Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Not a member yet
2782 research outputs found
Sort by
The Role of the UNESCO World Heritage List in the development pf tourist destinations
No full textUNESCO-va lista svjetske baštine je popis kulturnih i prirodnih dobara od izuzetne univerzalne vrijednosti, koji je sastavljen i održavan od strane Organizacije Ujedinjenih naroda za obrazovanje, znanost i kulturu (UNESCO). Među brojnim pozitivnim učincima koje UNESCO-va lista svjetske baštine donosi turističkim destinacijama su povećanje turističkog prometa, stvaranje novih radnih mjesta, unapređenje infrastrukture i podizanje svijesti o važnosti očuvanja kulturne baštine. Ovi aspekti su od izuzetne važnosti jer doprinose cjelokupnom razvoju i održivosti turističkih destinacija. Međutim, istraživanje utjecaja UNESCO-ve liste svjetske baštine pružaju uvid i u potencijalne izazove i probleme s kojima se destinacije suočavaju, poput prekomjerne posjećenosti i prekomjerne komercijalizacije. Navedeni razlozi čine ovu temu izuzetno relevantnom i vrijednom istraživanja za završni rad. Svrha rada je prikazati kako UNESCO-va lista svjetske baštine može biti alat za održiv razvoj turizma i očuvanje kulturne baštine, ne samo u Hrvatskoj nego i širom svijeta. U svom završnom radu detaljno ću prikazati nekoliko primjera turističkog razvoja hrvatskih destinacija s upisanim UNESCO-vim lokalitetima
Strategic and projects business on the example of an insurance company
No full textKroz završni rad analizom eksterne i interne okoline poslovanja Triglav osiguranja d.d., identifikacijom misije, vizije i ciljeva organizacije predloženi su procesi formuliranja, kontrole i implementacije strategije budućeg poslovanja u cilju boljeg pozicioniranja na tržištu osiguravajućih društava. Obuhvaćeno je i projektno poslovanje s taksativnim navodima projekata za narednih 3 godine poslovanja s izdvojenim projektom mobilne aplikacije i.triglav za klijente kojim se približava ostvarenju cilja pružanja vrhunskog korisničkog iskustva. Dostupnim metodologijama analizira se strateško poslovanje organizacije i definiraju se ciljevi budućeg poslovanja. Angažiranost, jednostavnost i pouzdanost u svim segmentima poslovanja su temeljne vrijednosti kojima je društvo usmjereno. Centralni strateški cilj je izuzetno i jedinstveno korisničko iskustvo na svim pravcima, sa svim uslugama, proizvodima i procesima. Digitalizacija i uvođenje alternativnih kanala komunikacije su razvojne strategije s ciljem prilagodbe tržištu vodećih osiguravajućih društava.Analyzing the external and internal environment of Triglav osiguranje d.d. business through the final work, identifying the mission, vision and goals of the organization, the processes of formulating, controlling and implementing the strategy of future business in order to better position on the market are proposed in order to better position on the market of insurance companies. It includes project management with lists of projects for the next 3 years of business with a particular project i.triglav mobile application for clients, which brings us closer to achieving the goal of providing excellent clients experience. Trough available methodologies autor analyze the strategic business of the organization and define the goals of future business. Engagement, simplicity and reliability in all business segments are the core values that the company is focused on. The central strategic goal is an exceptional and unique user experience in all directions, with all services, products and processes. Digitalization and alternative communication channels are development strategies with the aim of adapting to the market of leading insurance companies
Social media as a key promotional channel in tourism development
No full textOvaj završni rad istražuje ulogu društvenih mreža kao ključnih promotivnih kanala u razvoju turizma, s posebnim naglaskom na njihove utjecaje na donošenje odluka o putovanju i promociju turističkih destinacija. Fokus je stavljen na najkorištenije platforme poput Facebooka, Instagrama i TikToka, te na digitalne platforme poput Booking.com-a i Airbnb-a, koje su značajno promijenile način na koji turisti istražuju i rezerviraju smještaj. Također, rad analizira uspješne kampanje i strategije promocije putem društvenih mreža, uključujući utjecaj influencer marketinga i korisnički generiranog sadržaja (UGC), koji su postali ključni alati u privlačenju putnika. Primjeri kampanja kao što su #MyDubai i #VisitNorway pokazuju kako se putem društvenih mreža može uspješno izgraditi brend destinacije. Dio rada posvećen je budućnosti turizma u Hrvatskoj, s naglaskom na primjenu novih tehnologija poput umjetne inteligencije (AI), proširene stvarnosti (AR) i blockchain tehnologije, koje omogućuju personalizaciju iskustava putnika i povećanje sigurnosti u online rezervacijama. Autorica, kao vlasnica turističke agencije u Dalmaciji, koristi vlastita iskustva u poslovanju kako bi naglasila važnost suradnje s influencerima i korištenja društvenih mreža u promociji luksuznih smještajnih kapaciteta.This thesis examines the role of social media as a pivotal promotional channel in tourism development, with a particular focus on its influence on travel decision-making and destination marketing. It evaluates the impact of popular platforms like Instagram, Facebook, and TikTok, as well as booking sites such as Booking.com and Airbnb, which have reshaped how travelers discover and reserve accommodations. The paper also highlights effective social media campaigns and promotional strategies, underscoring the value of influencer marketing and user-generated content (UGC) in engaging prospective travelers. Campaigns like #MyDubai and #VisitNorway illustrate the powerful role of digital media in building destination brands and attracting a global audience. Additionally, the future of tourism in Croatia is explored, with an emphasis on integrating emerging technologies such as artificial intelligence (AI), augmented reality (AR), and blockchain. These innovations promise personalized, secure, and sustainable travel solutions. Drawing on firsthand experience as the owner of a travel agency in Dalmatia, the author offers practical insights into leveraging digital tools and strategies to promote luxury accommodations and enhance tourism services
Electronic business as a precondition for a quality relationship between citizens and administration
No full textKroz rad je obrađena tema vezana uz elektroničko poslovanje javne uprave s naglaskom na Republiku Hrvatsku. Digitalizacija, elektroničko poslovanje i Informacijski sustavi te njihova primjena u javnoj upravi su od velikog značaja i predstavljaju glavnu ulogu u transformaciji odnosa javne uprave prema korisnicima njenih usluga iz klasične uprave temeljene na papirima na on-line usluge. Kako bi korisnici usluga ostvarili konkurentsku prednost potrebno je modernizirati procese i poslovanje javne uprave. Javna uprava je širok pojam koji se odnosi na sve institucije koje su, između ostalog, dobile sredstva za zadovoljavanje općih interesa, no u radu će biti stavljen naglasak na ministarstva, središnje državne urede, državne urede i državne upravne organizacije i u njima zaposlene službenike i namještenike. Primjena elektroničkog poslovanja u procesima javne uprave omogućila je prikupljanje i podjelu informacija sa svim zainteresiranim sudionicima u trenutnom vremenu i uz minimalne troškove, te je uvelike smanjila „prazan hod“ službenika u obavljanju svakodnevnih poslova.The paper deals with the topic related to the electronic business of the public administration with an emphasis on the Republic of Croatia. Digitization, electronic business and Information Systems and their application in public administration are of great importance and represent a major role in the transformation of public administration's relationship with users of its services from traditional paper-based administration to online services. In order for service users to achieve a competitive advantage, it is necessary to modernize the processes and operations of the public administration. Public administration is a broad term that refers to all institutions that, among other things, received funds to satisfy general interests, but the paper will focus on ministries, central state offices, state offices and state administrative organizations and the officials and employees employed in them . The application of electronic business in the processes of public administration enabled the collection and sharing of information with all interested participants in the current time and with minimal costs, and greatly reduced the "idling" of officials in the performance of daily tasks
Human resource management in public administration
No full textUpravljanje ljudskim potencijalima u javnoj upravi se odnosi na strategije, politike i prakse koje organizacije javne uprave primjenjuju kako bi učinkovito upravljale svojim zaposlenima. Ovo je temeljno stajalište uspješnog funkcioniranja javnih institucija jer zaposleni igraju temeljnu ulogu u pružanju javnih usluga, donošenju odluka i postizanju ciljeva. Postoji nekoliko ključnih aspekata upravljanja ljudskim potencijalima u javnoj upravi, a to su: regrutiranje i selekcija; razvoj kadrova; upravljanje performansama; motivacija i angažiranje; diversifikacija i inkluzivnost; upravljanje promjenama te etičko upravljanje. Učinkovito upravljanje ljudskim potencijalima u javnoj upravi doprinosi boljem obavljanju javnih funkcija, povećava efikasnost i odgovornost organizacija, i podržava ostvarivanje ciljeva zajednice.Human resource management in public administration refers to the strategies, policies and practices that public administration organizations apply to effectively manage their employees. This is the fundamental point of view of the successful functioning of public institutions because employees play a fundamental role in providing public services, making decisions and achieving goals. There are several key aspects of human resource management in public administration, namely: recruitment and selection; personnel development; performance management; motivation and engagement; diversification and inclusiveness; change management and ethical management. Effective management of human resources in public administration contributes to the better performance of public functions, increases the efficiency and responsibility of organizations, and supports the achievement of community goals
Preventive measures in preventing information and cyber security in Republic of Croatia
No full textRad se bavi pitanjem sigurnosti informacijskog sustava te sigurnosti informacije u kibernetičkom prostoru. Informacija je rezultat koji nastaje obradom i sumiranjem podataka. Podatak je neobrađena brojka, odnosno materijal zapisan u određenom formatu. Kada taj materijal ili brojke obradimo i prikažemo u nekom obliku koji ima određeno značenje, to je informacija. Podaci se razlikuju po klasifikaciji, tajnosti i njihovom pristupu. Informacijska sigurnost je stanje povjerljivosti, cjelovitosti i raspoloživosti podataka koje se postiže primjenom odgovarajućih sigurnosnih mjera. Informacijski sustav je svakodnevno izložen raznim rizicima. Da bi upravljanje rizicima bilo uspješno, potrebno je identificirati čimbenike koji mogu negativno utjecati na povjerljivost, integritet i raspoloživost informacijskih resursa. Zbog toga je važno da se sigurnosni rizik svede na prihvatljivu razinu. Kibernetička sigurnost obuhvaća aktivnosti i mjere kojima se postiže povjerljivost, cjelovitost i dostupnost podataka u kibernetičkom prostoru. Kibernetički prostor je prostor unutar kojeg se odvija komunikacija između informacijskih sustava. Da bi se mogla održati visoka razina sigurnosti potrebno je stalno praćenje stanja u kibernetičkom prostoru, u svrhu otkrivanja prijetnji koje za posljedicu mogu imati kibernetičku krizu. Stoga je potrebno ulaganje u istu tako da se utječe na smanjenje rizika i umanjenje štete. U Republici Hrvatskoj su na snazi brojni normativni akti, ustrojena su državna tijela i agencije koji reguliraju informacijsku i kibernetičku sigurnost.This paper deals with the issue of information system security and information security in cyberspace. Information is the result of processing and summarizing data. Data is a raw number, that is, material written in a specific format. When we process that material or numbers and present them in some form that has a certain meaning, it is information. The data differ in classification, confidentiality, and their access. Information security is the state of confidentiality, integrity, and availability of data, which is achieved through the application of appropriate security measures. The information system is exposed to various risks every day. For risk management to be successful, it is necessary to identify factors that can negatively affect the confidentiality, integrity, and availability of information resources. This is why it is important to reduce the security risk to an acceptable level. Cybersecurity includes activities and measures that achieve confidentiality, integrity, and availability of data in cyberspace. Cybernetic space is the space where communication takes place between information systems. To be able to maintain a high level of security, it is necessary to constantly monitor the situation in cyberspace, to detect threats that may result in a cyber crisis. Therefore, it is necessary to invest in it in such a way to influence the reduction of risk and the reduction of damage. Numerous normative acts are in force in the Republic of Croatia, state bodies and agencies have been established that regulate information and cyber security
Taxation of cryptocurreny in Croatia and worldwide
No full textPosljednjih nekoliko godina u Republici Hrvatskoj, na financijskom tržištu, posebnu pažnju privukao je pojam ''kriptovaluta''. Obzirom na to da je pojam kriptovaluta veoma širok, u ovom radu pojašnjeni su osnovni pojmovi vezani uz kriptovalute te porezni tretman kriptovaluta u Republici Hrvatskoj i u nekim određenim zemljama svijeta. Opisane su njihove prednosti i nedostaci, platforme za trgovanje kriptovalutama, digitalni novčanici itd. Opisan je i njihov porezni tretman, kao i usporedba oporezivanja u Hrvatskoj, članicama Europske unije i nekim odabranim zemljama svijeta. Spomenuti su razni rizici koji dolaze uz trgovanje kripto valutama, kao i njihovo korištenje u nezakonite svrhe i razne prijevare. Na kraju samog rada iznesen je zaključak.In the last few years in the Republic of Croatia, the term "cryptocurrency" has attracted particular attention in the financial market. In view of the fact that the concept of cryptocurrency is very broad, this paper clarifies the basic terms related to cryptocurrencies and the tax treatment of cryptocurrencies in the Republic of Croatia and in certain countries of the world. It describes their advantages and disadvantages, cryptocurrency trading platforms, digital wallets, etc. It also describes their tax treatment and compares taxation in Croatia, the member states of the European Union and some selected countries of the world. The various risks that come with trading cryptocurrencies, as well as their use for illegal purposes and various frauds are mentioned. At the very end of the paper, a conclusion was drawn
Sports management
No full textSportski menadžment je područje menadžmenta koje se bavi planiranjem, organizacijom, vođenjem i kontrolom sportskih organizacija i događaja. U posljednjih nekoliko desetljeća, sportska industrija doživjela je značajan rast, što je rezultiralo sve većim interesom za profesionalno upravljanje sportom. Ova disciplina obuhvaća različite aspekte, uključujući financije, marketing, ljudske resurse, pravne poslove i strategiju, te se bavi vođenjem sportskih klubova, organizacijom sportskih događaja, izgradnjom i upravljanjem sportskim objektima, kao i razvojem sporta u zajednici. Razvoj sportskog menadžmenta može se pripisati rastućem ekonomskom potencijalu sporta. Globalno, sportska industrija generira milijarde dolara godišnje kroz različite kanale, uključujući prodaju ulaznica, sponzorstva, prava prijenosa i merchandising. Sportske organizacije sve više prepoznaju potrebu za profesionalnim menadžmentom kako bi se nosile s izazovima koje donosi rast industrije, kao što su povećana konkurencija, veći zahtjevi publike i potreba za inovacijama. Sportski menadžment također igra ključnu ulogu u društvenom kontekstu. Sport ima sposobnost okupljanja ljudi i promoviranja vrijednosti kao što su timski rad, disciplina i poštovanje. Kroz profesionalno upravljanje, sportski menadžeri mogu maksimizirati pozitivan utjecaj sporta na zajednicu, podržavajući inicijative koje promiču zdrav način života, socijalnu inkluziju i obrazovanje. Pored toga, tehnološki napredak unosi nove dimenzije u sportski menadžment. Korištenje analitike podataka, video tehnologije i softverskih rješenja omogućava bolje donošenje odluka, poboljšanje performansi i povećanje angažmana publike. Inovacije u sportskom marketingu, kao što su društveni mediji i digitalne platforme, omogućuju sportskim organizacijama da dosegnu širu publiku i izgrade jače odnose s navijačima. Kroz ovaj rad, istražiti će se osnovni pojmovi i povijest sportskog menadžmenta, podjele unutar ove discipline, funkcije koje menadžment ima u sportu te ključne karakteristike i kompetencije sportskih menadžera. Također će se razmotriti budući trendovi u sportskom menadžmentu, koji će oblikovati ovu industriju u narednim godinama. Svrha i cilj ovog rada su pružiti sveobuhvatan pregled sportskog menadžmenta, naglašavajući važnost strateškog pristupa i inovacija u vođenju sportskih organizacija. Istraživanjem različitih aspekata sportskog menadžmenta, od povijesti do budućih trendova, rad će omogućiti bolje razumijevanje ključnih čimbenika koji utječu na uspjeh sportskih organizacija
Implementation methods of successful communication in the public sector
No full textKomunikacija ima izuzetno važnu ulogu kako u osobnom tako i u poslovnom kontekstu, posebno u javnom sektoru. Uspješna komunikacija u javnom sektoru ključna je za stvaranje povjerenja među dionicima, učinkovito upravljanje resursima te ostvarivanje ciljeva i zadovoljstvo građana. Naime, dio javnog narativa jest kako zadovoljstvo građana i korisnika svih usluga javnog sektora nije na zadovoljavajućoj razini. Navedenom u prilog ide svakako i problematika neprovođenja kontinuiranih ocjena komunikacije institucija javnog sektora prema građanstvu, odnosno strankama. Iz navedenog potrebno je usmjeriti se na približavanje građanima putem novih komunikacijskih kanala i unaprjeđenjem komunikacijskih vještina djelatnika, odnosno dodatnim ulaganjem u javni sektor. Ovakav pristup će biti moguć kada se krene s provođenjem kontinuiranog nadzora i ocjene komunikacije u javnom sektoru kako bi se uvidjeli nedostaci i potencijalna rješenja koja je moguće implementirati te ostvariti napredak u pružanju usluga javnog sektora.Communication plays an exceptionally important role in both personal and business contexts, especially in the public sector. Successful communication in the public sector is crucial for building trust among stakeholders, effectively managing resources, achieving goals, and ensuring citizen satisfaction. Indeed, part of the public narrative is that the satisfaction of citizens and users of all public sector services is not at a satisfactory level. This is certainly supported by the issue of the lack of continuous evaluations of the communication of public sector institutions towards the public or clients. Therefore, it is necessary to focus on engaging citizens through new communication channels and improving the communication skills of employees, i.e., additional investment in the public sector. This approach will be possible when continuous monitoring and evaluation of communication in the public sector is implemented to identify deficiencies and potential solutions that can be implemented, thereby achieving progress in the provision of public sector services
Transformation of the family in contemporary society
No full textOvaj rad istražuje transformaciju obiteljskih struktura i uloga u suvremenom društvu. Obitelj, kao temeljna društvena jedinica, doživljava značajne promjene koje utječu na njezinu strukturu i dinamiku. Fokus je na analizi različitih oblika obiteljskih zajednica, uključujući tradicionalne obitelji, samohrane roditelje, istospolne zajednice te samačka kućanstva. Osim toga, istražuje se utjecaj društvenih, ekonomskih i kulturnih čimbenika na obiteljske odnose, s posebnim naglaskom na promjene u rodnoj ravnopravnosti, podjeli kućanskih poslova te odgoju djece. Analiziraju se i izazovi s kojima se suvremene obitelji suočavaju, kao i potencijalne prilike za prilagodbu kroz strategije i socijalne politike podrške obiteljima. Kroz teorijski okvir transformacije obitelji, rad pruža dublji uvid u kompleksnost suvremenih obiteljskih dinamika i njihovu evoluciju u suvremenom društvu.This paper explores the transformation of family structures and roles in contemporary society. Family, as the fundamental social unit, undergoes significant changes that impact its structure and dynamics. The focus is on analyzing various forms of family communities, including traditional families, single-parent households, same-sex unions, and single-person households. Additionally, it investigates the influence of social, economic, and cultural factors on family relationships, with particular emphasis on changes in gender equality, division of household chores, and child rearing. The paper also examines the challenges facing modern families and potential opportunities for adaptation through strategies and social policies that support families. Through the theoretical framework of family transformation, the paper provides a deeper insight into the complexity of contemporary family dynamics and their evolution in modern society