Repositorio Universidad de Lambayeque
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DISEÑO DE UN PLAN DE MANEJO AMBIENTAL PARA MITIGAR LOS IMPACTOS NEGATIVOS QUE GENERAN LAS ACTIVIDADES OCASIONADAS POR LA POBLACIÓN ALEDAÑA A LOS HUMEDALES LA BOCANA-SAN JOSÉ, 2020
Get PDFLa presente investigación se llevó a cabo en los humedales La Bocana ubicados en el
distrito de San Jose, provincia y departamento de Lambayeque, teniendo como objetivo: la
propuesta de un plan de manejo que permita mitigar los impactos negativos provocados por las
actividades de la población aledaña, para lo cual fue necesario un diagnóstico para determinar
la actual situación del ecosistema, este diagnóstico usando la metodología de observación in
situ y uso de Matriz de Leopold para su evaluación, identificando las actividades llevadas a
cabo y los principales impactos que estas generan, además de la extensión de las zonas
afectadas y tomando un registro fotográfico para su posterior análisis, una vez contando con la
información recopilada se procedió a realizar el análisis de información haciendo uso del
programa ArcGis para determinar las áreas afectadas por las actividades identificadas, además
del uso de Matriz de Leopold para determinar el nivel de impacto que se genera, obteniendo
como resultado que las actividades de disposición final de residuos sólidos y quema de los
mismos lo que afecta a la flora y fauna presente, contando con los impactos identificados y
evaluados se procedió a la elaboración del plan de manejo el que se presentan acciones que
permitan mitigar los impactos identificados, logrando de manera exitosa los objetivos
planeados en esta investigación.Tesi
PLAN DE GESTIÓN POR PROCESOS BASADO EN UN ENFOQUE EFICIENTE EN LA EMPRESA CONFECCIONES DIANKRIS SAC DE LA CIUDAD DE CHICLAYO
Get PDFLa investigación tuvo como objetivo proponer un plan de gestión por procesos para mejorar los procesos de la empresa confecciones Diankris y, de esa manera, se pudo identificar los procesos que causaban demoras, retrasando la producción y entrega de los pedidos. En la presente investigación se realizó un diseño experimental, transeccional o transversal descriptivo, de tipo proyectivo, donde se consideró como muestra a los 23 colaboradores a quienes se les aplicó un cuestionario que está constituido por 17 ítems, con respuesta de escala de Likert con la finalidad de recoger información acerca de los procesos. Para el tratamiento estadístico se utilizó el programa SPSS24, puesto que facilitó la obtención de resultados de la presente investigación. Se llegó a la conclusión que el plan de gestión por procesos en la empresa dio resultados favorables alcanzando un ahorro del 63% del tiempo, gracias al diagrama de flujo que se utilizó para ordenar los procesos con sus actividades, logrando identificar los procesos que causaban retrasos y de esa manera eliminar los tiempos muertos; lo que permitió obtener una mejora en la producción.Tesi
FACTIBILIDAD DE UN PLAN DE MARKETING EN LA CREACIÓN DE SHIKKU RESTAURANTE TEMATICO, CHICLAYO 2019
Get PDFLa presente tesis tiene como propósito determinar la factibilidad de un Plan de Marketing que posibilite la creación de un restaurante temático del sabor Shikku japonés fusión con productos y condimentos peruanos. Un restaurante temático con innovadoras características atractivas, un bar musical interactivo, entretención y excelencia en el servicio
para cada área del contenido que se ofrece y fomentar el protagonismo del cliente en concursos e interacción del cliente con diversas expresiones artísticas y finalmente improvisaciones teatrales Para personas de 24 a 55 años.
La investigación es de tipo descriptivo propositivo y con un diseño no experimental, la
muestra fue aleatoria y de 50 asiduos clientes que habitualmente asisten al restaurante. Se
utilizó como técnica la encuesta en base a una entrevista semi-estructurada y como instrumento el cuestionario elaborado en escala de Likert de tres niveles, constituida de 18 interrogantes, aplicadas a los clientes leales en número de 50, en relación a los datos logrados, fueron procesados en Excel.
Fue indispensable la estructura de siete etapas definitorias sobre un análisis situacional,
aplicando un plan estratégico, necesario implementar un plan de marketing, plan operacional, plan de personas especializadas, plan de créditos financieros y control y evaluación de gestión, para finalizar en conclusiones óptimas.Tesi
ESTRATEGIA PROMOCIONAL EN REDES SOCIALES PARA OPTIMIZAR EL POSICIONAMIENTO EN LA ACADEMIA PREUNIVERSITARIA AFUL, E.I.R.L, 2019
Get PDFLa Academia Preuniversitaria AFUL, posee un bajo posicionamiento a causa de las
limitadas estrategias promocionales que realiza. Por ello se planteó la presente investigación,
teniendo como objetivo general elaborar estrategias promocionales en redes sociales para
optimizar el posicionamiento en la Academia Preuniversitaria AFUL, E.I.R.L, 2019. Para ello
se planteó como problema central ¿De qué manera las estrategias promocionales en redes
sociales optimizan el posicionamiento en la Academia Preuniversitaria AFUL, 2019?
La metodología del proyecto de investigación se centró en un estudio de diseño no
experimental, de tipo descriptivo, propositivo, para la recolección de información se elaboró un
cuestionario el cual fue validado previo a su aplicación, para luego ser aplicado a la muestra en
estudio, para el procesamiento de datos se utilizará un programa estadístico, para posteriormente
realizar el análisis de los resultados y llegar a las conclusiones generales del estudio. Los
resultados evidenciaron la carencia y mal manejo de estrategias de promoción en redes sociales,
lo que ha perjudicado de cierta manera el posicionamiento de la marca, así mismo se establece
que en base al posicionamiento existen factores que diferencia a la academia frente a su
competencia ya sea en la calidad del servicio y la infraestructura. Se concluye, en el diseño de
estrategias de promoción en redes sociales permite optimizar de manera efectiva el
posicionamiento de la academia.Tesi
IMPACTO AMBIENTAL DE LAS AGUAS DE LA LAGUNA DE ESTABILIZACIÓN DEL DISTRITO DE SANTA ROSA, LAMBAYEQUE, 2019
Get PDFEl siguiente trabajo de investigación se realizó con la finalidad de ver el impacto ambiental de las aguas de la Laguna de Estabilización del Distrito de Santa Rosa utilizando un método cualitativo y cuantitativo alternativo de evaluación ambiental para las lagunas de estabilización denominado matriz de Leopold sirve para identificar el impacto inicial, en un entorno natural.
La Matriz de Leopold es una tabla de doble entrada que podría ser provechoso para la evaluación de impacto ambiental de la laguna de estabilización, ya que estas no cuentan con un buen tratamiento de aguas residuales para el aprovechamiento de estas aguas a tratar, por ende, al no ser tratadas correctamente se está incumpliendo con los límites máximos permisibles para efluentes según el Decreto –D. S N°003-2010- MINAM que es la norma actualmente vigente. Nuestro trabajo de investigación tiene como objetivo general evaluar los Impactos Ambientales de la Laguna de Estabilización del Distrito de Santa Rosa, se desarrolló la siguiente metodología: Se desarrolló el trabajo in situ, para lograr la observación e identificación de los impactos que generan las aguas de la laguna de estabilización, recopilar, analizar y clasificar la información existente, destacando la información de la condición del medio físico, factores bióticos y abióticos y medio socioeconómico, se prosiguió a plasmar los datos en un software de Excel y ordenarlos según las actividades e impactos ambientales, después fueron calificados según su magnitud e importancia, obtenido según el CONESA; para luego llevarlo a un software de Word, plasmar su interpretación y poder determinar los resultados.Trabajo de investigació
IMPACTOS AMBIENTALES DE LAS ACTIVIDADES ALEDAÑAS A LOS HUMEDALES LA BOCANA-SAN JOSÉ, 2019
Get PDFLos humedales son ecosistemas de indispensable importancia en el equilibrio medioambiental por sus grandes servicios eco sistémicos que brindan, pero ello no es valorado por las distintas comunidades cercanas ya que estas generan diversos impactos afectando sus diversos componentes.
En el mismo contexto el presente proyecto de investigación describe la composición e importancia de estos, así mismo identifica y valora los impactos causados por las actividades humanas aledañas a los humedales La Bocana del distrito San José, ubicados al lado norte del casco urbano distrital.Trabajo de investigació
EFICIENCIA DE LA REMOCIÓN DE LA DEMANDA BIOQUIMICA DE OXÍGENO, DEMANDA QUÍMICA DE OXÍGENO EN LA PLANTA DE TRATAMIENTO DE AGUAS RESIDUALES DE LA PROVINCIA DE JAÉN
Get PDFCada año las agua superficial son contaminadas por aguas residuales, disminuyendo la calidad del recurso hídrico para su potabilización, representando esto una problemática nivel mundial, para ello es necesario encontrar nuevas herramientas o alternativas que nos permita mejorar la calidad de agua, esta investigación parte de la inquietud de evaluar la remoción de Demanda Biológica de Oxígeno (DBO5) y la Demanda Química del Oxígeno (DQO) como parámetros importantes en la contaminación las aguas residuales considerando que después de haber pasado por un proceso (aeróbico, anaeróbico y de maduración) pueda ser vertido en los cuerpos de agua, El tratamiento de las aguas residuales se ha convertido en una necesidad, considerada como una alternativa viable, segura para el ahorro de agua limpia, siempre y cuando se establezcan proyectos bien diseñados para cumplir con necesidades específicas. Estableciendo como resultados una relación de DBO5 /DQO de 0.69 lo que indica que el crecimiento de la materia orgánica es menos apta de ser consumida por los microorganismo, indicando una mala biodegradabilidad.Trabajo de investigació
PROPUESTA DE ESTRATEGIAS FUNDAMENTADAS EN GESTION ADMINISTRATIVA PARA MEJORAR LA CALIDAD DEL SERVICIO EN LA I.EP.JUAN PABLO II COLLEGE, CHONGOYAPE 2018
Get PDFLa presente investigación denominada propuesta de estrategias fundamentadas en gestión administrativa para mejorar la calidad del servicio en la I.E.P.Juan Pablo II College, Chongoyape 2018, el objetivo general de la presente investigación es proponer estrategias fundamentadas en gestión administrativa en mejora de la calidad del servicio en la I.E.P Juan Pablo II College.
Para alcanzar tal fin se recurrió a la propuesta de Robbins, Coulter y DeCenzo sobre gestión administrativa y al modelo Servqual de Parasuraman, Zeithaml y Berry sobre la calidad del servicio, para lo cual se utilizará como instrumento la entrevista para determinar la situación actual de gestión administrativa en la institución; además una encuesta basada a escala de likert que permitió medir el nivel de calidad de servicio.
Después de aplicado los instrumentos y la recolección de los datos, se obtuvo los resultados a través del programa SPSS versión 25, a partir de ello se logró generar estrategias fundamentadas en gestión administrativa para brindar un servicio de calidad; de esta manera lograr que los trabajadores de la empresa se identifiquen con la institución y se sientan comprometidos a brindar una excelente calidad de servicio.Tesi
MARKETING ESTRATÉGICO Y SU INCIDENCIA EN LAS EMPRESAS
Get PDFAnte la situación de mejorar la competitividad para poder hacer frente a la competencia, se creyó conveniente realizar dicha investigación con el fin de mejorar e incrementar la participación en el mercado de las empresas de la ciudad de Chiclayo. El problema de la investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿De qué manera el marketing estratégico será de incidencia en las empresas? El proyecto está relacionado a una investigación Cualitativa Descriptiva.
Para el siguiente trabajo de investigación utilizaremos la herramienta de la mezcla de marketing y las 4P’ S, con el objetivo de proponer y aplicar los 4 puntos; los cuales son producto, precio, plaza y promoción con el objetivo de detectar oportunidades que ayuden a la empresa a satisfacer las necesidades de los consumidores de una forma más óptima y eficiente, que el resto de competidores.
La aplicación de un marketing estratégico ayudará sin duda alguna al desarrollo de las empresas u organizaciones, obteniendo mayor rentabilidad y así las empresas puedan posicionarse en el mercado al que desean ingresar.Trabajo de investigació
PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATÉGICO EN TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN EN LA EMPRESA “TU NOTA MUSICAL” – Chiclayo 2019
Get PDFUna empresa que no cuenta con un plan estratégico se encuentra en desventaja competitiva ya que no tiene identificado su horizonte y su estructura organizativa. Con el aporte de plantear una propuesta de tecnologías de información se tuvo que llevar a cabo un análisis de situación interna como externa de la empresa además de plantear sus objetivos empresariales. Una vez identificados se lleva se procede a la propuesta de TI – SI la cual debe estar alineada con los objetivos estratégicos de la empresa logrando mejoras.
La presente investigación tuvo como objetivo la propuesta de un plan estratégico en tecnologías de información de los procesos de gestión en la empresa “Tu Nota Musical”, dentro de los cuales se percibió una falta de apoyo de tecnologías en el proceso de ventas como en el de inventario, siendo estos de vital importancia ya que forman parte del nivel operativo de una empresa y se encuentra en constante generación de datos.
Entre las técnicas de recolección de datos utilizadas fueron: entrevista, encuesta y observación. Al ser el presente trabajo una propuesta se le considera un tipo de investigación implícita por ser propositiva y descriptiva.
Dentro del trabajo de investigación se llevó a cabo un plan de acción el cual fue planificado en el tiempo, apoyándose en el diagrama de Gantt.Trabajo de investigació