Repositorio Digital de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
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Plan de mejora para la oportunidad y el proceso de asignación de citas médicas de nefrología en la Unidad Renal Soacha
No full textEl trabajo de grado analiza y propone en la oportunidad y mejoras en el proceso de asignación de citas médicas en la unidad renal Soacha. La investigación identifica problemas críticos como la alta rotación de personal, la ineficiencia en la gestión de citas y la insatisfacción de los usuarios debido a largos tiempos de espera. Las recomendaciones incluyen desarrollar un sistema más efectivo para la reprogramación de citas, establecer indicadores de desempeño y fomentar una cultura de mejora continua. La propuesta de mejora busca asegurar una atención médica más eficiente y centrada en el paciente. Las conclusiones destacan la importancia de combinar herramientas gerenciales y el desarrollo continuo del talento humano para mejorar significativamente el proceso de asignación de citas y aumentar la satisfacción de los usuarios.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Estrategias para incrementar la demanda de los servicios del consultorio odontológico Nazadent
No full textIntroducción: En el año 2015, se consagró la salud como derecho fundamental en Colombia y por medio de la Ley estatutaria 1751 del 16 de febrero se establecieron, principios, facultades, procedimientos y diversas obligaciones con las que cuenta el Estado para garantizar debidamente la materialización de este derecho.
Es así como uno de los principios rectores con los que debe contar la prestación del servicio de salud es la calidad e idoneidad profesional, por lo que es un factor especial y determinante respecto a la satisfacción y bienestar de los pacientes, ya que la primera impresión del servicio tiene un impacto significativo en la percepción general del sistema de salud.
Por otro lado, en los casos de las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS), y dentro del marco de las consultas externas es importante no solo la prestación del servicio sino también la garantía de un servicio eficiente, asequible y especializado en el paciente. Sin embargo, en la realidad existen grandes falencias en los procesos y estándares de atención, por lo que se enfrentan a diferentes desafíos como lo pueden ser largos tiempos de espera, no solo en la atención, sino en el tiempo en el cual pueden acceder a una consulta, la sobrecarga y falta de personal, la escasez o mal manejo de recursos y la poca oferta de servicios. (Rodríguez & Fernández, 2016).EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Estrategias de gestión para la reducción de la sobreocupación en los servicios de urgencias de una institución de alta complejidad en Bogotá. Estudio de caso
No full textIntroducción: El aumento de la demanda de salud en los servicios de urgencias ha
representado un desafío constante para los establecimientos de salud de todo
el mundo. La sobreocupación de estos servicios genera tiempos de espera
extensos, dificultades en la gestión y disposición de los recursos hospitalarios y
el incremento de riesgos significativos para la seguridad del paciente. En
Colombia, este problema es aún más crítico en los hospitales con alta
complejidad, donde el número de pacientes excede la capacidad instalada, lo
que afecta la calidad y la oportunidad de la atención. (Estrada-Atehortúa y
Zuluaga-Gómez, 2020).
Según este contexto, se deduce la necesidad de comprender cuidadosamente
las causas y consecuencias de la actividad excesiva en los servicios de
asistencia hospitalaria tomando como referencia una institución hospitalaria
de alta complejidad en Bogotá. A través de un análisis detallado de los
procesos hospitalarios y las estrategias de optimización de recursos, se
pretende identificar estrategias que permitan mejorar el flujo de pacientes,
optimizar la utilización de los recursos y reducir la ocupación del servicio.
Para abordar esta problemática, se ha desarrollado una revisión de la literatura,
con el objetivo de analizar las variables que influyen en la sobreocupación del
servicio de urgencias en una institución hospitalaria de alta complejidad en
Bogotá. Además, se investigan las acciones de mejora implementadas por
otras instituciones de salud similares, con el fin de mitigar la sobreocupación en
sus servicios y evaluar su aplicabilidad en nuestro contexto. Este enfoque
metodológico permite estudiar el fenómeno en su contexto real en detalle,
asegurando una comprensión integrada de sus causas y efectos. Además, se
intenta generar recomendaciones que promuevan la optimización de la gestión
del hospital y la mejora de la atención de urgencias. (Estrada-Atehortúa y
Zuluaga-Gómez, 2020).EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Plan de mejora continua en los procesos del servicio farmacéutico en una IPS de mediana complejidad en Yopal, Casanare
No full textIntroducción: El servicio farmacéutico en Colombia abarca una variedad significativa de actividades, funciones,
procedimientos y responsabilidades mediante los cuales se organiza la atención, dispensación,
distribución física, la administración, promoción, prevención, suministro, elaboración, adecuación
de medicamentos y dispositivos médicos, entre otros, de conformidad con la Resolución 1403 de
2007. (Hernández Salas, 2022).
En el presente trabajo de investigación, se plantea un plan de mejora continua en los procesos del
servicio farmacéutico en una IPS de mediana complejidad en Yopal, Casanare, basado en la
legislación farmacéutica vigente y en las necesidades identificadas en el servicio. Este plan está
orientado al mejoramiento de los procesos generales y especiales del servicio farmacéutico, así
como al mejoramiento de la satisfacción de los usuarios en la prestación del servicio.
La investigación se llevó a cabo por medio de la aplicación de cuatro instrumentos diagnósticos: una
lista de chequeo que contempla los parámetros establecidos para el servicio, basada en el anexo
técnico de la Resolución 3100 de 2019 y en la Resolución 1403 de 2007 del Ministerio de protección
social; una matriz de caracterización de los problemas, una encuesta de satisfacción y un diagnóstico
realizado mediante una matriz DOFA. Estos instrumentos permitieron identificar fortalezas,
debilidades y oportunidades de mejora en cada proceso, proporcionando estrategias para su
optimización.
La importancia de desarrollar este proyecto consiste en que ofrece alternativas viables para atender
las necesidades del servicio farmacéutico, contribuyendo al mejoramiento de sus procesos
generales y especiales, a una administración más eficiente de los recursos y a la reducción de costos
derivados de fallas en la planificación. De este modo, se busca garantizar un servicio rentable, seguro
y de calidad para los usuarios.
El desarrollo del trabajo de investigación inicia con el planteamiento del problema, seguido del
marco referencial, los antecedentes y el marco institucional, así mismo se aborda el marco legal que
tiene incidencia en el proyecto; posteriormente se plantean los objetivos, tanto el general como los
específicos, para darle paso a la metodología donde se menciona el tipo de investigación, su
enfoque, las técnicas de recolección, el alcance de la investigación y las diferentes categorías de
estudio.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Efectos clínicos y paraclínicos de la terapia de reasignación hormonal feminizante en un grupo de pacientes, de un centro de referencia en salud sexual y reproductiva en la ciudad de Bogotá
No full textLa historia transgénero es la historia de la humanidad y existen registros en las culturas de todo el mundo, hacia el siglo XIX el Dr. Hirschfeld, inicio la Investigación en esta área. Según algunos autores la identidad de género es la referencia interna, que construida a lo largo del tiempo, permite a los individuos organizar un sentido de sí mismo y comportarse socialmente de acuerdo con la percepción de su propio sexo y género.
La transición de género puede tener riesgos y morbilidades asociadas, lo que puede impactar en los pacientes y en los costos de salud pública. Las opciones de
tratamiento son: farmacológicos y quirúrgicos. La opción farmacológica feminizante sugiere estrógenos y antiandrogénicos. Entre los efectos de esta, están disminución de: función eréctil, tamaño de testículos, acné y vello corporal, aumento de: senos, porcentaje de grasa corporal, cambios en grosor y aspecto de la piel.
Objetivos
General: Describir efectos clínicos y paraclínicos de la terapia de reasignación hormonal feminizante en un grupo de pacientes adultos.
Específicos: Describir variables sociodemográficas y clínicas; tiempo mediano de aparición de las características sexuales femeninas. Identificar la característica sexual femenina de más temprana aparición y su frecuencia. Explorar posibles reacciones adversas; Describir posibles relaciones entre algunas variables.
Diseño: Se realizó un estudio observacional, descriptivo, transversal, con recolección retrospectiva de la información, en el cual se describieron las respuestas
a la TRH (Terapia de Reemplazo Hormonal) feminizante, entre enero/2021 a enero/2024.
Resultado: Se describieron los hallazgos para 69 pacientes. La mediana de edad fue 24,9 años, En la variable índice de masa corporal la categorización más
frecuente fue normal en el 60,9% y un 23,2% había recibido TRH previa. Las primeras características sexuales femeninas en aparecer fueron aquellas relativas
a la piel, adelgazamiento de piel y adelgazamiento de vello corporal 31,9% cada una respectivamente. Se encontraron antecedentes patológicos en 47,8% y el
23,2% tenía medicación concomitante. Los cambios observados en Tanner durante la primera visita de seguimiento fue sin cambios 24,6% de los pacientes y Tanner 1 el 44,9% de los pacientes. El 37,6% de los pacientes presentó eventos adversos, los pacientes entre 20 a 25 años presentaron la mayor cantidad con 16 eventos (43,2%). En cuanto a las interacciones farmacológicas se encontró 1 interacción importante, 6 moderadas y 1 interacción menor.
DISCUSION
Los rangos de edad del grupo de estudio son similares a los de la literatura internacional. Pocos pacientes sobrepasan etapas adultas y es posible que el apoyo
que se viene generando promueva que se soliciten las TRH a edades más tempranas. La satisfacción con cambios es baja para este estudio, aunque se debe tener en cuenta que es un parámetro individual para cada paciente. El inicio de cambios en este estudio fue en tiempo menor a 3 meses, lo que coincide con algunos autores. Para nuestro estudio las características en piel se observaron más rápido, pero los cambios en mamas reportaron mayores niveles de satisfacción. La vigilancia de condiciones concomitantes previas y durante el tratamiento es fundamental para el manejo optimo y mejorar las respuestas a TRH.
La TRH requiere mayor farmacovigilancia para detección de eventos adversos e interacciones, que pueden interferir en la seguridad del paciente y la efectividad de los tratamientos.MaestríaMagíster en Farmacología Clínic
Oportunidad de mejora en una IPS de atención domiciliaria en la ciudad de Bogotá
No full textLa creciente demanda por servicios de salud a domicilio ha posicionado a este
modelo de atención como una alternativa cada vez más relevante en el sector. Sin
embargo, garantizar la calidad y eficiencia de estos servicios representa un desafío
constante para las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud (IPS). En este
contexto, surge el interrogante: ¿Qué oportunidades de mejora existen en el
servicio de atención domiciliaria de una IPS en la ciudad de Bogotá para asegurar
un servicio de excelencia a través de herramientas gerenciales?
Este trabajo de investigación tiene como objetivo principal analizar el estado actual
de los servicios de atención domiciliaria en una IPS de Bogotá y proponer
estrategias de mejora basadas en herramientas gerenciales. La motivación detrás
de este estudio radica en la necesidad de optimizar los procesos, reducir los
tiempos de respuesta y, en última instancia, mejorar la calidad de vida de los
pacientes que reciben atención en sus hogares. Con ello se espera caracterizar el
servicio de atención domiciliaria de la IPS e identificar los principales desafíos y
limitaciones que enfrenta este servicio.
La atención domiciliaria representa un campo de estudio en constante evolución,
con un impacto significativo en la salud pública y la satisfacción del usuario.
Diversos autores, como Revilla & Espinosa Almendro (2003) y la Universidad
Santiago de Cali & Naranjo Rojas (2020), han destacado la importancia de una
gestión eficiente y centrada en el paciente para garantizar la calidad de estos
servicios. Al abordar esta temática, el presente estudio contribuye al conocimiento
existente y ofrece una guía práctica para la mejora de la gestión en este tipo de
servicios.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Estrategias para mejorar el acceso al examen de citología en mujeres entre 14 y 55 años que tengan una vida sexual activa en la E.S.E. Hospital Local de Cicuco-Zona Rural de Bolívar
No full textIntroducción: El cáncer de cuello uterino es una de las principales causas de morbilidad y mortalidad en mujeres a nivel mundial, especialmente en contextos rurales donde el acceso a los servicios de salud es limitado. A pesar de los avances en prevención y detección temprana, muchas mujeres aún enfrentan barreras que dificultan la realización de la citología cervicouterina, un examen clave para la identificación temprana de lesiones precancerosas y la reducción de la incidencia de esta enfermedad.
En la zona rural de Cicuco, Bolívar, se ha identificado una baja cobertura en la toma de citologías debido a múltiples factores, incluyendo barreras socioculturales, dificultades geográficas, falta de apoyo institucional, escasos recursos económicos y problemas de infraestructura. Entre los principales obstáculos se encuentran: las creencias erróneas sobre el tipo de procedimiento, el difícil acceso a los centros de salud debido a las vías
de comunicación deficientes, la ausencia de personal de salud en las comunidades más alejadas y la falta de estrategias de sensibilización que fomenten la participación activa de la población femenina.
Ante el panorama, anteriormente expuesto, es fundamental la implementación de estrategias que permitan mejorar el acceso a la citología cervicouterina en mujeres de 14 a 55 años con vida sexual activa, garantizando una detección temprana del cáncer de cuello uterino y su tratamiento oportuno. Para ello, se propone el desarrollo de un plan de capacitación comunitario sobre la importancia de la citología, el fortalecimiento de la articulación institucional con entidades gubernamentales para la gestión de recursos, la optimización de la infraestructura y la movilización del talento humano, así como la incorporación de herramientas tecnológicas para mejorar la comunicación y el seguimiento de los resultados.
La presente investigación, busca establecer y analizar las barreras existentes en el acceso a la citología cervicouterina en la zona rural de Cicuco, Bolívar, y presentar estrategias gerenciales que contribuyan a la superación de estos obstáculos. Se plantea un enfoque integral que combine educación, accesibilidad, fortalecimiento institucional y soluciones innovadoras con el fin de garantizar el derecho a la salud de
las mujeres de esta región. Con la implementación adecuada de estas estrategias, se espera reducir la incidencia de cáncer de cuello uterino, mejorar la cobertura del examen de citología y fortalecer el sistema de salud local, generando un impacto positivo en la calidad de vida de la población.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Efecto de las técnicas de kegel y la gimnasia hipopresiva en el tratamiento de la incontinencia urinaria en mujeres mayores : una revisión narrativa
No full textIntroducción: Este estudio abordó la incontinencia urinaria (IU) en mujeres mayores,
definida como una pérdida involuntaria de orina, que puede manifestarse como
incontinencia urinaria de esfuerzo (IUE), de urgencia (IUU) o mixta (IUM), siendo la IUE
la más común. La IU afecta negativamente el bienestar físico y emocional y limita la
participación de las mujeres mayores en actividades cotidianas. Entre los
tratamientos disponibles, los ejercicios de Kegel ayudan a fortalecer los músculos
del suelo pélvico, mientras que la gimnasia abdominal hipopresiva emplea técnicas
posturales y respiratorias para reducir la presión intraabdominal y tonificar la
musculatura pélvica y abdominal. Objetivo: Realizar una revisión narrativa para
identificar entre los ejercicios de Kegel y la gimnasia abdominal hipopresiva, cuál
tiene mayor evidencia en cuanto a la mejora de los síntomas de la incontinencia
urinaria asociada a la edad en mujeres mayores. Metodología: Se llevó a cabo una
revisión narrativa con un enfoque cualitativo, mediante la búsqueda de bases de
datos incluyendo Pubmed, Ovid, Google Scholar, Clinicalkey y Bireme, aplicando
criterios de inclusión y exclusión para sintetizar la información de manera precisa y
responder a la pregunta de investigación. Resultados: Se seleccionaron 27 artículos
que evaluaban los efectos de los ejercicios de Kegel, de manera individual o
combinados con biofeedback, estimulación eléctrica funcional del suelo pélvico,
entrenamiento con pesas y ejercicios de gimnasia abdominal hipopresiva.
Conclusión: La combinación de la gimnasia abdominal hipopresiva, ejercicios de
Kegel y técnicas complementarias demuestran una mejora en la calidad de vida y
en el manejo de la IU en comparación con su uso de manera individual en las
mujeres mayores.PregradoFisioterapeut
Estrategias para prevenir eventos adversos en la administración de medicamentos en la Fundación Cardiovascular de Bucaramanga: basado en el análisis cualitativo de sus causas
No full textIntroducción: La seguridad del paciente se ha consolidado como una prioridad en los sistemas
de salud a nivel mundial, siendo reconocida por la Organización Mundial de la
Salud (OMS) como un componente esencial de la calidad en la atención
sanitaria. Dentro de los diversos factores que pueden comprometer dicha
seguridad, los eventos adversos relacionados con la administración de
medicamentos constituyen una de las principales causas de morbilidad y
mortalidad evitables en los entornos hospitalarios. Estos eventos no solo afectan
negativamente la salud de los pacientes, sino que también generan
consecuencias económicas, legales y reputacionales para las instituciones de
salud.
En instituciones de alta complejidad como la Fundación Cardiovascular de
Bucaramanga (FCV), resulta fundamental identificar los riesgos asociados a la
administración de medicamentos, debido a la complejidad de los tratamientos,
la diversidad de profesionales involucrados en los procesos de atención y la
elevada carga asistencial. Si bien se han implementado protocolos de seguridad
y programas de farmacovigilancia, la persistencia de eventos adversos sugiere
la necesidad de revisar y fortalecer los procesos actuales, con base en un análisis
detallado de sus causas.
El presente trabajo de grado surge como respuesta a una problemática crítica
en el ámbito hospitalario, con el propósito de analizar de manera integral las
principales causas que generan eventos adversos relacionados con la
administración de medicamentos en la Fundación Cardiovascular de
Bucaramanga (FCV). Este estudio no se limita únicamente al diagnóstico de la
situación, sino que también busca proponer estrategias de intervención eficaces
y sostenibles.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Aproximaciones conceptuales y metodológicas a la multidiversidad en la educación superior
No full textLa investigación: “Aportes conceptuales y metodológicos que se derivan de
la producción académica de los trabajos de grado de la sublínea de aprendizaje en
la multidiversidad de los posgrados en educación de la Fundación Universitaria de
Ciencias de la Salud FUCS”, centra su importancia en la necesidad de sistematizar
la producción investigativa y se construye en perspectiva de transferencia del
conocimiento.
El estudio de la producción investigativa se centró en sistematizar los
hallazgos y conclusiones, con el fin de contribuir al contexto educativo, al quehacer
docente y a la investigación en educación, para lo cual se toma como punto focal la
experiencia del aprendizaje en la multidiversidad, sus significados e impacto.
Por ello, la pregunta central de la investigación que orientó el estudio fue
cuáles son los aportes conceptuales y metodológicos que se derivan de la
producción académica de los trabajos de grado asociados a la sublínea de
investigación de aprendizaje en la multidiversidad de los posgrados en Educación
de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud FUCS.EspecializaciónEspecialista en Docencia Universitari