Kristiania Open Archive
Not a member yet
2056 research outputs found
Sort by
Verdier i hotellbransjen
Get PDFVi er på ingen måte ute etter å finne fasiten på godt lederskap, for det tror vi heller ikke finnes. Vi er nysgjerrige på å finne nye måter å lede på og virkningen av godt lederskap. Formålet med prosjektet er å dykke dypere ned i en moderne ledelsesform. I den forbindelse har vi valgt oss ut verdibasert ledelse.
Ordet “Hotel” er opprinnelig et fransk ord og betyr “stort hus”. I et stort hus oppholder det seg som regel mange mennesker. En ledelse som fungerer vil være til stor hjelp for menneskene inne i dette huset.
Vi velger å knytte problemstillingen Hvordan stiller ansatte og ledere seg til verdibasert ledelse i hotellbransjen? og oppgaven til denne bransjen, da vi ser på den som relevant for utøving av verdibasert ledelse. Ved hjelp av dette vil vi skape et tydeligere bilde av verdibasert ledelse for ansatte og ledere i bransjen
Kundelojalitet i bilbransjen
Get PDFHensikten med denne utredningen er å avdekke hvilke faktorer som er avgjørende for å skape lojale kundeforhold i bilbransjen, samt vurdere hvorvidt disse faktorene kan anvendes ved bruk av lojalitetsprogrammer. Det ønskes dermed å skape en økt forståelse for hvordan en bransje som kjennetegnes av høy konkurranse, lav kjøpshyppighet, og hurtig utvikling tilnærmer seg kundelojalitet.
For å kunne besvare problemstillingen vil det først og fremst presenteres et teoretisk rammeverk bestående av teori som skal kontekstualisere lojalitetstemaet, og skape grunnlag for å kunne diskutere funnene mot problemstillingens målsetning. Det teoretiske rammeverket baserer seg på generell teori om kundelojalitet, lojalitetsprogrammer, og kjøpsprosessen.
Utredningen anvender en kvalitativ metode som baserer seg på en induktiv tilnærming med en fenomenologisk tolkningstradisjon. Studien benytter en syv-stegs prosess egnet for intervjuundersøkelser. Datagenerering har dermed blitt gjennomført ved dybdeintervjuer og én fokusgruppe, og metodekapittelet skal redegjøre for samtlige veivalg knyttet til studiens metodologiske prosess. Dette kapittelet redegjør også for hvordan datamaterialet har blitt kodet, for å kunne presentere funnene i analysen. Studien tilstreber også en tydelig kobling mellom teori, empiri, og analyse som skal tilrettelegge for en relativt stødig gyldighet og pålitelighet. Studiens funn er hovedsakelig av lokal interesse, og har en begrenset generaliserings/overføringsverdi.
Funnene viser at bilbransjen er en krevende bransje å bygge lojalitet i. Hyppige lanseringer og høy innovasjonsgrad ser ut til å være grunnlaget for denne lojalitetsbarrieren. Faktorene som viser seg å være avgjørende for kundelojalitet er hver enkelt forhandlers evne til å: tilby verdiskapende tilleggstjenester, være tilgjengelig overfor eksisterende kunder, og redusere kundens oppfattede risiko knyttet til bilkjøp og bilhold. Basert på studiens resultater skal en kombinasjon av disse tre faktorene, kunne legge til rette for lojale kundeforhold i bransjen.
Til tross for at bransjen ser viktigheten av kundelojalitet, er det vist at lojalitetsprogrammer ikke er en hensiktsmessig tilnærming. Dette er hovedsakelig på bakgrunn av mulighetene forhandlerne har til å utnytte lojalitetsfaktorene til å oppnå enkelte av programmenes fordeler uten faktisk å anvende dem direkte i driften
I hvilken grad vil rådgivers rang og mellomleders maktstabilitet påvirke graden mellomleder lytter til råd?: En randomisert eksperimentell studie om effektene rådgivers rang og mellomleders maktstabilitet har på grad av rådtakning.
Get PDFWe explored the effects of advisor rank and middle manager power stability on advice-taking. Using an experimental vignette methodology, we recruited norwegian-speaking participants over the age of 18, using Qualtrics to conduct the study. The valid data from 124 participants was analyzed using SPSS v. 26, using mixed ANOVA with both between-subject and within- subject factors. Advice-taking was measured using Weight of Advice values. The extent to which the middle managers listened to the advice was influenced by both the rank of the advisor, and interaction between advisor rank and middle manager's power stability. More specifically, main effects showed that middle managers weighted the advice from advisors lower in rank compared to themselves, significantly more than advice from advisors higher in rank than themselves. A moderate interaction effect of advisor rank and middle manager power stability was found, where middle managers in unstable power positions listened significantly more to advisors lower than themselves in rank.
Key words: advice-taking, power stability, unstable power positions, middle managers, social rank theory, power-approach theory, weight of advice, superiors, subordinate
En annerledes onboarding
Get PDFVi har i denne bacheloroppgaven valgt å undersøke tema onboarding, rettere sagt dagens onboarding; digital onboarding. Dette er et område det finnes lite forskning på. Fremfor å snakke med virksomheter om hvordan onboarding prosessen foregår har vi valgt å undersøke prosessen fra nyansattes side. På bakgrunn av dette ønsket vi å belyse hvilke komponenter som bør inngå i prosessen og hvorvidt unge nyansatte opplever at disse er involvert. Ifølge Bauer (2010) må en vellykket onboarding prosess inneholde komponentene self-efficacy, role-clarity, social integration og knowledge of culture.
Vi har med dette kommet frem til følgende problemstilling:
I hvilken grad opplever unge nyansatte at Bauers fire komponenter blir tilfredsstilt ved en digital onboarding?
For å undersøke unge nyansattes opplevelse av onboarding prosessen, ble det benyttet en kvalitativ forskningsmetode. Datainnsamlingen ble gjennomført i form av dybdeintervjuer med fem unge nyansatte fra Oslo lokaliserte virksomheter. Hensikten med oppgaven er å belyse hvordan unge nyansatte opplever at en digital onboarding prosess blir gjennomført, med utgangspunkt i de fire komponentene til Bauer (2010). Videre er formålet med undersøkelsen å belyse hvilke komponenter og elementer nyansatte opplever som vanskelige å oppnå og hvilke som blir tilfredsstilt ved en digitalisert prosess.
Våre funn viser at de nyansatte til en viss grad opplever at komponentene til Bauer (2010) blir tilfredsstilt ved en digital onboarding. Likevel viser funnene at den digitale løsningen byr på utfordringer spesielt ved den sosiale og kulturelle integreringen, og vår analyse viser at disse oppleves som mest mangelfulle. Konklusjonen er at den digitale onboarding prosessen i stor grad ikke oppleves som suksessfull ut i fra Bauers teori
Enhancing Search-based Testing with Testability Transformations for Existing APIs
Get PDFSearch-based software testing (SBST) has been shown to be an effective technique to generate test cases automatically. Its effectiveness strongly depends on the guidance of the fitness function. Unfortunately, a common issue in SBST is the so-called flag problem, where the fitness landscape presents a plateau that provides no guidance to the search. In this paper, we provide a series of novel testability transformations aimed at providing guidance in the context of commonly used API calls (e.g., strings that need to be converted into valid date/time objects). We also provide specific transformations aimed at helping the testing of REST Web Services. We implemented our novel techniques as an extension to EvoMaster, a SBST tool that generates system level test cases. Experiments on nine open-source REST web services, as well as an industrial web service, show that our novel techniques improve performance significantlyacceptedVersio
Hva er pocket, og hvordan kan jeg som trommeslager utnytte det på best mulig måte?
Get PDFI denne bachelor oppgaven har jeg valgt følgende problemstilling; «Hva er pocket, og hvordan kan jeg som trommeslager utnytte det på best mulig måte?»
Dette er et todelt spørsmål. Hva er pocket, og hva betyr det? Er det et musikalsk begrep hvor alle er enige om at det betyr det samme, eller er det en form for slang med ulike subjektive meninger, på samme linje som ordet groove? Det andre spørsmålet er; Hvordan kan jeg som trommeslager utnytte konseptet bak pocket til min fordel.
La oss starte med å dykke ned i selve ordet pocket eller «lomme» som er den direkte oversettelsen.
I Tromme bloggen til Mike Sturgis, hevder han at pocket kommer fra det forrige århundre, og at betydningen gjaldt en slagverker som spilte på skarptrommen på slag 2 og 4 i en 4/4 takt, men litt bak timen for å skape en spenning. Om vi kan sette 2 streker under svaret til Mike Strugis er vanskelig å svare på ettersom det finnes lite forskning rundt begrepet fra den tiden. Men hvis vi hopper 100 år frem i tid til 1992 med et intervju av tromme legenden Dennis Chambers så forteller han at pocket for han er å spille litt bak taktslagene. Da snakker han ikke bare om skarptrommen, men hele grooven.
Så vi kan se en likhet fra 1800-2000 tallet rundt begrepet pocket hvor begge handler om å ligge litt bak timen.
Målet mitt for denne bachelor oppgaven er at jeg vil utforske min egen pocket, og trekke en konklusjon om hva pocket betyr for meg
Social CRM in SMEs: A Systematic Literature Review
Get PDFmall and medium-sized enterprises (SMEs) are the prime movers of economic progress. The pace of digital disruption enables SMEs to innovate and flourish by strategically combining social media use with customer engagement activities. In recent academic literature, this innovation phenomenon has been acknowledged as social customer relationship management, namely social CRM. Thus, given the importance of SMEs in the world economy and capability of social media to create business value, this paper aims to determine the status quo of research on social CRM adoption in SMEs and reveal any interpretable trends and patterns. This study contributes to theory and practice by systematically reviewing 22 articles published between 1 January 2014 and 30 April 2020. Using a CRM system life-cycle model proposed by Bibiano and Pastor [1], articles are classified according to the CRM life-cycle phases: adoption decision, acquisition, implementation, use and maintenance, evolution, and retirement.publishedVersio
Model selection reveals the butyrate-producing gut bacterium Coprococcus eutactus as predictor for language development in three-year-old rural Ugandan children
Get PDFIntroduction: The metabolic activity of the gut microbiota plays a pivotal role in the gut-brain axis through the effects of bacterial metabolites on brain function and development. In this study we investigated the association of gut microbiota composition with language development of 3-year-old rural Ugandan children.
Methods: We studied the language ability in 139 children of 36 months in our controlled maternal education intervention trial to stimulate children’s growth and development. The dataset includes 1170 potential predictors, including anthropometric and cognitive parameters at 24 months, 542 composition parameters of the children’s gut microbiota at 24 months and 621 of these parameters at 36 months. We applied a novel computationally efficient version of the all-subsets regression methodology and identified predictors of language ability of 36-months-old children scored according to the Bayley Scales of Infant and Toddler Development (BSID-III).
Results: The best three-term model, selected from more than 266 million models, includes the predictors Coprococcus eutactus at 24 months of age, Bifidobacterium at 36 months of age, and language development at 24 months. The top 20 four-term models, selected from more than 77 billion models, consistently include C. eutactus abundance at 24 months, while 14 of these models include the other two predictors as well. Mann–Whitney U tests suggest that the abundance of gut bacteria in language non-impaired children (n = 78) differs from that in language impaired children (n = 61). While anaerobic butyrate-producers, including C. eutactus, Faecalibacterium prausnitzii, Holdemanella biformis, Roseburia hominis are less abundant, facultative anaerobic bacteria, including Granulicatella elegans, Escherichia/Shigella and Campylobacter coli, are more abundant in language impaired children. The overall predominance of oxygen tolerant species in the gut microbiota was slightly higher in the language impaired group than in the non-impaired group (P = 0.09).
Conclusion: Application of the all-subsets regression methodology to microbiota data established a correlation between the relative abundance of the anaerobic butyrate-producing gut bacterium C. eutactus and language development in Ugandan children. We propose that the gut redox potential and the overall bacterial butyrate-producing capacity in the gut are important factors for language development.publishedVersio
Kontraktsoppfølging i offentlige anskaffelser
Get PDFAbstract: Procurement is the intermediary between external suppliers and internal functions that create and deliver value for citizens. Contract administration is about the follow-up of suppliers who deliver goods and/or services to the public sector in order to maximize the value of these interactions. Lack of contract follow-up is, according to Meld. St. 22 (2018–2019), one of the most important reasons why
the expected effect of public procurement is not realized. This chapter examines in more detail how contract follow-up takes place in public procurement. This is done through three focus areas and a qualitative exploratory study with seven qualitative interviews. In the interviews, the purchasers describe that they have too little capacity for contract follow-up, have deficient and poorly integrated IT systems and that the contract follow-up is characterized by structural and control orientation. The implication is that public enterprises should ensure that the enterprises have the capacity for contract follow-up and map out which success factors can contribute to
better contract follow-up.publishedVersio
Dynamic application partitioning and task-scheduling secure schemes for biosensor healthcare workload in mobile edge cloud
Get PDFCurrently, the use of biosensor-enabled mobile healthcare workflow applications in mobile edge-cloud-enabled systems is increasing progressively. These applications are heavyweight and divided between a thin client mobile device and a thick server edge cloud for execution. Application partitioning is a mechanism in which applications are divided based on resource and energy parameters. However, existing application-partitioning schemes widely ignore security aspects for healthcare applications. This study devises a dynamic application-partitioning workload task-scheduling-secure (DAPWTS) algorithm framework that consists of different schemes, such as min-cut algorithm, searching node, energy-enabled scheduling, failure scheduling, and security schemes. The goal is to minimize the energy consumption of nodes and divide the application between local nodes and edge nodes by applying the secure min-cut algorithm. Furthermore, the study devises the secure-min-cut algorithm, which aims to migrate data between nodes in a secure form during application partitioning in the system. After partitioning the applications, the node-search algorithm searches optimally to run applications under their deadlines. The energy and failure schemes maintain the energy consumption of the nodes and the failure of the system. Simulation results show that DAPWTS outperforms existing baseline approaches by 30% in terms of energy consumption, deadline, and failure of applications in the system.publishedVersio