Repositorio Digital de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
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Percepción de la calidad de los cuidados paliativos en pacientes oncológicos en una institución prestadora de servicios de salud de la ciudad de Yopal en el año 2023
No full textLos cuidados paliativos conforman factores determinantes para el desarrollo y bienestar de pacientes con patologías crónicas e incluso diagnósticos en fase terminal, promueve el manejo del dolor tratando ó aliviando los síntomas de su enfermedad lo que conlleva a los pacientes a sentirse mucho mejor.
Objetivo: Evaluar por medio del cuestionario Care-Q la percepción sobre la calidad de los cuidados paliativos que reciben los pacientes oncológicos en una Institución prestadora de servicios de salud en la ciudad de Yopal Casanare en el año 2023.
Alcance: Abordar e identificar las principales falencias en la prestación del servicio e implementar acciones de mejora continua que contribuyan a mejorar la calidad esperada por los pacientes.
Metodología: Se utilizó una metodología cualitativa y se evaluó mediante el instrumento Care-Q, que es un cuestionario de evaluación de la atención contiene 50 conductas de atención de enfermería que permiten al usuario, mediante escala análoga de cinco puntos, determinar los comportamientos que se perciben importantes para sentirse satisfechos.
Resultados: El 76 % pertenecen al sexo femenino, y el 23% tienen un nivel de
formación de secundaria completa, en cuánto a la percepción del cuidado en general que le brindan en la IPS el 82% afirma que es eficiente. En cuanto al nivel de satisfacción general por escala según los parámetros Care el que alcanzó el nivel más alto fue explica y facilita que se ubicó entre un 89% cómo muy importante, seguido del nivel de conforta con un 86%. Un 3% de la población que calificó poco importante en la categoría mantiene relación y confianza.
Conclusiones: con relación a la percepción sobre la calidad de los cuidados paliativos que reciben los pacientes se identificó un alto nivel de satisfacción en la categorías de explica y facilita seguida de conforta y la categoría de mantiene relación y confianza se obtuvo un puntaje más bajo.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la SaludEste tipo de proceso se realiza a través de programas electrónicos que ayudan a la tabulación de datos que contribuyen a la recolección y análisis de datos tales como tabulación de las entrevistas y análisis de datos
Estrategias para disminuir la cancelación de procedimientos quirúrgicos programados en una institución prestadora de servicios de salud de la ciudad de Pereira, Risaralda.
No full textEl proyecto se centra en la reducción de la cancelación de cirugías programadas en una institución de salud en Pereira, Risaralda. Se llevó a cabo un estudio de caso para analizar y desarrollar estrategias que aborden esta problemática. Durante el estudio, se identificaron las principales causas de las cancelaciones, se evaluaron sus impactos y se diseñaron planes de mejora. Este proyecto no solo aporta a la solución del problema específico, sino que también contribuye al desarrollo personal al fortalecer habilidades gerenciales y la capacidad de implementar estrategias efectivas. Además, mejora la calidad del servicio, la gestión de recursos y la administración, con el objetivo de resolver las problemáticas existentes.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Prevención del cáncer del cuello uterino : material bilingüe en Español y en Lengua Sikuani
No full textEsta cartilla es parte de un proyecto que comenzó en el año 2019 en el
Resguardo de Paujil con mujeres de los pueblos Puinave, Curripaco,
Sikuani, Cubeo y Piapoco. La idea surgió de nuestras propias lideresas,
especialmente de Irene Rojas Acosta, quien logró motivar a
investigadores de tres universidades en Bogotá para que se escribiera y
se presentara un proyecto de salud para las mujeres indígenas ante
el Ministerio de Ciencia, Tecnología e Innovación. Invitó a 5 lideresas
representantes de cada etnia para que hicieran parte activa del
proyecto y le dieran continuidad; escrita en lenguas ancestrales y en español, representa un paso adelante en el trabajo por uno de estos derechos, como es el de la salud sexual y reproductiva de la mujeres. Con su lectura conoceremos cómo se entiende la enfermedad del cáncer de cuello uterino en la medicina occidental y cómo se puede evitar que las mujeres mueran por este motivo.Cartillas producto del proyecto de investigación : "Prevención de cáncer de cuello uterino enfoque intercultural e investigación Acción Participativa en comunidades indígenas del Guainía - Colombia" Co-financiado por Ministerio de Ciencia, Tecnología e innovación CT 789-2018. Instituciones participantes: Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUCS - Universidad de Ciencias aplicadas y ambientales U.D.C.A - Universidad El Bosque.Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUC
Programa integral de gestión de accesos vasculares para pacientes en hemodiálisis en una unidad renal anónima en la ciudad de Bogotá
No full textEstudio de caso realizado en unidad renal anónima en pacientes en hemodiálisis con acceso vascular tipo catéter.
Objetivo General: diseñar un programa integral de gestión de accesos vasculares para pacientes con hemodiálisis en una unidad Renal Anónima en la ciudad de Bogotá con el propósito de lograr un impacto positivo en la calidad de vida de los pacientes y reducir
significativamente la tasa de uso de catéteres como acceso vascular primario
Metodología: Estudio de caso con población pacientes con insuficiencia renal crónica con requerimiento de hemodiálisis con uso de catéter vascular, herramientas utilizadas análisis DOFA, Espina de pescado y Método 5W2H
Resultados: Se encuentra poca disponibilidad de los pacientes para acceder a fistulas arteriovenosas, poca adherencia a los protocolos de manejo de acceso vascular, constante rotación de talento humano.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Plan de mejoramiento para incrementar el indicador de satisfacción del paciente del programa de atención domiciliaria de Fisiorad, Bogotá 2023
No full textHoy día se cuentan con diversos instrumentos para la medición de la satisfacción para empresas del sector salud, que facilitan el diseño de planes de gestión orientados a estándares de alta calidad y mejorar la percepción. La presente investigación es un estudio de caso de tipo cualitativo, realizado en la IPS Fisiorad S.A.S. con el fin de analizar las PQRS interpuestas al programa de atención domiciliaria y de esta manera generar estrategias de mejora para incrementar el índice de satisfacción del usuario. Para este estudio se tomó una muestra de 168 pacientes que presentaron inconformidad con el servicio para el año 2023; los datos dispuestos se compilaron en una matriz de elaboración propia, permitiendo identificar y clasificar las principales quejas y reclamaciones las cuales fueron analizadas mediante diferentes instrumentos. Los datos obtenidos son procesados, obteniendo resultados donde se identificó que la problemática principal es la inoportunidad en la prestación del servicio, la cual se encuentra dividida en unidades de análisis como son: el talento humano, la comunicación asertiva y la gestión administrativa y operativa, teniendo relación sobre las problemáticas como el tipo de contratación de los trabajadores, demora en el agendamiento de los pacientes, entre otros. Con esta información se generaron propuestas estratégicas para la fidelización del cliente interno, rutas de visitas domiciliarias sectoriales para optimizar los tiempos, suministro equitativo de insumos tecnológicos y adecuados canales de comunicación, esto con el fin de la realización de un plan de mejoramiento enfocado en la satisfacción del usuario.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Producto del proyecto de investigación : "Prevención de cáncer de cuello uterino enfoque intercultural e investigación"
No full textEsta es una serie de cuatro videos cortos producto de la apropiación social del conocimiento de la investigación, estrategia de atención primaria en salud con enfoque intercultural y participativo para la prevención del cáncer de cuello uterino en comunidades indígenas del Departamento de Guainía (Colombia). Financiado Minciencias CT 789-2018.
Este trabajo se realizó en conjunto con las comunidades indígenas Sikuani, Cubeo, Piapoco, Curripaco y Puinave del Resguardo de Paujil, en la Amazonía colombiana.Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud - FUC
Plan de mejora para el programa de crónicos del Centro Médico Tunal entidad promotora de salud Sanitas año 2024
No full textNuestro sistema de salud tiene un programa para pacientes con enfermedades crónicas. La
OMS define las enfermedades crónicas como aquellas que duran más de 6 meses y progresan
lentamente. La EPS Sanitas tiene un programa para 4,694 usuarios con enfermedades crónicas,
pero la adherencia al programa ha disminuido. Un 15 % de los pacientes no asisten a las citas
médicas programadas, lo cual representa 521 ausencias. Se realizó una encuesta a 298 usuarios
para identificar las barreras para asistir a las citas médicas y evaluar la eficiencia del servicio.
También se encuestó a los profesionales de la salud para obtener una visión general del servicio.
Se encontró que los profesionales tienen una carga de trabajo alta y los pacientes tienen baja
adherencia a las pautas médicas. Los usuarios también reportaron poca asistencia a las citas y
baja adherencia al tratamiento, debido a la falta de disponibilidad de citas, transporte y
conocimiento de los protocolos. Se propone implementar un plan de mejora enfocado en el
talento humano y tecnologías para mejorar la adherencia al tratamiento y controlar los costos. Se
incluyen capacitaciones periódicas, descansos activos, turnos rotativos con telemedicina y
soluciones tecnológicas. Estas propuestas son el resultado de la aplicación en las herramientas
gerenciales.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Plan de mejora para optimizar el proceso de atención de triage y la oportunidad de la atención médica, en un servicio de urgencias de una institución privada de primer nivel en la ciudad de Bogotá
No full textEl presente trabajo tiene como objetivo proponer un plan de mejora que permita
fortalecer la estrategia de clasificación de triage, mejorando la oportunidad de la atención
de los pacientes del servicio de urgencias de una institución privada de baja complejidad
de Bogotá, se realizó un análisis de las necesidades y aspectos principales que afectan
la oportunidad y pertinencia de la clasificación de triage, por medio de la aplicación de
instrumentos gerenciales ( DOFA, Pestel, Matriz de Riesgos y Mapa de
Requerimientos)con la finalidad de analizar y proponer un plan de mejora frente a la
necesidad de realizar una adecuada clasificación de triage. Se logró definir estrategias
que permitan disminuir los tiempos de atención y tener una adecuada adherencia a los
protocolos establecidos de clasificación de triage del personal involucrado. Se espera que este plan contribuya a mejorar la calidad y eficiencia de la clasificación de triage del
servicio de urgencias, satisfaciendo las necesidades de los pacientes y fortaleciendo la
atención médica en la comunidad.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Asociación de la intervención fisioterapéutica y factores de riesgo en la mortalidad de los pacientes con diagnóstico de COVID-19 del Hospital San José en los años 2021 - 2022
No full textIntroducción: La pandemia fue declarada en 2020 por la OMS, donde el primer caso
registrado fue detectado en Wuhan china el 31 de diciembre de 2019 y el primer caso
reportado fue el 6 de Marzo de 2020 en Colombia, debido al número de casos por
SARS-Cov-2 llevó al Ministerio de Salud y el Gobierno declara cuarentena a nivel
nacional, con el pasar del tiempo se evidenció un aumento rápido dentro del número
de casos registrados, así como el aumento de la tasa mortalidad dentro de la
población colombiana. Objetivo: Identificar y determinar si las comorbilidades como
factores de riesgo estaban asociadas a la mortalidad en pacientes con COVID-19.
Metodología: Se realizó un estudio observacional con componente analitico de cohorte
histórico, tomando el registro médico de los pacientes con diagnóstico de COVID-19
en el hospital San José, durante los años 2021 y 2022. Resultados: Se identificó que
las comorbilidades no fueron la causa principal de mortalidad en estos pacientes, sino
la relación con los días de estancia en Unidad de Cuidados Intensivos, además de la
edad y la poca intervención por parte de fisioterapia durante este lapso de tiempo.
Conclusión: Se evidencia que es relevante tener en cuenta realizar un trabajo integral
con dicha población, ya que los factores con más relevancia están direccionados a una
condición de desacondicionamiento físico durante su estancia en UCI y no recibiendo
una atención por parte de fisioterapia.PregradoFisioterapeutaFundacion Universitaria de Ciencias de la Salud - FUC
Propuesta para la creación de un protocolo de atención anticonceptiva en consultas de telemedicina interactiva, en una institución prestadora de salud en Bogotá – Colombia
No full textIntroducción: La presente investigación se realiza con el fin de establecer el programa de anticoncepción por
medio de la telemedicina en la organización , donde se explora el grado de aceptación, la
accesibilidad, la eficacia del uso de un método anticonceptivo basada en evidencia científica,
además de permitir desarrollar el empleo de herramientas a nivel gerencial en donde se
puede identificar las áreas con oportunidades de mejora, así como los desafíos que se
presenten en la implementación de este servicio. También permitirá determinar el impacto
socioeconómico y la satisfacción de la usuaria relacionado con la atención anticonceptiva
brindada en modalidad de telemedicina, y de esta manera prestar un servicio con altos nivel de
calidad y eficiencia.
A nivel nacional no se ha encontrado la implementación de este protocolo por medio de la
telemedicina ,de ahí radica la importancia y la necesidad del desarrollo el cual proporciona a
los colaboradores de la organización y a sus usuarios una educación continua y
asesoramiento sobre opciones anticonceptivas seguras , ayudando a las personas a tomar
decisiones guiadas sobre su salud reproductiva, al ser consultas virtuales además de facilitar un
acceso rápido permite tener mayor grado de confidencialidad y privacidad, en donde puede
realizar preguntas y aclarar dudas sobre anticoncepción, las cuales de manera presencial
muchas veces no se atreven a realizar.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic