrumentos de recolección de datos que se emplearon son el cuestionario y la ficha bibliográfica.
Los resultados obtenidos a través de la aplicación de la encuesta, el 35.6% de encuestados consideran tener regular conocimiento de las nociones básicas tributarias. Por otro lado, según el coeficiente de correlación de Gamma, al disminuir la cultura tributaria la evasión fiscal se incrementa en 63.3% en los comerciantes de la Galería Modelo, Chiclayo 2017.
Frente a esta situación; se recomienda a la SUNAT Filial Chiclayo, fomentar la cultura tributaria para inculcar una conducta social y el deber de contribuir mediante capacitación que lleguen directamente a los comerciantes de la Galería Modelo de Chiclayo, ya que debido a la falta de cultura tributaria no llega a entender la importancia y la finalidad de la evasión fiscal.Tesi
PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING PARA MEJORAR EL POCISIONAMIENTO EN LA ACADEMIA DE NATACIÓN BERENDSON CHICLAYO, 2019
Get PDFEl presente trabajo de investigación lleva por título Plan estratégico para la academia Berendson, Chiclayo 2019 con el objetivo de mejorar el posicionamiento dentro de esta disciplina deportiva en un mercado todavía complicado por la poca importancia que tiene el público general de realizar actividades físicas y el temor del frio que sienten en las temporadas de invierno. Berendson Es un nuevo formato de difundir la natación en Chiclayo, se oferta como una academia que busca la disciplina mediante un proceso de enseñanza.
Para conocer su situación actual se realizaron visitas para investigar su organización y responsabilidades de cada área y obtener un análisis interno para estar de acuerdo con las necesidades y objetivos propuestos por la academia.
Se empleó la técnica de las 5 fuerzas de Porter para analizar las fuerzas competitivas del manco entorno y los servicios similares que se ofrecen dentro de la provincia de Chiclayo, donde no existe una competencia directa siendo una ventaja y al mismo tiempo una dificultad para una mayor difusión y competencia del deporte, de acuerdo a la problemática de mejorar las ventas en esta empresa de servicios.
Se mejoró el diseño de las funciones cada área de la empresa Berendson para tener una mejor planificación, administración y control en cada uno de los puestos.
La evaluación obtenida sirvió para proponer las estrategias pertinentes de acuerdo a las diferentes categorías de la academia Berendson; así como la atención necesaria para una mejor atención hacia los usuarios.Trabajo de investigació
TALLER DE CAPACITACIÓN A LOS TRABAJADORES DE ECOALDEA EUTOPIA PARA INCREMENTAR EL NIVEL DE CONOCIMIENTO EN LEGISLACIÓN AMBIENTAL BASADO EN LA ISO 14001:2015, REQUE 2019
Get PDFEl presente trabajo de investigación se realizó en Ecoaldea Eutopía, ubicada en el Sector La Clake, del distrito de Reque, provincia de Chiclayo, región Lambayeque. Esta área es un espacio de vida comunitaria para explorar y practicar los caminos de la sostenibilidad.
La finalidad de este trabajo fue respaldar el desempeño ambiental en Ecoaldea Eutopía, a través dela mejora en la formación que incremente conocimientos de los trabajadores relacionados a temas de legislación ambiental basado en ISO14001:2015.
Para el desarrollo de esta investigación se consideró utilizar como referencia la ISO 14001:2015, donde explica que debemos saber y como en que debemos estar formados antes de implementar una ISO 14001:2015 en una organización.
La metodología aplicada constó de 3 niveles, el cual inició con una encuesta de entrada, a través de la cual se logró conocer el nivel de formación en legislación ambiental basado en ISO 14001 con el que contaba el personal que fue capacitado. El segundo nivel fue la ejecución de la capacitación; en el cual se informó a los trabajadores en que consiste la ISO 14001:2015; partiendo de una concienciación ambiental general y desglosando temas que concuerden con legislación ambiental basada en dicha ISO. Y por último se realizó la encuesta post capacitación; en este nivel se pudo conocer cuánto incremento los conocimientos del personal tal y como esperaba nuestro objetivo general propuesto; el cual fue analizado a través de la escala de Likert.Trabajo de investigació
CLIMA LABORAL EN LA EMPRESA CONSENOR
Get PDFExisten empresas donde se es notorio la deficiencia del clima laboral dentro de ellas, muchas veces por falta de conocimiento de las áreas ejecutivas donde se desconoce la importancia que tiene el colaborador y lo que implica mantenerlos identificados, motivados e incentivados; es ahí donde radica el problema de muchas empresas. Por tal motivo, la presente investigación tiene por objetivo mejorar el clima laboral de la empresa Consenor, ubicada en la cuidad de Chiclayo.
El diseño metodológico es descriptivo y no experimental; como instrumento de recolección de datos se aplicó una entrevista al gerente de Consenor, con la finalidad de conocer a detalle los servicios que ofrecen y como es el ambiente dentro de dicha empresa, también se realizará una encuesta a los colaboradores para saber su opinión con respecto a su trabajo y el trato recibido por parte de la empresa. El resultado de dicha entrevista y encuesta arrojo que existe un clima laboral deficiente, donde los colaboradores se sienten desmotivados, desintegrados, sin incentivo que les permita seguir esforzándose día a día por desarrollar un buen trabajo.
Luego del análisis, se propuso las siguientes estrategias; diseñar foros de capacitaciones donde los colaboradores mensualmente recibirán charlas por parte de la empresa dándole a conocer nuevos objetivos, información sobre algún trabajo en especial, detallar el crecimiento de la empresa, debilidades y mejoras que pasaron en el trascurso del mes, el desempeño del personal de cada área, entre otros. Por otra parte, se concientizará al Gerente para que este informado sobre qué tan importante y valioso es el talento humano dentro de las organizaciones.Trabajo de investigació
El endomarketing como estrategia para fortalecer el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad de José Leonardo Ortiz - Chiclayo 2019
Get PDFLa presente investigación tuvo como objetivo proponer estrategias de endomarketing para mejorar el desempeño laboral del personal administrativo de la Municipalidad de José Leonardo Ortiz – Chiclayo 2019.
La metodología de la investigación se desarrolló de tipo descriptivo con un diseño no experimental transversal. Como muestra se tomó a 191 colaboradores de la Municipalidad, como técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario.
Los resultados evidenciaron que la Municipalidad presenta deficiencias en sus programas de capacitaciones (57%), no toma interés por satisfacer las necesidades de sus colaboradores (57 %) y por último la comunicación interna es deficiente (52%). Se concluyó que las estrategias de endomarketing fortalecerán el desempeño laboral en la Municipalidad, debido a que están fundamentadas de acuerdo a las necesidades de la institución, aportando al desarrollo personal, integración y comunicación interna. Asi mismo, estas estrategias son primordiales para el mejoramiento del desempeño laboral, generando mejores resultados para la empresa.Tesi
Estrategia de educación ambiental “Manejo de residuos sólidos domiciliarios” para el desarrollo de la calidad de vida en el distrito de Chiriaco, 2018
No full textLa presente investigación denominada: ESTRATEGIA DE EDUCACIÓN AMBIENTAL: “MANEJO DE RESIDUOS SOLIDOS DOMICILIARIOS” PARA EL DESARROLLO DE LA CALIDAD DE VIDA EN EL DISTRITO DE CHIRIACO, 2018, presenta como propósito: Establecer la estrategia de educación ambiental: “Manejo de Residuos Sólidos domiciliarios” para el desarrollo de la Calidad de Vida en el distrito de Chiriaco, 2018, fue realizada en el distrito de Chiriaco de la región de Amazonas, se tubo como muestra de 50 pobladores, los instrumentos utilizados en la presente investigación fueron: Guia de entrevista, la cual fue dirigida al Sr. Alcalde del distrito y el cuestionario que permitió percibir la calidad de vida en el distrito y el manejo de sus residuos sólidos, así como que el total del encuestados el 76% fueron mujeres entre los 26 a 35 años. Después de procesar los resultados, se concluye que: los pobladores del lugar desconocen un manejo adecuado de residuos sólidos domiciliarios, ya que para los encuestados todos los residuos se almacenan en una sola bolsa.
Los encuestados priorizan como gastos de servicios agua y desagüe para el mantenimiento de su vivienda (90%) y esperan el carro recolector de basura para arrojar sus residuos sólidos domiciliarios en un 85%.Tesi
PROPUESTA DE MEJORA CONTINUA PARA INCREMENTAR LA SATISFACCIÓN LABORAL EN LOS COLABORADORES DEL HOTEL EL MIRADOR DE VICHAYITO, LOS ÓRGANOS - PIURA, 2019
No full textEn la presente investigación, se realizará un estudio acerca de la satisfacción laboral dentro del establecimiento de hospedaje “Hotel El Mirador de Vichayito”, teniendo como propósito identificar la razón de la incomodidad de los colaboradores, ya que suelen pasar por distintas situaciones que los lleva a sentirse incomodos o insatisfechos con su cargo o actividades que les corresponden, por problemas que se pueden corregir si tan solo los directivos supieran del problema y la manera de solucionarlo.
Por otro lado; además de identificar los diferentes problemas que generan el bajo nivel de satisfacción laboral en los colaboradores de dicho establecimiento de hospedaje, se propondrá una solución para la mejora de la satisfacción de los colaboradores con el fin de optimizar su labor no sólo con los clientes que son la razón de ser del establecimiento sino también con su mismos compañeros de trabajo, ya que al generar un excelente clima laboral, se genera un excelente ánimo, y de igual manera esto lleva a poder brindar de manera fluida un excelente servicio tangible e intangible para con los clientes .Tesi
EVALUACIÓN DEL IMPACTO AMBIENTAL QUE GENERA LA PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES DEL CENTRO POBLADO LA OTRA BANDA – ZAÑA
Get PDFGeneralmente las lagunas de estabilización son el tipo de construcción que utiliza la población lambayecana para la disposición final de aguas residuales. Para el tratamiento éste sistema constituye un conjunto de procesos naturales que ofrece costos mínimos de operación y mantenimiento, por lo cual es reconocido como el más adecuado para las condiciones económicas de poblaciones de bajos recursos financieros; convirtiéndose en una solución de costo mínimo al problema de salud humana, pues en la práctica lo más importantes es la remoción de patógenos y carga orgánica (DBO). El centro poblado de la otra banda cuenta con 4 lagunas de estabilización, de las cuales solo 2 están activas, las mismas que ya han llegado a su máximo de carga hidráulica, la planta de tratamientos en general se encuentra con problemas críticos en muchos aspectos, esto a consecuencia del inexistente mantenimiento de la misma. Por tal razón el presente en el proyecto se realizaron distintas visitas al lugar y análisis de los efluentes para conocer los impactos que genera la planta de tratamiento de aguas residuales en el entorno.
La iniciativa de este trabajo de investigación es de enfatizar la importante que se le debe de dar al mantenimiento, monitoreo y evaluación de la planta de tratamiento, además de contar con capacitación al personal adecuado e idóneo realizar labores adecuadas a todas las instalaciones; iniciando desde los mismos diseños hasta llegar al punto clave que es la operación y mantenimiento.Tesi
Nivel de rendimiento productivo y satisfacción laboral en los colaboradores de la Financiera Compartamos de la región Lambayeque, Chiclayo 2018
Get PDFLa presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el nivel de rendimiento productivo y satisfacción laboral de los colaboradores de la Financiera Compartamos de la región Lambayeque, se usó la metodología, tipo de investigación descriptiva y correlacional, con enfoque cuantitativo, con diseño experimental, se aplicó la encuesta como técnica, mediante un cuestionario a 25 colaboradores quienes fueron la población de estudio.
Como resultados son que el nivel de rendimiento productivo, los trabajadores se consideran son eficientes porque alcanzan sus obligaciones diarias; tienen efectividad en un 56% y para el 36% es regular; pero también el 8% admite que es mala, son eficaces en un 56% y de manera regular en un 36%, se tiene satisfacción con el desempeño de tareas es un 60% como buena, de manera regular 36%, las condiciones físicas para el 40% tiene satisfacción buena, regular para el 44% y el 16% expresa su malestar e insatisfacción, las relaciones sociales que se tiene entre colaboradores un 96% está satisfecho por el compañerismo y apoyo mutuo
Se concluye que se logró determinar que existe relación entre el nivel de rendimiento productivo y la satisfacción laboral en los colaboradores de la Financiera Compartamos de acuerdo a la prueba del Chi-cuadrado fue de 041, determinando que el nivel de relación es positiva moderada. Por lo tanto, se determina que si se toman acciones en la satisfacción laboral se tendrá incidencia en el rendimiento productivo del colaborador de la Financiera Compartamos.Tesi