Repositorio Institucional OSIPTEL
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Indicadores de orientación en Áncash. Centro de orientación de Huaraz
No full textContiene datos sobre las orientaciones totales en CO Huaraz (2014 - al 31/01/2020
Indicadores de orientación en Tumbes. Oficina desconcentrada de Tumbes
No full textContiene datos sobre las orientaciones totales en Tumbes (2011 - al 31/01/2020
Reporte estadístico N° 03, Junio 2020. San Juan de Lurigancho, Ate y San Martín de Porres registran mayor tráfico de Internet móvil durante la cuarentena
No full textDiez distritos de Lima Metropolitana concentraron el 48.92% del tráfico en internet móvil en dicha zona, entre el 8 y 14 de junio –décimo tercera semana de la cuarentena–, según el Reporte de evolución de tráfico en la red durante el estado de emergencia por el COVID-19 elaborado por del Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL. En el reporte se advierte que los distritos con mayor tráfico en internet móvil fueron San Juan de Lurigancho (8.69%), Ate (6.22%), San Martín de Porres (5.93%), Santiago de Surco (5.03%) y el Callao (4.62%). En tanto, los distritos que registraron menor consumo fueron Santa María del Mar (0.02%), La Punta (0.10%) y Punta Negra (0.13%)
Indicadores de orientación en Ayacucho. Oficina desconcentrada de Ayacucho
No full textContiene datos sobre las orientaciones totales en Ayacucho (2007 - al 31/01/2020
Indicadores de orientación en Amazonas: Oficina desconcentrada de Amazonas
No full textContiene datos sobre las orientaciones totales en Amazonas (2011- al 31/01/2020
Indicadores de orientación en Apurímac. Oficina desconcentrada de Apurímac
No full textContiene datos sobre las orientaciones totales en Apurímac (2007 - al 31/01/2020
Reporte estadístico N° 04, Agosto 2020. TikTok Y Facebook fueron las aplicaciones que más crecieron en redes fijas durante el período de cuarentena
No full textTikTok y Facebook fueron las aplicaciones que registraron las mayores tasas de crecimiento en las redes fijas durante el período de aislamiento social obligatorio decretado por el Gobierno para enfrentar la pandemia del coronavirus, entre el 16 de marzo y el 30 de junio últimos. Justo en los dos últimos días, la preferencia por TikTok subió hasta un 387.88% y por Facebook hasta un 349.28%, respecto de la semana anterior a la cuarentena, según el análisis hecho por el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones – OSIPTEL.
WhatsApp, en la semana del 22 al 28 de junio, creció hasta un 308.04%, un poco menos que las dos aplicaciones anteriores; sin embargo, durante toda la etapa del confinamiento su crecimiento promedio semanal estuvo por encima del 230%, superior al que registraron Facebook (228.46%) y TikTok (202.9%), siempre tomando como referencia la semana previa al 16 de marzo.
Aunque Netflix apareció entre las tres aplicaciones con mayor crecimiento solo en las cuatro primeras semanas de la cuarentena, su demanda y tráfico fueron importantes. En el mes junio, esta aplicación para ver películas en streaming cursó el 25.6% del total del tráfico en las redes fijas. En redes móviles, TikTok aumentó su preferencia a partir de la semana 12 del aislamiento –entre el 1 y 7 de junio– cuando empezó a crecer por encima del 100%, llegando hasta un máximo de 130.98% al término del confinamiento. Hasta mediados de mayo, WhatsApp había tenido un crecimiento máximo de 61%, pero a finales de ese mismo mes tuvo una subida de hasta 123.31% respecto de la semana anterior a la inmovilización. Si bien el uso de las aplicaciones está más relacionado con los equipos móviles, el mayor crecimiento en redes fijas respondería al hecho de que, estando todos en casa, los usuarios usaron sus smartphones conectados al WiFi de su conexión fija. También hay que tener en cuenta que estos aplicativos disponen de versiones para PC de escritorio (Whatsapp Web, Facebook web)
Reclamos presentados por servicio involucrado: Primera Instancia (Empresas Operadoras)
No full textPresenta información sobre la cantidad de reclamos de usuarios en primera instancia por servicio involucrado. AL III TRIM 202
Indicadores de orientación en Huancavelica. Oficina desconcentrada de Huancavelica
No full textContiene datos sobre las orientaciones totales en Huancavelica (2008 - al 31/01/2020
Sesgos conductuales en la demanda de Servicios de telecomunicaciones. Documento de Trabajo Nº 48
No full textEste trabajo cuantifica y caracteriza la proporción de consumidores influenciados por sesgos conductuales en sus decisiones respecto a los servicios de telecomunicaciones contratados. Para ello, a partir de la Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones del año 2019, se construye un índice que mide la incidencia de sesgos en el comportamiento de los abonados peruanos utilizando sus motivos declarados para elegir la empresa operadora, las razones para pensar en cambiarse o permanecer con su proveedor de servicio, los aspectos asociados a la búsqueda de información de planes comerciales, entre otras dimensiones.
La evidencia obtenida para el mercado de servicios de telecomunicaciones peruano muestra una participación sustantiva de consumidores condicionados por sesgos conductuales, además que estos abonados se caracterizan por resultados adversos en términos de contratar planes comerciales con bajos atributos, una menor percepción de calidad por los servicios de telecomunicaciones, un empoderamiento bajo como consumidores y mayor desconocimiento de las acciones de política del OSIPTEL