Repositorio Digital de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
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Verificación del estándar de infraestructura del ambiente sala general de procedimientos menores de la E.S.E San Cayetano de Guapota, departamento de Santander
El Sistema Único de Habilitación es uno de los cuatro elementos principales del sistema obligatorio de calidad. Su objetivo principal es proveer servicios de salud de alta calidad a los usuarios, favoreciendo la seguridad del paciente y protegiéndolos de los riesgos implícitos al proceso de atención en salud. La norma rectora para cualquier decisión en el proceso de mejora continua es la Resolución 3100 de 2019 define que los prestadores de servicios de salud, para su acceso, persistencia o duración en el Sistema Único de Habilitación del Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de Atención en Salud, deberán cumplir una serie de requisitos que garantizan un mínimo de elementos necesarios para lograr prestar los servicios de salud y es así como la infraestructura hospitalaria se configura como uno de los ejes de mayor importancia en la prestación del servicio de salud, que impacta directamente en la seguridad del paciente, para el caso en particular de la ESE San Cayetano de Guapota ubicado en el Municipio de Guapotá, Departamento de Santander, debido a los factores externos como falta de gobernanza en salud, herramientas gerenciales deficientes y la dificultad principal que es la falta de inversión, ha generado deterioro progresivo importante en la infraestructura misma, todos ellos, han condicionado severamente la posibilidad de de brindar un espacio adecuado, en términos normativos y agradable para la población guanteña que requiera de la sala de procedimientos menores del servicio de atención inicial de urgencias de esta institución; en el presente trabajo de grado se identificaron por medio de herramientas gerenciales de autoevaluación y auditoria todos aquellos aspectos que influyen de forma directa desde la infraestructura a la seguridad del paciente, proponiendo así un plan de mejora a mediano plazo que impacte positivamente en la mejoría de la calidad del servicio de salud.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Plan de mejora dirigido a la atención de los donantes del banco de sangre de la Sociedad de Cirugía de Bogotá Hospital de San José
El presente trabajo muestra los resultados de una investigación los cuales se identificaron las falencias y ventajas involucradas en la atención de los donantes del banco de sangre de Sociedad de Cirugía de Bogotá Hospital de San José proponiendo un plan de mejora ayudando a aumentar la captación de estos donantes y el cumplimiento de la meta.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Factores que afectan la oportunidad en la atención prioritaria de una institución prestadora de servicios de salud en Medellín entre 2019 y 2020
Introducción. En el servicio objeto de estudio, se están presentado factores que influyen en la prestación oportuna de la atención y requieren ser identificados para generar una propuesta de intervención. Planteamiento del problema. Se han evidenciado factores que influyen en la falta de oportunidad, específicamente en la cantidad de talento humano en salud. Justificación. Este trabajo se realiza con el propósito de ser un pilar en la investigación frente a la evaluación de la oportunidad en la atención en Colombia. Objetivo. Generar una propuesta de mejora a partir del uso de herramientas gerenciales para impactar en la oportunidad de la atención en un servicio de consulta prioritaria. Marco referencial. Con este trabajo, a través del diagnóstico institucional, se busca mejorar la eficiencia, equidad y experiencia del usuario. Metodología. Estudio cualitativo tipo estudio de casos a través del análisis de las matrices DOFA, NORMOGRAMA y DE RIESGOS. Recomendaciones. Abarcan desde el talento humano en salud, aspectos administrativos y tecnológicos para poder brindar una mejor oportunidad en la atención. Conclusiones. Este servicio cuenta con atención humanizada, y profesionales de la salud que se adhieren a los protocolos, sin embargo, es necesario intervenir el proceso de asignación de citas, abordando los factores que influyen en la falta de oportunidad, impactando en la prestación del servicio y por consiguiente la calidad en la atención.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Estrategia de visita familiar basada en el modelo de promoción de la salud de Nola Pender
La visita familiar es una estrategia, que articula los niveles de atención de salud y brinda la posibilidad de la continuidad del cuidado en los entornos donde las personas desarrollan sus actividades cotidianas. Para los enfermeros(as), es una posibilidad importante de poder valorar a las personas y sus familias de una forma integral y poder establecer las necesidades y dar respuesta por medio del plan de atención de enfermería. Con el fin de identificar las necesidades dentro de la visita familiar, es necesario recoger la información que permita de manera objetiva identificar los factores protectores y de riesgo, que se encuentran presentes en el entorno hogar. Para el presente trabajo se escogió el modelo de promoción de la salud de Nola Pender. El trabajo se inicia conociendo las percepciones de los estudiantes de enfermería sobre el formato actual de visita domiciliaria y luego de recoger los elementos del modelo de promoción de la salud y el modelo de determinantes sociales de la salud para Colombia, se realiza la actualización de formato de visita domiciliaria.PregradoEnfermero(a
Diseño de la planeación estratégica como proceso de gestión para el alcance misional de la IPS T.V.O salud ocupacional
En la actualidad, la Planificación Estratégica se ha convertido en una herramienta fundamental para el desarrollo y éxito de las empresas. Este concepto, que surgió en los años noventa, ha evolucionado hasta convertirse en una ventaja competitiva para las organizaciones de diferentes sectores. Tanto las empresas como las instituciones se ven obligadas a destinar recursos económicos para implementar diferentes alternativas que les permitan enfrentar los cambios del entorno en el que operan.
A nivel internacional, la planificación estratégica se considera un proceso estructurado y organizado que tiene un impacto positivo en la toma de decisiones de una empresa. La planificación estratégica tiene como objetivo principal el crecimiento de las empresas. Estas herramientas permiten identificar las fortalezas y debilidades internas de la empresa, así como las oportunidades y amenazas externas, lo que ayuda a tomar decisiones estratégicas acertadas.
En resumen, la planificación estratégica es un proceso esencial para el desarrollo y éxito de las empresas, ya que les permite adaptarse a los cambios del entorno y tomar decisiones informadas que impulsen su crecimiento. Es fundamental que una institución considere la importancia de la cultura organizacional al implementar un plan estratégico. Así mismo, la cultura organizacional fomenta la participación responsable de todos los integrantes de la institución.
De igual forma el presente trabajo de investigación pretende desarrollar un plan estratégico para la IPS T.V.O Salud Ocupacional en busca de dar cumplimiento tanto a sus objetivos misionales como el aporte a su visión mediante el diagnóstico organizacional utilizando herramientas gerenciales y la aplicación de teorías administrativas creando de la misma forma una cultura organizacional.
La planificación del trabajo debe ser el foco principal, es una de las funciones más importantes en los niveles gerenciales de diversas instituciones, requiere que los gerentes mejoren constantemente sus conocimientos y habilidades. Es por tal motivo que el proceso de la planeación estratégica comienza desde el reconocimiento de los altos mandos para que estos puedan transmitir a toda la organización una cultura frente a lo que concierne un plan estratégico como lo es la toma de decisiones.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Implementación de buenas prácticas en enfermería mediante un programa de educación para personal de enfermería: experiencia durante una pasantía
Las guías de práctica clínica están basadas en la revisión de evidencia científica,
contribuyen a apoyar en la toma de decisiones clínicas y de gestión, mejorar la práctica en
las diferentes áreas de desempeño en enfermería y las áreas de la salud, contribuyen a
progresar en el cuidado y mejorando indicadores de calidad en la atención, seguridad y
calidad de vida. El uso de buenas prácticas clínicas responde a necesidades,produce un
efecto beneficioso, sirve de modelo para otros profesionales evidenciada a través de
investigaciones e intercambio de experiencias; y es efectiva y transferible a otros entornos
de práctica, es importante que el personal de enfermería esté en constante capacitación
para mantenerse a la vanguardia con información basada en la mejor evidencia para mejora
en la práctica, educación, administración y el desarrollo teórico y práctico de los cuidados,
enfrentar los cambios que traigan los sistemas de salud, los paradigmas sociales, culturales
y la evolución de la tecnología. A través de una narrativa de situación de enfermería se
busca reflexionar sobre el impacto de la aplicación de un programa de educación en un
instituto de formación de talento humano en la ciudad de Bogotá para la implementación de
buenas prácticas clínicas en estudiantes de técnico auxiliar de enfermería, analizada
mediante el enfoque del sistema conceptual teórico empírico, El cual facilitó el análisis de
una situación de enfermería derivada de la práctica estudiantil en la elaboración de
programas de educación dirigida a estudiantes de técnico auxiliar de enfermería y ayudó en
el reconocimiento de buscar la mejor evidencia al momento de educar en áreas de la salud.PregradoEnfermero(a
Actividad física y salud mental en estudiantes universitarios de la ciudad de Bogotá - Colombia durante el tiempo de pandemia por COVID-19.
Introducción: La enfermedad dada por el COVID-19 generó un impacto a nivel de la
salud pública que permitió implementar medidas preventivas como el aislamiento
obligatorio y el distanciamiento en la sociedad dictada por los gobiernos. Dichas
medidas desarrollaron cambios significativos en el estilo de vida de las personas;
específicamente en los estudiantes universitarios debido al aumento del
comportamiento sedentario y los bajos niveles de actividad física, que a su vez
impactó de forma negativa en la salud mental. En la salud mental los efectos
negativos se manifiestan en forma de depresión, estrés, la ansiedad, la incertidumbre, el miedo, la soledad y la tristeza, lo que manifiesta la necesidad de
medir la relación existente entre actividad física y salud mental. Objetivo: Este
proyecto tiene como objetivo analizar el nivel de práctica de actividad física en la
comunidad de estudiantes de pregrado de la FUCS y su relación con el estado de
salud mental durante el tiempo de pandemia por COVID 19. Metodología: Se
incluyeron 389 estudiantes de fisioterapia y psicología de la Fundación Universitaria
de Ciencias de la Salud FUCS. La medición se realizó a partir del Cuestionario
Internacional de Actividad Física IPAQ para evaluar los niveles de actividad física y la
Escala de Depresión, Ansiedad y Estrés DASS-21 para determinar los niveles de salud
mental. El diseño metodológico a utilizar fue un análisis descriptivo de corte
transversal con el fin de analizar las variables en un tiempo determinado. Se realizó
un análisis de los datos a partir de las medidas de tendencia central, medidas de
dispersión, Kolmogorov Smirno y se realizó un coeficiente de correlación de
Spearman para analizar su asociación. Resultados: Se recopilaron un total de 389
encuestas, entre estudiantes de fisioterapia y psicología, los cuales representan el
60% y el 40% perspectivamente. En cuanto a la distribución por género, se distribuye
un 87% de los encuestados son mujeres y el 13% son hombres, según los datos que
arroja la encuesta IPAQ, el nivel de actividad física de la población se clasifica en
bajo (36,3%), moderado (54,4%) y alto (9,4%). Además de esto, se encontró que los
niveles de estrés se encuentran en la población estudiada en un 33,5%, ansiedad
35%, depresión 31,5%. En la correlación entre las dos variables se obtuvo que realizar
actividad vigorosa mejora los niveles de sintomatología de depresión, ansiedad y
estrés. Conclusiones: La práctica de actividad física intensa genera una disminución
en los niveles de depresión, ansiedad y estrés, y la práctica de actividad moderada
y leve se vincula con un aumento de dichos indicadores.PregradoFisioterapeut
Medición de oportunidad de atención paciente triage II en urgencias en hospital de segundo nivel San Félix de La Dorada Caldas en primer semestre del año 2023
El tiempo en la diferentes fases de atención de pacientes que acuden a un servicio de urgencias es un factor crítico que impacta en la calidad de la atención y el óptimo funcionamiento del servicio. A nivel nacional el indicador de tiempo inicial de atención a los pacientes clasificados como triage II, que debe ser inferior a 30 minutos, es uno de los indicadores más sensibles de la calidad en la atención . Se decidió medir los tiempos de atención de los pacientes con triage II en el servicio de urgencias del hospital San Félix de la Dorada Caldas. Metodología: Es un estudio de caso de tipo cualitativo de corte retrospectivo. Muestra: 159 pacientes que ingresan al servicio de urgencias de adultos del Hospital Regional San Félix de La Dorada (Caldas), durante el primer semestre del 2023 y son clasificados como TRIAGE II. Hallazgos: Para la muestra evaluada, el promedio de tiempo de atención inicial por medicina general fue de 22 minutos. Otros tiempos evaluados fueron: la revaloración por medicina general, la respuesta de interconsulta por especialistas y la atención por medicina de urgencias, con medias de 139 minutos, 158 minutos y 29 minutos, respectivamente. Conclusión: En el servicio de urgencias de adultos del Hospital Regional San Félix de La Dorada (Caldas), en el periodo de tiempo estudiado, el promedio del tiempo de atención inicial por medicina general para los pacientes clasificados como triage II, fue de 22 minutos, que se encuentra dentro de lo establecido en lineamientos internacionales. Se requiere continuar mejorando herramientas que permitan el seguimiento periódico de los procesos, para optimizar la oportunidad de atención y la satisfacción de los usuarios.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Oportunidades de mejora en el proceso de referencia y contrarreferencia en el servicio de urgencias de una IPS de la ciudad de Pereira
Este trabajo es un estudio de caso con enfoque cualitativo que busca identificar oportunidades de mejora del Servicio de Referencia y Contrarreferencia en urgencias de una IPS de la ciudad de Pereira para plantear estrategias que permitan optimizar el servicio y aumentar su eficiencia, buscando una mejor calidad en la atención para los usuarios. Para esto se utilizaron herramientas gerenciales como el análisis de factores por PESTEL, la entrevista, la encuesta y el protocolo de Londres. En el análisis de los resultados se evidenció, en primer lugar que la referencia es más frecuente que la contrarreferencia dentro de la institución, y dentro de este proceso se identificaron falencias como la falta de capacitación del personal en cuanto al funcionamiento del servicio y sus procesos y procedimientos así como en comunicación asertiva; dificultades para la comunicación entre personal administrativo y asistencial (principalmente con especialistas tratantes) y con otros prestadores; errores en el diligenciamiento de formatos y demoras desde el registro hasta el inicio del proceso de remisión una vez diligenciados los formatos debido a la poca innovación tecnológica en estos procesos; necesidad de optimizar el proceso de contratación de talento humano para el servicio; entre otros. A partir de estos resultados se brindaron recomendaciones generales a corto, mediano y largo plazo buscando darle solución a estas dificultades entre ellas capacitaciones periódicas al personal, desarrollo de nuevos canales de comunicación, digitalización y simplificación de formatos y fortalecimiento del proceso de contrarreferencia.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu
Percepciones sobre la acreditación en el clima organizacional en la Red de Salud del Norte en el Distrito de Santiago de Cali
El clima organizacional identifica aspectos relacionados con el talento humano,
evidencia la relación entre el clima y los factores de producción, bienestar, salud,
satisfacción laboral, compromiso organizacional. Por otro lado, se fortaleció la
implementación del sistema obligatorio de calidad de los servicios de salud con el
Sistema Único de Acreditación en Salud (SUA). En este sentido, la búsqueda por
obtener la certificación del SUA tiene oportunidades de mejora, las cuales pueden
incidir sobre el clima organizacional como resultado de las oportunidades de mejora.
Por lo anterior, se planteó como objetivo Identificar la percepción sobre la acreditación
en el clima organizacional con herramientas de gestión que permitan la mejora la
satisfacción de colabores como de usuarios. A través de un estudio de caso cualitativo.
Los principales resultados muestran: alta demanda de actividades complementarias
de los colaboradores para alcanzar el SUA incide en el apatismo, cansancio laboral,
agotamiento. También se evidencia el desconocimiento de los beneficios de la
acreditación sobre el desarrollo profesional. Se identificaron variables que expresan
un riesgo significativo que se deben fortalecer para mejorar el ambiente laboral. Se
recomendó mejorar la forma de comunicarse y trasmitir las directrices impartidas por
la alta dirección y que las actividades diarias tengan un enfoque de acreditación, con
el fin de reducir la posible sobrecarga laboral que genera el desarrollo del SUA.
Concluyendo que la institución está en la capacidad de mejorar el ambiente laboral de
sus empleados, porque, según los resultados, solo existen falencias muy mínimas.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu