Repositorio Institucional OSIPTEL
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Recursos de Apelación y Queja ingresados al TRASU por tipo de sala
No full textPresenta información sobre los recursos de apelación y queja ingresados al TRASU, por tipo de sala. Última actualización: Segundo trimestre 202
Reporte estadístico N° 05, agosto 2025. Reclamos a empresas operadoras en el primer semestre 2025 alcanzan mínimos históricos tras una caída constante desde el 2022
No full textDe enero a junio de 2025 se presentaron 586 143 reclamos ante las empresas operadoras y el 59.13% estuvo relacionado con el servicio móvil. Por regiones, la mayor disminución en la cantidad de reclamos se registró en Madre de Dios, Loreto y Cajamarca
+Conectados. Edición N° 57 Año 12. Apostamos por el talento
No full textEn esta nueva edición del Boletín +Conectados, se destaca el Programa de Extensión Universitaria (PEU), que cumple 30 años formando jóvenes en regulación de telecomunicaciones y gestión pública. Este programa ha creado profesionales calificados con un enfoque técnico y ético. Se otorgarán 60 becas integrales a estudiantes y egresados de Derecho, Economía e Ingeniería de universidades licenciadas, reafirmando el compromiso de fortalecer el capital humano y promover una gestión efectiva en telecomunicaciones.
El sector de telecomunicaciones es muy dinámico y ha crecido, especialmente en la demanda de conectividad y servicios digitales. Este auge ha llevado a las empresas a invertir en tecnología y expandir sus redes. Por ello, es crucial que los nuevos profesionales estén preparados para enfrentar los desafíos y liderar en esta industria vital para la economía y el desarrollo tecnológico.
El PEU OSIPTEL ofrecerá entrenamiento intensivo a los seleccionados, enfocándose en regulación, gestión pública y habilidades blandas, bajo la guía de docentes de universidades internacionales. Además, se resalta la participación en la Feria Internacional del Libro (FIL), donde se presentaron herramientas digitales para ayudar a los usuarios a elegir mejor sus servicios de telecomunicaciones y se lanzó una publicación sobre el mercado de internet fijo en Perú
+Conectados. Edición N° 55 Año 12. A la delincuencia la bloqueamos todos
No full textDe acuerdo a la información publicada en el portal Renteseg, al cierre del primer trimestre del presente año, más 366 000 equipos móviles fueron reportados como robados, una cifra ciertamente menor a la registrada en el mismo periodo del año previo (411 204), pero que sigue generando preocupación, pues el robo de celulares es el paso previo para la consumación de delitos de mayor vuelo como el fraude informático, las estafas y la extorsión.
A pesar de no tener competencia para garantizar la seguridad ciudadana y prevenir los delitos, el OSIPTEL no se cruzó de brazos y se encargó del desarrollo y operación del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg) a fin de desincentivar la comercialización de celulares robados o de dudosa procedencia en el mercado peruano. Además, reforzó los mecanismos de contratación de las líneas móviles para evitar suplantaciones, entre otras iniciativas.
Los resultados han sido positivos. Por ejemplo, el número de equipos robados ha disminuido, alcanzando promedios menores a los registrados en tiempos prepandémicos. Sin embargo, no es suficiente, ya que las circunstancias actuales obligaban a doblar la apuesta y conseguir que los diferentes actores del Gobierno y la empresa privada se involucraran más. Precisamente, bajo el liderazgo del Mininter, se fortalecieron las coordinaciones intersectoriales y se trazó una estrategia donde la prevención y la participación ciudadana resultan fundamentales
Reporte estadístico N° 01, febrero 2025. Perú registró más de 4 millones de conexiones de internet fijo al cierre de 2024
No full textDe acuerdo a la herramienta informática PUNKU, en el último año, las conexiones de internet fijo crecieron 14.95 % impulsadas, principalmente, por el avance de la fibra óptica que constituyó el 73.84 % del total de conexiones en todo el país. Telefónica continúa liderando el mercado, pero Wow y el Grupo Win tuvieron los mayores crecimientos
Recursos de Apelación resueltos por el TRASU: Principales Temas Reclamados en Telefonía Fija
No full textPresenta información sobre los recursos de apelación resueltos por el TRASU: Principales Temas Reclamados en Telefonía Fija. Última actualización: Segundo trimestre 202
Recursos de Apelación y Quejas resueltas por el TRASU, por departamento
No full textPresenta información sobre los recursos de apelación y quejas resueltas por el TRASU, por departamento. Última actualización: Segundo trimestre 202
Reclamos presentados y resueltos por el TRASU, por tipo de recurso
No full textPresenta datos sobre los reclamos presentados y resueltos por el TRASU, por tipo de recurso (Queja y/o apelación). Última actualización: Segundo trimestre 202
Panel de monitoreo de Internet móvil: análisis de indicadores a nivel departamental - Julio 2025
No full textEn el presente reporte se analiza los principales indicadores en redes 4G y para todas las redes agrupadas (3G+4G+5G), tales como velocidad promedio, latencia, tiempo de cobertura y pérdida de paquetes, a nivel departamental y nacional, para el mes de julio del año 2025
Los servicios de telecomunicaciones en los hogares peruanos. Encuesta Residencial de Servicios de Telecomunicaciones (ERESTEL) 2024
No full textEl OSIPTEL realiza sus funciones en un sector muy dinámico, donde contar con esta herramienta de medición directa, que puede ir modificando o actualizando en función a los cambios del sector de telecomunicaciones, representa un instrumento importante para la adopción, sobre la base de evidencia empírica o cualitativa, de iniciativas o medidas regulatorias que permitan "Promover la competencia del mercado de telecomunicaciones, calidad de los servicios de telecomunicaciones y el empoderamiento del usuario; de manera continua, eficiente y oportuna".
Durante varios años, la fuente más importante de información disponible sobre los aspectos de la demanda de servicios de telecomunicaciones ha sido la ENAHO, la cual es llevada a cabo por el INEI. No obstante, sus preguntas –lejos de ser extensivas– se encuentran desarrolladas para conocer si dichos servicios son adquiridos o no por el hogar, los gastos y el uso de Internet. Así, es relevante para la sociedad y el Estado tener una fuente información sistematizada que permita conocer con mayor detalle las características de la demanda y patrones de utilización de los distintos servicios de telecomunicacione