Digital Repository of the University of Applied Sciences Baltazar Zaprešić
Not a member yet
2782 research outputs found
Sort by
Agility and Agile Transformation in Project Management
No full textRad nudi sveobuhvatan pregled agilnih pristupa i transformacija, istražujući kako organizacije usvajaju ove metode kako bi odgovorile na dinamično poslovno okruženje. Prvi dio rada fokusira se na osnovne aspekte agilnosti, uključujući njen naglasak na brzoj prilagodbi, kontinuiranom poboljšanju i isporuci vrijednosti korisnicima. Koristeći stvarne primjere, prikazuje se kako su organizacije implementirale agilnost kako bi ostvarile konkurentske prednosti i bolje zadovoljile potrebe korisnika. Drugi dio rada istražuje izazove koji prate proces agilne transformacije, uključujući promjenu korporativne kulture, prilagodbu timskih procesa i aktivno uključivanje svih dionika. Treći dio fokusira se na alate i tehnike koji podržavaju agilno upravljanje projektima. Prikazani su popularni alati poput JIRA, Trello, Asana, Monday.com i Wrike, s naglaskom na njihovu ulogu u olakšavanju vizualizacije, praćenja napretka i poticanju suradnje unutar timova. Nadalje, rad analizira prednosti i nedostatke agilnog pristupa u različitim kontekstima, ističući potrebu za fleksibilnošću, brzim odgovorima na promjene i boljim razumijevanjem korisnika. Također, raspravlja se o izazovima kao što su promjene u korporativnoj kulturi i potreba za redovitom komunikacijom. Kroz sveobuhvatno istraživanje i primjere iz stvarnog svijeta, ovaj rad pruža temeljito razumijevanje agilnosti i njenog utjecaja na upravljanje projektima, što će pomoći organizacijama da bolje odgovore na dinamične zahtjeve današnjeg poslovnog okruženja.This paper provides a comprehensive overview of agile approaches and transformations, exploring how organizations adopt these methods to respond to the dynamic business environment. The first part of the paper focuses on the fundamental aspects of agility, including its emphasis on rapid adaptation, continuous improvement, and delivering value to customers. Using real-world examples, it illustrates how organizations have implemented agility to gain competitive advantages and better meet customer needs. The second part of the paper explores the challenges that accompany the agile transformation process, including changing corporate culture, adapting team processes, and actively engaging all stakeholders. The third part focuses on tools and techniques that support agile project management. Popular tools like JIRA, Trello, Asana, Monday.com, and Wrike are showcased, with an emphasis on their role in facilitating visualization, progress tracking, and fostering collaboration within teams. Furthermore, the paper analyzes the advantages and disadvantages of the agile approach in different contexts, highlighting the need for flexibility, rapid responses to changes, and a better understanding of customers. It also discusses challenges such as changes in corporate culture and the need for regular communication. Through comprehensive research and real-world examples, this paper provides a thorough understanding of agility and its impact on project management, helping organizations better respond to the dynamic demands of today's business environment
The Impact of Artificial Intelligence on Transformation of workplace
No full textOvim završnim radom se istražuje transformativni učinak umjetne inteligencije (AI) na radno mjesto, s fokusom na to kako automatizacija, strojno učenje i alati vođeni umjetnom inteligencijom preoblikuju radna mjesta i organizacijske strukture. Ovaj rad ispituje ravnotežu između suradnje ljudi i strojeva, ističući i prednosti i nedostatke integracije umjetne inteligencije u različitim industrijama. Kako AI alati postaju sve složeniji, oni ne samo da poboljšavaju učinkovitost, već i preoblikuju uloge radnika na pojedinim radnim mjestima, nekima daju podršku a nekima pak preuzimaju posao. Sve to ovisi o vrsti organizacije i polju u kojem se primjenjuje. Umjetna inteligencija ima značajan utjecaj na evoluciju radnog mjesta, mijenjajući uloge zaposlenja, industrije i potrebe za vještinama. AI stvara nove kategorije poslova, automatizira procese i povećava učinkovitost, ali također postavlja etička i pravna pitanja. Zbog ove podjele poremećaja i mogućnosti, neophodne su prilagodljive strategije radne snage koje daju prioritet prekvalificiranju, suradnji čovjeka i stroja i odgovornom upravljanju umjetnom inteligencijom. Utjecaj umjetne inteligencije na radno mjesto i dalje će biti ključan u određivanju načina na koji će se raditi u raznim industrijama kako se budu razvijale.This thesis explores the transformative effect of artificial intelligence (AI) on the workplace, with a focus on how automation, machine learning and AI-driven tools are reshaping workplaces and organizational structures. This paper examines the balance between human and machine collaboration, highlighting both the pros and cons of AI integration across industries. As AI tools become more and more complex, they not only improve efficiency, but also reshape the roles of workers in certain workplaces, providing support to some and taking over work for others. It all depends on the type of organization and the field it is in. Artificial intelligence is having a significant impact on the evolution of the workplace, changing employment roles, industries and skills needs. AI creates new job categories, automates processes and increases efficiency, but it also raises ethical and legal questions. Because of this division of disruption and opportunity, adaptive workforce strategies that prioritize reskilling, human-machine collaboration, and responsible AI management are necessary. The impact of artificial intelligence on the workplace will continue to be crucial in determining how work will be done in various industries as they evolve
Characteristics of smnart units of local and area (regional) self-government in the context of regional development
No full textPametna sela kao koncept koji spaja digitalne tehnologije, inovacije i odrţivu praksu osmišljen je kako bi unaprijedio kvalitetu ţivota u ruralnim područjima. Cilj pametnih sela je odgovoriti na izazove poput depopulacije, ekonomske stagnacije i nedostatka osnovnih usluga potrebnih za ugodniji ţivot u ruralnim krajevima. Korištenjem digitalnih alata, poput Internet stvari, pametnih mreţa i obnovljivih izvora energije, pametna sela omogućuju modernizaciju poljoprivrede, poboljšanje infrastrukture te olakšavaju pristup uslugama poput obrazovanja, i zdravstva. Europska unija ima ključnu ulogu u razvoju pametnih sela kroz financijske i institucionalne potpore, poput Zajedničke poljoprivredne politike i Kohezijske politike, koje omogućavaju ulaganja u digitalizaciju i odrţivost ruralnih zajednica. Ove inicijative potiču suradnju izmeĎu lokalnih vlasti, privatnog sektora i civilnog društva, stvarajući platformu za inovacije i razvoj ruralnih regija. Pametna sela pomaţu u smanjenju jaza izmeĎu urbanih i ruralnih sredina, omogućavajući odrţivi razvoj, socijalnu inkluziju i ekonomski rast. Time se ruralnim zajednicama omogućuje bolja otpornost na globalne izazove poput klimatskih promjena i potpune digitalne tranzicije.Smart villages as a concept that combines digital technologies, innovation and sustainable practice is designed to improve the quality of life in rural areas. The goal of smart villages is to respond to challenges such as depopulation, economic stagnation and the lack of basic services necessary for a more comfortable life in rural areas. By using digital tools, such as the Internet of Things, smart networks and renewable energy sources, smart villages enable the modernization of agriculture, improve infrastructure and facilitate access to services such as education and healthcare. The European Union plays a key role in the development of smart villages through financial and institutional support, such as the Common Agricultural Policy and the Cohesion Policy, which enable investments in digitization and the sustainability of rural communities. These initiatives encourage cooperation between local authorities, the private sector and civil society, creating a platform for innovation and development of rural regions. Smart villages help reduce the gap between urban and rural environments, enabling sustainable development, social inclusion and economic growth. This enables rural communities to be more resilient to global challenges such as climate change and the full digital transition
Creating an online store on a website using HTML, CSS and JavaScript
No full textU današnje digitalno doba, izrada web stranica i web trgovina postala je ključna komponenta uspješnog poslovanja. Razvoj web stranica zahtijeva razumijevanje osnovnih programskih jezika poput HTML-a, CSS-a i JavaScripta. HTML služi kao temeljna struktura svake web stranice, omogućujući organizaciju sadržaja, dok CSS mijenja estetski dizajn, osiguravajući personalizirani izgled svake pojedine stranice te jednostavno korisničko sučelje. JavaScript unosi interaktivnost i dinamičnost, poput dodavanja željenog proizvoda u košaricu i upravljanja korisničkim unosom bez ponovnog učitavanja stranice. Web trgovine nude mnoge pogodnosti, uključujući globalni doseg, pristup širokom spektru proizvoda i udobnost internetske kupovine bez obzira o mjestu korisnika. S obzirom na rastuću potražnju za internetskom prodajom, tvrtke se sve više prilagođavaju ovim trendovima, što potiče na razvoj vlastitih web trgovina. Kroz istraživanje ključnih komponenti web trgovina, kao što su dizajn, sigurnost i korisničko iskustvo, stvara se platforma koja korisnicima omogućuje jednostavno i ugodno iskustvo kupnje. Osim tehničkih vještina, važan aspekt izrade web trgovina je i razumijevanje tržišta i potreba korisnika. Uspješna web trgovina kombinira kvalitetan sadržaj, privlačan dizajn i efikasnu funkcionalnost, čime se potiče korisničko povjerenje i lojalnost. Kroz stalno usavršavanje i implementaciju novih tehnologija, razvoj web stranica i trgovina se nastavlja razvijati, nudeći inovativna rješenja za moderne poslovne izazove. Cilj ovog rada je pružiti uvid u ključne komponente koje čine funkcionalnu i korisnički orijentiranu web trgovinu. Razvoj web trgovina predstavlja složen proces koji zahtijeva integraciju više programskih jezika kako bi se stvorilo funkcionalno, dinamično i estetski privlačno okruženje za korisnike.In today’s digital era, website and web store development has become a key component of successful business operations. Developing websites requires an understanding of basic programming languages such as HTML, CSS, and JavaScript. HTML serves as the foundational structure of any website, enabling content organization, while CSS handles the aesthetic design, ensuring a personalized look and feel for each page along with a user-friendly interface. JavaScript brings interactivity and dynamics to the page, such as adding a desired product to the cart and handling user input without reloading the page. Web store stores offer numerous benefits, including global reach, access to a wide range of products, and the convenience of online shopping regardless of the user's location. Given the growing demand for online sales, companies are increasingly adapting to these trends, prompting them to develop their own web store platforms. By exploring key components of web store sites, such as design, security, and user experience, a platform is created that enables users to enjoy a simple and pleasant shopping experience. Apart from technical skills, a vital aspect of developing web store stores is understanding the market and user needs. A successful web store combines quality content, appealing design, and efficient functionality, fostering user trust and loyalty. Through continuous improvement and the implementation of new technologies, website and web store development continues to evolve, offering innovative solutions to modern business challenges. The goal of this paper is to provide insight into the key components that make a functional and user-oriented web store. Developing a web store is a complex process that requires integrating multiple programming languages to create a functional, dynamic, and aesthetically appealing environment for users
Poslovna integracija banaka : Stručni završni rad
No full textPoslovna integracija banaka odnosi se na stratešku i operativnu konsolidaciju financijskih institucija kroz različite načine, kao što su spajanja, akvizicije i suradnička partnerstva. Uključuje usklađivanje organizacijskih struktura, procesa i tehnologija kako bi se postigla sinergija i poboljšala ukupna učinkovitost. Ovaj proces često ima za cilj stvaranje robusnijeg i konkurentnijeg entiteta sposobnog za snalaženje u evoluirajućem gospodarskom, regulatornom i tehnološkom okruženju. Poslovna integracija može se dogoditi horizontalno, gdje se banke spajaju ili preuzimaju druge banke, ili vertikalno, uključujući integraciju različitih faza lanca vrijednosti financijskih usluga. Uspješna poslovna integracija u bankama može rezultirati poboljšanim tržišnim udjelom, diverzificiranom ponudom proizvoda i povećanom konkurentnošću, ali također postavlja izazove vezane uz kulturno usklađivanje, usklađenost s propisima i učinkovito upravljanje rizikom. Integracija poduzeća unutar bankarskog sektora predstavlja kritičan i dinamičan fenomen u suvremenom financijskom svijetu. Ovaj proces, često ostvaren kroz spajanja, akvizicije, tehnološki napredak i stratešku suradnju, oblikuje operativne okvire financijskih institucija na globalnoj razini. Evolucija poslovne integracije u bankama nije nešto novo već nosi povijesni kontekst duboko isprepleten s ekonomskim, regulatornim i tehnološkim silama. Financijski sektor, posebice bankarstvo, podvrgnut je kontinuiranom valu transformacije, kojeg karakterizira stalna potraga za rastom, učinkovitošću i prilagodljivošću. Integracija poslovanja, strateški odgovor na ovu stalnu „evoluciju“, pojavila se bitan faktor za banke koje žele učvrstiti svoje konkurentske pozicije na sve složenijem globalnom tržištu. Sile koje pokreću poslovnu integraciju u bankama duboko su ukorijenjene u ekonomskim imperativima, regulatornim okvirima, tehnološkim inovacijama i težnji za operativnim sinergijama. Ekonomske snage igraju ključnu ulogu u upravljanju tijekom poslovne integracije unutar bankarskog sektora. Težnja za ekonomijom razmjera i opsega, troškovne učinkovitosti i poboljšane profitabilnosti gura financijske institucije prema strategijama kao što su spajanja i akvizicije. Dok globalno gospodarstvo svjedoči dinamičnim promjenama, uključujući demografske promjene, fluktuirajuće kamatne stope i geopolitičke neizvjesnosti, banke se bore s imperativom prilagodbe i strateškog pozicioniranja. Poslovna integracija postaje strateški alat koji bankama omogućuje diverzifikaciju ponude usluga, proširenje baze klijenata i otporno suočavanje s ekonomskim izazovima
Effective crisis management based on the example of a selected company
No full textPoslovne krize se pojavljuju i u privatnom i javnom sektoru. Upravljanje poduzećem je složen proces koji se sastoji u kontinuiranom koordiniranju aktivnosti svih sudionika u procesu. Proces upravljanja obuhvaća cjelokupno poslovanje organizacije, s težištem na upravljanju organizacijskim ustrojem, poslovnim procesima i ljudskim potencijalima, te upravljanje kvalitetom poslovanja. Da bi se upravljalo organizacijom potrebno je uspostaviti kontrolu nad svim parametrima procesa i upravljanja. Sustav upravljanja onoliko je razvijen i uspješan koliko je razvijen njegov najmanje kvalitetan strukturni element. Svjesni smo činjenice, a što nam je vidljivo kroz praksu i kroz povijest, da ne postoji poduzeće koje nije naišlo na neku vrstu poslovne krize. One su postale gotovo svakodnevne. Učinkovito upravljanje kriznom situacijom počiva na kriznom planiranju. U kriznom upravljanju planiranje predstavlja svjesno usmjeravanje procesa ili razvoja nekog subjekta u skladu s postavljenim zadaćama i ciljevima vodeći računa o ostvarenju temeljne zadaće koja se odnosi na zaštitu ljudskih života i zdravlja, njihove imovine, okoliša i uobičajenog načina života. Plan se izrađuje u obliku nacrta, projekta, ili programa koji omogućuje učinkovito izvršavanje određenih operativno taktičkih ili strategijskih zadaća i može se izrađivati za razinu države, županije, grada i općine kao i drugih pravnih osoba u pismenom obliku, uz korištenje grafike i zemljovida (najčešće kombinacijom navedenih metoda i tehnika). Praksom je dokazano da organizacije koje provode brojne pripreme za krizu, koje imaju krizni tim i kriznog koordinatora, koje imaju uspostavljene procedure i krizne planove u krizi pokazuju veću spremnost i prisebnost te se s njom bolje nose. Za svaku kompaniju je izrazito važno kakvi su njezini lideri u krizi, a vrlo često se upravo u krizi pokaže prava veličina vodstva. Današnji poslovni lideri jesu kapetani brodova za koje nema mirnog mora, a posebno u kriznim situacijama.Business crises occur in the private and public sectors. Company management is a complex process that consists continuous coordination of the activities of all participants in the process. The management process includes the entire operation of the organization, with an emphasis on the management of the organizational structure, business processes and human resources, as well as quality of operations management. In order to manage the organization, it is necessary to establish control over all process and management parameters. The management system is as developed and successful as its least qualitative structural element is developed. We are aware of the fact, which is evident through practice and history, that there is no company that has not encountered some kind of business crisis. They have become almost part of everday business. Effective crisis management rests on crisis planning. In crisis management, planning represents the conscious direction of the process or development of an entity in accordance with the set tasks and goals, taking into account the realization of the basic task related to the protection of human lives and health, their property, the environment and the usual way of life The plan is drawn up in the form of a draft, project, or program that enables effective execution of certain operational tactical or strategic tasks and can be prepared for the level of the state, county, city and municipality as well as other legal entities in written form, with the use of graphics and maps (most often by a combination of the above methods and techniques). Practice has proven that organizations that carry out numerous preparations for a crisis, that have a crisis team and a crisis coordinator, that have established procedures and crisis plans show greater readiness and composure in a crisis and deal with it better. It is extremely important for every company what its leaders are like in a crisis, and very often it is in a crisis that the true leadership is shown. Today's business leaders are captains of ships for which there is no calm sea, especially in crisis situations
Controlling in a construction company
No full textKontroling u građevinskom poduzeću predstavlja ključnu poslovnu funkciju koja se bavi sustavnim planiranjem, praćenjem i upravljanjem različitim aspektima poslovanja s ciljem postizanja organizacijskih ciljeva. Ova funkcija je osmišljena kako bi se osiguralo da resursi unutar poduzeća budu iskorišteni na efikasan način, da procesi budu transparentni te da organizacija ostvaruje željene rezultate. Iz perspektive menadžmenta, kontroling omogućava usklađivanje ponašanja svih zaposlenika unutar organizacije s postavljenim ciljevima. To se postiže postavljanjem standarda performansi koji obuhvaćaju kako kvantitativne (npr. financijske rezultate), tako i kvalitativne aspekte (npr. zadovoljstvo klijenata). Kontroling također pruža relevantne informacije menadžmentu kako bi donosio informirane odluke, što uključuje praćenje financijskih performansi, operativnih procesa, rizika i drugih ključnih elemenata poslovanja. Uvođenje kontrolinga u strateško i operativno planiranje od vitalnog je značaja za uspjeh građevinskih poduzeća. To počinje s fazom SWOT analize, koja1 identificira unutarnje i vanjske čimbenike koji utječu na poslovanje. Ova analiza omogućuje razumijevanje snaga, slabosti, prilika i prijetnji te postavljanje temelja za strategije koje uključuju iskorištavanje snaga, eliminaciju slabosti, iskorištavanje prilika i suočavanje s prijetnjama. Nakon toga, slijedi postavljanje jasnih dugoročnih ciljeva i definiranje ključnih pokazatelja uspjeha kako bi se osiguralo da organizacija 28 napreduje u skladu s postavljenom strategijom.Controlling in a construction company represents a crucial business function that involves systematic planning, monitoring, and managing various aspects of operations to achieve organizational objectives. The primary purpose of controlling is to ensure efficient resource utilization, transparent process execution, and attainment of desired outcomes. From a managerial perspective, controlling enables aligning organizational behavior with set goals by establishing performance standards encompassing both quantitative (e.g., financial results) and qualitative aspects (e.g., customer satisfaction). Introducing controlling into strategic and operational planning is essential for the success of construction companies, starting with the SWOT analysis phase to identify internal and external factors influencing operations. This analysis enables understanding strengths, weaknesses, opportunities, and threats, laying the foundation for strategies involving leveraging strengths, mitigating weaknesses, seizing opportunities, and addressing threats. Subsequently, clear longterm goals are set, and key performance indicators are defined to ensure the organization progresses in line with the established strategy
Socially responsible operations of IT companies in Croatia
No full textOvaj diplomski rad obrađuje temu o društveno odgovornom poslovanju te kolika je njegova važnost ne samo za uspjeh neke kompanije već i za čitavo društvo. Iako su godinama razvojni ciljevi organizacija bile filantropske aktivnosti koje su smatrane odvojene od poslovnih ciljeva i da nisu toliko bitne, danas su ipak mnoge kompanije uvidjele kako briga o društvu i zajednici kojoj pripadaju trebaju biti dio poslovne strategije, da dovode do značajnih inovacija kao i da društveno odgovornim poslovanjem postižu konkurentsku prednost. Zahtjevi društva za sve većim ekonomskim i društvenim angažmanom kompanija utječe da menadžeri i direktori kompanija reagiraju na postavljene zahtjeve na način da istodobno rade i u korist kompanija, ali i za opće dobro. Primjer funkcionalnog i društveno odgovornog poslovanja prikazat će se na primjerima dviju najpoznatijih IT kompanija u Hrvatskoj, a to su Infobip i Nanobit, a IT sektor je uzet za dobar primjer društveno odgovornog poslovanja obzirom da je riječ o sektoru koji je najbrže rastući, vrlo prilagodljiv promjenama i zbivanjima u društvu i svijetu te koji često raspolaže visokim nivoima novčanog profita.This graduate work of student deals with the topic of socially responsible business and how important it is not only for the success of a company, but also for the entire society. Although for years the development goals of organizations were philantropic activities that were considered separate from business goals and not such important, today many companies realize that caring for society and the community to which they belong should be part of the business strategy, to lead to significant innovations as well as to be socially responsible and achieve a competitive advantage by doing socially responsible business. Society`s demands for increasing economic and social involvement of companies influence that managers and directors of companies react to the set demands in such a way that they simultaneously work for the benefit of the companies, but also for the common good. An example of functional and responsible corporate social responsibility will be presented on the examples of the two most famous IT companies in Croatia, namely Infobip and Nanobit and the IT sector is taken as the best example of socially responsible business considering that it is the fastest growing sector, highly adaptable to changes and events in society and the world, and which often has high levels of monetary profit
Analysis of the state and perspective of digitalization in banking
No full textPredmet ovog završnog rada temelji se na stavu kako je digitalna transformacija fundamentalno promijenila način na koji se financijske usluge pružaju i koriste. U prvom dijelu rada analizirana su teorijska polazišta i dosadašnja istraživanja, a temeljem prikupljenih saznanja provedeno je istraživanje koje ima tri cilja. Prvi je cilj utvrditi stupanj korištenja digitalnih kanala u odnosu na tradicionalno bankarsko poslovanje (odlazak u poslovnicu). Drugi je cilj utvrditi motivaciju za korištenje digitalnih bankarskih kanala, a treći je cilj utvrditi stavove ispitanika o primjeni novih tehnologija u bankarskom sektoru. Svrha rada je prikazati kako su moderne tehnologije nepovratno promijenile bankarski sektor, a samo inovativne i visoko prilagodljive banke mogu opstati na tržištu i biti konkurentne. Empirijski dio rada proveden je kvantitativnom metodom, a uzorak ispitanika je 158. Glavni alat istraživanja bio je anonimni anketni upitnik, a rezultatima istraživanja dobiveno je kako još uvijek velik dio hrvatskih građana odlazi u poslovnicu radi obavljanja bankarskih usluga, a u određenoj mjeri nisu povjerljivi prema novim tehnološkim rješenjima. Razlog za to može ležati u niskom stupnju digitalne pismenosti u Hrvatskoj, što ovisi o dobi, obrazovanju i stupnju ekonomskog razvoja društva.The subject of this thesis is based on the view that digital transformation has fundamentally changed the way financial services are provided and used. In the first part of the work, the theoretical starting points and previous researches were analyzed, and based on the collected knowledge, research was carried out with three goals. The first goal is to determine the degree of use of digital channels in relation to traditional banking operations (going to a bank branch). The second objective is to determine the motivation for using digital banking channels, and the third objective is to determine the attitudes of respondents regarding the application of new technologies in the banking sector. The purpose of the paper is to show how modern technologies have irreversibly changed the banking sector, and only innovative and highly adaptable banks can survive on the market and be competitive. The empirical part of the work was carried out using a quantitative method, and the sample of respondents was 158. The main research tool was an anonymous survey questionnaire, and the results of the research showed that a large part of Croatian citizens still go to the branch to perform banking services, and to a certain extent they are not trustful of new technological solutions. The reason for this may lie in the low level of digital literacy in Croatia, which depends on age, education and the level of economic development of the society
Socially responsible business in the banking industry
No full textOvaj rad daje uvid u teorijske i praktične koncepte društveno odgovornog poslovanja u bankarskoj industriji Obrađuju se temeljni teorijski okviri za definiranje društveno odgovornog poslovanja, njegove specifičnosti , te se prikazuje značaj društveno odgovornog poslovanja u bankarskoj industriji. U svrhu ispitivanja društveno odgovornih aktivnosti u bankarskoj industriji, provedeno je istraživanje u kojemu su promatrane tri banke: Erste&Steiermärkische bank d.d., Privredna banka Zagreb d.d. i Hrvatska poštanska banka d.d. Istraživanjem su obuhvaćeni i analizirani isključivo oni podaci prikupljeni na službenim internetskim stranicama promatranih banki . Rezultati istraživanja pokazuju redovito izvještavanje o aktivnostima odgovornog poslovanja. Također pokazuju da sve tri promatrane banke imaju slične aktivnosti društveno odgovornog poslovanja koje ostvaruju kroz više aspekata , a najviše s aspekta zaštite okoliša, ljudskih prava i prava zaposlenika .This paper provides an insight into the theoretical and practical concepts of socially responsible business in the banking industry. The basic theoretical frameworks for defining socially responsible business, its specificities, are discussed, and the importance of socially responsible business in the banking industry is presented. In order to examine socially responsible activities in the banking industry, a survey was conducted in which three banks were observed: Erste&Steiermärkische bank d.d., Privredna banka Zagreb d.d. and Hrvatska poštanska banka d.d. The research included and analyzed exclusively the data collected on the official websites of the observed banks. The research results show regular reporting on responsible business activities. They also show that all three observed banks have similar socially responsible business activities that are realized through several aspects, mostly from the aspects of environmental protection, human rights and employee rights