Repositorio Digital de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
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Plan de mejoramiento del modelo de atención a pacientes de alto riesgo con virus inmunodeficiencia humana - síndrome inmunodeficiencia adquirida en la IPS Fundación Clínica Megasalud de Bogotá 2023-I
No full textEl desarrollo del presente estudio de caso partió de la necesidad de mejorar la calidad en la prestación del servicio a los pacientes identificados con Virus Inmunodeficiencia Humana - Síndrome Inmunodeficiencia Adquirida en la IPS Fundación Clínica Megasalud, especialmente aquellos que no presentan una buena adherencia al tratamiento y por consiguiente no cumplen con los objetivos de este. Se llevó a cabo una investigación de enfoque cualitativo en la cual se aplicaron herramientas de diagnóstico gerenciales y clínicas que permitieron identificar qué aspectos pueden ser intervenidos a través del planteamiento de oportunidades de mejora que puedan optimizar el modelo de atención actualmente establecido en la institución. El alcance de la presente investigación incluyó la elaboración de una propuesta de plan mejoramiento enmarcado en la metodología del ciclo PHVA, identificando acciones que puedan mejorar la calidad en la prestación del servicio.
Como recomendaciones se sugiere implementar un programa de educación integral al personal que mejore la calidad profesional de la atención a los pacientes con diagnósticos VIH-SIDA, además de fomentar en el recurso humano una cultura organizacional enmarcada en el logro de los objetivos estratégicos institucionales, promover la cultura del trato humanizado entre el grupo interdisciplinario con el fin de mejorar la relación paciente-profesional, y realizar un estudio de tiempos y movimientos que permita analizar la capacidad laboral del grupo interdisciplinario para asumir los cambios que supone la implementación de un plan de mejoramiento para el modelo de atención.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Propuesta de intervención para la incertidumbre, el manejo del dolor y calidad de vida para cuidadores de pacientes crónicos en cuidado paliativo
No full textIntroducción: Los cuidados paliativos tienen como objetivo mejorar la calidad de vida de
las personas con enfermedades graves, crónicas o terminales. El objetivo principal de este
es aliviar el sufrimiento físico, emocional y espiritual de los pacientes, así como brindar
apoyo a sus familias. Los cuidadores de estas personas que se encuentran en fase terminal
desempeñan un papel fundamental al ofrecer y facilitar la asistencia en las actividades
diarias.
Metodología: Este proyecto de gestión es desarrollado a través de la metodología de marco
lógico, donde se identificaron pacientes en fase final de vida en compañía de sus
cuidadores. Resultados: Durante la ejecución de la encuesta participaron 8 cuidadores el
87,5% de los cuidadores son mujeres, con edades promedio, se evidencia que los temas
en los que más presenta incertidumbre corresponde a aspectos relacionados con la higiene
específicamente el baño en cama, e intervenciones de confort como cambios de posición y
el manejo del dolor. Por lo tanto, se realizó educación al cuidador a través de material
educativo (folletos y póster) con el fin de brindar atención en el manejo del dolor,
incertidumbre y calidad de vida por parte de cuidadores de pacientes en etapa final de vida.
Conclusión: Se evidenció que las necesidades de confort de un paciente en la etapa final
de vida se basan en el apoyo asistencial de enfermería, sin embargo, lo fundamental es el
acompañamiento constante de los familiares y/o cuidadores puesto que, son ellos quienes
asumen el rol de cuidador.PregradoEnfermero(a
Percepción de la calidad del servicio de fisioterapia en el Hospital Departamental San Rafael de Zarzal Valle del Cauca, según la satisfacción de los usuarios durante el mes de mayo de 2024
No full textIntroducción: a calidad en el contexto universal se define como las formas en que se garantiza la
cobertura universal, el acceso al servicio, la equidad e integralidad de la atención a los
usuarios (Suárez, 2023). Esto quiere decir que las instituciones de salud, como los hospitales
deben prestar servicios que ofrezcan todas las garantías de prestación de servicios en términos
de calidad. Cuando esto no sucede los principales afectados son por ende los usuarios y los
pacientes, que ven disminuidos sus posibilidades de acceder al servicio y por lo tanto de
recibir atención a las necesidades de curación que requiere del servicio de salud.
En ese sentido, es tarea de las organizaciones adoptar formas de mejora continua que
les permita el mejoramiento en la calidad del servicio. Según Ángel et al., (2020).la Fundación
Española para la calidad asistencial, ha identificado una serie de indicadores de calidad en el
servicio de fisioterapia que incluyen entre otros: la ratio de fisioterapeutas por habitante; el
número de pacientes atendido por fisioterapeutas al año; el porcentaje de sesiones recibidas
por paciente; la definición clara de los objetivos terapéuticos que se deben definir en la
primera consulta etc. Sin embargo, el desconocimiento de estos factores, no permite alcanzar
las mejorar necesarias en términos de la calidad técnica y funcional que requieren estas
instituciones.
Es por eso que a través de esta investigación se busca evaluar la percepción de la
calidad del servicio de Fisioterapia en el Hospital Departamental San Rafael de Zarzal Valle
del Cauca, según la satisfacción de los usuarios durante el mes de mayo de 2024. Para lo cual
se establecieron objetivos específicos que permitieron a partir de la aplicación de una lista de chequeo examinar los estándares de calidad implementados en el servicio de fisioterapia del
Hospital Departamental San Rafael, como también, mediante una encuesta tipo Likert
determinar la percepción y la satisfacción de los pacientes sobre la calidad de la atención en
fisioterapia en el Hospital objeto de estudio. Finalmente, con estos hallazgos se propone un
plan estratégico que facilita la optimización de los procesos y el mejoramiento de la calidad en
servicio de centro de fisioterapia.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Aplicación de la Teoría de Hildergard Peplau a partir de una narrativa de enfermería sobre intervenciones de cuidado a un paciente joven con alteraciones en su salud mental después de la pandemia
No full textLa salud mental se define como un estado dinámico que afecta el comportamiento y las relaciones diarias, con trastornos como ansiedad y depresión que representan una carga global significativa. La pandemia de Covid-19 ha exacerbado estos problemas, aumentando la prevalencia de trastornos mentales. A pesar de la importancia de la salud mental, los tratamientos siguen siendo limitados y estigmatizados. Este estudio se centró en la aplicación de la teoría de Hildegard Peplau en enfermería psiquiátrica y salud mental, utilizando narrativas de enfermería como herramienta para comprender las experiencias de los pacientes. El objetivo del estudio fue describir las fases de la Teoría de Hildergard Peplau a partir de una narrativa de enfermería sobre intervenciones de cuidado a un paciente joven con alteraciones en su salud mental después de la pandemia. Se utilizó una metodología cualitativa, con el análisis de narrativas a través del sistema conceptual, teórico empírico de Jacqueline Fawcett. En los resultados, se realizó una entrevista semiestructurada para intervenir en las fases de orientación, identificación, explotación y resolución. La narrativa integrada reveló cómo los conceptos metaparadigmáticos de Peplau se aplicaron a un paciente con múltiples enfermedades crónicas y un estado mental gravemente afectado. Las herramientas de evaluación, como las escalas de Hamilton para depresión y ansiedad, se utilizaron para obtener puntajes objetivos; la recolección de datos del riesgo psicosocial y el examen mental del paciente proporcionaron información crucial para desarrollar un plan de cuidado integral; asimismo abordando tanto sus necesidades físicas como emocionales y proporcionando un apoyo significativo y constante a través de las fases de la teoría de Peplau.PregradoEnfermero(a
Intervenciones desde la fisioterapia en pacientes con esclerosis múltiple mediante la estimulación neuromuscular : una revisión narrativa
No full textLa esclerosis múltiple es reconocida como una enfermedad neurológica crónica
autoinmune que afecta principalmente a las poblaciones entre 25 y 40 años con
mayor prevalencia en mujeres. Su base fisiopatológica es variable y su progresión
intermitente que afecta directamente a la mielina que provoca sintomatología como
espasticidad, fatiga y problemas cognitivos que limitan la actividad de las personas
que lo padecen y pueden generar alteraciones como ansiedad y depresión en
consecuencia al contexto de la enfermedad.
Los objetivos principales de la investigación se plantearon mediante los resultados de
la intervención fisioterapéutica de la terapia de estimulación neuromuscular en
pacientes con diagnóstico de esclerosis múltiple en edad adulta. Este artículo tuvo
como objetivo conocer e investigar la importancia del papel del fisioterapeuta en la
rehabilitación de pacientes con EM. A través de esta revisión de la literatura, se busca
conocer la importancia de un enfoque multidisciplinar.PregradoFisioterapeut
Evaluación del clima laboral en el programa Madre Canguro Intergral IPS en Bogotá
No full textIntroducción: En el año 2023, el 11,2 % de los nacimientos totales fueron de nacidos vivos pre términos,
siendo está una problemática de Salud Pública a nivel Nacional, ya que fué la más alta
reportada en los últimos cuatro años de registro estadístico. Por lo anterior, la supervivencia,
el adecuado seguimiento y el apoyo dependen de Programas específicos para éste grupo
poblacional que se encuentra en alto riesgo (Estadísticas Vitales (EEVV) Nacimientos en
Colombia, 2023).
El Programa Madre Canguro Integral es una institución de salud que se basa en el Método
Madre Canguro, el cual es un sistema de cuidado del niño prematuro y/ o de bajo peso al
nacer, cuyo objetivo está centrado en el contacto piel a piel entre el niño y su madre o su
cuidador, apoyado en la lactancia materna exclusiva y en la posición canguro bajo un
seguimiento ambulatorio estricto durante el primer año de edad corregida (Ministerio de
Salud y Protección Social, 2017). Al ser un programa institucional, cuenta con una
infraestructura física adecuada y talento humano interdisciplinario calificado para la
prestación del servicio (Nuestra Institución - Programa Canguro, 2023).
Por otro lado, al ser una instuición de prestación de servicios de salud establecida es
importante entender que es única y tiene características de desarrollo especiales, por lo cual
es afectada también por el entorno laboral que allí se construya por la especificidad del
entorno laboral.
Es por eso, que los resultados de una organización, están fuertemente ligados al entorno
donde trabajan los colaboradores y a sus características personales, el clima laboral tiene una
fuerte influencia entre sus relaciones laborales, el sentido de pertenencia al interior de la
institución y claramente su desempeño laboral. En el sector de la salud el clima laboral es
primordial, dado que de lo anterior depende tanto el desempeño de los trabajadores como la
calidad del servicio ofrecido a los usuarios, la infraestructura física, la oportunidad de los
insumos para el desarrollo del trabajo y los estímulos creados por la organización para
potenciar el clima laboralEspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Alimentando Corazoncitos ¿Qué es la nutrición?
No full textVideo realizado para el macroproyecto “Implementación de un programa piloto de prácticas de alimentación saludable con participación comunitaria dirigido a cuidadores de menores en primera infancia con diagnóstico de DNT de la localidad de Mártires en Bogotá” con el objetivo de crear apropiación del conocimiento en cuidadores de los menores del jardín infantil mi primera infancia mediante dibujos y terminología clara en la actividad “alimentando corazoncitos
Estrategias para el mejoramiento del programa de promoción y mantenimiento de la salud en una IPS Indígena en Ipiales
No full textIntroducción: Los programas de promoción y mantenimiento de la salud juegan un
papel importante en la mejora del bienestar colectivo, especialmente en
comunidades que históricamente han sido vulneradas y que presentan
necesidades específicas de atención, como es el caso de las poblaciones
indígenas. En el contexto colombiano, estos programas están alineados
con los principios de la Atención Primaria en Salud (APS), que buscan
garantizar acceso equitativo, integral y continuo a los servicios de salud,
con un enfoque preventivo y comunitario. Sin embargo, a pesar de las
potencialidades de la APS para mejorar la calidad de vida y reducir la
carga de enfermedad, muchas Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) en
Colombia enfrentan serios desafíos para asegurar el cumplimiento de
metas y alcanzar la rentabilidad financiera a largo plazo.
El presente trabajo tiene como objetivo central proponer estrategias de
mejoramiento mediante herramientas gerenciales, con el fin de optimizar
tanto el cumplimiento de metas como la rentabilidad financiera de un
programa de promoción y mantenimiento de la salud en una IPS indígena
localizada en la ciudad de Ipiales, Nariño. La elección de esta población
específica responde a la necesidad de fortalecer las capacidades del
sistema de salud para atender a comunidades que cuentan con saberes
propios y que requieren un enfoque intercultural en la atención. No
obstante, al igual que muchas otras IPS en el país, esta institución se
enfrenta a situaciones financieras críticas que limitan su capacidad de
ofrecer un servicio de calidad y sostenible en el tiempo.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Oportunidades de mejora en el servicio de telemedicina de pacientes con patología laboral crónica
No full textLa optimización de los procesos en el servicio de atención medica por telemedicina figura como una estrategia fundamental para mejorar la calidad de vida de los pacientes con patologías laborales crónicas, el mismo tiempo que se incrementa la eficiencia operativa de la organización de salud. Este estudio se encuentra enfocado en la optimización de procesos en el servicio de atención medica por telemedicina, el cual está dirigido a paciente con patologías laborales crónicas, con el finde buscar areas críticas de mejora, utilizando herramientas gerenciales como el Balanced Scorecard y distintas técnicas de análisis de datos, desde un enfoque cualitativo, por lo que se tomara como análisis de indicadores clave la eficiencia del personal médico y administrativo, adaptabilidad a nuevas tecnologías y adherencia a los tratamientos médicos por parte de los pacientes. Los hallazgos de este trabajo acentúan la importancia de la mejora continua en los procesos de telemedicina, destacando su impacto positivo sobre la calidad del servicio, la reducción de costos y la sostenibilidad de la empresa a largo plazo.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Estrategias de mejoramiento en humanización de los servicios de salud para la unidad de cuidados intensivos adultos en una IPS de Santander
No full textLa atención humanizada y de calidad busca mejorar las condiciones de vida de las personas, detectar sus patologías a tiempo, manejo oportuno y enfrentar el final de la vida con dignidad; uno de los atributos de la calidad en salud es la satisfacción del usuario que se refiere en el nivel del estado de ánimo del Usuario-Paciente y su familia al comparar la atención en salud con sus expectativas. El alcance de este trabajo es permitir brindar estrategias que puedan ayudar a mejorar una atención más humanizada que involucre al paciente y su familia en especial en la Unidad de cuidados intensivos adultos. Entre los hallazgos encontrados se evidencio una disminución considerable e importante en el indicador de satisfacción del usuario donde los usuarios manifestaron su inconformidad mediante quejas sobre el trato recibido por el personal, la alta rotación del personal de salud, una comunicación poco asertiva del personal de salud- paciente, entre otras. Por lo cual, se crea plan de mejora utilizando el ciclo PHVA. Como recomendaciones gerenciales a la institución se debe fortalecer el equipo de multiplicadores de la institución, así como habilidades de comunicación asertiva por medio de capacitaciones al personal de salud. Entre las conclusiones encontradas por medio de las herramientas gerenciales permite identificar falencias y fortalezas de la institución que finalmente harán parte de crear planes de mejora según las necesidades de cada instituciónEspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic