Repositorio Digital de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud
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Optimización de procesos asistenciales en hospitalización mediante estrategias de enfermería aplicando herramientas gerenciales orientadas a la calidad y seguridad del paciente en un hospital de IV nivel
No full textIntroducción: La calidad en los servicios de salud es un pilar esencial para garantizar no solo la
eficacia de los tratamientos, sino también la seguridad y dignidad del paciente
durante su proceso de atención. En el ámbito hospitalario, los procesos de
enfermería representan uno de los eslabones más críticos en la cadena de
atención clínica. En Colombia, a pesar de los esfuerzos realizados por diferentes
instituciones para implementar estándares superiores de calidad, aún persisten
desafíos significativos en cuanto a la ocurrencia de errores y eventos adversos que
podrían prevenirse con una gestión más estratégica y estructurada.
Errores en la administración de medicamentos, caídas de pacientes, úlceras por
presión y otros eventos en salud siguen afectando de manera directa los resultados
clínicos y prolongando innecesariamente las estancias hospitalarias. Estos eventos,
además de comprometer la seguridad del paciente, generan altos costos
institucionales y reducen la eficiencia del sistema de salud. Estudios recientes
indican que una de las principales causas de esta problemática radica en la falta
de estrategias que minimicen errores y en la insuficiente aplicación de herramientas
de gestión clínica adaptadas al contexto local (López et al., 2021).
Frente a esta realidad, se hace indispensable avanzar hacia un modelo de
atención donde la calidad del cuidado de enfermería esté basada en evidencias,
estrategias claramente definidas y herramientas de análisis que permitan intervenir
de manera focalizada.
Por ello, esta investigación tiene como objetivo identificar estrategias de enfermería
que mejoren los procesos asistenciales en el servicio de hospitalización de un
hospital de IV nivel, mediante la aplicación de herramientas gerenciales con el
propósito de reducir errores y eventos adversos, fortalecer la calidad y seguridad
en la atención sanitaria. La relevancia de este estudio trasciende lo local, ya que
sus hallazgos pueden ser aplicables a otros contextos hospitalarios con
características similares, brindando evidencia útil para gestores, profesionales
clínicos y tomadores de decisiones en salud.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion ClinicaEstudio de cas
Identificación de barreras en gestión clínica que generan un ingreso tardío de los controles prenatales de la ruta materno perinatal
No full textEl trabajo analiza las barreras de gestión clínica, sociales y emocionales que causan el
ingreso tardío de las gestantes a los controles prenatales en una IPS de primer nivel en
Bogotá. Aunque la normativa colombiana exige la captación antes de la semana 10
(Resolución 3280/2018), la institución presenta dificultades que afectan el
cumplimiento del indicador.
El estudio, de enfoque cualitativo y basado en un estudio de caso, utilizó un cuestionario
validado internacionalmente para identificar obstáculos y percepciones de 10 gestantes.
Los resultados muestran que las barreras más frecuentes no son solo administrativas,
sino también emocionales y relacionales.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion ClinicaSegún Hernández-Sampieri y Mendoza (2018), la metodología de investigación constituye el camino
que permite responder al problema planteado mediante un conjunto de procesos sistemáticos, críticos
y empíricos.
Se llevó a cabo una investigación basada en un estudio de caso buscando analizar profundamente el
fenómeno anteriormente descrito, en concordancia con las personas, grupos y demás relacionados
con la Ruta Materno Perinatal en una IPS de Primer Nivel ubicada en Bogotá - Colombia; se busca
caracterizar las barreras que retrasan el ingreso oportuno a la ruta materno perinatal, esto se llevará
a cabo bajo una perspectiva cualitativa, ya que este tipo de enfoque posibilita comprender fenómenos
sociales y de salud en sus contextos naturales (Creswell & Poth, 2018). Basado en la información
anterior se buscó generar un análisis de datos cualitativos, mediante el instrumentó “Barriers,
motivators and facilitators related to prenatal care utilization among inner-city women in Winnipeg,
Canadá: a case–control study” (Heaman et al., 2014).
El cual consistió en la aplicación de un cuestionario clasificados en varios enfoques el 1 enfoque se
basó en preguntas sobre las barreras el 2 en preguntas motivadoras y el 3 de preguntas facilitadoras
cada uno de estos enfoques tenia una serie de preguntas determinadas las cuales sus respuestas eran
cerradas donde si obtenía 1 punto y el no obtenía 0 puntos , y así de esta manera poder encontrar el
análisis acertado y entender las dinámicas del caso en cuestión todo este proceso se llevará a cabo
por medio de 6 etapas; la primera etapa fue basada en la identificación del problema a analizar y la
formulación de la pregunta problema , la segunda etapa fue enfocada en la búsqueda de los artículos
tanto nacionales como internacionales que respondieron o se enfocan en nuestra pregunta problema,
cabe recalcar que en esta fase se incluirá la información más relevante proveniente de nuestra unidad
de análisis que es la institución prestadora de salud en Bogotá de primer nivel anónima.
La tercera fase comprende en la aplicación del instrumento anteriormente nombrado el cual ya
contaba con las preguntas determinadas cabe recalcar de este instrumento fue verificado y aprobado
para su aplicación (Heaman et al., 2014), por lo tanto, se escogieron 10 personas aleatoriamente de
la ips anónima donde se está aplicando la investigación,
Para nuestra cuarta etapa, una vez realizado el cuestionario se clasificaran las observaciones y la
cuantificación de los hallazgos en el instrumento anteriormente mencionado, se procederá al análisis
de la información y se compartirán los resultados con los estamentos pertinentes de la institución con
el fin de colaborar en la identificación de posibles debilidades, y las oportunidades de mejora,
dejando así oportunidades futuras para la medición de las estrategias propuestas anteriormente, y en
conjunto la construcción del informe final.
La quinta fase va enfocada en la construcción de una matriz integradora de resultados en el cual se
terminaron los módulos de cada resultado los cuales son el módulo de gerencia estratégica y el de
gestión clínica, cada uno de estos contiene si objetivo, su instrumentos, hallazgos y análisis, como
última fase se enfocó en la terminación del documento final como organización, letra,
agradecimientos entre otros
Innovación en educación e innovación en educación en salud
No full textLa innovación en educación y la innovación en educación en salud son dos temas sobre los que
surgen muchas inquietudes en la actual sociedad globalizada. El objetivo de este artículo es
presentar las siguientes tres categorías: a. Factores Sociales desde la diversidad de los equipos
como un predictor de innovación en proyectos de educación y salud. b. Fortalecimiento del uso
de tecnologías de información y comunicación como un puente de aprendizaje hacia el
emprendimiento, donde multiplex sectores colaboran entre sí, innovando en forma de una
empresa social, para cambiar el estado de ciertas cosas como la asistencia en salud y la
enseñanza. y c. Bioética que recientemente ha empezado a generar preocupación por evaluar
como los valores pueden cobrar vida más allá de las aulas para ser un factor desencadenante
para la innovación desde las TIC; tecnologías de la información, eHealth, Inteligencia Artificial
y tecnología de asistencia que permita mantener la confianza en las nuevas tecnologías a todos
los actores involucrados en estos nuevos procesos.EspecializaciónEspecialista en Docencia Universitari
Barreras de acceso e inoportunidad en la asignación de citas para pacientes del programa de riesgo cardiovascular en una IPS de mediana complejidad en Bogotá
No full textIntroducción: El acceso oportuno a los servicios de salud es un pilar fundamental para
garantizar la continuidad y calidad en la atención, especialmente en
pacientes con enfermedades crónicas como las incluidas en los programas
de riesgo cardiovascular. Sin embargo, en el contexto del sistema de salud
colombiano, existen barreras que dificultan la asignación oportuna de citas,
lo que puede afectar el control adecuado de las patologías y aumentar los
riesgos de complicaciones.
En una IPS de mediana complejidad en Bogotá, estas problemáticas se ven
acentuadas por factores administrativos, limitaciones en la disponibilidad de
recursos y fallas en la coordinación del servicio, que impactan directamente
la experiencia de los usuarios y los resultados en salud. Dado lo anterior, este
estudio busca analizar las barreras de acceso e inoportunidad en la
asignación de citas para los pacientes de dicho programa, resaltando las
implicaciones de estas falencias en el manejo integral del riesgo cardiovascular
y proponiendo estrategias para mejorar la calidad de la atención en salud.
Desde el año 2023, la entidad prestadora de salud ha ofrecido a los pacientes
con enfermedades crónicas, como la hipertensión arterial, la diabetes mellitus
tipo 2 y actualmente enfermedad renal crónica estadios renales 3B y 4, un
programa de promoción y prevención denominado "Riesgo Cardiovascular
(RCV)" e "Integración Vital (PIV)”. Este programa incluye consultas realizadas por
médicos especialistas y enfermerasjefes a través de tele consultas.
En estas consultas presenciales, el médico realiza procedimientos como la toma
de la presión arterial, la medición de peso y altura, y la orden de exámenes
de laboratorio, como los de función renal(creatinina en suero, creatinina en
orina, microalbuminuria automatizada, uroanálisis, ya dependiendo el estadio
renal del paciente se envía laboratorios albúmina en suero, hormona pth, fósforo
en suero y hemoglobina)perfil lipídico(colesterol total, triglicéridos, colesterol
de baja densidad(LDL) y colesterol de alta densidad(HDL)) y niveles de
azúcar en sangre.(hemoglobina glicosilada y glucosa en suero),cabe aclarar
que cada laboratorio para sus controles normalmente se envía junto a la cita de
control a los 3 meses o depende de su tratamiento farmacológico o no
farmacológico.EspecializaciónEspecializacion en Gerencia en la Calidad y Gestion Clinic
Respuestas fisiológicas de las técnicas convencionales y el biofeedback en las mujeres adultas con incontinencia urinaria : una revisión narrativa.
No full textLa incontinencia urinaria, suele presentarse en mujeres menores de 50 años y afecta
aproximadamente al 25% de las mujeres adultas, es producida principalmente por
alteraciones a nivel muscular o neurológico en el tracto urinario. Los métodos de
intervención implementados desde fisioterapia han ido evolucionando y cada vez las
opciones de tratamiento son más amplias, asimismo, estos generan resultados
diferentes en su implementación, es por ello, que es importante reconocer las respuestas
fisiológicas de las diferentes técnicas aplicadas en fisioterapia para el tratamiento de la
incontinencia urinaria en mujeres adultas.
Objetivo: Identificar las respuestas a nivel fisiológico de la terapia convencional y
biofeedback en las mujeres adultas con incontinencia urinaria.
Marco de referencia: El modelo cinesiológico y el sistema de movimiento basa el
movimiento como un sistema compuesto por elementos base, modulador, biomecánico,
de sostén y cognitivo. Cada elemento regula aspectos específicos del movimiento: el
base abarca los sistemas integumentario, musculoesquelético y nervioso; el modulador
se enfoca en el control motor neuromuscular; el biomecánico se centra en el
alineamiento corporal y la cinemática articular; el de sostén incluye los sistemas
cardiovascular, pulmonar y metabólico; y el cognitivo analiza el impacto psicológico en
el movimiento. En relación a la incontinencia urinaria, esta alteración se caracteriza por
afectar el sistema musculoesquelético y/o neuromuscular, además de tener diversas
etiologías que implican afectaciones a nivel articular, postural, muscular, etc. Generando
de esta manera, un impacto significativo tanto a nivel funcional como psicológico,
teniendo implicaciones en actividades cotidianas y en la calidad de vida, es por ello que
desde fisioterapia se requiere realizar intervenciones que aborden todos los aspectos
biopsicosociales que puedan influir.
Metodología: Para esta revisión narrativa se realizó una búsqueda en las bases de datos
Pubmed, Google Scholar, Cochrane Library y PeDro. Se implementaron términos claves
acompañados con operadores booleanos en la estrategia de búsqueda para optimizar
los resultados. Por otra parte, la búsqueda inicial de la información comenzó en marzo
del año 2024 y cada dos meses se realizaba una revisión de la literatura en las bases
seleccionadas para identificar los estudios más recientes que pudieran aportar nueva
evidencia. Los criterios de inclusión y exclusión se determinaron con el fin de encaminar
la recolección de información relacionada con el tratamiento y de la incontinencia
urinaria en mujeres adultas y que dentro de ellos analizaron el uso de las intervenciones
con biofeedback y/o terapia convencional. Resultados: Después de la aplicación de los criterios de inclusión se obtuvo un total de
45 estudios, los cuales muestran una amplia variedad de enfoques terapéuticos y
respuestas fisiológicas en mujeres adultas con incontinencia urinaria. La mayoría de los
estudios se publicaron recientemente, con un enfoque predominante en intervenciones
de biofeedback y terapia convencional. Un 90% de los artículos reportaron mejoras
significativas en los episodios de incontinencia, con un tratamiento promedio de 3
meses. Los estudios emplearon diversas escalas de evaluación, siendo el cuestionario
de incontinencia urinaria el más común. Finalmente, se seleccionaron 10 estudios de
mayor calidad metodológica para un análisis más preciso de las respuestas fisiológicas.
Discusión: Existe una tendencia positiva de las respuestas fisiológicas al combinar
biofeedback con el entrenamiento de los músculos del suelo pélvico en mujeres con
incontinencia urinaria. La mayoría de los estudios analizados determinaron mejoras
significativas en la reducción de episodios de incontinencia, logrando mejorar la calidad
de vida de las pacientes, especialmente al aplicar estrategias terapéuticas multimodales.
Aunque algunos estudios no encontraron diferencias significativas, la mayoría respalda
el biofeedback como un complemento valioso para optimizar el control muscular y la
conciencia corporal.
Conclusión: La combinación de técnicas convencionales de entrenamiento de los
músculos del suelo pélvico con biofeedback es prometedora para el tratamiento de la
incontinencia urinaria en mujeres, logrando reducir episodios y mejorar la calidad de
vida mediante el aumento de la conciencia y control muscular. Sin embargo, no existe
un consenso sobre las herramientas de evaluación más eficaces, y se recomienda realizar
estudios con mayor rigor metodológico que exploren aspectos como la función sexual
y la adherencia al tratamiento.PregradoFisioterapeut
Duplicidades farmacológicas en adultos mayores con polifarmacia en una aseguradora de Bogotá, abril a junio de 2024
No full textAntecedentes: El envejecimiento de la población ha generado un cambio en la distribución demográfica de los países, inclinándose hacia edades más avanzadas, lo cual ocurre como consecuencia del aumento en la expectativa de vida. De acuerdo con información de la Organización Mundial de la Salud (OMS), esta situación continuará en aumento, también con incremento de la carga de enfermedades crónicas y el consumo de medicamentos. Problema de investigación: Considerando la alta carga de enfermedades crónicas, los adultos mayores se enfrentan con frecuencia a la polifarmacia. Los pacientes expuestos a polifarmacia tienen múltiples riesgos que pueden superar el beneficio ofrecido por el medicamento, entre ellos los errores en la prescripción. Uno de éstos es la duplicidad farmacológica, que se presenta cuando se prescriben a un mismo paciente, dos medicamentos del mismo grupo farmacológico y que tienen el mismo mecanismo de acción. Se hizo necesario conocer el fenómeno de la duplicidad farmacológica en Colombia, de manera particular en adultos mayores con polifarmacia, para poder caracterizarlo y establecer acciones que puedan conducir a su eliminación o por lo menos mitigación, y así contribuir a la seguridad de estos pacientes. Objetivo general: Determinar la prevalencia de duplicidades farmacológicas en pacientes de 65 o más años con polifarmacia, en la atención ambulatoria de una aseguradora en el período de abril a junio de 2024. Metodología: Estudio observacional descriptivo de corte transversal en el que, a partir de datos generados por un gestor farmacéutico colombiano, se determinó la prevalencia de duplicidades farmacológicas en pacientes de 65 años o más con polifarmacia, en la atención ambulatoria de una aseguradora en Bogotá, a partir de las prescripciones generadas entre los meses de abril a junio de 2024. Resultados: La prevalencia de polifarmacia fue del 8,2%. Los subgrupos farmacológicos que registraron mayor número de duplicidades fueron las estatinas, los opioides, los inhibidores de la bomba de protones y los ARA II. El ahorro potencial mensual que podría tener el sistema de salud en la población estudiada, en caso de evitar la duplicidad farmacológica en los cuatro grupos farmacológicos en los que se presenta con mayor frecuencia, podría estar en un rango entre 130.188.861, lo cual depende de identificar con precisión los medicamentos excedentes o que no deberían ser utilizados. Conclusiones: Las duplicidades farmacológicas son un fenómeno real con una magnitud relevante que genera impacto económico para el sistema de salud. Posiblemente existen algunos determinantes de la duplicidad que deberán ser estudiados con mayor profundidad en otros estudios, tales como la policonsulta y el sexo masculino.MaestríaMagíster en Farmacología Clínic
Prescripción de antidepresivos durante la pandemia por COVID-19 en una población colombiana afiliada al sistema de seguridad social
No full textA nivel mundial nos enfrentamos al impacto que ha tenido la infección por SARS CoV 2, desde diferentes esferas como son la crisis sanitaria y/o financiera. El presente estudio tiene como objetivo describir el compromiso a nivel del estado de ánimo que ha generado la pandemia por SARS-CoV-2; ya que se han descrito alteraciones emocionales en la población general; esto debido al curso natural de la enfermedad, la pérdida de seres queridos, aislamiento social, cuarentena, inestabilidad económica, aumento de los casos de violencia intrafamiliar, suicidios, inclusive el aumento de población migrante de países vecinos en conflicto, entre otros.
En Colombia, durante el primer año de pandemia año 2020, se presentaron cifras de mortalidad 62.394 personas, cifra de infectados 2.353.210 la inflación aumento en 3.6% y la tasa de desempleo 12.6 % una caída económica en la parte comercial, algunas microempresas se declararon en quiebra, mayor tasa de inseguridad y robos. Todos estos factores condujo a un deterioro del estado emocional, haciendo necesaria la intervención a través de psicoterapia, farmacoterapia y seguimiento por profesionales de la salud mental. En la población se describieron síntomas de ansiedad, alteraciones en el patrón de sueño, inclusive ataques de pánico.
Dentro de los objetivos específicos se describió las variables socio demográficas de la población estudiada para de esta manera poder analizar por géneros, procedencia, edades donde hay más incidencia de prescripción de antidepresivos como tratamiento para los trastornos emocionales desencadenados por la pandemia por COVID-19.
Se realizó una comparación de la prescripción de antidepresivos entre los años 2019, cuando aún no se conocía la COVID-19, y 2020, año en el cual la Organización Mundial de la Salud (OMS) declaró la pandemia en marzo. De igual manera, se describieron los medicamentos antidepresivos con mayor prescripción y se definió la dosis diaria por habitante. Este estudio está dirigido a la farmacovigilancia; por tal motivo, también se describió el impacto que esta problemática ha generado en el sistema de salud. Finalmente, este estudio también tiene como objetivo describir los medicamentos antidepresivos más utilizados, su dosis diaria definida (DDD).
Métodos: Se trata de un estudio de diseño observacional transversal y compara la prescripción de antidepresivos en una población colombiana entre los años 2019 y 2020, analizando los efectos de la pandemia de COVID-19. Los datos fueron obtenidos de una base de datos gestionada por un operador logístico de medicamentos, e incluyeron información sociodemográfica, diagnósticos asociados y detalles de dispensación de antidepresivos.
Se incluyeron pacientes mayores de 18 años que recibieron antidepresivos durante los dos años. La recolección de datos se realizó mediante fichas de dispensación, clasificando los antidepresivos por su código ATC. La prevalencia de prescripción se calculó usando la dosis diaria definida (DDD) , lo que permitió comparar el uso entre ambos años. Para controlar sesgos, se estandarizó la clasificación de medicamentos y se excluyeron datos incompletos.
Resultados: Se recibió una base de datos compuesta inicialmente por 1.022.239 registros de dispensación de medicamentos y un total de 223.416 pacientes. Tras aplicar los criterios de selección, se obtuvo un total de 186.133 de registros de dispensación de medicamentos para un total de 47.699 pacientes. En 2019 se identificaron 694.529 pacientes de los cuales 31.266 tuvieron dispensación de medicamentos antidepresivos, la prevalencia de la prescripción de estos medicamentos correspondió al 4,50% (IC95% 4,4 % - 4,5 %). Para el año 2020 había 767.128 afiliados, de los cuales 27.183 tuvieron dispensación de medicamentos antidepresivos, la prevalencia de la prescripción de medicamentos antidepresivos correspondió a 3,5 % (IC95% 3,5 % - 3,5 %). Esto mostro una diferencia de prevalencias estadísticamente significativa 0,9 % (IC95% 0,8 % - 1,0 %).
Conclusión: El presente estudio destaca la importancia de monitorear las tendencias de prescripción de antidepresivos en tiempos de crisis sanitaria, como la pandemia de COVID-19. Aunque las tasas de prescripción disminuyeron en general, el aumento en la preferencia por ciertos fármacos refleja una adaptación a las necesidades de salud mental de la población afectada. La información obtenida sugiere la necesidad de políticas de salud mental que garanticen el acceso a servicios de calidad, especialmente en poblaciones vulnerables y en situaciones de emergencia sanitaria.MaestríaMagíster en Farmacología Clínic
Plan de mejoramiento de las competencias científico-tecnológicas (CT) en las asignaturas de práctica clínica II y práctica clínica III del programa de nutrición y dietética de la fundación universitaria de ciencias de la salud (FUCS)
No full textEl estudio analiza la formación en competencias científico-tecnológicas (CT) de los estudiantes del programa de Nutrición y Dietética de la Fundación Universitaria de Ciencias de la Salud (FUCS), ante los retos que la digitalización y la innovación imponen a la educación en salud. Su propósito es reconocer el nivel de desarrollo de estas competencias y los factores que influyen en su fortalecimiento dentro del proceso formativo.
Con un enfoque mixto y diseño no experimental, se aplicaron encuestas, entrevistas y análisis documental a 53 estudiantes y 7 docentes de práctica clínica. Los resultados evidencian avances en las dimensiones digital y comunicativa, junto a limitaciones en investigación, gestión y liderazgo profesional. Se concluye que la FUCS consolida progresivamente la formación en competencias CT, aunque requiere estrategias orientadas al fortalecimiento investigativo, la innovación pedagógica y la equidad tecnológica.MaestríaMagíster en Educación y Desarrollo Socia
Marco referencial para el diseño curricular de un programa de especialización en radiología e imágenes diagnosticas
No full textLa formación en Radiología e Imágenes Diagnósticas evoluciona con el avance
tecnológico, la digitalización y la adopción de modelos basados en competencias, lo que exige currículos actualizados y alineados con estándares internacionales.
El objetivo es desarrollar un marco referencial que oriente el rediseño curricular
de un programa de especialización, integrando referentes epistemológicos,
pedagógicos, profesionales y normativos. Se realizó una revisión documental
cualitativa de literatura, normativas y planes de estudio nacionales e
internacionales de los últimos cinco años. El proceso incluyó diseño del estudio,
búsqueda en bases biomédicas y fuentes institucionales, análisis mediante
codificación abierta, categorización temática, triangulación y síntesis integrativa.
Los programas latinoamericanos incorporan ciencias básicas, modalidades
diagnósticas, ética, investigación y comunicación, pero presentan limitaciones en
infraestructura, radioprotección, subespecialización y actualización frente a
inteligencia artificial y teleradiología. En Europa y Estados Unidos predominan
modelos basados en competencias, EPAs y requisitos ACGME. El rediseño
curricular debe ser flexible, híbrido y contextualizado.EspecializaciónEspecialista en Docencia Universitari
Estrategias institucionales para el abordaje integral de la segunda y tercera víctima de eventos adversos en hospitales de alta complejidad: Hospital de San José
No full textIntroducción: Los eventos adversos en el sector salud no afectan solamente a los pacientes; estos
también generan consecuencias emocionales en los profesionales que brindan la
atención y en las instituciones de salud donde estos eventos ocurren. Esta realidad
cada vez más frecuente ha llevado al sistema de salud a implementar nuevas
estrategias edificadas hacia la seguridad del paciente como un ser integral.
Los conceptos como segunda y tercera víctima se han hecho más
visibles, evidenciando el fuerte impacto emocional en los profesionales en salud y
las consecuencias institucionales que se presentan tras ocurrir un evento adverso,
haciendo indispensable responder de manera sistemática, concreta y ética estos
eventos presentados.
Aunque en Colombia se han desarrollado normativas y se evidencia interés por
parte de los profesionales y centros de salud para mejorar la calidad del servicio,
persisten brechas en la implementación de estrategias efectivas. Esto limita la
reducción real de los eventos adversos y sus consecuencias. El Hospital San José es
un referente en la atención de alta complejidad, donde se han identificado
esfuerzos puntuales para mitigar este impacto, pero aún no hay políticas integrales
o protocolos estandarizados para contener, prevenir y aprender de los eventos
adversos que se presentan durante la atención en salud. Por ello, resulta necesario
comprender el entorno de los profesionales y cómo pueden vivir estas experiencias,
cuál es la reacción institucional y qué enseñanzas se pueden adaptar para
implementar mejoras.
Se pretende con este trabajo proponer estrategias integrales para las segundas y
terceras víctimas de eventos adversos presentados en el Hospital San José. Para
lograrlo, se espera reconocer los puntos de vista y experiencias del personal de
salud con relación a este fenómeno, estudiar estrategias y modelos aplicados en
otras instituciones de alta complejidad que hubieran tenido un resultado favorable,
con el objetivo de diseñar e implementar estrategias concretas que fortalezcan la
atención en salud, organizacional y preventiva dentro del hospital.EspecializaciónEspecialista en Gerencia de la Salu