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Análisis y estandarización de métodos de los procesos del área de soldadura en Fábrica de Cocinas su Ahorro.
Get PDFFÁBRICA DE COCINAS SU AHORRO is mainly dedicated to the manufacturing process of industrial kitchens, which carries out its productive activities without any type of instructions for pre-established or standardized methods, affecting the production rate, the quality of the products and the delivery times. clients, likewise, the microenterprise does not keep the work spaces orderly and clean, on the other hand, the management does not require its operators to constantly use protective equipment. In the welding area, shortcomings have been identified in the execution of activities, since setbacks occur due to the lack of a standardized welding method, as well as lack of training for personnel, misuse of protective equipment, poor decision making. measurements in pieces, and delays due to poor finish in points or welding beads. The present research project focuses on executing a detailed study of sequences carried out during the welding processes, as well as establishing the design of a proposal for standardization of methods that leads to improvement of activities, resulting in an increase in production with better quality and efficiency that meets customer demands, contributing to business, administrative and economic growth. Furthermore, the methodology used is inductive in nature, since it has a direction from the specific to the general, because hypotheses of a possible delay of processes in the welding area were made. On the other hand, calculations of the labor productivity of the workforce were carried out, marking a before and after, acquiring a variation of 29.3% difference in labor performance once the standardization proposal was applied, and obtaining a positive general standard time. of 29 minutes and 4 seconds for the welding activities, demonstrating that the objectives proposed in this research project were satisfactorily met.FÁBRICA DE COCINAS SU AHORRO se dedica principalmente al proceso de fabricación de cocinas industriales, misma que realiza sus actividades productivas sin ningún tipo de instructivo de métodos preestablecidos o estandarizados, afectando la tasa de producción, la calidad de los productos y los tiempos de entrega a clientes, así también, la microempresa no mantiene los espacios laborales ordenados y limpios, por otro lado, la gerencia no exige a sus operadores el uso constante de equipos de protección. En el área de soldadura se han identificado falencias en la ejecución de actividades, puesto que, se presentan retrocesos a falta de un método estandarizado de soldadura, así como la falta de capacitación al personal, mal uso de los equipos de protección, mala toma de medidas en piezas, y retrasos por mal acabado en puntos o cordones de soldadura. El presente proyecto de investigación se centra en ejecutar un detallado estudio de secuencias realizadas durante los procesos de soldadura, así también, establecer el diseño de una propuesta de estandarización de métodos que conlleve a mejoramiento de actividades, dando como resultado un aumento de producción con mejor calidad y eficiencia que satisfaga las demandas de los clientes, contribuyendo al crecimiento empresarial, administrativo y económico. Además, la metodología utilizada es de carácter inductiva, ya que tiene una dirección de lo específico a lo general, debido a que se realizaron hipótesis de un posible retraso de procesos en el área de soldadura. Por otra parte, se realizaron cálculos de la productividad laboral de la mano de obra, marcando un antes y después, adquiriendo una variación de 29.3% de diferencia en el rendimiento laboral una vez aplicada la propuesta de estandarización, y obteniendo un tiempo estándar general positivo de 29 minutos con 4 segundos para las actividades de soldadura, demostrando que se cumplieron satisfactoriamente con los objetivos propuesto en este proyecto de investigación
Estrategias de mitigación de factores psicosociales de riesgo en docentes de la Universidad Técnica de Cotopaxi.
Get PDFThe present investigative work was carried out at the Technical University of Cotopaxi, with the porpuse of restoring strategies that mitigate the psychosocial risk factors that affect the teachers of that place. A quantitative approach was developed due to the need to assess statistical data and a qualitative approach due to the understanding of the meanings and experiences of university teachers, consequently, the research methods applied in this project are: The descriptive method that collected information in a systematic, correlational way, examining the relationship between two or more dimensions and a bibliographic method when collecting existing information in bibliographic sources, the established instrument was a questionnaire validated by the Ministerio del Trabajo which allows the evaluation of psychosocial risk factors, this instrument was applied to teachers in January 2022, allowing the efficient collection and analysis of an extensive variable of data from 244 teachers. The findings revealed that several dimensions such as: The load and pace of work, recovery, workplace bullying, addiction to work, working conditions, present a percentage greater than 15% in the level of risk between medium and high of the teachers of the different schools. "La Matriz", "Salache", "La Maná" and "Pujili" campuses. Finally, these findings underline the importance of implementing strategies such as the FP5 model, "LIDER", "ODA", control over work that will allow mitigating psychosocial risk factors in order to improve psychosocial wellbeing.El presente trabajo investigativo se realizó en la Universidad Técnica de Cotopaxi, con el objetivo de establecer estrategias que mitiguen los factores psicosociales de riesgo que inciden en los docentes de dicho lugar. Se desarrolló un enfoque cuantitativo debido a la necesidad de valoración de datos estadísticos y un enfoque cualitativo con motivo de la comprensión de los significados y vivencias de los docentes universitarios, consecuentemente los métodos de investigación que se aplicó en este proyecto son: el método descriptivo que recopiló información de manera sistemática, correlacional examinando la relación entre dos o más dimensiones y un método bibliográfico al recopilar información existente en fuentes bibliográficas el instrumento establecido fue un cuestionario validado por el Ministerio del Trabajo el cual permite evaluar factores psicosociales de riesgo este instrumento fue aplicado a los docentes en enero de 2022 permitiendo recolectar y analizar una extensa variable de datos de 244 docentes de manera eficiente. Los hallazgos revelaron que varias dimensiones como son: la carga y ritmo de trabajo, recuperación, acoso laboral, adicción al trabajo, condiciones laborales presentan un porcentaje mayor de 15% en el nivel de riesgo entre medio y alto en los docentes de los distintos campus de La Matriz, Salache, La Maná, Pujilí. Finalmente, estos hallazgos subrayan la importancia de implementar estrategias como el modelo 5PM, LÍDER, ODA, control sobre el trabajo que estos permitirán mitigar los factores psicosociales de riesgo para conseguir mejorar el bienestar psicosocial
Desarrollo de un sistema de control de temperatura para una secadora experimental cilíndrica de cacao.
Get PDFThe lack of adequate temperature control by regulating the flow of air and gas in the cylindrical experimental dryer affects inefficient use of energy, inconsistency of drying and degradation of product quality. The cocoa drying process is an important step in its operation, as it helps reduce the humidity that is between 40 and 60% to a humidity of between 7 and 8%. For the drying process to be successful, it is essential to maintain an ideal temperature of 65 to 70 °C. A temperature control system is carried out using a PLC with a PID control, which is designed to automatically measure and adjust the temperature, determining whether it is necessary to increase or decrease the temperature according to the needs of the cocoa drying process. The system includes temperature sensors strategically placed within the dryer chamber, which continuously measure the temperature of the air heat flow, where these RTD PT-100 sensors send signals to a programmable logic controller (PLC S7-1200), which processes the information and makes the necessary adjustments. In addition to regulating the temperature, the control system includes notifications to alert through the use of an HMI screen where significant or dangerous deviations in temperature can be displayed, thus ensuring the safety of the process and avoiding damage to the product to be dried. By using the drying temperature control system, the following parameters are experimentally obtained: initial mass of cocoa is 45.36 kg, with a moisture content of 60%, the drying working temperature is 70 ° C, the LPG supply flow rate is 2 kg/h and the volumetric air flow rate is 127 3 h, completing the drying process, a final cocoa mass of 34.63 kg is obtained with a moisture content of 7.1% .La inexistencia de un control de temperatura adecuada mediante la regulación del flujo de aire y gas en la secadora experimental cilíndrica afecta desde un uso ineficiente de la energía, inconsistencia del secado y degradación de la calidad del producto. El proceso de secado del cacao es un paso importante en su funcionamiento, ya que ayuda a reducir la humedad que se encuentra del 40 y 60 % a una humedad del entre el 7 y 8 %. Para que el proceso de secado sea exitoso, es fundamental mantener una temperatura ideal de 65 a 70 °C. Se realiza un sistema de control de temperatura mediante un PLC con un control PID, que está diseñado para medir y ajustar automáticamente la temperatura, determinando si es necesario aumentar o disminuir la temperatura según las necesidades del proceso de secado del cacao. El sistema incluye sensores de temperatura colocados estratégicamente dentro de la cámara de la secadora, que miden continuamente la temperatura del flujo de calor de aire, donde estos sensores RTD PT-100 envían señales a un controlador lógico programable (PLC S7-1200), que procesa la información y realiza los ajustes necesarios. Además de regular la temperatura, el sistema de control incluye notificaciones para alertar mediante el uso de una pantalla HMI donde se puede visualizar las desviaciones significativas o peligrosas en la temperatura, asegurando así la seguridad del proceso y evitando daños en el producto a secar. Mediante la utilización del sistema de control de temperatura de secado, se obtiene de forma experimental los siguientes parámetros: masa inicial de cacao es 45,36 kg, con un contenido de humedad del 60%, la temperatura de trabajo del secado es de 70 °C, el caudal de suministro de GLP es de 2 kg/h y el caudal volumétrico de aire es de 127 3 h , finalizando el proceso de secado se obtiene una masa final de cacao del 34,63 kg con un contenido de humedad del 7.1%
Optimización de la productividad en la linea Pet Mesal en la empresa Fuentes San Felipe S.A.
Get PDFThe company Fuentes San Felipe, located in the city of Latacunga, specifically in the San Felipe neighborhood, is dedicated to the bottling and marketing of mineral water with and without gas, as well as gaseous beverages of different flavors. This company is characterized by its strategic location, as it has its own sources of mineral water, which in turn is purified for the processes in the company's production. The company is in constant growth, so it is seen in the need to solve problems that affect productivity; one of these is the delay in time in the format changes in the machines, which causes production to decline and with this also economic revenues. For this reason, the present research project aims to optimize the productivity of the PET line “MESAL” in the company Fuentes San Felipe by focusing the study on the change of line for the production of its different presentations. A survey of machine operators was conducted to find out the main problem at the time of switching lines. Through observation and reasoning, data was collected directly in the work area, i.e., in the Mesal Line, to then sort and analyze the data. This project contains process diagrams, a method study, and the use of the SMED tool. It should be stressed that the project was carried out on two of the machines that take the most time to modify: the positioner and the Packing Machine. As a result of the research project, the time that was reduced in the format change process for the Positioner is 34 minutes and 19 seconds, and for the packager it is 9 minutes and 59 seconds. Increasing productivity by 9%.La empresa de Fuentes San Felipe ubicada en la ciudad de Latacunga, específicamente en el barrio San Felipe, la cual se dedica al embotellamiento y comercialización de agua mineral con gas y sin gas, además de bebidas gaseosas de diferentes sabores. Esta empresa es caracterizada por su ubicación estratégica ya que cuenta con sus propias fuentes de agua mineral, esta a su vez es purificada para el proceso en la producción de la empresa. La empresa está en constante crecimiento, entonces se ve en la necesidad de solucionar problemas que afectan la productividad, uno de estos es la demora de tiempo en los cambios de formato en las máquinas, esto hace que disminuya la producción y con esto también los ingresos económicos. Por tal razón el presente proyecto de investigación tiene como objetivo optimizar la productividad de la línea PET “MESAL” en la empresa Fuentes San Felipe enfocando el estudio en el cambio de línea para la producción de sus diferentes presentaciones. Para saber el problema principal al momento de cambiar de línea se realizó una encuesta a los operadores de las máquinas. Mediante la observación y razonamiento se recolectó datos directamente en el área de trabajo, es decir en la Línea Mesal, para luego ordenar y analizar los datos. Este proyecto contiene diagramas de procesos, estudio de métodos y la utilización de la herramienta SMED. Cabe recalcar que el proyecto se realizó en dos de las máquinas que más tiempo se demora en hacer la modificación, estas son el posicionador y la Empacadora. Como resultado del proyecto investigativo el tiempo que se logró reducir en el proceso de cambio de formato para el posicionador es de 34 minutos y 19 segundos, para la Empacadora es de 9 minutos y 59 segundos. Incrementando así la productividad en un 9%
Propuesta de un modelo de gestión del talento humano por procesos en una Unidad Educativa.
Get PDFThe current work had as aim to propose a Human Talent Management Model by processes to improve work performance in the "La Fontaine" High School Educational Unit. The main problem to be solved, was the staff low performance in the educational institution, manifested in a limited professional performance and the leadership lack, what demotivated the administrative and teaching staff. For addressing this problem, it was used a work methodology, what combined quantitative and qualitative approaches. It was collected information, through numerical and statistical interpretations, using research instruments, and was made a bibliographical-documentary research to theoretically support the study. The results revealed, which the rewards and recognition system showed a tendency towards neutrality, with a significant percentage 33.33% respondents without a clear opinion. While one group was highly satisfied, another considered the system highly unsatisfactory and unsatisfactory, indicating discontent and unfulfilled expectations. The project practical application consisted in the Human Talent Management Model creation, what included four key dimensions: recruitment and selection, training, performance assessment, and remuneration, compensation and benefits. They were developed optimization strategies based on the model indicators to enhance all these dimensions.El presente trabajo tuvo como objetivo proponer un Modelo de Gestión del Talento Humano por procesos para mejorar el desempeño laboral en la Unidad Educativa "La Fontaine" High School. El principal problema a resolver fue el bajo rendimiento del personal en la institución educativa, manifestado en un desempeño profesional limitado y la falta de liderazgo que desmotivaba al personal administrativo y docente. Para abordar este problema, se utilizó una metodología de trabajo que combinó enfoques cuantitativos y cualitativos. Se recopiló información a través de interpretaciones numéricas y estadísticas utilizando instrumentos de investigación, y se realizó una investigación bibliográfica-documental para fundamentar teóricamente el estudio. Los resultados revelaron que el sistema de recompensas y reconocimientos mostraba una tendencia hacia la neutralidad, con un porcentaje de 33.33% significativo de encuestados sin opinión clara. Mientras que un grupo estaba muy satisfecho, otro consideraba el sistema muy insatisfactorio e insatisfactorio, indicando descontento y expectativas no cumplidas. La aplicación práctica del proyecto consistió en la creación de un Modelo de Gestión del Talento Humano que abarca cuatro dimensiones clave: reclutamiento y selección, capacitación, evaluación de desempeño, remuneraciones, compensaciones y beneficios. Se desarrollaron estrategias de optimización basadas en los indicadores del modelo para potenciar todas estas dimensiones
Diseño y construcción de una prensa vulcanizadora neumática para balones de fútbol en el taller artesanal Gol City.
Get PDFThe purpose of this technological proposal is to build a pneumatic vulcanizing machine for the artisanal workshop “GOL CITY MC”, which allowed improving the time of vulcanizing soccer balls since using parameters collected experimentally, the design and construction is carried out. of the vulcanizing machine, then the machine is composed of the following systems: tightening system which is part of the structure and will be the one that has the job of joining and adjusting the two lids of the mold so that it has an adequate seal, heating whose main objective was to heat the surfaces of the molds to a temperature of 70°C, which allowed the ball to be vulcanized or molded when it came into contact with the surface of the mold, thus improving the characteristics of the ball. This system works together with the electrical system which is responsible for controlling the on and off of the heating system through temperature measurement with a thermocouple located in the mold holder, the pneumatic system is the one that provides the compressed air. at a pressure of 66 psi to the balloon when it is inside the molds, creating an opposite force of 41,394kN to that of the tightening system. For the design of the different systems that make up the machine, it was done with the help of Solidwork software, in which the machine was designed through plans for its construction. Likewise, thermal and static studies and simulations of the machine were carried out in this software. the machine components. Finally, a positive result could be obtained for the vulcanizing process, reducing the time from 10 minutes to approximately 5 minutes, seeing how vulcanizing through the machine reduced the process compared to traditional vulcanizing.La presente propuesta tecnológica tiene la finalidad de construir una máquina vulcanizadora neumática para el taller artesanal “GOL CITY MC”, la misma que permitió mejorar el tiempo del vulcanizado de balones de fútbol ya que utilizando parámetro recopilados de manera experimental se procede al diseño y construcción de la máquina vulcanizadora, entonces la máquina está compuesta por los siguientes sistemas: sistema de apriete el cual forma parte de la estructura y será el que tenga el trabajo de unir y ajustar las dos tapas del molde para que tenga un sellado adecuado, sistema de calentamiento el cual se tuvo como principal objetivo calentar las superficies de los moldes a una temperatura de 70°C, eso permitió que el balón al momento de entrar en contacto con la superficie del molde se logre vulcanizar o moldear mejorando así las características del balón, este sistema trabaja en conjunto con el sistema eléctrico el cual es el encargado de controlar el encendido y apagado del sistema de calentamiento a través de la medición de temperatura con una termocupla ubicada en el porta molde, el sistema neumático es el que proporciona el aire comprimido a una presión de 66 psi al balón cuando esté dentro de los moldes creando una fuerza opuesta de 41.394kN a la del sistema de apriete. Para el diseño de los diferentes sistemas que conforman la máquina se lo hizo con ayuda del software Solidwork, en el cual se diseñó la máquina a través de planos para su construcción, de igual manera en este software se realizaron estudios y simulaciones térmicas y estáticas de los componentes de la máquina. Finalmente se pudo obtener un resultado positivo para el proceso de vulcanizado reduciendo el tiempo de 10 minutos a 5 minutos aproximadamente, viendo como el vulcanizado a través de la máquina redujo el proceso a comparación del vulcanizado tradicional
Evaluación de tres dosis de fertilizantes orgánicos en el desarrollo agronómico del pepino (cucumis sativus) variedad cucumber en el triunfo cantón La Maná.
Get PDFCucumber cultivation serves as freshly grown or processed food due to its high consumption rate in the country, making the farmer find in this crop an alternative production and a source of income both in the local market, as well as Nacional level. This research aims to evaluate three doses of organic fertilizers in the agronomic development of the cucumber variety (Cucumis sativus L.) in El Triunfo Cantón in La Maná. A randomized complete block design (DBCA) with ten treatments and three repetitions was used to determine differences between treatment means, Tukey's multiple range test was used at 5% probability. The study is divided into morphological and productive variables: plant height, number of leaves, number of flowers/fruits, fruit length, and fruit diameter as well as production and economic analysis, with the application of 2 kg/m² of vegetable composting the highest leaf number obtained an average of 37,17; a greater number of flowers and fruits got an average of 10,47. The size of the fruit was greater when applying vegetable compost of 2 kg/m², so its diameter corresponds to 20,07 mm, however, the weight of the fruit exhibited in treatment seven with the application of vegetable compost owns an average of 482,47 g, while in yield it shows a better average of 21,11 kg/ha due to the production, despite fruits, the highest economic income is produced for the vegetable compost treatment with 21,11 % profitability.El cultivo de pepino debido a su alto índice de consumo que existe en el país, sirve de alimento recién cultivado como procesado, haciendo que el agricultor encuentre en este cultivo una alternativa de producción y una fuente de ingresos tanto en el mercado local, como a nivel nacional. Con el objetivo de evaluar tres dosis de fertilizantes orgánicos en el desarrollo agronómico del pepino (Cucumis sativus L.) variedad cucumber en el Triunfo Cantón La Maná. Se utilizó un diseño de bloques completos al azar (DBCA) con diez tratamientos y tres repeticiones, para determinar diferencias entre medias de tratamientos se empleó la prueba de rango múltiple de Tukey al 5% de probabilidad. El estudio está repartido en variables morfológico y productivo: altura de planta, número de hojas, número de flores/frutos, largo de fruto y diámetro de fruto, producción y análisis económico, con la aplicación de 2 kg/m² de Compostaje vegetal se obtuvo el mayor número de hoja con un promedio de 37,17 se obtuvo mayor número de flores y frutos con un promedio de 10,47. El tamaño del fruto fue mayor al aplicarse compostaje vegetal de 2 kg/m² el diámetro es de 20,07 mm, sin embargo, los pesos del fruto exhibieron en el tratamiento siete con la aplicación de compostaje vegetal cuyo promedio fue de 482,47 g, mientras que en el rendimiento muestra un mejor promedio de 21,11 kg/ha a obsecuencia de la producción no obstante frutos, se produce el mayor ingreso económico para el tratamiento de compostaje vegetal con 21,11 % de rentabilidad
Desarrollo de un micro servidor web con arduino para la monitorización, análisis de calidad de suelos en las parroquias rurales del cantón Latacunga.
Get PDFThe present project was carried out at rural Latacunga canton parishes, which is related to the agricultural sector, where it has been observed that there is no control of the quality of the soils before carrying out any type of planting, the objective of this project It was based on the investigation of relevant bibliographical sources about methods and techniques, an intuitive and friendly web interface was developed that allow detailed visualization of collected data, guaranteeing accessibility to users, a Raspberry Pi 3 was used as a micro server, web together with Arduino for data collection and analysis. Specialized sensors were implemented to measure key soil parameters, such as humidity, oxygen and temperature. The main focus of this project involves Php programming techniques and the CodeIgniter framework use. In addition, XP methodology has been used to optimize the project processes and guarantee their efficiency. The proposed system will directly benefit farmers in Latacunga rural parishes, providing real-time monitoring of soil quality. This information will allow farmers to make informed soil management decisions, which will contribute to more sustainable and productive agriculture. The use of the Raspberry Pi 3 has the purpose to collect information which will be used to carry out analysis of different types of soils in Latacunga canton, which will help farmers make better decisions when carrying out any type of product planting.El presente proyecto se realizó en las parroquias rurales del cantón Latacunga, el cual está relacionado con el sector agrícola, donde se ha observado que no hay un control de la calidad de los suelos antes de realizar cualquier tipo de sembrío, el objetivo de este proyecto se basó en la investigación de fuentes bibliográficas relevantes acerca de los métodos y técnicas, se desarrolló una interfaz web intuitiva y amigable que permita la visualización detallada de los datos recopilados, garantizando la accesibilidad a los usuarios, se utilizó una Raspberry Pi 3 como micro servidor web junto con Arduino para la recolección y análisis de datos. Se implementó sensores especializados para medir parámetros clave del suelo, como la humedad, oxígeno y temperatura. El enfoque principal de este proyecto implica técnicas de programación en Php y el uso del framework CodeIgniter. Además, se ha empleado la metodología XP para optimizar los procesos del proyecto y garantizar su eficiencia. El sistema propuesto beneficiará directamente a los agricultores de las parroquias rurales de Latacunga, proporcionando una monitorización en tiempo real de la calidad de los suelos. Esta información permitirá a los agricultores tomar decisiones informadas del manejo del suelo, lo que contribuirá a una agricultura más sostenible y productiva. El uso de la Raspberry Pi 3 tiene como finalidad recopilar información el cual servirá para realizar el análisis de los diferentes tipos de suelos que existen el cantón Latacunga, el cual ayudará a los agricultores a tomar mejores decisiones al momento de realizar el sembrío de cualquier tipo de producto
Implementación de la interfaz hombre-máquina (hmi) para el medidor de energía multiparámetro sentron pac del laboratorio de Electromecánica de la Universidad Técnica de Cotopaxi Extensión La Maná.
Get PDFTo create the HMI interface, the problems that arise due to its lack can be observed, where students of the electromechanical engineering career at the Technical University of Cotopaxi La Maná Extension can acquire practical knowledge of the processes carried out in the industry through of an experimental method, in order to improve the teaching and learning process. With this project, the procedures in the design, programming and implementation of the HMI interface are detailed. The development of this project arises from the need to better understand the implementation of the human-machine interface (HMI) for the meter. sentron PAC multiparameter energy test from the electromechanics laboratory of the Technical University of Cotopaxi La Maná Extension. Not having a network data storage system, the need to implement an HMI interface was decided; a Weintek IP8071 screen was used to display the energy parameters measured by the Sentron PAC 3120 in existing three-phase installations in the laboratory. Initially, basic concepts of control system automation are presented, which are HMI interfaces, equipment to occupy types of loads that serve to better understand the advantages obtained when carrying out an operation with power factor correction. It should be noted that all the parameters measured by the sentron PAC 3120 are sent to the HMI screen and stored on a USB, ready for data extraction in different spreadsheets.Para realizar la interfaz HMI se puede observar los problemas que se derivan por falta de este, donde los estudiantes de la carrera de ingeniería electromecánica de la Universidad Técnica de Cotopaxi Extensión La Maná, puedan adquirir conocimientos prácticos de los procesos realizados en la industria a través de un método experimental, con el fin de mejorar el proceso de enseñanza y aprendizaje. Con el presente proyecto, se detallan los procedimientos en el diseño, programación e implementación de la interfaz HMI, el desarrollo de este proyecto surge de la necesidad de entender de una mejor manera la implementación de la interfaz hombre-máquina (HMI) para el medidor de energía multiparámetro sentron PAC del laboratorio de electromecánica de la Universidad Técnica de Cotopaxi Extensión La Maná. Al no disponer de un sistema de almacenamiento de datos de redes se optó la necesidad de implementar una interfaz HMI, se utilizó una pantalla weintek ip8071 equipo en que se puede visualizar los parámetros de energía medidos por el sentron PAC 3120 en instalaciones trifásicas existentes en el laboratorio. Inicialmente se presentan conceptos básicos de lo que es automatización de sistemas de control, que son las interfaces HMI, equipos a ocupar tipos de cargas que sirven para entender mejor las ventajas que se obtiene al realizar una operación con la corrección del factor de potencia. Cabe recalcar que todos los parámetros medidos por el sentron PAC 3120 son enviados hacia la pantalla HMI y almacenados en una USB, estando listos para la extracción de datos en diferentes hojas de cálculo
Auditoría de gestión en el departamento ventas y su incidencia en el proceso de comercialización del centro comercial noble, periodo 2022.
Get PDFThe main objective of this research was to conduct a management audit in the sales department and the impact on the marketing process at Centro Comercial Noble. The research was established because there was not a previous management audit to evaluate the carried out processes within the department. The applied methodology was mainly field research because a study was used to detect shortcomings. After the mechanism for the evaluation of internal control was developed, relevant information was gathered, thus regarding the findings presented in the different activities. Conclusions and pertinent recommendations were drawn based on the previous evaluation. The risk level presented in the audit was 16.67%, while the confidence level of the audit was 83.33%. It helped to determine that the Centro Comercial Noble is an organized place in terms of its commercialization activities. In addition, based on the obtained results from the surveys and evaluation of internal control, it was possible to verify that there was not a procedures manual for the sales department, therefore, the decision was made in order to implement it as an alternative of solution for the improvement of sales and marketing processes, so correcting the processes previously established by the entity.La presente investigación tuvo como objetivo primordial realizar una auditoría de gestión en el departamento ventas y la incidencia en el proceso de comercialización del Centro Comercial Noble, dicha investigación se estableció por motivo de no existir anteriormente una auditoría de gestión que evalúe los procesos que se efectúan dentro del departamento en cuestión; la metodología aplicada principalmente fue la investigación de campo, porque se planteó un estudio que permitió detectar las falencias; una vez desarrollado el mecanismo para la evaluación de control interno se logró recabar la información pertinente en cuanto a los hallazgos presentados en las diferentes actividades, mediante aquello se establecieron conclusiones y recomendaciones pertinentes basadas en la evaluación ejecutada; el nivel de riesgo presentado en la auditoría tuvo como resultado un 16,67%, mientras que el nivel de confianza de la misma presentó un 83,33%; lo cual determinó que el Centro Comercial Noble es un lugar preparado en cuanto a sus actividades de comercialización; además, en base a los resultados obtenidos en cuanto a las encuestas y evaluación de control interno fue posible verificar que no se contaba con un manual de procedimientos para el departamento ventas, por ende se tomó la decisión de implementarlo, como una solución alternativa para el mejoramiento de los procesos de ventas y la comercialización, corrigiendo los procesos previamente establecidos por la entidad, a su vez se plantearon políticas y un perfil profesional adecuado para cada departamento relacionado con las ventas, tales como bodega y compras